物流管理系統建設方案

物流管理系統建設方案無錫艾思博科技有限公司2016年11月TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"1、項目背景 22、建設目標 3建設思想 3\o"CurrentDocument"項目目標 43、建設原則 5基本原則 5\o"CurrentDocument"技術原則 54、系統總體設計 6系統軟件架構 6\o"CurrentDocument"系統平臺架構 65、基本功能介紹 7WEB端功能介紹 7\o"CurrentDocument"車輛信息管理 7\o"CurrentDocument"車輛（司機）狀態(tài)管理 8\o"CurrentDocument"業(yè)務管理 8\o"CurrentDocument"倉儲管理 9\o"CurrentDocument"財務結算管理 9\o"CurrentDocument"GPS/GIS管理 9\o"CurrentDocument"統計分析管理 10\o"CurrentDocument"數據查詢管理 10\o"CurrentDocument"基礎資料管理 11\o"CurrentDocument"系統管理 11\o"CurrentDocument"門戶網站 12\o"CurrentDocument"系統接口 13\o"CurrentDocument"手機端功能介紹 13\o"CurrentDocument"司機端基本功能介紹 13\o"CurrentDocument"業(yè)務管理端基本功能介紹 136、項目進度安排及實施流程 14項目進度安排 14\o"CurrentDocument"項目軟件開發(fā)流程 14項目實施流程 151、項目背景隨著經濟全球化和現代科學技術的迅速發(fā)展，“現代物流”正在世界范圍內蓬勃興起?！拔锪鳌钡乃侥軌虺浞址从吵鲆粋€國家的綜合實力和市場競爭能力，而“物流”的進步和發(fā)展又會促進和推動整個國民經濟的發(fā)展。當前，物流業(yè)被列為國家重點支柱產業(yè)，在今后相當長的一段時期內，我國將會大力發(fā)展高科技物流，積極推動現代化物流管理、物流技術和物流科技建設。為了全面提升公司業(yè)務管理能力和企業(yè)的整體素質，改善企業(yè)物流狀況、物流質量，提高企業(yè)管理和決策科學化水平，江陰**物流服務有限公司規(guī)劃并建設物流管理平臺，對公司主營業(yè)務進行信息采集、傳輸、存儲、處理、顯示和分析，將各個分離的物流作業(yè)和物流活動組織成為一個有機的整體，全面提高企業(yè)科技化的管理和決策水平。同時，與其他先進的業(yè)務系統進行對接，加快物流各個環(huán)節(jié)對市場變化反應的靈敏度，更好的為客戶提供全程個性化的服務，最大化的提升企業(yè)的經濟效益。2、建設目標建設思想江陰**物流服務有限公司物流管理平臺的建設思想是：以現代物流管理理論為指導，結合江陰**物流服務有限公司的主營業(yè)務流程，采用當前國際上最先進的網絡技術、計算機技術、通訊技術、數據庫技術，以解決中心數據交換、無紙化作業(yè)、多模式管理、自動化計費等關鍵問題為重點，建立一個具有世界先進水平、行業(yè)一流的現代物流管理系統，為物流企業(yè)提供科學的管理手段和現代化的管理工具，以提高企業(yè)的現代化管理水平，實現企業(yè)的大規(guī)模發(fā)展，并在發(fā)展中能夠有效地管理、控制，達到增強企業(yè)競爭力和全面提高企業(yè)經濟效益的目的。該物流管理平臺具有以下特點：以現代物流管理理論為指導，采用國際最新的高科技成果，使物流企業(yè)擁有世界先進水平、行業(yè)一流的現代物流管理系統。緊密結合優(yōu)化物流管理的業(yè)務實際，提高物流企業(yè)管理水平，極大地增強企業(yè)競爭力，使其經濟效益倍增。擴充方便，設置修改靈活，操作維護簡單，系統構筑時間短，能夠適應業(yè)務的快速變化。規(guī)范性與開放性：能夠與企業(yè)其它相關業(yè)務系統順利連接，為企業(yè)走向全程供應鏈管理和電子商務打下基礎。項目目標通過該物流管理平臺項目的建設，將幫助江陰**物流服務有限公司實現如下目標：（1）為企業(yè)提供現代化的物流管理手段和方法該物流管理平臺實現對物流系統的統一管理協調和集中指揮控制，為企業(yè)提供了現代化的物流管理手段和方法，對改善企業(yè)物流狀況、物流質量，提高物流生產率，對提高服務質量和更好地滿足顧客的期望都有著重要作用，為提高企業(yè)的經濟效益、增強企業(yè)競爭力提供了有力保障。（2）全面提高企業(yè)管理及決策科學化水平該物流管理平臺是現代物流的核心，它是物流企業(yè)的信息中心和信息的集散地，擁有和管理著伴隨企業(yè)物流活動而發(fā)生和提供給物流活動使用的、企業(yè)運營的全面信息，并為企業(yè)提供相關的管理及決策信息服務，使管理人員能夠隨時掌握有關的全面信息，并及時、有效地利用這些信息做出科學的決策。無疑，物流管理系統的建立將全面提高江陰**物流服務有限公司的管理及決策科學化的水平。（3）全面提升企業(yè)整體素質該物流管理平臺的建立是事關物流企業(yè)發(fā)展前途命運的一項基礎性的信息系統工程，它不僅對改善傳統物流的落后狀況、物流質量，提高物流生產率有著重要作用，而且由于整個企業(yè)信息化水平的提高，有助于提升企業(yè)的形象，并促進和推動企業(yè)管理的規(guī)范化和科學化，因而有利于提高企業(yè)經營管理及決策的水平，提升員工的整體素質，使企業(yè)的整體素質全面提升。（4）提高物流服務質量整個物流的質量目標就是其服務質量。由于管理的規(guī)范化，物流管理系統的建立對于保持商品質量及提高流通加工的商品質量，改善物流各環(huán)節(jié)的工作質量及影響產品質量諸因素的工程質量都有一定作用，并且由于企業(yè)經濟管理及信息化水平的提高，使得對用戶要求的批量及數量，配送額度、間隔期及交貨期，配送、運輸方式，成本水平及物流費用，以及信息提供及糾紛處理等相關服務的滿意程度大大提高，即使企業(yè)物流服務質量提升到一個新的高度。（5）提高企業(yè)的經濟效益該物流管理平臺的建立增加了物流系統各環(huán)節(jié)對市場變化反應的靈敏度；在物流系統的各個功能環(huán)節(jié)上極大地降低成本，進而降低物流總成本；增加了商業(yè)交易的機會，能夠更好地為客戶提供全程個性化的服務，使企業(yè)獲得更多的商機；并且由于它對于加快交流溝通，縮短交付周期，減少文案和單證，減少差錯和降低價格等方面的作用，因此企業(yè)不僅提高了服務水準，而且有了更大的利潤空間。3、建設原則基本原則系統集中原則：各業(yè)務的物流監(jiān)管管理都要求統一在本系統中管理綜合業(yè)務原則：系統涵蓋江陰**物流服務有限公司的所有業(yè)務，系統能實現各業(yè)務的管理等所有功能。接口的標準化和規(guī)范化原則：該管理平臺對外接口標準化、規(guī)范化，系統能夠提供標準的接口。技術原則先進性：系統具有一定的先進性，在產品的開發(fā)過程中采取先進的項目管理、軟件工程管理、科學的計劃和實施辦法，在設計系統時，采用當前穩(wěn)定的技術，充分吸收國際廠商的先進經驗，并考慮到中國特殊的國情，使得設計出來的系統不僅滿足現有的需求，也抓住未來的發(fā)展方向，保證系統建設的先進性。安全性：建立一個完善的、多層次的、統一的安全管理體系，確保系統及數據的安全。保護數據的安全，主要包括數據傳送（防竊密、篡改、重發(fā)、偽造等）的安全、數據操作的安全。網絡系統的安全，防止網絡設備被非法訪問及黑客攻擊。系統具有很強的安全與容錯機制，以保障系統的高可用性與不間斷運行，從而提高業(yè)務運營的水平，保證服務的質量?？蓴U展性/可伸縮性：系統采用模塊化、組件化設計原則，除了系統必備組件模塊外，用戶可以選擇需要的組件構成不同規(guī)模的應用系統；新功能、新業(yè)務的增加能夠在不影響系統運行的情況下實現。易操作、易管理：良好的用戶操作界面、完備的幫助信息，系統參數的維護與管理通過操作界面實現。靈活性：系統能夠適應江陰**物流服務有限公司未來的發(fā)展，靈活地設計、調整業(yè)務處理流程和組織結構，適應未來的發(fā)展變化。準確性：提供多種核查或稽查手段，保證系統的準確性。開放性：軟件在設計過程中，采用面向對象的設計思想和軟件工程的設計方法，同時應采用多層體系結構，使應用系統具有良好的可擴充性。4、系統總體設計系統軟件架構圖1系統平臺軟件架構系統平臺架構路由器乂供佻數據接口服務器GIS管理服務器 數據倉庫業(yè)務處理服務器GPS服務器圖2系統硬件平臺部署架構圖

5、基本功能介紹WEB端功能介紹該物流管理平臺W￡8端主要包括車輛信息管理、車輛（司機）狀態(tài)管理、主營業(yè)務管理、倉儲管理、財務結算、GPS、GIS、系統統計分析、查詢管理、基礎資料管理、門戶網站等管理模塊。系統總體結構如下圖所示:車輛信息管理車輛狀態(tài)管理主營業(yè)務管理倉儲管理統計分析查詢管理基

本資

料車輛信息管理車輛狀態(tài)管理主營業(yè)務管理倉儲管理統計分析查詢管理基

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料門戶網站綜合管理平臺圖3物流管理平臺功能模塊結構圖車輛信息管理車輛信息管理模塊主要包括以下基本功能:下運單客戶和操作員可以下運單，運單中包含收發(fā)件人信息，物品件數，客戶下運單需要經過審批后生效收貨進行運單上的貨物進行稱重，貼上電子標簽，核算運費，生成核算單入庫將收到的運單貨物裝入倉儲中心，上架出庫從倉儲中心提取運單貨物報關報檢將涉及到出口的運單貨物送往海關監(jiān)管庫，申報報關卡車配貨將運單貨物配送到指定的車輛駕駛人員排班車輛實際駕駛人員記錄，車輛違章情況問責違章管理對車輛違規(guī)情況進行記錄，對違法情況的罰單進行管理運單修改可以將運單進行、修改并及時通知運輸車輛緊急事件處理車輛遇事故可以及時安排救援，及時安排車輛撥貨，保證貨物及時到

達回單管理在運單完結后將運輸回單歸檔貨損問責當貨物遺失或者損害時找到相關責任人，追究責任車輛（司機）狀態(tài)管理車輛（司機）狀態(tài)管理模塊主要包括以下基本功能:車輛（司機）信息登記登記車輛和司機的信息，保證信息的準確性提貨將運單貨物提取清關到海關辦理清關手續(xù)卡車配貨將貨物配送到指定的卡車上入庫將收到的運單貨物裝入倉儲中心，上架出庫從倉儲中心提取運單貨物接受人提貨接受人按照運單提取貨物車輛行駛監(jiān)控通過網絡將車輛行車記錄儀數據上傳，適時上傳業(yè)務管理業(yè)務管理模塊主要包括以下功能:客戶信息登記業(yè)務人員登記客戶的詳細信息運單登記業(yè)務人員對客戶運單進行填寫登記合同管理管理運輸合同運單歷史記錄查詢包含運費、運輸車輛、貨物等等具體信息運單指派將客戶運單指派到車輛，系統根據車輛狀態(tài)進行調度運單修改可以將運單信息進行調整客戶滿意度回訪對業(yè)務員和車輛進行考核

倉儲管理存儲管理模塊主要包括以下基本功能:存?zhèn)}理貨管理存?zhèn)}貨物資料管理臨時收據管理倉單管理貨倉圖形顯示（用3-D圖形模擬顯示倉庫的存貨情況）出倉提貨管理庫存貨物資料管理出庫管理門衛(wèi)管理財務結算管理財務結算管理模塊主要包括以下基本功能:財務結算現款收費管理收費通知管理付費通知管理帳齡分析與對帳單管理財務軟件接口GPS/GIS管理GPS/GIS管理模塊主要通過安裝全球定位系統（GPS）來定位車輛運行情況，同時通過地理信息系統（GIS）來精確定位車輛的具體位置。

監(jiān)管車控制中心監(jiān)管車控制中心統計分析管理統計分析管理模塊主要包括以下基本功能:統計分析運單統計報表核算單統計報表退單回執(zhí)統計報表卡車配貨統計報表貨物報關統計報表運單異常統計報表數據查詢管理數據查詢管理模塊主要包括以下基本功能:運單查詢客戶和操作員根據運單號碼對運單狀態(tài)進行查詢退單回執(zhí)查詢查詢客戶退單回執(zhí)情況車輛狀態(tài)查詢查詢車輛狀況車輛行駛狀態(tài)查詢通過車輛行車記錄儀上傳影像檢測車輛駕駛情況

貨物狀態(tài)查詢根據電子標簽來查看到」貨情況，適應于一車多地卸貨應收帳查詢查詢尚未結清的收費費用應付帳查詢查詢尚未結清的付費費用倉庫查詢查詢倉儲中心的運單貨物報關報檢查詢查詢已經報關報檢的運單貨物基礎資料管理基礎資料管理模塊主要包括以下基本功能:公司業(yè)務資料管理創(chuàng)建、編輯、刪除、查詢、分析業(yè)務基礎資料費用管理創(chuàng)建、編輯、刪除、查詢、分析費用信息貨站資料管理創(chuàng)建、編輯、刪除、查詢、分析貨站海關基礎資料管理創(chuàng)建、編輯、刪除、查詢、分析海關基礎資料客戶關系管理創(chuàng)建、編輯、刪除、查詢、分析客戶關系合作公司基礎資料管理創(chuàng)建、編輯、刪除、查詢、分析合作公司車輛基礎資料管理創(chuàng)建、編輯、刪除、查詢、分析車輛基礎資料倉庫貨架管理創(chuàng)建、編輯、刪除、查詢、分析倉庫貨架系統管理系統管理模塊主要包括以下基本功能：（1）代碼管理系統使用的所有公共代碼數據，都通過本功能模塊進行統一的編碼、維護，以保證公共代碼的唯一性、準確性和科學性。（2）用戶組管理為了更好地對系統的所有用戶進行管理，我們把這些用戶根據其所在的工作崗位和所從事的業(yè)務劃分成若干用戶組，屬于某一用戶組的所有用戶都具有相同的使用權限。使用本管理功能模塊，可以對這些用戶組進行定義、維護。（3）用戶管理通過本管理功能模塊，可以對使用系統的所有用戶進行統一的登記處理。只有在這里登記了的用戶才是注冊用戶，才有資格獲得相應的使用權限。（4）系統功能管理整個系統的各個功能系統都是由具體的業(yè)務功能模塊所組合而成，在“系統功能管理模塊”中，對所有具體的業(yè)務功能模塊進行統一編號管理。（5）用戶組權限管理通過用戶組權限管理模塊，將“用戶組管理”中定義的所用用戶組與“系統功能管理”中管理的各個具體業(yè)務功能根據實際情況對應起來。這樣，這些用戶組就對各自需要的業(yè)務功能擁有了查詢、修改、刪除、打印等使用權限。（6）用戶權限管理“用戶權限管理”功能模塊的用途就是將“用戶管理”中注冊的正式用戶對應到已經具有了一定業(yè)務功能使用權限的用戶組中。這樣，這些用戶就自動擁有了它所屬的用戶組完全相同的功能權限。（7）數據備份在系統的運行過程中，除了系統的自動數據備份功能每天備份的數據外，用戶可能還有一些數據需要進行處理。通過“數據備份”功能模塊，用戶就可以將自己所需要的數據備份到自己所選定的存儲介質上。（8）數據恢復使用“數據恢復”功能模塊，可以將備份到其他存儲介質上的數據恢復到系統中，并能被系統所接受、使用。門戶網站門戶網站主要包含以下基本功能：公司及業(yè)務介紹資費標準信息發(fā)布網上訂單狀態(tài)查詢到貨情況業(yè)務輻射用戶投訴系統接口該物流管理平臺與客戶、重要合作伙伴等提供系統接口，可以實現信息通訊和數據交換功能。手機端功能介紹手機端是在手機APP應用上進行操作的，有安卓和ios兩個系統版本的軟件。物流管理平臺手機版根據不同的權限分為司機端和業(yè)務管理端，以下是物流管理平臺手機版的功能介紹。司機端基本功能介紹駕駛員信息注冊身份證、駕駛證、銀行卡、個人與車輛合影、緊急聯系人所駕駛車輛資料包括車輛行駛證信息、車輛照片等車輛詳細資料運單接收系統接收業(yè)務系統指派的運單任務，接單后可查看運單詳細內容貨物清單貨物重量、數量、規(guī)格、照片、倉儲位置等等導航系統基于高德地圖，定制貨車專用道路導航，可以方