中介公司學(xué)員入職手冊

學(xué)員7天學(xué)習(xí)計劃表第一天第二天第三天第四天第五天第六天第七天每天學(xué)習(xí)的內(nèi)容1)上午9:30到店參加店經(jīng)理組織的培訓(xùn)交流會 (行業(yè)特點(diǎn)、公司情況，企業(yè)文化)2)認(rèn)識本店同事，拜師(也可在夕會進(jìn)行)3)和店經(jīng)理溝通交流(從業(yè)感受、成長經(jīng)歷)4)和師傅溝通交流(7天學(xué)習(xí)計劃)5)有師傅帶領(lǐng)走訪區(qū)域內(nèi)各店及本組責(zé)任盤1)在晨會上作自我介紹2)調(diào)查了解本組責(zé)任盤并繪制商圈地圖及填寫《責(zé)任盤調(diào)查》1)陪同老員工駐守1個小時2)勘房6套，向師傅學(xué)畫電子戶型圖3)向師傅學(xué)習(xí)內(nèi)網(wǎng)操作，了解房客源開發(fā)渠道1)向店經(jīng)理了解房地產(chǎn)常用業(yè)務(wù)術(shù)語、主要業(yè)務(wù)流程法(至少10通電話)3)向師傅學(xué)習(xí)洗盤(至少10通電話)1)向師傅學(xué)習(xí)三書(《房源、客需登記表》、《看房確認(rèn)書》、《鑰匙收據(jù)》)的使用方法2)陪同老員工帶看2組3)繼續(xù)做房源開發(fā)1)向師傅學(xué)習(xí)網(wǎng)店知識，在主要網(wǎng)站分別注冊2)陪同老員工帶看2組1)向店經(jīng)理學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度(掌握入職考試復(fù)習(xí)題的全部內(nèi)容)2)整理房源開發(fā)成果(開盤3個以上)必須掌握的內(nèi)容企業(yè)文化內(nèi)容，同組老員畫電子戶型圖，內(nèi)網(wǎng)操作常用業(yè)務(wù)術(shù)語，洗盤技巧，電話溝通巧三書的使用方法，帶看公司規(guī)章制度、師傅交流的內(nèi)容公司情況、行業(yè)特點(diǎn)、區(qū)域市場等責(zé)任盤的意義及精耕方法駐守和勘房的意義及方法洗盤的意義及法帶看的意義及法義的使用方法入職考評的準(zhǔn)備題，請主動與店經(jīng)理交流、學(xué)習(xí)；4.業(yè)務(wù)類、技巧類的問題，請積極尋求師傅、老員工的幫助；5.其它日常工作方面的問題，可與師傅、區(qū)助交流尋求解決辦法；6.努力做到在實際工作中學(xué)習(xí)、成長，在實際工作中展現(xiàn)自我。33每天學(xué)習(xí)總結(jié)表第一天階段目標(biāo)時間可交流對象交付物1)上午到店參加店經(jīng)理組織的交流培訓(xùn)會(行業(yè)特點(diǎn)、公司情況、企業(yè)文化2)認(rèn)識本店同事，拜師3)和店經(jīng)理溝通交流(從業(yè)感受、成長經(jīng)歷)任務(wù)4)和師傅溝通交流(7天學(xué)習(xí)計5)由師傅帶領(lǐng)走訪區(qū)域內(nèi)各店及本組責(zé)任盤6)參加夕會店經(jīng)理店經(jīng)理學(xué)習(xí)筆記責(zé)任盤列表3.在下一頁默寫企業(yè)文化(使命、愿景、核心價值觀)店經(jīng)理今日每日與學(xué)員交感受流并檢查本表5.除了學(xué)習(xí)任務(wù)，今天你還學(xué)會了什么認(rèn)51)用鉛筆和直尺作圖(包括本冊中之后的所有的圖)2)繪制商圈主干道及大盤內(nèi)部主要之路(小樓盤則不需要畫內(nèi)部支路)；3)在圖中標(biāo)注：銀行、學(xué)校、醫(yī)院、公交車站、菜市、知名的餐飲、娛樂、休閑場所、商場、超4)標(biāo)注本組責(zé)任盤(小區(qū))的位置及名稱；5)對商圈內(nèi)伊甸城門店進(jìn)行標(biāo)注；強(qiáng)調(diào)：徒步熟悉本組責(zé)任盤，畫出每個樓盤(小區(qū))第二天目標(biāo)可交流對象付物1)參加晨會并在晨會上作自我介紹2)調(diào)查了解本組責(zé)任盤并繪制商圈地圖及填寫《責(zé)任盤調(diào)查表》學(xué)習(xí)任務(wù)3)繼續(xù)調(diào)查了解本組或區(qū)域責(zé)任盤并填寫《責(zé)任盤調(diào)查表》，需調(diào)查的區(qū)域責(zé)任盤由店經(jīng)理提要求4)參加夕會店經(jīng)理店經(jīng)理晨會重點(diǎn)商圈地圖2.調(diào)查責(zé)任盤的成果(請完成附表一、附表二的相關(guān)內(nèi)容)店經(jīng)理每日與學(xué)員交流并檢查本表內(nèi)容之后簽字確認(rèn)今日受3.今天的額外“收獲”是8點(diǎn)評配套設(shè)置地鐵/公交路線元費(fèi)市對于散盤，可將同類型的幾個盤填寫于一張表中9點(diǎn)評配套設(shè)置地鐵/公交路線元費(fèi)市對于散盤，可將同類型的幾個盤填寫于一張表中點(diǎn)評配套設(shè)置地鐵/公交路線元費(fèi)市對于散盤，可將同類型的幾個盤填寫于一張表中點(diǎn)評配套設(shè)置地鐵/公交路線元費(fèi)市對于散盤，可將同類型的幾個盤填寫于一張表中點(diǎn)評配套設(shè)置地鐵/公交路線元費(fèi)市對于散盤，可將同類型的幾個盤填寫于一張表中元月停車費(fèi)元/立方市點(diǎn)對于散盤，可將同類型的幾個盤填寫于一張表中對于散盤，可將同類型的幾個盤填寫于一張表中務(wù)5)參加晨會6)有師傅帶領(lǐng)勘房3套并學(xué)習(xí)繪制戶型圖及填寫房評(不同戶型)7)獨(dú)立勘房3套并繪制戶型圖及填寫房評(不同戶型)8)陪同老員工駐守1個小時9)向師傅學(xué)習(xí)內(nèi)網(wǎng)操作，學(xué)畫電子戶型圖，了解房客源開發(fā)渠道10)參加夕會店經(jīng)理店經(jīng)理陪同駐守感受責(zé)任盤列表1.勘房成果(請完成附表三的相關(guān)內(nèi)容)今日感受3.今天學(xué)習(xí)的內(nèi)容中，你覺得最有效用的是店經(jīng)理每日與學(xué)員交流并檢查本表認(rèn)附表三戶型圖及房評樓盤(小區(qū))棟單元層號附表三戶型圖及房評樓盤(小區(qū))棟單元層號附表三戶型圖及房評樓盤(小區(qū))棟單元層號附表三戶型圖及房評樓盤(小區(qū))棟單元層號附表三戶型圖及房評樓盤(小區(qū))棟單元層號附表三戶型圖及房評樓盤(小區(qū))棟單元層號每天學(xué)習(xí)總結(jié)表參加晨會5.向師傅了解房地產(chǎn)常用業(yè)務(wù)術(shù)語、主要業(yè)務(wù)流程等6.向師傅學(xué)習(xí)外網(wǎng)操作，網(wǎng)上找房方法(象店經(jīng)理學(xué)習(xí)筆記任務(wù)7.獨(dú)立勘房3套并繪制戶型圖及填寫房評()8.向師傅學(xué)習(xí)洗盤(至少10通電話)店經(jīng)理學(xué)習(xí)筆記3.勘房成果(請完成附表三的相關(guān)內(nèi)容)今日感受店經(jīng)理1.到今天為止你認(rèn)識的同事有每日與學(xué)員交流并檢查本表內(nèi)容之后簽字確認(rèn)描述客戶接聽你電話是的反應(yīng)及你今天的感受：附附表三戶型圖及房評樓盤(小區(qū))棟單元層號附表三戶型圖及房評樓盤(小區(qū))棟單元層號附表三戶型圖及房評樓盤(小區(qū))棟單元層號每天學(xué)習(xí)總結(jié)表任務(wù)6)參加晨會7)向師傅學(xué)習(xí)三書《房源、客需登記表》、《看房確認(rèn)書》、《鑰匙收據(jù)》)的使用方法8)陪同老員工帶看2組象店經(jīng)理9)繼續(xù)做房源開發(fā)10)參加夕會店經(jīng)理房源開發(fā)成果1.今天給你最多幫助的人是優(yōu)點(diǎn)是今日感受3.在今天陪看中你觀察到的帶看細(xì)節(jié)是店經(jīng)理每日與學(xué)員交流并檢查本表內(nèi)容之后簽字確認(rèn)象任務(wù)1)參加晨會2)向師傅學(xué)習(xí)網(wǎng)店知識，在主要網(wǎng)站分別注冊及發(fā)布2套房源(搜房、趕集、58同城3)繼續(xù)網(wǎng)店操作4)陪同老員工帶看2組5)陪同老員工駐守、實堪6)參加夕會店經(jīng)理店經(jīng)理學(xué)員筆記源1.今天給你最多幫助的人是優(yōu)點(diǎn)是今日感受3.在今天網(wǎng)店學(xué)習(xí)中你遇到的困難是店經(jīng)理每日與學(xué)員交流并檢查本表內(nèi)容之后簽字確認(rèn)每天學(xué)習(xí)總結(jié)表任務(wù)1)參加晨會2)向店經(jīng)理學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度(掌握入職考試復(fù)習(xí)題的全部內(nèi)容)3)整理房源開發(fā)成果(開盤3個以上)象店經(jīng)理學(xué)習(xí)筆記4)復(fù)習(xí)7日所學(xué)知識，整理入職考評需提交的資料5)參加7日