本科企業(yè)人力資源開發(fā)與管理課程課件

本科《企業(yè)人力資源開發(fā)與管理》課程課件第一章：導(dǎo)論第一章：導(dǎo)論通過本章學(xué)習(xí)，學(xué)生掌握五個(gè)問題：什么是人力資源人力資源開發(fā)與管理的概念人力資源開發(fā)與管理的歷史演變?nèi)肆Y源開發(fā)與管理的一致性與系統(tǒng)性人力資源開發(fā)與管理課程體系第一章：導(dǎo)論1.1什么是人力資源1.1.1資源與人力資源1.1.2人力資源及其相關(guān)諸概念1.1.3人力資源的特征1.1.4為什么人力資源是第一資源？第一章：導(dǎo)論1.1.1資源與人力資源資源——《辭海》將資源解釋為“資產(chǎn)的來源”，于是將資源分為：天然資源和再生資源；物質(zhì)資源與非物質(zhì)資源；等等經(jīng)濟(jì)學(xué)把可以投入到生產(chǎn)中創(chuàng)造財(cái)富的一切要素統(tǒng)稱為“資源”。當(dāng)代經(jīng)濟(jì)學(xué)家將資源分為以下幾類：自然資源資本資源（資金、機(jī)器、廠房、設(shè)備、產(chǎn)品）信息資源人力資源第一章：導(dǎo)論1.1.1資源與人力資源人力資源：具有正常智力或體力的人?；蛘咂髽I(yè)人力資源：指企業(yè)或組織內(nèi)外具有勞動(dòng)能力的人的總和。第一章：導(dǎo)論1.1.2人力資源及其相關(guān)諸概念人才資源指一個(gè)國家或地區(qū)具有較強(qiáng)的管理能力，創(chuàng)造能力和專門技術(shù)能力的人的總稱和?；蛘呔哂谐跫壱陨下毞Q或中專以上學(xué)歷的人。（靜態(tài)觀點(diǎn)）。或者具有較高的德行和才能的人，通稱人材。（指人的潛質(zhì)）?；蛘呔哂休^高的德行和才能，并為社會做出較大貢獻(xiàn)的人。（指人的貢獻(xiàn)）。第一章：導(dǎo)論人才資源人才概念根本上體現(xiàn)等級思想。人才問題本質(zhì)上是衡量標(biāo)準(zhǔn)問題。思考題：如何實(shí)現(xiàn)人的能力與貢獻(xiàn)的統(tǒng)一？第一章：導(dǎo)論勞動(dòng)力資源指一個(gè)國家或地區(qū)有勞動(dòng)能力并在“勞動(dòng)年齡”范圍之內(nèi)的人口總和。人口資源是指全國的總?cè)丝?。第一章：?dǎo)論1.1.3人力資源的特性能動(dòng)性兩重性時(shí)效性再生性社會性第一章：導(dǎo)論1.1.4為什么人力資源是第一資源企業(yè)競爭歸根到底是人力資源及其潛能充分發(fā)揮的競爭。二戰(zhàn)后，世界不同國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展不同，其根源在于人力資源的差別。對人的投資的收益率超過其他一切投資的收益率。第一章：導(dǎo)論1.2人力資源開發(fā)與管理的概念1.2.1人力資源開發(fā)與管理的內(nèi)涵1.2.2人力資源開發(fā)與管理的管理因素1.2.3人力資源開發(fā)與管理的傳統(tǒng)文化因素第一章：導(dǎo)論1.2.1人力資源開發(fā)與管理的內(nèi)涵人力資源開發(fā)管理是組織的一項(xiàng)基本職能，它是以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、工作生活質(zhì)量（QualityofWorkingLife）和取得經(jīng)濟(jì)效益為目的而對人力資源進(jìn)行獲取、保持、開發(fā)、激勵(lì)和調(diào)整等一系列活動(dòng)的過程。人力資源開發(fā)管理包括：人力資源開發(fā)，重點(diǎn)在于人力資源素質(zhì)的提高；人力資源管理，重點(diǎn)在于人力資源現(xiàn)有能力的充分發(fā)揮。第一章：導(dǎo)論1.2.2人力資源開發(fā)與管理的管理因素課堂思考題：“為什么秀才遇到兵，有理說不清？”管理的本質(zhì)是什么？如何衡量管理者的貢獻(xiàn)？如何理解“最好的管理是沒有管理”。第一章：導(dǎo)論1.2.3人力資源開發(fā)與管理的傳統(tǒng)文化因素閱讀以下古文并思考：

孔子觀于魯桓公之廟，有欹器焉。問于守者：“此謂何器？”對曰：“此蓋宥坐之器。”孔子曰：“吾聞宥坐之器，虛則欹，中則正，滿則覆，明君以為至誡，故常置之于坐側(cè)”。顧謂弟子曰：“試注水焉?！蹦俗⒅?，中則正，滿則覆。夫子喟然嘆曰：“于戲，夫物有滿而不覆者哉?！弊勇愤M(jìn)曰：“敢問持滿有道乎？”子曰：“聰明睿智，守之以愚，功被天下；守之以讓，勇力振世；守之以法，富有四海；守之以謙，則所謂損之又損之道也?！?/p>

第一章：導(dǎo)論閱讀以下案例并思考：31年忍受地獄般生活受虐妻子殺夫求生獲輕判（材料見附件）第一章：導(dǎo)論閱讀以下材料并思考：“男女之間，不親手遞接?xùn)|西，這是禮制規(guī)定嗎？”孟子回答說：“這是禮制的要求。”淳于髡又問：“要是自己的嫂子溺于水中，那么，是不是要伸手救援她脫險(xiǎn)呢？”孟子再回答說：“嫂子溺水，不伸手去救援她，是豺狼般的行為。男女之間不親手接遞東西，這是禮制的規(guī)定；自己的嫂子溺水伸手援救，是權(quán)變的做法?！?/p>

第一章：導(dǎo)論閱讀一下材料并思考：“太上，不知有之；其次，親而譽(yù)之；其次，畏之；其次，侮之。信不足焉，有不信焉。悠兮其貴言。功成事遂，百姓皆謂‘我自然’”第一章：導(dǎo)論人力資源開發(fā)與管理必須考慮傳統(tǒng)文化的影響：中庸原則。情理原則。道法自然原則。權(quán)變原則。第一章：導(dǎo)論1.3人力資源開發(fā)與管理的歷史第一階段：科學(xué)管理——關(guān)注人的動(dòng)作與效率。第二階段：人事管理——關(guān)注人與事的協(xié)調(diào)。第三階段：人力資源管理——關(guān)注人性與發(fā)展。第一章：導(dǎo)論傳統(tǒng)人事管理重在管理以事為主人是管理對象重視硬管理為組織創(chuàng)造財(cái)富服務(wù)于戰(zhàn)略管理單一、規(guī)范的管理報(bào)酬與資歷、級別相關(guān)度大軟報(bào)酬主要表現(xiàn)為表揚(yáng)和精神鼓勵(lì)第一章：導(dǎo)論人力資源管理 重在開發(fā)以人為本人是開發(fā)的主體重視軟管理為組織創(chuàng)造財(cái)富的同時(shí)發(fā)展個(gè)人是戰(zhàn)略管理的伙伴重視個(gè)性化管理報(bào)酬與業(yè)績、能力相關(guān)度大軟報(bào)酬包含發(fā)展空間、自我實(shí)現(xiàn)、和諧融洽的人際關(guān)系等第一章：導(dǎo)論1.4人力資源開發(fā)與管理的適用性和一致性1.4.1關(guān)于人力資源開發(fā)管理適用性1.4.2關(guān)于人力資源開發(fā)管理一致性第一章：導(dǎo)論1.4.1關(guān)于人力資源開發(fā)管理適用性適用性的含義？人力資源政策是否與公司目標(biāo)、運(yùn)行模式、地域環(huán)境等情境融合？人力資源系統(tǒng)的各個(gè)部分之間是否相互補(bǔ)充和相互協(xié)調(diào)？串聯(lián)原理·水桶原理。

第一章：導(dǎo)論評價(jià)人力資源政策系統(tǒng)的五個(gè)因素外部環(huán)境：政治、社會、法律、經(jīng)濟(jì)。勞動(dòng)力組織文化組織戰(zhàn)略生產(chǎn)的技術(shù)和工作的組織。第一章：導(dǎo)論思考題：結(jié)合本企業(yè)實(shí)際，談?wù)勅绾螌?shí)現(xiàn)人力資源政策與戰(zhàn)略目標(biāo)等達(dá)成一致？第一章：導(dǎo)論1.4.2關(guān)于人力資源開發(fā)管理一致性一致性的含義個(gè)體員工的一致性（single-employeeconsistency）——人力資源系統(tǒng)中與單個(gè)雇員有關(guān)的各個(gè)不同部分——招聘、培訓(xùn)、薪酬、績效考核、晉升等體系必須是一致的和相互補(bǔ)充的。——與個(gè)體員工有關(guān)的人力資源政策都必須對所有員工保持一致性。第一章：導(dǎo)論員工之間的一致性(among-employeeconsistency)?！辽僭谝欢ǚ秶鷥?nèi)，不同員工的待遇是一致的?！贫取⒄咭衅者m性?！俺匀饬R娘”，亞當(dāng)斯公平理論的作用。第一章：導(dǎo)論時(shí)間的一致性（temporalconsistency）?！粏T工前后一段時(shí)間內(nèi)待遇不應(yīng)該有根本性改變?！呺H效用原理·工資剛性原理?！R基雅維里主義。第一章：導(dǎo)論思考題：為什么一致性很重要？如何衡量？第一章：導(dǎo)論1.5人力資源開發(fā)管理課程體系1.5.1人力資源開發(fā)管理功能系統(tǒng)1.5.2人力資源開發(fā)管理價(jià)值實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)第一章：導(dǎo)論1.5.1人力資源管理功能系統(tǒng)獲取保留發(fā)展協(xié)調(diào)第一章：導(dǎo)論獲取崗位分析——獲取前的準(zhǔn)備招聘與面試——獲取過程中的甑選錄用與新員工培訓(xùn)——獲取后的結(jié)果第一章：導(dǎo)論保留績效評估薪酬與激勵(lì)團(tuán)隊(duì)第一章：導(dǎo)論發(fā)展職業(yè)生涯與職業(yè)發(fā)展人力資本投資（培訓(xùn)）職業(yè)成功五理論第一章：導(dǎo)論協(xié)調(diào)內(nèi)部協(xié)調(diào)——?jiǎng)谫Y關(guān)系外部協(xié)調(diào)——企業(yè)與政府、社會組織的關(guān)系跨文化管理第一章：導(dǎo)論1.5.2人力資源開發(fā)管理價(jià)值實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)員工價(jià)值實(shí)現(xiàn)的四個(gè)環(huán)節(jié)能為的素質(zhì)（能做事）適為的條件（做喜歡并擅長的事）愿為的心態(tài)（愿做事）敢為的勇氣（敢做事）企業(yè)必須同時(shí)解決這四個(gè)問題，員工的潛能才能發(fā)揮出來。

第一章：導(dǎo)論〖小案例〗不敢為：十英鎊的遺憾蒸汽機(jī)之于世界的作用是劃時(shí)代的。有了它，大規(guī)模的機(jī)器便獲得了強(qiáng)大的動(dòng)力。正是由于蒸汽機(jī)的出現(xiàn)，才導(dǎo)致了大工業(yè)時(shí)代開始。通常認(rèn)為，1789年瓦特專利說明書上的這個(gè)時(shí)間是蒸汽時(shí)代的元年。然而，這個(gè)時(shí)間本來應(yīng)該被提前許多。如果能有一位稍許寬容的紳士出現(xiàn)，人類就有可能在1689年便擁有初步實(shí)用化的蒸汽機(jī)技術(shù)。因?yàn)樵谶@一年，法國人巴本發(fā)明了可以進(jìn)行演示的蒸汽機(jī)。這位謹(jǐn)慎而又貧困的先生虔誠地向英國皇家學(xué)會申請了區(qū)區(qū)10英鎊的研究經(jīng)費(fèi)，用于改進(jìn)和完善自己的發(fā)明。

第一章：導(dǎo)論然而，刻薄的皇家學(xué)會認(rèn)為為一個(gè)天真的想法提供資金，簡直是對經(jīng)費(fèi)的隨意揮霍，于是提出了一個(gè)探索者無法接受的條件：實(shí)驗(yàn)必須保證成功！正是由于寬容精神的缺失，交流和溝通的機(jī)會失去了，失誤甚至錯(cuò)誤中蘊(yùn)含著的潛在價(jià)值遭到無視，改進(jìn)、完善進(jìn)而成功的機(jī)會被無情地剝奪了。很多的時(shí)候，我們的確應(yīng)該在寬容這個(gè)問題上多一些反思。寬容的美德會讓你在容人之短的同時(shí)，有機(jī)會換一個(gè)視角去觀察、體味、評判、欣賞，這樣才有可能見人之長，學(xué)人之長。（摘自9月21日《中國青年報(bào)》作者王琪）第一章：導(dǎo)論參考教材加里·德斯勒：《人力資源管理》中國人民大學(xué)出版社廖泉文：《人力資源管理》高等教育出版社

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