軍訓(xùn)的心得100字20篇

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軍訓(xùn)的心得100字1

通過今日的訓(xùn)練，我深刻地認(rèn)識到：團(tuán)隊精神是何等的重要!當(dāng)看到我們班同學(xué)整齊地、秩序井然地齊步走時，我是多么地為我們班感到自豪啊!同學(xué)們辛苦了!你們是我心目中的英雄!我要以你們?yōu)榘駱?，在今后的學(xué)習(xí)中，嚴(yán)格要求自己，盡自己的努力，做到最棒，為我們班贏得榮譽。

我相信只要自己心中有了明確的目標(biāo)，一定能夠有所“成就”的!

軍訓(xùn)的心得100字2

今天是“軍訓(xùn)”的第三天，下午我們拉練到長州農(nóng)莊上野炊。大概是第一次，低年級都不怎么會做飯菜，我和幾個高年級的也是經(jīng)驗不足;分工負(fù)責(zé)后，憑著大家的團(tuán)體精神，經(jīng)過一番手忙腳亂之后，總算把飯菜都煮好了。但是飯菜的質(zhì)量就令人作嘔了，太甜的、太淡的、太咸的、太濃的，應(yīng)有盡有，不過是自己做的，吃起來特別香甜!

晚上的表演很精彩，讓我們大開眼界。

明天就要回家了，真是歸心似箭!期待能早日與父母團(tuán)聚。

軍訓(xùn)的心得100字3

自從軍訓(xùn)回來后，我整個人就像是一個小軍人，現(xiàn)在我站有站相，坐有坐相，我自己還覺我不錯呢?

我在那里，當(dāng)然是要吃苦的啦!有時你們把軍訓(xùn)當(dāng)成掙錢，你說掙錢也是要吃苦的呀!軍訓(xùn)也要吃苦的呀!所以一想到這句語我就會堅持下去的，不會說累或者等一些不想干下去的活。

對，一定要干下去只要，堅持下去就一定會成功，默默我聽到了這樣的一句話。我們的老師——教官幫我們做了魔鬼訓(xùn)練，我們不敢輕易放松，可如果放松的話就會挨教官打，用鐵棍打我們，在那里我們就有人挨打了好幾次，我看到這一幕都不敢放松了，都挺胸，抬頭、動都沒動過。

對，只要堅持下去就一定會成功的。

軍訓(xùn)的心得100字4

這幾天軍訓(xùn)，我經(jīng)受了烈日的考驗，磨練了我們的意志。

在軍訓(xùn)的過程中，教官對我們特別嚴(yán)格，誰做的不規(guī)范，教官就來了個飛毛腿，或是來個巴掌。同學(xué)都小心翼翼的做好每一個動作。我們先從最簡單的稍息做起，一個小小的動作竟如此有那么多的規(guī)則。

軍訓(xùn)的心得100字5

曾經(jīng)感嘆佩服于國慶閱兵時女兵們的英姿颯爽，卻不知背后的種.種付出……

今天是軍訓(xùn)的第一天，雖然教官對我們沒有像訓(xùn)練女兵那么嚴(yán)，但我們還是挺累的，心中卻有絲絲甜意，大概是對新事物的感覺吧。我深深地體會到堅持的力量。比如說，今天下午，我們站了好久，我們都沒想到，期間，有幾分鐘好累，都快撐不住了，但還是堅持了下來。只要堅持，突破自己的極限，就會成功!

軍訓(xùn)的心得100字6

今天軍訓(xùn)第一天。訓(xùn)練的內(nèi)容也很簡單，只是一些站軍姿、稍息、轉(zhuǎn)體的基本動作。但更是基本的東西我們更要認(rèn)真練習(xí)。新的同學(xué)和老師都很融洽。

我認(rèn)為通過軍訓(xùn)才能讓我們更加清晰的認(rèn)識到我們是一個集體，集體中一個人犯錯，就會影響到集體的成績。所以我們要時刻保持注意力，聽從教官的指導(dǎo)，認(rèn)真軍訓(xùn)。

軍訓(xùn)的心得100字7

軍訓(xùn)的本意就是吃苦，學(xué)會自主和獨立。在軍訓(xùn)的這幾天，我們學(xué)到了很多，疊被子就是其中之一。要將被子疊得方方正正像一塊豆腐，有棱有角。起初教管到宿舍里手把手的教我們疊被子，起初我覺得被子十分好疊，結(jié)果疊出的被子卻像牛肉卷。

通過幾次整理終于疊得像豆腐了。在軍訓(xùn)的幾天我不管風(fēng)吹還是雨淋，我們都走了下來，堅持不懈，勇于奮斗，克服困難，提高自己的獨立意識!

軍訓(xùn)的心得100字8

今天是軍訓(xùn)的第一天，一天下來我有不少感觸。

上午的時候開始軍訓(xùn)，教官十分嚴(yán)厲但又不乏幽默，盡管軍訓(xùn)時盡是教一些簡單的動作，但是要做到整齊到位還不是那么容易的。

下午的時候開始搬書，我一個人把全班的歷史書從1樓搬到4樓，雖然很累，但我心里仍很快樂，畢竟為班級做了一件事嗎!

今天僅僅是軍訓(xùn)的開始，雖然大家都很累，但我相信：只要堅持不懈，就會成功!

軍訓(xùn)的心得100字8

成功，是由汗水澆灌而出的。

轉(zhuǎn)眼假期已過，迎來了高一的新生活，軍訓(xùn)自然是不可或缺的一部分。今天便是軍訓(xùn)的第一天，走進(jìn)操場便看到那些令人振奮的口號如“軍令如山”等。在歇息了一個暑假之后，猛地以活動，身體自然是有些吃不消，但是看到那些教官的走姿，站姿，軍姿，一定是經(jīng)歷了比我們還要艱苦的訓(xùn)練。他們那日復(fù)一日，年復(fù)一年的練習(xí)，而我們僅僅是訓(xùn)練這七天，難道還堅持不過來嗎?我們要用行動證明，我們可以!

軍訓(xùn)的心得100字9

軍訓(xùn)也并非是常人心目中的魔鬼訓(xùn)練、灰色的詠嘆調(diào)。緊張忙碌的軍訓(xùn)之余，我們一同感受軍歌的嘹亮，尤其是其恢弘豪邁的氣勢，拉歌時大家圍坐一團(tuán)的親熱勁兒以及互相爭論的不服輸勁兒。

而這些都是我們平日中未曾感受到的。大家齊聲喊出了當(dāng)兵人的心聲，并與之不可遏制地引起了強烈的共鳴。所有這些都是我們?nèi)松缆分须y得一次的奇遇，定會銘刻于心。

軍訓(xùn)的心得100字10

一大早，我們集隊到圖書館開會。在_年學(xué)生開學(xué)典禮暨軍訓(xùn)動員大會中，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與軍訓(xùn)團(tuán)團(tuán)長的講話讓我感觸頗深。軍訓(xùn)是大學(xué)學(xué)習(xí)的一門重要課程，也是第一門必修課。軍訓(xùn)將為我們以后更好地學(xué)習(xí)和生活打下堅實的基礎(chǔ)。軍訓(xùn)雖苦，但沒有苦，哪有甜?相信經(jīng)過軍訓(xùn)，我們臉上掛的是最甜美的笑容!

下午，我們主要進(jìn)行練習(xí)正步走。定住不能動的時候真的很累。曾經(jīng)想過要放棄，但教官說他們定的時候腳上還要掛上一張六斤重的板凳。對比起來，我們輕松多了。想到這，我決心一定要挺下來。還有師姐的一句：“旅管1班要挺住!”給我很大的力量，終于堅持下來了。我笑了!謝謝教官的鼓勵!謝謝師姐的支持!謝謝自己的堅持!

軍訓(xùn)的心得100字11

紛飛雨，萬千思緒;迷彩衣，眾千學(xué)子;三兩笑語，幾許詠嘆。

幾千年前，木蘭花盛?！靶弁媚_撲朔，雌兔眼迷離，雙兔傍地走，安能辨我是雄雌?”歷史風(fēng)塵，幾千年煙雨。望眼興嘆，軍姿颯爽。軍歌嘹亮，誰說女子不如男?女子幻化，如破繭成蝶。如繭，不畏困苦，擺脫脆弱，以規(guī)范要求自己。化蝶，堅強飛舞。望，綠茵場上，眾繭成行。未來，蝶舞紛飛，伊人所夢。

痛苦與快樂并存著，所以選擇痛快。蝶繭如星，閃耀如光。惟愿破繭成蝶，共譜蝶舞一曲。

軍訓(xùn)的心得100字12

經(jīng)過一個金秋的九月，對于21級的新生來說，大學(xué)生活才剛剛開始，剛剛過去的軍訓(xùn)讓每一個新生都一輩子銘記，軍訓(xùn)只是逝去了我青春年華的一點點，但逐漸長大成熟的我們更加渴望保有持久的軍訓(xùn)體驗。軍訓(xùn)磨練了我們的意志，把我們的部分生活推到了極限，使我們的精神隨之煥然一新。它將會延伸到我們?nèi)松拿總€春夏與秋冬。軍裝最美麗，軍歌最嘹亮，做軍人最自豪，而軍訓(xùn)的日子就像風(fēng)雨過后的泥土，先輩洗刷，然后拙見沉淀直至溶入我們生命的最底層。

軍訓(xùn)的心得100字13

軍訓(xùn)，讓我喜，喜的是它給予了我鍛煉自己的機會和我畢生從未經(jīng)歷過的生活樂趣。讓我懂得了作為一個軍人應(yīng)有的可貴精神和頑強的毅力;讓我明白了當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)有的學(xué)生風(fēng)范和鐵的紀(jì)律。

軍訓(xùn)時，有的是思家的情緒。在最苦最累的時候，每個人都會想家。家是避風(fēng)的港灣。軍訓(xùn)時，教官教的歌，大多與想家有關(guān)，在最苦最累的時候，聽到這些歌，勾起了我思鄉(xiāng)的情緒，眼淚不知不覺地流下，混著汗珠，淌進(jìn)嘴里，咸咸的，澀澀的……

軍訓(xùn)的心得100字14

今天，是我們?nèi)＼娪?xùn)的日子，大家都早早地來到了學(xué)校。

軍訓(xùn)開始了，舒教官先讓我們先練習(xí)站姿和齊步走。我們練得可真累啊，還好我們中間有休息時間。

下午，我們還要練。太陽更大了，也更熱了。每個人都是滿頭大汗的。有些同學(xué)都堅持不住了，我堅持到底了哦。

軍訓(xùn)結(jié)束了，舒教官表揚了我們的表現(xiàn)，說我們練得很棒!我們聽了都非常高興!

軍訓(xùn)的心得100字15

前幾天，我們?nèi)ボ娪?xùn)活動地址：深圳市園山青年活動基地。

到了基地我們換上軍人的衣服放好書包然后就去訓(xùn)練了，中午吃飽飯教官交我們怎樣折被子放床單而且床上只能放被子枕頭還有床單，其他都不能放在床上，書包要放在床底下不能給教官看見。

下午的活動是閃電報數(shù)，我們練習(xí)完后就要開始比賽看誰報數(shù)的快，報數(shù)的人數(shù)有20人拉拉隊有30多人我們拉拉隊加油得時候要吼的很大聲，報數(shù)的要像閃電一樣快。

軍訓(xùn)的心得100字16

汗水順著發(fā)梢滴落，嘴唇開始干燥，我們頂著炎炎的夏日，一個個站著如同堅韌的竹子，任有汗水下滑到脖子。

就在昨天，我們來到了基地，進(jìn)行嚴(yán)肅有序的軍訓(xùn)，教官的腰板挺直，并沒有像別的教官坐在樹蔭下訓(xùn)話，而是與我們一同在烈陽下練軍姿。

不過可惜的是軍訓(xùn)因為臺風(fēng)而停下了，在這短短的兩天中，我感受到了軍魂，那種永不屈服的軍魂，像生生不息的火焰，熊熊燃燒在胸中，就算天塌下來腰也不會彎下，就算大地裂開也不會皺一下眉頭。

在軍訓(xùn)中，最重要的不是軍姿，而是讓我們體驗不屈的軍魂。

軍訓(xùn)的心得100字17

為期十五天軍訓(xùn)結(jié)束了在這十五里，我們有喜。有淚。有歡。有苦。真乃五味具全了。軍訓(xùn)讓我們洗滌去許多的酸甜苦辣，我愿意記得這些軍訓(xùn)中的生活將是我生命中的美好回憶。

軍訓(xùn)的日子就把自己當(dāng)部隊的軍人看待了，在這里有中命令是絕對的服從，在這里有種紀(jì)律叫：絕對嚴(yán)明。雖然條條框框，卻把人訓(xùn)練的堂堂正正，猶如中國的漢字，橫平豎直，坦蕩有力，在這里沒有個人的魅力，只有團(tuán)結(jié)的力量，在這里沒有婉轉(zhuǎn)的歌喉，卻有高歌蕩氣的回腸。

軍訓(xùn)的心得100字18

烈日下的軍訓(xùn)磨練著我們的意志，鍛煉著我們的體力。立正、稍息、齊步走。最簡單的姿勢，最基礎(chǔ)的要求。但要把它們做到最好卻要付出汗水伴隨堅韌的意志。軍訓(xùn)告訴我們學(xué)習(xí)生活中也應(yīng)本著軍訓(xùn)精神能吃苦能堅持方能擁抱明天!

一切行動聽指揮，鐵的紀(jì)律，鋼的意志，辛勤的付出，讓我懂得了軍訓(xùn)的意義，生活的意義，軍訓(xùn)感想記在了我的心里。

軍訓(xùn)的心得100字19

這次的軍訓(xùn)體驗生活讓我知道什么是“酸澀的苦、甜甜的苦”。當(dāng)我滿懷著好奇的心情到了軍校，本以為是來跟同學(xué)玩樂，沒想到接下來我就嘗到了苦頭。

教官就拿出軍人一樣嚴(yán)肅的表情，不允許我們笑、動。讓我們站得像軍人的那肅立的軍姿!那幾天雖然很難熬，可我們都堅持了下來。心里總希望快點回家去，不想在這個地方待了。

當(dāng)收拾行李時，我在腦海里都是與同學(xué)艱難地完成任務(wù)，帶著收獲成果的心情幸福地笑了，心里又有點不舍。這次軍訓(xùn)我有了很大的收獲，我獲得了快樂，獲得了艱苦的酸甜，還獲得了堅持!

軍訓(xùn)的心得100字20

邁入大學(xué)校門，走入大學(xué)校園，心中充滿著新奇，充實著青春的活力與朝氣。大學(xué)的第一節(jié)課，軍訓(xùn)給我留下了美好的青春回憶。

立正、稍息、齊步、跑步，一天天千遍一律，嬌生慣養(yǎng)的我們，在家有爸媽的呵護(hù)，沒有受過累，沒有吃過苦;面對嚴(yán)格的軍訓(xùn)，軍訓(xùn)的神圣和嚴(yán)肅與我們這代人格格不入。滿身的嬌氣，吃點苦就象受了莫大的委屈，在苦和累中留下了淚滴，在苦和累中想起了父母的呵護(hù)。軍訓(xùn)讓我讀懂了做人的真諦，軍訓(xùn)是我們一生難得的經(jīng)歷。嚴(yán)格的訓(xùn)練、幸苦的磨練、陽光曬黑了臉龐，汗水濕潤了衣裳，青春得到了鍛煉，心靈懂得了堅強。一切行動聽指揮，鐵的紀(jì)律，鋼的意志，辛勤的付出，讓我懂得了軍訓(xùn)的意義，生活的意義，軍訓(xùn)感想記在了我的心里。

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客服實習(xí)心得精選600字篇1

經(jīng)歷了長達(dá)三個月的社會實習(xí)之旅，我在社會，尤其是在銷售行業(yè)的崗位對這個環(huán)境有了十分豐富的認(rèn)識。過去作為一名學(xué)生，生活在校園和家人的保護(hù)之下，我一直都以為社會是一個十分艱難和辛苦的地方。為此，連剛開始實習(xí)的時候，心里都十分的抗拒，認(rèn)為自己可能還沒有準(zhǔn)備好踏上這樣一段辛苦的旅程。但雛鳥總要離巢，即使心中帶著迷茫但我們也要展翅翱翔?？僧?dāng)我真正的來到這個對我而言陌生的環(huán)境后，我卻發(fā)現(xiàn)這里比自己想象的要復(fù)雜的多，也豐富的多。雖然辛苦必不可少，但我的收獲和成長卻讓我不知不覺中忘記了這些辛苦和汗水。

一、實習(xí)的環(huán)境

實習(xí)開始后，我在實習(xí)老師的幫助下大膽的走出了校園，經(jīng)過在社會中的一段迷茫之后，選擇了_公司作為自己社會旅程的起點。來到這個公司，我首先感到的就是環(huán)境中積極且溫暖的團(tuán)隊精神。盡管我才剛剛來到公司，還只是一個誰也不認(rèn)識的新人。但身邊的同事卻熱情的招待我，還教導(dǎo)了我許多在公司方面的經(jīng)驗和基礎(chǔ)。讓我很快融入到了團(tuán)隊的環(huán)境中。

二、工作的經(jīng)歷

在工作方面，我因為剛剛走上社會，盡管在校園中掌握了一定的專業(yè)知識，對于工作上一些基礎(chǔ)的問題都能快的掌握。但卻也不時因為經(jīng)驗和判斷能力的問題被領(lǐng)導(dǎo)批評。雖然有時候也會有些難過，但每次我也能從這批評中反思到自己在工作中的不足，并學(xué)會積極的改進(jìn)自己。

此外，在工作方面，我也學(xué)會了自我的鍛煉，我清楚自己是一個新人且有很多的問題，為此，我也花費了更多的時間，讓自己能盡快的趕上其他同事，并學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗知識。

三、銷售的體會

作為銷售，我首先感受到的就是“難”，要將自己的產(chǎn)品推銷給顧客，這件事對于沒有多少社會經(jīng)驗的大學(xué)生而言，實在困難。但在工作的同時，我也意識到自己已經(jīng)不再是一名大學(xué)生!而是一名銷售，一名工作者，當(dāng)我改變了對自我的認(rèn)識后，我的思想也終于放開，并學(xué)會更加用心、主動的去做好自己的工作，而不是像以往一樣死板的照搬。這樣的變化，為我的工作打開了新的道路，并讓我的銷售工作漸漸變得順利起來!

四、自我的感受

這段實習(xí)，給我?guī)淼牟粌H僅是經(jīng)驗和體會，更是一份對自我的認(rèn)識。很快，我就要真正的走向社會，成為一名正式的社會人士。在那時，我們再沒有這樣的嘗試和體會的機會。為此，我會牢記這次實習(xí)的經(jīng)驗，并讓自己變得更加出色，更好的去面對未來的生活和工作!

客服實習(xí)心得精選600字篇2

懷著一顆誠摯而興奮的心踏進(jìn)__的大門。經(jīng)過一個星期的實習(xí)，我對__有了或多或少的一些感覺，__經(jīng)理氣質(zhì)、漂亮，__秘書可愛、親切，同事也很熱誠、真切，還有廚房阿姨做的飯也好好吃。這無疑給我們大家都創(chuàng)造了一個愉悅的工作環(huán)境。

此外，對工作最大的感悟是“態(tài)度決定一切”。因為做了三天的客服，主要的工作就是打電話給潛在客戶傳達(dá)信息，交流溝通。每天大概都要打100個電話以上，難免會有疲憊的感覺。但只要學(xué)會自我調(diào)節(jié)，以正面的思維去對待客服，那客服也是一件很開心的事，而且置身其中也能學(xué)到很多。

第一天，

因為好奇心、新穎的驅(qū)使，打一天電話下來一點都不累的感覺，而且很還有成就感。因為學(xué)到很多打電話的技巧、練習(xí)與人交流、溝通;還記錄了很多潛在客戶的號碼。所以第一天就很輕松、愉悅的結(jié)束了。

第二天，

這是感悟頗多的一天，因為沒了第一天的激動、興奮，也沒了新東西可學(xué)，所以一開始還慢郁悶的。但是想想自己不能那么頹廢，就想到一個小辦法——把每一個電話都當(dāng)做是一個電話面試面對。這樣使打電話的效率很高，記錄的潛在客戶居然有14個，比前一天還多了5個;而且也鍛煉了一下自己。也許這個就是態(tài)度決定一切，正面思維的作用吧!

第三天，

這是趨于平淡的一天，這一天自己可以用比較平常，正確的心態(tài)、方法去面對一天的工作了。

總體而言，實習(xí)的第一個星期收獲頗多，自己也會再接再厲。

我以為，要做為一名合格的客服員，在工作中應(yīng)該具備良好的心理素質(zhì)，溝通及應(yīng)變能力，高度的責(zé)任感和榮譽感、產(chǎn)品專業(yè)知識，產(chǎn)品專業(yè)知識是我們工作的基石，這是做為一名合格客服員不可缺少的條件。

一、客服工作需要具備良好的心理素質(zhì)?？蛻舴?wù)職員直接接觸用戶，為其提供咨詢服務(wù)、接受用戶投訴等等，特殊的工作性質(zhì)決定了客戶工作職員要有一定的忍耐性，寬容對待用戶的不滿，能夠承受壓力，具備良好的心理素質(zhì)。

二、熟練把握業(yè)務(wù)知識，了解產(chǎn)品及用戶需求。熟練把握業(yè)務(wù)知識是客服工作職員的基本素質(zhì)之一，只有真正的了解產(chǎn)品及用戶的需求所在，熟練把握業(yè)務(wù)知識才能夠積極應(yīng)對客戶。

三、溝通及應(yīng)變能力。客服工作相比其他崗位工作在溝通及應(yīng)變能力上對從業(yè)職員提出了更高的要求。客服職員在接受用戶投訴時需要運用一定的溝通技巧，積極應(yīng)變，化解矛盾爭端，解決沖突與對抗，從投訴流失中吸取教訓(xùn)，維護(hù)企業(yè)形象并及時為用戶解決題目。

四、高度的責(zé)任感和榮譽感?？头ぷ魇瞧髽I(yè)形象對外展示的窗口，客服工作的質(zhì)量，客服工作職員的素質(zhì)直接影響著企業(yè)的形象。這就需要企業(yè)的客服工作職員具備高度的職業(yè)道德，做好本職工作，維護(hù)企業(yè)的形象。

總而言之，客戶服務(wù)工作的好與壞代表著一個企業(yè)的文化修養(yǎng)、整體形象和綜合素質(zhì)，與企業(yè)利益直接掛勾。能否贏得價值客戶，不僅是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品價格等方面的題目，客戶服務(wù)也是一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

對于以后的客服工作還有很多需要不斷向同事學(xué)習(xí)的地方，在工作的同時不斷加強學(xué)習(xí)，提升個人專業(yè)素養(yǎng)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份氣力。

客服實習(xí)心得精選600字篇3

于即將畢業(yè)的我來說，實習(xí)是勢在必行的一件事情了。我所學(xué)的專業(yè)是市場銷售，這個專業(yè)是我比較感興趣的。我是一個標(biāo)準(zhǔn)的電腦控，生活很難離開電腦，所以我選擇的實習(xí)工作也沒有離開電腦，那就是淘寶的客服工作。

有很多的人認(rèn)為，淘寶客服只是回答你咨詢的問題，并不和銷售有關(guān)的。其實這是錯誤的理解。在我11月份期間的實習(xí)時間來看，這個淘寶客服的工作，不僅僅只是解答顧客咨詢的問題，還包括查看銷售記錄、下訂單等等各方面的工作?？梢哉f是集銷售與服務(wù)為一體的一條完整的銷售模式。

20_年11月的某一天，我剛到實習(xí)地點準(zhǔn)備實習(xí)時，才發(fā)現(xiàn)我對這行的了解真的僅限于表面。在指導(dǎo)老師的幫助指導(dǎo)下，我開始了我的淘寶客服實習(xí)工作。她先教我申請了一個淘寶帳號，再把后臺的鏈接都發(fā)給了我。再教我怎么使用后臺，怎么查詢資訊等。等我熟悉了這些東西之后，就給我介紹了每個我們需要銷售的商品，包括質(zhì)地，種類，每款有什么樣的顏色等等。有時候我也會出現(xiàn)錯誤，但是她都很耐心的指導(dǎo)我，就這樣我慢慢的熟悉起來了。對于這些業(yè)務(wù)的熟悉程度加強之后，我開始慢慢接觸銷售方面的業(yè)務(wù)了。對于銷售，我還是比較有想法的，但是想法不代表能夠真實的做起來，我也是在這次的淘寶客服實習(xí)工作中才發(fā)現(xiàn)的，想法與現(xiàn)實還是存在著很大的差距的。

實習(xí)淘寶客服，也是要懂得銷售的，首先要懂得怎么去宣傳我們的店鋪和產(chǎn)品，只有讓更多的顧客知道我們的店鋪，知道我們店鋪賣的商品，才會有人來購買，才能夠提高瀏覽量和銷售量。所以，作為淘寶客服來說，只是給顧客解答疑問是僅僅不夠的。還有很多銷售的技巧包含在里面，而這些銷售的技巧的需要淘寶客服們自己的去思考，去鉆研的。我實習(xí)的這家店鋪已經(jīng)走上了正軌，所以每天的詢問量很高，有好說話的顧客，也有特別讓人傷神的顧客，但是我們對待顧客的態(tài)度必須是一樣的，所以，在面對很難說話的顧客時候，我們也必須用我們的耐心和銷售技巧去向他們介紹和推銷產(chǎn)品。

通過20_年11月淘寶客服實習(xí)，我才真正明白了淘寶客服的工作內(nèi)容，才明白了淘寶客服的工作不是那么的簡單，同時也豐富了我的社會閱歷，懂得了和人溝通交流的技巧，是一次難忘的實習(xí)經(jīng)歷。

客服實習(xí)心得精選600字篇4

大三快畢業(yè)了!我很高興我找到了實習(xí)的公司!它就是360京東商城!

我被分到了倉儲部，下面我來介紹一下倉儲部里面的結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)里面分為分揀、復(fù)核和打包，入庫分為收貨。時間20_年11月23到12月1日，這段時間我學(xué)習(xí)了如何去分揀貨物下架，開始的兩天我首先熟悉了一下倉庫貨物的布局，規(guī)劃!倉庫分為了A、C、D、E、M、L、H、I區(qū)，每個大區(qū)有幾個小區(qū)，每個區(qū)的商品都是歸類堆放，只是牌子不同。熟悉了兩天倉庫后，開始有老員工帶我了，所謂分揀，就是把貨物從貨架上移下來，具體點就是，客戶在網(wǎng)上下訂單，然后通過打印單子去找貨物，漸漸的，我慢慢的去揀貨，開始打不來單子，就讓他們幫我打，我拿著單子推著分揀車，去每個區(qū)找貨物，看到需要的貨物，就用終端掃描69條碼，有京東條碼的就先掃京東條碼，如果正確就自動會跳到下一個貨物的信息，不正確就顯示不正確，我就這樣慢慢的分揀，慢慢的我去學(xué)習(xí)打單子，先進(jìn)入京東的揀貨系統(tǒng)，里面就有很多項目，有個總貨物數(shù)量、名稱、編碼，還有可以顯示單品，多品，普通貨物，單品就是一單貨物就一件商品，多品就是一單有幾個貨物，單品和多品屬于211，這個211是指從打印開始到包裝結(jié)束不能超過一小時，早上11點以前下訂單，下午就能拿到，晚上11點以前下單子，另一天早上就能玩那個拿到，指的是速度快。慢慢的打印頁會了，雖然揀貨速度沒同事他們快，但是我至少不會出錯，我相信我速度會快起來的。

說辛苦，的確辛苦，因為會搬貨，每天都是大汗淋漓，但也很快樂，沒事時，我們會說說，笑笑，氛圍很好，在這樣的環(huán)境下我做起來很有勁，分揀然我學(xué)會了。貨物如何去分類，自己怎樣才會更快的去找到貨物，怎樣去分單子，也讓我在學(xué)校學(xué)的實驗課得到了實踐，因為我在學(xué)校里學(xué)習(xí)過分貨物系統(tǒng)。

不管怎樣，我還是會好好堅持下去，為未來而奮斗!我每天都努力著!

揀貨揀了一段時間以后，我開始學(xué)習(xí)打包了!

時間20_-12-7到20_-1-10，這段時間我又很刻苦的學(xué)習(xí)打包，打包就是把貨物打包裝，揀貨員把貨物從倉庫架子上下架后，交給復(fù)核員，早系統(tǒng)里面復(fù)查一下揀貨員有沒有多揀，錯揀，漏揀，復(fù)核員復(fù)核好了之后，把貨物給打包員進(jìn)行打包工作，打包看似很簡單，其實也不簡單。

打包分為打箱，裝口袋，和直接貼簽的，成都以外的快遞郵政的單子，都需要打箱子，然后用京東專門的膠帶纏好，接著把單子和掃描簽貼在箱子上面，筆記本電腦和小件商品都要裝京東的口袋，外面還裝塑料口袋裝好，封好，站點和211的，直接把單子和標(biāo)簽貼上去就是了，干了一個月的打包，發(fā)現(xiàn)打包也是一個很細(xì)心的工作，經(jīng)常會出現(xiàn)的問題：

1、發(fā)票和面單裝錯了;

2、串貨，兩個商品打包打反了;

3、沒有貼標(biāo)簽;

4、打箱的直接貼簽了;

5、數(shù)量沒數(shù)好;發(fā)現(xiàn)這些問題都要扣除績效工資的，所以也需要細(xì)心，打包的箱子都是自己領(lǐng)，有3#，4#，6#，7#，9#，10#，自己還可以拿廢舊紙箱來打包，天氣雖然很冷，但是熱情讓我們感到溫暖，工作雖然很辛苦，但有這么多同事在一起，也不覺得累了，打包還要注意就是容易漏打，錯打，有次一位同事沒有數(shù)數(shù)，結(jié)果給客戶少發(fā)一個商品，最后這位同事是扣了工資的，還有次一個筆記本，應(yīng)該是裝口袋，他直接貼簽了，后來賠錢了，這很劃不來的，我打包雖然沒有他們那么快，但是我沒有出錯過，通過我的努力我回提高效率的!

繼續(xù)加油!奮斗!

打包也學(xué)習(xí)了一段時間了，也掌握了打包的這些技術(shù)，我總結(jié)了下打包就是要快、準(zhǔn)、穩(wěn)。

在這次內(nèi)部競聘中，我很有幸的競聘上了質(zhì)控部專員，首先我來介紹一下質(zhì)控專員的工作，每天早上要發(fā)晨報，就是每天的銷售量，進(jìn)出庫情況，將這些信息及時的報給總部質(zhì)控部，平時對倉庫的各個環(huán)節(jié)出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行處理，對倉庫的布局規(guī)劃。時間20_-1-12，實習(xí)項目，在倉庫里面每個流程都去認(rèn)識熟悉，知道各環(huán)節(jié)流程，方便以后的工作。

倉庫流程分為入庫，生產(chǎn)，出庫，入庫包括，收貨組，復(fù)核組，上架組，理貨組，訂單問題處理組，退貨組，還有個高值組和內(nèi)配組，生產(chǎn)包括，揀貨，復(fù)核，打包，出庫包括分揀和發(fā)貨，出庫在我們那邊是配送部的，所以倉儲部只包括入庫和生產(chǎn)，首先我在收貨組實習(xí)，收貨先要打出采購單號，然后手機項鏈?zhǔn)直淼雀嬷a(chǎn)品要全檢，要稱重，要用單子對型號顏色，編碼，一般貨物檢查30%，檢查好了在單子上面打鉤，然后在系統(tǒng)里臺車驗收那里確定收貨商品，這樣貨就算收進(jìn)來了，收貨出現(xiàn)的問題就是型號看錯，數(shù)量看錯這些問題。收貨學(xué)習(xí)完了，我就到了入庫復(fù)核這里學(xué)習(xí)，復(fù)核就是檢查有沒有收錯貨，還是在收貨那張采購單上復(fù)核，對了就打鉤，還要在電腦上面輸入復(fù)核驗證，那樣的話上架組的人就看得到商品信息，就好上架，復(fù)核容易出現(xiàn)的問題也是數(shù)量看錯，型號看錯。

這周我就學(xué)習(xí)了收貨、復(fù)核、上架，收獲不小，學(xué)了很多。

客服實習(xí)心得精選600字篇5

有人說時間飛逝就如光箭，現(xiàn)在我終于算是體會到了這句話其真正含義。不知不覺的我都來到這公司一年有余了，在20_年里，本人在公司上級領(lǐng)導(dǎo)和主管的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作與關(guān)心幫助下，較好得完成了這一年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)水平素質(zhì)和思想政治方面等都有了更進(jìn)一步的提升。為了更好的促進(jìn)本職位工作，我現(xiàn)將這一年多來我個人工作總結(jié)匯報如下：