2022-2023年江西省上饒市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）真題(含答案)

2022-2023年江西省上饒市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）真題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.某戒毒康復(fù)中心錄用了某大學(xué)社會工作專業(yè)畢業(yè)生小楊，機構(gòu)指定資深社會工作者老張擔(dān)任他的督導(dǎo)。在雙方共同確定了督導(dǎo)形式后，老張向小楊重點介紹了戒毒康復(fù)者的一些特征，如與家人關(guān)系不好，缺乏健康的生活圈子，處理個人情緒和問題的能力不足，容易受到社會歧視等。上述督導(dǎo)內(nèi)容主要是為了引導(dǎo)小楊（）。A.盡快勝任工作B.樹立正確工作態(tài)度C.提高工作效率D.提升自我價值感

2.《國務(wù)院關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的決定》指出，在用人單位繳納的基本醫(yī)療保險費中，劃入個人賬戶的比例一般為用人單位繳費的（）左右。A.10％B.20％C.30％D.50％

3.（）是指對團體和組織的歸屬感以及對公民權(quán)利的認(rèn)同。A.心理層面B.情感層面C.行為層面D.認(rèn)知層面

4.社會工作者方方在暑期為有攝影愛好的大學(xué)生組織了興趣小組，在每次的小組討論中，組員發(fā)言積極主動。方方在每位組員分享經(jīng)驗后對發(fā)言者都給予了反饋。在這個過程中，方方運用了小組工作中與組員溝通的（）技巧。A.及時進行小結(jié)B.適當(dāng)幫助梳理C.適當(dāng)自我表露D.積極回應(yīng)

5.某社區(qū)一樓開辦了一些商店、美容院等，由于會引來不少社區(qū)外人員，并有噪聲、垃圾等問題，引起樓上居民不滿，社會工作者組織樓上樓下的居民開會協(xié)商解決問題。會議結(jié)束時雖然雙方未達成一致的解決方案，但彼此加深了了解，并同意繼續(xù)磋商。這次會議的結(jié)果是（）。

A.既實現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)，又實現(xiàn)了過程目標(biāo)

B.僅實現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)，沒有實現(xiàn)過程目標(biāo)

C.沒有實現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，僅實現(xiàn)了過程目標(biāo)

D.既沒實現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，也沒實現(xiàn)過程目標(biāo)

6.國際社會工作界認(rèn)同的社會工作價值觀中“服務(wù)大眾”指的是()。

A.社會工作者應(yīng)當(dāng)超越個人利益為他人提供專業(yè)服務(wù)

B.社會工作者追求社會變革，特別是為弱勢群體尋求社會變革

C.社會工作者對每個人都給予關(guān)心和尊重，意識到個體的差異和文化及種族上的多元性

D.社會工作者堅持專業(yè)的使命、價值觀、倫理原則與標(biāo)準(zhǔn)，并有效地運用它們開展社會服務(wù)

7.小組的（）階段形成良好小組狀態(tài)，小組可以依靠自己的動力發(fā)展運作。組員們更聯(lián)合、更客觀、更合作，以至能提出更現(xiàn)實的建議、或計劃，并實施大型的方案、項目。A.準(zhǔn)備期B.小組初期C.小組中期D.小組后期E.小組結(jié)束期

8.醫(yī)務(wù)社會工作主要是指()。

A.針對病人的社會工作

B.針對醫(yī)護人員的社會工作

C.針對醫(yī)療行政機構(gòu)的社會工作

D.在醫(yī)療、衛(wèi)生、保健領(lǐng)域?qū)嵤┑纳鐣ぷ?/p>

9.社區(qū)工作的目標(biāo)中屬于實現(xiàn)過程目標(biāo)的是（）

A.增強居民處理社區(qū)事務(wù)的能力B.改善社區(qū)的衛(wèi)生狀況C.建立社區(qū)支持機構(gòu)D.加強社區(qū)的安全巡視

10.20世紀(jì)50年代，（）提出了需要層次論。A.阿爾德弗爾B.馬斯洛C.弗洛伊德D.愛德華·泰勒

11.通常來講，社會工作專業(yè)的服務(wù)對象主嚶是社會中的弱勢群體。他們面臨的困難是多方面的，社會工作服務(wù)的目標(biāo)是多元化的，社會工作者的角色也是多元化的。社會工作者從事的以下活動中，（）屬于支持者的職責(zé)。

A.提供物質(zhì)幫助B.提供心理慰藉C.增強服務(wù)對象權(quán)能D.提供政策支持

12.社會工作者小王針對某社區(qū)矯正對象的需求和問題，擬開展一個小組，旨在恢復(fù)個人社會功能，發(fā)掘個人潛能，解決社會適應(yīng)問題，并重新建構(gòu)自信和社會支持網(wǎng)絡(luò)。此小組適于采用（）開展工作。

A.發(fā)展模式B.社會目標(biāo)模式C.預(yù)防模式D.危機干預(yù)模式

13.《殘疾人保障法》規(guī)定，國家和社會應(yīng)當(dāng)采取措施，逐步完善無障礙設(shè)施，推進信息交流無障礙，為殘疾人平等參與社會生活創(chuàng)造無障礙環(huán)境，這體現(xiàn)了國家保障殘疾人的()。A.康復(fù)權(quán)B.環(huán)境友好權(quán)C.社會福利權(quán)D.文化生活權(quán)

14.在學(xué)校社會工作中，幫助學(xué)生適應(yīng)劇烈的社會變遷而開展的工作屬于（）。A.變遷型學(xué)校社會工作B.社會一學(xué)校社會工作C.治療型學(xué)校社會工作D.鞏固型學(xué)校社會工作

15.以小組工作目標(biāo)來劃分的小組種類較多，下列（）不屬于以目標(biāo)來劃分的小組類型。A.支持小組B.非正式小組C.教育小組D.成長小組

16.社區(qū)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題，發(fā)揮其自主性的工作過程，目的是提高他們及地區(qū)團體對社區(qū)的認(rèn)同，鼓勵他們通過自助和互助解決社區(qū)問題，這屬于社區(qū)工作的（）。A.社區(qū)行動模式B.地區(qū)發(fā)展模式C.社會策劃模式D.社區(qū)照顧模式E.社區(qū)關(guān)懷模式

17.社會策劃模式中，（）扮演專家的角色。A.社區(qū)居民B.社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)者C.社區(qū)工作者D.社會工作者

18.某社會服務(wù)機構(gòu)主要為外來務(wù)工人員子女提供服務(wù)，在外來務(wù)工人員中有很高的聲望。近年來，政府每年撥出十萬元給該機構(gòu)，協(xié)助其為外來務(wù)工人員子女提供更加全面、更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在這里政府扮演的角色是（）。A.伙伴角色B.獎勵者角色C.中介者角色D.協(xié)調(diào)者角色

19.用來指導(dǎo)被調(diào)查者填寫問卷的一組說明是()。

A.前言B.說明C.問題和答案D.編碼

20.下列屬于無效婚姻的是（）。A.男方24歲，女方20歲

B.小劉兩年前離婚，今年再娶了小李

C.小王與姑媽家的表妹談了2年戀愛，并在雙方家長的同意下舉辦了婚禮

D.患有乙肝的劉佳今年與同鄉(xiāng)的失眠男友張某走進了婚姻的殿堂

21.社會工作者應(yīng)當(dāng)將服務(wù)社會中有需要的困難人群作為自己的首要任務(wù)，體現(xiàn)了社會工作價值觀（）的方面。

A.服務(wù)大眾B.踐行社會公正C.待人真誠和守信D.強調(diào)服務(wù)對象個人的尊嚴(yán)和價值

22.根據(jù)需要的（），可以把人類需要劃分為生物性需要和社會性需要。A.指向?qū)ο驜.強烈程度C.起源與性質(zhì)D.動機E.產(chǎn)生方式

23.（）主要是針對社區(qū)居民之間的冷漠和疏離所采取的策略。A.社區(qū)教育B.團結(jié)鄰里C.促進居民的個人發(fā)展D.社區(qū)參與

24.在社區(qū)居民座談會上，張忠華一直坐在角落，始終沒有發(fā)言，此時，社會工作者應(yīng)使用的技巧是（）。A.鼓勵B.對焦C.對質(zhì)D.澄清

25.有的組員會提問：“我在小組需要做什么？”對其他組員也會試探性地問姓名、居住、工作之類的問題，這種現(xiàn)象多出現(xiàn)在（）。

A.小組中期B.小組初期C.小組后期D.小組準(zhǔn)備期E.小組結(jié)束期

26.要完整地理解社區(qū)工作，不僅僅要把它看作為一種服務(wù)，更要強調(diào)它是一種（）。A.方法B.過程C.技巧D.策略E.運動

27.下列關(guān)于社會工作專業(yè)守則主要內(nèi)容的表述中，不正確的是（）。A.尊重服務(wù)對象的權(quán)益；嚴(yán)守服務(wù)對象的秘密；公平服務(wù)大眾

B.忽視同事的工作；共同執(zhí)行守則

C.恪守公私分明；信守機構(gòu)政策

D.增進公眾福利；維護社會正義

E.充實社會工作知識和能力；促進專業(yè)發(fā)展；約束不當(dāng)行為

28.社會工作倫理的基本原則是()。A.維護服務(wù)對象的個人尊嚴(yán)和價值B.有效保護服務(wù)對象的隱私使其不受傷害C.社會公正原則D.誠信原則

29.社會工作者要組織一些能夠有助于組員之間相互了解的活動，打破僵局，幫助和促進他們盡快成為熟人。這體現(xiàn)了社會工作者在小組工作中的（）。A.領(lǐng)導(dǎo)的角色B.統(tǒng)籌的角色C.組織者的角色D.鼓勵的角色

30.李明的父親對其管教非常嚴(yán)厲，動不動就打罵，使李明產(chǎn)生了嚴(yán)重的逃避心理。李明父親的這種管教屬于（）。A.顯功能B.隱功能C.正功能D.負(fù)功能

二、多選題(20題)31.社會工作在與服務(wù)對象商定了服務(wù)目標(biāo)之后，就需要擬定行動計劃，該行動計劃內(nèi)容應(yīng)包括()。

A.確定目標(biāo)的先后順序B.討論目標(biāo)的可行性C.把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可測量的指標(biāo)D.選擇介入的系統(tǒng)E.選擇介入的行動

32.在社會工作的過程中，社會工作者的能力具有十分重要的意義。社會工作者的能力要求主要包括（）。A.技術(shù)能力B.文化能力C.良好的心理素質(zhì)D.持續(xù)學(xué)習(xí)的能力E.社會工作專業(yè)的價值觀

33.張某承諾向某慈善組織捐贈10萬元，并簽訂了書面捐贈協(xié)議，但后來拒不交付。根據(jù)《慈善法》，若這筆捐贈款項在協(xié)議中約定用于()，該慈善組織可依法向人民法院申請支付令。

A.促進教育B.防治污染C.扶貧、濟困D.恤病、優(yōu)撫E.事故災(zāi)難救助

34.結(jié)合時間和服務(wù)內(nèi)容兩大標(biāo)準(zhǔn)，個案工作的介入過程大致可以分為（）。A.預(yù)測B.制訂計劃C.簽訂協(xié)議、開展服務(wù)D.結(jié)案E.評估與追蹤

35.婦女的婚姻家庭權(quán)利包括（）。A.婚姻自主權(quán)B.生育權(quán)C.財產(chǎn)權(quán)D.子女監(jiān)護權(quán)E.人身自由權(quán)

36.下列關(guān)于老年人財產(chǎn)與繼承方面權(quán)利的論述中，符合我國《老年人權(quán)益保障法》規(guī)定的有()。

A.老年人對個人的財產(chǎn)，依法享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利

B.老年人對自己財產(chǎn)的收益權(quán)和處分權(quán)需和贍養(yǎng)人平均分配

C.與贍養(yǎng)人協(xié)商后，老年人有權(quán)依法處分個人的財產(chǎn)

D.老年人依法享有對自己的財產(chǎn)使用的權(quán)利

E.子女不得以竊取、騙取、強行索取等方式侵犯老年人的財產(chǎn)權(quán)益

37.小明的父母由于工作繁忙，對小明管教較少。小明高中住宿后認(rèn)識了一伙愛玩網(wǎng)絡(luò)游戲的朋友，整日沉迷于網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)常逃學(xué)，成績一落千丈，最終不得不退學(xué)回家。從社會工作者的角度分析，小明的成長過程中，（）因素導(dǎo)致了現(xiàn)存問題。

A.家庭管理B.學(xué)校教育C.朋輩群體D.社區(qū)鄰里E.社會狀態(tài)

38.身心障礙兒童所面對的特殊問題包括()。

A.長期照顧的問題

B.障礙兒童的升學(xué)考試問題

C.社區(qū)對其產(chǎn)生偏見的問題

D.障礙兒童接受訓(xùn)練的問題

E.障礙兒童未來的獨立生活問題性

39.社會工作研究的核心要素可以參照社會工作的()進行解構(gòu)。

A.主體B.對象C.特點D.目標(biāo)E.方法

40.當(dāng)前我國對社會工作有三種不同的理解，即有三種社會工作（）。A.慈善社會工作B.專業(yè)社會工作C.普通社會工作D.行政性社會工作E.志愿者社會工作

41.社會政策的目標(biāo)包括（）。A.滿足社會成員的基本需要，提高社會生活質(zhì)量

B.促進經(jīng)濟的發(fā)展

C.解決社會問題，維護社會穩(wěn)定

D.實現(xiàn)政治制度的民主化

E.維護社會公平，促進社會整合與社會進步

42.問題和答案的設(shè)計應(yīng)注意的技術(shù)要領(lǐng)包括()。

A.關(guān)注問題特性B.注意語言表達C.數(shù)量時間適當(dāng)D.問題按序排列E.結(jié)構(gòu)合理安排

43.當(dāng)兒童由于父母死亡、疾病、吸毒、入獄、離家出走等原因不能得到父母照顧時，需要替代性服務(wù)。屬于兒童替代性服務(wù)的有()。

A.親屬照顧B.福利機構(gòu)照顧C.家庭寄養(yǎng)D.收養(yǎng)E.托兒所照顧

44.社會工作者在教育小組工作過程中的任務(wù)包括()。

A.開展干預(yù)服務(wù)，降低小組組員的問題行為特征

B.協(xié)助小組組員討論自己生命中的重要事件，建立起互相理解的共同體關(guān)系

C.促使小組組員能夠確立新觀念

D.要讓成員承認(rèn)自己是存在問題的，且不需要改變

E.除了要重視成員的自助外，也應(yīng)重視成員間的互助

45.小組中期的活動設(shè)計包括（）。A.增加信任B.促進合作C.自我探索D.發(fā)掘潛能E.尋找朋輩

46.關(guān)于社會工作專業(yè)的倫理守則的內(nèi)涵，下列表述正確的是（）。A.專業(yè)工作者在實踐中的一般規(guī)定

B.一整套用以支撐社會工作者進行專業(yè)實踐的哲學(xué)信念

C.清晰地告訴社會工作者應(yīng)該做什么以及不應(yīng)該做什么

D.以社會倫理為基礎(chǔ)，結(jié)合行業(yè)本身特點，形成特定的群體行為規(guī)范

E.人們在人際關(guān)系方面所持有的價值信念和行為原則

47.社會工作研究除了具有社會研究的一般特性外，還含有社會工作本身的要素，主要包括（）。A.以困難群體及其議題為主要對象

B.采用社會工作視角

C.體現(xiàn)研究者的角色單一性

D.恪守社會工作倫理和社會研究倫理

E.旨在促進實務(wù)、提升理論和推進福利

48.在下列情形下屬于婚姻無效的有（）。A.重婚的

B.有禁止結(jié)婚的親屬關(guān)系的

C.婚前患有醫(yī)學(xué)上認(rèn)為不應(yīng)當(dāng)結(jié)婚的疾病，婚后尚未治愈的

D.未到法定年齡的

E.雙方父母堅決不同意的

49.下列關(guān)于社會工作目標(biāo)的表述中，正確的是（）。A.社會工作者為服務(wù)對象和社會服務(wù)兩個層面的目標(biāo)

B.在服務(wù)對象層面上社會工作的目標(biāo)是解救危難、緩解困難和促進發(fā)展

C.在社會層面上的社會工作的目標(biāo)是解決社會問題、促進社會公正

D.社會工作的目標(biāo)分為服務(wù)對象、為社會工作者和為社會服務(wù)三個方面的目標(biāo)

E.社會工作的目標(biāo)分為服務(wù)機構(gòu)的目標(biāo)和為社會服務(wù)的目標(biāo)

50.士官小張，28歲，服役9年7個月后退出現(xiàn)役，自主就業(yè)，服役期間榮獲三等功2次，具備領(lǐng)取一次性退役金資格。根據(jù)《退役士兵安置條例》，小張一次性退役金應(yīng)當(dāng)()。A.按標(biāo)準(zhǔn)增發(fā)5%B.按退役時年齡核算C.按10年服役年限計算D.按安置地人均收入加以調(diào)節(jié)E.按國家規(guī)定免征個人所得稅

三、案例分析題(2題)51.案主方女士，42歲，小學(xué)文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經(jīng)濟負(fù)擔(dān)一下子變得沉重起來，整個家庭經(jīng)濟收入只靠低保維持。方女士整日精打細(xì)算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場去尋找工作，可是，她的年齡和學(xué)歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時工，可她認(rèn)為這些都是外地人干的活，作為一個土生土長的上海人，總要找一些稍微體面而且報酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業(yè)使她越來越自卑，同時她也變得越來越絕望。問題：１.請用社會工作相關(guān)理論來分析方女士為什么會陷入如此境地？２.針對方女士的困境，社會工作者應(yīng)采取哪些介入策略幫助她走出這個低谷？

52.張先生，66歲，獨居，患肛瘺。可獨立生活，病發(fā)時，臥床不起。有固定足額的退休金。有四個兒女，都在國外工作，很少回來探望他。曾經(jīng)想找個伴，擔(dān)心影響與子女的感情。年齡升高，記憶力下降，經(jīng)常忘記關(guān)煤氣，差點引起火災(zāi)。最近病情加重，生活無法自理。社區(qū)醫(yī)院束手無策；大醫(yī)院因老人年齡較大且心臟不太好，不能動手術(shù)。張先生常常感到孤立無援，焦慮不安。問題：１.在上述案例中，張先生主要面臨的困境有哪些？２.針對張先生目前的困境，社會工作者應(yīng)采取怎樣的介入策略？

參考答案

1.A本題考查的是教育性督導(dǎo)的功能。社會工作教育性督導(dǎo)功能要求督導(dǎo)者不僅要提供被督導(dǎo)者完成工作所需的知識，并要協(xié)助社會工作者由“知”轉(zhuǎn)為“做”。本題中小楊剛剛大學(xué)畢業(yè)，沒有工作經(jīng)驗．督導(dǎo)老張的做法正是為了引導(dǎo)小楊盡快勝任工作。

2.C《國務(wù)院關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的決定》指出，基本醫(yī)療保險基金由統(tǒng)籌基金和個人賬戶構(gòu)成。職工個人繳納的基本醫(yī)療保險費，全部劃入個人賬戶。用人單位繳納的基本醫(yī)療保險費分為兩部分，一部分用于建立統(tǒng)籌基金，一部分劃入個人賬戶。劃入個人賬戶的比例一般為用人單位繳費的30％左右，具體比例由統(tǒng)籌地區(qū)根據(jù)個人賬戶的支付范圍和職工年齡等因素確定。

3.B訓(xùn)練的范疇?wèi)?yīng)該兼顧認(rèn)知層面、情感層面和行為層面。認(rèn)知層面是指對資料的認(rèn)識和分析能力，情感層面是指對團體和組織的歸屬感以及對公民權(quán)利的認(rèn)同，行為層面指的則是人際關(guān)系技巧和組織技巧的運用。

4.D小組工作中，社會工作者與組員溝通的技巧包括：①營造輕松、安全的氛圍；②專注與傾聽；③積極回應(yīng)；④適當(dāng)自我表露⑤對信息進行磋商；⑥適當(dāng)幫助梳理；⑦及時進行小結(jié)。其中，積極回應(yīng)是指社會工作者在組員發(fā)言之后，要站在同理心的角度，向發(fā)言者表達對其發(fā)言的高度重視，認(rèn)真了解和把握發(fā)言者的用意與感受，并伴以積極的回應(yīng)。

5.C地區(qū)發(fā)展模式的目標(biāo)可以分解為兩個目標(biāo)：①任務(wù)目標(biāo)，即完成實際的工作或解決一些特定的社區(qū)問題；②過程目標(biāo)，即希望通過社會工作過程達到的目標(biāo)，如建立各種社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)，增加居民的互動和交往，改善鄰里關(guān)系，重建居民與團體之間的緊密聯(lián)系，幫助居民認(rèn)識參與的重要，并愿意承擔(dān)責(zé)任，使居民對社區(qū)更加認(rèn)同及投入等。

6.A服務(wù)大眾是指社會工作者應(yīng)當(dāng)將服務(wù)社會中有需要的困難人群作為自己的首要任務(wù)，要超越個人利益為社會大眾提供專業(yè)的社會服務(wù)。

7.D

8.D醫(yī)務(wù)社會工作是在醫(yī)療、衛(wèi)生、保健領(lǐng)域?qū)嵤┑纳鐣ぷ?。在這一領(lǐng)域中，社會工作者可以幫助患病者有效連接醫(yī)療資源。在醫(yī)治過程中，社會工作者則可以幫助建立良好的醫(yī)患關(guān)系，促進患者與醫(yī)生之間的良好合作。此外，社會工作者還可以在具體的醫(yī)療過程前后，幫助建立患者與社區(qū)之間的良好關(guān)系。

9.A社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)。所謂過程目標(biāo)是指促進社區(qū)居民的一般能力，如加強社區(qū)居民對公民權(quán)利與義務(wù)的了解，增強居民解決社區(qū)問題的能力、信心、技巧等。

10.B馬斯洛在20世紀(jì)50年代提出了需要層次論。他認(rèn)為人有五種基本需要，依次構(gòu)成需要的層次。

11.C

12.B社會目標(biāo)模式主要運用于社區(qū)發(fā)展的項目或領(lǐng)域。其注重的是社會責(zé)任和社會變遷，強調(diào)培養(yǎng)公民的社會責(zé)任、社會參與和社會行動?？傮w而言，社會目標(biāo)模式下的小組工作，大都結(jié)合社區(qū)發(fā)展的一些項目或活動來舉行，以謀求社區(qū)居民和整個社區(qū)的發(fā)展，強調(diào)小組組員之社會責(zé)任、社會參與和社會行動能力的培養(yǎng)。為了實現(xiàn)這一社會目標(biāo)，社會工作者在開展小組工作實踐中，自始至終都要強調(diào)和貫徹如下幾點原則性的“工作意識”：(1)致力于培養(yǎng)并提升小組組員的社會意識和社會責(zé)任。(2)致力發(fā)展小組組員的自我發(fā)展能力、社會參與和社會行動的能力。(3)致力通過小組領(lǐng)袖的培養(yǎng)。(4)致力小組工作目標(biāo)與社區(qū)發(fā)展目標(biāo)的一致性。

13.B《殘疾人保障法》規(guī)定，國家和社會應(yīng)當(dāng)采取措施，逐步完善無障礙設(shè)施，推進信息交流無障礙，為殘疾人平等參與社會生活創(chuàng)造無障礙環(huán)境，保障其享有環(huán)境友好權(quán)。具體包括：①無障礙設(shè)施的建設(shè)和改造；②信息交流無障礙；③公共服務(wù)無障礙；④政治參與無障礙。

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14.A學(xué)校社會工作主要有三種方式：①治療型學(xué)校社會工作是針對“問題學(xué)生”失常的心理和行為而開展的工作，其目的是幫助他們解決問題、正常發(fā)展；②變遷型學(xué)校社會工作是幫助學(xué)生適應(yīng)劇烈的社會變遷而開展的工作，包括各種輔導(dǎo)活動；③社區(qū)一學(xué)校社會工作，即把社會工作延伸到學(xué)校之外，包括聯(lián)系學(xué)生家長，實現(xiàn)家一校溝通，對離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)，開展社區(qū)教育以利于學(xué)生學(xué)習(xí)與成長等。

15.B人們?yōu)榱瞬煌哪繕?biāo)走到一起而組成小組。以小組工作目標(biāo)來劃分的小組種類較多。選項B是以小組工作結(jié)構(gòu)來劃分的小組類型。

16.B

17.D社會策劃模式體現(xiàn)的是一種由上而下的改變。社會工作者扮演著專家的角色，運用知識、科學(xué)的決策能力及其權(quán)威，推動其策劃改變。社會策劃的過程主要是搜集與問題，有關(guān)的各種資料，了解問題的本質(zhì)和發(fā)生原因，并用理性的態(tài)度決定解決問題的行動方案。社區(qū)工作者在收集資料、分析事實、決定方案、采取行動等過程中居于主要位置。社區(qū)策劃模式也注重居民參與，但計劃的作出則是社會工作者的任務(wù)。

18.B

19.B

20.C婚姻無效的情況包括：①重婚的；②有禁止結(jié)婚的親屬關(guān)系的；③婚前患有醫(yī)學(xué)上認(rèn)為不應(yīng)當(dāng)結(jié)婚的疾病，婚后尚未治愈的；④未到法定婚齡的。

21.A服務(wù)大眾。社會工作者應(yīng)當(dāng)將服務(wù)社會中有需要的困難人群作為自己的首要任務(wù)，要超越個人利益為社會大眾提供專業(yè)的社會服務(wù)。

22.C

23.C促進居民的個人發(fā)展主要是針對社區(qū)居民之問的冷漠和疏離所采取的策略。故選C。

24.A社會工作者要鼓勵組員積極表達自己的感受，特別是運用“此時此地”的技術(shù)讓組員表達自己的感受，接納他人的感受。尤其是對沉默的組員要加以鼓勵，對說得太多的組員適當(dāng)加以阻攔，以給其他人更多的表達機會。

25.B

26.A

27.B

28.B在實踐中，社會工作者面臨的主要倫理困境主要包括保密問題、人情與法制及規(guī)定的沖突問題、價值加入與客觀性的矛盾、社會工作者的個人利益滿足與職業(yè)的社會責(zé)任之間的沖突、自我決定原則和家族制之間的問題。社會工作者有責(zé)任和義務(wù)有效保護服務(wù)對象的隱私使其不受傷害，這是社會工作倫理的基本原則。

29.C社會工作者要組織一些能夠有助于組員之間相互了解的活動，打破僵局，幫助和促進他們盡快成為熟人。這是社會工作者在小組工作中發(fā)揮的組織者角色。

30.D從某一現(xiàn)象所起的作用的基本性質(zhì)的角度來分，功能可以分為正功能和負(fù)功能。所謂正功能是指所發(fā)揮的正面的、積極的、支持性的作用。當(dāng)甲對乙發(fā)生了積極影響時，我們就可以說甲對乙具有正功能。比如，可以說，最低生活保障制度對改善貧困群體的生活狀況具有正功能。如果甲對乙產(chǎn)生了消極的、負(fù)面的影響，就是甲對乙具有負(fù)功能。比如，父母對子女過分嚴(yán)厲的管教可能會導(dǎo)致子女的逃避心理，這種管教就是負(fù)功能。

31.ACDE

32.ABCD社會工作者的能力要求主要包括技術(shù)能力、文化能力、心理素質(zhì)和持續(xù)學(xué)習(xí)能力。故選ABCD。

33.CE本題考查捐贈人的義務(wù)。具有救災(zāi)、扶貧等社會公益、道德義務(wù)性質(zhì)的贈與合同或者經(jīng)過公證的贈與合同，不可以撤銷贈與，慈善組織可依法申請支付令。

34.BCDE

35.ABCD

36.ADE在財產(chǎn)與繼承方面，老年人對個人的財產(chǎn)，依法享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利，子女或者其他親屬不得干涉，不得以竊取、騙取、強行索取等方式侵犯老年人的財產(chǎn)權(quán)益。

37.ABC家庭對個體的影響主要是通過家庭教養(yǎng)模式。小明的家庭所形成的家庭教養(yǎng)模式為放任型，在放任型家庭教養(yǎng)模式下，孩子由于得不到必要指導(dǎo)和正常約束，會形成缺乏自信、自制力差、不負(fù)責(zé)任、情緒波動異常、待人處事具有攻擊性、易受誘惑、做事權(quán)宜敷衍、缺乏理想等心理傾向。此外，小明的朋輩群體及其學(xué)校教育都對其生活和性格產(chǎn)生了重要影響。

38.ACDE

39.ABDE

40.BCD

41.ACE社會政策的目標(biāo)包括以下幾個方面：(1)滿足社會成員的基本需要，提高社會生活質(zhì)量；(2)解決社會問題，維護社會穩(wěn)定；(3)維護社會公平，促進社會整合與社會進步。故選ACE。

42.ABCD問題和答案是問卷設(shè)計的核心，其設(shè)計應(yīng)該注意如下技術(shù)要領(lǐng)：①關(guān)注問題特性；②注意語言表達；③數(shù)量時間適當(dāng)；④問題按序排列。

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43.BCD替代性服務(wù)是指通過改變兒童生存環(huán)境的方法對兒童進行保護。如對極度危險家庭監(jiān)護權(quán)的剝奪，流浪兒童的救助等。目前開展的最多的替代性服務(wù)是對孤兒棄兒的養(yǎng)育服務(wù)，可分為：①兒童福利院安置，或稱院內(nèi)救助、機構(gòu)養(yǎng)護等；②家庭寄養(yǎng)；③收養(yǎng)。故本題選BCD。

44.ACE教育小組在工作過程中，首先要幫助小組組員能夠認(rèn)識到自我存在的問題并有自我解決問題的需要；其次，促使小組組員能夠確立新觀念、新視野，從而改變看問題的角度；再次，開展干預(yù)服務(wù)，降低小組組員的問題行為特征，以致達到改變自我的目的。在指導(dǎo)教育小組的活動時，社會工作者除了要重視成員的自助外，也應(yīng)重視成員間的互助，鼓勵小組組員通過討論與經(jīng)驗分享，互相學(xué)習(xí)，互相促進。B項屬于社會工作者在支持小組工作中的任務(wù)；D項，社會工作者要幫助小組組員能夠認(rèn)識到自我存在的問題并有自我解決問題的需要。

45.ABCD

46.AC社會工作的倫理守則是專業(yè)工作者在實踐中的一般規(guī)定，它清晰地告訴社會工作者“應(yīng)該做什么”以及“不應(yīng)該做什么”。社會工作倫理主要以專業(yè)的價值觀來具體體現(xiàn)，它們是就某種專業(yè)行為進行判斷的是非依據(jù)。

47.ABDE

48.ABCD

49.ABC

50.ACE本題考查自主就業(yè)的退役士兵的安置。獲得榮譽稱號或者立功的退役士兵，由部隊按照下列比例增發(fā)一次性退役金，獲得中央軍事委員會、軍隊軍區(qū)級單位授予榮譽稱號，或者榮獲一等功的，增發(fā)15%;榮獲二等功的，增發(fā)10%：榮獲三等功的，增發(fā)5%。小張榮獲三等功2次，應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)增發(fā)5%，故A選項正確。服現(xiàn)役年限不滿6個月的按照6個月計算，超過6個月不滿1年的按照1年計算，C選項正確。地方人民政府可以根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況給予經(jīng)濟補助，經(jīng)濟補助標(biāo)準(zhǔn)及發(fā)放辦法由省、自治區(qū)、直轄市人民政府規(guī)定，D選項表述錯誤。一次性退役金和一次性經(jīng)濟補助按照國家規(guī)定免征個人所得稅。(考點：自主就業(yè)的退役士兵的安置)

51.１.下崗失業(yè)和貧困是方女士面臨的主要問題，根據(jù)“環(huán)境中的人”理論，她之所以陷入如此境地，主要原因在于：（１）自身原因：案主的問題表面看起來是因為個人愛面子，而不愿意從事一些被認(rèn)為“不體面”的工作（如家政、保潔工等），實際上是因為個人無法適應(yīng)社會變化，導(dǎo)致自身被邊緣化。另外，由于方女士，人已屆