人際關(guān)系與溝通的七大技巧-2023修改整理

千里之行，始于足下讓知識帶有溫度。第第2頁/共2頁精品文檔推薦人際關(guān)系與溝通的七大技巧人際關(guān)系與交流的七大技巧

1、了解人和人的人性

提高人際交往和把握勝利的人際關(guān)系技巧的第一步是：正確地了解人和人的本性。

了解人和人性可容易概括為――“根據(jù)人們的本質(zhì)去認(rèn)同他們”，“設(shè)身處地認(rèn)同人們”，而不要用自己的眼光去看待別人，更不要

把自己的意志強(qiáng)加于別人。人首先是對自己感愛好，而不是對你感

愛好!換句話說――一個(gè)人關(guān)注自己賽過關(guān)注你一萬倍。

熟悉到“人們首先關(guān)懷的是自己而不是你”這一點(diǎn)，是生活的關(guān)鍵所在。

2、剔除幾個(gè)詞語

當(dāng)你與人交談時(shí)，請?zhí)暨x他們最感愛好的話題。他們最感愛好的話題是什么呢?是他們自己!把這幾個(gè)詞從你的詞典中剔除出

去――“我，我自己，我的”。用另一個(gè)詞，一個(gè)人類語言中最有

力的詞來代替它――“您”。你是否對談話感愛好并不重要，重要

的是你的聽眾是否對談話感愛好。當(dāng)你與人談話時(shí)，請議論對方，

并且引導(dǎo)對方議論他們自己。這樣你就可以成為一名最受歡迎的談

話伙伴。

3、讓對方覺得自己重要

人類一個(gè)最普遍的特性便是――盼望被承認(rèn)，盼望被了解。你情愿在人際關(guān)系中如魚得水嗎?那么，請盡量使別人意識到自身的重要性。請記住，你越使人覺得自己重要，別人對你的回報(bào)就越多。

4、學(xué)會(huì)贊同別人

肯定不要遺忘任何愚人都可以反駁別人，而惟獨(dú)智者和偉人才會(huì)贊同――尤其當(dāng)對方犯錯(cuò)誤時(shí)!“贊同藝術(shù)”可概括為以下5點(diǎn)：

a.學(xué)會(huì)贊同和認(rèn)可;

b.當(dāng)你贊同別人時(shí)，請說出來;

c.當(dāng)你不贊同時(shí)，千萬不要告知他們，除非萬不得已;

d.當(dāng)你犯錯(cuò)時(shí)，要勇于承認(rèn);

e.避開與人爭辯

5、學(xué)會(huì)傾聽別人

傾聽越多，你就會(huì)變得越聰慧，就會(huì)被更多的人愛慕，就會(huì)成為更好的談話伙伴。固然，成為一名好的聽眾，并非一件簡單的事，

這里我有5點(diǎn)建議可供參考：

1.凝視說話人;

2.逼近說話者，用心致志地聽;

3.提問;

4.不要打斷說話者的話題;

5.使用說話者的人稱――“您”和“您的”。

6、明白對方想要什么

促使人們根據(jù)你的意愿去做事情的第一步，是找出促使他們這樣做的緣由(即他們想要什么)。和別人說他們想聽的東西，他們就會(huì)

激動(dòng)。你只需容易地向他們說明，只要做了你要求他們做的事情之后，他們便可以獲得他們想要的東西?！傲私馊藗兯搿钡霓k法是：多咨詢，多觀看，多傾聽，再加上自己的不懈努力。

7、學(xué)會(huì)讓別人為你說話

當(dāng)你說一些有利于自己的事情時(shí)，人們通常會(huì)疑惑你和你所說的話，這是人的本能的一種表現(xiàn)。更好的方式就是：不要直接闡述，

而是引用他人的話，讓別人來替你說話，即使那些人