銀行監(jiān)管培訓(xùn)心得體會(huì)

銀行監(jiān)管培訓(xùn)心得體會(huì)篇一：銀行中高級(jí)管理人員培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得體會(huì)心銀行中高層干部高級(jí)研修項(xiàng)目XX年第二期高級(jí)管理人員培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)心得體會(huì)XX年8月19日至8月27日，受總行選派，咱們參加了總行在清華大學(xué)五道口金融學(xué)院舉行的**銀行中高層領(lǐng)導(dǎo)研修項(xiàng)目研修班。這期研修班共開(kāi)設(shè)了《十八大精神分析與解讀》、《黨的群眾線路實(shí)踐活動(dòng)講座》、《新?tīng)I(yíng)銷理念與策略》、《新文明史專題講座》、《金融改革、利率市場(chǎng)化與商業(yè)銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型》、《關(guān)鍵決策與戰(zhàn)略執(zhí)行》、《商業(yè)銀行財(cái)富管理》、《中國(guó)新資本協(xié)議落地及對(duì)城商行影響與對(duì)策》、《互聯(lián)網(wǎng)金融的興起與發(fā)展》、《小微金融放貸方式與風(fēng)險(xiǎn)控制》、《中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升：從勝任到卓越》、《宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型》等十二門課程，并要在九天內(nèi)完成，時(shí)間較緊、針對(duì)性強(qiáng)、內(nèi)容豐碩。通過(guò)九天的緊張學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使咱們?cè)黾恿酥R(shí)、開(kāi)闊了眼界、啟迪了思維，收獲頗豐。回顧這次學(xué)習(xí)之旅、啟智之旅、收獲之旅，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：一、樹(shù)立敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，打造一流金融企業(yè)聽(tīng)中央黨校李俊偉教授十八大精神分析與解讀和黨的群眾線路活動(dòng)講座，讓我在此后的工作生活中更堅(jiān)定立場(chǎng)，永葆黨性，政治信念絕不動(dòng)搖，要精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，甘于奉獻(xiàn)，大局觀念不能缺失，要立黨為公，執(zhí)政為民，服務(wù)意識(shí)不能淡薄。要貫徹落實(shí)黨的〃十八大〃精神，始終與黨中央維持高度一致，關(guān)注民生，構(gòu)建和諧社會(huì)，咱們要勇于挑起重任，進(jìn)一步解放思想，端正工作作風(fēng)，盡力做好本職工作，想人民所想，急人民所急，通過(guò)學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技術(shù)，更好地為人民服務(wù)。在此后工作中要始終堅(jiān)持黨的理論和宗旨，永葆共產(chǎn)黨人的政治本色，立足本職職位，作出更多業(yè)績(jī)。作為陜西銀行業(yè)改革標(biāo)志性功效的**銀行一直把堅(jiān)持服務(wù)民生，履行企業(yè)責(zé)任，作為一項(xiàng)重要使命。踴躍服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、小微企業(yè)和縣域經(jīng)濟(jì)，堅(jiān)持發(fā)展綠色金融，踴躍保護(hù)金融消費(fèi)者的權(quán)益，堅(jiān)持扶貧幫困，樹(shù)立了現(xiàn)代商業(yè)銀行的良好社會(huì)形象。通過(guò)四年的健康、快速發(fā)展，長(zhǎng)安銀行的發(fā)展基礎(chǔ)加倍牢靠，發(fā)展質(zhì)量不斷提升，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力顯著增強(qiáng)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)已全面步入上升通道，咱們要乘著良好的勢(shì)頭，堅(jiān)持服務(wù)民生，打造〃客戶信賴的銀行、富有價(jià)值的銀行和特色精品銀行〃的〃心銀行夢(mèng)〃。二、增強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，充實(shí)人材力量。在這次研修班的開(kāi)班典禮上，我行黨委書記、董事長(zhǎng)*同志就學(xué)習(xí)方面講了三點(diǎn)內(nèi)容：一是機(jī)緣寶貴；二是認(rèn)真學(xué)習(xí)；三是遵守校規(guī)?？傊褪且プ∵@次寶貴的機(jī)緣提升中高級(jí)管理人員各方面素質(zhì)，為我行的更好、更快發(fā)展儲(chǔ)蓄人材力量。咱們始終牢記董事長(zhǎng)這番用心良苦的發(fā)言。前人云:〃居近識(shí)遠(yuǎn)，處今知古，惟學(xué)矣乎〃。學(xué)習(xí)是令人開(kāi)闊視野、增加才華的必然途徑?，F(xiàn)今時(shí)期是一個(gè)學(xué)習(xí)的時(shí)期，知識(shí)是最寶貴的財(cái)富。活著界科技日新月異，知識(shí)創(chuàng)新空前加速，科學(xué)技術(shù)成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展關(guān)鍵因素的情況下，學(xué)習(xí)已成為個(gè)人生存和發(fā)展的大體條件。通過(guò)這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)后，才深切體會(huì)到〃學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退〃的道理。以前的老思想、舊觀念已不能跟上知識(shí)更新的步伐，難以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展轉(zhuǎn)變的需要。當(dāng)即學(xué)習(xí)、加速學(xué)習(xí)的緊迫感和不斷學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的危機(jī)感在大家的心里深處驟然生起。面對(duì)上課專家教授們淵博的學(xué)識(shí)，大家羨慕不已、欽佩不已、向往不已。咱們深切感悟到，學(xué)習(xí)是為自己的未來(lái)投資，是為自己的生存積累，是為自己的發(fā)展儲(chǔ)蓄，是咱們立身、立人、立業(yè)的必然需要，只有緊跟社會(huì)發(fā)展步伐，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)，吐故納新，做一名學(xué)習(xí)型干部，才能夠使咱們的人生價(jià)值與事業(yè)追求取得更多的實(shí)現(xiàn)！三、理論知識(shí)深切淺出，改變觀念學(xué)以致用。這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的每一門專業(yè)課程，其內(nèi)容都博大精深，僅僅靠專家教授們一節(jié)上課時(shí)間的教學(xué)，不可能讓咱們掌握太多的知識(shí)要點(diǎn)和技術(shù)。大家普遍以為，這次培訓(xùn)的最大收獲是掌握了學(xué)習(xí)的方式技能，增強(qiáng)了學(xué)以致用的能力。如在《關(guān)鍵決策與戰(zhàn)略執(zhí)行》課上，孫靜教授面對(duì)企業(yè)內(nèi)部盤根錯(cuò)雜的關(guān)系，她以現(xiàn)實(shí)生活中一個(gè)個(gè)鮮活典型的案例和幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言對(duì)比分析入手，找準(zhǔn)沖破口，以點(diǎn)及面、層次遞進(jìn)，通過(guò)邏輯推理和深切剖析，不僅使企業(yè)內(nèi)部之間錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)聯(lián)和影響關(guān)系〃召示于天下〃，而且使單調(diào)呆板的課堂煥發(fā)出無(wú)窮奧妙與活力。這種分析思考問(wèn)題的方式告知咱們：對(duì)待工作要擅長(zhǎng)從表象入手，找準(zhǔn)問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)和切入點(diǎn)，層層深切、點(diǎn)面結(jié)合、步步推動(dòng)，才能突出重點(diǎn)、綱舉目張、提高效率，將工作干實(shí)干好。以工作牽引學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)推動(dòng)工作，做到〃學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化〃；要通過(guò)知識(shí)與工作的實(shí)踐互動(dòng)查驗(yàn)學(xué)習(xí)功效，將學(xué)習(xí)功效轉(zhuǎn)化為思想方式，轉(zhuǎn)化為工作創(chuàng)新的思路、辦法和功效，提升工作質(zhì)效和能力。四、挖掘現(xiàn)代營(yíng)銷觀念，指明此后盡力方向。在未來(lái)不久的金融業(yè)再也不是傳統(tǒng)的存、貸銀行業(yè)務(wù)，也再也不是具體的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，而是如何提高全市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力為中心的發(fā)展戰(zhàn)略和方向問(wèn)題，了解金融市場(chǎng)主流趨勢(shì)。新時(shí)期的金融消費(fèi)者，已經(jīng)不單單從存貸款和結(jié)算的常規(guī)服務(wù)要求選擇銀行，而是加倍注重選擇有助于創(chuàng)造自身價(jià)值的銀行服務(wù)，選擇有發(fā)展開(kāi)拓具有自身特色的多元化銀行產(chǎn)品的銀行業(yè)務(wù)（包括中間業(yè)務(wù)、貸款產(chǎn)品）。因此，客戶金融需求的范圍和層次越發(fā)普遍，個(gè)性色彩越發(fā)濃厚，市場(chǎng)需求多樣化要求銀行必需以客戶需求為導(dǎo)向，提供全方位多層次的產(chǎn)品和服務(wù)。這也是總行成立四年以來(lái)，第一次在全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)不斷提升，可持續(xù)發(fā)展能力逐漸增強(qiáng)的大好形勢(shì)下，委托全國(guó)著名教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)——清華大學(xué)五道口金融學(xué)院，針對(duì)我行優(yōu)秀中高級(jí)管理人員進(jìn)行教育培訓(xùn)。這使咱們感到：燈銀行在經(jīng)營(yíng)發(fā)展和人材培育戰(zhàn)略上，經(jīng)太長(zhǎng)期曲折的探索，已走出了窘境和迷茫，增添了底氣和自信，明確了思路和方向。使咱們看到了**銀行未來(lái)發(fā)展的希望，增強(qiáng)了作為一名***行員工的自豪感、使命感和責(zé)任感。站在新的歷史起點(diǎn)，**銀行人正秉承〃誠(chéng)信、創(chuàng)新、穩(wěn)健、厚德〃的企業(yè)核心價(jià)值觀，信心滿懷，豪情萬(wàn)丈地朝著打造〃具有地方特色精品銀行〃的目標(biāo)全速航行，迎接風(fēng)浪的洗禮，創(chuàng)造新的更大的輝煌！**銀行中高層干部高級(jí)研修班第二期學(xué)員***XX年9月5日篇二：貸款管理心得體會(huì)貸款管理心得體會(huì)（李陽(yáng)唯金融12021080712216）通過(guò)四天的貸款管理的學(xué)習(xí)，熟悉到貸前管理是我國(guó)銀行信貸管理的重要環(huán)節(jié)之一，由于在信貸經(jīng)營(yíng)中存在的慣性思維和做法，當(dāng)前的貸款管理工作仍然存在著許多問(wèn)題。在《商業(yè)銀行授信工作盡職指引》中，已將貸前管理問(wèn)題和授信處置作為銀行授信業(yè)務(wù)的重要環(huán)節(jié)予以強(qiáng)調(diào)和規(guī)范，充分說(shuō)明增強(qiáng)貸前管理的重要性。因此，咱們要加倍認(rèn)真的學(xué)習(xí)貸款管理課程。貸款管理一共分為九章，別離為：銀行信貸概述，貸款申請(qǐng)受理和貸前調(diào)查，貸款分析（一），貸款分析（二），貸款擔(dān)保分析，貸款審查，個(gè)人客戶貸款，貸款合同與發(fā)放管理。同時(shí)，咱們還學(xué)習(xí)了信貸政策法規(guī)，中國(guó)銀行信貸業(yè)務(wù)手冊(cè)，和完成了一次貸款管理測(cè)試，一次保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)，-次小組作業(yè)——貸款管理報(bào)告。通過(guò)以上內(nèi)容的學(xué)習(xí)，對(duì)銀行信貸有了加倍準(zhǔn)確的了解。在這一周時(shí)間里，咱們學(xué)習(xí)了貸款通則，即為了規(guī)范貸款行為，保護(hù)借貸兩邊的合法權(quán)益，保證信貸資產(chǎn)的安全，提高貸款利用的整體效益。增進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，按照《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》等有關(guān)法律規(guī)定，制定本通則，自1996年8月1日起實(shí)施。同時(shí)，咱們還學(xué)習(xí)了擔(dān)保法。擔(dān)保法即中華人民共和國(guó)擔(dān)保法。擔(dān)保法是為增進(jìn)資金融通和商品流通，保障債權(quán)的實(shí)現(xiàn)，發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，制定的法律。還有物權(quán)法。物權(quán)法的內(nèi)容是調(diào)整有形財(cái)產(chǎn)支配關(guān)系的法律，是對(duì)財(cái)產(chǎn)進(jìn)行占有、利用、收益和處分的最大體準(zhǔn)則，是民法典的重要組成部份。調(diào)整無(wú)形財(cái)產(chǎn)關(guān)系的法律主要有合同法、商標(biāo)法、專利法、高作權(quán)法等法律。所謂物權(quán)指自然人、法人直接支配不動(dòng)產(chǎn)或動(dòng)產(chǎn)的權(quán)利，包括所有權(quán)、用益物權(quán)和擔(dān)保物權(quán)。物權(quán)是一種重要的財(cái)產(chǎn)權(quán)，與債權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等其他財(cái)產(chǎn)權(quán)不同，物權(quán)的客體主如果動(dòng)產(chǎn)和不動(dòng)產(chǎn)。不動(dòng)產(chǎn)指土地和建筑物等土地附著物；動(dòng)產(chǎn)指不動(dòng)產(chǎn)之外的物，包括能夠?yàn)槿肆λ刂频碾?、氣、光波、磁波等物。整部物?quán)法都與每一個(gè)人的生產(chǎn)生活息息相關(guān)。物權(quán)法是構(gòu)筑國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民幸福生活堅(jiān)實(shí)法制根基的重要法律。它與咱們的生活息息相關(guān)。所以學(xué)好物權(quán)法，對(duì)往后的生活有相當(dāng)?shù)囊嫣帯Ｎ餀?quán)法鼓勵(lì)每一個(gè)人都不斷地創(chuàng)造財(cái)富，可使國(guó)家更強(qiáng)盛。相信隨著我國(guó)法律制度的完善，司法公正讀的提升，咱們公民個(gè)人法律意識(shí)的提升，咱們中國(guó)的未來(lái)藍(lán)圖會(huì)愈來(lái)愈宏偉。在第一章銀行信貸概述中學(xué)習(xí)到廣義的銀行信貸為銀行籌集債務(wù)資金、借出資金或提供信用支持的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。狹義的銀行信貸為銀行借出資金或提供信用支持的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，包括貸款、擔(dān)保、承兌、信用證、減免交易保證金、信貸許諾等。在第二章中學(xué)習(xí)到借款人的權(quán)利有自主申請(qǐng)、有權(quán)按合同約定提取和利用全數(shù)貸款；有權(quán)拒絕借款合同之外的附加條件；有權(quán)向貸款人的上級(jí)和中國(guó)人民銀行反映、舉報(bào)有關(guān)情況；在征得貸款人同意后，有權(quán)向第三人轉(zhuǎn)讓債務(wù)。義務(wù)有如實(shí)提供貸款人要求的資料，接受監(jiān)督，按約定用途利用貸款；應(yīng)當(dāng)按借款合同約定及時(shí)清償貸款本息；將債務(wù)全數(shù)或部份轉(zhuǎn)讓給第三人的，應(yīng)當(dāng)取得貸款人的同意；有危及貸款人債權(quán)安全情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知貸款人，同時(shí)采取保全辦法。在第三章中學(xué)習(xí)到行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)指由于一些不肯定因素的存在，致使對(duì)某行業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、投資或授信后偏離預(yù)期結(jié)果面造成損失的可能性。行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理是在行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)量化評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，肯定一家銀行授信資產(chǎn)的行業(yè)布局和調(diào)整戰(zhàn)略，并制定具體的行業(yè)授信政策。行業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)研究能夠幫忙銀行把握行業(yè)發(fā)展的大體規(guī)律，充分識(shí)別行業(yè)中暗藏的各類信貸風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而銀行按照不同行業(yè)間的不同,采取不同的信貸政策，并能肯定不同行業(yè)間企業(yè)戰(zhàn)略群體,在最大限度的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)銀行的盈利最大化。在第四章中學(xué)習(xí)到企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表的局限性有表內(nèi)揭露方式提供企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)信息，不完整，歷史本錢計(jì)量難以反映企業(yè)現(xiàn)時(shí)財(cái)務(wù)狀況、不能提供未來(lái)信息，貨幣計(jì)量制約企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的完整反映，會(huì)計(jì)估量的存在和會(huì)計(jì)政策的選擇使報(bào)表數(shù)據(jù)具有主觀性，報(bào)表粉飾或舞弊致使信息失真。在第五章中學(xué)習(xí)到貸款擔(dān)保是指為提高貸款償還的可能性，降低銀行資金損失的風(fēng)險(xiǎn)，銀行發(fā)放貸款時(shí)要求借款人提供擔(dān)保，以保障貸款債權(quán)實(shí)現(xiàn)的法律行為。在第七章中學(xué)習(xí)到信貸審批原則指銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)對(duì)其所屬業(yè)務(wù)職能部門、分支機(jī)構(gòu)和關(guān)鍵業(yè)務(wù)職位開(kāi)展授信業(yè)務(wù)權(quán)限的具體規(guī)定，旨在健全的內(nèi)部控制體系，增加防控風(fēng)險(xiǎn)能力，并有利于優(yōu)化流程、提高效率，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)收益最大化。在第八章中學(xué)習(xí)到個(gè)人貸款是指銀行向符合條件的自然人發(fā)放的用于個(gè)人消費(fèi)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等用途的本外幣貸款。在第九章中學(xué)習(xí)到貸款合同一般是指可以作為貸款人的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)與自然人、法人、其他組織之間就貸款的發(fā)放與收回等相關(guān)事宜簽定的規(guī)范借貸兩邊權(quán)利義務(wù)的書面法律文件。以上部份章節(jié)因?yàn)檎n程時(shí)間有限的原因，沒(méi)有在課堂上講解?？墒?，出于個(gè)人興趣愛(ài)好，通過(guò)課后對(duì)姚老師PPT課件的整理學(xué)習(xí)了以上知識(shí)。對(duì)上述內(nèi)容進(jìn)行了再次的梳理和了解。在咱們小組合作中，我主要負(fù)責(zé)結(jié)合課上所學(xué)內(nèi)容做財(cái)務(wù)分析工作，李楠做了借款人大體情況，朱仕青主要做借款人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及經(jīng)濟(jì)效益情況李婕主要做借款人與銀行的關(guān)系、對(duì)流動(dòng)資金貸款的必要性。通過(guò)這次貸款管理的實(shí)踐課學(xué)習(xí)，熟悉到貸款管理是十分必要的。希望以后可以在工作中得以實(shí)踐！通過(guò)緊張有序的學(xué)習(xí)，交流、討論等方式對(duì)這次課程—貸款管理有了全新的熟悉，對(duì)之前的一些疑惑和迷茫有了深刻的答案。這次實(shí)踐課程讓我難忘，不僅使我更系統(tǒng)的把握新課程，專題學(xué)習(xí)，小組彼此討論，集眾師之見(jiàn)，使我的眼界得以開(kāi)闊，而且對(duì)于專業(yè)知識(shí)和技術(shù)的取得有重大的沖破和熟悉。這節(jié)課不單單在于教會(huì)我銀行信貸的管理工作，更在于通過(guò)這門課程，讓咱們知道如何去管理財(cái)富，如何更好的進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。篇三：銀行員工行為管理年學(xué)習(xí)心得銀行員工行為管理年學(xué)習(xí)心得一、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)：在普通中奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神，它看似普通，實(shí)則偉大。從大的方面來(lái)講，一份職業(yè)，一個(gè)工作職位，都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講，比如咱們農(nóng)行，每一個(gè)人所從事的工作職位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障，也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展，要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷壯大，立于不敗之地，沒(méi)有咱們每一名同志的無(wú)私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為農(nóng)行人，為了農(nóng)行的前途，為了農(nóng)行的榮譽(yù)，做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對(duì)咱們最弓I為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，若是路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤，就會(huì)迷失方向；若是沒(méi)有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺，就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。我此刻正在從事農(nóng)行工作，這是我的職業(yè)，也是我唯一的職業(yè)，自我參加工作以來(lái)，我一直從事這項(xiàng)職業(yè)，也一直酷愛(ài)這個(gè)職業(yè)，對(duì)農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的情感，所以我一直是愛(ài)崗敬業(yè)的。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體表現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必需誠(chéng)實(shí)守信，所謂誠(chéng)實(shí)就是忠心耿耿，忠誠(chéng)老實(shí)。所謂守信就是說(shuō)話算數(shù)，講信用重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過(guò)對(duì)這次的學(xué)習(xí)，使我更深地了解到作為一個(gè)農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任，就是自己在工作中不斷地增強(qiáng)學(xué)習(xí)，時(shí)刻依照職業(yè)規(guī)范去要求自己，盡力工作，才能使自己立于不敗之地。二、增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)?！](méi)有規(guī)矩何成方圓〃，身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，全面增強(qiáng)柜面營(yíng)銷和柜臺(tái)服務(wù)，是咱們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱冢鹬鴾贤櫩团c銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)〃有心人〃。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技術(shù)，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，咱們都很清楚地意識(shí)到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶，博得更好的社會(huì)形象。咱們天天面對(duì)形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，加倍要求咱們一線員工有高度的思想覺(jué)悟。增強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)，并非是一句掛在嘴邊的廢話。有時(shí)，老是感覺(jué)有的規(guī)章制度在束縛著咱們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著咱們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來(lái)，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的成立，不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的，只有依照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，咱們才有保護(hù)自已的權(quán)益和保護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。咱們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)械，每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)械零件，若是咱們不按程序去操作保護(hù)它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會(huì)造成不可估量的損失，各項(xiàng)制度的保護(hù)和貫徹是要*咱們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行，正如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為，若是沒(méi)有柜員黃齊秦的大意未臨時(shí)簽退系統(tǒng)、沒(méi)有出納顏早霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班，明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護(hù)也致使了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。井蛙之見(jiàn)，時(shí)見(jiàn)一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是*某一人來(lái)執(zhí)行的，而是要*一個(gè)集體彼此制約、監(jiān)督來(lái)實(shí)施的。三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。銀行號(hào)稱〃三鐵：〃鐵制度、鐵算盤、鐵帳本〃。正因?yàn)橛辛算y行的〃三鐵〃，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒熟悉與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張單據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各類違規(guī)作業(yè)等等，做好彼此制約，彼此監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)