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文檔簡介
關(guān)于市場部工作計(jì)劃優(yōu)秀范文
打算的建立可以提高我們的工作效率,無論從事什么工作,我們都會(huì)接觸到工作打算吧,那么相關(guān)的工作打算該如何寫呢?以下是我和大家共享的關(guān)于市場部工作打算優(yōu)秀范文,以供參考。關(guān)于市場部工作打算優(yōu)秀范文
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速開展的快車道,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長,而且勝利地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從今,一個(gè)杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)呈現(xiàn)在世人面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身開展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步開展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo),市場部特制訂20xx年工作打算如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1.建立干脆領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建立與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,承受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種干脆領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建立、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場開發(fā)助理干脆進(jìn)展指導(dǎo)和指揮,并擔(dān)當(dāng)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3.增加人員配置:
〔1〕信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
〔2〕市場開發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4.強(qiáng)化人員素養(yǎng)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的聘請(qǐng)和培訓(xùn),使20xx年新的管理制度實(shí)施過程中市場部在人員素養(yǎng)方面有充分的保障。謹(jǐn)慎選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)那么規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并依據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H狀況和存在的問題,有針對(duì)性地加以分析和探究,以催促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6.動(dòng)態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息管理員依據(jù)信息員供應(yīng)的信息數(shù)量〔以個(gè)為單位〕、工程規(guī)模、信息達(dá)成率、開展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)展定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類的根底上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)展細(xì)致地分析,確定其通過協(xié)助后業(yè)績?cè)鲩L的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、剛好性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好?!苍斠娛袌鲩_發(fā)助理管理制度〕
7.加強(qiáng)市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位供應(yīng)的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r,將以專人對(duì)各區(qū)域鋼構(gòu)造業(yè)務(wù)的開展現(xiàn)狀和潛在的開展趨勢,進(jìn)展充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲得第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率,20xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽、吉林省的長春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),以傳播和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),締造更大市場空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場根底。
2、在重點(diǎn)或大型的工程工程竣工之際,邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會(huì),用竣工實(shí)例展示和傳播杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實(shí),樹立建筑鋼構(gòu)造行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使傳播工作到達(dá)事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的傳播工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場制作和安裝大型傳播條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力;剛好制作企業(yè)新的業(yè)績和傳播資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)和素養(yǎng)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美妙而深刻的印象,從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼構(gòu)造有更清楚和深層次的相識(shí)。
三、客戶接待
客人接待工作仍是市場部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和根底。如何遵照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必需進(jìn)展謹(jǐn)慎探究和探討的重要課題。外表上看起來接待工作比擬簡潔,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門非常深邃的學(xué)問。不去深化地探究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細(xì)微環(huán)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,須要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、愛好愛好、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。細(xì)致探究分析和琢磨推敲日程的支配,讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)杭蕭鋼構(gòu)有全面的、清楚的、有必須深度的了解,對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的愛好。把長期地、堅(jiān)持不懈地謹(jǐn)慎對(duì)待每一批客人和每一客人,使他們對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的接待工作滿足作為市場部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)那么。從而以此來提高工程跟蹤的勝利率和降低商務(wù)談判的難度,到達(dá)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:催促全體人員始終以熱誠為原那么,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)約接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營本錢,提高公司利潤水平。
3、接著做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,精確駕馭工程進(jìn)程,努力協(xié)作商務(wù)部門和辦事處促成工程業(yè)務(wù)。
4、調(diào)整部門人員崗位,聘請(qǐng)高素養(yǎng)的人員充溢接待力氣。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來訪客戶也日漸增多,市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯缺乏。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)開展的須要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員聘請(qǐng)工作也是一件非常重要的事情。
四、內(nèi)部管理嚴(yán)格執(zhí)行C版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格遵照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開展本部門的各項(xiàng)工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作踴躍性和主動(dòng)能動(dòng)性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程限制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格遵照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
4、一切從公司大局啟程,強(qiáng)調(diào)營銷體系一盤棋。踴躍做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成20xx年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的效勞工作。
5、協(xié)作營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常效勞性工作。為他們締造更加良好的企業(yè)文化氣氛和工作環(huán)境。
關(guān)于市場部工作打算優(yōu)秀范文
針對(duì)市場部和營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部五月份工作思路,此時(shí)此刻向大家作一個(gè)匯報(bào):
一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對(duì)來賓按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有開展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)展分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了穩(wěn)固老客戶和開展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)展銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝愿。五月份打算在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情溝通,聽取客戶看法。
二、開拓創(chuàng)新,建立敏捷的鼓勵(lì)營銷機(jī)制。開拓市場,爭取客源
五月份市場部和營銷部將協(xié)作酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善年市場營銷部銷售任務(wù)打算及業(yè)績考核治理實(shí)施細(xì)那么,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營銷人員的踴躍性。營銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日必需完成探望兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成狀況及工作日記志綜合考核營銷代表。催促營銷代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,開展新客戶,并在探望中剛好了解收集來賓看法及建議,反應(yīng)給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)相互合作,相互協(xié)助,營造一個(gè)和諧、踴躍的工作團(tuán)體。
三、熱忱接待,效勞周到
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶,要做到全程跟蹤效勞,全天侯效勞,注意效勞形象和儀表,熱忱周到,針對(duì)各類來賓進(jìn)展非凡和有針對(duì)性效勞,限度滿意來賓的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求看法,了解客戶的需求,剛好調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動(dòng)籌劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,把握其經(jīng)營治理和接待效勞動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室供應(yīng)全面,真實(shí),剛好的信息,以便制定營銷決策和敏捷的推銷方案。
五、親密合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,親密協(xié)作,依據(jù)來賓的需求,主動(dòng)與酒店其他部門親密聯(lián)系,相互協(xié)作,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,締造效益。
加強(qiáng)與有關(guān)傳播新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式引薦酒店,傳播酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
五月,市場部、營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成任務(wù),開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,締造營銷部的新形象、新境界。
關(guān)于市場部工作打算優(yōu)秀范文
一、成立市場部的意義
深刻領(lǐng)悟我院以診療小組核算為主的本次醫(yī)改,全部科室均為診療小組的協(xié)助、配套科室,重新合理布局增設(shè)市場部;完成全年收入達(dá)6500萬的目標(biāo)及360張床位82%的入住率。
二、形勢與任務(wù)
今年我們?cè)黾拥氖杖胫饕吭龃蟛≡戳縼硗瓿桑仨氁獦淞⒄_的市場營銷觀念,以"患者滿足而獲得長期利益"為目的,二是要在20xx年度業(yè)務(wù)總收入的根底上增幅44%,20xx年度醫(yī)院住院病人6621人次,門、急診病人76712人次。20xx年度工作任務(wù)是完成全年住院9534人次,門、急診110465人次,其中住院人次增長2913人,門、急診人次增長33753人,要完成全年住院9534人次,每月要完成795住院人次,每天要新增27個(gè)住院病人,要完成門、急診人次110465人次,每月要完成門、急診9060人次,每天要完成門、急診302人次,醫(yī)院共成立16個(gè)診療小組,每個(gè)小組只需每天新增2個(gè)住院患者,門、急診每天新增101個(gè)門、急診人員,就能完成任務(wù)。所以市場部不僅要做好對(duì)外開發(fā)工作,還要開發(fā)醫(yī)院內(nèi)部職工的工作踴躍性,大力拓展病源,增加效益。
20xx年--20xx年工作量統(tǒng)計(jì)報(bào)表〔收入單位:元〕
注:增長率為44%。
三、核算方法
方案一:
住院費(fèi)用:20xx-4000元返101元
4000-6000元返150元
6000-8000元返200元
8000-10100元返250元
10100元以上返300元
注:出院結(jié)算后當(dāng)月支出。
方案二:
內(nèi)科按住院費(fèi)用的8%提成,外科按住院費(fèi)用的10%提成,除去藥品本錢費(fèi);出院結(jié)算當(dāng)月后支出。
四、市場部工作流程
入院組織接診填寫轉(zhuǎn)診單確認(rèn)轉(zhuǎn)住院部
當(dāng)月統(tǒng)計(jì)市場部每日收集
內(nèi)科住院結(jié)算后
當(dāng)月返饋
外科住院結(jié)算后
注:市場部具體了解狀況,確認(rèn)屬實(shí),由診療組長、財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)人、主管院長共同簽字后,方能領(lǐng)取發(fā)放。
五、總那么
1、成立市場部籌備小組
主管院長:王文元
市場部工作人員:王丹
xx鎮(zhèn)周邊〔王丹〕
西郊
達(dá)旗
東郊
青、昆、高新區(qū)、巴盟
xx、土右
配備1——2名市場部工作人員,深化、細(xì)致的開展工作,收集轉(zhuǎn)診卡、電話或者走訪,確認(rèn)轉(zhuǎn)診來源的真實(shí)性,實(shí)施打算及聯(lián)絡(luò)工作。
2、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)診所的聯(lián)絡(luò),xx園、莎木佳、興勝等地的社區(qū)及個(gè)體診所,將雙向轉(zhuǎn)診的工作制度及實(shí)惠比例傳到達(dá)各地的社區(qū)及個(gè)體診所,接著開通協(xié)助檢查綠色通道。對(duì)各地的社區(qū)及個(gè)體診所進(jìn)展走訪溝通,接著深化了解他們的須要,他們的須要就是我們要做的工作,建立和諧的三級(jí)醫(yī)療技術(shù)關(guān)系,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源共享,優(yōu)勢互補(bǔ)的初衷,為老百姓供應(yīng)平安、便利、快捷的醫(yī)療效勞。
3、每月與各診療小組親密聯(lián)系,共同研討存在問題,市場部要起到牽頭作用,診療小組也要踴躍協(xié)作市場部,提高業(yè)務(wù)量的同時(shí)更要提高醫(yī)療質(zhì)量,提高患者滿足度,兩者皆顧的狀況下,共同努力完成任務(wù)。
4、市場部要與體檢中心嚴(yán)密協(xié)作,篩查病人,科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕榻B病人,向亞安康市場拓展。
5、利用網(wǎng)絡(luò)開展?fàn)I銷業(yè)務(wù)
充分發(fā)揮并利用好醫(yī)院網(wǎng)站,在網(wǎng)站上大力傳遞低價(jià)、便捷的優(yōu)勢信息,提高網(wǎng)民對(duì)醫(yī)院網(wǎng)站以及效勞工程的了解和信任,加強(qiáng)潛在客戶的產(chǎn)生。加大傳播力度,通過廣揭發(fā)布、媒體、報(bào)紙等方式大力傳播我院,利用短信等方式發(fā)給社區(qū)、個(gè)體診所及入出院患者,使他們進(jìn)一步了解扶貧醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備、技術(shù)力氣,了解醫(yī)院整體治療實(shí)力及超越期盼式效勞,從而提高住院、
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