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第2頁共2頁醫(yī)院科室2023年個(gè)人工作總結(jié)一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)和經(jīng)營任務(wù)完成情況:全年共收住病人316人次,手術(shù)356臺次,其中手外傷116例,搶救危重病人26例,搶救成功率100%。全年完成經(jīng)營任務(wù)約706萬余元。完成關(guān)節(jié)置換、PFNA治療粗隆間骨折等手術(shù)。上報(bào)新技術(shù)新業(yè)務(wù)3項(xiàng),上報(bào)____市職工技術(shù)創(chuàng)新成果獎1項(xiàng)。二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)執(zhí)行情況:三、執(zhí)行各項(xiàng)法律法規(guī)制度等情況:我科在依法行醫(yī),文明行醫(yī)的要求下,繼續(xù)嚴(yán)格按照醫(yī)院安全質(zhì)量管理目標(biāo)責(zé)任制執(zhí)行,組織并嚴(yán)格監(jiān)督首診負(fù)責(zé)制度、三級查房制度、病歷討論制度、危重病人搶救制度、病歷書寫制度、值班交接班制度、會診制度、手術(shù)安全核查制度、臨床用血管理制度、分級護(hù)理制度、查對制度等臨床核心制度的實(shí)施,確實(shí)保證了骨科創(chuàng)傷顯微外科全年的醫(yī)療安全。年內(nèi)未發(fā)生嚴(yán)重不良反映及醫(yī)療事故。始終堅(jiān)持科室誠信服務(wù)細(xì)則,由科主任護(hù)士長檢查落實(shí)。嚴(yán)格遵守出院病人回訪制度。每個(gè)出院病人由主管醫(yī)生在一周內(nèi)電話回訪,回訪率98%。四、臨床服務(wù)技能不斷提升:護(hù)理組通過優(yōu)化護(hù)理模式,落實(shí)護(hù)理責(zé)任;加強(qiáng)護(hù)士長責(zé)任意識,增加臨床一線監(jiān)管及指導(dǎo);落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目,提高護(hù)理內(nèi)涵,充分滿足患者的醫(yī)療及生活的合理訴求,不斷提高病人滿意度。堅(jiān)持醫(yī)院及科室醫(yī)患溝通藝術(shù)和技巧培訓(xùn)一線醫(yī)護(hù)人員,樹立患者至上,服務(wù)患者的“一切為了病人”的服務(wù)意識。尤其在骨科及創(chuàng)傷顯微外科方面,得到了武威及周邊地區(qū)患者良好的口碑。五、工作中存在的問題:1.充分掌握各個(gè)醫(yī)保政策,進(jìn)一步規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化收費(fèi),尤其是精準(zhǔn)扶貧“建檔立卡”貧困戶的收費(fèi)政策。2.風(fēng)險(xiǎn)意識不斷強(qiáng)化,把防范工作做在前。2.現(xiàn)在病歷完成的及時(shí)性及質(zhì)量有了較大的改善,但仍需不斷持續(xù)改進(jìn)病歷質(zhì)量。3.抗生素的合理使用尚需進(jìn)一步規(guī)范。六、明年發(fā)展的思考病人就診數(shù)量急劇下滑,這既有天災(zāi),也有人禍,但為了生存必須破除固守模式,必須走出去尋找病源。充分發(fā)揮群眾的主觀能動性,發(fā)揮職工代表大會的職能,改變固定思維模式,向外找病源,向內(nèi)要效率、要績效、講規(guī)矩。醫(yī)院科室2023年個(gè)人工作總結(jié)(二)在領(lǐng)導(dǎo)下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年,這一年取得了可喜的成績:全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成;經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙增長。一、加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式1、首先我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師,反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。2、樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提出科室服務(wù)理念,樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,落實(shí)醫(yī)生查房制度。一年來,科室住院部醫(yī)生在堅(jiān)持對病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù),吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,住院病人數(shù)明顯增長,均達(dá)到歷史最好水平。3、____年度科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓(xùn)。4、積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強(qiáng)有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對較低的水平,切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。又提高了醫(yī)院科室的效率.二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平1、注重人才隊(duì)伍建設(shè)a、我科人員利用專家做診時(shí)間,衛(wèi)生局講課時(shí)間,桂林業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。b、我科在院長的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,我院大力對醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養(yǎng).____年度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干,為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲備了干部人才。2、強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)三、不足之處廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀,但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長已經(jīng)??朴绊懥σ灿写岣?,醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等??傊?,回顧一年來的工作,成績是主流,我們會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法,學(xué)習(xí)不足之處,我們有信心我們做的會更好。醫(yī)院科室2023年個(gè)人工作總結(jié)(三)1、順利完成科室分流和搬遷由于醫(yī)院病員爆發(fā)式增長,今年上半年內(nèi)一科顧全大局,服從醫(yī)院統(tǒng)一安排,對內(nèi)一科病員進(jìn)行分流及搬遷,科室全體工作人員為不影響正常工作,保障病員就醫(yī)質(zhì)量,主動放棄休息時(shí)間,加班加點(diǎn),順利完成了科室搬遷工作,不僅做到物品、器械無損壞,而且實(shí)現(xiàn)了搬遷工作和日常工作兩不誤。2、完成全年醫(yī)療任務(wù)同時(shí),全科人員能自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,從不鬧無原則的糾紛,工作中相互支持,相互理解,做到分工明確,各司其職,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),克服人手少,任務(wù)雜,人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況,保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。3、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量檢查和醫(yī)療安全管理:4、努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量:強(qiáng)化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是全科人員必須清醒認(rèn)識到的重要任務(wù),強(qiáng)化責(zé)任感,認(rèn)真落實(shí)整體護(hù)理,真真切切地在每個(gè)工作人員中樹立視患者為親人,一切為了患者的服務(wù)思想。采取各種形式強(qiáng)化職業(yè)道德教育,不斷促進(jìn)全科服務(wù)意識和綜合素質(zhì)的提高。5、護(hù)理中存在的問題(1)護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,仍需要加強(qiáng)“三基”及專科理論知識學(xué)習(xí)。(2)護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。(3)個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng),存在工作欠主動的現(xiàn)象。(4)年內(nèi)有二起一般護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生,醫(yī)療護(hù)理安全有待加強(qiáng)。(5)整體護(hù)理,尤其健康教育有待進(jìn)一步加強(qiáng)。一年來護(hù)理工作在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。對于本科室的以后護(hù)理工作計(jì)劃,加強(qiáng)學(xué)習(xí)護(hù)理知識,遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,加強(qiáng)整體護(hù)理的落實(shí),堅(jiān)持以病人為中心的護(hù)理理念,杜絕護(hù)理糾紛,提高護(hù)理質(zhì)量??傊?,____年工作中有得有失,今后的工作中需要繼續(xù)努力,內(nèi)一科是個(gè)工作較瑣碎,壓力也較大的科室。內(nèi)一科工作的特殊性,我們長期面對年老體弱,合并許多內(nèi)科疾病,甚至日常生活完全不能自理不的病人,實(shí)屬不易,但看著病員及家屬滿意的笑臉,我們的精神上應(yīng)感到滿足。醫(yī)院科室2023年個(gè)人工作總結(jié)(四)一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在各科主任、護(hù)士長的熱情幫助下及各同事的共同努力協(xié)作下,全年的工作順利完成?;仡欉^去的一年,無論從科室管理、醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面,均取得了一些成績,但是仍有不足之處,現(xiàn)總結(jié)如下:一、主要成績:1、進(jìn)一步建立健全并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,全方面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,滿足病員群眾的醫(yī)療要求,規(guī)范了大家的醫(yī)療行為,教育大家學(xué)法、懂法、守法,依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。2、為進(jìn)一步完成院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作及任務(wù),深入科室協(xié)調(diào)工作。就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、各項(xiàng)治療操作規(guī)范等方面進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的檢查。通過平時(shí)的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全,定時(shí)組織各科人員參加早交辦就存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患,加以討論商量下一步的工作及防范措施,為臨床安全醫(yī)療提供了保障。3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提升科室工作人員的業(yè)務(wù)水平,督促大家按時(shí)參加科室內(nèi)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提升個(gè)人素養(yǎng)。4、堅(jiān)持“以病人為中心”的原則,優(yōu)質(zhì)服務(wù)于患者,醫(yī)務(wù)人員努力提高服務(wù)態(tài)度及服質(zhì)量,使來院就診滿人抱著希望而來,滿意而歸,每一位醫(yī)務(wù)人員以方便人為己任,急病人之所急,想病人之所想,全方面的方便病人,通過全員的兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力,圓滿完成本年度工作。5、____年我們的隊(duì)伍壯大了,總體效益呈現(xiàn)上升趨勢,個(gè)別科室的床旁治療項(xiàng)目增加,在全方位滿足的病患的同時(shí)也提高了我們的整體效益。二、存在問題1、床旁康復(fù)理療工作繁忙,工作千頭萬緒,常常不是我要做什么事,多半是要我做什么沒有時(shí)間靜下心來從長遠(yuǎn)打算及處理各項(xiàng)已常工作。2、要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修學(xué)習(xí),提高我院年輕醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平及工作能力。3、個(gè)別人員仍存在不思進(jìn)取做一天和尚撞一天鐘的想法,改變這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點(diǎn)。4、各項(xiàng)治療登記不夠及時(shí)、認(rèn)真仔細(xì),針對此情況下一步將健全各項(xiàng)登記制度,杜絕人為因素的存在??傊赺___年工作中有得有失,在今后的工
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