公司治理與資本運(yùn)營-南京大學(xué)商業(yè)模式分析

第二講商業(yè)模式分析超越宏觀經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式?jīng)Q定企業(yè)價(jià)值商業(yè)模式就是公司通過什么途徑或方式來賺錢？（白話）飲料公司通過賣飲料來賺錢；快遞公司通過送快遞來賺錢；網(wǎng)絡(luò)公司通過點(diǎn)擊率來賺錢；通信公司通過收話費(fèi)賺錢；超市通過平臺(tái)和倉儲(chǔ)來賺錢。商業(yè)模式是一種包含了一系列要素及其關(guān)系的概念性工具，用以闡明某個(gè)特定實(shí)體的商業(yè)邏輯。它描述了公司所能為客戶提供的價(jià)值以及公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、合作伙伴網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系資本等用以實(shí)現(xiàn)（創(chuàng)造、推銷和交付）這一價(jià)值并產(chǎn)生可持續(xù)盈利收入的要素。（定義1）商業(yè)模式本質(zhì)上就是利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)（定義2）外部利益相關(guān)者：顧客、供應(yīng)商、其他合作伙伴內(nèi)部利益相關(guān)者：股東、企業(yè)家、員工2023/4/18南京大學(xué)商學(xué)院2什么是商業(yè)模式？企業(yè)能有效運(yùn)行并實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)的基礎(chǔ)架構(gòu)第一是用戶模式，要回答誰是自己的用戶，給他們提供什么樣價(jià)值的東西；第二是產(chǎn)品模式，就是你要做什么產(chǎn)品，不做什么產(chǎn)品；第三是市場模式，你要如何定位，用什么樣的手段去推廣；第四是收入模式，怎么把產(chǎn)品和用戶轉(zhuǎn)換成商業(yè)價(jià)值?！旧虡I(yè)模式的四個(gè)方面】關(guān)鍵資源能力現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)盈利模式業(yè)務(wù)系統(tǒng)完整商業(yè)模式體系的六個(gè)方面2023/4/18南京大學(xué)商學(xué)院4定位企業(yè)價(jià)值運(yùn)行機(jī)制波特：定位是企業(yè)選擇應(yīng)該做什么？關(guān)注企業(yè)在公司層面如何發(fā)展？特勞特：聚焦在企業(yè)具體的產(chǎn)品服務(wù)層面，在營銷方面強(qiáng)調(diào)利用社會(huì)消費(fèi)心理學(xué)塑造獲得消費(fèi)者心理認(rèn)同的獨(dú)特產(chǎn)品地位，利用消費(fèi)者已有的觀念構(gòu)筑差異化的產(chǎn)品形象，在目標(biāo)受眾的頭腦中占據(jù)一席之地?？铺乩眨篠TP工具：細(xì)分市場(Segmentation)；確定目標(biāo)市場(Targeting)；定位(Positioning)，對(duì)于供給進(jìn)行獨(dú)特設(shè)計(jì)以在目標(biāo)消費(fèi)者心目中占據(jù)特定位置。2023/4/18南京大學(xué)商學(xué)院5定位業(yè)務(wù)系統(tǒng)是指企業(yè)達(dá)成定位所需要的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、各合作伙伴扮演的角色以及利益相關(guān)者合作與交易的方式和內(nèi)容行業(yè)價(jià)值鏈企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈合作伙伴的角色業(yè)務(wù)系統(tǒng)是商業(yè)模式的核心贏得企業(yè)競爭優(yōu)勢內(nèi)外利益相關(guān)者的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)2023/4/18南京大學(xué)商學(xué)院6業(yè)務(wù)系統(tǒng)施樂高度集成化自己：整機(jī)、配件、耗材、銷售、維修、技術(shù)支持、融資佳能自己：研發(fā)和生產(chǎn)經(jīng)銷商：銷售、融資和技術(shù)支持關(guān)鍵資源和能力是讓業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)所需要的主要的資源和能力任何一種商業(yè)模式構(gòu)建的重點(diǎn)工作之一：明確商業(yè)模式有效運(yùn)作所需的資源能力，及如何獲取和建立這些資源和能力2023/4/18南京大學(xué)商學(xué)院7關(guān)鍵資源能力盈利模式指企業(yè)如何獲得收入、分配成本、賺取利潤企業(yè)收入結(jié)構(gòu)：各種客戶怎樣支付、支付多少，如何分配？多種收益機(jī)制企業(yè)成本結(jié)構(gòu)：多種成本分配機(jī)制成本結(jié)構(gòu)與收入結(jié)構(gòu)是否一一對(duì)應(yīng)？2023/4/18南京大學(xué)商學(xué)院8盈利模式傳統(tǒng)模式針對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)向客戶收費(fèi)現(xiàn)代模式可以對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)不收費(fèi)或永不收費(fèi)，而由利益相關(guān)者支付網(wǎng)游：收費(fèi)、免費(fèi)、玩家付費(fèi)手機(jī)銷售，與運(yùn)營商的服務(wù)捆綁，給客戶送手機(jī)自由現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)是企業(yè)經(jīng)營過程中產(chǎn)生的現(xiàn)金收入扣除現(xiàn)金投資后的狀況（其貼現(xiàn)值反映了采用該商業(yè)模式的企業(yè)的投資價(jià)值）不同的自由現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)反映企業(yè)商業(yè)模式的的差異，影響企業(yè)成長速度的快慢，決定企業(yè)投資價(jià)值的高低以及受資本市場親睞程度以租賃方式使用廠房、設(shè)備的企業(yè)與自己購買廠房、設(shè)備的企業(yè)的現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)不同2023/4/18南京大學(xué)商學(xué)院9自由現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)企業(yè)價(jià)值，即企業(yè)的投資價(jià)值，是企業(yè)預(yù)期未來可以產(chǎn)生的自由現(xiàn)金流的貼現(xiàn)值企業(yè)的投資價(jià)值是商業(yè)模式的歸宿（定位是起點(diǎn)），是評(píng)判商業(yè)模式優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)的投資價(jià)值由其成長空間、成長能力、成長效率和成長速度決定定位影響成長空間業(yè)務(wù)系統(tǒng)、關(guān)鍵資源能力影響成長能力和效率業(yè)務(wù)系統(tǒng)、關(guān)鍵資源能力與盈利模式影響自由現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)，即影響企業(yè)投資規(guī)模、運(yùn)營成本支付和收益持續(xù)成長能力和速度，進(jìn)而影響企業(yè)價(jià)值及其實(shí)現(xiàn)的效率和速度2023/4/18南京大學(xué)商學(xué)院10企業(yè)價(jià)值1.核心資源(我是誰,擁有啥)2.關(guān)鍵業(yè)務(wù)(要做啥)3.客戶群體(我能幫助誰)4.價(jià)值服務(wù)(我怎樣幫助他人)5.渠道通路(怎樣宣傳自己)6.客戶關(guān)系(怎樣和對(duì)方打交道)7.重要合作(誰可以幫我)8.收入來源(我能得到啥)9.成本結(jié)構(gòu)(我要付出啥)【商業(yè)模式的九大模塊】商業(yè)模式的設(shè)計(jì)是商業(yè)策略（BusinessStrategy）的一個(gè)組成部分。而將商業(yè)模式實(shí)施到公司的組織結(jié)構(gòu)（包括機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作流和人力資源等）及系統(tǒng)（包括IT架構(gòu)和生產(chǎn)線等）中去則是商業(yè)運(yùn)作（BusinessOperations）的一部分。這里必須要清楚區(qū)分兩個(gè)容易混淆的名詞：業(yè)務(wù)建模（BusinessModeling）通常指的是在操作層面上的業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)（BusinessProcessDesign）；而商業(yè)模式和商業(yè)模式設(shè)計(jì)指的則是在公司戰(zhàn)略層面上對(duì)商業(yè)邏輯（BusinessLogic）的定義。商業(yè)模式與商業(yè)策略是不是可行的商業(yè)模式？討論：【快遞公司的噩耗】2023/4/18南京大學(xué)商學(xué)院13最近,一種新型的快遞模式開始流行。您只需下載一款手機(jī)應(yīng)用，再通過一個(gè)手機(jī)APP軟件認(rèn)證后,就有可能變身成為一名“自由快遞員”。比如說，上下班順路，回家順路等等，你就可以馬上通過軟件進(jìn)行搶單，順路帶個(gè)快件送到目的地，您就能夠得到10到30元不等的報(bào)酬行業(yè)業(yè)務(wù)區(qū)域定價(jià)投資一、傳統(tǒng)商業(yè)模式2023/4/18南京大學(xué)商學(xué)院14定位業(yè)務(wù)系統(tǒng)關(guān)鍵資源能力盈利模式自由現(xiàn)金流量企業(yè)價(jià)值一般地說，服務(wù)業(yè)的商業(yè)模式要比制造業(yè)和零售業(yè)的商業(yè)模式更復(fù)雜。最古老也是最基本的商業(yè)模式就是“店鋪模式（ShopkeeperModel）”，具體點(diǎn)說，就是在具有潛在消費(fèi)者群的地方開設(shè)店鋪并展示其產(chǎn)品或服務(wù)。0.最基本的商業(yè)模式

2023/4/18南京大學(xué)商學(xué)院161.制造業(yè)模式2.商業(yè)貿(mào)易模式轉(zhuǎn)移商品賺取差價(jià)3.房地產(chǎn)模式跨期開發(fā)部分分包杠桿運(yùn)行低毛利，高利潤4.銀行金融模式放貸賺取差價(jià)杠桿比例國家銀行因金融牌照的限制而享有特權(quán)和壟斷收益5.自然壟斷模式大規(guī)模投資以西方財(cái)務(wù)核算，短期虧損但按資產(chǎn)記，資產(chǎn)增值收入遞增，享受壟斷收益廣播電視鐵路電力電網(wǎng)有線網(wǎng)絡(luò)6.專營模式煙草彩票鹽X汽油？（茶、絲綢）隨著時(shí)代的進(jìn)步，商業(yè)模式也變得越來越精巧?！梆D與鉤（BaitandHook）”模式——也稱為“剃刀與刀片”（RazorandBlades）模式，或是“搭售”（TiedProducts）模式——出現(xiàn)在二十世紀(jì)早期年代。在這種模式里，基本產(chǎn)品的出售價(jià)格極低，通常處于虧損狀態(tài)；而與之相關(guān)的消耗品或是服務(wù)的價(jià)格則十分昂貴。比如說，剃須刀（餌）和刀片（鉤），手機(jī)（餌）和通話時(shí)間（鉤），打印機(jī)（餌）和墨盒（鉤），相機(jī)（餌）和照片（鉤），等等。這個(gè)模式還有一個(gè)很有趣的變形：軟件開發(fā)者們免費(fèi)發(fā)放他們的文本閱讀器，但是對(duì)其文本編輯器的定價(jià)卻高達(dá)幾百美金。商業(yè)模式的演進(jìn)50年代，新的商業(yè)模式是由McDonald和Toyota汽車創(chuàng)造的；60年代的創(chuàng)新者則是Wal-Mart和混合式超市(Hyper-markets，指超市和倉儲(chǔ)式銷售合二為一的超級(jí)商場)70年代，新的商業(yè)模式則出現(xiàn)在FedEx快遞和ToysRUS玩具商店的經(jīng)營里80年代是Blockbuster，HomeDepot，Intel和Dell；90年代則是SouthwestAirlines，Netflix，eBay，A和Starbucks咖啡。而沒有經(jīng)過深思熟慮的商業(yè)模式則是許多dot-com的一個(gè)嚴(yán)重問題。代表性的商業(yè)模式跨行業(yè)雜交融合的趨勢傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合趨勢行業(yè)娛樂化趨勢各種金融及衍生工具綜合運(yùn)用的趨勢從產(chǎn)業(yè)鏈的低盈利區(qū)向高盈利區(qū)移動(dòng)的趨勢成熟商業(yè)模式不斷擴(kuò)展、復(fù)制、放大的趨勢商業(yè)模式發(fā)展新趨勢2023/4/18南京大學(xué)商學(xué)院24每一次商業(yè)模式的革新都能給公司帶來一定時(shí)間內(nèi)的競爭優(yōu)勢。但是隨著時(shí)間的改變，公司必須不斷地重新思考它的商業(yè)設(shè)計(jì)。隨著（消費(fèi)者的）價(jià)值取向從一個(gè)工業(yè)轉(zhuǎn)移到另一個(gè)工業(yè)，公司必須不斷改變它們的商業(yè)模式。一個(gè)公司的成敗與否最終取決于它的商業(yè)設(shè)計(jì)是否符合了消費(fèi)者的優(yōu)先需求。評(píng)論：二、新興商業(yè)模式2023/4/18南京大學(xué)商學(xué)院資本經(jīng)營徐志堅(jiān)261.直銷模式2023/4/18南京大學(xué)商學(xué)院資本經(jīng)營徐志堅(jiān)272023/4/18南京大學(xué)商學(xué)院28

元件 訂單元件制造商————Dell電腦公司————————————終極客戶分銷商 產(chǎn)品Dell直接營銷模式非直接營銷渠道的公司個(gè)人電腦銷售

元件 銷售預(yù)測 訂單元件生產(chǎn)商――――PC生產(chǎn)商——————分銷商/轉(zhuǎn)售商————公司客戶產(chǎn)品 產(chǎn)品Dell公司產(chǎn)品的庫存時(shí)間

每季度的平均數(shù)（QuarterEnding）

2.外包模式2023/4/18南京大學(xué)商學(xué)院資本經(jīng)營徐志堅(jiān)3170年代中期建立時(shí)，耐克公司從亞洲的公司獲得運(yùn)動(dòng)鞋，由于缺少IT去協(xié)調(diào)和控制運(yùn)作，起初是派技術(shù)人員到每一個(gè)工廠去協(xié)調(diào)公司和當(dāng)?shù)毓芾砣藛T的關(guān)系以及控制產(chǎn)品質(zhì)量。到80年代，這些技術(shù)人員被連接美國設(shè)計(jì)人員和亞洲制造商的跨組織信息系統(tǒng)所取代。耐克公司用信息技術(shù)將它的運(yùn)動(dòng)鞋生產(chǎn)外包給供應(yīng)商，而自己的注意力和資源都放在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營銷上。90年代，耐克公司取得了很大的成功耐克的委托外包模式企業(yè)營銷管理研發(fā)服務(wù)生產(chǎn)后勤供應(yīng)營銷管理研發(fā)供應(yīng)后勤生產(chǎn)服務(wù)企業(yè)企業(yè)運(yùn)營外包模式產(chǎn)品開發(fā)模式漢王手寫筆IT新業(yè)務(wù)模式北京神州泰岳軟件的飛信差異化服務(wù)模式立思辰影印服務(wù)外包米聊軟件小企業(yè)商業(yè)模式——OEM+外協(xié)沃爾瑪零售連鎖(8000家)一個(gè)賣廉價(jià)襯衫和魚竿的小攤販怎么會(huì)成為美國最有實(shí)力的公司呢？麥當(dāng)勞（31000家）、肯德基、星巴克、家樂福、7-11錦江之星（390家）、克里蒂娜（臺(tái)灣，3000家）國內(nèi)：蘇寧電器2023/4/18南京大學(xué)商學(xué)院353.連鎖模式2023/4/18南京大學(xué)商學(xué)院36中型企業(yè)的死亡之谷圖：銀行規(guī)模與市場策略

B(1000)

專注型

死亡之谷

大型$400億$3500億A($111萬億)連鎖行業(yè)要對(duì)供應(yīng)商的商品資源進(jìn)行高度整合。像蘇寧電器連鎖要整合10萬個(gè)規(guī)格型號(hào)。家電連鎖企業(yè)屬于資金密集型行業(yè)，每天有上億元資金在流轉(zhuǎn)，一旦資金斷鏈，則造成致命打擊。連鎖企業(yè)地域多元化、商品多樣化、交易頻繁化等決定了每天有數(shù)以億計(jì)的海量般信息在快速傳遞。連鎖經(jīng)營要求全國任何一個(gè)分支機(jī)構(gòu)必須與總部保持運(yùn)作上的高度一致性，否則，總部無法對(duì)其眾多的分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行有效管理。2023/4/18南京大學(xué)商學(xué)院37連鎖的特性規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化、信息化的經(jīng)營管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制（“連鎖拓展的復(fù)印機(jī)原理”）核心：單店管理+集成能力具體：“形象統(tǒng)一、進(jìn)貨統(tǒng)一、店面管理統(tǒng)一、采購進(jìn)貨統(tǒng)一、售后服務(wù)統(tǒng)一”目標(biāo)：市場覆蓋與最大限度滲透關(guān)鍵：后臺(tái)的信息系統(tǒng)平臺(tái)2023/4/18南京大學(xué)商學(xué)院38連鎖的要點(diǎn)直營連鎖（店鋪均由公司總部全資或控股開設(shè)）特許經(jīng)營連鎖（特許加盟，特許者將自己所擁有的商標(biāo)、商號(hào)、產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)、經(jīng)營模式等以特許經(jīng)營合同的形式授予被特許者使用，被特許者向特許者支付相應(yīng)的費(fèi)用）自由連鎖（自愿連鎖，連鎖公司的店鋪均為獨(dú)立法人，各自的資產(chǎn)所有權(quán)關(guān)不變，在公司總部的指導(dǎo)下共同經(jīng)營）2023/4/18南京大學(xué)商學(xué)院39連鎖經(jīng)營模式“美蘇”爭霸2009年，蘇寧張近東：新開200家店面；老對(duì)手黃光裕在北京看守所，被傳自殺未遂。眼下：國美疲于應(yīng)付“黃光?！睅淼挠嗾穑惶K寧在香港落地生根，其第一家“自建店”也成功“入住”江蘇無錫蘇寧電器蘇寧股票29.88元（2004年7月21日上市開盤價(jià))10送10紅1元（2004年末期）；10送8（2005年中期）；10送2.5（股改）；10送10（2006年中期）；10送10（2006年末期）；10紅2元（2007年末期）；10送10紅1元（2008年中期）；10送5紅0.3元（2008年末期）；10送5紅0.5元（2009年末期）；10紅1元（2010年末期）；10紅1.5元（2011年末期）；10紅0.5元（2012年末期）((((13.99+0.05+0.15+0.1)*1.5+0.05)*1.5+0.03)*2+0.1+0.2)*2*2*1.25*1.8*2（81倍）+0.1＝1166.77元（2013年10月10日收盤價(jià)）1166.77/29.88=39.05倍上證指數(shù)2190.93/1446.52＝1.51倍68*2*2*1.25*1.8*2(18倍）+0.1＝1224.1元（2007年10月16日收盤價(jià)）1224.1/29.88=40.97倍上證指數(shù)6092.06/1446.52＝4.21倍蘇寧的股價(jià)04.7.21-13.10.10蘇寧企業(yè)模式多店面+連鎖+ITIT平臺(tái)店店店店店蘇寧電器（家電商場連鎖），回報(bào)最高，成長之王吉峰農(nóng)機(jī)？（農(nóng)機(jī)連鎖）10月30日創(chuàng)業(yè)板問世后，12個(gè)交易日大漲62.31％，其中包括4個(gè)漲停板。因?yàn)樗?年資產(chǎn)增值35.8倍愛爾眼科？（眼科醫(yī)院連鎖）宏圖三胞？（電子商場連鎖）嘉事堂？（醫(yī)藥商店連鎖）新華都？（零售連鎖）永輝超市（農(nóng)改超）（商業(yè)連鎖概念59家）2023/4/18南京大學(xué)商學(xué)院44尋找第二個(gè)蘇寧（證券市場）連鎖的核心：中型企業(yè)內(nèi)部的IT平臺(tái)管理多部門（財(cái)務(wù)、營銷、生產(chǎn)、倉儲(chǔ)、物流、人力資源、信息）多層次（母公司、子公司）多方面（利益相關(guān)者、供應(yīng)商、經(jīng)銷商）跨區(qū)域（各大區(qū)、省公司）走向跨國公司三、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式2023/4/18南京大學(xué)商學(xué)院461.電子商務(wù)模式2023/4/18南京大學(xué)商學(xué)院資本經(jīng)營徐志堅(jiān)47大型公司網(wǎng)上采購阿里巴巴？2023/4/18南京大學(xué)商學(xué)院資本經(jīng)營徐志堅(jiān)48BtoB模式——（中國制造網(wǎng)）亞馬遜成功地從書商轉(zhuǎn)向零售門戶。顧客可在A購買書籍、CD、玩具等。它鼓勵(lì)顧客參與評(píng)價(jià)商品，為每件東西提供建議，結(jié)果約70%的銷售額來自回頭客。銷售的圖書仍然維持高折扣，而且人們可以找到各種珍稀版本的圖書。亞馬遜開發(fā)了“一次點(diǎn)擊”的專利技術(shù)，回頭客買東西時(shí)只需要一次點(diǎn)擊。BtoC模式——A(當(dāng)當(dāng)網(wǎng)）1998年第四季度eBay的總交易量將近3億美元，每月光顧eB的顧客多達(dá)600萬人次，他們大約完成了200萬次交易，eBay從每次交易中收取1.25％～5％的手續(xù)費(fèi)。eBay誕生了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的全新模式，協(xié)商定價(jià)的觀念成為互聯(lián)網(wǎng)上最為有力的經(jīng)濟(jì)手段之一。這也許預(yù)示著未來有一天，商品只有一種固定售價(jià)的商業(yè)模式必將成為歷史的記憶。CtoC模式——eB（淘寶網(wǎng)）在iPod的帶動(dòng)下，蘋果公司已經(jīng)成為全球最大的在線音樂商，其在線音樂商店以及售出了100億首歌曲，蘋果公司的正版音樂下載甚至拯救了全球的唱片公司。在iPhone的強(qiáng)勢拉動(dòng)之下，蘋果公司已經(jīng)成為全球最大的在線軟件公司，全球10萬余款的在線蘋果軟件已經(jīng)被下載30億次以上。2010年iPad將帶領(lǐng)蘋果公司成為全球最大的在線閱讀公司，甚至成為全球最大的游戲運(yùn)營公司數(shù)字商品模式——蘋果公司（中國移動(dòng)的彩鈴）拉手網(wǎng)美團(tuán)網(wǎng)24券網(wǎng)大眾點(diǎn)評(píng)團(tuán)滿座網(wǎng)聚美優(yōu)品嘀嗒團(tuán)糯米網(wǎng)2023/4/18南京大學(xué)商學(xué)院52侃價(jià)模式——團(tuán)購網(wǎng)Online

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Offline你在線上消費(fèi)，在線下享受服務(wù)，比如團(tuán)購。O2O是不需要物流的，你購買的東西必須要在線下去獲得。OtoO模式C2C就是我賣東西你來買

B2C就是我成立個(gè)公司賣東西你來買

O2O就是我成立個(gè)公司賣東西你來買但是要你自己來拿

B2B就是你也成立了公司買我公司的東西企業(yè)家個(gè)人效用（幾個(gè)關(guān)系的平衡）工作+休息增長+能力創(chuàng)業(yè)+監(jiān)管交易性盈利+持續(xù)性盈利2023/4/18南京大學(xué)商學(xué)院542.企業(yè)平臺(tái)模式企業(yè)平臺(tái)模式2023/4/18南京大學(xué)商學(xué)院55平臺(tái)、服務(wù)、篩選、租金產(chǎn)品小企業(yè)合作伙伴品牌店店中店顧客阿里巴巴/淘寶分眾傳媒/大賀傳媒南京金鷹IPAD（AppStore)企業(yè)平臺(tái)模式樣板2023/4/18南京大學(xué)商學(xué)院56數(shù)字出版企業(yè)的平臺(tái)模式2023/4/18南京大學(xué)商學(xué)院57產(chǎn)品雛形、篩選、審核、服務(wù)、財(cái)務(wù)核算、版權(quán)管理、伙伴管理作家編輯排版設(shè)計(jì)顧客寫手印刷物流發(fā)行銷售策劃外包自營店外部渠道網(wǎng)站采購伙伴平臺(tái)的作用1由于人文內(nèi)容的增加，友好界面可能成為企業(yè)的一種服務(wù)模式，而對(duì)企業(yè)競爭作出一定的貢獻(xiàn)。瀏覽器軟件與視窗操作系統(tǒng)捆綁——微軟壟斷案1975年微軟公司創(chuàng)立。1997年10月，美國司法部指控微軟壟斷操作系統(tǒng)，將瀏覽器軟件與視窗操作系統(tǒng)軟件非法捆綁銷售。1998年10月，微軟壟斷案開始審理。2000年6月，美地方法院作出對(duì)微軟拆分的判決。2001年6月，上訴法庭推翻地方法官對(duì)瀏覽器案件的裁決，微軟躲過被一分為二的命運(yùn)，但其違反反壟斷法罪名成立。2001年11月，微軟和美國司法部達(dá)成妥協(xié)。2002年美國聯(lián)邦法院批準(zhǔn)了和解協(xié)議，微軟面對(duì)至少為期5年的懲罰性措施。

平臺(tái)的作用23.網(wǎng)絡(luò)模式Networkedenterprise:Anewbusinessmodelforglobalsourcing2023/4/18南京大學(xué)商學(xué)院資本經(jīng)營徐志堅(jiān)60亞馬遜有著嚴(yán)格的層級(jí)制度；Google也有清晰的層級(jí)，但部門之間相互交錯(cuò)；Facebook就像是一張分布式網(wǎng)絡(luò)；微軟則各自為王；蘋果則以一人為中心。最具諷刺意義的是甲骨文，法務(wù)部門遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于工程部門美六大高科技企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖比較2023/4/18南京大學(xué)商學(xué)院612023/4/18南京大學(xué)商學(xué)院62盛大網(wǎng)絡(luò)成立于1999年11月，公司秉承運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)娛樂媒體的雄厚實(shí)力，通過專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)及先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，最大限度為用戶挖掘網(wǎng)絡(luò)娛樂產(chǎn)業(yè)的樂趣。截止2003年11月底，盛大成功運(yùn)營的網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品的累計(jì)注冊(cè)用戶已經(jīng)突破1億7000萬人次，最多同時(shí)在線玩家人數(shù)突破100萬人，分布在全國24個(gè)省50多個(gè)中心城市的800多組超過9000臺(tái)服務(wù)器，所需使用的Internet骨干帶寬超過17G。

網(wǎng)絡(luò)游戲（…)T的技術(shù)支持使它能提供許多獨(dú)特的服務(wù)，如一次點(diǎn)擊就可以獲知從你所在的地方到主要大都市所需的費(fèi)用，并根據(jù)你的旅行需要自動(dòng)搜索三條價(jià)格最低廉的路線。你可以用電子郵件、旅費(fèi)公告牌將重要航班信息發(fā)送到尋呼機(jī)上。1999年10月，合并后的T形成了一個(gè)規(guī)模最大的旅行網(wǎng)站，可以訂購所有航班座位的95%，另外，數(shù)據(jù)庫中擁有42000家酒店和50家租車公司的相關(guān)信息，以及多達(dá)70000