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文檔簡介
第PAGE第10頁共80頁管理制度匯編審核:批準(zhǔn):實(shí)施日期:目 錄第一部分 行政辦公管理制度 4第一章 辦公區(qū)域管理規(guī)定 4第二章 工衣管理規(guī)定 10第三章 食堂管理規(guī)定 11第四章 宿舍管理規(guī)定 13第五章 車輛管理規(guī)定 15第六章 司機(jī)管理辦法 18第七章 公文管理 19第八章 請示報(bào)告制度 20第九章 資料管理 21第十章 門禁管理規(guī)定 23第十一章名片管理 24第十二章通訊管理 24第十三章會(huì)議管理辦法 25第十四章辦公用品管理辦法 27第十五章鑰匙管理辦法 29第十六章印章管理辦法 29第十七章保密制度 30第二部分人力資源管理制度 34第一章 招聘錄用管理制度 34第三章 人事異動(dòng)管理規(guī)定 42第四章 培訓(xùn)管理制度 48第五章 薪酬福利管理制度 52第六章 績效管理制度 63第七章 員工獎(jiǎng)罰制度 69第八章 人事檔案管理辦法 75第九章 勞動(dòng)關(guān)系管理制度 77第十章 員工關(guān)系管理制度 80第十一章修改與解釋 81第一部分 行政辦公管理制度第一章 辦公區(qū)域管理規(guī)定目的:規(guī)范辦公室的工作秩序,營造良好的辦公環(huán)境,以提高辦公質(zhì)量與效率。職責(zé)/權(quán)限:全的監(jiān)管。其他部門負(fù)責(zé)人:所屬辦公室日常事務(wù)的管理,協(xié)助處理各種異常情況。工作要求:辦公室職員工作紀(jì)律:辦公室人員須保持儀容儀表整潔,一律按規(guī)定穿工衣(周六除外。文明禮貌待人,嚴(yán)禁大聲喧嘩。25℃18℃(含)以下。保持個(gè)人辦公臺(tái)面整潔。做好日常清潔維護(hù),不可隨地吐痰,垃圾、紙屑丟入紙簍內(nèi)。原則上辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,需要吸煙請到吸煙區(qū)。非客戶接洽、會(huì)議召開、集體討論,任何人不得私自占用會(huì)議室與洽談室。在使用公共場所(會(huì)議室、洽淡室、閱覽室、培訓(xùn)室等)完畢后,使用人員應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀并做好清潔整理工作。除工作需要外,辦公室人員不準(zhǔn)利用公司電腦上網(wǎng)。接打電話應(yīng)言簡意賅、長話短說,嚴(yán)禁在電話中刻意閑聊,更不允許在辦公室接打私人電話。上班時(shí)間嚴(yán)禁聚眾閑聊或影響、妨礙他人工作,有必要進(jìn)行集體討論時(shí),在洽談室或會(huì)議室內(nèi)進(jìn)行。公司內(nèi)部集會(huì)與會(huì)議,除特殊情況(需提前向會(huì)議主持人請假)外,皆須準(zhǔn)時(shí)參加。前臺(tái)(前臺(tái)文員/前臺(tái)保安員要負(fù)責(zé)整個(gè)前臺(tái)區(qū)、入門大廳的管理。前臺(tái)禁止無關(guān)人員閑坐。17:30—18:00核準(zhǔn)后交前臺(tái)保安。下班前,辦公室人員須各自整理好工作臺(tái)面。最后下班人員要關(guān)閉水、燈、空調(diào)、電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、門窗等。上班時(shí)間,公司內(nèi)部通用性語言為普通話,除業(yè)務(wù)上來往之外,一律不講其他方言。辦公室職員著裝要求:為樹立和保持公司良好的社會(huì)形象,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,本公司職員應(yīng)按要求著裝(周一至五著工裝。辦公室職員上班時(shí)間要保持儀容儀表整潔、大方、得體。頭發(fā)梳理須整齊。男職員頭發(fā)不過耳,不得留長胡須,保持面部清潔;女職員上班提倡化淡妝。各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合,督促屬下職員共同遵照執(zhí)行。復(fù)印管理――有復(fù)印機(jī)部門安排專人負(fù)責(zé)復(fù)印機(jī)的維護(hù)與保養(yǎng),任何人必須聽從安排,不得有故意損壞機(jī)器的行為。復(fù)印機(jī)發(fā)生故障應(yīng)立即關(guān)機(jī),行政人事部須做好標(biāo)識(shí)注明,并第一時(shí)間通知維修公司前來維修,待復(fù)印機(jī)完全修好后方可作業(yè)。行政人事部人員應(yīng)擔(dān)保復(fù)印紙張供應(yīng)及碳粉補(bǔ)充以使復(fù)印工作得以順利進(jìn)行。節(jié)約用紙,復(fù)印完后,注意保持復(fù)印區(qū)域整潔。各部門復(fù)印用紙由行政人事部統(tǒng)一申購,復(fù)印時(shí)行政人事部要監(jiān)督復(fù)印人員節(jié)約。非公司人員嚴(yán)禁私自使用本公司復(fù)印機(jī),禁止幫非公司人員復(fù)印文件資料。行政人事部人員上下班時(shí)應(yīng)檢查復(fù)印機(jī)的開關(guān)情況。電話管理――公司電話是公司與外界、內(nèi)部部門之間交流信息、聯(lián)絡(luò)工作的重要工具。原則上不得打私人電話,特殊情況需用電話要經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后方可使用。正常工作聯(lián)絡(luò)應(yīng)長話短說,提高效率。通話時(shí)間應(yīng)控制在3分鐘以內(nèi),特殊5分鐘。公司對長途電話進(jìn)行嚴(yán)格控管,一般分機(jī)電話只可拔打市話。3聲內(nèi)就要接聽電話,且使用文明禮貌語言。接聽電話須認(rèn)真仔細(xì)聽取對方講述的內(nèi)容,必要時(shí)可禮貌要求對方重復(fù),重要事項(xiàng)要做出書面記錄,并及時(shí)知會(huì)相關(guān)人員。管理人員手機(jī)使用管理――(包括特殊職位人員24小時(shí)開機(jī)。管理人員休假時(shí),其手機(jī)也必須正常開機(jī);跨區(qū)域無網(wǎng)絡(luò)的,須公布備用號(hào)碼。管理人員不應(yīng)頻繁更換手機(jī)號(hào)碼,如因特殊原因需更換號(hào)碼的,須將新號(hào)碼及時(shí)通知行政人事部更新后公布。管理人員手機(jī)必須保持有話費(fèi),不足時(shí)應(yīng)及時(shí)繳費(fèi)或充值。行政人事部須不定時(shí)抽查開機(jī)情況,嚴(yán)禁出現(xiàn)停機(jī)或關(guān)機(jī)情況。一個(gè)月出現(xiàn)三次停機(jī)或關(guān)機(jī)現(xiàn)象,對工作造成影響的,酌情取消相關(guān)管理人員該月話費(fèi)補(bǔ)助。參加會(huì)議或培訓(xùn)時(shí),手機(jī)一律關(guān)機(jī)或調(diào)為振動(dòng),中途需要接打電話須向會(huì)議主持或培訓(xùn)講師舉手請假,同意后方可外出接打電話。手機(jī)補(bǔ)助話費(fèi)按公司規(guī)定的職級(jí)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,根據(jù)職級(jí)、工作性質(zhì)的變動(dòng)而調(diào)整。辦公室職員接待訪客技能與禮儀――前臺(tái)負(fù)責(zé)回答訪客的詢問,了解來訪目的,協(xié)助作好訪客登記,通知相關(guān)部門人員到前臺(tái)接待。訪客接待基本技能:既要機(jī)敏,又要有禮貌。要殷勤懇切,只要訪客一走進(jìn)仔細(xì)傾聽這種沒預(yù)約的訪客解釋他的來意與理由。如果不能安排當(dāng)時(shí)會(huì)見,就表示遺撼,并為他安排以后會(huì)見。按順序請?jiān)L客進(jìn)去,可按事先安排次序或以到達(dá)先后為次序。要做好訪客登記,記上時(shí)間、名字、職務(wù)、來訪目的和業(yè)務(wù)關(guān)系,以及通訊地址等。訪客接待基本禮儀:客人來訪時(shí),應(yīng)立刻從椅子上站起來,并禮貌性招呼一聲“您好”,當(dāng)對方遞過名片來時(shí),應(yīng)用雙手接過來,并念出對方的姓名和公司名稱。放好,避免讓人看到或遺失。導(dǎo)。在轉(zhuǎn)彎或上樓梯前應(yīng)先有所指示動(dòng)作,讓訪客明白所往去處。在到達(dá)目的地前,要指明“就在這里”,在打開門之前要先敲門。如果門向外按住門后再請?jiān)L客入內(nèi)。(離入口較遠(yuǎn)處”客室時(shí),應(yīng)以正面倒走方式退出,并關(guān)上門,掛上“訪客中”字樣的牌。(開后有遺忘之物,應(yīng)馬上上報(bào)處理。辦公室人員在訪客走后,要對會(huì)客室進(jìn)行整理,處理善后事務(wù)。為了避免新前臺(tái)管理――室人員/大件物品進(jìn)出監(jiān)管。及客人來訪時(shí)要行禮。前臺(tái)總機(jī)接聽電話時(shí)應(yīng)使用甜美標(biāo)準(zhǔn)的普通話講:“您好!……公司”或“……公司,您好!”,或?qū)ⅰ竞喎Q。前臺(tái)人員未經(jīng)允許嚴(yán)禁離崗。有資料/物品轉(zhuǎn)遞,須與前臺(tái)保安打好招呼并盡快返回。門。各部門來訪客人需進(jìn)辦公室洽談的,由各部門文員第一時(shí)間迎接。部門訪客必須至前臺(tái)登記,嚴(yán)禁未經(jīng)登記私闖辦公室現(xiàn)象。應(yīng)聘人員由前臺(tái)通知行政人事部招聘人員專職接待。晚七點(diǎn)開始,所有進(jìn)出辦公室人員(經(jīng)理級(jí)以下,必須在前臺(tái)詳細(xì)登記進(jìn)出辦公室的時(shí)間及事由。辦公設(shè)施設(shè)備管理――辦公室設(shè)施/(300元以上的物品的日常管理由行政人事部負(fù)責(zé)。行政人事部與財(cái)務(wù)部對公司所有辦公設(shè)施/公司所有設(shè)施/設(shè)備上都須有小檔案標(biāo)貼。所有辦公設(shè)施設(shè)備的購置、調(diào)配、更新、報(bào)損必須有行政人事部審核后方可執(zhí)行。辦公設(shè)施/動(dòng)。辦公室布置一經(jīng)確定,未經(jīng)行政人事部負(fù)責(zé)人以上職位人員批準(zhǔn),嚴(yán)禁私自調(diào)動(dòng)。辦公室衛(wèi)生管理――及座位周邊的衛(wèi)生由員工個(gè)人負(fù)責(zé)。凡新入職職員,必須了解清潔衛(wèi)生的重要性與必要的衛(wèi)生知識(shí)。各工作場所內(nèi)均須保持整潔,不得堆放垃圾、污垢或碎屑。各工作場所內(nèi)走道及階梯,至少每日清掃兩次。各工作場所內(nèi),嚴(yán)禁隨地吐痰。飲水機(jī)及周圍必須保持清潔。整容鏡、洗手池、洗手間及其它衛(wèi)生設(shè)施,必須保持清潔。下水道口應(yīng)經(jīng)常清除污穢,保持清潔暢通。凡可能產(chǎn)生寄生傳染菌的區(qū)域,每月至少應(yīng)三次消毒。各工作場所須充分保持空氣流通。垃圾、廢棄物、污物的清除應(yīng)符合衛(wèi)生的要求,放置于指定的范圍內(nèi)。公司設(shè)置常用的藥品并存放于小箱或木櫥內(nèi),以便于取用。公共區(qū)域清潔管理――公司公共區(qū)域衛(wèi)生是指獨(dú)立辦公室、走廊(通道、樓梯、洗手間、會(huì)議室等的清潔衛(wèi)生。理、定期對抽風(fēng)口/光管/空調(diào)清潔。走廊(通道衛(wèi)生包括:走廊(通道地毯/地面/墻壁的清潔、走廊(通道兩側(cè)的防火器材/報(bào)警器/植物的清潔。樓梯衛(wèi)生包括:樓梯地面/扶手/兩側(cè)墻壁的清潔。的清潔衛(wèi)生。會(huì)議室衛(wèi)生包括:會(huì)議室的日常清潔、會(huì)議前/會(huì)議后的徹底清潔(包括地飲水機(jī)、垃圾簍等。保安管理――1. 24保安服務(wù)。2. 816:00-24:00晚班24:00-8:00;宿舍保安工作職責(zé)負(fù)責(zé)宿舍公司及員工的財(cái)產(chǎn)安全。負(fù)責(zé)外來人員進(jìn)出登記。“”電問題要及時(shí)報(bào)告處理。負(fù)責(zé)查房,主要檢查:員工有無私自換房;員工有無私拿其它房間配置用品;員工有無私自留宿外來人員;房間有無私裝大功率電器等等。負(fù)責(zé)宿舍防火、防盜等安全工作;辦公樓、停車場保安職責(zé)負(fù)責(zé)車輛進(jìn)出登記,登記內(nèi)容為進(jìn)出時(shí)間、開車人、車牌號(hào)。巡視辦公室保障辦公室財(cái)產(chǎn)安全,巡視要求:白班為每半小時(shí)一次;晚20分鐘巡視一次。負(fù)責(zé)公司總部辦公樓的防火、防盜工作。保安工作期間要穿保安服,著裝要整潔,服務(wù)態(tài)度要好。為了保證安全,員工上下班不要橫穿馬路,要走人行隧道;防止意外發(fā)生。履行職責(zé)的保安,行政人事部將給予記過處罰。保安隊(duì)長負(fù)責(zé)定期對保安進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、公司概況、基本禮儀等培訓(xùn)。第二章 工衣管理規(guī)定目的:為樹立公司形象,形成良好社會(huì)效應(yīng),促使公司管理及經(jīng)營效益進(jìn)一步提高。根據(jù)公司的經(jīng)營性質(zhì),結(jié)合各部門、各崗位的特點(diǎn),特制定本規(guī)定以規(guī)范員工的工衣操作。職責(zé)/權(quán)限:行政人事部作為工裝聯(lián)系制作及監(jiān)督部門,行政人事負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人。規(guī)定:公司所有十五級(jí)以下員工,上班時(shí)間必須嚴(yán)格著工裝(試用期員工及特殊崗位員工除外)試用期員工原則上不做工衣,如有特殊或工作需要需主管總監(jiān)以上批準(zhǔn)公司所有員工,工衣由公司與員工各攤50%,費(fèi)用分6個(gè)月攤消,即離職時(shí)需繳回公司的工裝款為:(6-轉(zhuǎn)正月數(shù))/6*工裝款/2。一長恤兩短恤,滿叁年加做冬裝一套,以此類推。第三章 食堂管理規(guī)定用膳:公司從周一至周六提供伙食,一日三餐,周日不開餐(特殊節(jié)日或加班除外。1.2員工用膳時(shí)間:早餐:7:30-8:30,中餐:12:00-12:40,晚餐:18:00-18:40。1225元。食堂應(yīng)做好留餐或加餐安排。食堂清潔衛(wèi)生要求:食堂工作人員清潔要求:上班上崗前必須做好個(gè)人清潔,用洗滌劑洗手。禁止留長指甲、長發(fā)。工作時(shí)間須帶口罩、工作帽等。食堂工作人員每年進(jìn)行一次健康檢查,不合格不得上崗。食品清潔衛(wèi)生:青菜類必須逐顆瓣開沖洗三次以上。生熟食品分開擺放。盛菜用餐盤等應(yīng)清潔干凈。菜案每天清潔,每周大清潔一次,用洗潔凈洗后須用清水沖干凈。用具清潔:各種廚房用具使用前、用后須清潔干凈。員工用碗、碟、筷用后須用清潔劑清洗,再用清水沖洗,放入消毒柜內(nèi)清毒。炒菜鍋及灶臺(tái)、灶具,隨時(shí)保持干凈。抽油煙機(jī)、抽風(fēng)扇等每月大清潔一次,保持干凈。冰柜每月化霜清潔一次,儲(chǔ)物分類擺放,生熟分開。廚房環(huán)境清潔要求:地面隨時(shí)用水清洗拖干,保持地面無臟物。天花無煙塵及臟物。食堂員工用膳處臺(tái)面及周圍環(huán)境保持整潔。經(jīng)常性地消滅蚊、蠅、蟑螂等。服務(wù)要求:對待,態(tài)度和藹,禮貌待人。如有員工態(tài)度野蠻或不禮貌現(xiàn)象予以處罰。公平對待用膳員工,不以視關(guān)系在打飯菜時(shí)區(qū)別對待。保持廚房衛(wèi)生清潔。遇有員工加班或其他原因不能按時(shí)用膳,接到通知應(yīng)留飯菜,或安排人值班。采購規(guī)定:廚師采購應(yīng)有計(jì)劃性,根據(jù)每天用膳人數(shù),日常平均食量予以采購。采購時(shí)禁止采購腐爛、變質(zhì)食物,防止食物中毒。采購必須有采購清單,并由對方提供證明單據(jù)。食堂管理人員應(yīng)經(jīng)常了解市場行情變化及價(jià)格。保安單上簽字認(rèn)可。否則,財(cái)務(wù)不予報(bào)銷。行政人事部管理人員每周至少抽查一次。5、成本核算規(guī)定每月由行政人事部門專項(xiàng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行一次廚房盤點(diǎn),并填報(bào)《員工食堂月成本費(fèi)用核算表》報(bào)行政人事負(fù)責(zé)人。第四章 宿舍管理規(guī)定目的:為規(guī)范宿舍管理,使公司全體在職員工在工作之余有一個(gè)清潔、寧靜、安全、舒適、文明、健康的生活及休閑環(huán)境,結(jié)合公司實(shí)際,特制定本制度。入住須知:公司為非城區(qū)或在城區(qū)無住房的在職員工提供宿舍。新員工到行政人事部辦理好入職手續(xù)后,即可入住宿舍;(出差除外司將取消該員工住宿資格。如需外宿,需到行政人事部辦理相關(guān)外宿手續(xù),外宿時(shí)間未滿三個(gè)月,不接受回宿住宿申請。滿期后,本人書面申請,批準(zhǔn)后辦理回住手續(xù)。調(diào)房/床位手續(xù)辦理。本人書面申請,經(jīng)行政人事部批準(zhǔn)后辦理更新手續(xù)。借宿:員工親屬探親,由行政人事部核實(shí)并視情況批準(zhǔn)后辦理入住手續(xù)。每次借宿不超過一晚,一個(gè)月內(nèi)最多不超過三晚。集團(tuán)公司員工臨時(shí)借宿客房,須持部門經(jīng)理核準(zhǔn)證明辦理借宿手續(xù)。退宿:本人書面申請,經(jīng)行政人事部批準(zhǔn)后退回宿舍鑰匙,行政人事部取消床位。行李物品放行:凡離職/退住/調(diào)動(dòng)/人批準(zhǔn)后,宿舍保安按單嚴(yán)格檢查,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)放行。/宿舍保安按單嚴(yán)格檢查后放行。宿舍保安將收到的《物品出/部,行政人事部及時(shí)跟進(jìn)物品出入情況。辦理手續(xù)日期:申請回宿、調(diào)房/床位、退房手續(xù)集中于每日下午15:00統(tǒng)一辦理,行政人事部作好手續(xù)存檔。住房配置標(biāo)準(zhǔn):略。維修:日常維修可由物業(yè)部派專人負(fù)責(zé),如:更換水龍頭、燈管、燈泡保險(xiǎn)絲、維修門鎖、窗、床、桌椅、管道人為堵塞等,對于惡意破壞的,材料費(fèi)由住宿員工分?jǐn)?。重大維修如:線路的改裝、水管爆裂、間隔房、管道非人為堵塞、補(bǔ)漏等由公司請專業(yè)公司修理,其費(fèi)用由公司承擔(dān)。盤點(diǎn):2、5、8、11月當(dāng)月各一次。宿舍管理規(guī)定:調(diào)換宿舍/床位。嚴(yán)禁私自拆/卸宿舍配置的床位與更改宿舍配置。500W的電器(管、微波爐等,違者沒收并罰款處理。宿舍內(nèi)嚴(yán)禁進(jìn)行各種違法和不健康的娛樂活動(dòng)(移送公安機(jī)關(guān)處理。亂寫亂畫,禁止將腳印印在墻壁上等不文明現(xiàn)象發(fā)生。將定期進(jìn)行檢查。上班時(shí)間,未經(jīng)審批,嚴(yán)禁私自返回宿舍。未經(jīng)行政人事部批準(zhǔn),不得留宿非公司人員。晚23:00的行為。員工辭職、辭退、解雇,在結(jié)算之前須搬離公司宿舍。100%償;如屬人為故意損壞,除按公物原價(jià)的100%賠償外,另按公物原價(jià)的200%追加賠償宿舍保安對宿舍情況要清楚掌握,有異常清況及時(shí)通知行政人事部及物業(yè)部處理。清潔衛(wèi)生規(guī)定:公共區(qū)域衛(wèi)生:公共區(qū)域衛(wèi)生由保潔員負(fù)責(zé),宿舍保安監(jiān)督,行政人事部管理。每天上午清潔一次。宿舍衛(wèi)生:宿舍內(nèi)部衛(wèi)生由入住員工輪流值日打掃。每日至少清潔一次。該月“文明衛(wèi)生宿舍“衛(wèi)生待改進(jìn)宿舍”員工考評(píng)分各獎(jiǎng)勵(lì)2分,并獲贈(zèng)懸掛“文明衛(wèi)生宿舍”流動(dòng)錦旗一幅;“衛(wèi)生待改進(jìn)宿舍”3分。第五章 車輛管理規(guī)定原則:公司車輛的使用管理以保證公司業(yè)務(wù)開展和正常運(yùn)作為中心原則。公司行政人事部負(fù)責(zé)對公司車輛實(shí)施統(tǒng)一管理。車輛使用及管理:公司車輛主要供以下三種用途:1、業(yè)務(wù)用車 2、行政用車 3、其它用途用車上述用車中,以保證業(yè)務(wù)用車為首要前提。其它用途用車的,由行政人事部負(fù)責(zé)人安排執(zhí)行。派車原則:按遞交派車單的先后順序,按保證業(yè)務(wù)用車為先,按業(yè)務(wù)的輕重緩急派車,按公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)用車為先的原則。車輛使用的一般程序如下:用車人填寫《派車申請單》→所在部門負(fù)責(zé)人簽字→報(bào)行政人事部審批→司機(jī)出車。車必須專職司機(jī)駕駛,非專職司機(jī)不得駕駛車輛。公司車輛過夜必須安全停放,并采取相應(yīng)防盜措施,防止車輛被盜或損壞。凡早晚或節(jié)假日沒有安排任務(wù)的車輛,于規(guī)定地點(diǎn)停放,司機(jī)和其他人員不得擅自動(dòng)用。公司所有車輛原則上不得外借,確因工作原因需外借的,由副總裁批準(zhǔn),行政人事部辦理外借手續(xù),注明借用人,交還時(shí)間、交還地點(diǎn)后方予外借。私人用車(僅限急用車一切費(fèi)用個(gè)人負(fù)擔(dān),自行向財(cái)務(wù)部繳納。非行政人事部指派,私自使用車輛的,每次罰款300元,并且由此造成后果由司機(jī)本人承擔(dān)。司機(jī)出車,應(yīng)將加油行駛公路數(shù),過路費(fèi)等情況詳細(xì)記于《車輛行車保養(yǎng)維修記錄表》上,隔日上交行政人事部負(fù)責(zé)人簽字。維修、保養(yǎng)管理: 作駕駛特點(diǎn)等進(jìn)行詳細(xì)記錄。出現(xiàn)車輛故障時(shí),司機(jī)應(yīng)立刻予以排除,無法排除的應(yīng)馬上報(bào)修,經(jīng)檢查確認(rèn)后,予以處理。 審批后可送修。 意方可轉(zhuǎn)換維修點(diǎn)。定期保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn):每周至少清洗車輛兩次(每天出車前應(yīng)確保清潔為原則。每月至少打臘一次。正常情況下更換各項(xiàng)消耗品的行駛里程標(biāo)準(zhǔn)(1)白金:20000公里(2)機(jī)油:5000公里(3)黃油:10000公里(4)機(jī)油濾清器:10000公里(5)空氣濾清器:20000公里(6)火星塞:15000公里(7)輪胎:40000公里公司車輛每行駛一萬公里均須做二級(jí)保養(yǎng)一次。費(fèi)用核算及報(bào)銷管理:油費(fèi)、過路橋費(fèi)、維修保養(yǎng)費(fèi)應(yīng)由行政人事部負(fù)責(zé)人逐級(jí)審核申報(bào)。若車外出遇緊急情況,須電話向行政人事負(fù)責(zé)人請求經(jīng)同意回來后補(bǔ)辦有關(guān)手續(xù)。費(fèi)用的報(bào)銷一般不超過一周,同時(shí)報(bào)銷費(fèi)用以當(dāng)月結(jié)清。交通違章處理:司機(jī)因違章被交通部門處罰的,由個(gè)人負(fù)責(zé),被處拘留的,拘留期間扣發(fā)工資和各項(xiàng)補(bǔ)貼,司機(jī)被處吊扣駕駛證的,扣證期間臨時(shí)安排其他工作的,發(fā)給基本工資,未安排其他工作的,做停職處理。100元,半年內(nèi)超過三次的做辭退處理。司機(jī)遇交通事故時(shí),應(yīng)立即通知交警處理,并立即報(bào)告公司,私自了結(jié)的,公司不承擔(dān)任何責(zé)任。凡司機(jī)負(fù)有直接責(zé)任的碰刮事故,維修賠償事故費(fèi)由司機(jī)承擔(dān)。司機(jī)因違章肇事被交警裁決的,凡裁決結(jié)果為司機(jī)負(fù)全部責(zé)任,罰款總額在1000元以下的,由司機(jī)全額承擔(dān);在1000元以上的,由車隊(duì)視具體情況擬訂處理意見報(bào)公司審批;如結(jié)果為司機(jī)要負(fù)間接責(zé)任的,司機(jī)本人承擔(dān)罰款50%;其中,若違章原因不在司機(jī)的,視具體情況作相應(yīng)的處理。如司機(jī)因不慎導(dǎo)致車輛丟失,除保險(xiǎn)公司賠償部分外,由公司決定余額的賠償辦法。因公事開車,不可抗拒而肇事者,其除由保險(xiǎn)公司理賠外所超出的費(fèi)用由公司報(bào)銷。其他規(guī)定:外出公干在廣東省內(nèi),當(dāng)天往返的(200公里內(nèi)便利,并可乘公交車。其他公務(wù)用車視交通便利和辦事地點(diǎn)及程度派車,所乘公交車辦事方便的,盡量不派用車。各級(jí)職工因有重要公務(wù)必需用車可酌情批準(zhǔn)用車。員工遇有急病、急診等須用車,由公司派車。第六章 司機(jī)管理辦法理的規(guī)章規(guī)則,安全駕車。并應(yīng)遵守本公司其他相關(guān)的規(guī)章制度。每月至少用半天時(shí)間對自己所開車輛進(jìn)行檢修,確保車輛正常行駛。(外和引擎的清潔)?!嬉⒓醇友a(bǔ)或調(diào)整。出車回來,要檢查存油量,發(fā)現(xiàn)存油不足一格時(shí),應(yīng)立即加油,不得出車時(shí)才臨時(shí)去加油?!嫘蕖3鲕囋谕饣虺鲕嚉w來停放車輛,一定要注意選取停放地點(diǎn)和位置,不能在不被盜。齊全。晚間司機(jī)要注意休息,不準(zhǔn)開疲勞車,不準(zhǔn)酒后駕車?!嫠緳C(jī)駕車一定要遵守交通規(guī)則,文明開車,不準(zhǔn)危險(xiǎn)駕車(緊跟、爭道、賽車等)?!尕?zé)?!嬖谲噧?nèi)吸煙時(shí),可婉轉(zhuǎn)告知本公司陪同人,但不能直接制止?!娲钤?,不準(zhǔn)隨便插嘴?!娼铀蛦T工上下班的司機(jī),要準(zhǔn)時(shí)出車,不得誤點(diǎn)?!嫔习鄷r(shí)間內(nèi)司機(jī)未被派出車的,應(yīng)隨時(shí)在司機(jī)室等候出車。不準(zhǔn)隨便亂竄其批準(zhǔn)后方可離開;出車外出回來,應(yīng)立即到管理人員處報(bào)到。工作安排有意見的,事后可向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)按正常程序反映?!娌⒄f明原因?!嫦掳嗪?,應(yīng)將車輛停放適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)保管,不準(zhǔn)私自用車?!?嚴(yán)禁將車輛交給無證人員駕駛;任何人不得利用公司車輛學(xué)開車。司機(jī)全年安全行車,未出交通事故的,給予獎(jiǎng)勵(lì)?!鎿?jù)。第七章 公文管理公文的種類決定:適用于對重要事項(xiàng)或者重大行動(dòng)做出安排。通告:適用于一定范圍內(nèi)公布應(yīng)當(dāng)遵守或者周知的事項(xiàng)。通知:適用于發(fā)布規(guī)章、傳達(dá)要求、員工的職務(wù)任免聘用、會(huì)議。通報(bào):適用于表彰先進(jìn)、批評(píng)錯(cuò)誤、員工違紀(jì)處罰。報(bào)告:適用于向上級(jí)部門匯報(bào)工作、反映情況,不需要上級(jí)回復(fù)及批示。請示:適用于向上級(jí)部門請求指示、批準(zhǔn),需要上級(jí)批示。會(huì)議紀(jì)要:適用于記載和傳達(dá)會(huì)議情況和決定事項(xiàng)。函:適用于不相隸屬單位之間相互商洽業(yè)務(wù)、詢問和答復(fù)問題等。發(fā)文凡以公司名義制發(fā)的文件,一般文件由主管總監(jiān)簽發(fā),重要文件需請示副總裁同意后,由有關(guān)部門負(fù)責(zé)擬稿,由副總裁簽發(fā)。副總裁簽發(fā)的文件底稿,由秘書進(jìn)行登記,統(tǒng)一編號(hào)后打印、校對,蓋章后發(fā)出。以部門名義發(fā)文,由文件起草部門打印、校對,蓋章后發(fā)出。復(fù)印公司內(nèi)部傳閱文件,使用已復(fù)印過的單面紙或進(jìn)行雙面復(fù)印,以節(jié)省開支。發(fā)文要有記錄,文件接收人需要在發(fā)文登記表簽名。公文格式公文一般由發(fā)文字號(hào)、緊急程度、標(biāo)題、主送單位、正文、附件、印章(簽名、成文時(shí)間、抄報(bào)及抄送單位等部分組成。發(fā)文字號(hào)格式:部門簡稱+(年號(hào))+文件編號(hào)(**號(hào),例如行政人事部發(fā)文:行政人事(2008)012200812次公文。緊急文件分別標(biāo)明“特急”“急件”。公文標(biāo)題應(yīng)準(zhǔn)確簡要地概括文件的主要內(nèi)容,并準(zhǔn)確標(biāo)明公文種類,標(biāo)題舉例:“關(guān)于******請示”(報(bào)告、通知、決定、通報(bào)。公文除會(huì)議紀(jì)要外,應(yīng)加蓋印章,印章加蓋應(yīng)騎年壓月。公文統(tǒng)一簡體字,題目用黑體字,正文用仿宋體。行文規(guī)則“請示”應(yīng)當(dāng)一文一事,只寫一個(gè)主送上級(jí),如需同時(shí)送其它上級(jí),應(yīng)當(dāng)以抄送形式,有相關(guān)聯(lián)的事可以一文多事?!皥?bào)告”中不得帶請示事項(xiàng)。行文統(tǒng)一使用《簽報(bào)單》并付上公文,給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示。公文立卷、歸檔及銷毀公文收、發(fā)完畢后,各部門應(yīng)及時(shí)將公文整理立卷,以便日后查閱。沒有歸檔和存查價(jià)值的公文,經(jīng)過主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),可以定期銷毀。第八章 請示報(bào)告制度率,特制定本制度。報(bào)告工作。3核、審批意見。請示的工作事項(xiàng)辦畢后,承辦部門負(fù)責(zé)人(承辦人)辦理情況,便于領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌安排下一步工作。自理。本規(guī)定也適用使用電子辦公系統(tǒng)的請示與報(bào)告。第九章 資料管理目的為公司業(yè)務(wù)的有效運(yùn)作和決策提供必要的資料服務(wù)。定義資料是指公司在經(jīng)營活動(dòng)中形成的,具有價(jià)值并按有關(guān)制度規(guī)定歸檔保存的文件、書信、會(huì)議記錄、單據(jù)、契約、合同等。原則移交給行政人事部統(tǒng)一保管。各部門上交資料,需填寫移交表。行政人事部按規(guī)定格式填寫案卷目錄。公司對外簽訂的所有合同統(tǒng)一由財(cái)務(wù)部管理。公司所有資料實(shí)行統(tǒng)一管理、分級(jí)查閱(的內(nèi)容加以限制、網(wǎng)絡(luò)化管理。需要保管的檔案資料及其分類考勤表等由行政人事部負(fù)責(zé)保管。(單證、記賬、匯總、會(huì)計(jì)帳簿(定資產(chǎn)帳等、會(huì)計(jì)報(bào)表等由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)保管。目完工后移交給行政人事部。在項(xiàng)目完成前由策劃部負(fù)責(zé)保管,項(xiàng)目完成后統(tǒng)一移交給行政人事部。保管,項(xiàng)目完成后統(tǒng)一移交給行政人事部資料室。室,員工需要用時(shí)需辦理借閱手續(xù)。有關(guān)注意事項(xiàng)亂放,以免遺失。檔案目錄制定所有檔案的前二級(jí)目錄(公司名+部門名)由行政人事部統(tǒng)一制定,第三級(jí)及第四級(jí)子目錄由部門擬定上報(bào)行政人事部。處理?xiàng)l例有下列行為之一,據(jù)情節(jié)輕重,給予50~500元扣薪處理,若構(gòu)成犯罪依法追究刑事責(zé)任:毀損、丟失或擅自銷毀公司資料;擅自向外界提供、抄摘公司資料;涂改、偽造資料;未及時(shí)歸還;未按手續(xù)就借閱、外帶者或越級(jí)查閱者(資料管理者同罰)第十章 門禁管理規(guī)定總則:則。人員、車輛、物品出入公司門口時(shí),應(yīng)遵守本規(guī)定,由保安負(fù)責(zé)管理。人員出入管理:本公司人員:℃總監(jiān)及以下員工(周六除外),應(yīng)按規(guī)定穿著工裝?!娣潜竟救藛T:℃如因公需入公司者,前臺(tái)文員應(yīng)登記并聯(lián)系相關(guān)人員接待,離開時(shí)登記出公司時(shí)間,同時(shí)須注意是否有物品出入?!妗鎱⒂^人員:℃完畢出公司時(shí)簽注出公司時(shí)間,翌日送行政人事部門存查。℃內(nèi)補(bǔ)填登記,送保安簽注入出公司時(shí)間后送行政人事部門存查拍照或攝影。大件物品出入管理:℃文員/保安電話向行政人事部匯報(bào),得到肯定答復(fù)后予以放行。第十一章名片管理公司員工的名片經(jīng)行政人事部審核后統(tǒng)一印制,個(gè)人不得私自印制。新印制名片要在行政人事部備案,已備案的名片,在增印時(shí)可不再備案。員工離職時(shí),應(yīng)將名片交回行政人事部。第十二章通訊管理公司辦公樓電話總機(jī)由行政人事部負(fù)責(zé)安排人員轉(zhuǎn)接。部門的電話機(jī)、傳真機(jī)及其它辦公設(shè)備的購買、維修,由行政人事部統(tǒng)一負(fù)責(zé)。手機(jī)由員工個(gè)人購買。手機(jī)話費(fèi)限額標(biāo)準(zhǔn):公司根據(jù)員工的職責(zé)及級(jí)別實(shí)行限額包干,超出部分自付,具體每月限額如下:(1)副總裁:1000元;(2)總經(jīng)理:800元;(3)副總理:700(4)總監(jiān):600(5)經(jīng)理:500(6)副經(jīng)理:300元;(7)主 管:200元;(8)司 機(jī):0-200元(9)其他職員通訊標(biāo)準(zhǔn)按“行政人事”“財(cái)務(wù)”雙簽執(zhí)行;注:1核后,報(bào)副總裁批準(zhǔn)生效;2政人事部備案生效。第四條所定的崗位話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)只是一個(gè)原則性參考標(biāo)準(zhǔn),所有在職員工及新入職員工必須經(jīng)過批準(zhǔn),財(cái)務(wù)部才可在員工工資中予以發(fā)放。24小時(shí)開機(jī)。手機(jī)號(hào)碼由員工自行購買,為了節(jié)省費(fèi)用要選擇話費(fèi)優(yōu)惠號(hào)碼及盡量使用固定電話。因工作需要需在公司直線撥打長途電話時(shí),應(yīng)在行政人事文員處做好登記。公司固定電話費(fèi)行政人事部每月5號(hào)以前要及時(shí)到電信局繳交,否則造成欠費(fèi)停機(jī)一次,將對責(zé)任人進(jìn)行一定的經(jīng)濟(jì)處罰。第十三章會(huì)議管理辦法職責(zé)/權(quán)限:行政人事部:公司會(huì)議室的日常管理,會(huì)議室的統(tǒng)一安排。會(huì)議的接待工作。會(huì)議室的日常清潔。行政人事文員:公司例會(huì)的接待與會(huì)后的臺(tái)面整理工作。部門文員:部門會(huì)議的接待與會(huì)后的臺(tái)面整理工作。會(huì)議的組織:公司例會(huì)由行政人事部負(fù)責(zé)組織,行政人事文員負(fù)責(zé)茶水接待與會(huì)后的臺(tái)面整理工作。部門會(huì)議由各部門自行組織,部門文員負(fù)責(zé)茶水接待與會(huì)后的臺(tái)面整理工作。會(huì)議準(zhǔn)備:會(huì)議都必須有目的、有計(jì)劃和有組織地進(jìn)行,對會(huì)議應(yīng)做出事先安排與準(zhǔn)備,是實(shí)現(xiàn)會(huì)議目的的首要條件。擬定會(huì)議內(nèi)容:決定會(huì)議目的,歸納會(huì)議事項(xiàng)與要點(diǎn)。確定參會(huì)者。決定會(huì)議方式。選擇開會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)。擬定議事日程。會(huì)場布置:會(huì)議空間安排、會(huì)議座位安排、會(huì)議用品及設(shè)備調(diào)配工作。議程、注意事項(xiàng)等等。會(huì)前審核:會(huì)議的一切準(zhǔn)備工作就緒后,必須做好最后審核,以免出現(xiàn)重大的疏漏。會(huì)場準(zhǔn)備:擴(kuò)音設(shè)備、投影、桌椅、資料、照明、溫度、空氣及噪音等問題、茶水。會(huì)場秩序。會(huì)議記錄。會(huì)后工作:撰寫會(huì)議記錄或紀(jì)要、議定事項(xiàng)的檢查催辦。會(huì)議室使用:會(huì)議室使用須向行政人事部統(tǒng)一提出申請,由行政人事部統(tǒng)一安排。會(huì)議紀(jì)律:按時(shí)到會(huì),不準(zhǔn)遲到和早退。會(huì)議期間不得接聽電話和接待客人,關(guān)掉或消音所有個(gè)人通訊工具。會(huì)議室內(nèi)嚴(yán)禁大聲喧嘩與來回走動(dòng)。會(huì)議要領(lǐng):要嚴(yán)格遵守會(huì)議的開始時(shí)間。要在開頭就議題的要旨做一番簡潔的說明。要把會(huì)議事項(xiàng)的進(jìn)行順序與時(shí)間的分配預(yù)先告知與會(huì)者。注意事項(xiàng):發(fā)言內(nèi)容不得偏離議題。發(fā)言內(nèi)容不能出于個(gè)人的利害或進(jìn)行人身攻擊。個(gè)人發(fā)言時(shí)不可長篇大論,滔滔不絕或過于冗長。不可取用不正確的資料。不要盡談些期待性的預(yù)測。發(fā)言不可不懂裝懂,胡言亂語。盡量不要談到抽象論或觀念論。發(fā)言的內(nèi)容應(yīng)該朝著結(jié)論推進(jìn)。主持人應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)在預(yù)定時(shí)間內(nèi)做出結(jié)論。討論會(huì)議發(fā)言者不可過于集中于某些人。小組討論會(huì)議不可從頭到尾沉默到底。全體會(huì)議人員都應(yīng)專心聆聽發(fā)言。不可打斷他人的發(fā)言。不可對發(fā)言者吹毛求疵。在必須延長會(huì)議時(shí)間時(shí),應(yīng)取得大家的同意,并決定延長的時(shí)間。應(yīng)當(dāng)把整理出來的結(jié)論交給全體人員表決確認(rèn)。應(yīng)當(dāng)把決議付諸實(shí)行的程序理出,加以確認(rèn)。其他:主持會(huì)議須知:注意開會(huì)時(shí)間。了解會(huì)議目的。善于引導(dǎo)參與討論、避免混亂與結(jié)論。參加會(huì)議須知:研究會(huì)議的目的、宗旨、議題及有關(guān)資料、準(zhǔn)時(shí)出席、發(fā)言力求態(tài)度和語氣、不能爭吵不休喋喋不休、應(yīng)服從多數(shù)人的決定。會(huì)議中提問方法:間接提問、直接提問、反問、用正確的語言、語氣要親切、提問的順序、促人思考、重點(diǎn)說明、應(yīng)說明所提問題的重點(diǎn)。附公司會(huì)議名錄:略。第十四章辦公用品管理辦法目的:提高辦公人員的工作效率,減少辦公室的經(jīng)費(fèi)開支,增加經(jīng)濟(jì)效益。職責(zé)/權(quán)限:物業(yè)部:負(fù)責(zé)辦公用品的統(tǒng)一申購、匯總、保管、分發(fā)、報(bào)損、盤點(diǎn)等管理。行政人事部:權(quán)限內(nèi)辦公用品申購的批準(zhǔn)。部門負(fù)責(zé)人:部門辦公用品的申請的審核,指導(dǎo)部門員工避免浪費(fèi),節(jié)約資源。規(guī)定內(nèi)容:辦公用品的購買,都應(yīng)由物業(yè)部統(tǒng)一負(fù)責(zé)。申購手續(xù):公司統(tǒng)一于每月25日由各部門統(tǒng)一匯總申購下個(gè)月部門/個(gè)人需使用辦公用品。如平時(shí)耗量過大,每周一可補(bǔ)申購一次,其余時(shí)間一概不予辦理。確定最終申購量。單價(jià)、數(shù)量、金額、用途及需用日期等。品管理人員分類匯總采購。采購:行政人事部嚴(yán)格追蹤到貨時(shí)間。行政人事部對到貨用品必須認(rèn)真核對品名、規(guī)格、數(shù)量與質(zhì)量,確保無誤。數(shù)量等。款。如手續(xù)不符,財(cái)務(wù)部應(yīng)不予結(jié)款。用品分發(fā):部門/收,個(gè)人用品由本人簽收。重復(fù)領(lǐng)用物品(包括有殘余部分的一次性損耗品如雙面膠)換新。理與發(fā)放登記表》詳細(xì)記錄,作為發(fā)放與盤點(diǎn)依據(jù)。庫存用品保管:立基本庫存標(biāo)準(zhǔn)。存時(shí)須進(jìn)行申購。庫存品切實(shí)履行先進(jìn)先出原則。經(jīng)常整理與清掃用品倉庫,必要時(shí)要實(shí)行防蟲防鼠等保全措施。辦公用品盤存:25日盤點(diǎn)庫存。盤點(diǎn)工作由行政人事部負(fù)責(zé)。目,使兩者一致。物品遺失由負(fù)責(zé)辦公用品管理人員照價(jià)賠償。100元以上的辦公用品發(fā)生故障,須報(bào)行政人事部聯(lián)系進(jìn)行維修。離職回收:員工調(diào)職/交回物品經(jīng)查損壞的按原價(jià)賠償,未交回物品按原價(jià)賠償。部門負(fù)責(zé)人調(diào)職/的扣款,未交回物品按原價(jià)扣款。第十五章鑰匙管理辦法為管理辦公場所物品的整潔及安全,特定本辦法?!婀捐€匙由行政人事部統(tǒng)籌管理、復(fù)制,部門鑰匙由部門負(fù)責(zé)人管理?!妗嫒缫蚬枋褂描€匙,得向保管人說明使用目的,用畢后應(yīng)立即歸還?!尕?fù)連帶賠償責(zé)任?!嫣幓蛞婪ú檗k?!妗妗娣墙?jīng)物業(yè)部同意不得復(fù)制?!娌荒苋我饨栌柰馊耸褂??!娴谑掠≌鹿芾磙k法印章的種類:印鑒:公司向主管機(jī)關(guān)登記的公司印章或指定業(yè)務(wù)專用的公司印章。職章:刻有公司總裁或副總裁職銜的印章。"內(nèi)專用"職銜簽字章:刻有部門負(fù)責(zé)人以上職銜及簽名的印章。印章的使用規(guī)定:稅務(wù)、金融等機(jī)構(gòu)以公司名義的行文,蓋副總裁職銜簽字章。的核決等由總監(jiān)署名,蓋副總裁職銜簽字章。部門負(fù)責(zé)人簽章,蓋總監(jiān)或副總裁簽字章。的行文以及收發(fā)文件時(shí),蓋部門章。印章的監(jiān)?。簞?wù)部核定監(jiān)印人員。其它印章由相關(guān)部門總監(jiān)級(jí)以上人員或指定監(jiān)印人員。印章蓋用:文件需用印時(shí),應(yīng)先填寫"用印申請單"經(jīng)審核的文件文稿等交監(jiān)印人用印。監(jiān)印人除于文件、文稿上用印外,并應(yīng)于"用印申請單"印章存檔。各種印章由監(jiān)印人負(fù)責(zé)保管,如有遺失或誤用情事,由監(jiān)印人全權(quán)負(fù)責(zé)。監(jiān)印人對未經(jīng)判行文件,不得擅自用印,違者受處。印章遺失時(shí)除立即向上級(jí)報(bào)備外,并應(yīng)依法公告作廢。第十七章保密制度.總則:為保守公司秘密,維護(hù)公司權(quán)益,特制定本制度。公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益,依照特定程序確定,在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。公司附屬組織和分支機(jī)構(gòu)以及職員都有保守公司秘密的義務(wù)。公司保密工作,實(shí)行既確保秘密又便利工作的方針。對保守、保護(hù)公司秘密以及改進(jìn)保密技術(shù)、措施等方面成績顯著的部門或職員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。.保密范圍和密級(jí)確定:公司秘密包括:公司重大決策中的秘密事項(xiàng)。營決策。公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意見書及可行性報(bào)告、主要會(huì)議記錄。公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表。公司所掌握的尚未進(jìn)入市場或尚未公開的各類信息。公司職員人事檔案,工資性、勞務(wù)性收入及資料。其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)。一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等內(nèi)部文件不屬于保密范圍。公司秘密的密級(jí)分為"絕密""機(jī)密""秘密"公司秘級(jí)的確定:料為絕密級(jí);情況為機(jī)密級(jí);或尚未公開的各類信息為秘密級(jí)。密期限。保密期限屆滿,自行解密。.保密措施:摘抄、保存和銷毀,由副總裁委托專人執(zhí)行;采用電腦技術(shù)存取、處理、傳遞的秘密由行政人事部負(fù)責(zé)保密。對于密級(jí)文件、資料和其他物品,必須采取以下保密措施:非副總裁批準(zhǔn),不得復(fù)制和摘抄;全措施;在設(shè)備完善的保險(xiǎn)裝置中保存。指定專門部門負(fù)責(zé)執(zhí)行,并采用相應(yīng)的保密措施。在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項(xiàng)的,應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)副總裁批準(zhǔn)。具有屬于公司秘密內(nèi)容的會(huì)議和其他活動(dòng),主辦部門應(yīng)采取下列保密措施:選擇具備保密條件的會(huì)議場所;項(xiàng)會(huì)議的人員予以指定;依照保密規(guī)定使用會(huì)議設(shè)備和管理會(huì)議文件。確定會(huì)議內(nèi)容是否傳達(dá)及傳達(dá)范圍。準(zhǔn)通過其他方式傳遞公司秘密。施并及時(shí)報(bào)告行政人事部;行政人事部接到報(bào)告,應(yīng)立即做出處理。.責(zé)任與處罰:200010000元以下:泄露公司秘密,尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的;違反本制度規(guī)定的秘密內(nèi)容的;已泄露公司秘密但采取補(bǔ)救措施的。出現(xiàn)下列情況之一的,予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失。故意或過失泄露公司秘密,造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失的;司秘密的;利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。.附則:本制度規(guī)定的泄密是指下列行為之一:(一)使公司秘密被不應(yīng)知悉的;(二)使公司秘密超出了限定的接觸范圍,而不能證明未被不應(yīng)知悉者知悉的。第二部分 人力資源管理制度第一章 招聘錄用管理制度第一節(jié)總則目的統(tǒng)一、規(guī)范公司招聘及錄用行為,明確職責(zé)與權(quán)限,提高招聘質(zhì)量與效率。通過系統(tǒng)化的招聘管理確保人力資源的質(zhì)量,為公司選拔出適合公司發(fā)展的高素質(zhì)人才。適用范圍廣東慧谷集團(tuán)下屬嘉享商貿(mào)易公司。原則與基本要求招聘原則公司招聘堅(jiān)持公開招聘、平等競爭、擇優(yōu)錄用、先內(nèi)后外的原則,使用人機(jī)制更趨科學(xué)、合理?;疽竽隄M16周歲,持有效身份證明或護(hù)照,無犯罪記錄;身體健康,無不適應(yīng)崗位工作的生理、心理及精神疾?。粷M足崗位任職資格條件;經(jīng)理級(jí)以上人員學(xué)歷為正規(guī)大學(xué)本科以上或至少五年相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)。第二節(jié)職責(zé)與權(quán)限各部門職責(zé)責(zé)任人主要職責(zé)行政人事部指導(dǎo)各部門制定;組織招聘活動(dòng),并對候選人進(jìn)行綜合素質(zhì)面試;確定招聘崗位人員的薪資、職級(jí);對一些特別重要或特殊崗位的人員需求,采取公開或不公開的形式直接招聘;重要或特殊崗位候選人的背景調(diào)查;用人部門制定本部門人力資源規(guī)劃及增補(bǔ)計(jì)劃,提出用人需求;協(xié)助行政人事部開展招聘工作;負(fù)責(zé)對面試人員進(jìn)行專業(yè)素質(zhì)復(fù)試,掌握應(yīng)聘人員的工作待遇期望,并提出錄用建議。招聘與錄用權(quán)限對象用人部門行政人事部主管總監(jiān)副總裁呈報(bào)初核復(fù)核批準(zhǔn)呈報(bào)初核復(fù)核批準(zhǔn)呈報(bào)初核復(fù)核批準(zhǔn)呈報(bào)初核復(fù)核批準(zhǔn)總監(jiān)級(jí)√√√√經(jīng)理級(jí)√√√√主管級(jí)√√√√員工級(jí)√√√√輔助級(jí)√√√√第三節(jié)招聘流程需求計(jì)劃審批政人事、副總裁批準(zhǔn)后,作為人員增補(bǔ)的依據(jù)。各部門因特殊情況需要超年度計(jì)劃增補(bǔ)人員時(shí),必須向行政人事部提交超計(jì)工作。行政人事部根據(jù)增補(bǔ)的不同類型對部門的《人力需求申請單》進(jìn)行審核審批(三個(gè)工作日內(nèi)完成。招聘計(jì)劃確定、招聘工作人員確定、招聘形式確定、招聘渠道選取等。招聘形式招聘形式分為內(nèi)部招聘和外部招聘兩種形式。招聘形式選擇,要根據(jù)人才需求分析和招聘成本等因素來綜合考慮。內(nèi)部招聘外部招聘;A、高中專院校招聘:B、網(wǎng)絡(luò)招聘:C、獵頭招聘:D市場/人才交流會(huì)現(xiàn)場招聘:E、報(bào)刊招聘:F、外地專場招聘:G、其他招聘方式等。招聘實(shí)施聯(lián)系招聘場所/人員/準(zhǔn)備相關(guān)資料/領(lǐng)取費(fèi)用。根據(jù)招聘崗位說明書中的任職資格要求,收集與篩選應(yīng)聘資料。邀請應(yīng)聘資料合格人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)赴公司參加面試、復(fù)試。面試結(jié)束后行政人事部與用人部門進(jìn)行溝通,確定人員錄用名單。錄用通知由行政人事部將人員錄用結(jié)果反饋到公司上級(jí)進(jìn)行批準(zhǔn)(特殊崗位須先進(jìn)行背景調(diào)查,發(fā)出《錄用通知書》通知被錄用人員報(bào)到。第四節(jié)招聘評(píng)估人數(shù)的比例、接受雇用的求職人的轉(zhuǎn)換率等來分別衡量招聘質(zhì)量。第五節(jié)員工入職規(guī)定1.入職流程2張;原單位離職證明原件一份;統(tǒng)一安排宿舍及就餐;E-mail群發(fā)全公司員工。第六節(jié)附則本制度由行政人事部擬定,經(jīng)各部門會(huì)簽、總監(jiān)審核、副總裁批準(zhǔn)后實(shí)施,并由行政人事部負(fù)責(zé)解釋。第二章 考勤管理制度第一節(jié)總則目的為嚴(yán)肅員工考勤管理,規(guī)范出勤紀(jì)律,根據(jù)國家規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際情況,制定本制度。適用范圍本制度適用于廣東慧谷集團(tuán)下屬嘉享商貿(mào)有限公司。第二節(jié)工作時(shí)間5.57.58:30-12:0014:00-18:00。不定時(shí)工作制。不定時(shí)工作制每天的考勤時(shí)間同上。2次。第三節(jié)考勤規(guī)則遲到、早退、曠工及其處理上班時(shí)間已到而未到崗者,即為遲到;未到下班時(shí)間而提前離崗者,即為早退;工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不到或離開工作崗位者,即為曠工。℃300.50.510.51天。每遲到、早退一次扣20元,一個(gè)月內(nèi)連續(xù)遲到3次,每次遲到都在30分0.5天,并由行政人事部書面通報(bào)批評(píng)。曠工為嚴(yán)重違紀(jì)行為,情節(jié)嚴(yán)重者視為重大違紀(jì),可給予勸退處理。具體如下:0.5天之內(nèi)(0.5天)1天工資;1天(1天)22天工資;2天(2天)以上,34天工資;1530天的,公司有權(quán)給予解雇處理??擅庥璐蚩ǖ娜藛T高層管理人員(13級(jí)以上管理人員;長期在外工作的人員,但部門每天要做好考勤登記,月底報(bào)行政人事部;因公出差填妥“出差申請單”經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)者;因故請假,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)者;臨時(shí)事故,事后說明理由,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)者。異常及處理卡(或因公在外因公出差(公出為(0.5天以上),1(公出1責(zé)人批準(zhǔn),報(bào)行政人事部備案,可不計(jì)為考勤違規(guī)。第四節(jié)假期管理假期類別法定節(jié)假日元旦1天、春節(jié)3天、勞動(dòng)節(jié)1天、國慶節(jié)3天、清明1天、端午1天、中秋1天,共11天。如國家另有規(guī)定,則從其規(guī)定。年休假在公司工作滿一年的員工,可享受年休假。年休假天數(shù)為5天,工作每滿1年增加1天,年休假期間不包含公休及國家法定節(jié)假日,最高不得超過14天。當(dāng)年累計(jì)病假一個(gè)月或累計(jì)事假14天,以及在違紀(jì)處理期間的人員不得享受年休假,年休假必須當(dāng)年休完,不得累積到下一年?;榧俜匣橐龇ㄒ?guī)定結(jié)婚,享受3天婚假,晚婚者增加10天;婚假應(yīng)從注冊之日起一年內(nèi)、一次性連續(xù)安排休假,婚假期間不包含公休及國家法定節(jié)假日。產(chǎn)假、陪護(hù)假女員工按國家計(jì)劃生育政策進(jìn)行生育,期間可依法享受90天假期。多胞胎生育者,每多生一個(gè)可增加產(chǎn)假15天。因流產(chǎn)請假:懷孕不滿二個(gè)月的15天,不滿四個(gè)月的30天,懷孕滿四個(gè)月以上(含四個(gè)月)至七個(gè)月以下的42天。男員工若因妻子生育,可享有10天陪護(hù)假。陪護(hù)假必須在分娩前后一周內(nèi)享受,過期作廢。產(chǎn)假及陪護(hù)假應(yīng)一次性連續(xù)安排休假;喪假(母)5天有薪假期。病假員工因病,出示醫(yī)院證明或病歷后,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理/副總裁批準(zhǔn)可休病假。事假員工因個(gè)人事務(wù),經(jīng)員工本人申請,部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),可休事假。事假期間無工資。調(diào)休假主管級(jí)以下(不含)員工加班的,經(jīng)批準(zhǔn)可以調(diào)休。工傷假員工工作期間因工受傷,可以休假,同時(shí)公司將給予慰問及酌情于日常生活上予以照顧。1天以上病假的申請必須附當(dāng)?shù)劓?zhèn)//0.5(0.50.5天可安排休息。假期審批程序:公司總監(jiān)請假須由副總裁總裁批準(zhǔn);部門負(fù)責(zé)人請假7天以內(nèi)由主管總監(jiān)批準(zhǔn),7天以外由副總裁批準(zhǔn);行政人事、財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人請假由副總裁批準(zhǔn)(除婚假、年假、工傷假外。員工請假3天以內(nèi),由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),3天以上7天以內(nèi)須報(bào)主管總監(jiān)批準(zhǔn);行政人事、財(cái)務(wù)部門員工請假5天以內(nèi),由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),5天以上須報(bào)副總裁批準(zhǔn)(除婚假、年假、工傷假外。所有請假的批條須交行政人事部存檔。使用年假的最小單位是1天,第一年的年假須在滿第二年前休完,不得與第二年的年假疊加,以此類推。加班調(diào)休假需在當(dāng)年內(nèi)休完,不能累積或轉(zhuǎn)移到下一年使用。員工必須按相關(guān)程序獲得批準(zhǔn)后方可休假,否則按曠工處理。公司不允許事后請假或先假后請,否則作曠工處理。值、排班工作由各部門負(fù)責(zé)人擬定計(jì)劃交行政人事部審核后執(zhí)行。在工作安門每天都有主要負(fù)責(zé)人值班,以保障日常工作的正常進(jìn)行。第五節(jié)加班加班原則法定假日安排加班的,經(jīng)行政人事部審核,主管總監(jiān)批準(zhǔn)后方可安排加班。加班范圍公休、法定節(jié)假日(指元旦、春節(jié)、五一、國慶及其它國家法定節(jié)假日按國家規(guī)定放假休息,但公司可視實(shí)際工作需要另行安排。工作日正常工作時(shí)間之外不予安排加班。加班調(diào)休發(fā)放加班費(fèi),具體補(bǔ)休時(shí)間安排,可由員工填寫《假期申請單》經(jīng)批準(zhǔn)后由部門負(fù)責(zé)人予以調(diào)配,并報(bào)行政人事部備案。主管級(jí)(含主管)以上管理人員、實(shí)行不定時(shí)工作制的員工不予調(diào)休。第六節(jié)考勤核算與復(fù)核各部門文員/5算工資的依據(jù)之一。員工對本人考勤記錄存在疑問的,可向行政人事部提出查詢申請,行政人事部應(yīng)及時(shí)進(jìn)行復(fù)核,他原因造成的考勤錯(cuò)誤,行政人事部須及時(shí)更正。第七節(jié)附則行政人事部負(fù)責(zé)對公司考勤管理監(jiān)督與稽查,各級(jí)管理人員有督促本單位人現(xiàn)象監(jiān)督,并向相關(guān)部門或直接向行政人事部反映。并由行政人事部負(fù)責(zé)解釋。第三章 人事異動(dòng)管理規(guī)定第一節(jié)總則目的為規(guī)范公司人事異動(dòng)管理,明確人事異動(dòng)權(quán)限與流程,促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展,制定本規(guī)定。適用范圍廣東慧谷集團(tuán)下屬嘉享商貿(mào)有限公司。第二節(jié)入職管理行政人事部須審核報(bào)到人員的人事檔案(員工入職登記表、個(gè)人證件復(fù)印件等,確認(rèn)無誤后辦理相關(guān)手續(xù)(安排食宿、辦理工牌、介紹公司及部門狀況等。行政人事部協(xié)同各部門對已錄用員工統(tǒng)一進(jìn)行崗前入職培訓(xùn),培訓(xùn)考試不合格者解除勞動(dòng)關(guān)系。(提供真實(shí)有效的依據(jù)。第三節(jié)轉(zhuǎn)正管理根據(jù)員工試用期由勞動(dòng)合同期限決定。對表現(xiàn)突出的員工可以提前轉(zhuǎn)正,但試用期限不得少于一個(gè)月,最長不得超過六個(gè)月。公司對新進(jìn)員工試用期滿前一周進(jìn)行試用期考核,由行政人事部根據(jù)員工的15員工轉(zhuǎn)正考核由所在部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行,行政人事部協(xié)助。主管級(jí)及以下員工副總裁批準(zhǔn)。試用期工作狀況評(píng)估由試用員工的直屬上級(jí)主持,行政人事部監(jiān)督。所有轉(zhuǎn)正評(píng)估的相關(guān)資料()負(fù)責(zé)審批的相關(guān)權(quán)限人員。轉(zhuǎn)正考核結(jié)果處理:員工的轉(zhuǎn)正申請一經(jīng)批準(zhǔn),勸退處理。每月5號(hào)前辦理完上月需轉(zhuǎn)正人員的所有相關(guān)手續(xù)。轉(zhuǎn)正試用期的計(jì)算以每15號(hào)為分界點(diǎn),14號(hào)(含111試用期內(nèi)調(diào)動(dòng)的員工,其轉(zhuǎn)正情況及時(shí)知會(huì)調(diào)入單位。第四節(jié)調(diào)動(dòng)管理各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)工作需要向行政人事部提出人員調(diào)動(dòng)申請,員工亦可向行政人事部提出個(gè)人調(diào)動(dòng)申請。調(diào)動(dòng)申請經(jīng)審批后由行政人事部向調(diào)出/調(diào)動(dòng)員工接到調(diào)令后,應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦妥所有交接手續(xù)(工作交接、事務(wù)交接,若因交接不清帶來的一切后果由奉調(diào)人員承擔(dān)。行政人事部在人事變動(dòng)通知書下達(dá)后調(diào)整調(diào)動(dòng)人員的工牌與人事檔案。由于工作調(diào)動(dòng)而形成的職位空缺暫由調(diào)動(dòng)人員的直接上級(jí)代理。第五節(jié)晉升/降級(jí)管理當(dāng)公司出現(xiàn)職位空缺或在儲(chǔ)備人才需從內(nèi)部晉升時(shí),公司須及時(shí)公布該職位的晉升標(biāo)準(zhǔn)及任職資格等要求,晉升/降級(jí)申請由各部門負(fù)責(zé)人書面向行政人事部提出,行政人事部組織進(jìn)行考核評(píng)估。公司對于擬晉升的員工須組織進(jìn)行公開考核,由行政人事部會(huì)同相關(guān)部門組織進(jìn)行,考核項(xiàng)目/方式由相關(guān)部門配合行政人事部根據(jù)工作情況決定。晉升考核,并需建立健全晉升考核記錄,為相關(guān)權(quán)限人員提供資料。晉升/(會(huì)議和培訓(xùn)等。降級(jí)員工從降級(jí)處理決定生效的時(shí)間起,其所有工資、福利及其他待遇按降級(jí)后的職位標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第六節(jié)離職管理試用期內(nèi)離職員工3日通知公司,并填寫《人事后方能生效。除勞動(dòng)合同,當(dāng)日即可辦理離職手續(xù)。轉(zhuǎn)正合同期內(nèi)離職辭職行政人事部負(fù)責(zé)人、主管總監(jiān)審核,總裁批準(zhǔn)后方能生效。辭退出,經(jīng)副總裁批準(zhǔn)后生效。開除管理員工因觸犯國家法律或因個(gè)人因素給公司或他人造成特別重大且無法逆轉(zhuǎn)的損失,公司將予以開除。交國家司法部門處理。開除程序及離職手續(xù)與上同。合同期滿離職合同期滿員工不再與公司續(xù)簽合同者,由員工在合同期滿前一個(gè)月以書面形通知部門負(fù)責(zé)人,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、行政人事部負(fù)責(zé)人、主管總監(jiān)簽批后生效。合同期滿公司不與員工續(xù)簽合同,由行政人事部在合同期滿前一個(gè)月以書面形式經(jīng)副總裁批準(zhǔn)。離職程序辦理離職手續(xù)。所在部門:移交工作、辦公用品、辦公鑰匙。財(cái)務(wù)部:結(jié)清與公司等的借支款項(xiàng)。行政人事部:交回名片、各類證件、電腦設(shè)備、移交宿舍用品、結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。離職員工、辭退員工于領(lǐng)取離職工資時(shí)間,由財(cái)務(wù)部提前一天通知。離職面談行政人事部與離職員工面談,并將離職原因及離職者對公司的良好建議記錄在《離職員工面談表》上,作為對公司管理的促進(jìn)。自動(dòng)離職員工無正當(dāng)理由而連續(xù)曠工15天,公司予以除名處理。手續(xù)辦理:各部門負(fù)責(zé)人在員工自動(dòng)離職的當(dāng)日須及時(shí)填寫人事變動(dòng)通知書,交行政人事部。備日后查閱。工資結(jié)算公司辭退的,工資結(jié)算至公司確定離職之日;員工辭職的,工資結(jié)算至停止工作之日。補(bǔ)充說明進(jìn)行調(diào)查與處理。第七節(jié)輪崗管理公司可根據(jù)工作的需要在部分優(yōu)秀的文職與管理人員當(dāng)中實(shí)行輪崗。輪崗原則上是以同等級(jí)的崗位為輪換對象,在一般情況下,同一管理人員不宜進(jìn)行超過三次的輪崗。第八節(jié)停職管理員工停職是指各部門在處理員工嚴(yán)重違紀(jì)如不誠實(shí)行為時(shí),在特殊崗位員工申請離職時(shí),員工因要等待處理結(jié)果而被停職等待的現(xiàn)象。停職的原因與對象:員工出現(xiàn)不誠實(shí)行為、員工出現(xiàn)賭博、打架斗毆等惡劣方可執(zhí)行。停職相關(guān)手續(xù)的辦理:員工停職后,須在四小時(shí)內(nèi)辦理好工作交接手續(xù),員工即不再計(jì)算考勤。停職有效期為七天,超過七天,則自動(dòng)失效。如因上級(jí)相關(guān)部門仍未對事件定后,由行政人事部通知該員工前來辦理相關(guān)手續(xù)。員工因誤被停職后又上班的,須由部門負(fù)責(zé)人親自向員工本人進(jìn)行解釋與安撫。第九節(jié)附則本制度由行政人事部擬定,經(jīng)各部門會(huì)簽,各總監(jiān)審核、副總裁批準(zhǔn)后實(shí)施,并由行政人事部負(fù)責(zé)解釋。第四章 培訓(xùn)管理制度第一節(jié)總則目的規(guī)范公司的培訓(xùn)工作,最大限度地開發(fā)人力資源,明確相關(guān)職責(zé)權(quán)限,提高培訓(xùn)工作的規(guī)范性和有效性,制定本制度?;驹瓌t“”各部門負(fù)責(zé)本單位員工培訓(xùn)規(guī)劃,需求收集分析和培訓(xùn)實(shí)施。培訓(xùn)方法包括但不限于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)/授課法/現(xiàn)場指導(dǎo)法/講授與實(shí)際操作相結(jié)合法/多媒體教學(xué)法/角色扮演法/現(xiàn)場模擬法/座談、研討分析法。適用范圍適用于廣東慧谷集團(tuán)下屬嘉享商貿(mào)有限公司。培訓(xùn)組織培訓(xùn)體系公司培訓(xùn)管理實(shí)施行政人事部統(tǒng)一管理模式。職責(zé)單位行政人事部各部門職責(zé)℃定公司培訓(xùn)策略,實(shí)施培訓(xùn)規(guī)劃;℃擬定公司長、中、短期培訓(xùn)計(jì)劃;℃檢查、評(píng)估培訓(xùn)的效果;℃管理、控制培訓(xùn)預(yù)算;℃建設(shè)、管理公司內(nèi)部講師隊(duì)伍;℃負(fù)責(zé)對各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔,協(xié)助各職能中心、子公司進(jìn)行專業(yè)能力培訓(xùn);℃追蹤考查培訓(xùn)效果?!尕?fù)責(zé)了解本單位培訓(xùn)需求,提出培訓(xùn)建議,對所在單位員工進(jìn)行在崗專業(yè)能力培訓(xùn),督促本單位員工參加公司舉辦的各種培訓(xùn)活動(dòng),跟績效改進(jìn)實(shí)施評(píng)估;℃向行政人事部薦本單位內(nèi)部講師℃對公司培訓(xùn)工作提出反饋意見和合理化建議。權(quán)限單位行政人事部各部門權(quán)限℃對公司培訓(xùn)政策、制度、流程的擬定與℃提出培訓(xùn)需求,參加培訓(xùn)的權(quán)修改權(quán);℃各單位的培訓(xùn)需求的審核權(quán);℃對各單位專業(yè)培訓(xùn)的監(jiān)督權(quán);℃師資的調(diào)配權(quán);℃對各單位選派學(xué)員的審核權(quán)。利;℃培訓(xùn)考核權(quán);℃培訓(xùn)工作建議和監(jiān)督權(quán)。第三節(jié)培訓(xùn)項(xiàng)目與形式項(xiàng)目定義形式備注新員工入職培訓(xùn)新進(jìn)員工招聘進(jìn)公司報(bào)到后,由行政人事部實(shí)施職前培訓(xùn),使其了解公司政策、各種規(guī)章制度并認(rèn)識(shí)環(huán)境。集中培訓(xùn)由行政人事部組織崗前培訓(xùn)上崗、轉(zhuǎn)崗的員工由直屬主管單位施予工作指導(dǎo)使其熟悉崗位職責(zé)、作業(yè)技能。入職引導(dǎo)人培訓(xùn)由直屬主管單位組織在崗培訓(xùn)經(jīng)試用期滿合格的正式員工由用人部門組織實(shí)施專業(yè)性培訓(xùn),以提高其崗位技能?,F(xiàn)場指導(dǎo)與模視情況靈活變通公共類培訓(xùn)、外部培訓(xùn)由行政人事部組織領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)針對主管層以上級(jí)管理人外請、內(nèi)訓(xùn)行政人事部組織外派培訓(xùn)指公司在崗員工被派往公司外參加培訓(xùn)的項(xiàng)目。等用5000元人民幣以年以內(nèi)提出離職(退部分費(fèi)用。第四節(jié)培訓(xùn)流程培訓(xùn)需求調(diào)查準(zhǔn)后實(shí)施。培訓(xùn)需求調(diào)查采取訪談或收集書面資料的形式進(jìn)行。培訓(xùn)計(jì)劃制定對于年度培訓(xùn)計(jì)劃,各單位應(yīng)于每年12月提出次年度員工培訓(xùn)需求行合理的調(diào)整后匯總,經(jīng)行政人事部、主管總監(jiān)審核、副總裁批準(zhǔn)后實(shí)施。請,并填寫《培訓(xùn)需求申請表》交行政人事部審核合理性,并根據(jù)財(cái)務(wù)審批權(quán)限批準(zhǔn)。由行政人事部實(shí)施。困難,可立即啟動(dòng)備選方案,以免培訓(xùn)失敗,造成不必要的浪費(fèi)。培訓(xùn)預(yù)算或進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)付。準(zhǔn)。培訓(xùn)后服務(wù)時(shí)間賠償比例(公司支付費(fèi)用的非分比)備注0-3個(gè)月90%培訓(xùn)后服務(wù)時(shí)間賠償比例(公司支付費(fèi)用的非分比)備注0-3個(gè)月90%含3個(gè)月,下同3-6個(gè)月60%6-9個(gè)月30%9-12個(gè)月10%12個(gè)月以上0培訓(xùn)實(shí)施嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施。實(shí)施方案組織或協(xié)助、督促各單位實(shí)施培訓(xùn)。培訓(xùn)評(píng)估等進(jìn)行評(píng)估。合分析,寫出評(píng)估報(bào)告,為改善培訓(xùn)管理工作和人事決策提供支持。導(dǎo)等工作中。檔案管理培訓(xùn)總結(jié)匯報(bào)后,將各種培訓(xùn)相關(guān)資料進(jìn)行歸檔存儲(chǔ)。第五節(jié)附則本制度由行政人事部擬定,經(jīng)各部門會(huì)簽、各總監(jiān)審核、副總裁批準(zhǔn)后實(shí)施,并由行政人事部負(fù)責(zé)解釋。第五章 薪酬福利管理制度第一節(jié)總 則目的特制定本制度。宗旨的工作積極性,并盡可能地體現(xiàn)公司價(jià)值觀和企業(yè)文化。效力適用范圍本薪酬管理制度適用于公司所有正式員工及試用期員工。薪酬理念公司的薪酬管理目標(biāo)設(shè)定如下:1 薪酬水平與勞動(dòng)力市場接軌,并具有一定競爭力;2 吸引具有創(chuàng)新精神和專業(yè)技能的優(yōu)秀人才;3 4 5 推動(dòng)團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作。薪酬體系管理原則1 2 公平原則:包括內(nèi)在公平和外在公平兩方面含義:1.內(nèi)在公平:員工與公司內(nèi)部其他員工相比,覺得所得薪酬是公平 的。2.競爭原則:公司薪酬體系為員工提供有競爭力的薪酬水平,以薪酬 調(diào)查依據(jù),設(shè)定略高于市場平均水平的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。4 差別原則:打破過去大鍋飯的政策,以工作技能、工作責(zé)任、工作條件5 6薪酬增長機(jī)制1薪酬總額增長與人工成本控制約束機(jī)制,有效控制人工成本增長,使企業(yè)保持較強(qiáng)的競爭力。2員工個(gè)體增長機(jī)制員工個(gè)人工資增長幅度根據(jù)市場價(jià)位和員工個(gè)人勞動(dòng)貢獻(xiàn)、個(gè)人能力的發(fā)展來確定,對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營與發(fā)展急需的高級(jí)緊缺人才,市場價(jià)位又較高的,增薪幅度要大;對本企業(yè)工資水平高于市場價(jià)位的簡單勞動(dòng)的崗位,增薪幅度要小,甚至不增資。對貢獻(xiàn)大的員工,增薪幅度要大;對貢獻(xiàn)小的員工,不增薪或減薪。第二節(jié)職責(zé)/權(quán)限行政人事部:負(fù)責(zé)薪酬福利制度的制定檢討、執(zhí)行監(jiān)督、修訂與解釋及公司年度薪資福利支出總額的預(yù)算編制與總體實(shí)施情況掌控。各部門:負(fù)責(zé)所屬人員的薪資等級(jí)的評(píng)定、薪資調(diào)整和總體平衡等的建議。第三節(jié)薪資結(jié)構(gòu)本公司員工薪資體系采用崗位價(jià)值、績效貢獻(xiàn)、個(gè)人表現(xiàn)與實(shí)際收入直接掛鉤的結(jié)構(gòu)工資制,由基本工資、崗位工資、績效工資、業(yè)務(wù)提成、年終利潤分享計(jì)劃和福利共六大部分組成。=本工資+崗位工資+員工福利。員工在公司全年的收入,即為年薪,年薪=月薪+季度績效工資+業(yè)務(wù)提成+終利潤分享+特別獎(jiǎng)勵(lì)。第四節(jié)基本工資基本工資是根據(jù)不同崗位因所處職務(wù)層次不同而確定的工資收入,是員工薪酬的基本組成部分。為規(guī)范集團(tuán)內(nèi)部薪酬體系,根據(jù)公司當(dāng)前的組織架構(gòu)和職務(wù)所處層次將所有17第五節(jié)崗位工資崗位工資是根據(jù)不同崗位相對貢獻(xiàn)價(jià)值而確定的收入,根據(jù)公司目前職位類崗位工資和基本工資按月固定發(fā)放。第六節(jié)績效工資績效工資是公司為激發(fā)員工的潛力和工作的積極性,鼓勵(lì)員工努力工作以完工資發(fā)放原則是“月度考核、季度匯總、季度兌現(xiàn)”績效考核成績等級(jí)的評(píng)定,依據(jù)所在單位的不同性質(zhì)和考核周期內(nèi)經(jīng)營業(yè)績季度考核成績季度績效工資季度考核成績季度績效工資優(yōu)秀本人基本工資*1良好本人基本工資*0.8合格本人基本工資*0.5待改進(jìn)0第七節(jié)業(yè)務(wù)提成1.參考各公司現(xiàn)行的提成辦法(包括擁金以及項(xiàng)目提成),并進(jìn)行規(guī)范化處理;同時(shí)必須報(bào)行政人事部審批備案。第八節(jié)年終利潤分享計(jì)劃獎(jiǎng)金的來源:.公司作為決策機(jī)構(gòu)與資源支持機(jī)構(gòu),根據(jù)公司所有成員完成的經(jīng)營指標(biāo)情況,按完成利潤的相關(guān)比例提取部分利潤,具體參見公司當(dāng)年的經(jīng)營管理方案。年終獎(jiǎng)的內(nèi)部分配原則:不同員工區(qū)別對待,以員工行政級(jí)別、年終考核成績與員工當(dāng)年度實(shí)際在冊工作月數(shù)為主要參考。年終獎(jiǎng)具體分配計(jì)算公式:該員工的年度績效考核平均分?jǐn)?shù)*該員工的行政級(jí)別系數(shù)*該員工當(dāng)年度∑某員工的年終獎(jiǎng)收入= 實(shí)際在冊工作月數(shù) X年終獎(jiǎng)分配總額∑所在分配單位:每位員工的年度績效考核平均分?jǐn)?shù)*員工的行政級(jí)別說明:
系數(shù)*員工當(dāng)年度實(shí)際在冊工作月數(shù)1員工的年度績效考核平均分?jǐn)?shù):為該員工四個(gè)季度的考核分?jǐn)?shù)的平均分;2員工的行政級(jí)別系數(shù)是指《職位行政等級(jí)分類表》中的等級(jí)數(shù)字;315(含以后入職計(jì)0.5月;15號(hào)以前入職的計(jì)為1個(gè)月。第九節(jié)福利福利是指公司為吸引員工到企業(yè)來工作或根據(jù)需要而設(shè)計(jì)的作為改善員工工等層次員工因工作崗位與責(zé)任不同,具體享受的項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)會(huì)有所不同。以下具體項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)僅供參考,公司將根據(jù)實(shí)際情況酌情增減。.年功津貼:1.(以員工入職的自然月累計(jì)數(shù)滿一年為準(zhǔn),不滿一年不計(jì),其公司工齡就算一年;2.年功補(bǔ)貼按員工本人在公司的連續(xù)工齡,分段累計(jì)計(jì)算,按月發(fā)5年以內(nèi),30元/年;6-10年,50元/年;11年及以上,80元/年。3.離職員工在離職當(dāng)月不享受年功津貼。.學(xué)歷津貼與職稱津貼不兼得,采用“孰高的原則”確定:1.設(shè)立學(xué)歷津貼的目的是尊重知識(shí)、吸引人才,增強(qiáng)公司人才儲(chǔ)備和發(fā)展的后勁,學(xué)歷津貼只適用于國家承認(rèn)的畢業(yè)證書為準(zhǔn)(限全日制教育以及自考本科以上)。具體標(biāo)準(zhǔn)如下,以后根據(jù)2.大學(xué)本科畢業(yè)100元/月,碩士研究生、雙學(xué)士畢業(yè)150元/月,200元/月;3.根據(jù)員工的技術(shù)職稱確定,職稱應(yīng)以國家認(rèn)證的為準(zhǔn)4.100元/150元/200元/月;5.離職員工在離職當(dāng)月不享受職稱津貼。6.通訊費(fèi)用:詳見第12章通訊管理規(guī)定及財(cái)務(wù)部發(fā)布的《費(fèi)用報(bào)銷實(shí)施細(xì)則》。7.調(diào)駐津貼:員工因公司工作需要奉命調(diào)駐外地(東莞市外或較長時(shí)間(1個(gè)月以上駐分公司、籌備、改造、招商、拓展、借調(diào)等執(zhí)8.為讓員工能安心工作,便于日常管理,公司為所有提9.水電煤氣補(bǔ)貼:0有薪假期:本公司員工享有下列有薪假期:-國家法定假:春節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)、國慶、元旦、清明、中秋、端午等法定假日。-公休假:凡公司員工均享有周六半天、周日公休假。工傷假:況,由指定醫(yī)院出具有效證明,報(bào)相關(guān)權(quán)限人審批后可享受核定之工傷假?;榧伲簡T工享受婚假,婚假憑有效證件發(fā)賀金500元。休假規(guī)定參見假期管理規(guī)定。產(chǎn)假:女員工有薪產(chǎn)假期間只享受基本工資,不享受浮動(dòng)獎(jiǎng)金和各項(xiàng)200元。產(chǎn)假休假參見假期管理規(guī)定。喪假:員工享受喪假。憑有效證件,發(fā)撫恤金200管理規(guī)定。-年休假:員工享受帶薪年假,具體休假參見假期管理規(guī)定。事假:15天者(出勤≤14天,不享受當(dāng)月的績效工資。病假:員工請病假,享受病假工資,病假工資按照企業(yè)所在地區(qū)月最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付。-曠工:員工曠工一日者,處以雙倍當(dāng)日工資罰款,從當(dāng)月工資中扣除。月以上者,不享受交通、通訊補(bǔ)貼、駐外地等工作補(bǔ)貼。生日賀金100元/人。-勞動(dòng)保護(hù):公司根據(jù)工作需要和各崗位的性質(zhì)不同,配置相應(yīng)的公司統(tǒng)一制服和勞動(dòng)保護(hù)用品。文康福利:公司在傳統(tǒng)節(jié)假日、公司重要慶典日、員工生日及平時(shí)不太忙的家的溫暖。教育培訓(xùn):公司鼓勵(lì)和提倡員工在做好自身本職工作的同時(shí),積極參加學(xué)歷步和成長。12月中旬以部門為單位,由負(fù)責(zé)人根據(jù)需要提事部統(tǒng)一訂閱和管理。圖書借閱:凡公司人員可在公司圖書閱覽室憑工作卡免費(fèi)借閱圖書雜志。第十節(jié)社會(huì)保險(xiǎn)1.按照《廣東省企事業(yè)單位職工社會(huì)保險(xiǎn)管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定,公司將根據(jù)需要和當(dāng)前的實(shí)際情況,為員工辦理社會(huì)保險(xiǎn),具體繳付比例、金額、標(biāo)準(zhǔn),管理辦法與辦理程序參照國家與地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第十一節(jié)試用期工資的確定80%。外部招聘的試用期人員采取“議定薪資制”結(jié)構(gòu)一致。工作能力做出評(píng)估,并提出薪資調(diào)整建議,根據(jù)核決權(quán)限呈請核準(zhǔn),調(diào)整后的工資原則上不得超過該職級(jí)的薪資標(biāo)準(zhǔn)表之上限。第十二節(jié) 轉(zhuǎn)正定級(jí)、職務(wù)變動(dòng)和定期調(diào)薪的管理反映公司的景氣和與社會(huì)整體生活水平提高相適應(yīng)的角度出發(fā),凡因員工轉(zhuǎn)正、職務(wù)發(fā)生變更(升職、降職、平調(diào))及績效考核達(dá)優(yōu)良或以上的,公司將根據(jù)其實(shí)際表現(xiàn)、整體薪酬水平和內(nèi)外部環(huán)境變化進(jìn)行薪資調(diào)整。轉(zhuǎn)正薪資福利的定級(jí)管理:員工試用期經(jīng)考核評(píng)估合格后給予轉(zhuǎn)正的,可根定調(diào)整。職務(wù)變動(dòng)薪資福利的調(diào)整管理:員工因升降職、平級(jí)調(diào)動(dòng)而發(fā)生崗位或職務(wù)變動(dòng)的,其薪資福利待遇同時(shí)可作相應(yīng)調(diào)整。1514號(hào)(含)1日15(含1日為薪資調(diào)整生效日期;凡是降職、降薪等涉及員工薪酬人事異動(dòng)情況,人事異動(dòng)生效日期即為薪資調(diào)整生效日期。調(diào)薪管理:主要包括普遍性調(diào)薪、績效考核調(diào)薪、臨時(shí)調(diào)薪三種類型。公司內(nèi)部薪資實(shí)行集中統(tǒng)一管理的原則。調(diào)薪管理權(quán)責(zé)劃分:職位行政等級(jí)分類表》10級(jí)以上(含)人員調(diào)薪可由部門負(fù)責(zé)人提交申請、主管總監(jiān)審核、行政人事部復(fù)核、集副總裁(或總裁)后施行;1-9級(jí)人員調(diào)薪由部門負(fù)責(zé)人提交申請、主管總監(jiān)審核、行政人事部復(fù)核后施行;..30綜合考核成績不及格或一般的。. 臨時(shí)調(diào)薪的管理:. (包括但不局限準(zhǔn)亦應(yīng)與薪資基本結(jié)構(gòu)等級(jí)表一致。1.(包括但不局限,經(jīng)總裁審批后將給予1.市場內(nèi)外部環(huán)境急劇惡化導(dǎo)致公司經(jīng)營受到嚴(yán)重影響的;認(rèn)為的非不可抗力因第十三節(jié)薪資的計(jì)算、發(fā)薪辦法和復(fù)核1公司實(shí)行折合月薪制;薪資構(gòu)成與計(jì)算:1 實(shí)發(fā)工資=應(yīng)發(fā)工資+經(jīng)濟(jì)性福利津貼-扣除項(xiàng)目;2 應(yīng)發(fā)工資=基本工資+崗位工資+績效工資+業(yè)務(wù)提成+年終利潤分享計(jì)劃3 15日發(fā)放上月薪資,如發(fā)薪日恰逢節(jié)假日加班工資=(基本工資+崗位工資)÷月計(jì)薪天數(shù)×實(shí)際加班天數(shù)×倍數(shù)。缺勤扣款額=(基本工資+崗位工資當(dāng)月工作日天數(shù)×當(dāng)月工作日天數(shù)是指當(dāng)月自然天數(shù)減公休日后的天數(shù)。支付方式:公司薪資福利均按月統(tǒng)一以貨幣形式用銀行轉(zhuǎn)帳的方式發(fā)放。工資復(fù)核:員工對本人薪資產(chǎn)生疑義時(shí)有權(quán)向直接上司和行政人事部門進(jìn)行查核。離職時(shí)薪資福利的核算:員工履行正常手續(xù)離職結(jié)算薪資時(shí),薪資福利均按照月工資總額折合成天數(shù)付給,扣除待付應(yīng)繳款項(xiàng)后發(fā)給。公司將直接從員工當(dāng)月薪資中扣除下列費(fèi)用與金額:個(gè)人所得稅、社會(huì)保險(xiǎn)中個(gè)人所承擔(dān)部分、宿舍電費(fèi)、綜合目標(biāo)考核未達(dá)和遺失公司財(cái)物的賠償金、其他代扣待繳款項(xiàng)。第十四節(jié)薪資福利保密管理公司員工的薪資實(shí)行保密制度,所有員工個(gè)人的工資、獎(jiǎng)金和福利津貼等均秘密。所有員工的工資條均由員工本人在發(fā)薪日起一周內(nèi)到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取,員工應(yīng)對視其情節(jié)輕重予以行政處罰或降薪、辭退處理。部門經(jīng)理以上人員可根據(jù)需要查詢管理幅度內(nèi)的所有人員的薪資,但不得查詢非本系統(tǒng)人員的薪資。第十五節(jié)薪資福利預(yù)算管理和總額控制行政人事部在每年1月20日前對上一年度公司薪酬福利系統(tǒng)的具體實(shí)施與發(fā)放情況進(jìn)行總結(jié)分析,根據(jù)公司上一年度經(jīng)營狀況和本年經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃,完成本年度薪酬預(yù)算報(bào)告的編制工作,報(bào)副總裁審批后產(chǎn)生薪酬總額。公司進(jìn)行整體薪酬福利調(diào)整時(shí),由財(cái)務(wù)部提交公司整體和各部門之薪酬支出部門負(fù)責(zé)進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和實(shí)施。第十六節(jié) 附則本制度由公司行政人事部負(fù)責(zé)制訂、修改并解釋。原有關(guān)于薪資福利方面的制度、規(guī)定與本制度有抵觸的,一律以本制度為準(zhǔn)。本制度未盡事宜,執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和集團(tuán)公司本級(jí)的有關(guān)規(guī)定。本制度經(jīng)副總裁批準(zhǔn)后發(fā)布執(zhí)行。第六章 績效管理制度第一節(jié)總則目的制,為科學(xué)的人事決策提供可靠的依據(jù),特制訂本制度。原則“”避免因個(gè)人和其他主觀因素影響績效考核的結(jié)果。適用范圍適用于公司(除集團(tuán)總裁、副總裁外)的所有正式員工,后勤類人員崗位(包括司機(jī)、清潔、保安、食堂等)、銷售人員等崗位的績效管理辦法可由所在部門自行制定,經(jīng)由行政人事部審核通過后實(shí)施。第二節(jié)績效管理組織績效管理組織體系績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組:由副總裁、總監(jiān)、行政人事經(jīng)理組成公司績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,行政人事經(jīng)理負(fù)責(zé)績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作,是績效管理的最高機(jī)構(gòu)??冃Ч芾硗七M(jìn)小組:主要為行政人事部,是考核工作具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu)。各部門負(fù)責(zé)人:在績效推進(jìn)小組的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本部門考核工作的整體組織及執(zhí)行。績效管理協(xié)調(diào)員:由各部門指派一人,為績效管理工作提供支持。主要負(fù)責(zé)本部門績效工作的協(xié)調(diào)安排,進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的匯總統(tǒng)計(jì)。績效管理協(xié)調(diào)員名單報(bào)行政人事部備案。第三節(jié)績效管理的核心框架考核內(nèi)容部門組織績效管理:包括部門核心績效管理、部門周邊績效管理兩部分;員工個(gè)人績效管理:包括月度個(gè)人績效評(píng)價(jià)、季度核心勝任力評(píng)估、季度公開述職(高層管理人員??己酥芷凇凹径瓤己?、與個(gè)人績效加權(quán)平衡”?!霸露瓤己?、季度匯總、季度兌現(xiàn)”??己朔绞娇己藢?shí)行直接主管評(píng)分和部門主管簽名確認(rèn)的兩級(jí)考核方式。第四節(jié)部門組織績效管理(季度考核)部門組織績效管理5-8門業(yè)績的評(píng)價(jià)KPI指標(biāo)作為考核指標(biāo)。選擇指標(biāo)原則:一是該指標(biāo)能對工作業(yè)績產(chǎn)生重大影響,二是能覆蓋大部分本部門工作內(nèi)容。部門周邊績效管理:是對各業(yè)務(wù)體系部門對其它部門的支持、合作等方面進(jìn)行的綜合性評(píng)價(jià),是加強(qiáng)各部門之間的互相協(xié)助,從而提高部門的整體績效水平。部門組織績效管理評(píng)定(時(shí)間:每季度考核結(jié)束后的第二周結(jié)束前)評(píng)分方式:部門核心績效管理由部門分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分;部門周邊績效管理采用360度測評(píng)的思想,通過該部門的內(nèi)部客戶與外部客戶對其評(píng)分。M=*80%+表》得分*20%第五節(jié)員工個(gè)人績效管理(月度考核、季度匯總)員工個(gè)人績效管理月度個(gè)人績效評(píng)價(jià)流程:制定工作計(jì)劃直接上級(jí)在部門年度規(guī)劃的基礎(chǔ)上,把部門工作計(jì)劃分解為每個(gè)崗位/員/計(jì)劃跟進(jìn)與調(diào)整在計(jì)劃執(zhí)行過程中,如出現(xiàn)重大計(jì)劃調(diào)整,員工與直接上級(jí)應(yīng)及時(shí)確認(rèn)計(jì)劃的更改,并重新填寫《績效計(jì)劃/20%的工作任務(wù)取消或新增;現(xiàn)有任務(wù)權(quán)重變化(增減)20%。過程輔導(dǎo)與激勵(lì)直接上級(jí)應(yīng)跟進(jìn)員工計(jì)劃執(zhí)行過程,就績效問題與員工保持持續(xù)的溝通,并定期(原則上至少每月一次)與員工一起就計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行正式的回顧和溝通,幫助員工分析、解決計(jì)劃執(zhí)行中已經(jīng)存在或潛在的問題??己嗽u(píng)定員工自評(píng):考核周期結(jié)束時(shí),員工應(yīng)對照考核期初制訂的《績效計(jì)劃/評(píng)價(jià),填寫《績效計(jì)劃/考核表》中的相關(guān)內(nèi)容,并提交給考核人(一般為直接上級(jí)。考核人(一般為直接上級(jí))評(píng)定:考核人應(yīng)按照員工的《崗位說/考核表》的要求,參考員工自評(píng)和參與評(píng)價(jià)者的意見,對員工本考核期的工作業(yè)績進(jìn)行評(píng)價(jià)。季度核心勝任力評(píng)估6團(tuán)隊(duì)合作、計(jì)劃組織、誠實(shí)守信、學(xué)習(xí)創(chuàng)新等。每季度后由員工先進(jìn)行自我評(píng)價(jià),然后提交考核人(一般為直接上級(jí)高層管理人員季度公開述職季度公開述職是為落實(shí)追蹤各項(xiàng)工作計(jì)劃完成情況,及時(shí)協(xié)調(diào)解決工作中存在的問題,部署下階段工作目標(biāo)、傳達(dá)公司精神,保證公司總體經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),每季度定期召開公司高層管理人員述職會(huì)議。季度公開述職人:各部門負(fù)責(zé)人、主管總監(jiān)等。每季度公開述職結(jié)束后由述職人的直接上級(jí)、隔級(jí)上級(jí)進(jìn)行評(píng)價(jià)。員工季度最終考評(píng)成績職位類別員工季度最終考評(píng)成績主管總監(jiān)P*70%+E*30%部門經(jīng)理G*20%+M*70%+E*10%部門副職、主管G*40%+M*50%+E*10%普通員工G*70%+M*20%+E*10%直管輔助類員工P*90%+E*10%說明:K合評(píng)估得出;R表示該員工《季度公開述職評(píng)價(jià)表》分?jǐn)?shù);E表示該員工《核心勝任能力評(píng)價(jià)表》分?jǐn)?shù);G表示季度個(gè)人考評(píng)成績,G=P*M/Q其中:P為考核周期內(nèi)《績效計(jì)劃/考核表》的平均分?jǐn)?shù);M為季度部門組織績效分?jǐn)?shù);Q為員工所在部門所有員工在考核周期內(nèi)《績效計(jì)劃/考核表》的平均分?jǐn)?shù)(不包括試用期人員;℃直管輔助類員工指無隸屬部門關(guān)系的職位。第六節(jié)考核排序綜合評(píng)定等級(jí)根據(jù)個(gè)人季度最終考評(píng)成績從高到低排序后與比例限制綜合評(píng)定個(gè)人等級(jí)。綜合評(píng)定結(jié)果按強(qiáng)制分布原則共分為四級(jí),分別是優(yōu)秀、良好、合格、待改進(jìn)。等級(jí)比例等級(jí)限制如下:高層管理人員(即主管總監(jiān)等)職級(jí)類別優(yōu)秀:良好:合格:待改進(jìn)13級(jí)及以上5%:15%:60%:20%K≥80%時(shí):職級(jí)類別優(yōu)秀:良好:合格:待改進(jìn)13級(jí)10%:20%:60%:10%8—12級(jí)10%:20%:60%:10%1--7級(jí)10%:20%:60%:10%K<80%時(shí):職級(jí)類別優(yōu)秀:良好:合格:待改進(jìn)13級(jí)0%:20%:60%:20%8—12級(jí)0%:20%:60%:20%1--7級(jí)0%:20%:60%:20%說明:以上職級(jí)特指《職位薪檔定級(jí)工資表》的級(jí)別??己伺判蛞蟾鞑块T內(nèi)參加考核排序的同職級(jí)類別人數(shù)少于3人(即該職級(jí)只有1人或2人)時(shí),與次職級(jí)類別人員一同排序。強(qiáng)制分布中,將同職級(jí)類別人數(shù)乘以對應(yīng)的百分比,所得值向上取整,先確確定等級(jí)的先后順序?yàn)椋簝?yōu)秀→待改進(jìn)→良好→合格。各部門的考核排序后等級(jí)結(jié)果,必須嚴(yán)格按照行政中心提供的名額限制,不得超出或減少,必要時(shí)可以簽報(bào)或報(bào)告形式進(jìn)行說明。第七節(jié)結(jié)果運(yùn)用績效工資應(yīng)用績效工資是在對員工進(jìn)行有效績效評(píng)估基礎(chǔ)上,為表彰先進(jìn),激勵(lì)后進(jìn),在員工本人正常薪資的基礎(chǔ)外,公司額外實(shí)施的激勵(lì)性獎(jiǎng)金。
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