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文檔簡介
如何舉辦
一場精彩的大型講座賈軍2010年4月目錄第一部分舉辦講座意義與要求第二部分講座前的準備工作第二部分講座現(xiàn)場的組織工作第三部分必不可少的后續(xù)追蹤第一部分舉辦講座意義與要求第二部分講座前的準備工作第二部分講座現(xiàn)場的組織工作第三部分必不可少的后續(xù)追蹤舉辦講座的意義對家長幫助父母了解早期教育的重要性普及科學系統(tǒng)的早期教育知識和方法將早期教的理論和實際應用結(jié)合,分享技巧方法對公司通過吸引潛在顧客參加講座,創(chuàng)造銷售機會,促時直接購買通過邀約會員參加講座,增強會員黏性,建立良好的口碑,提高升班率通過媒體及渠道傳播活動信息,提升東方家嬰?yún)^(qū)域品牌形象舉辦講座的要求設定目標目標人群:6—30個月寶寶家長邀約人數(shù):1000人以上領(lǐng)票人數(shù):400個家庭以上(會員占30%,非會員占70%)到達人數(shù):300個家庭以上現(xiàn)場達成:70人(30%達成率)設計完整的實施計劃講座前各方面完善的準備執(zhí)行中關(guān)系效果達成的關(guān)鍵點講座后續(xù)追蹤、宣傳工作的進行第一部分舉辦講座意義與要求第二部分講座前的準備工作第二部分講座現(xiàn)場的組織工作第三部分必不可少的后續(xù)追蹤講座前的準備—宣傳推廣與人員招募針對內(nèi)部在冊會員講座海報,展示告知短信告知會員,機會難得隨堂通知口徑,名額有限前臺領(lǐng)票針對外部非會員網(wǎng)站活動告知選擇一家主流媒體合作發(fā)布講座資訊搭建渠道,達成合作,互惠互利(母嬰童渠道、醫(yī)務渠道、大企業(yè)渠道)講座前的準備—宣傳推廣與人員招募推廣招募工作的關(guān)鍵控制點重視大型講座給品牌帶來的影響力多種招募方式共同出擊,確保足夠多的潛在顧客獲得講座信息講座的推廣方案應在講座前四周完成,以確促充足的推廣時間講座前的準備—電話預約與到訪領(lǐng)票技巧與規(guī)范確定電話接聽與邀約的口徑,熟練運用,激發(fā)參加的欲望領(lǐng)票時留下潛在顧客信息,以便后續(xù)追蹤引領(lǐng)潛在顧客參觀中心,為現(xiàn)場銷售做好鋪墊確定目標,每日追蹤預約到訪領(lǐng)票的人數(shù)講座前的準備—電話預約與到訪領(lǐng)票預約與領(lǐng)票工作的關(guān)鍵控制點針對不同的人群,事先擬好不同的電話邀約(接聽)的口徑,碰到問題及時反饋明確目標,每日追蹤重視潛在顧客的首次到訪講座前的準備—宣傳推廣與人員招募參考案例預約口徑老師:您好,東方愛嬰虹橋中心。家長:你好,請問報紙上說的講座是在這里領(lǐng)票嗎?老師:您是要預約講座“揭開0-3歲寶寶成長的奧秘”專題育兒講座嗎?好的,請您留一下資料。您現(xiàn)在已經(jīng)成功的預約了本次的專題講座,預約號是xxx,請您憑預約號48小時內(nèi)到xx中心領(lǐng)取門票,48小時之后我們將不再為您保留。講座前的準備—人員調(diào)控與物資準備人員調(diào)控人員安排:按每15個家庭一名工作人員的比例進行人員安排確促講座現(xiàn)場有足夠的接待能力人員培訓活動方案的培訓,確保員工了解講座流程及現(xiàn)場分工與職責銷售培訓:明確目標,熟悉促銷政策,激發(fā)斗志講座前的準備—人員培訓與物資準備參考案例人員安排舉例總協(xié)調(diào):2人李季鳳、顏俊主
講:1人賈總簽
到:6人顏俊、楊潔、楊燕、陳敏、蒲紅麗、宗紅場內(nèi)協(xié)調(diào):6人顧秀露、丁建云、蔣玲、張莉莉、江懿、楊曦現(xiàn)場銷售:12人顏俊、顧秀露、丁建云、陳敏、蒲紅麗、楊曦、蔣玲、楊潔、楊燕、張莉莉、宗紅、江懿現(xiàn)場收銀:2人郭穎、肖婷講座前的準備—人員調(diào)控與物資準備物資準備:講座場地:知名酒店的宴會廳、知名寫字樓的多功能廳等場地面積:400—600平方米有投影儀、無線話筒等設備、關(guān)鍵控制點:講座場地需在整體推廣開始前確定表單準備:電話接聽記錄表入場券領(lǐng)取登記表(潛在顧客記錄表)講座現(xiàn)場簽到表收據(jù)講座前的準備—人員調(diào)控與物資準備物資準備:促銷品準備東方愛嬰自有促銷品媽媽們喜歡的日用品(加濕器、套裝鍋等)印刷品海報、展架、單頁等(推廣期使用)中心課表展架、促銷政策展架、東方愛嬰展架(形象、課程、體系等)主席臺背板第一部分舉辦講座意義與要求第二部分講座前的準備工作第二部分講座現(xiàn)場的組織工作第三部分必不可少的后續(xù)追蹤講座的現(xiàn)場組織—環(huán)境布置內(nèi)場:體現(xiàn)專業(yè)、溫馨、熱烈的講座氛圍預留足夠的通道,以便家長和講師互動企業(yè)宣傳片和活動錄修的播放外場促銷品堆積如山各類展架有序擺放賣場氣氛熱烈講座的現(xiàn)場組織—環(huán)境布置環(huán)境布置工作的關(guān)鍵控制點:外場賣場氛圍營造可在講座開始后再進行簽到時只體現(xiàn)課程、形象等展架環(huán)境布置應在講座前一天完成講座的現(xiàn)場組織—環(huán)境布置參考案例講座的現(xiàn)場組織—現(xiàn)場執(zhí)行案例參考8:00前所有工作人員到達講座現(xiàn)場(著工服、戴工牌)8:30—9:00簽到入場(責任人:顏俊、楊潔、楊燕、陳敏、蒲紅麗、宗紅)會
員:驗票入場,送到訪有禮教育禮包劵(會員???、課程五折頁)非會員:驗票入場,送會員???、課程五折頁、到訪有禮教育禮包券現(xiàn)場協(xié)調(diào)員:引領(lǐng)家長有序入座場內(nèi)播放東方愛嬰企業(yè)宣傳片(李季風)物資應用:會員???、課程單頁、到訪有禮劵各500份(責任人:顏?。┢髽I(yè)宣傳片(責任人:李季鳳)愛嬰夾12份(含課表、訂金條、簽字筆、五折頁)(責任人:顏俊)講座的現(xiàn)場組織—現(xiàn)場執(zhí)行案例參考9:05正式開始(活動總時間:100分鐘)1、主持人宣布活動開始(5’)2、講座:(90’)要求:1)和賈總確認講座內(nèi)容(賀彤)2)準備現(xiàn)場課例(李季風)2)準備物資(顏俊)物資應用:筆記本電腦、投影、課例音樂、教具(責任人:顏俊)講座的現(xiàn)場組織—現(xiàn)場執(zhí)行案例參考3、促銷:(10’)1)互動形式介紹東方愛嬰、課程、南京中心2)促銷策略:現(xiàn)場贈送“到訪有禮教育禮包券”現(xiàn)場購買課程:單期9折,并獲贈大禮包。三班套課立減300,并獲贈大禮包。四班及以上套課立減400元,并獲贈大禮包3)物資應用:大禮包80份(責任人:顏?。?、結(jié)束報名:設置現(xiàn)場報名臺,財務集中收銀(責任人:郭穎)講座的現(xiàn)場組織—現(xiàn)場執(zhí)行案例參考現(xiàn)場組織工作的關(guān)鍵控制點:促進部份潛在顧客提前達成購買,起到榜樣作用引發(fā)從眾行為充足的工作人員賣場氛圍的營造簡單直接的銷售方式,促使顧客快速下單銷售與收銀分開,提高銷售人員的工作效率第一部分舉辦講座意義與要求第二部分講座前的準備工作第二部分講座現(xiàn)場的組織工作第三部分必不可少的后續(xù)追蹤必不可少的后續(xù)追蹤現(xiàn)場報名追蹤補款48小時內(nèi)補款原則潛在顧客電話回訪了解講座效果,對父母的早期教育理念表示認可邀約參加體驗課或中心其它活動,以
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