2021年山東省威海市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)知識(shí)點(diǎn)匯總（含答案）

2021年山東省威海市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)知識(shí)點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.外國(guó)人或者外國(guó)團(tuán)體在中華人民共和國(guó)境內(nèi)進(jìn)行考古調(diào)查和發(fā)掘，必須()。

A.經(jīng)省、自治區(qū)、直轄市人民政府批準(zhǔn)

B.經(jīng)省級(jí)人民政府報(bào)國(guó)家文化行政管理部門特別許可

C.經(jīng)國(guó)家文物行政部門批準(zhǔn)

D.經(jīng)國(guó)務(wù)院文物行政部門報(bào)國(guó)務(wù)院特別許可

2.社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的基礎(chǔ)是（）。A.以公有制為主體的現(xiàn)代企業(yè)制度B.公有制C.要素市場(chǎng)D.國(guó)有企業(yè)

3.

第

26

題

一旅行社組織了一個(gè)25人的團(tuán)隊(duì)對(duì)某省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)旅游，在返程途中，由于司機(jī)疲勞駕駛發(fā)生車禍，7名游客受傷，其中重傷3人，直接經(jīng)濟(jì)損失l5萬元。該事件屬于旅游安全事故中的（）。

4.

第

40

題

下列有關(guān)食品廣告的說法中，不正確的是（）。

5.旅游者在旅游活動(dòng)中或者解決糾紛時(shí)，損害旅行社、履行輔助人、旅游從業(yè)人員或者其他旅游者合法權(quán)益的，依法承擔(dān)

A.賠償責(zé)任B.財(cái)產(chǎn)責(zé)任C.違約責(zé)任D.侵權(quán)責(zé)任

6.根據(jù)《國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸承運(yùn)人賠償責(zé)任限額規(guī)定》，對(duì)每名旅客隨身攜帶物品的賠償責(zé)任限額為

A.3000元B.5000元C.2000元D.8000元

7.

第

46

題

某國(guó)際旅行社接待日本入境旅游團(tuán)旅游，旅游期間一名日本旅游者不幸死亡，該國(guó)際旅行社的做法不正確的是（）。

8.

第

28

題

在某次旅游安全事故中，造成旅游者3人輕傷，經(jīng)濟(jì)損失3萬余元，該事故屬于（）。

9.

第

27

題

社會(huì)主義旅游業(yè)職業(yè)道德的核心意識(shí)是（）。

10.

第

48

題

在一次旅游交通事故中，造成游客一死八傷，直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)41萬，該事故在旅游事故中屬于（）。

11.某旅行社為游客提供服務(wù)，因其過錯(cuò)造成游客殘疾，所支付費(fèi)用不包括

A.生活自助費(fèi)B.所扶養(yǎng)人教育費(fèi)C.殘疾賠償金D.因誤工減少的收入

12.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，（）的，由旅游主管部門對(duì)導(dǎo)游實(shí)施行政處罰，對(duì)委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓。

A.擅自變更接待計(jì)劃B.購(gòu)買旅游者物品C.未佩戴導(dǎo)游證D.未做明確說明和警示

13.在社會(huì)主義發(fā)展階段的問題上，鄧小平作出了我國(guó)處于并將長(zhǎng)期處于()的科學(xué)結(jié)論。

A.社會(huì)主義階段B.社會(huì)主義初級(jí)階段C.共產(chǎn)主義階段D.共產(chǎn)主義初級(jí)階段

14.外國(guó)投資者與中國(guó)投資者依法設(shè)立的娛樂場(chǎng)所

A.只能是中外合資經(jīng)營(yíng)

B.只能是中外合作經(jīng)營(yíng)

C.只能是中外合資經(jīng)營(yíng)或者中外合作經(jīng)營(yíng)

D.可以是中外合資經(jīng)營(yíng)、中外合作經(jīng)營(yíng)或外商獨(dú)資經(jīng)營(yíng)

15.《憲法》第29條規(guī)定，中華人民共和國(guó)的武裝力量屬于()A.國(guó)家B.中央軍委C.人民D.中國(guó)共產(chǎn)黨

16.我國(guó)最高審判機(jī)關(guān)是（）。

A．最高人民檢察院

B．中央人民政府

C．全國(guó)人民代表大會(huì)

D．最高人民法院

17.

第

36

題

導(dǎo)游人員對(duì)旅游行政管理部門具體行政行為不服時(shí)，享有向（）提起行政訴訟的權(quán)利。

18.下列不屬于鐵路運(yùn)輸企業(yè)的義務(wù)的是

A.為旅客提供良好的旅行環(huán)境和服務(wù)設(shè)施

B.保證旅客和貨物運(yùn)輸?shù)陌踩?/p>

C.支付運(yùn)輸費(fèi)用

D.對(duì)運(yùn)送期間發(fā)生的旅客身體損害進(jìn)行賠償

19.

第

12

題

甲旅行社與乙旅行社在旅行合同中都沒有按照合同約定履行義務(wù)，對(duì)此，（）違約責(zé)任。

A.雙方當(dāng)事人都不承擔(dān)B.雙方當(dāng)事人應(yīng)平均分擔(dān)C.雙方當(dāng)事人都應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的D.先違約的一方應(yīng)承擔(dān)

20.中國(guó)對(duì)外政策的綱領(lǐng)是（）。

A．獨(dú)立自主

B．和平共處五項(xiàng)基本原則

C．反對(duì)霸權(quán)主義

D．建立國(guó)際政治、經(jīng)濟(jì)新秩序

21.

第33題限制民事行為能力的人主要是（）。

A.10周歲以上，18周歲以下的未成年人

B.10周歲以上，16周歲以下的未成年人

C.16周歲以上，18周歲以下的未成年人

D.14周歲以上，16周歲以下的未成年人

22.我國(guó)目前對(duì)住宿業(yè)直接進(jìn)行規(guī)范的主要法律關(guān)系是

A.飯店經(jīng)營(yíng)者與旅客之間的關(guān)系

B.政府主管部門和住宿業(yè)之間的關(guān)系

C.飯店經(jīng)營(yíng)者與旅行社之間的關(guān)系

D.政府主管部門和旅客之間的關(guān)系

23.

第

35

題

浙東的史學(xué)在清代史學(xué)發(fā)展上占有重要的地位，開山祖師是（）。

24.

第

36

題

申請(qǐng)人經(jīng)旅游行政管理部門審核批準(zhǔn)后，應(yīng)當(dāng)持旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證向（）辦理設(shè)立登記。

25.從事接觸直接人口食品工作的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員應(yīng)當(dāng)()進(jìn)行健康檢查，取得健康證明后方可上崗工作。

A.每月B.每季度C.每半年D.每年

26.依照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定，被吊銷導(dǎo)游證的人員

A.不得參加導(dǎo)游資格考試B.不得進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)C.不得頒發(fā)導(dǎo)游證D.不得從事旅游行業(yè)的工作

27.

第

24

題

重大旅游安全事故是指一次事故造成旅游者死亡或者重傷致殘。經(jīng)濟(jì)損失在（）者。

A.1萬元人民幣以下

B.1萬元至10萬元（含10萬元）人民幣

C.10萬元至100萬元（含100萬元）人民幣

D.100萬元人民幣以上

28.截至2018年7月，全世界共有()項(xiàng)目被聯(lián)合國(guó)教科文組織批準(zhǔn)列入《世界遺產(chǎn)名錄》。

A.1052處B.1065處C.1092處D.1081處

29.

第19題旅游投訴機(jī)關(guān)作出的處理決定應(yīng)當(dāng)用旅游投訴處理決定書在（）內(nèi)通知投訴者和被投訴者。

A.7個(gè)工作日B.15個(gè)工作日C.15日D.7日

30.

第

46

題

發(fā)現(xiàn)重要文物，應(yīng)當(dāng)立即上報(bào)國(guó)務(wù)院文物行政管理部門，相關(guān)部門在接到報(bào)告后（）內(nèi)提出處理意見。

二、多選題(20題)31.以下屬于導(dǎo)游員組織技能的有()。

A.把握游客的個(gè)性差異B.調(diào)整旅游活動(dòng)的節(jié)奏C.合理引導(dǎo)游客審美D.正確開展導(dǎo)購(gòu)促銷

32.依據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》，下列屬于旅行社除外責(zé)任的是()。

A.因旅游者個(gè)人過失導(dǎo)致的人身或財(cái)產(chǎn)損失

B.因旅游者自身疾病引起的各種損害

C.因旅游者自行終止旅行社安排的行程造成的損失

D.因旅游者與旅行社發(fā)生的責(zé)任爭(zhēng)議引起的訴訟費(fèi)用

33.旅游合同的內(nèi)容主要有

A.當(dāng)事人的名稱B.旅游景點(diǎn)的簡(jiǎn)介C.旅游價(jià)格D.履行期限E.違約責(zé)任

34.對(duì)違反有關(guān)安全法規(guī)而造成旅游者傷亡事故以及不履行旅游安全管理暫行辦法的直接責(zé)任人和責(zé)任單位可能依法承擔(dān)（）。

A.行政責(zé)任B.民事責(zé)任C.經(jīng)濟(jì)責(zé)任D.刑事責(zé)任E.法律責(zé)任

35.以下關(guān)于監(jiān)察委員會(huì)的說法中，符合《憲法》規(guī)定的是

A.國(guó)家監(jiān)察委員會(huì)是最高監(jiān)察機(jī)關(guān)

B.監(jiān)察委員會(huì)主任每屆任期同本級(jí)人民代表大會(huì)每屆任期相同

C.國(guó)家監(jiān)察委員會(huì)主任沒有連續(xù)任職屆次的限制

D.上級(jí)監(jiān)察委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下級(jí)監(jiān)察委員會(huì)的工作

E.監(jiān)察機(jī)關(guān)辦理職務(wù)違法和職務(wù)犯罪案，應(yīng)當(dāng)與審判機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)、執(zhí)法部門互相配合，互相制約

36.《中華人民共和國(guó)刑法》屬于()。

A.國(guó)內(nèi)法B.實(shí)體法C.程序法D.成文法

37.符合申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證的法定條件，而旅游行政部門拒不頒發(fā)導(dǎo)游證的，申請(qǐng)人有權(quán)()。

A.向上一級(jí)旅游行政部門申請(qǐng)復(fù)議B.向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴C.向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁D.向人民法院提起訴訟

38.

第71題旅行社行政管理部門對(duì)旅行社實(shí)行公告制度，公告內(nèi)容包括（）.

A.旅行社開業(yè)、停業(yè)B.旅行社變更名稱C.旅行社變更經(jīng)營(yíng)范圍D.吊銷許可證

39.有下列情形之一的人員，不得開辦娛樂場(chǎng)所或者在娛樂場(chǎng)所內(nèi)從業(yè)。情形包括：（）。

A.因打架斗毆被處以行政拘留的

B.曾犯有組織、強(qiáng)迫、引誘、容留、介紹賣淫罪

C.因吸食、注射毒品曾被強(qiáng)制戒毒的

D.因犯罪曾被剝奪政治權(quán)利的

E.因賣淫、嫖娼曾被處以行政拘留的

40.

第

52

題

文物的基本特征是（）。

41.合同履行的原則有（）。

A．全面履行原則

B．嚴(yán)格責(zé)任原則

C．平等原則

D．誠(chéng)實(shí)信用原則

42.在導(dǎo)購(gòu)旅游商品時(shí)，導(dǎo)游員正確的導(dǎo)購(gòu)方法有()。

A.充分了解游客的心理需求和旅游商品，有針對(duì)性地推薦合適的商品

B.正確選擇購(gòu)物場(chǎng)所，合理安排購(gòu)物時(shí)機(jī)，

C.靈活調(diào)整導(dǎo)購(gòu)計(jì)劃，適當(dāng)控制購(gòu)物次數(shù)

D.維護(hù)游客權(quán)益，及時(shí)幫助游客辦理后續(xù)相關(guān)事宜

43.法律的內(nèi)容，是由一定社會(huì)的物質(zhì)生活條件決定的。但也受()等因素的影響。

A.經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)B.地理環(huán)境C.人口狀況D.生產(chǎn)力發(fā)展水平E.思想意識(shí)形態(tài)

44.

45.

建立國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)新秩序的基礎(chǔ)是（）。

A.和平共處五項(xiàng)原則B.聯(lián)合國(guó)憲章的宗旨和原則C.其他公認(rèn)的國(guó)際關(guān)系準(zhǔn)則D.世界的和平與穩(wěn)定

46.旅行社在與旅游者簽訂旅游合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)旅游合同的具體內(nèi)容作出（）的說明。

A.真實(shí)B.準(zhǔn)確C.完整D.全面E.公平

47.

第45題合同的解除方式有（）。

A.約定解除B.強(qiáng)制解除C.法定解除D.單方解除

48.旅行社年檢的內(nèi)容包括()。A.旅行社本年檢年度的企業(yè)基本情況

B.旅行社本年檢年度的人員管理情況

C.旅行社本年檢年度的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況

D.旅行社是否遵紀(jì)守法

49.

第42題旅游保險(xiǎn)合同主要包括以下哪些事項(xiàng)（）。

A.投保人、被保險(xiǎn)人的名稱和住所B.保險(xiǎn)金賠償或給付辦法C.違約責(zé)任和爭(zhēng)議處理D.保險(xiǎn)價(jià)值

50.經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)造成消費(fèi)者或其他受害者人身傷害的，應(yīng)當(dāng)支付(

A.醫(yī)療費(fèi)B.生活補(bǔ)助費(fèi)C.因誤工減少的收入D.治療期間的護(hù)理費(fèi)

三、判斷題(20題)51.入境旅游者中有人提出希望更多了解中國(guó)民族音樂和民間藝術(shù)的要求，地陪和全陪商量后從商場(chǎng)進(jìn)了一些相關(guān)物品并以市場(chǎng)價(jià)格向游客銷售，游客很滿意。（）

A.是B.否

52.間歇性的精神病人在精神正常的時(shí)候違反治安管理的，應(yīng)當(dāng)減輕處罰。

A.是B.否

53.旅行社在投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)時(shí)，旅行社既是投保人也是被保險(xiǎn)人。（）

A.是B.否

54.改革開放是社會(huì)主義初級(jí)階段發(fā)展的必要條件。（）

A.是B.否

55.根據(jù)《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》規(guī)定，旅行社只對(duì)旅游者的人身傷亡所承擔(dān)的賠償責(zé)任。

A.是B.否

56.根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，旅行社設(shè)立的辦事處、代表處或者聯(lián)絡(luò)處等辦事機(jī)構(gòu)，可以從事旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

A.是B.否

57.承諾應(yīng)當(dāng)以明示(通知)的方式作出，緘默或者不作為不視為承諾。（）

A.是B.否

58.設(shè)立社應(yīng)當(dāng)在設(shè)立登記之后，5個(gè)工作日之內(nèi)，持法定文件辦理備案登記。（）

A.是B.否

59.“什么是社會(huì)主義，怎樣建設(shè)社會(huì)主義”構(gòu)成了鄧小平理論的主題。（）

A.是B.否

60.一切法律、行政法規(guī)和地方性法規(guī)都不得同憲法相抵觸。（）

A.是B.否

61.在機(jī)動(dòng)車與非機(jī)動(dòng)車或行人之間發(fā)生事故時(shí)，機(jī)動(dòng)車致人損害的責(zé)任主要是過錯(cuò)責(zé)任。

A.是B.否

62.

第

73

題

旅游意外保險(xiǎn)合同往往具有短期性，具體表現(xiàn)為以里程、天數(shù)或游覽點(diǎn)計(jì)算。（）

A.是B.否

63.合同撤銷必須由當(dāng)事人提出，沒有一方當(dāng)事人的請(qǐng)求就不會(huì)產(chǎn)生合同變更或撤銷。()

A.是B.否

64.中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)于1998年加入國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織，成為正式會(huì)員。A.是B.否

65.飯店應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的時(shí)限免費(fèi)提供住店客人貴重物品保管服務(wù)。（）

A.是B.否

66.購(gòu)物店要自覺抵制商業(yè)賄賂。

A.是B.否

67.由于航空承運(yùn)人的原因造成旅游者誤機(jī)、晚點(diǎn)的，由組團(tuán)旅行社依法承擔(dān)賠償責(zé)任，再向航空承運(yùn)人追償。

A.是B.否

68.旅游特大事故是指必須有多名旅游者死亡的事件。（）

A.是B.否

69.受消費(fèi)者委托，消費(fèi)者協(xié)會(huì)在調(diào)查取證的基礎(chǔ)上，可以向社會(huì)推薦優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)，并合理給出排名以供消費(fèi)者參考。（）

A.是B.否

70.旅游活動(dòng)開始之前，導(dǎo)游人員享有調(diào)整或變更接待計(jì)劃的權(quán)利。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

6

題

社會(huì)主義初級(jí)階段的基本經(jīng)濟(jì)制度是________。

72.

第

2

題

（）年l0月12日，召開的黨的（）正式確立了我國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制改革的目標(biāo)模式是（）。

73.

第

3

題

我國(guó)公民的職業(yè)道德是______________、_______________辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)。

74.

第

8

題

出國(guó)旅游目的地的國(guó)家和地區(qū)，由國(guó)家旅游局會(huì)同外交部、公安部提出，報(bào)__________審批。

75.

第

7

題

接受委托的旅行社故意或者重大過失造成旅游者合法權(quán)益損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)__________責(zé)任。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.什么是社會(huì)經(jīng)濟(jì)權(quán)利?它具體包括哪些?

77.我國(guó)《文物保護(hù)法》對(duì)地下埋藏文物進(jìn)行考古發(fā)掘的原則是什么？

78.

第

101

題

合同的變更有哪幾個(gè)特點(diǎn)？

六、案例分析題(2題)79.旅游糾紛的處理方式主要有()。

A.旅游糾紛的協(xié)商B.旅游糾紛的調(diào)解C.旅游糾紛的仲裁D.旅游糾紛的訴訟

80.第

55

題

2007年7月，G國(guó)際旅行社組織了一個(gè)西藏探險(xiǎn)旅游團(tuán)，委派諸葛為全程導(dǎo)游陪同隨團(tuán)服務(wù)。當(dāng)該團(tuán)進(jìn)藏將赴那曲地區(qū)時(shí)，諸葛聽過往司機(jī)講，那曲地區(qū)已發(fā)生暴風(fēng)雪，道路已斷，遂與地陪陳某商議，決定取消那曲行程改道返回拉薩。當(dāng)諸葛將此決定通知該團(tuán)后，全體團(tuán)員大嘩，認(rèn)為僅憑道聽途說，無真憑實(shí)據(jù)就輕率取消那曲行程不妥，應(yīng)得到確切的消息后再定行止。由此，旅游者與諸葛發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，最終諸葛以不可抗力為由，將團(tuán)帶回拉薩。為此，該團(tuán)投訴該國(guó)際社，要求提供那曲確實(shí)發(fā)生暴風(fēng)雪的證明，否則該社承擔(dān)賠償損失責(zé)任。該國(guó)際社認(rèn)為取消那曲行程是導(dǎo)游諸葛的個(gè)人行為，與旅行社無關(guān)，拒絕承擔(dān)證明及賠償責(zé)任；諸葛則以法律沒有規(guī)定不可抗力必須證明為由拒絕承擔(dān)證明及賠償責(zé)任。

問題：

①該國(guó)際社認(rèn)為取消那曲游程屬諸葛個(gè)人行為，與旅行社無關(guān)的說法是否正確?有何依據(jù)？

②諸葛認(rèn)為不可抗力無須證明的說法是否正確?有何依據(jù)?何謂不可抗力?

參考答案

1.D根據(jù)我國(guó)《文物保護(hù)法》第33條的規(guī)定，非經(jīng)國(guó)務(wù)院文物行政部門報(bào)國(guó)務(wù)院特別許可，任何外國(guó)人或者外國(guó)團(tuán)體不得在中華人民共和國(guó)境內(nèi)進(jìn)行考古調(diào)查、堪探、發(fā)掘。所以該題選D。

2.AB項(xiàng)公有制是社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)制度的基礎(chǔ)。

3.C

4.B

5.A

6.A《國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸承運(yùn)人賠償責(zé)任限額規(guī)定》規(guī)定，承運(yùn)人應(yīng)該承擔(dān)賠償責(zé)任的，對(duì)每名旅客的最高賠償金額為人民幣40萬元；對(duì)每名游客隨身攜帶物品的賠償責(zé)任限額為人民幣3000元；對(duì)旅客托運(yùn)的行李和對(duì)運(yùn)輸?shù)呢浳锏馁r償責(zé)任限額，為每公斤人民幣100元。

7.B

8.B

9.C

10.C

11.B《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)造成消費(fèi)者或其他受害者人身傷害的，應(yīng)當(dāng)支付醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用;造成殘疾的，還應(yīng)支付殘疾者生活自助費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾賠償金以及由其撫養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用;造成死亡的，應(yīng)當(dāng)支付喪葬費(fèi)、死亡賠償金以及由死者生前撫養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用。這是經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。

12.B《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第23條，導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，向旅游者兜售物品或者購(gòu)買旅游者的物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的，由旅游行政部門責(zé)令改正，處1000元以3上萬元以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告；對(duì)委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓。

13.B

14.C

15.C

16.D

17.D

18.C

19.C

20.C

21.AA

[解析]《民法通則》第12條規(guī)定，10周歲以上的未成年人是限制民事行為能力的人。

22.B

23.A

24.A

25.D

26.C《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，有下列情形之一的，不得頒發(fā)導(dǎo)游證：(1)無民事行為能力或限制民事行為能力的;(2)患有傳染性疾病的;(3)受過刑事處罰，過失犯罪的除外;(4)被吊銷導(dǎo)游證的。

27.C

28.C

29.C旅游投訴管理機(jī)關(guān)按到投訴，符合受理?xiàng)l件的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)查處理；不符合受理?xiàng)l件的，應(yīng)當(dāng)在七日內(nèi)通知投訴者不予受理，并說明理由。旅游投訴管理機(jī)關(guān)作出的處理決定應(yīng)當(dāng)用旅游投訴處理決定書在十五日內(nèi)通知投訴者和被投訴者。旅游投訴管理機(jī)關(guān)作出受理決定后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知被投訴者。被投訴者應(yīng)當(dāng)在接到通知之日起三十日內(nèi)作出書面答復(fù)。

30.B

31.ABCD

32.ABC《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》第6、7、8條規(guī)定了旅行社的除外責(zé)任：(1)旅游者應(yīng)保證自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng)，在旅游過程中，由自身疾病引起的各種損失或損害，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任；(2)旅游者應(yīng)當(dāng)服從導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)的安排，由于旅游者個(gè)人過失導(dǎo)致的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，以及由此導(dǎo)致需支出的各種費(fèi)用，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任；(3)旅游者在自行終止旅游行程后，或在自行活動(dòng)的時(shí)間內(nèi)，發(fā)生的人身、財(cái)產(chǎn)損失，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。

33.ACDE根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第五十八條的規(guī)定，旅游合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式。包括下列內(nèi)容：(1)旅行社旅游者的基本信息：(2)旅游行程安排;(3)旅游團(tuán)成團(tuán)的最低人數(shù);(4)交通、住宿、餐飲等旅游服務(wù)安排和標(biāo)準(zhǔn);(5)游覽、娛樂等項(xiàng)目的具體內(nèi)容和時(shí)間;(6)自由活動(dòng)時(shí)間安排;(7)旅游費(fèi)用及其交納的期限和方式;(8)違約責(zé)任和解決糾紛的方式;(9)法律、法規(guī)規(guī)定和雙方約定的其他事項(xiàng)。

34.ABD

35.ABDE

36.ABDC選項(xiàng)不對(duì)。

37.AD導(dǎo)游人員對(duì)旅游行政處罰行為不服時(shí)，認(rèn)為符合法定條件申請(qǐng)行政機(jī)關(guān)頒發(fā)導(dǎo)游人員資格證書和導(dǎo)游證，旅游行政部門拒絕頒發(fā)或不予答復(fù)時(shí)，依法享有向上一級(jí)旅游行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)議權(quán)和向人民法院提起行政訴訟權(quán)。所以選AD。

38.ABCD

39.BCDE《娛樂場(chǎng)所管理?xiàng)l例》第5條規(guī)定，有下列情形之一的人員，不得開辦娛樂場(chǎng)所或者在娛樂場(chǎng)所內(nèi)從業(yè)：曾犯有組織、強(qiáng)迫、引誘、容留、介紹賣淫罪，制作、販賣、傳播淫穢物品罪，走私、販賣、運(yùn)輸、制造毒品罪，強(qiáng)奸罪，強(qiáng)制猥褻、侮辱婦女罪，賭博罪，洗錢罪，組織、領(lǐng)導(dǎo)、參加黑社會(huì)性質(zhì)組織罪的；因犯罪曾被剝奪政治權(quán)利的；因吸食、注射毒品曾被強(qiáng)制戒毒的；因賣淫、嫖娼曾被處以行政拘留的。

40.BCDE

41.ACD合同履行的原則，是當(dāng)事人在履行合同債務(wù)時(shí)所應(yīng)遵循的基本準(zhǔn)則。在這些基本準(zhǔn)則中，有的是基本原則，例如誠(chéng)實(shí)信用原則、公平原則、平等原則等；有的是專屬合同履行的原則，例如適當(dāng)履行原則、協(xié)作履行原則、經(jīng)濟(jì)合理原則、情事變更原則等

42.ABCD

43.BCD法律的內(nèi)容，是由一定社會(huì)的物質(zhì)生活條件決定的。但也受地理環(huán)境，人口狀況，生產(chǎn)力發(fā)展水平等因素的影響。

44.ABCDE

45.ABC

46.ABC

47.ACAC

[解析]合同解除的方式主要有以下幾種：協(xié)議解除，即合同法第93條第1款的規(guī)定；約定解除，即合同法第93條第2款的規(guī)定；法定解除，即合同法第94條的規(guī)定。

48.ABCD

49.ABCD

50.ACD根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第41、42條的規(guī)定，提供商品或者服務(wù)造成消費(fèi)者或其他受害者人身傷害的，應(yīng)當(dāng)支付醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用；造成殘疾的，還應(yīng)支付殘?zhí)嫡呱钭灾M(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)、殘?zhí)蒂r償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用；造成死亡的，應(yīng)當(dāng)支付喪葬費(fèi)、死亡賠償金以及由死者生前扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用。故選ACD。

51.N《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第15條規(guī)定，導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，不得向旅