校園招聘策略平臺應用研討會

演講人介紹

李炯明首席執(zhí)行官八爪網(wǎng)絡科技有限公司十年以上豐富的招聘工作經(jīng)驗，既具備企業(yè)內(nèi)部招聘，同時有豐富專業(yè)招聘經(jīng)驗。在創(chuàng)立八爪網(wǎng)絡科技之前曾領導國內(nèi)知名的獵頭公司-科銳?？怂谷瞬蓬檰?，為許多跨國公司，例如微軟，思科系統(tǒng)，EMC，戴爾，艾默生，蘋果，阿里阿巴巴，盛大網(wǎng)絡等公司完成大量中高級級別人才招聘。第一頁，共19頁。校園招聘特點大批量招聘項目周期比較長參與/介入職能部門比較多策略性人才招募途徑之一市場競爭非常激烈，在經(jīng)濟形勢上升時期“買方市場”校園招聘是傳播雇主品牌的重要途徑之一！第二頁，共19頁。中小型企業(yè)

校園招聘面臨的困難與挑戰(zhàn)企業(yè)沒有電子化招聘平臺-數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和交互式內(nèi)容管理平臺；缺乏有效的電子化溝通渠道；

大量畢業(yè)生求職簡歷，仍然依賴紙質(zhì)方式管理，效率低下；

校園招聘流程化和組織管理經(jīng)驗不足；

畢業(yè)生甄選與面試方法單一，“相馬”多于“資質(zhì)”分析；

市場競爭激烈，公司校園招聘不注重雇主形象。電子化數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)交互內(nèi)容管理流程化組織分工系統(tǒng)性共識方法與工具面試甄選信息交互測試工具品牌建樹規(guī)范性官方人性化第三頁，共19頁。校園招聘

流程化管理第四頁，共19頁。校園招聘

廣告宣傳策略不管采用哪種招募渠道，整個招聘活動都應該是一次有效的行銷活動，是公司規(guī)范化管理，企業(yè)文化，價值理念，員工導向，職業(yè)機會闡述與推銷的活動整合！第五頁，共19頁。校園招聘

簡歷篩選原則顯性結(jié)構(gòu)化信息隱性非結(jié)構(gòu)化信息個人基本信息學習成績社會實踐活動學生工作與角色實習工作獎勵記錄求職信（CoverLetter)自我評估家庭結(jié)構(gòu)與情況人際關(guān)系個人特質(zhì)。。。檢查信息完整性建立10分制量化準則一致篩選標準仔細閱讀非結(jié)構(gòu)化信息書寫、表達能力自我認知第六頁，共19頁。校園招聘

電子系統(tǒng)進行簡歷篩選專業(yè)學歷程度性別外語水平通過電子系統(tǒng)對畢業(yè)生的簡歷以及求職時的簡單測試，進行自動化篩選和排序。避免大量不必要的手工工作。對于成千上萬的簡歷如何有效篩選？？基本過濾學習成績社會實踐活動學生工作與角色實習工作外語水平獎勵量化排序第七頁，共19頁。校園招聘

電子化簡歷篩選-匹配性設定范例學習成績社會實踐活動學生工作與角色實習工作外語水平獎勵評估要素問題選項量分題型學業(yè)成績在過去幾年的學習中，你的學業(yè)成績情況如何？始終在專業(yè)班級TOP5（前5%名）（專業(yè)班級指同一個或者類似專業(yè)的所有班組，下同）5選擇題始終在專業(yè)班級TOP25（名列前茅）4始終在專業(yè)班級TOP50（中等水平）3始終在專業(yè)班級TOP75（靠后）2評估要素問題選項量分題型學生社團工作與角色實踐在校期間擔任的學生工作，以及管理實踐情況如何？擔任全國高校組織，省級高校組織或者本校學生組織的負責人角色，例如校學生會主席，全國高校學聯(lián)成員等5選擇題學校學生社團負責人，所在院系學生會，分團委主要學生干部負責人4院系學生會，分團委，校學生會，社團骨干成員，但不是負責人。3一般班級學生干部，干事。2第八頁，共19頁。校園招聘

面試與甄選策略

校園招聘與社會招聘的差異面試官/分工與程序

畢業(yè)生甄選主要方法基本知識測試職業(yè)性向測試結(jié)構(gòu)化面試素質(zhì)分析與能力模型小組討論與角色扮演

針對NonExperience候選人的“素質(zhì)分析”框架第九頁，共19頁。校園招聘

校園招聘與社會招聘的差異相對社會招聘不同，畢業(yè)生招聘更需要的是考察畢業(yè)生的基本技能以及個人特質(zhì)。評估要素評估內(nèi)容衡量標準溝通與表達溝通和表達能力，能否清晰理解溝通主題，把握溝通主題，通過豐富的語言形式表達自己的觀點，想法和要求語言富有感染力，掌握了溝通技巧的要點（什么是溝通？），例如重復和確認對方的表述要點，試探性地去主動理解對方的意思/意圖；清晰地表達自己的想法和要求，期望等，而不是模糊和模棱兩可，不可以沒有自己的見解和主張。語言表述清晰，普通話標準，沒有嚴重方言。理解和傾聽理解別人的想法，意圖和表達思維邏輯能夠有耐心地傾聽對方的表達，并試圖去確定對方的意思，而不是簡單的肯定；能夠順延別人的意思和邏輯；懂得肯定/首肯別人意見。系統(tǒng)性思考系統(tǒng)性，考慮問題相對全面，而不是斷章取義或者不知道問題的全面性，缺乏層次性思考。良好的問題分析能力；系統(tǒng)和層次性地考慮問題；事物的多元化和多樣性；面試問題：如何看待金融危機對畢業(yè)生，和農(nóng)民工就業(yè)的影響？學習技能快速學習和領悟，尋找參照目標，獲取關(guān)聯(lián)資源能否快速學習并將學習到的東西表達出來。如何學習一件新技能；如何學習新知識，平時閱讀習慣是什么？計算機辦公技能能否嫻熟地使用計算機等辦公工具，是否對MS-Office等軟件精通能夠熟練使用MS-Office包括Excel，Word以及PPT等辦公軟件，并使用這些寫過大量文檔寫作技能書面表達能力/測試給大學一年級新學生寫一封信，建議他們購買一輛自行車。郵件語言流暢，幽默，為什么要購買自行車，購買什么樣自行車校園內(nèi)使用自行車注意安全等事項內(nèi)容飽滿，富有愛心。英文書寫最高5分，中文書寫最高4分。第十頁，共19頁。校園招聘

校園招聘與社會招聘的差異相對社會招聘不同，畢業(yè)生招聘更需要的是考察畢業(yè)生的基本技能以及個人特質(zhì)。個人特質(zhì)主要評估候選人的自信心，自信心，主動/積極性，客觀自我認知，結(jié)果導向，以及追求成就的內(nèi)在動力等方面。（必須面試與無領導小組測試相結(jié)合）評估要素評估內(nèi)容衡量標準評分自信心候選人是否具備樂觀自信的表現(xiàn)，精神態(tài)度如何，樂觀自信的內(nèi)在驅(qū)動力是什么能夠客觀地分析事情面臨的環(huán)境并提出解決方法，樂觀自信的態(tài)度，而不是悲觀?？偸窃噲D分析問題的困難所在并試圖尋找解決答案的風格。樂觀的，而不是拘謹，常帶笑容；面部表情多樣化。主動/積極性積極主動是否有積極主動的行為在面試或者小組討論中表現(xiàn)出來。客觀自我認知客觀自我分析，能夠認識到自己的不足和優(yōu)勢將自己與其他學生表，客觀地分析自己的優(yōu)勢，不足以及缺點。結(jié)果導向做事情是否結(jié)果導向，計劃性如何，目標性和目的性是否明確例句事例，或者舉例作為面試問題，看候選人是否能夠抓住結(jié)果目標，例如主辦一次班級或者社團活動，結(jié)果是什么，如何達成這個結(jié)果，他/她是如何描述結(jié)果的。追求成就的動力個人的職業(yè)目標，或者3-5年的目標是什么。個人石油有強烈意識成為一個團隊中的優(yōu)秀者。羅列事例或者觀察這個人的表達以及內(nèi)在想法。影響與領導通過溝通或者其他有效的途徑去銷售個人觀點，主張，達到影響別人能夠及時地尋找解決問題的方法去影響別人，并且有明顯的行為傾向。第十一頁，共19頁。校園招聘

畢業(yè)生招聘評估要素一覽表基本技能個人特質(zhì)基本匹配基本過濾基本知識動機基本技能溝通與表達自信心學習成績專業(yè)專業(yè)知識動機計算機辦公技能理解和傾聽主動/積極性社會實踐活動學歷程度外語口語意愿性寫作技能系統(tǒng)性思考客觀自我認知學生工作與角色外語水平變動因素學習技能結(jié)果導向?qū)嵙暪ぷ餍詣e薪酬計算機辦公技能*追求成就的動力外語水平寫作技能*影響與領導獎勵團隊協(xié)作面試面試前對評估要素與標準達成共識面試面試前對評估要素與標準達成共識采用無領導小組（人力資源專家）電子化系統(tǒng)處理并排序電子化系統(tǒng)過濾筆試測試面試測試（業(yè)務專家）面試筆試測試業(yè)務專家或者團隊面試人力資源專家或者團隊面試電子系統(tǒng)電子系統(tǒng)業(yè)務專家招聘專員組織人力資源專家招聘專員組織人力資源專家第十二頁，共19頁。校園招聘

面試與甄選策略面試官/在面試甄選過程分工策略整個招聘過程是一次行銷策略的貫徹?。〉谑?，共19頁。校園招聘

面試與甄選方法比較結(jié)構(gòu)化面試“成果/事實”是什么？處于什么樣“環(huán)境”？面試“信息要點”是什么？實習/實踐學生/社會工作學業(yè)與學習個人情況獎勵/榮譽TIPS:結(jié)構(gòu)化面試是按照時間（一般按照時間）順序?qū)蜻x人過去的學習，工作進行全面地了解，發(fā)現(xiàn)“結(jié)果”與行為之間的關(guān)系，從而判斷候選人的合適性，這種面試的理論依據(jù)是，候選人的行為可以移植性；

畢業(yè)生結(jié)構(gòu)化面試一般適合在面試初級階段，最好由招聘專員/主管來完成；

誤區(qū)1：由于面試分工不清晰，本來負責不同要素評估的面試官都按照結(jié)構(gòu)化面試，導致面試內(nèi)容重復，從而導致評估不全面。誤區(qū)2：最忌諱明知故問！第十四頁，共19頁。校園招聘

面試與甄選方法比較基于“素質(zhì)/能力”面試“成果/事實”是什么？怎樣獲得更好的結(jié)果如何思考與分析，采取什么行動？情景與事件？學習能力團隊合作性發(fā)現(xiàn)與解決問題系統(tǒng)思考計劃能力TIPS:基于“素質(zhì)與能力”的面試，面試官必須清楚考察候選人那些方面的能力或者特質(zhì)；必須事先準備好或者設定“事件案例”，了解候選人在特定環(huán)境（情景下）如何思考，采取行為并獲得的結(jié)果；一般都是開放性問題，而不是封閉性問題；一般建議列舉雙方都熟悉的事物，事件，案例。誤區(qū)：面試官自己對某項“素質(zhì)/能力”定義不準確，例如面試官自己都不理解什么是“溝通”。第十五頁，共19頁。校園招聘

面試與甄選方法比較“團隊合作”面試案例！能否列舉一個事件，活動，來說明“團隊精神，團隊合作”的重要性？備注：一定要幫助應聘者闡述清晰實踐，活動或者案例。描述要素：人物事件活動地點目標任務結(jié)果過程困難/障礙。。。面試問題：你在這個活動擔當什么角色？你們需要達到的目標是什么？主要問題（困難/挑戰(zhàn)）是什么？怎么解決問題？最終你們?nèi)サ迷鯓咏Y(jié)果？與預先計劃有什么差異？在這個過程中，你是如何帶領（或者支持）其他成員的,你具體采取什么行動？在這個過程中“團隊精神”起到什么作用？你如何理解“團隊性”的重要意義？要點：成員必須理解一致/共同目標個人職責/責任是整體職責的組成部分，做好本職支持與信任是基礎協(xié)作貫徹過程整體目標/利益優(yōu)先原則不推諉，少抱怨積極解決問題，共同承擔責任表達，陳述技能第十六頁，共19頁。校園招聘

面試與甄選方法比較小組討論/角色扮演觀察整個討論過程：行為思維表達/語言角色影響力態(tài)度實現(xiàn)必須明確考察評估要素，以及對評估準則達成共識。性格特點與成功沒有必然聯(lián)系！第十七頁，共19頁。后校園招聘活動保持持續(xù)性的溝通，避免畢業(yè)生大量解約（OffersRejecting）區(qū)域性校園聯(lián)絡與協(xié)調(diào)小組提前導入適應性基本培訓實習活動