關(guān)于銷售的個(gè)人述職報(bào)告范文7篇

關(guān)于銷售的個(gè)人述職報(bào)告范文7篇敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)下，我完成了過去一年來的工作，還是比擬充實(shí)的，我時(shí)刻都清晰自身的工作力量，還有努力的方向和同事們友好相處，始終以來都能夠端正好自己的態(tài)度，態(tài)度放在第一位的這一點(diǎn)，毋庸置疑，也是我需要去給自己定下的目標(biāo)，始終都沒有無視這一點(diǎn)，現(xiàn)在回想起來是真的要給自己肯定的壓力，給自己一些努力的理由，也就一年來的工作，我述職如下。

首先在這個(gè)崗位上面，我始終以來都很堅(jiān)決自己的態(tài)度，由于在這個(gè)環(huán)境下面打算著自己以后的方向，固然我很欣可以讓自己得到更多的熬煉，究竟作為一名員工，我還是有許多缺乏之處，在工作當(dāng)中，自己不是做的最好的，可是有些事情還是需要對(duì)自己有一個(gè)好的推斷，這樣的推斷是需要捏臉的去積存，固然，不管是在什么樣的環(huán)境下面，都應(yīng)當(dāng)要有信念一點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)要讓自己去維持好的方向，維持好的狀態(tài)，有些東西還是需要一點(diǎn)點(diǎn)的去積存充實(shí)自己，由于在這樣的狀態(tài)下面，才能夠展現(xiàn)自己的價(jià)值，才能擴(kuò)張自己友好的方向，我每天按時(shí)的完成工作，在公司也從來都不會(huì)違反規(guī)章制度，始終以來都樹立好的形象，這樣一來，也向四周同事表達(dá)了一個(gè)員工積極的作風(fēng)，這也是我始終以來都在做好的事情，由于作為一名員工，就應(yīng)當(dāng)要有這樣的態(tài)度，必需要以身作則，必需要樹立好的形象，保持好的作風(fēng)。

固然，一年當(dāng)中，不管是在工作方面，還是在生活方面，自己都是種朝著好的方向努力，由于這些都是根本的事情，我知道自身有一些缺乏之處，過去一年當(dāng)中我做事情的時(shí)候，總是會(huì)消失一些小問題，緣由就是由于養(yǎng)成了一個(gè)拖拖拉拉的習(xí)慣，這樣是特別不好的，有些問題就是在這樣的黃金下面冒出來的問題，需要自己去解決，肯定要調(diào)整好自己的缺乏之處，改善自身的問題，有問題做到準(zhǔn)時(shí)的訂正方向，肯定要正確，要讓自己嚴(yán)格的落實(shí)好相關(guān)的規(guī)章制度，我也信任以后的工作當(dāng)中可以做得更加到位，展現(xiàn)自己各方面的力量，同時(shí)也吸取閱歷一點(diǎn)點(diǎn)的去維持好心態(tài)，這一點(diǎn)是無庸，我也渴望在以后的工作當(dāng)中，填充自己，做到有方向感，有力量也持續(xù)發(fā)揮好心態(tài)，這是作為名員工應(yīng)當(dāng)要有的素養(yǎng)，現(xiàn)在我追求這些，其實(shí)也是在鼓舞自己，也是盼望可以一些該做好的東西，連續(xù)的去完善好感謝公司的培育，接下來我肯定會(huì)更加專心。

此致

敬禮！

述職人：xx

20xx年x月x日

銷售的個(gè)人述職報(bào)告篇2

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

XX年對(duì)于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年；首先要感謝敦敦教導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫忙鼓舞，感謝在我懊喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣信任我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產(chǎn)品的合，因?yàn)槭撬麄兊膸兔Α⒄J(rèn)可、信任、鼓舞才能使我更加樂衷于我的工作，更加喜愛我的工作。

一年來，我仔細(xì)貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，積極協(xié)作銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，較好地完成了年度銷售目標(biāo)。依據(jù)公司治理人員考核方法的通知精神，根據(jù)年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的個(gè)人工作述職如下：

1、蘇北市場全年任務(wù)完成狀況。XX年，我負(fù)責(zé)連、徐、宿地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售**萬元，完成全年指標(biāo)1**%，比去年同期增加了**萬元長率為**%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也根本穩(wěn)定，XX年新客戶銷售額有望有較大突破。

2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的根底上，精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心，從一個(gè)一個(gè)市場入手，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過我們的努力，和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通，急躁做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復(fù)，不惡意串貨，逐一解決售后效勞等各項(xiàng)問題，最終讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信念。

3、開發(fā)空白市場。連、徐、宿地區(qū)三個(gè)地區(qū)XX年底只有6家經(jīng)銷商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。XX年年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)展重新調(diào)1研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣，制定了具體的市場開發(fā)方案，查找適宜目標(biāo)客戶，有針對(duì)性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家。

4、組織今年的銷售工作。積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策，蘇北區(qū)域今年銷售量比XX年增加了800萬以上。淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品領(lǐng)先把經(jīng)銷商的庫房占滿，使其不能再儲(chǔ)藏其他公司的產(chǎn)品，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種消失斷貨。假如發(fā)貨準(zhǔn)時(shí)的話，今年銷量還能提高一塊。

5、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成狀況，對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)展總結(jié)分析并依據(jù)當(dāng)月的銷售狀況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售規(guī)劃。

6、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題，對(duì)這些問題準(zhǔn)時(shí)賜予解決，并與客戶分析競爭對(duì)手，商討提高市場占有率的方法，將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

7、積極參加并幫助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定，并對(duì)實(shí)施狀況進(jìn)展跟蹤落實(shí)，做好內(nèi)勤工作的幫助和指導(dǎo)。

一年下來，雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售治理方面都取得了突破性的進(jìn)展，但仍存在一些問題：

1、我們銷售工作做得不細(xì)、對(duì)市場的了解分析不到位，面對(duì)市場的劇烈競爭反映不夠快速，使我們失去一局部市場。

2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的轉(zhuǎn)變，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比擬大，較去年相比個(gè)別區(qū)域消失串貨狀況。雖然今年我們對(duì)串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題連續(xù)存在，這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大，對(duì)經(jīng)銷商的信念打擊比擬大。我們銷售人員在信息收集、反應(yīng)方面做得2也不夠全面，有的區(qū)域能供應(yīng)信息幫助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)力量還需更快更好的提高。

3、蘇北市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好，二三級(jí)市場進(jìn)貨渠道比擬亂，市場標(biāo)準(zhǔn)不到位，隨便銷售現(xiàn)象比擬嚴(yán)峻。結(jié)合XX年銷售工作取得的成績及存在的問題，并依據(jù)生活用紙XX年1。5億元的銷售目標(biāo)，準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面來開展XX的銷售工作：

1、加強(qiáng)市場推廣、宣傳力度。在穩(wěn)固現(xiàn)有的市場份額根底上，加強(qiáng)市場滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率；制定市場宣傳策略，監(jiān)視廣告投放，實(shí)施多媒體傳播規(guī)劃，制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案。

2、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。完善客戶資料的建立、保存和分類治理，負(fù)責(zé)客戶狀況收集、調(diào)查，XX年毀滅江蘇省空白縣市。

3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、溝通工作，進(jìn)一步完善銷售治理工作。XX年我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)展落實(shí)，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)會(huì)加大銷售人員的引進(jìn)及整合，對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)展全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人參加到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來。

4、聽從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，積極為其他同事的工作制造良好的氣氛和環(huán)境，相互敬重、相互協(xié)作。同時(shí)，勇于開展批判和自我批判，對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤準(zhǔn)時(shí)地指出，并催促改正；對(duì)自己在工作上的失誤也能努力訂正、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)責(zé)任。XX年我仍會(huì)和全部銷售人員一道努力拼搏，力爭XX年公司生活用紙銷量增長**%，為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為**億元的目標(biāo)而奮斗。

銷售的個(gè)人述職報(bào)告篇3

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

本人是一個(gè)銷售方面的新人，接觸銷售2年多，任銷售經(jīng)理時(shí)間也不長，銷售理論等都沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)，此刻剛?cè)肼毜叫鹿荆高^市場方面的調(diào)查狀況寫了這么些話給老總，同時(shí)轉(zhuǎn)載給各位前輩看下，請(qǐng)大家批判指正錯(cuò)誤和缺乏的地方，感謝！

我于11月27日正式進(jìn)入我司工作。由于之前接觸的工作層面不同，初來我司，對(duì)于我司所銷售產(chǎn)品的詳細(xì)狀況都不太明白，所以非常有必要對(duì)我所要負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)展一個(gè)較為具體的調(diào)查和了解，以及對(duì)各方面的調(diào)控和操作都要有著根本上的把握。

透過兩個(gè)星期對(duì)終端和客戶的調(diào)查了解，整體上對(duì)東區(qū)市場的狀況有了較初步的熟悉。對(duì)客戶的根本狀況、結(jié)算方式、整體銷量、回款速度、促銷員的根本狀況，以及我們的業(yè)務(wù)開展?fàn)顩r都有了大致的把握。

同時(shí)在最近的觀看中，也看到了局部我覺得有必要發(fā)表個(gè)人熟悉和見解的地方。

一、我司的買斷與鋪貨的結(jié)算方式

1、買斷與鋪貨的資金壓力和風(fēng)險(xiǎn)周期分析；

買斷方面，我司實(shí)行的是現(xiàn)款現(xiàn)結(jié)，不退貨。這樣，資金運(yùn)轉(zhuǎn)周期比擬短，短期效應(yīng)比擬大。同時(shí)，資金壓力也風(fēng)險(xiǎn)都降到了最低。而鋪貨的結(jié)算方式，資金掩蓋面廣，運(yùn)轉(zhuǎn)周期長，流淌資金比擬大，也就造成對(duì)于資金的壓力和風(fēng)險(xiǎn)周期針對(duì)買斷而言，都有大幅度的增大，正由于這個(gè)緣由，我司主要還是提倡買斷的結(jié)算方式。

2、買斷與鋪貨的本錢和利潤空間分析；

1）對(duì)于我司來說，買斷的利潤比擬低，我依據(jù)我司的局部機(jī)型的買斷價(jià)格和鋪貨價(jià)格比擬了下，平均比擬起來，買斷出貨價(jià)比鋪貨出貨價(jià)相差了約220元/臺(tái)。而鋪貨的終端上促銷員的話，提成的平均金額為75元/臺(tái)，無形中，兩個(gè)結(jié)算方式就利潤方面的比擬，我司平均要降低了145元/臺(tái)的手機(jī)利潤。

2）對(duì)于結(jié)算方式為買斷的客戶來說，由于現(xiàn)款現(xiàn)結(jié)，而且不能退貨和無價(jià)格愛護(hù)，再加上對(duì)自身的資金占用周期來講，提貨就比擬慎重。提貨量少的話，在其終端上柜的同款機(jī)型的數(shù)量就少，上柜數(shù)量少，那么就直接關(guān)系到銷售量；相反，鋪貨的客戶，上柜機(jī)型的數(shù)量多，在店面的整體宣傳就有了一種無可比較的優(yōu)勢。對(duì)于買斷的客戶，由于我司的利潤空間降到了最低，不能上促銷員，雖然利潤比擬鋪貨較高，但是由于宣傳方面的劣勢再加上鋪貨終端有促銷員的努力推舉，整體銷量比擬，相差無幾，甚至要差，而且買斷的利潤空間要低，這樣就造成了我司自身的利潤少之又少。雖然，我司盡量把優(yōu)勢發(fā)揮在產(chǎn)品性價(jià)比方面，但是還是沒有太好的效果。

3、推舉：

1）轉(zhuǎn)變結(jié)算方式：

a，鋪貨，根據(jù)正常的鋪貨方式操作，區(qū)域經(jīng)理就應(yīng)做到，首先，要對(duì)每一天給鋪貨經(jīng)銷商的出貨數(shù)量，和每一天經(jīng)銷商的銷售量及庫存數(shù)都要了然于胸。其次，要依據(jù)這些數(shù)據(jù)進(jìn)展分析，準(zhǔn)時(shí)回款，準(zhǔn)時(shí)上貨，不要積壓庫存。

b，購銷可退貨，即對(duì)于經(jīng)銷商賜予現(xiàn)款現(xiàn)貨的結(jié)算方式，但是我司能夠承諾一個(gè)月內(nèi)經(jīng)銷商由于滯銷在機(jī)器不影響我司二次銷售的前提下，能夠給經(jīng)銷商帶給退貨，但是退貨款只能在下次提貨的貨款中低扣，而且我司承諾給其長期庫存價(jià)保，出貨價(jià)格能夠在買斷價(jià)和鋪貨價(jià)之間自行掌握，信任這樣的操作方法對(duì)于經(jīng)銷商必定還是會(huì)有興趣。

c，我司對(duì)于經(jīng)銷商帶給某幾款機(jī)型幾臺(tái)作為鋪底上柜給經(jīng)銷商，經(jīng)銷商假如再要提貨，務(wù)必根據(jù)現(xiàn)款現(xiàn)結(jié)的方式來結(jié)算，價(jià)格就按鋪貨價(jià)格體系來操作。其中鋪底的機(jī)器全部權(quán)歸我司全部，合作終止時(shí)，我司有權(quán)收回，已銷售須根據(jù)當(dāng)時(shí)的出貨價(jià)格結(jié)算。

2）提高客戶信用度

a，查找合作對(duì)象，要選取整體形象和信譽(yù)相對(duì)要好的客戶，作為資金安全的前提。

b，要求客戶填寫我司的客戶信用報(bào)告和帶給我司所需要的文件，給客戶強(qiáng)調(diào)合作的誠信和職責(zé)。（客戶信用報(bào)告見附件）

二、客戶掌控以及渠道掌控

透過近期對(duì)東區(qū)市場的了解，發(fā)覺區(qū)域人員對(duì)于銷售工作僅僅停留在單一的送貨到售后到回款的工作方面，隨機(jī)遇到問題隨機(jī)處理，工作非常被動(dòng)，不能主動(dòng)的找出問題，優(yōu)化環(huán)節(jié)，缺少了最重要的客戶掌控，渠道掌控和終端拉動(dòng)，銷售人員對(duì)于自己的工作職嫩模糊不清，只做了最外表的根本工作，依據(jù)我司的實(shí)際狀況，我冒昧闡述一下各個(gè)工作崗位的工作職能。

1，市場督導(dǎo)。

督導(dǎo)工作不能僅僅局限于促銷員治理方面，一方面督導(dǎo)要提高自身的素養(yǎng)，包括對(duì)于銷售技巧和手段的熟悉，處理促銷員在銷售工作中消失的難題；另一方面提升自身的治理潛力，協(xié)調(diào)潛力，擅長處理促銷與門店負(fù)責(zé)人，促銷員與其他公司促銷員，促銷員與店員之間的種種或大或小的沖突。下面提兩點(diǎn)本人的個(gè)人治理閱歷：

1）幫助銷售。市場督導(dǎo)就應(yīng)連同培訓(xùn)師一齊，對(duì)于我司無促銷員渠道的店員，進(jìn)展簡潔有效的銷售技能培訓(xùn)，要給經(jīng)銷商和終端門店負(fù)責(zé)人熟悉到，我們不僅僅僅是機(jī)器上了柜，同樣我們一向關(guān)注關(guān)懷他們的整體銷售，對(duì)于銷售技能方面我們給他們他們進(jìn)展幫助培訓(xùn)，讓他們對(duì)于我司的形象素養(yǎng)都會(huì)有著非常好的印象，他會(huì)覺得我們在幫他們，同樣，不但在銷售上他們的感謝心理能幫助我司，對(duì)于合作方面，都有這良性進(jìn)展；

2）慣性推銷。在幫助銷售的同時(shí)，仔細(xì)教會(huì)門店店員關(guān)于我司機(jī)型的獨(dú)特賣點(diǎn)和銷售技巧。透過這樣的培訓(xùn)，店員假如能夠根據(jù)教其的方法賣出我司的機(jī)器后，確定在內(nèi)心有必需的成就感和滿意感。這樣，在再一次向客人推舉我司的機(jī)型，在信念上都會(huì)有必需的提高，透過屢次的勝利，很簡單就會(huì)構(gòu)成：某些店員專會(huì)推舉我司的機(jī)型，而且勝利率非常高，以后有客人上門，都會(huì)主動(dòng)的推舉我司的機(jī)型，這就是勝利的慣性推銷，這對(duì)于我司的機(jī)器在終端門店沖量是很有效果的。

2，業(yè)務(wù)代表。

除了正常的上柜、售后和回款工作外，在此過程中所接觸到的客戶工作人員都要建立非常良好的關(guān)系，這樣在對(duì)于自己的工作開展有著莫大的便利，對(duì)于自己的根本工作的開展有著比擬穩(wěn)定保障，而且對(duì)于其他與其合作的我司的競爭對(duì)手的合作狀況都能有必需的了解，而且對(duì)其公司內(nèi)部的新政策，以及各方面的有效信息的掌控都有著很大的好處，業(yè)務(wù)代表最首要的就是透過自身的努力保證送貨→回款→售后整個(gè)銷售鏈的正常運(yùn)行。另外還有工作的幾個(gè)要點(diǎn)：

1）形象治理，對(duì)于我司的機(jī)型的柜臺(tái)陳設(shè)，和海報(bào)宣傳，都能做到和店員以及負(fù)責(zé)人良性溝通，把我司的記型宣傳以及形象工作做好；良好的宣傳布置和陳設(shè)效果會(huì)大大刺激購置、提高銷量，所以，每次訪問都去幫他整理宣傳資料架，做一個(gè)美麗的陳設(shè)，讓事實(shí)說話并影響經(jīng)銷商；

2）價(jià)格治理，由于經(jīng)銷商想大幅度的提高自身的利潤空間，往往抬高商品的零售價(jià)格，所以業(yè)務(wù)代表對(duì)于終端我司機(jī)型的零售價(jià)格，要與我司的指導(dǎo)零售價(jià)格比擬不能偏差太大，不然就降低了機(jī)器本身的性價(jià)比，銷售量更少，相對(duì)于以薄利多銷的方法利潤更低；

3）競品治理，對(duì)于競爭品牌的銷售信息，包括價(jià)格，銷售數(shù)量，經(jīng)銷商的毛利、其銷售政策以及其銷售行為都要有必需的了解，準(zhǔn)時(shí)把信息匯報(bào)給區(qū)域經(jīng)理。

3，區(qū)域經(jīng)理

為了實(shí)現(xiàn)區(qū)域目標(biāo)，區(qū)域經(jīng)理需要開展超多的協(xié)調(diào)、溝通、指導(dǎo)、監(jiān)視、扶持工作；同時(shí)，區(qū)域經(jīng)理還需要不斷地開拓市場、訪問客戶、搜集信息、組織促銷或開展其他類型的營銷活動(dòng)。

1）目標(biāo)治理，依據(jù)自身的銷售目標(biāo)、銷售數(shù)據(jù)訂好準(zhǔn)確到每個(gè)客戶的目標(biāo)量，隨時(shí)了解到目標(biāo)完成率。例如，依據(jù)東區(qū)市場銷量比例，來安排整體的銷售目標(biāo)，再依據(jù)各個(gè)客戶的目標(biāo)把銷量劃分到促銷個(gè)人。（見附表：數(shù)據(jù)分析，由于調(diào)查數(shù)據(jù)區(qū)間太短的關(guān)系，數(shù)據(jù)可能不太合理，所以不太具備代表性，下面只是舉例）透過各個(gè)客戶的目標(biāo)制訂后，有促銷員的渠道，把任務(wù)量安排到促銷員個(gè)人，設(shè)定考核制度，努力到達(dá)預(yù)定銷售目標(biāo)。

2）價(jià)格治理，強(qiáng)化業(yè)務(wù)代表日常工作治理，其重點(diǎn)在終端零售體系中準(zhǔn)時(shí)反映不同渠道的價(jià)格指標(biāo)，對(duì)于不合理的準(zhǔn)時(shí)快速有效的解決，并協(xié)調(diào)解決價(jià)格差異。

3）信息治理，區(qū)域經(jīng)理務(wù)必建立起一套完善的信息治理體系，以此把握區(qū)域渠道的根本動(dòng)態(tài)，有效跟蹤目標(biāo)完成率，依據(jù)差異發(fā)覺問題并歸納緣由，準(zhǔn)時(shí)解決。另一方應(yīng)對(duì)于公司的決策性的信息，要即使傳達(dá)給業(yè)務(wù)人員和督導(dǎo)，信息傳遞到達(dá)準(zhǔn)時(shí)，有效。另外，要長期定期和不定期的親自到渠道進(jìn)展市場調(diào)研。

4）費(fèi)用治理，嚴(yán)格治理并掌握區(qū)域內(nèi)各種預(yù)算及費(fèi)用的使用，指導(dǎo)其以最經(jīng)濟(jì)的方式運(yùn)作。

5）鋪貨治理，嚴(yán)密關(guān)注鋪貨客戶每日的提貨量，銷售量，目標(biāo)完成量，依據(jù)其數(shù)據(jù)嚴(yán)密掌控其銷售動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)時(shí)安排業(yè)務(wù)代表做好回款和上貨的工作。

6）客戶治理：關(guān)于客戶訪問和公關(guān)方面的工作，就不多闡述了，信任區(qū)域經(jīng)理都有各自的閱歷，我就闡述下我個(gè)人的閱歷，固然，我的還是一個(gè)詞，幫助治理。

a幫助經(jīng)銷商建立進(jìn)銷存報(bào)表。絕大多數(shù)的個(gè)體店經(jīng)銷商，對(duì)自身的利潤率根本上都沒有一個(gè)根本的把握度，一般是要幾個(gè)月做整體庫存和資金盤點(diǎn)才明白自己的是賺還是虧。進(jìn)銷存表的建立能夠讓經(jīng)銷商明白他某一個(gè)區(qū)間的實(shí)際銷售量和利潤和安全庫存數(shù)，能夠提示他合理安排進(jìn)貨，而不致由于斷貨、品種不全，失去許多應(yīng)有的利潤。以及先進(jìn)先出的庫存治理，能夠讓經(jīng)銷商削減損失。同時(shí)也對(duì)小區(qū)間甚至每一天的利潤都能做到必需的掌控。剛開頭經(jīng)銷商可能不在乎，但我們只要急躁地去做，并告知他這樣做的好處，一旦消失斷貨或盤點(diǎn)虧損等問題，他就會(huì)想起你的方法，假如能讓他能做到好的勝利的系統(tǒng)的治理，至少他會(huì)因此感謝你。由于你的做法是為了讓增加效益，他也會(huì)感到你夠?qū)I(yè)。

b樹立經(jīng)銷商對(duì)自己的信念。幫助經(jīng)銷商制訂工作規(guī)劃，把規(guī)劃劃分成階段性目標(biāo)，再落實(shí)。隨著階段目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，經(jīng)銷商的信念也會(huì)一步步加強(qiáng)，對(duì)于工作目標(biāo)和市場掌控的成就感會(huì)對(duì)你產(chǎn)生必需的依靠感和劇烈信念，工作能做到這步，客戶就根本抓在手里了。

7）多做總結(jié)。準(zhǔn)時(shí)總結(jié)每個(gè)月份客戶的銷售狀況，和目標(biāo)的完成率。完成不太好的客戶，調(diào)查緣由，多去了解狀況，找門店店長，店員了解銷售上不去的緣由，假如，真是客戶的客觀緣由，其本身的銷量就不容樂觀的話，我司的利潤指數(shù)也就會(huì)一向偏低，這種狀況下就要準(zhǔn)時(shí)終止合作，避開鋪張公司的人力和物力，降低公司的費(fèi)用。仔細(xì)總結(jié)銷售量好的終端門店的優(yōu)點(diǎn)，能把其閱歷和門店治理方法教讓別的客戶，讓自己區(qū)域的客戶都能快速良性的進(jìn)展。

前前后后就先闡述了這么多，這些根本上都是我這些天看到，想到的，不成熟和缺乏的地方，期望領(lǐng)導(dǎo)能指出。上面的一些方法和思想都是自己以前的個(gè)人閱歷，可能許多方面也需要客觀應(yīng)對(duì)，客觀分析。

我的述職完畢，感謝大家！

銷售的個(gè)人述職報(bào)告篇4

不知道你有沒有這種感覺，當(dāng)你追逐時(shí)間的時(shí)候，你就會(huì)覺得時(shí)間過得很快，而當(dāng)你等待時(shí)間的時(shí)候，你就會(huì)覺得時(shí)間很漫長。20xx年4月我有幸參加到合富置業(yè)有限公司，融為這個(gè)集體的一份子，本著對(duì)這份工作的喜愛，抱以積極、仔細(xì)、學(xué)習(xí)的態(tài)度，專心做好每一件事情！在4月和5月這兩個(gè)月讓我倍感覺得時(shí)間短暫。但是，在我感慨時(shí)間之倏忽而逝的同時(shí)，我也看到了自己也正在這個(gè)飛逝的瞬間成長了。為了能使往后的工作有所進(jìn)步，使自己力量有所提高，有必要把自己在這兩個(gè)月里的工作總結(jié)一下！

初來乍到的第一個(gè)星期，師傅（銷售經(jīng)理）給的第一個(gè)任務(wù)就是行西。行西簡潔地說就是熟識(shí)小區(qū)、街道、標(biāo)志性建筑。兩條腿、一張地圖、一副紙筆，頂著驕陽我就上路了。我沿著主要街道將這個(gè)大區(qū)域劃成三塊小區(qū)域，一天熟識(shí)一塊，三天的時(shí)間我走馬觀花，腳印遍布每條街巷。當(dāng)我把密密麻麻記錄著我所到過所見過小區(qū)街道的分布圖交給師傅時(shí)，他說我做得很好。無比受用。后來，作為老員工的我看到許多新人折在了我所走過的這條路上。第四天，師傅給我其次個(gè)任務(wù)就是讓我復(fù)盤。復(fù)盤就是打電話給全部小區(qū)物業(yè)的業(yè)主，具體盤問該物業(yè)。如問該物業(yè)放售或放租？物業(yè)多少平方？售多少錢？房產(chǎn)證幾年了？該物業(yè)裝修如何？有沒抵押？等等等等了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)狀況;

2)公司學(xué)問方面：深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)力量、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備狀況及效勞方式、進(jìn)展前景等。

3)客戶需要方面：了解家具購置者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的根本要求。

4)市場學(xué)問方面：了解家具市場的動(dòng)向和變化、顧客購置力狀況，進(jìn)展不同區(qū)域市場分析。

二、自身銷售修養(yǎng)方面：

1)工作中的心里感言。在龐總和耿樂二位領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，進(jìn)展加強(qiáng)自我熟悉，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列根本素養(yǎng)培育，和后背支持，為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對(duì)不同客戶的不同談判技巧的培育做了個(gè)更全面的預(yù)備。在我拿高薪的時(shí)候我確定會(huì)想到你們，我肯定會(huì)用行動(dòng)感謝你們。都是你們給了我機(jī)遇，給了我一個(gè)進(jìn)展的平臺(tái)。在工作過程中，二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培育和言傳身教讓我成長了許多，感謝你們在工作中的幫忙。這些都是我學(xué)問財(cái)寶的積存。

2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從早晨睜開第一眼開頭，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充足、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多，那么我和別人比誠信;假如我沒有別人單子多，那么我和別人比效勞。

3)重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下：我把客戶都已分類;有AB等客戶，我要把B類的客戶當(dāng)成A類來接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)A類，多一個(gè)A類就多一個(gè)時(shí)機(jī)。訪問，對(duì)客戶做到每周至少三次的訪問。

4)簽單技巧的培育。“怎么拿到客戶→跟蹤客戶→業(yè)務(wù)談判→方案設(shè)計(jì)→勝利簽單→售后安裝→售后維護(hù)→人際維護(hù)”等這一系列的流程，雖然來了公司三個(gè)月了，但很圓滿的沒有簽過一單。對(duì)這樣的一個(gè)流程需要加強(qiáng)認(rèn)知。

以上就是我工作狀況的述職報(bào)告范文。如有不當(dāng)之處，還請(qǐng)大家批判指正。感謝大家!

光陰似箭，轉(zhuǎn)瞬20xx年已接近尾聲，回憶這一年來的工作，心里頗有幾分感受，首先感謝名流給了我機(jī)遇和進(jìn)展的平臺(tái)，讓我的銷售技巧和談判力量的有了提高，感謝我們銷售部精英團(tuán)隊(duì)的相互鼓舞和默契協(xié)作，這些都是我學(xué)問、財(cái)寶的積存?，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

一、銷售任務(wù)完成狀況

1、銷售業(yè)績分析

①、在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各家家居品牌的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍一樣或類似的狀況下，價(jià)格的競爭，也成為了銷售上的一個(gè)大關(guān)口。同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格壓低許多，以致形成比擬懸殊的價(jià)格比照這種懸殊的價(jià)格之差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。

②、個(gè)人還存在許多缺乏，要不斷學(xué)習(xí)，提高銷售業(yè)績，加強(qiáng)效勞意識(shí)，要有急迫感和危機(jī)感。

二、抓住重點(diǎn)，促成訂單

1、售前預(yù)備工作

除常規(guī)工作外，生疏所售商品名稱、型號(hào)規(guī)格、價(jià)格、功能、質(zhì)量、用材、保養(yǎng)、展現(xiàn)位置、目標(biāo)顧客及與其它同類的差異、賣點(diǎn)清楚，商品設(shè)計(jì)特點(diǎn)及組合、搭配原則，體會(huì)顧客購物心理，提高自身綜合素養(yǎng)，為勝利導(dǎo)購打好根底。

2、售中工作

顧客購物有8個(gè)心理階段：引起留意、產(chǎn)生興趣、聯(lián)想、產(chǎn)生購置欲望、比擬、信任、打算、購置行動(dòng)。相應(yīng)的總結(jié)了銷售對(duì)策8個(gè)階段：等待顧客、走近顧客、招呼顧客、向顧客推介產(chǎn)品、確定顧客打算購置、開訂單、把收據(jù)交給顧客并送客。

3、售后效勞工作

①、及進(jìn)送貨：落實(shí)訂單貨源，抽出到期送貨單據(jù)，落實(shí)送貨時(shí)間，依據(jù)有關(guān)規(guī)定開出送貨單。

②、品質(zhì)保證：送貨前檢查產(chǎn)品(如包裝有損壞需開包檢查)，如存在質(zhì)量問題不得送出。

③、受理售后投訴處理：與跟單人員保持日常溝涌、協(xié)調(diào)、連接，并了解有關(guān)生產(chǎn)廠家的狀況;熱忱對(duì)待，急躁傾聽顧客意見，按規(guī)定售后效勞流程式操作。

銷售的個(gè)人述職報(bào)告篇7

過去的一個(gè)月，銷售部門全體員工，奮勉進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作，在公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，努力扎實(shí)的開展工作，現(xiàn)將有關(guān)工作報(bào)告如下：

一、本月銷售狀況綜述

目前銷售部門人員編制６人，本月銷售任務(wù)規(guī)劃數(shù)為２１０萬，實(shí)際完成銷售額１４５萬，同比下降２２％，環(huán)比下降１７％。由于經(jīng)濟(jì)形勢的好轉(zhuǎn)，在銷售任務(wù)同比增長５％，環(huán)比持平的狀況下，本月銷售達(dá)成率呈直線下降趨勢，回款呈大幅下降趨勢，費(fèi)用呈整體上升狀態(tài)，形勢比擬嚴(yán)峻。

二、月度銷售狀況詳細(xì)分析診斷

１、任務(wù)分解及完成狀況：

本月銷售規(guī)劃２１０萬元，實(shí)際完成１４５萬元，回款１１５萬元，總費(fèi)用０．８３萬元。其中Ａ、Ｂ作為銷售團(tuán)隊(duì)新成長起來的骨干，本月任務(wù)占規(guī)劃的５７％，實(shí)際完成量占全部銷售額的７４．５％，回款９８萬，占回款額的８５．２％。Ｃ、Ｄ、Ｅ、Ｆ

四人作為銷售團(tuán)隊(duì)的新晉成員，本月任務(wù)占規(guī)劃的４３％，實(shí)際完成量占全部銷售額的２５．５％，回款１７萬，占回款額的１４．８％。通過數(shù)據(jù)和圖表分析，骨干成員與新晉成員之間的業(yè)績存在較大的差距。

２、去年同期銷售數(shù)據(jù)分析：

去年同期，銷售規(guī)劃２００萬元，實(shí)際完成１８６萬，回款１６３萬，費(fèi)用０．６１５萬元。Ｇ、Ｈ、Ｉ、Ｊ四位作為銷售團(tuán)隊(duì)的老隊(duì)員，所負(fù)任務(wù)１７０萬，占全部銷售規(guī)劃的８５％；實(shí)際完成１６４萬，占實(shí)際銷售總額的８８．１％；回款１４５萬，占總匯款額的８８．９％；費(fèi)用０．４０５萬元；Ａ、Ｂ作為團(tuán)隊(duì)新成員所負(fù)任務(wù)３０萬，占銷售規(guī)劃的１５％，實(shí)際完成２２萬，占實(shí)際銷售總額的１１．９％；回款１８萬，占總匯款的１１．％；費(fèi)用０．２１萬元。Ａ、Ｂ二位銷售完成狀況與規(guī)劃根本保持全都。去年同期銷售團(tuán)隊(duì)中六位成員年齡都在２８歲以上，尤其Ｇ、Ｈ、Ｉ、Ａ、Ｂ五位都具備大專以上學(xué)歷，工作閱歷都在５年以上，還有四位有同行業(yè)銷售閱歷。因此團(tuán)隊(duì)成員相互鼓舞、支持、幫忙使當(dāng)月銷售業(yè)績完成較好。

３、上月銷售數(shù)據(jù)分析：

上月，銷售規(guī)劃２１０萬元，實(shí)際完成１７５萬元，回款１５５萬，費(fèi)用０．７２萬元。其中四位作為銷售團(tuán)隊(duì)的老隊(duì)員，所負(fù)任務(wù)１９０萬，占全部銷售規(guī)劃的９０．４％；

實(shí)際完成１６４萬，占實(shí)際銷售總額的９３．７％；回款１５０萬，占總回款的９７．７％；費(fèi)用０．４５萬元；其中Ｇ、Ｉ由于個(gè)人緣由完成狀況均不抱負(fù)，Ａ、Ｂ兩位超額完成任務(wù)。Ｃ、Ｄ作為團(tuán)隊(duì)新成員所負(fù)任務(wù)２０萬，占全部銷售規(guī)劃的９．６％；實(shí)際完成１０萬，占實(shí)際銷售總額的６．３％；回款５萬，占總回款的２．３％；費(fèi)用０．２７萬元。月底Ｇ、Ｉ兩位員工因連續(xù)三個(gè)月業(yè)績不達(dá)標(biāo)而解除勞動(dòng)關(guān)系。

４、產(chǎn)品分析

公司銷售產(chǎn)品為鋼材，鋼材作為現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)中不行或缺的商品，把握它本身需要肯定學(xué)問儲(chǔ)藏和閱歷，尤其作為鋼材銷售，要把它做好，需要銷售人員把握鋼材的品種學(xué)問，包括應(yīng)用的領(lǐng)域、場合；關(guān)注鋼材期貨指數(shù)和各地鋼材現(xiàn)貨價(jià)格，對(duì)將來價(jià)格走勢有清楚的推斷；要把握汽車制造、建筑工程、機(jī)械制造，壓力容器等大宗選購商的行業(yè)學(xué)問；了解把握競爭對(duì)手和替代商品的學(xué)問。因此做好鋼材銷售員，需要肯定的行業(yè)經(jīng)受或?qū)W問背景，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力量、綜合分析、推斷力量。

５、客戶分析

公司客戶多位建筑工程和機(jī)械制造公司，這些客戶中有大中型國企，也有小規(guī)模的私營業(yè)主，因此客戶群體參差不齊，因此銷售人員面對(duì)不同客戶必需采納不同的溝通技巧、談判策略、交易手段和回款方式；除此之外，銷售人員必需有整合開掘客戶資源的力量、不斷開拓新業(yè)務(wù)，只有這樣才能不斷提升自己的業(yè)績，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)公司銷售目標(biāo)，樹立良好的行業(yè)品牌形象。所以在鋼材銷售中銷售人員的銷售技巧和力量很重要。

６、售部人員架構(gòu)及根本狀況分析：

銷售部目前編制６人，詳細(xì)分布為：下設(shè)（代理）銷售總監(jiān)１名（Ａ），銷售經(jīng)理１名（Ｂ），銷售代表２名（Ｃ、Ｄ），銷售培訓(xùn)生２名（Ｅ、Ｆ），其中Ａ為新晉總監(jiān)為替代Ｇ上月離職的空缺，Ｃ、Ｄ、Ｅ、Ｆ都為因職位空缺新招募的銷售人員。

團(tuán)隊(duì)成員尤其是新晉成員年齡相對(duì)較年輕，所受教育程度一般，入職時(shí)間都較短，工作年限偏低，尤其行業(yè)銷售閱歷幾乎空白。因此銷售團(tuán)隊(duì)的學(xué)問、閱歷和技能存在肯定問題。

綜上所述：導(dǎo)致目前銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績不佳，銷售業(yè)績成下滑趨勢的緣由有：

１、年齡構(gòu)造偏年輕，行業(yè)從業(yè)閱歷相對(duì)較缺乏。

２、入職時(shí)間都比擬短，缺乏對(duì)行業(yè)學(xué)問和產(chǎn)品學(xué)問，入職后未能有效的加以培訓(xùn)開發(fā)。

３、新晉成員無行業(yè)從業(yè)閱歷，尤其是對(duì)公司所屬產(chǎn)品的銷售技巧和對(duì)目標(biāo)客戶的銷售力量上不具備肯定的實(shí)力。

因此，銷售團(tuán)隊(duì)成員的行業(yè)和產(chǎn)品學(xué)問的缺乏，銷售技巧和力量的弱勢，是致本月銷售任務(wù)無法達(dá)成，各項(xiàng)指標(biāo)下降的重要緣由，需要在今后的工作花大力氣整頓。

三、解決方案及建議

為了保證銷售任務(wù)的達(dá)成，使銷售部門成為強(qiáng)有力的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，立足當(dāng)下，著眼長遠(yuǎn)，本人建議從以下幾個(gè)方面入手，扎實(shí)做好銷售團(tuán)隊(duì)的治理工作：

１、做好人力規(guī)劃方案，對(duì)選人，用人，育人，留人，退人等策略訂立好