商務(wù)英語詢盤和報盤模板及商務(wù)英語書信 之 詢價和報價

Letter1AGeneralInquiry(firstletterDearMr.XXX,YouarerecommendedtousbyBankofChinainNewYorkthatyouareoneoftheleadingsportsweardealers.Rightnow,weareparticularlyinterestedinimportingvariousrangesofsportswear.Wearelargedealersintextileshereandbelievethereisapromisingmarketinourareaformoderatelypricedsportswear.Itwouldbehelpfulifyoucouldsendusyourlatestcatalogueandpricelist.Ifthequalityofthegoodscomesuptoourexpectationandthedeliverydateisacceptable,wecanprobablyletyouhaveregularorders.Wearelookingforwardtoyourearliestreply.Sincerely,Letter2AGeneralInquiry(firstletterDearMr.XXX,WelearnfromABCCo.ltd.,NewYorkthatyouarealeadingexporterinyourcountry.Weare,atpresent,verymuchinterestedinimportingyourgoodsandwouldappreciateyoursendinguscatalogue,samplebooksorevensamplesifpossible.PleasegiveusdetailedinformationonCIFGuangzhouprices,discounts,andtermsofpayment.ShouldtherebeanyitemsnewtotheU.K.market,kindlyletusknowandsendsamplesifavailable.Wehopethiswillbeagoodstartforalongandprofitablebusinessrelation,andweassureyouofourcloseattentiontoyouroffers.Sincerely,Letter3ASpecificInquiryforPortableComputers(replyDearMr.XXX,Wearepleasedtolearnfromyourletterof1stAug.that,asamanufacturerofcomputers,youaredesirousofenteringintodirectbusinessrelationswithus.Thisisjustourdesire,too.WehavestudiedyourcatalogueandareinterestedinyourportablecomputerModelPH-88.Pleasequoteusyourlowestprice,CIFGuangzhou,inclusiveofour2%commission,statingtheearliestdateofshipment.Ifthequalityofyourproductsmaysatisfywithusandyourpriceanddiscountmaycomparefavorablywiththoseofothersuppliers,wewillsurelyhavealongcooperationwithyou.Bestwishes,Letter4ASpecificInquiryforPrintedShirting(replyDearMr.XXX,WearegladtonotefromyourletterofMarch9that,asexportersofChinesecottonpiecegoods,youaredesirousofenteringintodirectbusinessrelationswithus.Thishappenstocoincidewithourdesire.Atpresent,weareinterestedinPrintedShirtingandshallbepleasedtoreceivefromyoubyairmailcatalogue,samplesandallnecessaryinformationregardingthesegoodssoastoacquaintuswiththequalityandworkmanshipofyoursupplies.Meanwhilepleasequoteusyourlowestprice,CIFLondon,inclusiveofour5%commission,statingtheearliestdateofshipment.Shouldyourpricebefoundcompetitiveanddeliverydateacceptable,weintendtoplacealargeorderwithyou.Wetrustyouwillgiveusanearlyreply.Bestregards,ReplytoinquiryLetter1DearMr.xxx,WewelcomeyouforyourenquiryofMarch19,2021andthankyouforyourinterestinourexportcommodities.Weareenclosingsomecopiesofourillustratedcatalogueandapricelistgivingthedetailsyouaskfor.Alsowearesendingyousomesamplesthatwillshowyouclearlythequalityofproducts.Wetrustthatwhenyouseethemyouwillagreethatourproductsappealtothemostselectivebuyer.Youwillearnaproperdiscountaccordingtothequantityordered.Astothetermsofpayment,weusuallyrequireLetterofCreditpayablebysightdraft.Thankyouagainforyourinterestinourproducts.Wearelookingforwardtoyourorderandyoumaybeassuredthatitwillreceiveourpromptandcarefulattention.Sincerelyyours,Letter2DearMr.xxx,WethankyouforyourinquiryofApril5forourproducts,andareenclosingourillustratedcatalogueandpricelistgivingthedetailsyouaskedfor.Wearealsoseparatelysendingyousomesamplesandfeelconfidentyouwillbesatisfiedwithourexcellentqualityanduniquedesign.Onregularpurchasesinquantitiesofmorethan200dozenofindividualitems,wewouldgrantyouadiscountof2%.PaymentistobemadebyirrevocableL/Catsight.Ifyouneedanyotherinformationnotcontainedintheletterandenclosure,pleaseletusknow.Welookforwardtoreceivingyourordersoon.Sincerelyyours,商務(wù)英語書信之詢價和報價BusinessEnglish---EnquiriesandQuotations內(nèi)容提要：詢盤如何開始如何回詢盤詢盤常用的句子報價常用的句子關(guān)于價格表達詢盤、報價、還盤的例子生活買賣中實用的巧答Howtostart:●Weare(想買入)interestedininthemarketforlookingfor(Nameoftheproducts)PleasesendusWeshallbeobliged/gratefulifyoucouldsendusWewouldliketohaveWetrustthatyouwillmakeanefforttoquoteusWewouldappreciatedyoursendingdetailsinformationyourlatestcatalogue/sample(如蒙惠予商品目錄/樣品，不勝感激)pattern/quotation/pricelist(如蒙惠予貴方樣品/報價單/價目表，不勝感激)fulldetailsofyour…(如承賜示商品完整詳情，不勝感激)yourlowestquotationfor…(請向我方報…的最低報價)yourfavorabletermsforbigquantities…（我方相信，對于大宗訂貨，貴方會給予優(yōu)惠的報價條件）onCIFprices,discounts,anddeliveryschedule…（如能獲悉貴方CIF價格/折價/交貨時間表，將不勝感激）Howtoreply:DearSirorMadam:WearepleasedtohaveWehavereceivedWeacknowledgereceiptofyourinquiry/letterdated….（收到您….[日期]的來信/詢盤）Thankyouforyourletter…Wethankyouforyourinquiryof…感謝您…(日期)的來信/詢盤AsrequestedInreply/answertoyourrequest/letterof…weenclosedwearepleasedtosendyouwearesendingyouherewithoursamples隨函附上我方的樣品catalogue隨函附上我方商品目錄pricelist隨函附上我方報價表Usefulsentencesinenquiries(Enquiries)詢盤常用的句子●Wehaveseenyouradvertisementinthe….Wouldyoupleasesenduspatternsandpricesofqualitycottonpiecegoods?

●I’dliketohaveyourlowestquotationsC.I.F.China.

●Wewishtoplaceanorderwithyourcorporationfor….

●Pleaseletushavetheinformationonthepriceandqualityofthegoods.

●Wewanttoknowwhatyoucanofferinthislineaswellassales,suchasmodeofpayment,delivery,discount,etc.

●Willyoupleasesendmeacopyofyourcatalogueandpricelistofdesktopcomputers?

●Willyousendussomeyoursampleswiththequotations.●Pleaseputusonyourbestterms.

●Kindlyfavoruswiththelowestcashpriceforthegoods.

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●Willyoupleaseletushavealistofitemsthatareimportedbyyou?

●Ifyourpricesarefavorable,Icanplacetheorderrightaway.●WhencanIhaveyourC.I.F.prices,Mr.Li?Howlongdoesitusuallytakeyoutomakedelivery?

●Canyoumakepromptdelivery?

●Canyoutellmewhichkindofpaymenttermsyou'llchoose?

●Doyoutakespecialorders?

●Pleasesendusacatalogofyour…togetherwithtermsofpayment.？Yourpricesaretoohightobeaccepted.●Wehopewecandobusinesswithyouinthisline。

●Toknowmoreyourproducts,weneedsometechnicaldetails.Pleasesendusliteratures,brochures,orleafletsdealingwithyourproducts.

●Wearesatisfiedwiththequalityofyoursamples,sothebusinessdependsonyourprice.我們看到你們在《。。?！飞峡堑膹V告，如能寄來優(yōu)質(zhì)布匹的報價單和樣品，將十分高興。我想請你們報中國到岸價的最低價格。我們希望向貴公司訂購…。請告知該商品的價格和質(zhì)量。我們想了解一下你們在這方面的供貨能力、付款、裝運和折扣等銷售條件。請寄我一份臺式計算機的目錄本和價目單，或者任何說明小冊子?敬請惠寄報價單和樣品可否?請?zhí)峁┳詈玫?優(yōu)惠)條件。敬請告知該貨以現(xiàn)金支付的最低價格。

請對…報最低價格。請將貴公司的進口商品目錄寄來為荷。如果價格優(yōu)惠，我們可以馬上訂貨。李先生，什么時候能得到你們到岸價？你們通常要多久才能交貨？可以即期交貨嗎？能否告知你們將采用哪種付款方式？你們接受特殊訂貨嗎？請給我們寄來一份。。。（商品名）的目錄，連同告訴我們付款方式。你的價格太高，我們不能接受。我們希望能和你們展開貿(mào)易來往。為使我們了解貴公司的產(chǎn)品，我們需要一些技術(shù)方面的細節(jié)。請寄有關(guān)產(chǎn)品的說明書，小冊子或者活頁目錄。我們對樣品的質(zhì)量很滿意，因此交易的成敗取決于你們的價格。

(Quotation)報價常用的句子●Wehopetheenclosedbrochurewillbehelpfultoyou.

●Whatabouthavingalookatsamplefirst?●Thankyouforyourinquiry.Wouldyoutelluswhatquantityyourequiresothatwecanworkouttheoffer?●Reliabilityisourstrongpoint.●Wewillallowyou10%discountifyoupurchase5000dozensormore.

●IthinktheywillfindareadymarketinMalaysia.●Ourproductsareverygoodinquality,andthepriceislow.

●Ouroffersareforthreedays.●Ourquotationissubjecttochangewithoutnotice.

●Becausethisisthefirstdealofus,pleaseunderstandthatthisisanexceptionaltreatment,andwecan’tdropforyouanymore.●HereareourF.O.B.pricelists.Thefinalpricesaresubjecttoourconfirmation.

●Whatdoyouthinkofthepaymentterms?

●Ifyoucanraiseyourorderto…wecanofferyouabetterprice.●Ourmanagerhasvisitedthematerialcompanymanytimes,wehavetriedourbest.

●Yourtargetpriceisnotrealistic,wefinditintolerablebecauseoursisthebestpossiblepriceifyoutakethequalityintoconsideration.

●Ourpriceisourminimumwerefusetoloweritanymore.

●Yourpriceisnotquiterealistic.Nobusinesscanbedoneatyourlevel.●Wearepreparedtomakea2%reductionifyourorderisbigenough.

我們希望附寄的小冊子對您有所幫助。先看一看樣品吧？

謝謝你詢價。為了便于我方提出報價，能否請你談?wù)勀惴叫枨髷?shù)量？可靠性正是我們產(chǎn)品的優(yōu)點。如果你方能訂購5000打或5000打以上，我們將給予10%的折扣。我覺得它們在馬來西亞會很有銷路。我們的產(chǎn)品質(zhì)高價低。我們的報盤三天有效。我方報價如有變更不另通知。鑒于我們第一次合作，請明白，這已經(jīng)是一個破格待遇，我們不能再降。

這是我們離岸價的價目單,最后價格以我方確認為準。對支付條件有何看法？若你公司能提高訂購數(shù)量到。。。我們可以提供一個更好的價格。我方經(jīng)理已多次與原料公司協(xié)商，我們已經(jīng)盡力。

你們的價格目標太低，是難以接受的，因為如果考慮到商品的質(zhì)量，我方價格已屬最低。這是我們最低價，我們拒絕進一步降低。

你們價格太不現(xiàn)實，按照你們的價格不能達成交易。如果你們訂貨數(shù)量大，我們準備減價2%。AboutPrices關(guān)于價格表達Yourpriceinacceptable(unacceptable).Yourpriceisfeasible(infeasible).Yourpriceisworkable.Yourpriceisrealistic(unrealistic).Yourpriceisreasonable(unreasonable).Yourpriceispracticable(impracticable).Yourpriceisattractive(notattractive).Yourpriceisinducing(notinducing).Yourpriceiscompetitive(notcompetitive).Thegoodsare(not)competitivelypriced.Businessisclosedatthisprice.Businessispossibleifyoucanlowerthepriceto….Thebestwecandoistoreducethepriceby2%.Wecannottakeanythingofftheprice.We''vealreadycutdownourpricestocostlevel.Thereisnoroomforanyreductioninprice.Canyoucutdownthepriceforme?你方價格可以（不可以）接受。你方價格是可行（不可行）的。你們出價可行。你方價格合乎實際（不現(xiàn)實）。你方價格合理（不合理）。你方價格是行得通的（行不通）。你方價格有吸引力（無吸引力）。你方價格有吸引力（無吸引力）。你方價格有競爭力（無競爭力）。此貨的定價有（無）競爭力。交易就按此價敲定。你方若能減價到…，可能成交。我們最多能減價百分之二。我們不能再減價了。我們已經(jīng)將價格降到成本費的水平了。價格毫無再減的余地了你們可以降低價格嗎？Examples:詢盤、報價、還盤的例子Letter1:Enquiry(詢盤)DearSir,WeareinthemarketforMelonSeedsofthefirstgradeandsecondgradeandshouldbeappreciatedifyouletushaveyourofferswithsomerepresentativesamples.Whenofferingtheseeds,pleasestatetheearliestpossibletimeofshipmentandquantitiesavailable.Yourfaithful您好！我們有意采購甲級以及乙級西瓜子。如蒙惠賜貴方樣品及報價，將不勝感激。報價時，請注明可提供的數(shù)量以及最早裝運期。此致敬禮Letter2:OffersandQuotations（報價）DearSir,Thanksforyourletterof19thMay.Our“D.D.”(raincoat)rangeisparticularlysuitableforwarmclimates,andduringthepastyearswehavesuppliedthisrangetodealersinseveraltropicalcountries.Thisrangeispopularnotonlybecauseitislightinweight,butalsobecausethematerialusedhasbeenspeciallytreatedtopreventexcessivecondensationontheinsidersurface.Forthequantitiesyoumention,wearepleasedtoquoteasfollows:………Payment:byirrevocableL/CatsightShipment:ShipmentwillbeeffectedwithinthreeorfourdaysafterreceivingtheL/CThisofferissubjecttoourfinalconfirmation.Wefeelyoumaybeinterestedinourotherproductsandenclosesomepamphletsforyourreference.Wearewaitingforyourearlyorders.Yourssincerely您好！感謝您五月十九日的來信。我們的DD型雨衣特別適用于暖熱氣候的區(qū)域。過去的幾年里，我們已和多個熱帶國家的經(jīng)銷商建立的業(yè)務(wù)關(guān)系。DD型雨衣之所以受到歡迎，一方面因為重量輕；另一方面雨衣內(nèi)表層由一種特殊材料制成，可以防止過多的水汽。根據(jù)您需要的數(shù)量，我們報價如下：。。。。。。。。。支付方式：不可撤銷即期信用證裝運時間：收到信用證三到四天內(nèi)安排裝運此報盤以我方最終確認為有效。我們認為貴公司可能對我方其他產(chǎn)品感興趣，隨函附上宣傳小冊以供參考。期待您的佳音。此致敬禮Letter3:Counter-offers（還盤）DearSir,ThankyouforyourletterdatedOctober20.Asregardsyourcount-offer,weregretweareunabletoacceptitbecauseourcurrentpricehasalreadybeenprovedworkablebymanyordersreceivedfromotherbuyers.However,inordertomeetyouonthisoccasion,wearepreparedtograntyouaspecialdiscountof2%onconditionthatthequantityoftheorderisnolessthan1000pieces.Wehopethiswillenableyoutoenjoythebenefitofourspecialdiscount.Yourssincerely您好！感謝您10月20日的來信。很遺憾，我們無法接受您還盤的價格，大多訂我們貨的買家都認為此價格是可行的。但是，在這種情況下，我們還是打算給2%的特別折扣以滿足您的要求，條件是，訂單數(shù)量不能少于1000。希望我們此次的特別折扣能給您帶來實惠。此致敬禮Letter4:Counter-offers（還盤）DearSir,FromyourletterofNovember22,wearedisappointedatlearningthatyoufindourofferunacceptablebecauseothersuppliersareofferinglowerprices.Wearenotinapositiontoacceptyourcount-offerbecauseourpriceisreasonablyfixed.Regardingthequalitiesofthegoodsofferedbyothers,weareratherdoubtfulwhethertheyaresimilartoorcomparablewiththoseofours.Pleasecalltheattentiontothispointandconvincethatnotonlypricebutalsoqualityshouldbetakenintoconsideration.Wehopetohearfromyoubeforelong.Yourssincerely您好！從您11月22日的來信，我們很失望地獲知您認為我們的報價難以接受，因為其他供銷商能提供比我們更為低廉的價格。我們無法接受您回盤的價格，我們的價格十分合理的。至于您說的那些比我們報價還低的供銷商，我們懷疑他們產(chǎn)品的質(zhì)量是否能比得上或者類似我們的產(chǎn)品質(zhì)量。請您務(wù)必要注意到這一點。不能單單只看價格，質(zhì)量也應(yīng)列入考慮的范圍之內(nèi)。期盼您的佳音。致辭敬禮生活買賣中實用的巧答如何接受預(yù)定

除非是熟客，雙方足夠信任，否則，餐館、旅店通常的應(yīng)對方式是“Whattimecanweexpectyou?”（您幾點來？）如何給客人菜單

餐廳里，引領(lǐng)顧客落座后通常遞上菜單“Goodevening,sir.Here‘sthedinnermenu”捎待一會，再詢問“MayItakeyourorder?”（您要來點什么？）如何引客人入座

可以先詢問“Howmanypeople,please?”（請問幾位？）以及“Doyouhaveareservation?”（您訂位了嗎？），接下來就應(yīng)該“Wherewouldyouprefertosit?”（您喜歡坐哪？）而引客人入座了如何針對多人游說

女性購物常常成群結(jié)隊，所以您要多角度揣摩消費者喜好。在嘰嘰喳喳的意見中，找出主要購買者，對她說“Pleaseinsistyourtasteandneed.”（請堅持您的品位和考慮實際需要）如何應(yīng)付挑剔的顧客

挑剔的顧客主管意識極強，所以要避免正面爭論，實在不行，記得說句“I’mverysorrywecouldn’thelpyou,sir.”（很抱歉，我?guī)筒簧鲜裁疵Γ?。如何讓顧客試?/p>

展示商品的下一步就是顧客試穿了，可以說“Pleasetryonwhicheveryoulike.”（隨便試）或“Wouldyouliketotryiton?”（要不要試穿一下？）如何說明用途

商品要買得好，推銷員對商品必須有足夠的了解，說明使用方法的簡易及商品的來用性，往往有利于顧客下決心購買，所以一句“Well,theself-fillingdeviceissimple.”（這種自動充墨裝置十分簡單）對您的推銷術(shù)有舉一反三之效的。如何介紹新產(chǎn)品

優(yōu)秀推銷員除了要有說服力、自信心和洞悉顧客心理的能力外，還要能經(jīng)常介紹公司的最新或最暢銷的產(chǎn)品?？梢哉f“Thisisournewestproduct.”或“Thisisourmostrecentlydevelopedproduct.”（這是我公司最新產(chǎn)品），甚至還可以強調(diào)“Theyareofthenewestpatternsthatcanbeobtainedintown”(這個款式目前在市面上絕無僅有)。如何說明產(chǎn)品特色

面對令人眼花繚亂的產(chǎn)品，特色是顧客考慮的要素之一。所以，把“Itsdurabilitywillbeanagreeablesurprisetoyou.”（它的耐久性將讓您吃驚）常掛嘴邊是必要。如何幫客人搭配

推銷致勝的關(guān)鍵是要懂得搭配之道。如今的顧客已不是因為需要，或是因為缺乏而購買衣物，而是為了搭配原有物品，比如西裝配領(lǐng)帶，上衣配褲子等等。因此，“Thegrayonesuitsyouwell”（灰色比較適合您）之類的句子，就成了流行的推銷用語。如何推薦特賣品

一般而言，每家商號都自己的特色或特制品，這句“It’sourspecialty”（這是本店的特制品）要用得很嫻熟?？傊?，無論是推銷的商店，還是推銷本身都要風格獨具，才能立于不敗之地。如何提出保證

保證有很多種，如保證期（warranty）、耐用性（durability）、新奇度（novelty）、價格低（reasonableprice）等等?？梢允褂谩癐thasafive-yearguaranteeagainstmechanicaldefects”（機件保用五年）之類的語句。如何附送贈品

附送贈品是經(jīng)久不衰的推銷手法，因此，像“Thatincludesanextrapairofshoelacesandabottleofpolish”（附送鞋帶一對及鞋油一瓶）這類的說法是能討顧客歡心的。如何討論款式

與顧客討論款式，既能對顧客表示尊重，又能抓住顧客的實際需求。像“Howdoyoulikethisone?”（您覺得這件如何？）或“Willyounottrythatone?”（試試那件怎么樣？）這類話語往往是討論的前奏，如果能加上“Thisstyleisquiteelegant,Ithinkyou'lllikeit.”這句話，則交易更易成功。如何說明注意事項

買賣的同時，應(yīng)該將注意事項向顧客交待清楚，免得日后發(fā)生糾紛事小，影響商譽事大。因此，像“Youcanexchangeitprovidedit''sclean”（如果還是干凈的，可以要求退換）或“I'msorrywewon'trefundyou.”（很抱歉，我們概不退款）一定要表述清楚。如何拜訪

拜訪也是必備手段之一，同樣也需注意禮節(jié)和態(tài)度。一般先要詢問對方此時聽是否方便，然后再說明來意“I’lldomybestforyou”（我會盡最大努力來達成您的心愿）如何說最低消費

盡管菜單都已標明最低消費，除非想被炒魷魚，否則顧客問起來，還是得畢恭畢敬地回答“I'mafraidtheminimumchargeforanyfirstorderis￥100”（我們的最低消費是100元），而不能說：“菜單上有，您不會自己看呀？！”如何拒絕降價

顧客討價還價幾乎是不可避免的事情，直接說no的推銷員估計很少，所以你應(yīng)該充分解釋“Wemakesolittleonthisline！”（這方面的東西我們沒***）如何拒絕小費

如果店鋪規(guī)定不能收取小費，你可婉拒顧客：“It'ssokindofyou,sir.Butwecan'tacceptyourtips”（先生您太好了，不過我們不能收取小費）如何說明高/低價位

一分錢，一分貨。如果顧客抱怨價格太高，您可以說：“Wehavecheaperproductsifyouwant.Butvaluedependsonexpense”（如果您愿意，我們有更便宜的商品，但是價值完全取決于價格高低）如何謝絕討價還價

如果沒有議價的余地，態(tài)度雖然要堅定，但口氣仍要十分委婉：“Wehavebutoneprice,sir.”（我們不二價的）或“Sorrywecan'treducetheprice,sir.”（很抱歉，我們沒辦法降低價格）如何說分期付款

如今分期付款很流行，所以要學會說：“Youcanbuythembyinstallment”如何解釋分期付款

還要會解釋：“Youpayadown-paymentoffivehundreddollars,andthen,withinayear,onehundredforeachaneverymonth.”（可以先付訂金500元，然后在一年內(nèi)，每月付100元）如何收取貨款

如果是當場付清貨款，就可能用到這個句子：“CouldyoupayattheCashier'sDesk?”（請到收銀臺付款）如何找零

下列句子要活學活用：“Thirteendollarsandtwentycentsfromonehundreddollarsleaveseightysixdollarsandeightycents.Youmightseeifthat'sallright,sir.”（收您100元，減去13元2角，應(yīng)找您86元8角，請點下數(shù)目）如何開立發(fā)票、收據(jù)

東西賣出后，并非萬事大吉，開發(fā)票、給收據(jù)、找零錢是一貫作業(yè)，一句“Here'syourreceipt”過后，別忘了說聲謝謝。找錯錢了怎么辦

誰都有出錯的時候，這時態(tài)度一定要誠懇：“I'mverysorryforthemistake”，然后再說：“Here'stherightchange.”（這才是要找您的零錢數(shù)）標準買單方式

當顧客問你：“Howmuchwillthisbe”（多少錢？），你可以說“Justamoment,please.I'llcalculatethatforyou.”（請等一下，我算算看）解釋稅率及服務(wù)費

顧客的疑慮多針對服務(wù)費servicecharge（在國外還有稅率taxrate），您的說明一定要明白無誤：“A10%servicechargehavebeenaddedtoyourbill.”（賬單已經(jīng)加了10%的服務(wù)費）如何議價

如果愿意降價，可以使用however來轉(zhuǎn)折語氣：“However,...,wecangiveyouadiscount.”（然而，由于……，我們可以給您打折）如何優(yōu)待熟客

對熟客可以說：“Ordinarilywesellthemforonehundredandfifteendollars,butI'llmakeaconcession.”（我們一般要賣115元，但您可以優(yōu)惠）如何給新顧客打折

對新顧客可以說：“Icanmanagetogiveyouadiscountoftenpercent,deemingitasakindofexpenditureforadvertisement.”（給您9折，當作是宣傳費吧）如何說明價廉物美

“It'sindeedtwo-pencecolored”（真是價廉物美）這句流行用語可是中外皆宜如何解說免稅商品

免稅商品的標簽通常會注明“It'stax-free”，當然，您首先要確認顧客是否屬于觀光客，可以說：“MayIseeyourpassport,please?”如何介紹名貴產(chǎn)品

名貴產(chǎn)品通常價格不菲，所以“Agoodproductwillalwayssell.”（貨好銷路好）要比一直強調(diào)“prettygood”更具說服力如何收取首付款

分期付款與收取其他貨款并沒有多大不同，后者除手續(xù)稍微復(fù)雜一點外，前提是“MayIhavesomemoneyasadeposit?”（您可以付部分訂金嗎？）支票付款時

當今，顧客逐漸習慣使用支票（check）或信用卡（creditcard）付款，面對這種情況，您要會說：“Ofcourseyoucanpaybycheck.”如何說明折扣

方式有多種多樣，不過千萬不要認為“15%discounttoyou.”是打一五折！(八五折)如何利用大甩賣

這可是您大展身手的好機會，“Youmaynothavethesamechanceagain.”（請勿錯失良機）是使用頻率最高的一句話如何說明免費修改

衣服的改短（shorten）及改?。╰akein）多半是免費的，你可以向顧客說清楚“Wedon'tchargeforthis.”如何廉價傾銷

告訴顧客，其購買量的大小決定折扣的高低：“Ifyoubuymorethanfourpounds,wecanallowyoutenpercentdiscount”（如果您購買4磅以上，可以打9折）如何推介品牌

優(yōu)秀的推銷員應(yīng)該懂得在適當?shù)臅r機，向顧客推銷名牌產(chǎn)品，像“Areyouinterestedinaparticularbrand?”（您有沒有感興趣的品牌？）之類的介紹性開場白，要很熟悉。至于PLAYBOY、isseymiyake、LACOSTE、ChristianDior等世界級名牌，只要知道牌子的名字就行了，甚至根本用不著推銷。如何證明質(zhì)地

有些特定商品，要證明其品質(zhì)，有其特別的鑒定法：如果是羊毛(purewool),您說：“l(fā)etmeproveit”(讓我證明給您看)。接下來要做的是strikeamatchandburnathreadofit(劃根火柴，燒一條毛線)就明白了。如何附帶推銷

一個成功的salesperson除了要充實自己個方面的知識能力之外，還必須熟悉各種推銷手法，附帶推銷就是及其關(guān)鍵的一項。完成推銷后，可說：“Now,whataboutsomethingelse?”或者“Whatnext?”（還要些別的嗎？）常常能收到意想不到的效果。如何找出妨礙銷售的主因

“推銷是由被拒絕時開始的”，這句話是拉人壽保險業(yè)績居全球之冠的E.G雷塔門所說的名言。所以，被拒絕時應(yīng)如何突破妨礙銷售的主因是推銷員必須多加訓練的課題。買東西的人常常都喜歡在購物時征詢對方意見，因此，您必須點明“Maybeyoumustrelyontheopinionofyourfamily.”(也許，您必須要靠家人來做出決定)然后，顧客就會說出真正的原因何在了。如何說明本國制造或是國外進口

人們基本上都有喜歡外國貨的心理，這是，推銷人員可以分別介紹之，“ThisismadeinChina,butthatisn't.”（這是中國造的，那個是進口的）。如何請顧客改換別的樣式

沒有顧客指定要購買的物品時，千萬不要到此為止，必須迅速反應(yīng)：“Sorry,wehaven'tgotthat.DoyoupreferSalem?”(抱歉，我們沒有那個。您喜歡用Salem來代替嗎？)這種持續(xù)維持積極銷售的態(tài)度，才是制勝的不二法門。如何勸顧客定制

如果顧客在成衣柜上找不到合適的服裝，您不妨建議他定制一套，同時向他說明定制的優(yōu)點：“Theyarefittedtothebody,andaremuchmorecarefullyfinished”(特別合身，手工也比較精致)如何說明貨物可換

一般而言，貨物出門，概不退換。但是，如果商品確實有瑕疵，通?？梢栽谝欢〞r間內(nèi)更換。這時您要說：“We'llexchangeit,ofcourse.”(當然，我們會幫您換)如何保證修理

信譽良好的廠家對于所售的商品都有足夠的保證，因為生意不是只做一時，而是長久的，因此您會用到：“Theguaranteeprovidesforfreeserviceandparts.”(保證免費修理)。如何保證合用如果對自己推銷的產(chǎn)品有足夠的信心，您當然可以拍著胸脯對顧客說：“Iftheydonotfitperfectly,Iwillhaveanothersuitmadeforyou.”(如果有一點點不合身，我可以為您另外做一套。)推銷員保證合用的話，極易說服顧客，因為正面的保證必然是令人滿意的。如何實地操作現(xiàn)場實地操作產(chǎn)品的功用，對于推銷者來說，是十分必要的訓練。如果顧客要您haveitoperated(請您操作一下)時，您就可以立刻派上用場：“Nowyouseehowinterestinglyitworks.”(現(xiàn)在大家可以看看，它轉(zhuǎn)動得多有趣。)如何列明購物清單客人大批量購買時，您最好能為其列明一張清單，然后征詢顧客意見，重復(fù)一遍才算大功告成：“Iwillgiveyouabilllistingallofthem”(我會給您一份列明所購物品的賬單)如何散裝零買像餐具之類的東西，大都要成套購買比較合算，推銷人員通常會說：“Itmustcostmoreifyoujustwantasinglecup”(如果您只買一個杯子，價格會比較貴)基于貪小便宜的心理，顧客大多會成套購買的。如何包裝成禮品

顧客為送禮而購買的商品，絕對注重包裝。因此，您最好在得知顧客是要送禮之后，用這句：“Gift-wrapitforyou”(讓我替您包裝成禮品吧)主動、積極常能讓您立于不敗之地。如何幫顧客分別寄送

推銷者的服務(wù)是隨時隨地的，因此當客人的物品要分別寄送到兩地時，您當然得說：“I'llsendthemforyouseparately.”(我會替您分別寄送的)從交易的細節(jié)中，可以考驗出一個推銷者的應(yīng)變能力。如何確認商品知識

知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。推銷員必須知道，銷售的原動力主要在于您的推銷術(shù)，而不是商品本身；因此，你的商品知識與經(jīng)驗，相形之下就顯得格外重要?！癑udgingfrompastsales”(根據(jù)我的銷售經(jīng)驗)是一句很好的開端，接下來說：“I'dsayyou'llneverhavetocallonyourguarantee”(您永遠都無需拿它來修理)。如何感謝熟客

對于熟客，推銷員不用太過于恭敬客氣，像這樣說一句“I'mmostpleasedifyouwouldliketoseethem,whetheryouaregoingtobuyornot”(您只要參觀看看就可以了，不管您買不買，我都覺得很高興)就萬事OK了。如何說明便利快速的服務(wù)

推銷與廣告是一體的，因此I’lldomybestassoonaspossible.”(我會盡快為您提供最好的服務(wù))這句話要時時刻刻掛在嘴上，才能有效開展推銷工作。如何說明營業(yè)時間

說明營業(yè)時間是保證生意上門的前提，因此，“Ourbusinesstimeisfrom10:00AMto9:00PM”(我們的營業(yè)時間是從早上10點到晚上9點)這類話幾乎天天都用得到，推銷員應(yīng)該倒背如流。如何替顧客留話現(xiàn)代商場上，應(yīng)對是相當重要的一項。尤其在百貨公司或餐館里，常會接到要找客人的外線，如果廣播叫他來聽，它卻不在，您就要把他有禮貌地要求留言：“MayIhavethemessage?”如何迅速成交談生意提及錢，就離成交不遠了。推銷員處理錢財?shù)姆绞奖仨毭骺旃麤Q，只要價格合理、顧客滿意、推銷員就要手腳敏捷，馬上接口說“Takeyousixtydollars,sir”(收您60元，先生)交貨找零，一次OK如何拒絕退換

拒絕顧客是一門學問，要采取委婉的聲東擊西法；譬如顧客要退錢、換貨等事項時，您只要說：“I'msorry,it'sourstorerule.”(對不起，這是我們的店規(guī)—概不退換)不但能輕松解決問題，還能樹立良好的店風行規(guī)。如何因品質(zhì)不良向顧客道歉

推銷員感到最尷尬的，莫過于出售本身吹噓推薦的商品之后，卻因品質(zhì)不良而遭顧客質(zhì)問的。此時，最好的辦法就是誠懇地認錯：“I'mterriblysorry.”然后采取補償措施“Ifyou'lljustwaitaminute,I'llgiveyouanewone.”如何強調(diào)售后服務(wù)

強調(diào)完善的售后服務(wù)，是幫助顧客下決定的主因?！癢eassumeallresponsibilityforserviceandrepair.”(我們負責所有的服務(wù)和修理事情)如何感謝惠顧

通常在成交之后，推銷者都會說：“Thankyou,pleasecomeagain”(謝謝，請再度光臨)之類的話，顧客大都耳目能詳，毫無感覺，如果您能用“Youhavebeenveryhelpful.”(謝謝您的幫忙)來代替，必能使顧客耳目一新。如何處理抱怨

抱怨事件的處理過程中，稍有不當，問題就會越來越嚴重；如果處理合宜的話，說不定“因禍得?！?。首先，您應(yīng)該先致歉“Iamverysorry.”再接著說“Iwillfindoutthemainreasonassoonaspossible.”(我會盡快查明主要的原因)以示效率及負責。如何做好完善的售后追蹤

“追蹤一個顧客，勝過開發(fā)十個顧客”是盛行于推銷界的名言。訪問、DM、推銷信、等適時的配合能讓您迅速了解市場動態(tài)，一般而言，都列入資料卡片中，請顧客填好表格“Pleasefilloutthelist.”是和顧客保持聯(lián)絡(luò)的第一步。如何讓顧客加價買商品

推銷的秘訣在于如何活用問句。像“Doyouwanttoseeanythingelse?”(您想看看別的產(chǎn)品嗎？)這類典型的發(fā)問，就是順利展開推銷成功的關(guān)鍵。更進一步，把目的帶入問句中，“Whataboutthisone?”(這個怎樣？)以誘導顧客的想法。如何因應(yīng)顧客特別要求

顧客常常會說：“別人有，你們?yōu)槭裁礇]有？”如果您可以通融，而增添服務(wù)項目，則可以回答“Certainly,wesellcoffeebyweight,too”(當然，我們也可以按重量零售咖啡)。如何坦誠致歉

當您的產(chǎn)品出錯，或者由于您本身的疏忽，而造成顧客的不滿時，“I'mverysorryforourcarelessness”(很抱歉，這是我們的疏忽造成的)這種坦誠的道歉方式，多能圓滿解決一切糾紛。在保證期發(fā)生故障時

售出的商品在保證期限內(nèi)故障時，當然得享受免費修理的服務(wù)。因此，您會用到“Withinaperiodofoneyear,anyrepairisfreeofcharge.”(在一年的保證期內(nèi)，修理費用全免。提出解決方案

如果顧客認為品質(zhì)不良，要求退錢而不愿換貨時，您最好遵照“Wecanrefundyou”(我們會退錢給您)“顧客至上”對于推銷員來說永遠是對的。客滿拒絕定位的應(yīng)答

“顧客盈門，川流不息”是每家商店的希望，但如果生意太好，您也只能說：“I'mafraidwearefullybookedfortonight”(今晚的席位恐怕已經(jīng)訂滿了。)來婉拒上門的顧客，以免擠上加擠，影響服務(wù)質(zhì)量。老顧客介紹新客人來時

老顧客的好處，就是會帶新客人來；此時出了稱謝、套交情外，還可說“Whatagreatinsightyouhave”(您的眼光真好！)既感謝了顧客，也抬高了自己的身價。顧客拂袖而去時

推銷員盡一切努力，仍然無法說服顧客購買，或碰上極端難纏的顧客時，要記住“和氣生財”，常用“I'msorryIcouldn'tbeofanyhelp.”(很抱歉不能幫上忙)。處理節(jié)日禮品時

顧客要送禮之前，通常喜愛漂亮的包裝，因此揣摩送禮者的心意，是推銷員必須研讀的課程。介紹禮品時，要這樣用“HereisadisplayofourChristmasparcels”(這里是我們所陳列的圣誕禮品)保證滿意

要做優(yōu)秀的推銷員，必須對自己和銷售的產(chǎn)品有十足的信心，才可以保證顧客滿意。通常這招“I'llpromisetotakeitbackorexchangeitifyoufinditisnotgood.”

高考語文試卷一、語言文字運用（15分）1．在下面一段話的空缺處依次填入詞語，最恰當?shù)囊唤M是（3分）提到桃花源，許多人會聯(lián)想到瓦爾登湖。真實的瓦爾登湖，早已成為▲的觀光勝地，梭羅的小木屋前也經(jīng)常聚集著▲的游客，不復(fù)有隱居之地的氣息。然而虛構(gòu)的桃花源一直就在我們的心中，哪怕▲在人潮洶涌的現(xiàn)代城市，也可以獲得心靈的寧靜。A．名聞遐邇聞風而至雜居 B．名噪一時聞風而至棲居C．名噪一時紛至沓來雜居 D．名聞遐邇紛至沓來棲居2．在下面一段文字橫線處填入語句，銜接最恰當?shù)囊豁検牵?分）在南方，芭蕉栽植容易，幾乎四季常青?！劣谠掠辰队?、雪壓殘葉，那更是詩人畫家所向往的了。①它覆蓋面積大，吸收熱量大，葉子濕度大。②古人在走廊或書房邊種上芭蕉，稱為蕉廊、蕉房，饒有詩意。③因此蕉陰之下，是最舒適的小坐閑談之處。④在旁邊配上幾竿竹，點上一塊石，真像一幅元人的小景。⑤在夏日是清涼世界，在秋天是分綠上窗。⑥小雨乍到，點滴醒人；斜陽初過，青翠照眼。A．①③②④⑥⑤ B．①④②③⑥⑤C．②①④③⑤⑥ D．②③④①⑤⑥3．下列詩句與“憫農(nóng)館”里展示的勞動場景，對應(yīng)全部正確的一項是（3分）①笑歌聲里輕雷動，一夜連枷響到明②種密移疏綠毯平，行間清淺縠紋生③分疇翠浪走云陣，刺水綠針抽稻芽④陰陰阡陌桑麻暗，軋軋房櫳機杼鳴A．①織布②插秧③車水④打稻 B．①織布②車水③插秧④打稻C．①打稻②插秧③車水④織布D．①打稻②車水③插秧④織布4．閱讀下圖，對VR（即“虛擬現(xiàn)實”）技術(shù)的解說不正確的是一項是（3分）A．VR技術(shù)能提供三個維度的體驗：知覺體驗、行為體驗和精神體驗。 B．現(xiàn)有的VR技術(shù)在精神體驗上發(fā)展較快，而在知覺體驗上發(fā)展較慢。C．VR技術(shù)的未來方向是知覺體驗、行為體驗和精神體驗的均衡發(fā)展。D．期許的VR體驗將極大提高行為體驗的自由度和精神體驗的滿意度。二、文言文閱讀（20分）閱讀下面的文言文，完成5—8題。臨川湯先生傳鄒迪光先生名顯祖，字義仍，別號若士。豫章之臨川人。生而穎異不群。體玉立，眉目朗秀。見者嘖嘖曰：“湯氏寧馨兒?！蔽鍤q能屬對。試之即應(yīng)，又試之又應(yīng)，立課數(shù)對無難色。十三歲，就督學公試，補邑弟子員。每試必雄其曹偶。庚午舉于鄉(xiāng)，年猶弱冠耳。見者益復(fù)嘖嘖曰：“此兒汗血，可致千里，非僅僅蹀躞康莊也者?！倍〕髸?，江陵公①屬其私人啖以巍甲而不應(yīng)。曰：“吾不敢從處女子失身也?！惫m一老孝廉乎，而名益鵲起，海內(nèi)之人益以得望見湯先生為幸。至癸未舉進士，而江陵物故矣。諸所為附薰炙者，骎且澌沒矣。公乃自嘆曰：“假令予以依附起，不以依附敗乎？”而時相蒲州、蘇州兩公，其子皆中進士，皆公同門友也。意欲要之入幕，酬以館選，而公率不應(yīng)，亦如其所以拒江陵時者。以樂留都山川，乞得南太常博士。至則閉門距躍，絕不懷半刺津上。擲書萬卷，作蠹魚其中。每至丙夜，聲瑯瑯不輟。家人笑之：“老博士何以書為？”曰：“吾讀吾書，不問博士與不博士也?！睂ひ圆┦哭D(zhuǎn)南祠部郎。部雖無所事事，而公奉職毖慎，謂兩政府進私人而塞言者路，抗疏論之，謫粵之徐聞尉。居久之，轉(zhuǎn)遂昌令。又以礦稅事多所蹠戾②，計偕之日，便向吏部堂告歸。雖主爵留之，典選留之，御史大夫留之，而公浩然長往，神武之冠竟不可挽矣。居家，中丞惠文，郡國守令以下，干旄往往充斥巷左，而多不延接。即有時事，非公憤不及齒頰。人勸之請托，曰：“吾不能以面皮口舌博錢刀，為所不知后人計?！敝复采蠒局骸坝写瞬回氁?。”公于書無所不讀，而尤攻《文選》一書，到掩卷而誦，不訛只字。于詩若文無所不比擬，而尤精西京六朝青蓮少陵氏。公又以其緒余為傳奇，若《紫簫》、《還魂》諸劇，實駕元人而上。每譜一曲，令小史當歌，而自為之和，聲振寥廓。識者謂神仙中人云。公與予約游具區(qū)靈巖虎丘諸山川，而不能辦三月糧，逡巡中輟。然不自言貧，人亦不盡知公貧。公非自信其心者耶？予雖為之執(zhí)鞭，所忻慕焉。（選自《湯顯祖詩文集》附錄，有刪節(jié)）[注]①江陵公：指時相張居正，其為江陵人。②蹠戾：乖舛，謬誤。5．對下列加點詞的解釋，不正確的一項是（3分）A．每試必雄其曹偶 雄：稱雄B．酬以館選 酬：應(yīng)酬C．以樂留都山川 樂：喜愛D．為所不知后人計 計：考慮6．下列對原文有關(guān)內(nèi)容的概括和分析，不正確的一項是（3分）A．湯顯祖持身端潔，拒絕了時相張居正的利誘，海內(nèi)士人都以結(jié)識他為榮幸。B．因為上書批評當權(quán)者徇私情、塞言路，湯顯祖被貶官至廣東，做了徐聞尉。C．湯顯祖辭官回家后，當?shù)毓賳T爭相與他交往，而湯顯祖不為私事開口求人。D．湯顯祖與鄒迪光相約三月份到江南一帶游玩，但沒準備好糧食，因而作罷。7．把文中畫線的句子翻譯成現(xiàn)代漢語。（10分）（1）見者益復(fù)嘖嘖曰：“此兒汗血，可致千里，非僅僅蹀躞康莊也者?！保?）然不自言貧，人亦不盡知公貧。公非自信其心者耶？予雖為之執(zhí)鞭，所忻慕焉。8．請簡要概括湯顯祖讀書為文的特點。（4分）三、古詩詞鑒賞（11分）閱讀下面這首唐詩，完成9—10題。學諸進士作精衛(wèi)銜石填海韓愈鳥有償冤者，終年抱寸誠?？阢暽绞?，心望海波平。渺渺功難見，區(qū)區(qū)命已輕。人皆譏造次，我獨賞專精。豈計休無日，惟應(yīng)盡此生。何慚刺客傳，不著報讎名。9．本讀前六句是怎樣運用對比手法勾勒精衛(wèi)形象的？請簡要分析。(6分)10．詩歌后六句表達了作者什么樣的人生態(tài)度？（5分）四、名句名篇默寫（8分）11．補寫出下列名句名篇中的空缺部分。（1）名余曰正則兮，__________________。（屈原《離騷》）（2）__________________，善假于物也。（荀子《勸學》）（3）艱難苦恨繁霜鬢，__________________。（杜甫《登高》）（4）樹林陰翳，__________________，游人去而禽鳥樂也。（歐陽修《醉翁亭記》）（5）__________________，抱明月而長終。（蘇軾《赤壁賦》）（6）浩蕩離愁白日斜，__________________。（龔自珍《己亥雜詩》）（7）道之以德，__________________，有恥且格。（《論語·為政》）（8）蓋文章，經(jīng)國之大業(yè)，__________________。（曹丕《典論·論文》）五、現(xiàn)代文閱讀（一）（15分）閱讀下面的作品，完成12~14題。表妹林斤瀾矮凳橋街背后是溪灘，那灘上鋪滿了大的碎石，開闊到叫人覺著是不毛之地。幸好有一條溪，時寬時窄，自由自在穿過石頭灘，帶來水草野樹，帶來生命的歡喜。灘上走過來兩個女人，一前一后，前邊的挎著個竹籃子，簡直有搖籃般大，里面是衣服，很有點分量，一路拱著腰身，支撐著籃底。后邊的女人空著兩手，幾次伸手前來幫忙，前邊的不讓。前邊的女人看來四十往里，后邊的四十以外。前邊的女人不走現(xiàn)成的小路，從石頭灘上斜插過去，走到一個石頭圈起來的水潭邊，把竹籃里的東西一下子控在水里，全身輕松了，透出來一口長氣，望著后邊的。后邊的走不慣石頭灘，盯著腳下，挑著下腳的地方。前邊的說：“這里比屋里清靜，出來走走，說說話……再呢，我要把這些東西洗出來，也就不客氣了?！闭f著就蹲下來，抓過一團按在早鋪平好了的石板上，拿起棒槌捶打起來，真是擦把汗的工夫也節(jié)約了?？雌饋砗筮叺氖强腿耍D(zhuǎn)著身于看這個新鮮的地方，有一句沒一句地應(yīng)著：“水倒是清的，碧清的……樹也陰涼……石頭要是走慣了，也好走……”“不好走，一到下雨天你走走看，只怕?lián)鷶嗔四_筋。哪有你們城里的馬路好走?！薄跋掠晏煲蚕匆路?”“一下天呢，二十天呢。就是三十天不洗也不行。嗐，現(xiàn)在一天是一天的事情，真是日日清，月月結(jié)?！笨腿穗S即稱贊：“你真能干，三表妹，沒想到你有這么大本事，天天洗這么多?！敝魅宋⑽⑿χ?，手里捶捶打打，嘴里喜喜歡歡的：事情多著呢。只有晚上吃頓熱的，別的兩頓都是馬馬虎虎。本來還要帶子，現(xiàn)在托給人家。不過洗完衣服，還要踏縫紉機?！笨腿似鋵嵤莻€做活的能手，又做飯又帶孩子又洗衣服這樣的日子都過過?，F(xiàn)在做客人看著人家做活，兩只手就不知道放在哪里好。把左手搭在樹杈上，右手背在背后，都要用點力才在那里閑得住。不覺感慨起來：“也難為你，也虧得是你，想想你在家里的時候，比我還自在呢?！敝魅朔畔掳糸?，兩手一刻不停地揉搓起來：“做做也就習慣了。不過，真的，做慣了空起兩只手來，反倒沒有地方好放。鄉(xiāng)下地方，又沒有什么好玩的，不比城里?！笨腿诵睦镉行┟?，就學點見過世面的派頭，給人家看，也壓壓自己的煩惱：“說的是，”右手更加用力貼在后腰上，“空著兩只手不也沒地方放嘛。城里好玩是好玩，誰還成天地玩呢。城里住長久了，一下鄉(xiāng)，空氣真就好，這個新鮮空氣，千金難買?！眴慰淇諝?，好比一個姑娘沒有什么好夸的，單夸她的頭發(fā)。主人插嘴問道：“你那里工資好好吧？”提起工資，客人是有優(yōu)越感的，卻偏偏埋怨道：“餓不死吃不飽就是了，連獎金帶零碎也有七八十塊?！薄澳鞘亲龆嘧錾僬諛幽醚剑　薄斑€吃著大鍋飯?！薄安蛔霾蛔鲆材昧呤?？”“鐵飯碗！”客人差不多叫出來，她得意。主人不住手地揉搓，也微微笑著?？腿说勾蚱稹氨Р黄健眮恚骸澳愫闷?，要是我，氣也氣死了，做多做少什么也不拿?！薄按蟊斫?，我們也搞承包了。我們家庭婦女洗衣店，給旅店洗床單，給工廠洗工作服都洗不過來?！薄澳且粋€月能拿多少呢？”客人問得急點。主人不忙正面回答，笑道：“還要苦干個把月，洗衣機買是買來了，還沒有安裝。等安裝好了，有時間多踏點縫紉機，還可以翻一番呢！”“翻一番是多少？”客人急得不知道轉(zhuǎn)彎。主人停止揉搓，去抓棒槌，這功夫，伸了伸兩個手指頭?？腿说哪X筋飛快轉(zhuǎn)動：這兩個手指頭當然不會是二十，那么是二百……聽著都嚇得心跳，那頂哪一級干部了？廠長？……回過頭來說道：“還是你們不封頂好，多勞多得嘛?！薄安贿^也不保底呀，不要打算懶懶散散混日子?！笨腿藘刹綋溥^來，蹲下來抓過一堆衣服，主人不讓，客人已經(jīng)揉搓起來了，一邊說：“懶懶散散，兩只手一懶，骨頭都要散……鄉(xiāng)下地方比城里好，空氣第一新鮮，水也碧清……三表妹，等你大侄女中學一畢業(yè)，叫她頂替我上班，我就退下來……我到鄉(xiāng)下來享幾年福，你看怎么樣