項(xiàng)目管理流程

風(fēng)險(xiǎn)評估軟件工程風(fēng)險(xiǎn)是指在整個(gè)工程期中所涉及的本錢預(yù)算、開發(fā)進(jìn)度、技術(shù)難度、經(jīng)濟(jì)可行性、平安管理等各面的問題，以及由這些問題而對工程所產(chǎn)生的影響。工程的風(fēng)險(xiǎn)與其可行性成反比，其可行性越高，風(fēng)險(xiǎn)越低。軟件工程的可行性分為經(jīng)濟(jì)可行性、業(yè)務(wù)可行性、技術(shù)可行性、法律可行性等四個(gè)面。而軟件工程風(fēng)險(xiǎn)則分為產(chǎn)品規(guī)模風(fēng)險(xiǎn)、需求風(fēng)險(xiǎn)、相關(guān)性風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、平安風(fēng)險(xiǎn)等六個(gè)面：產(chǎn)品規(guī)模風(fēng)險(xiǎn)工程的風(fēng)險(xiǎn)是與產(chǎn)品的規(guī)模成正比的，一般產(chǎn)品規(guī)模越大，問題就越突出。尤其是估算產(chǎn)品規(guī)模的法，復(fù)用軟件的多少，需求變更的多少等因素與產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)息息相關(guān)：估算產(chǎn)品規(guī)模的法產(chǎn)品規(guī)模估算的信任度產(chǎn)品規(guī)模與以前產(chǎn)品規(guī)模平均值的偏差產(chǎn)品的用戶數(shù)復(fù)用軟件的多少產(chǎn)品需求變更的多少需求風(fēng)險(xiǎn)很多工程在確定需求時(shí)都面臨著一些不確定性。當(dāng)在工程早期容忍了這些不確定性，并且在工程進(jìn)展過程當(dāng)中得不到解決，這些問題就會對工程的成功造成很大威脅。如果不控制與需求相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)因素，則就很有可能產(chǎn)生錯(cuò)誤的產(chǎn)品或者拙劣地建造預(yù)期的產(chǎn)品。每一種情況對產(chǎn)品來講都可能致命的，這些的風(fēng)險(xiǎn)因素有：對產(chǎn)品缺少清晰的認(rèn)識對產(chǎn)品需求缺少認(rèn)同在做需求分析過程中客戶參與不夠沒有優(yōu)先需求由于不確定的需求導(dǎo)致新的市場不斷變化需求缺少有效的需求變化管理過程對需求的變化缺少相關(guān)分析等相關(guān)性風(fēng)險(xiǎn)多風(fēng)險(xiǎn)都是因?yàn)楣こ痰耐獠凯h(huán)境或因素的相關(guān)性產(chǎn)生的?？刂仆獠康南嚓P(guān)性風(fēng)險(xiǎn)，能緩解策略應(yīng)該包括可能性方案，以便從第二資源或協(xié)同工作資源中取得必要的組成局部，并覺察潛在的問題，與外部環(huán)境相關(guān)的因素有：客戶供應(yīng)條目或信息交互成員或交互團(tuán)體依賴性部或外部轉(zhuǎn)包商的關(guān)系經(jīng)歷豐富人員的可得性工程的復(fù)用性技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)軟件技術(shù)的飛速開展和經(jīng)歷豐富員工的缺乏，意味著工程團(tuán)隊(duì)可能會因?yàn)榧记傻脑蛴绊懝こ痰某晒ΑＴ谠缙?，識別風(fēng)險(xiǎn)從而采取適宜的預(yù)防措施是解決風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域問題的關(guān)鍵，比方：培訓(xùn)、聘請參謀以及為工程團(tuán)隊(duì)招聘適宜的人才等。關(guān)于技術(shù)主要有下面這些風(fēng)險(xiǎn)因素：⑴缺乏培訓(xùn)對法、工具和技術(shù)理解的不夠應(yīng)用領(lǐng)域的經(jīng)歷缺乏對新的技術(shù)和開發(fā)法應(yīng)用不熟悉管理風(fēng)險(xiǎn)盡管管理問題制約了很多工程的成功，但是不要因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)管理方案中沒有包括所有管理活動而感到驚奇。在大局部工程里，工程經(jīng)理經(jīng)常是寫工程風(fēng)險(xiǎn)管理方案的人，他們有先天性的缺乏一一不能檢查到自己的錯(cuò)誤。因而，使工程的成功變得更加困難。如果不正視這些棘手的問題，它們就很有可能在工程進(jìn)展的*個(gè)階段影響工程本身。當(dāng)我們定義了工程追蹤過程并且明晰工程角色和責(zé)任，就能處理這些風(fēng)險(xiǎn)因素：方案和任務(wù)定義不夠充分對實(shí)際工程狀態(tài)不了解工程所有者和決策者分不清不切實(shí)際的承諾不能與員工之間的進(jìn)展充分地溝通平安風(fēng)險(xiǎn)軟件產(chǎn)品本身是屬于創(chuàng)造性的產(chǎn)品，產(chǎn)品本身的核心技術(shù)**非常重要。但一直以來，我們在軟件這面的平安意識比較淡薄，對軟件產(chǎn)品的開發(fā)主要注重技術(shù)本身，而忽略了專利的保護(hù)。軟件行業(yè)的技術(shù)人員流動是很普遍的現(xiàn)象，隨著技術(shù)人員的流失、變更，很能會導(dǎo)致產(chǎn)品和新技術(shù)的泄密，致使我們的軟件產(chǎn)品被它公司竊取，導(dǎo)致工程失敗。而且在軟件面關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)的認(rèn)定目前還沒有明確的一個(gè)行業(yè)規(guī)，這也是我們軟件工程潛在的風(fēng)險(xiǎn)。回避風(fēng)險(xiǎn)的式以開發(fā)誘導(dǎo)能保證需求的完整，使需求與客戶的真實(shí)期望高度一致。再以書面便形成?用戶需求?這一重要的文檔，防止疏漏造成的損失在軟件系統(tǒng)的后續(xù)階段被逐步地放大。設(shè)立監(jiān)視制度，工程開發(fā)中任較大的決定都必須有客戶參與進(jìn)展的，在該工程中工程監(jiān)視由工程開發(fā)中的質(zhì)量監(jiān)視組來實(shí)施。.需求變更需要經(jīng)過統(tǒng)一的負(fù)責(zé)人提出，并且要用戶需求的審核領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，需求變更應(yīng)該是定期而不是隨時(shí)的提出,而且開發(fā)應(yīng)該做好詳細(xì)的記錄,讓客戶了解需求變更的實(shí)際情況?？刂葡到y(tǒng)的復(fù)雜程度，過于簡單的系統(tǒng)構(gòu)造，對用戶來使用比例會有明顯的折扣，甚至造成軟件壽命過短。反之，軟件構(gòu)造的過于靈活和通用，必然引起軟件實(shí)現(xiàn)的難度增加，系統(tǒng)的復(fù)雜度會上升，這又會在實(shí)現(xiàn)和測試階段帶來風(fēng)險(xiǎn)。適當(dāng)控制系統(tǒng)的復(fù)雜程度有利于降低開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。從軟件工程的角度看，軟件維護(hù)費(fèi)用約占總費(fèi)用的55%~70%，系統(tǒng)越大，該費(fèi)用越高。對系統(tǒng)可維護(hù)性的輕視是大型軟件系統(tǒng)的最大風(fēng)險(xiǎn)。在軟件漫長的運(yùn)營期，業(yè)務(wù)規(guī)則肯定會不斷開展，科學(xué)的解決此問題的做法是不斷對軟件系統(tǒng)進(jìn)展版本升級，在確?？删S護(hù)性的前提下逐步擴(kuò)展系統(tǒng)。設(shè)定應(yīng)急方案，每個(gè)開發(fā)方案都至少應(yīng)該設(shè)定一個(gè)應(yīng)急預(yù)案去應(yīng)對出現(xiàn)突發(fā)情況和不可遇知的風(fēng)險(xiǎn)。二、本錢預(yù)算本錢預(yù)算式自上而下的預(yù)算法自上而下的預(yù)法主要是依據(jù)上層、中層工程管理人員的管理經(jīng)歷進(jìn)展判斷，對構(gòu)成工程整體本錢的子工程本錢進(jìn)展估計(jì)，并把這些判斷估計(jì)的結(jié)果傳遞給低一層的管理人員，在此根底上由這一層的管理人員對組成工程的子任務(wù)和子工程的本錢進(jìn)展估計(jì)，然后繼續(xù)向下一層傳遞他們的本錢估計(jì)，直到傳遞到最低一層。使用此預(yù)算式，在上層的管理人員根據(jù)他們的經(jīng)歷進(jìn)展的費(fèi)用估計(jì)分解到下層時(shí)，可能會出現(xiàn)下層人員認(rèn)為上層的估計(jì)缺乏以完成相應(yīng)任務(wù)的情況。這時(shí)，下層人員不一定會表達(dá)出自己的真實(shí)觀點(diǎn)，不一定會和上層管理人員進(jìn)展理智地討論，從而得出更為合理的預(yù)算分配案。在實(shí)際中，他們往往只能沉默地等待上層管理者自行發(fā)現(xiàn)問題并予以糾正，這樣往往會給工程帶來諸多問題。自上而下更適用于工程啟動的前期，與真實(shí)費(fèi)用相差在30%-70%之間。Scrum使用自上而下的本錢預(yù)算式，它不會立即準(zhǔn)確地確定本錢，而是以最大限度容納客戶對未來產(chǎn)品要求所產(chǎn)生的變更。自下而上的預(yù)算法自下而上法要求運(yùn)用WBS〔WorkBreakdownStructured作分解構(gòu)造〕對工程的所有工作任務(wù)的時(shí)間和預(yù)算進(jìn)展仔細(xì)考察。最初，預(yù)算是針對資源〔團(tuán)隊(duì)成員的工作時(shí)間、硬件的配置〕進(jìn)展的，工程經(jīng)理在此之上再加上適當(dāng)?shù)拈g接費(fèi)用〔如培訓(xùn)費(fèi)用、管理費(fèi)用、不可預(yù)見費(fèi)等〕以及工程要到達(dá)的利潤目標(biāo)就形成了工程的總預(yù)算。自下而上的預(yù)算法要求全面考慮所有涉及到的工作任務(wù)，更適用于工程的初期與中期，它能準(zhǔn)備地評估工程的本錢，與真實(shí)費(fèi)用相差在5%~10%之間。注解：WBSWBS是面向提交成果對工程的分解，從提交成果的列表可以確定每個(gè)提交成果需要執(zhí)行的活動rum會對WBS進(jìn)一步細(xì)化，把每個(gè)迭代分解為更細(xì)小的工作包。確定工程支出總體本錢預(yù)算就是結(jié)合以下多個(gè)本錢預(yù)算式，組成開發(fā)的總體本錢：零基數(shù)預(yù)算在本錢預(yù)算的初期應(yīng)該使用零基數(shù)的計(jì)算原則，而不可以使用類似于：以上一年總體費(fèi)用加上20%這樣粗略的式計(jì)算工程本錢。軟硬件本錢、物品本錢物品本錢是指類似于：效勞器〔RAM硬盤CPUNIC卡RAID簇〕本錢、維護(hù)本錢、機(jī)房租金、光纖通訊本錢、軟件本錢等的本錢。計(jì)算本錢時(shí)需要考慮組裝硬盤需時(shí)的長短，技術(shù)人員需要具備的質(zhì)素，產(chǎn)品供應(yīng)商能否提供保證質(zhì)量，管理時(shí)是否需要額外的管理人員這些多因素。軟件可證本錢外包本錢當(dāng)使用類似：視頻、短信、移動電信類效勞、門戶等子工程時(shí)可以考慮以外包形式完成，以降低開發(fā)本錢。人力資源本錢計(jì)算人力資源本錢時(shí)應(yīng)該使用以最高和最低的工作效率估算平均效率的式，計(jì)算出人力資源的平均本錢。維修保養(yǎng)本錢三、客戶溝通的過程從客戶溝通的向出發(fā)來看，軟件工程可分為：需求識別、案定制、工程實(shí)施、工程完畢等4個(gè)不同的階段，各個(gè)階段都具有不同的溝通重點(diǎn)。需求識別階段文本溝通在需求識別的前期，應(yīng)該通過問卷、原型展示、界面展示、邏輯處理展示、準(zhǔn)化文檔模板等式進(jìn)展全位多角度的分析，隨時(shí)將不明確之處反響給客戶,以期待客戶解答。并以文本記錄的式建立需要分析書，并要求客戶審核需求分析書，以到達(dá)需要分析與客戶的真實(shí)期望高度一致的結(jié)果。業(yè)務(wù)邏輯溝通在進(jìn)展業(yè)務(wù)溝通時(shí)，應(yīng)該了解客戶的行業(yè)語言，以促進(jìn)業(yè)務(wù)分析的過程，越過應(yīng)用需求和開發(fā)之間的鴻溝。溝通過程提倡以草圖或者可視信息化的式進(jìn)展，針對不同層面的企業(yè)用戶提供最適合的操作界面。以多角度的式思考問題，要抓住需求重點(diǎn),尤其是客戶領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)注的創(chuàng)新類和實(shí)用類需求。需求變更的規(guī)化管理需求變更在軟件開發(fā)類工程中是可以理解的，但必須對需求變更做好規(guī)化的管理，以防止出現(xiàn)需求無止境變更的風(fēng)險(xiǎn)。需求變更必須由統(tǒng)一的負(fù)責(zé)人提出,并且由用戶需求的審核領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)可。需求變更的提出應(yīng)該是定期而不是隨時(shí)的，開發(fā)應(yīng)該做好詳細(xì)的文本記錄,讓客戶了解需求變更的實(shí)際情況和開發(fā)為之所付出的本錢代價(jià)。案定制階段該階段工程的主要任務(wù)是與客戶共同制定一個(gè)以前期明確的需求、雙的資源、工程開場的階段、實(shí)施的時(shí)間約定、工程費(fèi)用限制等為根底的具有可操作性的工程方案，從本階段開場爭取客戶全面參與工程的管理，并以雙的共同利益考慮工程實(shí)施的具體方案與風(fēng)險(xiǎn)躲避。工程實(shí)施階段在該階段，軟件工程團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該與客戶共同領(lǐng)導(dǎo)工程的實(shí)施。同時(shí)，工程團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)實(shí)時(shí)評估客戶滿意度，并通過持續(xù)改進(jìn)的式提高客戶滿意度，還應(yīng)要求客戶參加必要的培訓(xùn),以及在必要時(shí)檢查工程產(chǎn)品。在出現(xiàn)客戶的需求變更前，應(yīng)主動與客戶溝通交流，使客戶充分了解工程的每個(gè)環(huán)節(jié),以及變更帶來的影響,減少需求變更。如果出現(xiàn)客戶需求變更,應(yīng)與客戶一起共同解決由變更引起的本錢、進(jìn)度、質(zhì)量變化。完畢階段該階段主要進(jìn)展工程成果的移交，并把系統(tǒng)交付給維護(hù)人員，幫助客戶實(shí)現(xiàn)商務(wù)目標(biāo)，結(jié)清各種款項(xiàng)。完成這些工作后應(yīng)該進(jìn)展工程評估，審核此工程的成果并總結(jié)工程經(jīng)歷。售前人員本卷須知在產(chǎn)品型工程作為開發(fā)成果時(shí)，相關(guān)銷售人員應(yīng)該注意：對產(chǎn)品的推銷不應(yīng)該過分承諾。如果過分承諾，會給后續(xù)的工程實(shí)施帶來困難;一旦承諾沒有兌現(xiàn),也會降低客戶滿意度，影響今后合作。如果有附加承諾，一定要以文本形式記錄，讓實(shí)施工程經(jīng)理知曉并傳達(dá)給工程組成員。r主解：在軟件工程中需要明確以下四種客戶角色要明確最終使用部門和用戶要去了解他們現(xiàn)有的工作式要讓他們知道工程的目標(biāo)框架道工程要解決他們的哪些困難但絕對不是全部困難這樣可以較好的控制工程圍。要明確需求的提出者他或者他們要能夠代表最終客戶群體提出產(chǎn)品需求的這類客戶要具有一定的技術(shù)業(yè)務(wù)能力和權(quán)威能夠真正代表最終客戶團(tuán)隊(duì)的意愿和想"最好有IT根底,能夠用IT語言描述問題和需求以利于雙的溝通、協(xié)作防止產(chǎn)生歧義。要明確做需求確認(rèn)的中層領(lǐng)黜要把握向。軟件開發(fā)工程是解決實(shí)際生產(chǎn)或者管理問題時(shí)也是領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)建立的具體實(shí)現(xiàn)做需求確認(rèn)的客戶領(lǐng)導(dǎo)既要了解高層領(lǐng)導(dǎo)的系統(tǒng)建立要點(diǎn)和,又要諳熟具體業(yè)務(wù)和生產(chǎn)管理實(shí)際。如果是這樣的客戶領(lǐng)導(dǎo)來把握和決對企業(yè)軟件開發(fā)工程的順利進(jìn)展作用非凡。要明確誰來對成品提意見誰來驗(yàn)收。工程驗(yàn)收環(huán)節(jié)是工程的收尾環(huán)節(jié)如果驗(yàn)收的人對工程初期的需求目標(biāo)不了解,會從態(tài)度和產(chǎn)品實(shí)際使用效果上對驗(yàn)收產(chǎn)生負(fù)面的影，響提供產(chǎn)品的企業(yè)關(guān)閉工程非常不利。根據(jù)實(shí)踐總結(jié)，由需求提出人和確認(rèn)人來做工程的驗(yàn)收工施夠促進(jìn)工程的順利完成防止延期。四、需求分析需求分析的過程需求過程包括需求開發(fā)和需求管理2個(gè)局部：需求開發(fā)就是對開發(fā)前期的管理，與客房的溝通過程，可以分為4個(gè)階段：需求獲取、需求分析、編寫需求和需求驗(yàn)證。需求管理：就是軟件工程開發(fā)過程中控制和維持需求約定的活動。包括：變更控制、版本控制、需求跟蹤、需求狀態(tài)跟蹤。需求的層次需求的層次包括：業(yè)務(wù)需求、用戶需求、功能需求、非功能需求等4個(gè)面。需求開發(fā)階段的重點(diǎn)提取業(yè)務(wù)對象業(yè)務(wù)對象是指系統(tǒng)使用的真實(shí)對象，例如一個(gè)供應(yīng)鏈管理(SupplyChainManagement,簡稱SCM)業(yè)務(wù)對象主要包括：生產(chǎn)批發(fā)商、零售商、送貨商、顧客多個(gè)層次。提取業(yè)務(wù)流程在了解業(yè)務(wù)邏輯的過程中，應(yīng)該列舉出所開發(fā)軟件模塊的各自職能，并細(xì)化每個(gè)工作流程，深入分析業(yè)務(wù)邏輯。性能需求在分析的前期應(yīng)該注意客戶對所開發(fā)軟件的技術(shù)性能指標(biāo)，如存儲容量限制、運(yùn)行時(shí)間限制、平安**性等。環(huán)境需求環(huán)境需指軟件平臺運(yùn)行時(shí)所處環(huán)境的要求，如硬件面：機(jī)型、外部設(shè)備、數(shù)據(jù)通信接;軟件面：系統(tǒng)軟件，包括操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)軟件、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)面;使用面：使用部門在制度上，操作人員上的技術(shù)水平上應(yīng)具備怎樣的條件?？煽啃孕枨髮λ_發(fā)軟件在投入運(yùn)行后發(fā)生故障的概率，應(yīng)該按實(shí)際的運(yùn)行環(huán)境提出要求。對于重要的軟件，或是運(yùn)行失效會造成重后果的軟件，應(yīng)提出較高的可靠性要求。平安**要求在需要分析時(shí)應(yīng)當(dāng)在這面恰當(dāng)?shù)刈龀鲆?guī)定，對所開發(fā)的軟件給予特殊的設(shè)計(jì)，使其在運(yùn)行中，其平安**面的性能得到必要的保證。用戶界面需求為用戶界面細(xì)致地規(guī)定到達(dá)的要求。資源使用需求開發(fā)的軟件在運(yùn)行時(shí)和開發(fā)時(shí)所需要的各種資源。軟件本錢消耗與開發(fā)進(jìn)度需求在軟件工程立項(xiàng)后，根據(jù)合同規(guī)定，對軟件開發(fā)的進(jìn)度和各步驟的費(fèi)用提出要求，作為開發(fā)管理的依據(jù)。開發(fā)目標(biāo)需求預(yù)先估計(jì)以后系統(tǒng)可能到達(dá)的目標(biāo)，這樣可以比較容易對系統(tǒng)進(jìn)展必要的補(bǔ)充和修改。需求分析的任務(wù)需求分析的主要任務(wù)是借助于當(dāng)前系統(tǒng)的邏輯模型導(dǎo)出目標(biāo)系統(tǒng)的邏輯模型，其流程如下：確定對系統(tǒng)的綜合需求〔功能、性能、運(yùn)行、擴(kuò)大需求〕制作產(chǎn)品需求文檔(PRD)分析系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求〔概念模型、數(shù)據(jù)字典、規(guī)化〕導(dǎo)出目標(biāo)系統(tǒng)的詳細(xì)的邏輯模型〔數(shù)據(jù)流圖、數(shù)據(jù)字典、主要功能描述〕開發(fā)原形系統(tǒng)從PRD提取編制軟件需求規(guī)格說明書〔SRS〕備注：SRS格式1.引言2系統(tǒng)概述〔工程背景、系統(tǒng)目標(biāo)、核心業(yè)務(wù)流程R術(shù)語說明4.系統(tǒng)構(gòu)造〔架構(gòu)圖、功能圖〕5.主體功能與業(yè)務(wù)邏輯〔重點(diǎn)〕6接需求〔部、外部接〕7.網(wǎng)絡(luò)總體設(shè)計(jì)〔拓?fù)渚W(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、組網(wǎng)〕8運(yùn)行環(huán)境〔Linu、Windows、IISWebLogicTomcat、OLAP、OLTP、JDK8.0、.NETFramework4.等〕五、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)〔略〕設(shè)計(jì)原則SRP單一職責(zé)鏈每個(gè)類都應(yīng)該只負(fù)責(zé)做一件事。⑵OCP閉合原則軟件的實(shí)體〔類、模塊、函數(shù)等〕應(yīng)該是可以擴(kuò)展的，但是不可修改的。LSP替換原則子類必須能替換他們的基類型。DIP依賴倒置原則高層模塊不應(yīng)該依賴于低層模塊，二者都應(yīng)該依賴于接與抽象類。抽象不應(yīng)該依賴于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)應(yīng)依賴于對象。ISP接隔離原則不應(yīng)該強(qiáng)迫客戶依賴于并未使用的接，而應(yīng)該把胖接別離。實(shí)現(xiàn)UML建模業(yè)務(wù)對象的提取根據(jù)SRS、CRC等實(shí)現(xiàn)用況建模實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)順序圖建立類圖，根據(jù)用況圖建立對象之間的關(guān)聯(lián)繪制活動圖、實(shí)現(xiàn)協(xié)作圖、狀態(tài)圖六、開發(fā)管理建立工程方案設(shè)計(jì)總體架構(gòu)針對系統(tǒng)的實(shí)施需要，采取適當(dāng)?shù)那页墒斓目蚣軜?gòu)造?？刂瓶蓴U(kuò)展度擴(kuò)展度過大，將提高系統(tǒng)的復(fù)雜程度，延長開發(fā)時(shí)間；擴(kuò)展度過低，會直接影響系統(tǒng)的二次開發(fā)與維護(hù)?？刂葡到y(tǒng)的可擴(kuò)展性，能提高開發(fā)效率，降低系統(tǒng)維護(hù)的難度。建立根底設(shè)施合理分配軟、硬件等根底設(shè)施的部署所需要的時(shí)間與本錢〔例如：效勞器的訂購安裝、光纖接入、軟件平臺訂購〕。劃分開發(fā)任務(wù)利用WBS〔WorkBreakdownStructured作分解構(gòu)造〕對可交付結(jié)果進(jìn)展分類與劃分。每個(gè)工程都能劃分為多個(gè)不同階段，每個(gè)階段又可以分為多個(gè)工作包〔WorkPackage］，工作包是WBS里最小的可交付結(jié)果，最后從工作包中分解出多個(gè)開發(fā)任務(wù)列表。部署開發(fā)進(jìn)度一個(gè)工程應(yīng)該按進(jìn)度劃分為多個(gè)開發(fā)階段，每個(gè)階段的開發(fā)期一般在30~60個(gè)工作日以。在此階段應(yīng)該與客戶舉行協(xié)商會議，制定產(chǎn)品路線圖，在開發(fā)過程中邀請客戶積極參與并提出反響意見。然后把該時(shí)段的開發(fā)任務(wù)按照開發(fā)難度，依賴性，重要性等多條件劃分為多個(gè)迭代期。在Scrum敏捷軟件開發(fā)原則中，應(yīng)該把每個(gè)迭代任務(wù)進(jìn)一步細(xì)分為多個(gè)開發(fā)任務(wù)列表，開發(fā)任務(wù)的開發(fā)時(shí)間應(yīng)該控制在15個(gè)工作小時(shí)以，如果開發(fā)時(shí)間超出15個(gè)工作小時(shí)，應(yīng)該考慮把開發(fā)任務(wù)再度細(xì)化。開發(fā)任務(wù)建議應(yīng)該由組員自主選擇，而不要使用強(qiáng)制分配的式。測試工程成果每個(gè)工作包都應(yīng)該同步部署測試工作，提高工程的質(zhì)量。對出錯(cuò)BUG的工作包應(yīng)該由測試人員以文本式記錄，向開發(fā)人員展示錯(cuò)誤所在，讓開發(fā)人員及時(shí)進(jìn)展修改。管理開發(fā)團(tuán)隊(duì)組建團(tuán)隊(duì)按照工作任務(wù)與工程時(shí)間的前提條件建立團(tuán)隊(duì)，按團(tuán)隊(duì)職責(zé)分配人員，一般團(tuán)隊(duì)人數(shù)應(yīng)該控制在8~12人之間。當(dāng)團(tuán)隊(duì)人數(shù)超過15人時(shí)，應(yīng)該考慮把團(tuán)隊(duì)分解成2個(gè)獨(dú)立團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)不同的開發(fā)任務(wù)。分配開發(fā)任務(wù)在每個(gè)迭代期〔一般是15~30個(gè)工作日〕，應(yīng)該把每個(gè)工作包進(jìn)一步細(xì)分為多個(gè)開發(fā)任務(wù)，開發(fā)任務(wù)的開發(fā)時(shí)間應(yīng)該控制在15個(gè)工作小時(shí)以，如果開發(fā)任務(wù)的開發(fā)時(shí)間超出15個(gè)工作小時(shí)，應(yīng)該考慮把任務(wù)再度細(xì)化。而開發(fā)任務(wù)應(yīng)該以自由選擇的式分配給每個(gè)組員。監(jiān)視開發(fā)進(jìn)度在迭代的前期舉行一次會議，讓組員了解開發(fā)的進(jìn)展及流程，并以自主選擇的式分配開發(fā)任務(wù)。期間可使用MicrosoftProjec等工具記錄開發(fā)流程的進(jìn)展，在每個(gè)工作包完成開發(fā)后應(yīng)該進(jìn)展性功能的測試，并以文本式記錄測試結(jié)果。每天舉行一次15分鐘的站立會議，讓組員交待昨天已完成的開發(fā)任務(wù)，當(dāng)天將要做的任務(wù)，與開發(fā)過程中所遇到的問題。并在每末舉行一次例行會議，交待總體進(jìn)程。在迭代末期舉行一次沖刺會議，總結(jié)工程的進(jìn)展，交行已完成的任務(wù)，回憶該迭代期所遇到的問題，為下一個(gè)迭代做好準(zhǔn)備。系統(tǒng)測試對每個(gè)已完成的工作包進(jìn)展適時(shí)的測試，保證系統(tǒng)質(zhì)量與性能。對測試結(jié)果進(jìn)展文本的記錄，并把測試結(jié)果與績效工資收入掛鉤，并以真實(shí)數(shù)據(jù)計(jì)算組員的績效收入。解決開發(fā)中所遇到的問題對開發(fā)人員進(jìn)展前期培訓(xùn)，可適當(dāng)按工作能力分配任務(wù)，指導(dǎo)組員的開發(fā)。當(dāng)遇到問題時(shí)應(yīng)該在當(dāng)天的站立會議時(shí)即時(shí)提出，并在15個(gè)工作小時(shí)解決所遇到的問題以防止問題進(jìn)一步擴(kuò)大。監(jiān)管產(chǎn)品質(zhì)量質(zhì)量需要的是方案、設(shè)計(jì)而并非審查的。在產(chǎn)品建立的初級，必須與“質(zhì)量保證〔QA〕的部門進(jìn)展協(xié)商，以正式文檔的式，決定恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量策略和標(biāo)準(zhǔn)。在開發(fā)過程中使用TDD〔測試驅(qū)動開發(fā)〕的模式，提高開發(fā)質(zhì)量。測試人員應(yīng)該以文本式記錄bug，并與開發(fā)人員共同工作的，把突出的缺陷演示給開發(fā)人員，以提高修改的效率。在每個(gè)迭代的完畢時(shí)進(jìn)展一次產(chǎn)品效果的演示，從客戶、使用者、高層領(lǐng)導(dǎo)中收集反響