行政人事工作統(tǒng)籌管理(之一)

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國際認證咨詢師全國十佳培訓師

蓋烈夫簡介企業(yè)管理專家、全國十佳講師、國際認證咨詢師；中大、清華、北大等高校兼職教授；HR、禮儀和演講專家；國學應用講師。曾任：清華大學高級職業(yè)經理訓練中心總教練長，新太集團和新太科技（上市公司）執(zhí)行總裁，立白集團副總裁總管理師，招商迪辰集團總裁，富林集團總經理，樹人集團總裁。編創(chuàng)開發(fā)出HR類、營銷類、行政類、素質類、文化類、戰(zhàn)略類等一百多門培訓課程；創(chuàng)編了“ＭＭＭ管理模式”并自創(chuàng)《高價值企業(yè)的整合管理》理論，獲廣東省第十一屆、全國第八屆“企業(yè)管理現代化創(chuàng)新成果”兩個一等獎。為金融、保險、房地產、高校、電力、通信、保險、醫(yī)藥、汽車、運輸、家具、服裝、鞋業(yè)、IT、日化、機加工、制造業(yè)、酒店、農林、礦業(yè)、咨詢業(yè)等數百家企事業(yè)進行過咨詢、診斷、培訓、設計和示范管理，具有深厚的管理理論和豐富的管理經驗以及生動的培訓方式，在企業(yè)界和高等院校以及咨詢培訓界享有盛譽，被稱為“企業(yè)醫(yī)生”、“最解決問題的咨詢師、“最受歡迎的培訓師”。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺第一頁，共27頁。培訓目錄第一講：行政人事統(tǒng)籌管理的概念和定義第二講：行政人事統(tǒng)籌管理的組織和分工第三講：行政人事統(tǒng)籌管理的職能和職責第四講：行政人事統(tǒng)籌管理的預測和計劃第五講：行政人事統(tǒng)籌管理的目標和實施第六講：行政人事統(tǒng)籌管理的途徑與改進找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺第二頁，共27頁。第一講

行政人事統(tǒng)籌管理的概念和定義一、什么是統(tǒng)籌管理二、統(tǒng)籌管理的方法三、統(tǒng)籌管理的意義四、統(tǒng)籌管理的過程五、統(tǒng)籌管理的前提六、統(tǒng)籌管理的切忌找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺第三頁，共27頁。一、什么是統(tǒng)籌管理？

統(tǒng)籌：統(tǒng)是指首領．籌是指籌劃，謀算．兼是指全面．顧是照顧的意思。

統(tǒng)籌兼顧：是指謀事處事全面俱到。統(tǒng)籌方法是一種安排工作進程的科學方法。它的實用范圍極為廣泛，在企業(yè)組織與管理中，都可以應用。

所謂“統(tǒng)籌”貴在一個“統(tǒng)”字。因為它們都不是單打一的職能行為，它必須與生產、經營、管理等系統(tǒng)建立整體關系，必須服從企業(yè)整體戰(zhàn)略的需要，必須站在公司這個全局的立場上和總體目標上考慮和運籌具體的職能。所以，統(tǒng)籌的概念首先應是一個統(tǒng)字。在統(tǒng)字的前提之下，才能具體展開上述“籌”的“五個過程”。、說到底，行政人事統(tǒng)籌管理的核心就是一個統(tǒng)字。統(tǒng)，體現了集中和統(tǒng)一，體現了行政和人事兩大職能的整合，體現了公司機構的精兵簡政“瘦身減肥”。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺第四頁，共27頁。二、統(tǒng)籌管理的方法工序流程輕重緩急平衡兼顧撬動關鍵中心開花目標推進統(tǒng)籌方法找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺第五頁，共27頁。三、統(tǒng)籌管理的意義（一）可以使工作得到合理有序的安排；（二）可以使工作效率和效益得到提高；（三）可減少不必要的內耗內損和摩擦；（四）可以減少多余環(huán)節(jié)和繁雜的程序；（五）可有效保證總體目標的快速達成。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺第六頁，共27頁。四、統(tǒng)籌管理的過程

就行政和人事而言，從深層來看，它包括了一個運作過程的六個步驟即：組織領導——預測決策——計劃安排——實施執(zhí)行——運籌協調——評價改進。這六個步驟的關鍵是要統(tǒng)籌兼顧。統(tǒng)籌兼顧：兼：本義為一手執(zhí)兩禾，引伸為同時進行幾樁事情或占有幾樣東西；顧：照顧。統(tǒng)一籌劃，全面照顧。

找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺第七頁，共27頁。五、統(tǒng)籌管理的前提

行政人事統(tǒng)籌管的前提條件：中小企業(yè)高科企業(yè)分支機構區(qū)域管理找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺第八頁，共27頁。六、統(tǒng)籌管理的切忌（一）統(tǒng)籌管理切忌統(tǒng)一職能（二）部門合并切忌職責混淆（三）首長負責切忌專業(yè)傾向（四）出現問題切忌自我偏袒找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺第九頁，共27頁。第二講

行政人事統(tǒng)籌管理的組織和分工一、組織架構圖的設計二、崗位設置圖的設計找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺第十頁，共27頁。文件名稱：廣東×××有限公司組織架構圖

文件編號：×字2008第2號股東會企業(yè)管理中心總裁辦HR部董事會監(jiān)事會總裁擬制

審核

批準

簽發(fā)

生產管理中心營銷管理中心財務管理中心企管部研發(fā)部質管部生產部市場部銷售部客服部會計部理財部結算部生產部車間車間車間車間車間班組班組班組機臺找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺第十一頁，共27頁。

一、組織架構圖的設計（一）企業(yè)組織架構的基本作用（二）生產系統(tǒng)的組織架構設計（三）組織設計需要注意的細節(jié)（四）各級組織的職能描述要領（五）各級組織架構的貫徹執(zhí)行找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺第十二頁，共27頁。（一）企業(yè)組織架構的基本作用1、企業(yè)經營管理運作的基本守則；2、企業(yè)經營管理運作的基本規(guī)則；3、企業(yè)經營管理運作的權力原則；4、企業(yè)經營管理運作的關系法則。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺第十三頁，共27頁。（二）生產系統(tǒng)的組織架構設計1、符合現實運作的需要——客觀2、符合發(fā)展運作的需要——擴展3、符合高效運作的需要——直線4、符合流程運作的需要——協作5、符合職能運作的需要——分工6、符合責任管控的需要——監(jiān)管找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺第十四頁，共27頁。（三）組織設計需要注意的細節(jié)1、名稱準確——不含糊2、職能到位——不空白3、盡力詳盡——不遺漏4、層次清晰——不重疊5、縱橫分明——不越級6、符合標準——不混亂找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺第十五頁，共27頁。（四）各級組織的職能描述要領1、部門職能描述的功能：

是部門運作的依據；是業(yè)績考核的根據；是責任體系的圭臬。2、部門職能描述的內容：

部門名稱、部門歸屬、部門層級、管轄范圍、核心職能、核心業(yè)務、輔助工作、橫向配合、直接責任、基本權限、考核目標等。3、部門職能描述的目的

職能清晰、責任清晰、目標清晰、權限清晰、業(yè)務清晰、管轄清晰、歸屬清晰，從而促進和保證工作質量和效率的提升。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺第十六頁，共27頁。（五）各級組織架構的貫徹執(zhí)行1、設計流程2、審批流程3、試行流程4、執(zhí)行流程找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺第十七頁，共27頁。二、崗位設計與實施（一）崗位設置的定義作用（二）崗位設置的基本依據（三）崗位設置的基本原則（四）崗位設計的六大關系（五）崗位設置的職責描述（六）崗位描述的落實途徑找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺第十八頁，共27頁。（一）崗位設置的定義作用

崗位設計是指：根據公司總體組織機構以及公司總體經營管理目標需要，根據各部門的工作職能對人力資源的編制。這種編制確定之后，對各崗位的工作職責、權力、與其它崗位間的工作聯系、任職資格要求等項作出明確規(guī)定，形成崗位規(guī)范的系列化工作。崗位設計是現代人力資源管理的基本職能，只有作好崗位設計工作，才可能有效完成以下管理工作：

1、確定企業(yè)人員總編制；

2、明確每一崗位的工作職責和工作范圍，以及彼此間的工作聯系，以提高組織的整體管理及協作水平；

3、組織招聘、選拔、錄用崗位所需人員；

4、制定合理的、有針對性的員工培訓、發(fā)展規(guī)劃，建設高效的學習型組織；

5、制定考核標準及實施方案，科學地開展績效考核工作；

6、設計出公平合理的薪酬福利及獎勵制度方案；

7、為員工提供科學的職業(yè)發(fā)展咨詢；

可以說，科學規(guī)范的崗位設計是企業(yè)不斷改善管理，提高組織整體績效的重要基礎，是企業(yè)必須予以高度重視的一項基本工作。

找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺第十九頁，共27頁。（二）崗位設置的基本依據1、崗位設計基于組織架構2、崗位設計基本方法流程找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺第二十頁，共27頁。1、崗位設計基于組織架構股東會企業(yè)管理中心總裁辦HR部董事會監(jiān)事會總裁生產管理中心營銷管理中心財務管理中心企管部研發(fā)部質管部生產部市場部銷售部客服部會計部理財部結算部生產部車間車間車間車間車間班組班組班組機臺找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺第二十一頁，共27頁。2、崗位設計的基本方法流程確定組織架構確定崗位設置進行崗位分析進行崗位描述確認崗位描述首次述職確認納入考核施行適時修訂完善找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺第二十二頁，共27頁。（三）崗位設置的基本原則1、滿足目標需要的原則2、兼并代托空留的原則3、滿足職責需要的原則4、不重疊不空白的原則5、臨時崗位授權的原則找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺第二十三頁，共27頁。（四）崗位設計的關系和細節(jié)1、與薪酬標準之間的關系2、與績效考核之間的關系3、與部門主管之間的關系4、與標準要求之間的關系5、與職業(yè)生涯之間的關系6、與能力測評之間的關系1、名稱準確——不含糊2、職能到位——不空白3、盡力詳盡——不遺漏4、層次清晰——不重疊5、縱橫分明——不越級6、符合標準——不混亂六大關系六個細節(jié)找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺第二十四頁，共27頁。（五）崗位設置的職