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員工績(jī)效管理執(zhí)行力提升訓(xùn)練第1頁(yè),共53頁(yè),2023年,2月20日,星期六課程概要融入卓越的組織理解成功的意義提升工作執(zhí)行力平衡工作與家庭235讓學(xué)習(xí)成為習(xí)慣41第2頁(yè),共53頁(yè),2023年,2月20日,星期六理解成功的意義成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么怎樣設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)并檢驗(yàn)成功什么樣的成功才會(huì)長(zhǎng)久第3頁(yè),共53頁(yè),2023年,2月20日,星期六成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么愿望夢(mèng)想欲望目標(biāo)第4頁(yè),共53頁(yè),2023年,2月20日,星期六怎樣設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)并檢驗(yàn)成功S.明確的M.可衡量的A.可達(dá)到的R.實(shí)際的T.有時(shí)間規(guī)定“SMART”目標(biāo)依目標(biāo)檢驗(yàn)成功與否第5頁(yè),共53頁(yè),2023年,2月20日,星期六什么樣的成功才會(huì)長(zhǎng)久短期目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)長(zhǎng)期目標(biāo)中期目標(biāo)社會(huì)目標(biāo)組織目標(biāo)第6頁(yè),共53頁(yè),2023年,2月20日,星期六請(qǐng)看兩段視頻:歙縣-銀行行長(zhǎng)東窗事發(fā)陷囹圄企鵝偷石子筑巢的故事第7頁(yè),共53頁(yè),2023年,2月20日,星期六社會(huì)主義核心價(jià)值觀國(guó)家層面?zhèn)€人層面社會(huì)層面和諧誠(chéng)信公正富強(qiáng)民主文明愛(ài)國(guó)敬業(yè)友善自由平等法治第8頁(yè),共53頁(yè),2023年,2月20日,星期六目標(biāo)對(duì)人生的影響比例目標(biāo)狀況結(jié)局27%的人沒(méi)有目標(biāo)他們幾乎都生活在社會(huì)的底層,他們的生活都過(guò)得很不如意,經(jīng)常失業(yè)、接受社會(huì)救濟(jì),并且常常在抱怨他人、抱怨社會(huì)。60%的人目標(biāo)模糊幾乎都生活在社會(huì)的中下層。他們能安穩(wěn)地生活與工作,但都沒(méi)有什么特別的成績(jī)。10%的人有比較清晰的短期目標(biāo)都生活在社會(huì)的中上層。他們的共同特點(diǎn)是,那些短期目標(biāo)逐步實(shí)現(xiàn),生活質(zhì)量穩(wěn)步上升。他們成為各行各業(yè)不可缺少的專業(yè)人士,如醫(yī)生、律師、工程師、高級(jí)主管等。3%的人有十分清晰的長(zhǎng)期目標(biāo)25年來(lái)幾乎都部曾更改過(guò)自己的人生目標(biāo),他們始終朝著同一個(gè)方向不懈地努力。25年后,他們幾乎都成了社會(huì)各界的頂尖成功人士,他們中不乏白手創(chuàng)業(yè)著、行業(yè)領(lǐng)袖、社會(huì)精英。哈佛大學(xué)調(diào)查第9頁(yè),共53頁(yè),2023年,2月20日,星期六融入卓越的組織怎樣融入組織為什么要融入組織隨組織同步走向卓越第10頁(yè),共53頁(yè),2023年,2月20日,星期六為什么要融入組織一個(gè)人只有了解組織的運(yùn)作才能更好地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)第11頁(yè),共53頁(yè),2023年,2月20日,星期六怎樣融入組織影響組織的因素組織的目標(biāo)組織的戰(zhàn)略組織的文化更好地代表自己和自己團(tuán)隊(duì)的利益,更從容地面對(duì)組織的挑戰(zhàn)確認(rèn)組織的目標(biāo)和現(xiàn)狀,可以更好地發(fā)揮自己的實(shí)力你需要從宏觀上把握組織戰(zhàn)略并進(jìn)行逐步的協(xié)調(diào)及有效執(zhí)行可以了解哪些方面可改變,哪些不可以。更好地對(duì)自己的未來(lái)作出明智選擇對(duì)組織做貢獻(xiàn)的方式:專家型貢獻(xiàn)&過(guò)程職能第12頁(yè),共53頁(yè),2023年,2月20日,星期六過(guò)程:方法(A)—展開(D)—學(xué)習(xí)(L)—整合(I)結(jié)果:水平(Le)—趨勢(shì)(T)—對(duì)比(C)—整合(I)績(jī)效計(jì)劃(P)績(jī)效管理模式績(jī)效評(píng)估(C)績(jī)效執(zhí)行(D)績(jī)效改進(jìn)(A)目標(biāo)結(jié)果隨組織同步走向卓越第13頁(yè),共53頁(yè),2023年,2月20日,星期六1.成就
2.改善工作條件3.支持4.歸屬感5.準(zhǔn)則6.保護(hù)7.工作滿足感8.學(xué)習(xí)加入一個(gè)有效的團(tuán)隊(duì)正式的官僚支持體系通常是低效和笨重的,團(tuán)隊(duì)能為個(gè)體提供適當(dāng)?shù)闹С?4第14頁(yè),共53頁(yè),2023年,2月20日,星期六團(tuán)隊(duì)生命的三個(gè)聯(lián)鎖需要約翰·阿代爾的聯(lián)鎖圓環(huán)任務(wù)個(gè)體團(tuán)隊(duì)第15頁(yè),共53頁(yè),2023年,2月20日,星期六團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)知理論方面素質(zhì)功能價(jià)值任務(wù)——做工作主動(dòng)性堅(jiān)定不移①發(fā)起或開始行動(dòng)的才能;使團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的能力②堅(jiān)韌、持久的能力;在團(tuán)隊(duì)傾向于放棄或深受挫折的很多情況下發(fā)揮作用團(tuán)隊(duì)——建立起團(tuán)隊(duì)完整性幽默①綜合能力;把部分連接成一個(gè)有效的整體;為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造信任氛圍的品質(zhì)②對(duì)減輕團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的壓力來(lái)說(shuō),彌足珍貴。與平衡感密切相關(guān),是一切涉及到人的活動(dòng)的一項(xiàng)非常有用的“資源”個(gè)人——支持個(gè)人得體同情心①用行動(dòng)來(lái)展示對(duì)敏感性的“什么是合適的?”這種問(wèn)題的理解,或和其他人相處時(shí)要考慮周到②個(gè)人無(wú)論在家庭還是工作中,都會(huì)碰到私人問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該對(duì)這種苦惱表示同情,并表示出愿意幫助減輕這些苦惱的愿望第16頁(yè),共53頁(yè),2023年,2月20日,星期六你的團(tuán)隊(duì)處在什么階段團(tuán)隊(duì)需要團(tuán)隊(duì)需要任務(wù)需要個(gè)人需要團(tuán)隊(duì)需要個(gè)人需要1、形成階段2、動(dòng)蕩階段3、規(guī)范階段4、執(zhí)行階段任務(wù)需要任務(wù)需要任務(wù)需要個(gè)人需要團(tuán)隊(duì)需要個(gè)人需要第17頁(yè),共53頁(yè),2023年,2月20日,星期六
建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效的管理員工的發(fā)展高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)的工作重心第18頁(yè),共53頁(yè),2023年,2月20日,星期六提升工作執(zhí)行力■到位原則■亮出結(jié)果■降低成本1.結(jié)果為王3.戰(zhàn)斗有力2.策略制勝4.激情主動(dòng)■不滿現(xiàn)狀
5.挑戰(zhàn)自我■忠心至上■注重細(xì)節(jié)■求實(shí)創(chuàng)新■能力說(shuō)話■做領(lǐng)頭羊■團(tuán)隊(duì)合作■永葆激情■自覺(jué)行動(dòng)■說(shuō)到做到績(jī)效管理贏在執(zhí)行第19頁(yè),共53頁(yè),2023年,2月20日,星期六執(zhí)行力一:結(jié)果為王■到位原則■亮出結(jié)果■降低成本第20頁(yè),共53頁(yè),2023年,2月20日,星期六工作執(zhí)行落地法則:到位原則執(zhí)行一步到位100%執(zhí)行原理:執(zhí)行到位定成敗“做完”與“做好”的區(qū)別執(zhí)行到位團(tuán)隊(duì)才能站穩(wěn)腳跟執(zhí)行到位基業(yè)才能長(zhǎng)青第21頁(yè),共53頁(yè),2023年,2月20日,星期六工作執(zhí)行落地法則:亮出結(jié)果執(zhí)行原理:卓越成效的執(zhí)行必須以結(jié)果為導(dǎo)向找方法出結(jié)果,和借口說(shuō)再見(jiàn)沒(méi)有結(jié)果就沒(méi)有執(zhí)行意義問(wèn)題是你的,不是別人的第22頁(yè),共53頁(yè),2023年,2月20日,星期六工作執(zhí)行落地法則:降低成本執(zhí)行原理:用經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)看成本核算,執(zhí)行不“賠本”執(zhí)行低成本,利潤(rùn)翻一番成本越低,執(zhí)行的結(jié)果越理想做有價(jià)值的事,不做無(wú)用功第23頁(yè),共53頁(yè),2023年,2月20日,星期六執(zhí)行力二:策略制勝■忠心至上■注重細(xì)節(jié)■求實(shí)創(chuàng)新第24頁(yè),共53頁(yè),2023年,2月20日,星期六工作執(zhí)行落地法則:忠心至上執(zhí)行原理:能否全面執(zhí)行要看忠誠(chéng)度不做老板的心腹,要做老板的忠臣多與老板溝通,使其放心授權(quán)企業(yè)利益是你的執(zhí)行“大動(dòng)脈”讓老板放心,執(zhí)行更有安全感第25頁(yè),共53頁(yè),2023年,2月20日,星期六工作執(zhí)行落地法則:注重細(xì)節(jié)執(zhí)行從來(lái)沒(méi)有小事執(zhí)行原理:細(xì)節(jié)告訴你執(zhí)行的弱點(diǎn)執(zhí)行的悲?。簰仐壖?xì)節(jié)談執(zhí)行結(jié)果只有“Yes”和“No”第26頁(yè),共53頁(yè),2023年,2月20日,星期六工作執(zhí)行落地法則:求實(shí)創(chuàng)新執(zhí)行也可以事半功倍困難多還是方法多創(chuàng)新細(xì)胞蘊(yùn)藏在危機(jī)中執(zhí)行原理:創(chuàng)造新事物,才有可能征服舊事物第27頁(yè),共53頁(yè),2023年,2月20日,星期六執(zhí)行力三:戰(zhàn)斗有力■能力說(shuō)話■做領(lǐng)頭羊■團(tuán)隊(duì)合作第28頁(yè),共53頁(yè),2023年,2月20日,星期六工作執(zhí)行落地法則:能力說(shuō)話堅(jiān)持不懈“充電”,提升競(jìng)爭(zhēng)力讓真本事替你說(shuō)話做一個(gè)有能力更有落實(shí)能力的人執(zhí)行原理:有能力的人未必有執(zhí)行力,落實(shí)了才知道靠真本事做事,執(zhí)行更踏實(shí)第29頁(yè),共53頁(yè),2023年,2月20日,星期六工作執(zhí)行落地法則:做“領(lǐng)頭羊”執(zhí)行原理:沒(méi)有速度作保證,事情成了也不一定有價(jià)值力爭(zhēng)超出每一次執(zhí)行預(yù)期“領(lǐng)頭羊”從來(lái)都不是完美主義者用“二八法則”做Leader永遠(yuǎn)做執(zhí)行隊(duì)伍中的“領(lǐng)頭羊”第30頁(yè),共53頁(yè),2023年,2月20日,星期六工作執(zhí)行落地法則:團(tuán)隊(duì)合作執(zhí)行力的短板要有隊(duì)員來(lái)補(bǔ)不做短板做執(zhí)行高手和團(tuán)隊(duì)有效溝通,執(zhí)行暢通無(wú)阻發(fā)現(xiàn)短板時(shí),第一時(shí)間找人補(bǔ)板你可以主動(dòng),但不要凡事主動(dòng)執(zhí)行原理:團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力永遠(yuǎn)大于個(gè)人的執(zhí)行力第31頁(yè),共53頁(yè),2023年,2月20日,星期六執(zhí)行力四:激情主動(dòng)■永葆激情■自覺(jué)行動(dòng)■說(shuō)到做到第32頁(yè),共53頁(yè),2023年,2月20日,星期六工作執(zhí)行落地法則:永葆激情執(zhí)行原理:激情是提升能力的催化劑要不要全心執(zhí)行是一種態(tài)度走開,該死的三分鐘熱情休息之前先落實(shí)工作用激情點(diǎn)燃執(zhí)行的火種第33頁(yè),共53頁(yè),2023年,2月20日,星期六工作執(zhí)行落地法則:自覺(jué)行動(dòng)執(zhí)行原理:執(zhí)行力也是一種信念力自動(dòng)自發(fā)執(zhí)行沒(méi)有多和少做了再說(shuō),學(xué)會(huì)制造驚喜讓拖延見(jiàn)鬼去吧成功最有效捷徑:自動(dòng)自發(fā)地執(zhí)行第34頁(yè),共53頁(yè),2023年,2月20日,星期六工作執(zhí)行落地法則:說(shuō)到做到執(zhí)行原理:執(zhí)行是誠(chéng)信的表現(xiàn)持續(xù)跟進(jìn),做自己的執(zhí)行“見(jiàn)證人”借用誠(chéng)信階梯,直達(dá)執(zhí)行力頂峰不用提醒,主動(dòng)匯報(bào)結(jié)果說(shuō)到做到,執(zhí)行力更有保障第35頁(yè),共53頁(yè),2023年,2月20日,星期六執(zhí)行力五:挑戰(zhàn)自我■不滿現(xiàn)狀第36頁(yè),共53頁(yè),2023年,2月20日,星期六工作執(zhí)行落地法則:不滿現(xiàn)狀做個(gè)不滿現(xiàn)狀的執(zhí)行高手執(zhí)行原理:更新坐標(biāo),才能看清前方的路看到經(jīng)驗(yàn)的局限性,前進(jìn)才有出路多傾聽批評(píng)之聲評(píng)估現(xiàn)狀:總有一處需要改進(jìn)目標(biāo)落地,給自己執(zhí)行的機(jī)會(huì)第37頁(yè),共53頁(yè),2023年,2月20日,星期六工作滿意度與整體的工作滿意00.40.50.60.70.80.90.20.30.1薪酬晉升上司同事工作本身工作滿意度的幾個(gè)具體方面與整體工作滿意的關(guān)系:代表高度相關(guān)(大概0.5)代表中度相關(guān)(大概0.3)代表弱相關(guān)(大概0.1)第38頁(yè),共53頁(yè),2023年,2月20日,星期六學(xué)習(xí)如何在今后能更加勝任工作學(xué)習(xí)如何很好地履行工作職責(zé)學(xué)習(xí)如何勝任工作讓學(xué)習(xí)成為習(xí)慣39第39頁(yè),共53頁(yè),2023年,2月20日,星期六學(xué)習(xí)如何勝任工作工作崗位所需技能角色認(rèn)知個(gè)人心態(tài)第40頁(yè),共53頁(yè),2023年,2月20日,星期六
學(xué)習(xí)如何很好地履行工作職責(zé)你的客戶是誰(shuí)?崗位分析:崗位描述崗位要求你所在的團(tuán)隊(duì)你是誰(shuí)的客戶?其他第41頁(yè),共53頁(yè),2023年,2月20日,星期六學(xué)習(xí)如何在今后能更加勝任工作發(fā)展需求分析行業(yè)發(fā)展需求崗位發(fā)展需求團(tuán)隊(duì)發(fā)展需求自身發(fā)展需求第42頁(yè),共53頁(yè),2023年,2月20日,星期六參與學(xué)習(xí)型組織的“五項(xiàng)修煉”自我超越改善心智模式建立共同愿景團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)系統(tǒng)思考第43頁(yè),共53頁(yè),2023年,2月20日,星期六我們一起來(lái)認(rèn)識(shí)“五項(xiàng)修煉”自我超越的精要在于學(xué)習(xí)如何在生命中產(chǎn)生和延續(xù)創(chuàng)造力改善心智模式就是要發(fā)掘人們內(nèi)心的圖像,使這些圖像浮上表面,并嚴(yán)加審視,即時(shí)修正,使其能反映事物的真相建立共同愿景的修煉就是建立一個(gè)為組織成員衷心擁護(hù)、全力追求的愿望景象,產(chǎn)生一個(gè)具有強(qiáng)大凝聚和驅(qū)動(dòng)力的偉大“夢(mèng)想”團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)要求不斷激發(fā)個(gè)人的能量,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)習(xí)和個(gè)人發(fā)展,首先必須做到團(tuán)隊(duì)整體搭配系統(tǒng)思考可以幫助組織以整體的、動(dòng)態(tài)的而不是局部的、靜止的觀點(diǎn)看問(wèn)題,因而為建立學(xué)習(xí)型組織提供了指導(dǎo)思想、原則和技巧第44頁(yè),共53頁(yè),2023年,2月20日,星期六平衡工作與家庭工作與家庭之間的沖突設(shè)法達(dá)到總體平衡改善家庭生活的幾個(gè)細(xì)節(jié)第45頁(yè),共53頁(yè),2023年,2月20日,星期六工作與家庭之間的沖突沒(méi)時(shí)間在家照顧孩子而感到內(nèi)疚沒(méi)時(shí)間在家度過(guò)良好的時(shí)光而忿恨工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而錯(cuò)過(guò)了社會(huì)生活維持親朋好友聯(lián)系而與工作職責(zé)沖突收不抵支,收入難以滿足期望的生活模式在家庭和工作之間兩方面都希望十全十美第46頁(yè),共53頁(yè),2023年,2月20日,星期六設(shè)法達(dá)到總體平衡認(rèn)真回答下列三個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:你想使自己的生活達(dá)到一種什么目的或境界?生活的各個(gè)方面達(dá)到什么程度,你就知足了?在當(dāng)前的生活中,你的時(shí)間是如何分配的?第47頁(yè),共53頁(yè),2023年,2月20日,星期六使你生活的各個(gè)方面感到滿意1.家庭生活3.個(gè)人發(fā)展2.社交生活6.事業(yè)7.財(cái)富8.精神生活4.健康5.生活的態(tài)度“生活輪”示例10987654321第48頁(yè),共53頁(yè),2023年,2月20日,星期六你的時(shí)間是如何分配的工作家庭與朋友飲食休閑娛樂(lè)家務(wù)興趣時(shí)間分布圓餅圖第49頁(yè),共53頁(yè),2023年,2月20日,星期六保持平衡的細(xì)節(jié)給家庭更多關(guān)心的一些方法:1.在工作與家庭之間建立一個(gè)休息站2.興高采烈問(wèn)候家人3.像對(duì)待同事和顧客一樣對(duì)待家人4.處理親屬關(guān)系就像對(duì)待工程
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