銷售退貨作業(yè)流程

文件編號GDSY-GZZD001共頁第頁共3頁編制部門人事行政部銷售退貨作業(yè)流程生效日期2021年月日6、銷售退貨流程圖:倉庫：倉庫做好退貨過程中的所有相關數據往來帳，及時輸入ERP，確保系統(tǒng)數據的準確性。需要報廢的產品拆解報廢生產部：領取客戶退貨，對其進行返工返修、更換包裝等，經品質檢驗合格，與倉庫交接入庫。倉庫:對需要報廢的退貨進行拆箱、拆包裝，提取可以再利用的物料。品質部:品質部對客戶退貨作出品質界定以及處理辦法總經理、副總：貨物的返工返修、降級（品質等級）、更換包裝、報廢等，經批準后方可生效。審批品質處理方案。倉庫倉庫：倉庫做好退貨過程中的所有相關數據往來帳，及時輸入ERP，確保系統(tǒng)數據的準確性。需要報廢的產品拆解報廢生產部：領取客戶退貨，對其進行返工返修、更換包裝等，經品質檢驗合格，與倉庫交接入庫。倉庫:對需要報廢的退貨進行拆箱、拆包裝，提取可以再利用的物料。品質部:品質部對客戶退貨作出品質界定以及處理辦法總經理、副總：貨物的返工返修、降級（品質等級）、更換包裝、報廢等，經批準后方可生效。審批品質處理方案。倉庫：倉庫根據退貨明細，對客戶退貨進行清點，如有數據不符，及時向營銷部匯報,把退貨放置于待處理區(qū)，并按實際清點數量做好退貨入庫。不通過通過品管部:銷售部判定是否接受退貨申請，若通過，確認退貨相關物流、退貨明細，做好《客戶退貨處理單》；若不通過，則向客戶反饋不退貨原因、結束流程。營銷部:由客戶向營銷部提交退換貨申請。需要報廢的產品拆解報廢車間返工入庫品質界定處理結果倉庫驗收退貨的判定受理退貨信息客戶信息溝通 客戶退貨處理單編號：退貨類型：□產品使用不合格□產品進貨檢驗批量品質問題□規(guī)格不符合客戶要求□錯發(fā)貨客戶名稱（代碼）生產訂單號：物流公司:退貨數量退貨申請日期預計到貨日期:要求補貨□是要求補貨日期：補貨方式：□公司承擔運費□客戶承擔運費□否退貨處理方式：□退款□其它客戶反饋信息：營銷部：退貨清點明細表：序號產品名稱規(guī)格型號數量件數實收數量數量差異數據核對人12345678910倉庫:序號產品名稱規(guī)格型號數量件數品質描述建議處理結果12345678910品質異常概述:品質部：返工計劃/完成日期:預防糾正措施：責任部門：其它建議：營銷部：分管領導建議：副總經理：總經理批示：總經理：品質檢驗報告編號：

小學教師培養(yǎng)工作總結一年來，我校在上級部門的指導下，積極開展教師教育教學能力的提高培訓工作，有效提高了教師的各種教育教學實際能力，為我校取得良好的辦學成效起了重要的作用?；仡櫸覀兊墓ぷ?，主要有下面幾點做法和體會：一、制定計劃，常抓不懈這一學年雖然新來教師不多只有湯毛毛一位老師，但是我們還是很重視對她的成長。為了使她能盡快進入教師角色，更好地促進她的專業(yè)成長，我校采取了以下措施：1、以老帶新，促其成長。每一位新教師到我校后，學校都會指派一位有經驗的老教師來帶，目的是通過一對一的言傳身教，使青年教師迅速地掌握實際教學能力，適應我校教學工作的開展。2、抓骨干，促提高。骨干教師是學校教學工作的中堅力量，是學校教學工作開展的領頭人。骨干教師的質量和數量，直接關系到我校教師隊伍的整體水平，決定了學校教育的質量。抓好骨干教師的培養(yǎng)工作，就是抓好了全校通過對骨干教師的聽課、評課、匯報，他們在思想上受到了一次深刻的觸動。他們說：老本不能吃，繼續(xù)往前走，不然就成了枯干的教師了。3、抓青年，促上進。青年教師是學校教學工作發(fā)展的希望，隨著一大批老教師的退休，一批又一批青年教師的充實，迅速提高青年教師的教學技能能已成了學校教學工作的重點。師德教育。由于學校教育發(fā)展的需要，一年來，我校大量新進了一批新教師。如何讓這一批優(yōu)秀的學生迅速地成長為合格的、優(yōu)秀的教師成了學校教育教學工作中面臨的重大問題。為此，我校對新教師、年輕教師堅持不間斷、多方面、多渠道加強師德規(guī)范教育，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《公民道德建設發(fā)展綱要》、《教育法》、《教師法》為依據，堅持理論與實踐相結合，開展“三比一樹”“踐行科學發(fā)展觀”等活動，教育全體青年教師樹立世界觀、人生觀、價值觀的正確觀念，樹立正確的教育教學觀念、態(tài)度和遠大理想，從而提高了我校教師職業(yè)道德的整體水平。師徒結對。青年教師在教學上應該說是像一張白紙。如何在這張白紙上繪出燦爛的圖來，這就需要給他們在走上講臺時有一個好的引導，好的榜樣，好的導師。師徒結對無疑能起到這樣的作用，達到這樣的目的。通過確定對象全面聽課跟蹤指導的形式開展。4、抓基本，促技能。為進一步深化對新課程理念的學習與思考，全面推進新課程改革的進程，切實提高廣大教師的課堂教學水平，促進廣大教師業(yè)務素質的不斷提高，我校本學期分別派遣多名青年教師去校外出聽課、研討，來校上展示課、并作說課講座，課后全體老師還同他們進行了面對面的研討交流。二、整體趨優(yōu)，初露頭角學校采取一系列有效的措施，提高了青年教師的綜合素質，促進了我校素質教育全面的發(fā)展，教學質量也能有一定的提