質(zhì)量保證部管理制度

質(zhì)量保證部管理制度質(zhì)量保證部管理制度第一章總則為加強(qiáng)和規(guī)范質(zhì)量管理工作，確保公司業(yè)務(wù)的正常開展，根據(jù)國(guó)家有關(guān)質(zhì)量管理的要求，公司制訂本管理制度。第二章質(zhì)量保證部的職責(zé)1.負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理的規(guī)劃與實(shí)施。2.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的檢測(cè)工作，并對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果負(fù)責(zé)。3.對(duì)公司各個(gè)部門所關(guān)注的質(zhì)量問題提出建議、整改措施，并跟蹤執(zhí)行情況。4.監(jiān)督并協(xié)調(diào)公司各部門之間質(zhì)量管理的工作。5.協(xié)調(diào)與客戶、供應(yīng)商等相關(guān)方面的結(jié)合，解決相關(guān)問題。第三章質(zhì)量保證部門的組織1.質(zhì)量保證部設(shè)主任一名、副主任若干名及工作人員若干名。2.質(zhì)量保證部主任直接向公司總經(jīng)理匯報(bào)工作。3.質(zhì)量保證部副主任分別負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)等具體工作的組織實(shí)施，并對(duì)工作中出現(xiàn)的問題提供相應(yīng)的解決方案。4.質(zhì)量保證部工作人員根據(jù)職責(zé)分工，完成各自的工作任務(wù)。第四章產(chǎn)品管理1.質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的檢測(cè)工作。每批產(chǎn)品必須經(jīng)過嚴(yán)格的檢測(cè)，通過后才能出廠銷售。2.不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，必須進(jìn)行返工或報(bào)廢處理，并進(jìn)行詳細(xì)記錄。返工產(chǎn)品的質(zhì)量必須得到保證。3.公司的產(chǎn)品規(guī)格、型號(hào)、尺寸等應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和公司的要求。對(duì)于不合格產(chǎn)品，質(zhì)量保證部門負(fù)責(zé)進(jìn)行相應(yīng)的處理和跟蹤。4.對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問題的投訴，質(zhì)量保證部門要及時(shí)跟進(jìn)解決，并對(duì)整個(gè)過程進(jìn)行相應(yīng)的記錄。第五章供應(yīng)商管理1.對(duì)于供應(yīng)商，質(zhì)量保證部門要實(shí)行認(rèn)證、評(píng)審制度，建立合格供應(yīng)商庫，嚴(yán)格按照文件要求采購所需原材料和零部件。質(zhì)量問題嚴(yán)重的供應(yīng)商應(yīng)立即通知供應(yīng)商進(jìn)行整改，如問題無法解決，則取消該供應(yīng)商的合作資格。2.對(duì)于進(jìn)口原材料和零部件，必須進(jìn)行入庫檢驗(yàn)，產(chǎn)品只有經(jīng)過檢驗(yàn)合格后才能投入生產(chǎn)。第六章合同管理1.對(duì)于與客戶簽訂的合同，質(zhì)量保證部門要對(duì)合同條款進(jìn)行全面審核，確保公司權(quán)益不受損失。2.對(duì)于客戶的合理要求，應(yīng)積極響應(yīng)，并且及時(shí)反饋執(zhí)行情況。第七章文件管理1.質(zhì)量保證部門必須建立完善的文件管理制度，每一項(xiàng)工作都必須按照規(guī)定的程序進(jìn)行，并進(jìn)行相應(yīng)的記錄。2.所有文件必須按照文件管理的規(guī)定進(jìn)行保存，編號(hào)、歸檔，以便查詢和檢索。第八章安全管理1.質(zhì)量保證部門要對(duì)公司生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)可能存在的安全隱患提出相應(yīng)的整改方案，確保公司生產(chǎn)過程中的安全問題。2.對(duì)于公司生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的相關(guān)安全事故，質(zhì)量保證部門要積極配合公司應(yīng)急措施啟動(dòng)，及時(shí)處理和跟蹤相關(guān)事宜。第九章外審管理1.質(zhì)量保證部門要積極組織公司的質(zhì)量管理體系進(jìn)行外部審核，確保公司的質(zhì)量管理體系達(dá)標(biāo)并且有效實(shí)施。2.對(duì)于外部審核存在的問題，質(zhì)量保證部門要及時(shí)整改，并進(jìn)行跟進(jìn)和追蹤。第十章附則1.本管理制度專屬于公司質(zhì)量保證部門，其它部門不得擅自操作。2.本管理制度的修改，必須經(jīng)過公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。3.本管理制度自發(fā)布之日