圖書館人力資源管理理論的研究與分析,人力資源管理論文

圖書館人力資源管理理論的研究與分析,人力資源管理論文人力資源管理這個(gè)概念早在1954年由PeterDrucker在(管理實(shí)踐〕一書中提出，組織的管理由此進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代。隨著人力資源管理熱潮的掀起，圖書館界也開場(chǎng)關(guān)注這一問題，圖書館管理者開場(chǎng)意識(shí)到，只要激起廣大員工積極介入的熱情，建立當(dāng)代型的人力資源管理制度，才會(huì)實(shí)現(xiàn)人力資本價(jià)值，進(jìn)而促進(jìn)圖書館事業(yè)的快速發(fā)展。運(yùn)用當(dāng)代管理方式方法，對(duì)館員進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配，充分開掘人才、培訓(xùn)人才、更合理地使用人才，發(fā)揮館員的主觀能動(dòng)性，把圖書館員視作一種重要的人力資源和一種財(cái)富。我們已進(jìn)入信息化時(shí)代，對(duì)于圖書館人力資源的研究也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)。本文就圖書館人力資源管理的各種理論與實(shí)踐研究進(jìn)行歸納綜述，并討論和分析其缺乏之處。1我們國家圖書館人力資源管理現(xiàn)在狀況我們國家圖書館人力資源管理的現(xiàn)在狀況令人擔(dān)憂，普遍存在下面問題：一是從業(yè)人員文化素質(zhì)不高，專業(yè)技術(shù)性不強(qiáng)；二是圖書館從業(yè)人員思想不穩(wěn)定，人才流失嚴(yán)重，圖書館從業(yè)人員的工資收入與社會(huì)地位都較低，圖書館中學(xué)歷高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、知識(shí)構(gòu)造合理的優(yōu)秀人才紛紛跳槽；三是管理不當(dāng)，很多圖書館都習(xí)慣于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代留下的機(jī)械性、強(qiáng)迫性的行政管理辦法，對(duì)工作人員的培訓(xùn)缺乏制度保證，根本不能發(fā)揮工作人員的潛能，并缺乏凝聚力。2圖書館人力資源管理理論的研究與分析2.1理論與思想在圖書館管理中的應(yīng)用2.1.1鼓勵(lì)理論在圖書館管理中的應(yīng)用在研究鼓勵(lì)理論的經(jīng)過中，一條途徑是研究人們需要的缺乏，運(yùn)用馬斯洛的需要層次理論，找出人們所感覺到的某種缺乏的需要，并以知足這些需求為動(dòng)力，來鼓勵(lì)他們從事組織所要求的動(dòng)機(jī)和行為。另外一條途徑是從個(gè)人追求目的的觀點(diǎn)來研究個(gè)人對(duì)目的的期望，這就是期望理論。潘菊英〔2003〕在(論鼓勵(lì)機(jī)制在圖書館管理中的范式構(gòu)建〕中提出：研究鼓勵(lì)機(jī)制在圖書館管理中的構(gòu)建問題，就能更好地理解人們的需要以及人們的行為動(dòng)因，進(jìn)而采取有效的鼓勵(lì)形式，激發(fā)圖書館員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。吳江麗〔2006〕在(效應(yīng)理論在圖書館人力資源管理中的借鑒運(yùn)用〕一文中提到雷尼爾效應(yīng)。這一效應(yīng)的原理告訴我們，優(yōu)美和諧的工作環(huán)境是一種無形的財(cái)富，是吸引和留住員工的重要因素，圖書館應(yīng)借鑒雷尼爾效應(yīng)，設(shè)法改善環(huán)境，為員工創(chuàng)造良好的生活、工作條件，知足員工的各種需求。沈紅梅〔2007〕在(鼓勵(lì)視角下的高校圖書館人力資源管理〕一文中提出鼓勵(lì)是圖書館人力資源管理的核心，并從外部環(huán)境、內(nèi)部制度、員工發(fā)展、文化鼓勵(lì)方面給出了高校圖書館人力資源鼓勵(lì)管理的途徑選擇及應(yīng)對(duì)措施。以上都是需求理論的詳細(xì)應(yīng)用實(shí)例。期望理論是美國行為學(xué)家、心理學(xué)家維克托弗魯姆1964年出版的(工作與激發(fā)〕中首先提出的，這一理論以為人性最深切的渴望就是獲得別人的贊揚(yáng)、信任與肯定，所以圖書館管理者應(yīng)認(rèn)真分析本館內(nèi)的群體特征及個(gè)性特點(diǎn)，對(duì)他們投入感情，理解、等待、信任員工，進(jìn)而發(fā)揮員工的積極性與主動(dòng)性。高玉梅〔2006〕在(期望理論在圖書館人力資源管理中的應(yīng)用〕一文中詳細(xì)提到了期望公式和期望形式，并指出了期望理論在圖書館人力資源管理中的重要意義。2.1.2人本管理思想在圖書館人力資源管理中的應(yīng)用所謂人本管理，就是以人為本，以人為中心的管理。馬恒通〔2003〕在(圖書館知識(shí)管理的核心---人力資源管理〕一文中研究指出：圖書館知識(shí)管理是以人為本的管理，所謂館員第一就是以人為本的管理思想。圖書館管理中，無論是對(duì)信息資源管理，還是對(duì)其他資源客體〔如設(shè)備等〕的管理，離開了對(duì)人〔即館員〕的管理，將一事無成。申蓉、賈國柱〔2006〕在(圖書館施行人本管理研究綜述〕中指出，人本管理的核心是尊重人、理解人、關(guān)心人，激發(fā)人的熱情，知足人的合理需求，完善人的個(gè)性，這樣管理者和被管理者都會(huì)實(shí)現(xiàn)本身勞動(dòng)價(jià)值，這樣的管理是最有生命力的管理。陳靜〔2007〕在(淺談人本主義思想與圖書館管理〕一文中分析了人本管理原理在圖書館人力資源管理中的詳細(xì)運(yùn)用，提出應(yīng)該讓館員積極介入管理，充分調(diào)動(dòng)其積極性，進(jìn)行物質(zhì)與精神的雙重鼓勵(lì)，以剛性管理為基礎(chǔ)，柔性管理為根本等觀點(diǎn)。吳建利〔2006〕在(讓人性化管理走進(jìn)圖書館〕中提出圖書館人本管理應(yīng)調(diào)動(dòng)館員積極性，提高館員素質(zhì)，對(duì)讀者給予人文關(guān)心，培育和發(fā)展優(yōu)秀的人性化的人力資源管理。2.2圖書館人力資源管理與環(huán)境相適應(yīng)的理論2.2.1網(wǎng)絡(luò)環(huán)境以下圖書館人力資源開發(fā)與管理網(wǎng)絡(luò)環(huán)境以下圖書館人力資源的組織設(shè)計(jì)是圖書館人力資源管理的一個(gè)重要課題，包括圖書館人力資源的動(dòng)態(tài)規(guī)劃和組織構(gòu)造的變革兩個(gè)方面。人力資源的規(guī)劃是人力資源管理的一項(xiàng)基本內(nèi)容，對(duì)此研究已經(jīng)構(gòu)成了相當(dāng)成熟的理論。但碧霞〔2006〕在(網(wǎng)絡(luò)環(huán)境以下圖書館人力資源管理的動(dòng)態(tài)規(guī)劃〕中指出，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境以下圖書館人力資源管理規(guī)劃具有動(dòng)態(tài)性，做好人力資源需求和供應(yīng)分析是圖書館人力資源動(dòng)態(tài)規(guī)劃的前提條件。圖書館人力資源的規(guī)劃是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、連續(xù)的經(jīng)過，它的詳細(xì)內(nèi)容包括兩方面，一是人力資源計(jì)劃，二是圖書館人力資源信息系統(tǒng)的開創(chuàng)建立。李榮萍〔2006〕在(網(wǎng)絡(luò)環(huán)境以下圖書館人力資源管理〕中提出：在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下要充分重視人力資源的管理與開發(fā)，發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，吸引人才和利用好人才，十分是培養(yǎng)和引進(jìn)計(jì)算機(jī)方面的人才，才能知足讀者對(duì)圖書館日益增長的信息需求。組織構(gòu)造變革方面有代表性的文獻(xiàn)是李菊萍〔2003〕的(論圖書館組織構(gòu)造變革〕，文章提出當(dāng)今社會(huì)環(huán)境的深入變化、圖書館戰(zhàn)略目的的轉(zhuǎn)變、新技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用，使得職能部門化的組織構(gòu)造已不適應(yīng)圖書館長遠(yuǎn)發(fā)展的目的，將組織構(gòu)造變革為有機(jī)的矩陣式組織構(gòu)造是圖書館事業(yè)發(fā)展的客觀需要。2.2.2知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代圖書館人力資源管理在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人類進(jìn)入學(xué)習(xí)型社會(huì)，圖書館作為人類知識(shí)傳承的載體，館員素質(zhì)的提高成為提升圖書館服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。為此要建立館員素質(zhì)培養(yǎng)終身制，建立館員業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)，對(duì)圖書館人力資源重新定位。在學(xué)習(xí)型社會(huì)中，圖書館人力資源管理的有效方式就是培育符合時(shí)代要求的學(xué)習(xí)型館員。學(xué)習(xí)型館員的培育，首先要求把圖書館建設(shè)成一個(gè)學(xué)習(xí)型組織。2000年5月，江澤民提出了建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)的號(hào)召。管理大師彼得圣吉是學(xué)習(xí)型組織理論的先驅(qū)者，他的(第五項(xiàng)修煉---學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)〕給學(xué)習(xí)型圖書館相關(guān)理論的闡述奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。郝麗佳〔2007〕在(知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代高校圖書館管理新理念---能本管理〕一文中提出了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代圖書館能本管理的思想，以為知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)槟芰Σ庞杏茫芰ψ饔糜谥R(shí)才有力，圖書館人力資源管理的目的就是人盡其才，才盡其用.另外，有關(guān)學(xué)習(xí)型圖書館的重要文獻(xiàn)有：李慧敏〔2003〕的(學(xué)習(xí)型圖書館：信息時(shí)代圖書館的戰(zhàn)略性選擇〕，蔣志斌〔2006〕的(知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代圖書館人力資源管理〕等。2.3國外人力資源管理形式的演繹與實(shí)現(xiàn)最有代表性的文獻(xiàn)是楊艷榮〔2006〕(歸納國外人力資源管理形式演繹國內(nèi)圖書館人力資源管理辦法〕，文中詳細(xì)提到了國外的人力資源配置、人力資源管理、人力資源使用、人力資源鼓勵(lì)等形式，指出我們國家圖書館在人員配置上，應(yīng)采用內(nèi)部培訓(xùn)和外部招聘相結(jié)合，對(duì)于在圖書館有穩(wěn)定關(guān)系的工作人員加大培訓(xùn)力度；對(duì)于招聘人員，由于其流動(dòng)性大，不應(yīng)在培訓(xùn)上投入過大，應(yīng)注重工作能力和技能的培養(yǎng)，學(xué)歷培訓(xùn)等放在次要位置。在人力資源使用方面，我們國家圖書館應(yīng)采取固定人員的穩(wěn)步提升和招聘人員的快速提攜相結(jié)合。甄潔〔2005〕在(中美圖書館人力資源建設(shè)的差異與啟迪〕中指出中國圖書館的人力資源狀況與發(fā)達(dá)國家相比，在學(xué)歷、能力、機(jī)制和地位等方面都有著較大差異，迅速改變這一狀況的重要途徑之一是建立圖書館繼續(xù)教育體制，較快地改變專業(yè)隊(duì)伍不適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)發(fā)展需求的狀況。3結(jié)束語綜上所述，人們對(duì)圖書館人力資源管理的認(rèn)識(shí)正在逐步清楚明晰，并且對(duì)它的討論也越來越詳細(xì)、越來越具體。綜合起來有這樣幾種理論，一是各種效應(yīng)、理論、模型及哲學(xué)思想在圖書館人力資源管理中的借鑒和運(yùn)用，如人本思想、期望理論等在圖書館中的應(yīng)用。二是討論在各種環(huán)境下利用環(huán)境變化開發(fā)圖書館人力資源。三是總結(jié)國外人力資源管理形式，討論我們國家圖書館人力資源管理的辦法。但是也存在一些問題，如重理論，輕實(shí)踐，理論研究方面也還不夠深切進(jìn)入，大多數(shù)文獻(xiàn)僅僅停留在外表的討論上，沒有深切進(jìn)入到實(shí)際等。這就需要我們根據(jù)我們國家圖書館的詳細(xì)情況，詳細(xì)環(huán)境，構(gòu)建一個(gè)可互操作的現(xiàn)實(shí)的我們國家圖書館人力資源管理體系。以下為參考文獻(xiàn)[1]沈紅梅。