市場系列網(wǎng)銷教程1網(wǎng)絡(luò)廣告投放

市場系列基礎(chǔ)教程

網(wǎng)絡(luò)廣告投放

張祁中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民突破3.38億，互聯(lián)網(wǎng)匯聚中國主流消費人群平面數(shù)字廣播Source:ISOBAR,WesternEurope,USA,Japan192019401960198020002020Games游戲Mobile手機OOH戶外電影院模擬廣播模擬電視數(shù)字電視互聯(lián)網(wǎng)所使用的媒體InternetPrintAnalogTVDigitalTVYearAgenda什么是網(wǎng)絡(luò)營銷？什么是搜索營銷？

什么是網(wǎng)絡(luò)廣告？

什么是郵件營銷？什么是網(wǎng)絡(luò)營銷？網(wǎng)絡(luò)營銷相比傳統(tǒng)渠道優(yōu)勢明顯網(wǎng)絡(luò)營銷（On-lineMarketing或E-Marketing）就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢：1：網(wǎng)絡(luò)媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點，有利于提高企業(yè)營銷信息傳播的效率，增強企業(yè)營銷信息傳播的效果，降低企業(yè)營銷信息傳播的成本。2：網(wǎng)絡(luò)營銷效果統(tǒng)計明確。我們能非常準(zhǔn)確的衡量每一個渠道的投入產(chǎn)出比。3：網(wǎng)絡(luò)營銷價格優(yōu)勢明顯。網(wǎng)絡(luò)廣告相比傳統(tǒng)電視，電臺廣告而言有明顯的價格，和投入產(chǎn)出比優(yōu)勢。6根據(jù)產(chǎn)品的不同分為兩種模式：網(wǎng)絡(luò)獲客電話銷售和網(wǎng)上直通模式客戶網(wǎng)上預(yù)約投保流程直接打電話4008轉(zhuǎn)2部分完成或提交投保電話跟進網(wǎng)銷續(xù)保成交配送客戶新保/續(xù)保流程提交投保在線支付或線下支付配送座席在線幫助網(wǎng)電融合模式：車險網(wǎng)上直通模式：意外險、家財險等平安首創(chuàng)了車險簡易報價功能，并且將其濃縮成廣告形式展現(xiàn)廣告直接呈現(xiàn)功能性和指引性。簡單、快速獲得報價，提供了比價平臺。點擊即可進入官方網(wǎng)站，了解更多服務(wù)詳情。

廣告展示網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方式網(wǎng)絡(luò)營銷按營銷的精準(zhǔn)性來區(qū)分有如下：1：精準(zhǔn)營銷：搜素引擎付費營銷（SEM），搜素引擎自然收錄營銷（SEO）客戶郵件營銷（EDM）2：網(wǎng)絡(luò)廣告營銷：網(wǎng)絡(luò)廣告購買，網(wǎng)絡(luò)展示廣告購買（CPM），網(wǎng)絡(luò)客戶購買（CPA），網(wǎng)絡(luò)收入分享（CPS）什么是搜索營銷？中國互聯(lián)網(wǎng)的3億用戶80%以上使用搜索網(wǎng)絡(luò)購買的客戶中57%使用搜索引擎什么是搜索營銷搜索推廣是這樣一種營銷方式：用關(guān)鍵詞來鎖定不同人群，通過相關(guān)搜索結(jié)果頁和網(wǎng)站上有針對性的信息與受眾進行互動來達到營銷目的。其主要的特點是：1，用關(guān)鍵詞圈定人群2，按點擊付費3，關(guān)鍵詞價格拍賣機制4，營銷結(jié)果可量化什么是付費搜索和自然搜索付費搜索自然搜索SEM主要購買詞范圍排序舉例購買策略1關(guān)鍵詞范圍2345產(chǎn)品行業(yè)通用品牌購買詞口碑相關(guān)車險，車險保險，汽車保險，商業(yè)交通保險，北京車險，北京車險電話1.核心關(guān)鍵詞精準(zhǔn)投放和競價ROI的密切監(jiān)控2.覆蓋客戶搜索長尾關(guān)鍵詞3.分組優(yōu)化提高關(guān)鍵詞的點擊率網(wǎng)上保險，網(wǎng)上車險，網(wǎng)絡(luò)車險網(wǎng)上車險，電話車險，北京網(wǎng)絡(luò)車險，網(wǎng)絡(luò)車險網(wǎng)址1.核心關(guān)鍵詞精準(zhǔn)投放和匹配關(guān)鍵詞投放的結(jié)合2.覆蓋客戶搜索長尾關(guān)鍵詞3.關(guān)注關(guān)鍵詞組的轉(zhuǎn)換率，尋找轉(zhuǎn)換率高的關(guān)鍵詞平安保險，平安車險，平安車險電話，平安車輛保險，平安深圳車險，平安深圳車險電話1.覆蓋客戶搜索長尾關(guān)鍵詞2.與SEO配合，減少核心關(guān)鍵詞的投放3.關(guān)注長尾詞轉(zhuǎn)換率，為SEO提供關(guān)鍵詞線索買車險，買車輛保險，如何買車險，車險如何買，北京車險如何買，買北京車險電話，車險多少錢1.核心關(guān)鍵詞精準(zhǔn)投放和競價ROI的密切監(jiān)控2.覆蓋客戶搜索長尾關(guān)鍵詞3.分組優(yōu)化提高關(guān)鍵詞的點擊率車險那家好，如何買車險，車險保險公司排名，北京那家車險公司好，車險理賠那家公司好，推薦車險公司，北京車險什么公司好1.前期覆蓋客戶搜索長尾詞2.與SEO配合，提供關(guān)鍵詞線索3.關(guān)注關(guān)鍵詞ROISEM和SEO推廣合作關(guān)鍵詞覆蓋和內(nèi)容管理核心詞購買

關(guān)鍵詞覆蓋和內(nèi)容管理核心關(guān)鍵詞

核心關(guān)鍵詞排名和長尾詞漸增長尾關(guān)鍵詞覆蓋

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核心關(guān)鍵詞核心關(guān)鍵詞競價和長尾關(guān)鍵詞覆蓋

產(chǎn)品SEM

SEO品牌行業(yè)通用購買詞口碑相關(guān)同類競品詞

SEO(SearchEngineOptimization)是一種工具，一種歸屬營銷范疇的工具，它可以幫助搜索引擎更好更多的索引和收錄網(wǎng)站；也可以幫助訪問者更友好快捷的訪問網(wǎng)站；在做到以上兩點的同時，最終幫助網(wǎng)站擁有者獲取更符合營銷要求的高質(zhì)量的瀏覽人群。搜索引擎優(yōu)化的定義

SEO重要的索引量化指標(biāo)收錄情況分析（各個搜索引擎），主要使用命令:site:全站，區(qū)分二級域名查詢，主要查詢WWW下收錄site:全站，不區(qū)分二級域名查詢。site:二級域名查詢site:/listGoogle部分目錄查詢site:()inurl:(/list/)百度部分目錄查詢影響SEO重要因素網(wǎng)絡(luò)媒體廣告合作首頁我們了解一下網(wǎng)絡(luò)用戶從看見廣告到行動的過程中的幾個關(guān)鍵點現(xiàn)在我們明白在整個媒體投放的過程中，根據(jù)用戶從登陸媒體到產(chǎn)生交易行為，是分為幾個步驟。下面我們來詳細分解一下與網(wǎng)絡(luò)媒體購買的幾個常規(guī)形式。媒體平臺廣告展現(xiàn)用戶點擊資料填寫交易行為硬廣購買—--CPM購買—---CPC購買------CPA購買—---CPS合作媒體平臺廣告展現(xiàn)用戶點擊資料填寫交易行為網(wǎng)絡(luò)媒體廣告合作—硬廣購買最為普片的廣告合作形式。按天或是周、月進行計價。目前我們騰訊、鳳凰網(wǎng)為主的媒體都是這種合作模式優(yōu)勢：在購買其內(nèi)所產(chǎn)生的流量、點擊等數(shù)據(jù)不設(shè)定上線，我們可以對其進行廣告優(yōu)化從而提升整體效果，并且對品牌形象的提升也有幫助。劣勢：在整個用戶行為的初期，用戶鎖定不夠精準(zhǔn)，從這一層面鎖定目標(biāo)用戶難，廣告資源有所浪費。硬廣購買媒體平臺廣告展現(xiàn)用戶點擊資料填寫交易行為網(wǎng)絡(luò)媒體廣告合作—CPM購買該合作形式主要以視頻類媒體為主，屬于大面積特效廣告。目前我們迅雷以這種模型進行合作優(yōu)勢：由于廣告形式的突出，能迅速提高點擊率，同時由于精準(zhǔn)的定向功能方面找到目標(biāo)用戶。精準(zhǔn)定向可以從地域、時間、頻道等方面進行鎖定。劣勢：精準(zhǔn)技術(shù)不夠成熟投放重復(fù)度高，并且價格貴。CPM購買CPM：千人廣告展現(xiàn)成本。廣告展現(xiàn)數(shù)*1000=CPM媒體平臺廣告展現(xiàn)用戶點擊資料填寫交易行為網(wǎng)絡(luò)媒體廣告合作—CPC購買該合作形式只有部分中小媒體采用。優(yōu)勢：避免廣告展現(xiàn)帶來的浪費。用戶點擊達到我們的目標(biāo)頁面才進行付費，能夠很好的降低最終的交易成本。劣勢：流量過小，可選擇媒體少。CPC購買CPC：用戶單次點擊成本。媒體平臺廣告展現(xiàn)用戶點擊資料填寫交易行為網(wǎng)絡(luò)媒體廣告合作—CPA購買該合作形式絕小部分媒體可合作。優(yōu)勢：大大減少我們的成本風(fēng)險，對最終交易行為的成本容易控制。用戶交易行為產(chǎn)生的倒數(shù)第二步，縮短衰減率。劣勢：流量過小，可選擇媒體少。CPA購買CPA：一個成功的獲客/注冊/資料。媒體平臺廣告展現(xiàn)用戶點擊資料填寫交易行為網(wǎng)絡(luò)媒體廣告合作—CPS購買目前只有淘寶網(wǎng)有這種合作。優(yōu)勢：成本風(fēng)險控制力最強。劣勢：監(jiān)管部門政策事宜。CPS購買CPS：成交金額分成。什么是郵件營銷？郵件營銷不斷挖掘客戶價值郵件營銷是在用戶事先許可的前提下，通過電子郵件的方式向目標(biāo)用戶傳遞有價值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營銷手段。Email營銷有三個基本因素：用戶許可、電子郵件傳遞信息、信息對用戶有價值。電子郵件營銷優(yōu)勢連續(xù)推銷的機會一般電子商務(wù)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率在1%是正常的，99%的潛在客戶來到你的網(wǎng)站，沒買東西就離開，以后再也不會回來了。這對前期所有網(wǎng)站推廣的成效實在是一個浪費。拿到潛在客戶的電子郵件地址，用戶通過你發(fā)給他的電郵件更加信任你和你的的網(wǎng)站。并且由于這些重復(fù)的提醒，潛在客戶記住了你的網(wǎng)站。當(dāng)他決定要買這個產(chǎn)品時，你的網(wǎng)站就在他的備選網(wǎng)站的最前面營銷策略環(huán)繞營銷活動/郵件名單基于個人資料和觸發(fā)性事件由客戶和購買的生命周期出發(fā)報告指標(biāo)

活動指標(biāo)：點擊，打開，退訂，成功回應(yīng)/參與量數(shù)據(jù)檔案的活動性，優(yōu)惠回應(yīng)度，成功回應(yīng)/參與量細分群的活躍度，轉(zhuǎn)換效率分析送達率，列表增長，同業(yè)活動指標(biāo)比較數(shù)據(jù)老化狀況，電子郵件活躍度跨時段回應(yīng)跟蹤,在多重渠道的活動推行節(jié)奏細分以選入列表，產(chǎn)品或消息類型為主導(dǎo)以顧客資料，特定的觸發(fā)事件等單一層面購物周期，營銷群細分，多層面的細分?jǐn)?shù)據(jù)個別活動的反應(yīng)，訂閱許可列表描繪顧客特徵的資料，訂閱者的偏好過出的活動詳情，計劃的參與成效，回應(yīng)預(yù)測數(shù)據(jù)內(nèi)容單一產(chǎn)品/優(yōu)惠，電子期刊內(nèi)容動態(tài)內(nèi)容組裝

以評分制度選取優(yōu)惠種類和內(nèi)容，進球提供的位置，拓展/目標(biāo)預(yù)測測試策略發(fā)件人/標(biāo)題性，A/B2分割測試多變量測試，市場目標(biāo)定位測序，時間和頻率頻道定位電郵只是為支持其他渠道電郵為獨立渠道多渠道營銷運作的客戶接觸策略相關(guān)性一對多一對幾位一對一執(zhí)行隊伍結(jié)構(gòu)獨立部門分區(qū)，品牌或產(chǎn)品類別卓越才能交流中心，多渠道整合營銷模式第一階段：

重點于活動第二階段：

重點于顧客第三階段：

重點于客戶的生命周期電郵營銷將達到的狀態(tài)不斷的測試與分析是郵件營銷的重點工作

電郵活躍度細分分析分析查閱全部數(shù)據(jù)列表的所有經(jīng)歷,建立一個數(shù)據(jù)行為細分,然后可以通過針對不同細分群顧客設(shè)計的不同電郵溝通計劃來達到更好的促進顧客購買及體驗品牌與各類產(chǎn)品多元化創(chuàng)意設(shè)計分析及測試通過分析強化各項創(chuàng)意設(shè)計,促進電郵溝通的最佳效果電郵發(fā)送頻率分析及測試一個最佳顧客接觸頻率可以將反饋及投資匯報率最大化,也能夠?qū)⑷魏呜?fù)面影響最小化電郵行為階段性分析可以決定顧客關(guān)系管理模式中電郵溝通的第一、第二、第三次及以后每階段的接觸郵件（包括郵件目的、個性化服務(wù)內(nèi)容、促銷/銷售信息等等）電郵最佳實踐審計確保電郵項目中各個與顧客的接觸點中都運用到我們的最佳實踐指導(dǎo)方針,從而避免資源浪費并將郵件效果最大化顧客行為預(yù)測及數(shù)據(jù)流失分析(捆綁服務(wù))在與客戶溝通的第1,2,3封郵件中確定典型的電郵營