銷售人員的績效考核方案

銷售人員的績效考核方案為了調(diào)動本部門員工的工作積極性和制造性，引導(dǎo)員工努力做好本職工作，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量，依據(jù)公司有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本部門的實際狀況，特制定本方法。

一、績效工資安排的根本原則

1、與業(yè)績、崗位、技能和奉獻掛鉤，合理拉開差距的原則；

2、公開、公正、公正的原則；

3、定期考核，按月安排的原則。

二、績效考核內(nèi)容

1、月度考核

本部門人員月度考核統(tǒng)一使用《員工月度績效考核細則》，對當(dāng)月履行工作職責(zé)狀況進展考核。

2、年度考核

本部門人員年度考核由當(dāng)年每月考核得分的平均值、年度工作力量、態(tài)度考核綜合確定。

員工年度績效考核綜合得分＝員工每月績效考核得分平均值×70％＋力量指標(biāo)考核得分×15％＋態(tài)度指標(biāo)考核得分×15％；

部門人員年度績效考核綜合得分位于前5％的為優(yōu)秀。

三、月度績效工資發(fā)放

員工月度績效工資發(fā)放依據(jù)月度績效考核狀況確定。

員工月度績效工資＝月績效工資基數(shù)×個人績效系數(shù)×月考評系數(shù)。

本部績效工資基數(shù)依據(jù)本部工作指標(biāo)完成狀況部領(lǐng)導(dǎo)確定。

四、考評程序

㈠、組織考核

1、每月28日前，每個員工把自己當(dāng)月的工作日記交部領(lǐng)導(dǎo)。

2、對員工考核，部長考核分占60％，副部長及部長助理考核分各占20％。

㈡、績效反應(yīng)面談

次月5日前，部門領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)員工績效考核狀況進展反應(yīng)面談，以幫忙其改良和提高工作。

五、其他規(guī)定

1、請假者扣2分/天，連續(xù)或累計假（法定休息日除外）10天（含10天），不享受當(dāng)月績效工資；

2、曠工半天者，扣發(fā)本人當(dāng)月績效工資的50％，曠工一天及以上者，扣發(fā)個人當(dāng)月績效工資。

3、未交當(dāng)月工作日記者，扣發(fā)個人當(dāng)月績效工資。

銷售人員的績效考核方案2

第一章總則

第一條為加強銷售治理，增加公司經(jīng)營收入，提高銷售人員的積極性，建立健全銷售獎懲治理，通過將詳細量化的考核指標(biāo)和措施落實到人，強化員工責(zé)任意識，為做精品餐飲店打下良好根底。

其次條績效治理的宗旨與原則

（一）通過考核治理系統(tǒng)實施目標(biāo)治理，保證公司經(jīng)營目標(biāo)的順當(dāng)實現(xiàn)；通過考核治理幫忙銷售部員工提高工作力量。

（三）遵循公正、公正、公開的原則；做到獎懲有依據(jù)、安排有監(jiān)視，以日常工作及業(yè)績狀況作為對員工考核的重要依據(jù)。

其次章銷售治理考核方法

第三條銷售經(jīng)理工資考核

（一）薪資構(gòu)成：依據(jù)《xxx餐飲治理有限公司薪酬治理制度》，銷售經(jīng)理的薪資由“工資（底薪）+提成”組成，其中“工資（底薪）”為2023元，提成包含桌數(shù)提成、回款額提成、宴會提成及充值卡提成等各類銷售提成。

（二）手機費補助：每月報銷手機補助費100.00元。

第四條考核指標(biāo)構(gòu)成：考核內(nèi)容由經(jīng)營指標(biāo)、各類銷售提成構(gòu)成。

（一）經(jīng)營指標(biāo)：根據(jù)公司經(jīng)營指標(biāo)的70%—72%制定銷售部任務(wù)指標(biāo)，超額完成經(jīng)營指標(biāo)72%的月份，對超出局部根據(jù)2%計提；低于經(jīng)營指標(biāo)70%的月份，對未完成局部根據(jù)1%扣罰，在完成經(jīng)營指標(biāo)70%—72%的區(qū)間內(nèi)，不獎不罰，詳細內(nèi)容如下：

（1）銷售部經(jīng)理以銷售部任務(wù)為考評基數(shù)，計算公式：

獎金=（銷售部月度業(yè)績-銷售部月度任務(wù)）×2%

（2）銷售經(jīng)理以分解到個人的任務(wù)為考評基數(shù)，計算公式：

獎金=（銷售經(jīng)理月度業(yè)績-銷售經(jīng)理月度任務(wù)）×2%

扣罰=（銷售經(jīng)理月度任務(wù)-銷售經(jīng)理月度業(yè)績）×1%

（3）特別狀況，須報上級公司批準(zhǔn)后另行嘉獎。

（二）各類提成：含包房桌數(shù)提成、回款額提成、宴會提成、充值卡提成等，詳細提成標(biāo)準(zhǔn)如下：

（1）包房桌數(shù)提成：

①午餐：每完成一桌（每桌不少于4人，人均消費不低于150元），按15元/桌提成；

②晚餐：每完成一桌（每桌不少于4人，人均消費不低于150元），按11元/桌提成；

（2）回款額提成：

①銷售經(jīng)理每月根底回款額為5萬元，5萬元（不含）以上10萬元（不含）以下，按0.2%提成；10萬元（含）以上15萬元（不含）以下按0.3%提成；15萬元（含）以上20萬元（不含）以下，按0.4%提成；20萬元（含）以上25萬元（不含）以下，按0.5%提成；25萬元以上（含）30萬元以下（不含），按0.7%提成；30萬元（含）以上40萬元（不含）以下按0.8%提成；40萬元（含）以上按1%提成。

②對逾期收回的掛賬款，實際回款每逾期一個月，計入提成的回款額遞減20%；如：逾期一個月收回，根據(jù)回款額的80%計算，逾期兩個月收回，根據(jù)回款額的60%計算，依次類推，逾期五個月收回，將不再計入回款額提成。

（3）宴會提成：

為提高周末及節(jié)假日的上座率以及集團單位的”大型餐飲消費活動，實行宴會全員銷售政策。

①婚宴、會議宴會、生日宴會、同學(xué)聚會等，人均菜品消費在150元以上（含）、桌數(shù)不低于三桌的宴會計入宴會提成。

②計入提成的宴會消費必需在接待完畢當(dāng)天結(jié)算，結(jié)算方式不包括掛賬和預(yù)充值卡結(jié)算。

③符合宴會提成標(biāo)準(zhǔn)的宴會均按結(jié)算金額的4％提取給業(yè)務(wù)介紹的員工。員工介紹的宴會，不能獨立完成接待協(xié)調(diào)任務(wù)時（接待協(xié)調(diào)不能影響本職工作），須交給銷售部人員接待，負責(zé)接待的銷售部員工與介紹業(yè)務(wù)的員工各從提成額中比例為4:6。

④銷售部員工接待的已計入宴會提成的消費額，不計入每月回款額提成，不計入桌數(shù)提成。

（4）充值卡提成：

①一次性充值三千至一萬元（不含）提成比例為2%；

②一次性充值一萬元至三萬元（不含）提成比例為2.5%；

③一次性充值三萬元至五萬元（不含）提成比例為3%；

④一次性充值五萬元至十萬元（不含）提成比例為3.5%，

⑤一次性充值十萬元以上提成比例為4%。

⑥充值卡消費不計回款額提成，可計入當(dāng)月銷售業(yè)績，享有桌數(shù)提成，使用充值卡結(jié)算的宴會消費不計宴會提成。

第五條公司每年評比銷售狀元1名，按優(yōu)秀員工標(biāo)準(zhǔn)實施嘉獎。要求遵章守紀(jì)，忠誠公司，愛崗敬業(yè)、群眾根底好，年度銷售業(yè)績?yōu)楣镜谝幻?/p>

第六條銷售治理

（一）銷售經(jīng)理（不含試用期員工）每月銷售業(yè)績低于5萬元的，扣發(fā)績效工資，連續(xù)兩個月達不到根底銷售業(yè)績的予以辭退。

（二）試用期內(nèi)，銷售經(jīng)理工資根據(jù)薪資標(biāo)準(zhǔn)的80%發(fā)放，并享受公司各類銷售提成，回款額低于5萬元（含）的，根據(jù)0.2%提成。

（三）每天9：00—11:00、14:00-17:00為客戶走（回）訪時間，銷售經(jīng)理每人每天走（回）訪客戶不得少于3個（不含節(jié)假日），每削減一個扣罰10元。

（四）銷售經(jīng)理必需將當(dāng)日走訪狀況做好登記，訪問記錄應(yīng)于每日下午下班前交銷售部負責(zé)人批閱。

（五）銷售人員每日下午下班時，必需當(dāng)面或用短信的形式告知銷售部負責(zé)人。

（六）銷售人員應(yīng)主動做好與協(xié)議客戶的聯(lián)系和溝通，每周必需進展一次電話或短信回訪，公司給銷售經(jīng)理統(tǒng)一配備手機卡，銷售人員在與客戶聯(lián)系和溝通時必需使用該卡，電話報銷單據(jù)以該卡為準(zhǔn)，離職時將手機卡一并進展交接。

（七）凡連續(xù)二個月未在店內(nèi)消費的協(xié)議客戶，自動轉(zhuǎn)為非協(xié)議客戶，其他銷售人員可進展重新開發(fā)。

（八）銷售人員必需做好客戶檔案的整理，完善有關(guān)內(nèi)容，并將每月客戶走（回）狀況和協(xié)議簽訂狀況匯總上報。

第七條店內(nèi)維護治理

（一）銷售經(jīng)理負責(zé)值班區(qū)域進店客戶的維護和名片的發(fā)放，并按要求做好餐前站位，主動幫助前廳人員做好進店客人的引領(lǐng)。

（二）當(dāng)日不值班人員，如有協(xié)議或預(yù)約客戶，必需在前廳迎接并做好引領(lǐng)和跟蹤效勞。

（三）銷售經(jīng)理負責(zé)值班區(qū)域房間（零