內審員考試題(含答案)

〔含答案〕姓名部門:分數(shù):(210×2)以下哪個標準不是ISO9000族的核心標準 C a.ISO9001b.ISO9004c.ISO10012d.ISO19011由組織的相關方對組織進展的審核是 B .a.b.c.d.治理評審質量治理和質量掌握在術語概念上構成 A b.c.關聯(lián)關系培訓機構供給的產品是 D b.c.d.效勞質量手冊應包括 C a.b質量治理體系程序c.質量治理體系的范圍,d.a+b+c+對產品有關的要求進展評審應在 A a.作出供給產品的承諾之前b.簽訂合同之后c.d.選購產品之前“你受幾次崗位培訓？”這提問是〔B〕ABC、說明型提問寫不合格報告時，盡可能不要寫上〔B〕AB、有關當事人姓名CD、有關當事人所述內容做為一個有專業(yè)水準的審核員在審核實施過程中，你應避開使用〔C〕檢查法。ABCD、ab的結合質量體系審核是用來評價(B)AB一個質量活動是否符合既定要求；CDE以上全部不正確。二、推斷題(210×2)特別過程就是指不能經濟進展驗證的過程〔√〕價即可〔〕IISO9004標準是ISO9001標準的實施指南?！病痢辰M織實施質量治理體系可確保到達顧客的要求，并使顧客滿足。〔√〕質量具有時效性，組織應不斷地調整對質量的要求。〔√〕外來文件應經過組織的批準，并掌握其分發(fā)。〔×〕質量治理體系籌劃包括產品實現(xiàn)的籌劃?！病獭辰M織的每一位員工都必需經過培訓，并持證上崗?！病痢硾]有顧客投訴就說明顧客是滿足的。〔×〕內審員不應對自已擔當?shù)墓ぷ鬟M展審核，以確保審核的獨立性?！病獭?54×5)1答:不正確,內審覺察不合格項時,應經受審核部門確認答:,合同評審就在組織向顧客作出供給產品的承諾之前進得,并確定產品要求得到規(guī)定和組織的能滿足規(guī)定的要求.3體系，他認為在這里也不應當有什么問題？答:不正確不能由于某一局部文件而片面得質量體系無問題的結論.審核的目的是驗證組織自身的質量體系是否持續(xù)滿足規(guī)定要求并且正在運行.4〔AT＆T〕5年的小黃，現(xiàn)在作為某認構機構并龍飛鳳舞地簽了名。答:不正確小黃審核的范圍過大,生產技術不應在審核范圍之內.審核員不應對審核對象提出改善建議,只應供給不合格事實并要求訂正完成時間,以便驗證.處并進行推斷，假設無請說明理由。(每題5分，共5×6)〔審核的標準按ISO9001：2022〕上面有粉筆寫明規(guī)格和型號，審核員就此詢問了庫房治理員，倉管員說：“像這板材的條紋推斷出板材的型號，并用粉筆寫上，十幾年來一向如此?！贝?不合格,7.5.3,屬于稍微不合格,執(zhí)行問題HB公司的全部不合格物料均由不合格品評審委員會評估并打算如解釋說：“3：00開會爭論并簽名，但有時委員會其他人也都認可我的這種打算。”答:不合格,8.3不合格品掌握規(guī)定,屬于稍微不合格,執(zhí)行問題3、審核員在設計開發(fā)部覺察有很多國家技術標準，就問些這些標準是否都是最的，設計開發(fā)部閱歷答復說：“并非全部都是最版，最初我們總是購置最局去復印所需局部，假設合同沒有要求時則使用手頭現(xiàn)有技術標準?！贝?不合格,4.2.3的規(guī)定,屬于稍微不合格,執(zhí)行問題,審核員覺察很多合同沒有評審記錄,銷售部負責人解釋說:“我們的產品都是標準品,顧客又沒什么特別要求,根本不需要進展評審.”答:不合格,7.2.2,屬于稍微不合格,執(zhí)行問題“利公司”,審核員詢問如何對利公司進展評價,選購部部長說:“利公司是老關系了,從我們公司一成立,就給我們供貨,價格也適宜,又送貨上門,有什么問題,一個,人家就包退包換,評價就沒必要了答:不合格,7.4.1,屬于稍微不合格,執(zhí)行問題20222DT34型密封件共計1000件注明“因合同更改積壓”字樣，銷售部長說：“1月份訂30002022件，可是我們忘了通1000件，到現(xiàn)在還沒有賣出去?！贝鸩缓细?7.2.2,屬于稍微不合格,執(zhí)行問題〔10分,紙張不夠可續(xù)頁〕某企業(yè)正式申請認證〔現(xiàn)場審核〕ISO9001：2022的時間是2022年8月29---30審時間并組成審核組，制訂一份審核打算〔審核通知〕?！操|管部〕〔設計工程部〕〔生產部〕黃石〔行政人事部〕企業(yè)名稱：大鵬無線電廠SZ市員工人數(shù)：342人主要行政機構及負責人：廠長：〔兼治理者代表〕AE君BF君CG君DH君內審員培訓結業(yè)考核一、是非題：請指出以下問題是對還是錯，對打√X1.〔√〕〔√〕〔√〕〔√〕〔√〕〔×〕GB/T19004〔×〕〔√〕由于狀況緊急成品來不及檢驗時，可先放行，但必需有牢靠的追回程序?！病獭矴B/T19000GB/T19004中任選一個適用的標準申請體系認證?！病痢扯⑦x擇題：請在多種答案中選擇一種答案b質量手冊、質量方針質量手冊、質量目標、程序文件、質量記錄、作業(yè)指導書質量記錄c對組織質量或環(huán)境治理體系進展評定和注冊活動。顧客供給商第三方d企業(yè)領導授權的人員經審核培訓合格的人員與被審核活動無直接責任的人員a,b,c都是aa)GB/T19001:2022&GB/T24001:1996b)GB/T19000:2022&GB/T24000:1996c)GB/T19004:2022&GB/T24004:1996b第一方審核其次方審核第三方審核a,b,c都是b34個層次方針→程序→其他文件手冊→程序→其他文件→手冊→程序→表格三、問答題：GB/T19001:2022中有哪些條款必需建立文件化程序？6個條款，如下：⑴4.2.3文件掌握；⑵4.2.4記錄的掌握；⑶8.2.2內部審核；⑷8.3不合格品掌握；⑸8.5.2訂正措施；⑹8.5.3預防措施。什么是特別過程？對特別過程如何掌握？(3.4.2)是否合格(3.6.1)不易或不能經濟地進展驗證的過程，通常稱之為“特別過程”(ISO9000:20223.4.13)。對特別過程的掌握可從如下方面進展：為過程評審和批準所規(guī)定的準則；設備的認可和人員的資格的鑒定；使用特定的方法和程序；⑷記錄的要求(4.2.4)；⑸再確認。GB/T19001:2022中資源包括哪些內容？3種：⑴6.2人力資源；⑵6.3根底設施；⑶6.4工作環(huán)境。什么是訂正措施？什么是預防措施？預防措施：以消退潛在的不合格的緣由防止不合格發(fā)生所實行的措施。GB/T19001:2022中，規(guī)定對人力資源必需從哪幾個方面進展識別和供給？46.2.2e)規(guī)定的教育、培訓、技能和閱歷。GB/T19001:2022GB/T24001:1996標準規(guī)定？假設不符合，為哪一條款？并說明理由。1.614AS-1046單卡其色貢緞進料檢驗中，覺察有匹差，判為不合3-4級。ISO9001:20228.2.4產品的監(jiān)控和測量，因沒有證據說明進料檢驗中色差的級數(shù)是否符合合同及報當色差超過規(guī)定的要求時，才能判不合格。2.618日查車間辦公室滅火器區(qū)域被紙箱占據，倉庫消防栓門鎖死，無鑰匙。14001:19964.4.7應急預備和響應。因上述狀況在發(fā)生緊急大事時，不能樂觀做出響應，以削減可能伴隨的環(huán)境影響。3.6184截，用膠紙粘貼后連續(xù)使用。倉庫人員說要求不高，所以沒有更換。ISO9001:20227.6監(jiān)控和測量裝置的掌握?？隙ǖ奈＜毙?。ISO9001:20226.4工作環(huán)境。因對操作人員存在肯定危急，應制訂相應的規(guī)定以標準操作人員的動作，防止人身損害事故。向。ISO14001:19964.4.7應急預備和響應。因上述狀況在發(fā)生緊急大事時，不能員工簡潔做出錯誤響應，增加逃命困難。5月份不良統(tǒng)計(A8%)并未實行訂正與預防措施。ISO9001:20228.5.1持續(xù)改進。因公司沒有通過使用統(tǒng)計分析對質量治理體系的有效性進展持續(xù)地改進。7.65日查燃油發(fā)生器柴油罐旁地面有油漬，且無任何防火及防泄漏