




下載本文檔
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
千里之行,始于足下讓知識帶有溫度。第第2頁/共2頁精品文檔推薦基本商務(wù)禮儀有哪些_乘車基本的商務(wù)禮儀基本商務(wù)禮儀有哪些_乘車基本的商務(wù)禮儀
論起基本商務(wù)禮儀,那么,基本商務(wù)禮儀有哪些?不曉得伴侶們都知道嗎?咱們一起來看看以及了解下吧!以下是我為大家?guī)淼幕旧虅?wù)禮儀有哪些,盼望您能喜愛!
基本商務(wù)禮儀有哪些
遵守社會公德
作為中國的公民,每個人都應(yīng)當有職業(yè)和自身道德,一個沒有道德的國家根本就沒有什么文明可言,沒有了文明哪來的進展,一個社會公民得有最起碼的社會公德心。
商務(wù)人員更應(yīng)當從自身做起,維護好整個社會的正常持續(xù)和生活準則,做到自覺遵守。比如愛惜花草,扶貧助殘,捐款,尊老愛幼,講文明,講禮貌。
假如一個沒有崇高的道德精神和博大的心胸,連做人最起碼的禮貌都不具備的人,更別談什么敬重他人相互理解了,就連談及商務(wù)人員的資格都沒有。
誠信贏天下
誠信是做人之根本,也是做企業(yè)的根本,人人都知道誠懇守信是中華民族的傳統(tǒng)美德,經(jīng)商也是如此,誠信得天下。
詳細表現(xiàn)為:真誠接待客戶,言而有信--君子一言駟馬難追,公正交易,不欺不騙不詐不假。真正做到質(zhì)量是生命,客戶是上帝,服務(wù)是保障,誠信是根本的經(jīng)營理念。
有時間觀念
時刻提示自己遵守時間,時間就是辦事效率,時間就是生命就是金錢。遵守時間也是守信的一種體現(xiàn)。
現(xiàn)在社會都講究辦事效率,珍惜自己的時間也是珍惜他人的時間,是對彼此的敬重和信任,切忌不行違約,不行耍賴,不行使卑微的手段。假如不能參與的活動聚會要提出賠禮,禮尚往來要回請對方。以表歉意和誠意。
虛心和隨和
樂于助人歷來被中國鼓舞和支持,并且廣闊的傳承著。隨和被表現(xiàn)為平易近人,熱忱大方,虛心使人進步。
在世界,虛心和尊敬都被視為一種高尚的美德,可愛可親,這也是做企業(yè)和社交的勝利秘笈,不要吹牛皮,不要傲慢自大,不行貶低別人,這樣也顯得自己很庸俗低級。
理解和寬容
理解是打開彼此心靈的鑰匙,都說理解萬歲,理解也是人與人溝通的橋梁,它拉近了人與人之間的距離。
寬容是一種心態(tài),一種闊達,一種氣度,做到寬容也是很難的事情,都說宰相肚里可以撐船,那是一種心胸,歷來朝代只有一個丞相,這足矣說明寬容的重要性,并不是每個人都可以做丞相的,但是我們可以做到心胸開闊,寬容理解。
即使遇到教養(yǎng)差的顧客,也要坦誠相對,對其敬重尊敬,以德服人,這才是最高的職業(yè)道德。
乘車基本的商務(wù)禮儀
雙排四座車
無論是仆人駕駛還是司機駕駛,都應(yīng)以前排右坐為尊,后排右側(cè)次之,后排左側(cè)為末席。
雙排五座車
依據(jù)駕車者的不同確定座位的尊卑座次
1、五座車的座位,如有司機駕駛時,以后排右側(cè)為首位,左側(cè)次之,中間座位再次之,前坐右側(cè)殿后,前排中間為末席。
2、假如由仆人親自駕駛,以駕駛座右側(cè)為首位,后排右側(cè)次之,左側(cè)再次之,而后排中間座為末席,前排中間座則不宜再支配客人。
3、仆人夫婦駕車時,則仆人夫婦坐前座,客人夫婦坐后座,男士要服務(wù)于自己的夫人,宜開車門讓夫人先上車,然后自己再上車。
4、假如仆人夫婦搭載友人夫婦的車,則應(yīng)邀友人坐前座,友人之婦坐后座,或讓友人夫婦都坐前座。
5、仆人親自駕車,坐客只有一人,應(yīng)坐在仆人旁邊。若同坐多人,中途坐前座的`客人下車后,在后面坐的客人應(yīng)改坐前座,此項禮節(jié)最易疏忽。
三排座位
三排七座的商務(wù)車座次禮儀支配:以后排為主座,中排為次座。依據(jù)駕車人的不同最主要人的座位也是不相同。
四排以上座位
四排以上商務(wù)車:乘坐四排座或四排座以上的中型或大型轎車時,以前排駕駛員身后的第一排為尊,其他各排座位由前而后依次遞減。
而在各排座位之上,則又講究右高左低,即座次的尊卑,應(yīng)當從右而左依次遞減。簡潔地講,可以歸納為:由前而后,自右而左。
中、大巴
中間是過道,離門近者為主座,由前向后,由右往左,離門越近,位置越高,也就是說,司機后排靠門的位子是主座,這個位子前面通常有扶手,來賓上下車也便利,平安、便利兼顧。
火車,公共汽車,地鐵
基本的法規(guī)是:臨窗的座位為上座,接近通道的座位為下座。與車輛行駛方向相同的座位為上座,與車輛行駛方向相反的座位為下座。
在有些車輛上,乘客的座位分列于車廂兩側(cè),而使乘客對面而坐。在這種狀況下,應(yīng)以面對車門一側(cè)的座位為上座,以背對車門一側(cè)的座位為下座。
正式宴會的基本商務(wù)禮儀
到達:你最好按時到達,遲到四五分鐘也行,但千萬不能遲到一刻鐘以上,否則到時犯難的不是別人,而是你自己。假如去的是富有而講究的人家,你進大門時遇到的第一個人可能是個男當差,負責幫你掛衣服或者是給你帶路的,所以你先別急著跟他握手,觀看一下再打算。
預(yù)備:進了客廳,你不要焦急找位子坐。西方人在這種場合一般都要各處周旋,待仆人為自己介紹其它客人。你可以從侍者送來的酒和其它飲料里面選一杯合適的邊喝邊和其它人談天。等到飯廳的門打開了,男仆人和女主賓會帶著大家走進飯廳,女仆人和男主賓應(yīng)當走在最終,但假如男主賓是某位大人物,女仆人和他或許會走在最前面。
入席:西餐入席的法規(guī)非常講究,席位一般早已支配好,這時,和你同來的先生或女士絕不會被支配坐在你身邊。歐美人認為熟人談天的機會多得很,要趁此機會多交伴侶。男女仆人分別坐在長方形桌子的上、下方,女仆人的右邊是男主賓,男仆人的右邊是女主賓。其它客人的坐法是男女相間。男士在上桌之前要幫右邊的女士拉開椅子,待女士坐穩(wěn)后自己再入座。
大家落座之后,仆人拿餐巾,你就跟著拿餐巾。記住:不管這時消失什么狀況(如仆人有飯前禱告的習慣),仆人沒拿餐巾之前你不能拿餐巾。
用餐:一般的菜譜是三至五道菜,前三道菜應(yīng)當是冷盤、湯、魚,后兩道菜是主菜(肉或海鮮加蔬菜)、甜品或水果,最終是咖啡及小點心。吃飯的時候不要把全部的精力都放在胃的享受上,要多和左右的人交談。甜品用完之后,假如咖啡沒有消失,那可能是等會兒請你去客廳喝??傊?,看到女仆人把餐巾放在桌子上站起來后,你就可以放下餐巾離開座位。這時,懂禮貌的男士又要站起幫女士拉開椅子,受照
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 個人租房押付三合同
- 廣告設(shè)計制作合同協(xié)議書
- 客車駕駛員聘用協(xié)議書
- 分期付款設(shè)備買賣合同
- 物資倉庫裝修施工方案
- 下部結(jié)構(gòu)施工方案
- 宿遷住宅防水施工方案
- 安徽省部分學(xué)校2024-2025學(xué)年高三下學(xué)期3月調(diào)研考試歷史試題(原卷版+解析版)
- 暖氣片施工方案
- 泡沫箱和紙箱加工生產(chǎn)線環(huán)評報告表
- 《飯店服務(wù)與管理》認識飯店的“神經(jīng)中樞”
- GB/T 15856.5-2023六角凸緣自鉆自攻螺釘
- 電子產(chǎn)品質(zhì)量工程技術(shù)與管理高職PPT全套完整教學(xué)課件
- 【橡膠工藝】-橡膠履帶規(guī)格
- 小學(xué)勞動技術(shù)云教三年級下冊植物栽培種植小蔥(省一等獎)
- 2020年環(huán)境法律法規(guī)及其它要求清單
- 綜采工作面主要設(shè)備選型設(shè)計方案
- 籍貫對照表完整版
- GB/T 7251.3-2017低壓成套開關(guān)設(shè)備和控制設(shè)備第3部分:由一般人員操作的配電板(DBO)
- GB/T 22576.7-2021醫(yī)學(xué)實驗室質(zhì)量和能力的要求第7部分:輸血醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的要求
- 2023年江蘇省中學(xué)生生物奧林匹克競賽試題及答案
評論
0/150
提交評論