年醫(yī)藥代表工作總結(jié)

年醫(yī)藥代表工作總結(jié)20xx年醫(yī)藥代表工作總結(jié)

??20xx年醫(yī)藥代表工作總結(jié)?

我自20x年5月到廣東省深圳市場(chǎng)任醫(yī)藥代表以來，經(jīng)歷了深圳市場(chǎng)啟動(dòng)、受挫、再啟動(dòng)上量的整個(gè)過程，現(xiàn)將兩年來的工作總結(jié)如下：

一、市場(chǎng)前期的努力?

我在20x年5月剛接手深圳市場(chǎng)時(shí)，該市場(chǎng)在三甲醫(yī)院的銷售一片空白。為了迅速啟動(dòng)市場(chǎng)，除了自我虛心向老員工學(xué)習(xí)和請(qǐng)教外，同時(shí)與該市場(chǎng)的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系，經(jīng)過各種形式對(duì)各醫(yī)院的相應(yīng)科室、門診室、患者群結(jié)構(gòu)、消費(fèi)習(xí)慣、大夫的愛好、性格等方面進(jìn)行詳盡的了解和分析，初步確定以廣東省二院為重點(diǎn)終端，以其他醫(yī)院為輔進(jìn)行科室開發(fā)和維護(hù)，奔波在八大三甲醫(yī)院之間，從細(xì)微處著手，關(guān)懷體貼醫(yī)生，盡管臨床費(fèi)用相對(duì)較少，但自我發(fā)揮女性細(xì)致、溫柔的特長(zhǎng)，把工作做細(xì)做好，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮的作用。異常在20x年春節(jié)回公司開會(huì)期間，根據(jù)自我所了解到的醫(yī)生的愛好，購買了根雕、臘染、天麻、茅臺(tái)酒等地方特產(chǎn)，送給不一樣層次的醫(yī)生，經(jīng)過這些工作的開展，與醫(yī)生建立了深厚的友誼，與個(gè)別重點(diǎn)醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系。醫(yī)生對(duì)我公司產(chǎn)品的認(rèn)同度得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)，產(chǎn)品銷量也得到了穩(wěn)步提高。

二、非典來臨銷量下滑?

當(dāng)深圳市場(chǎng)銷量穩(wěn)步上升的時(shí)候，非典突襲河北，整個(gè)銷售迅速下滑，在此情景下自我仍堅(jiān)持做好臨床工作，開始之初，得知勤洗手能防非典，就從超市里面批發(fā)洗手液，對(duì)幾個(gè)科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后，形勢(shì)迅速惡化，在自我去不了醫(yī)院的情景下，仍然堅(jiān)持電話拜訪各醫(yī)院的目標(biāo)醫(yī)生，隨時(shí)了解防非的各種措施和方劑，自我經(jīng)過朋友購得了幾支重組人干擾素，及時(shí)送給重點(diǎn)醫(yī)生，在非典最嚴(yán)重的五、六月，在省二院門診患者廖廖無幾的情景下，也能銷售一百盒。

非典之后，經(jīng)過自我在淡季做扎實(shí)的市場(chǎng)工作后，旺季應(yīng)當(dāng)是上銷量的時(shí)候了，但省二院進(jìn)貨情景不升反降，醫(yī)生在不斷開藥，病人在不斷拿藥，但就不見銷量上升，根據(jù)自我多年的臨床推廣閱歷，肯定省二院出了問題。自我把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到查找問題上來，從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù)，這一切都是在當(dāng)時(shí)的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴(yán)重脫崗，自我孤身一人憑著自我對(duì)x制藥的忠誠(chéng)來完成的。

x離職以后，原來指望有一個(gè)好的經(jīng)理來帶領(lǐng)我們做好市場(chǎng)，誰知來了一個(gè)王國(guó)青，由于他對(duì)市場(chǎng)生疏、對(duì)業(yè)務(wù)生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確，到了市場(chǎng)以后，就嚴(yán)重違反財(cái)務(wù)制度，日常工作抓不住重點(diǎn)，不抓穩(wěn)定，不解決具體問題，不上銷量，反倒四處點(diǎn)火，把一個(gè)原來就問題重重的河北市場(chǎng)，搞得雪上加霜，在自我臨床工作無法正常進(jìn)行的情景下，為維護(hù)公司利益，在河北市場(chǎng)“白色恐怖”的情景下，自我不怕打擊報(bào)復(fù)，不怕丟飯碗，堅(jiān)持從各種途徑如實(shí)向公司高層反映市場(chǎng)實(shí)際問題，使公司得以掌握市場(chǎng)更全面的真實(shí)情景，及時(shí)對(duì)問題作來源理，不至于使河北市場(chǎng)毀于個(gè)別人之手。

三、復(fù)興之路?

20x年春天，冬寒未褪，我懷著春天般的心境奔赴河北，開始了深圳市場(chǎng)劫后余生的艱難重建工作。這時(shí)候我原先管理的廣東省中醫(yī)院、省醫(yī)院、省四院已經(jīng)交接出去，只剩下省三院、省二院、和平醫(yī)院、省直一門診四家醫(yī)院。其中省三院是骨科醫(yī)院，省直一門診是日門診量不足30人的衛(wèi)生所，和平醫(yī)院是新開發(fā)的醫(yī)院，上述三家合計(jì)銷量不足200盒!僅有省二院稍好一些，但銷量也就200盒左右!總體銷售可是8000元，而公司下達(dá)的全年任務(wù)卻高達(dá)30萬元!整個(gè)市場(chǎng)千瘡百孔、百廢待興!?

此時(shí)，在王洪剛經(jīng)理的指導(dǎo)下，我根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情景，確立了“以省二院與和平醫(yī)院為重點(diǎn)終端，目標(biāo)直指殺手級(jí)醫(yī)生，集中力量提升純銷量;緊抓藥劑科和藥房，隨時(shí)掌握庫存，保證渠道暢通”。

??20xx年醫(yī)藥代表工作總結(jié)?

時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼之間又過來了一年，來興北方醫(yī)藥連鎖已經(jīng)一年多了，在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫忙下，此刻已經(jīng)很熟悉質(zhì)管部的工作，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)及同事表示最衷心的感激！感激你們對(duì)我工作的支持與配合，才使我順利的完成各項(xiàng)工作。在過去的一年的工作中，我嚴(yán)格根據(jù)公司的管理制度和GSP要求，仔細(xì)負(fù)責(zé)的做好各項(xiàng)工作，現(xiàn)將20x年的工作總結(jié)如下：

1、在劉總的組織領(lǐng)導(dǎo)下，首先我們學(xué)習(xí)了我為誰工作，跟如何做好本職工作，讓我對(duì)工作有了新的認(rèn)識(shí)新的了解，工作不是為別人，而是為自我，加強(qiáng)了工作的職責(zé)心，提高了自身的綜合素質(zhì)。其次學(xué)習(xí)了建黨90周年、企業(yè)文化、興北方之歌，加強(qiáng)了興北方的企業(yè)文化建設(shè)，使興北方的企業(yè)文化更加豐富更有內(nèi)涵，體現(xiàn)了劉總高—瞻遠(yuǎn)矚，銳意進(jìn)取的奮斗精神，也體現(xiàn)了劉總對(duì)公司員工的人文關(guān)懷。

2、仔細(xì)貫徹執(zhí)行國(guó)家和省食品藥品監(jiān)督管理局的文件精神和工作安排，在市藥監(jiān)局的監(jiān)督下，做好我公司經(jīng)營(yíng)藥品管理工作，做到了依法經(jīng)營(yíng)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)。

3、為保證我公司經(jīng)營(yíng)商品的質(zhì)量，根據(jù)GSP及其監(jiān)管文件的要求，對(duì)首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種進(jìn)行嚴(yán)格的審核，建立首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種檔案，20x年建立首營(yíng)企業(yè)檔案36家。

4、督查供貨商出庫單的規(guī)范管理，并督促采購部對(duì)相關(guān)票據(jù)進(jìn)行以時(shí)間順序和供貨商的分類，對(duì)批號(hào)不相符的品種監(jiān)督采購部與供貨商完善更正手續(xù)，確保公司購進(jìn)品種的質(zhì)量，防止藥品在流通環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò)。

5、根據(jù)GSP要求對(duì)購、銷、存各環(huán)節(jié)嚴(yán)格根據(jù)GSP來實(shí)施，將藥品質(zhì)量貫穿到購、銷、存全過程，進(jìn)取配合各門店及時(shí)地把銷售出庫清單配送給各門店。在購、銷、存各環(huán)節(jié)上，始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的原則，保證我公司藥品合格，保障公眾用藥安全，保證我公司良好的質(zhì)量信譽(yù)，以感恩的心買良心藥放心藥。

20x的工作計(jì)劃是加大力度修正工作中存在的不足，使GSP得到良好的、持續(xù)性的運(yùn)作。對(duì)GSP的各類記錄資料，嚴(yán)格根據(jù)GSP要求規(guī)范記錄，妥善保管，理解檢查。

對(duì)20x半年的復(fù)查，任務(wù)繁重，期望到時(shí)各部門進(jìn)取支持配合，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，做好充分的準(zhǔn)備迎接復(fù)查。

為確保20x年工作的順利進(jìn)行，我將本著以企業(yè)進(jìn)展為已任，與同事攜手共進(jìn)，與各部門加強(qiáng)溝通，統(tǒng)籌安排，為實(shí)現(xiàn)20x年工作圓滿完成而努力工作。

??20xx年醫(yī)藥代表工作總結(jié)?

時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間，來到那里已近兩個(gè)月。我有幸來到公司無錫辦事處工作，在這短暫的兩個(gè)月中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫忙下我很快的熟悉了工作環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位。

醫(yī)藥代表是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，也是一個(gè)很能鍛煉人的行業(yè)，還是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)!這是我進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的初衷。剛開始工作的時(shí)候，我充滿了信心，相信自我必須能夠把這份工作做好!隨著工作進(jìn)行，我的一些問題被一點(diǎn)一點(diǎn)的暴露出來，雖然有點(diǎn)灰心，但謝主任一件一件的幫我指出來，在開會(huì)的時(shí)候提出來，大家一齊幫我解決!讓我受益良多，所以我十分感激熱心謝主任和同事們!是他們讓我不再迷茫，同時(shí)教會(huì)了我很多東西!?

比如說：我在第一次拜訪醫(yī)生的時(shí)候，一進(jìn)門就會(huì)說：“老師，您好，我是利可君的小李，這是我的名片?！比缓箅p手給醫(yī)生送上名片，醫(yī)生就會(huì)說：“我以前怎樣沒見過你啊!”我說：“我是新來的，剛接手咱們醫(yī)院，以后還請(qǐng)您多多關(guān)照!”有些醫(yī)生就會(huì)考我一些產(chǎn)品知識(shí)，其中因?yàn)榫o張說的比較差!就這樣反復(fù)的拜訪醫(yī)生，不斷的糾正錯(cuò)誤，我的提高以可見的速度向前!在那里，我覺得我們辦事處謝主任很有水平，為了讓我提高，在開會(huì)的時(shí)候提出演練拜訪醫(yī)生，然后講解其中不合理的地方，對(duì)我有著很強(qiáng)的促進(jìn)作用。還有產(chǎn)品知識(shí)演講，每次我都能從中得到新的啟發(fā)，對(duì)一些不熟悉的地方，加強(qiáng)了記憶!?

經(jīng)過這段時(shí)間的工作，我覺得做我們這一行，自我感覺并不是說需要很多的銷售閱歷，主要還是說與客戶們的關(guān)系，關(guān)系好了自然而然的想上量，那就是很簡(jiǎn)單的事了。當(dāng)然做銷售首先就是說做人很重要，我們?cè)谧霎a(chǎn)品的時(shí)候首先是要對(duì)我們自我的品種要有深化的了解，不對(duì)自我的東西了解清楚又怎樣好和別人溝通呢。然后就是五勤了，也就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。這幾勤可能大家都明白、了解，這也是領(lǐng)導(dǎo)常常宣導(dǎo)的，在此我就不一一做解釋了。

在這些方面我做的并不是很好，可能是我還不夠努力，這也是我以后要改善和努力的方向。雖然在這兩個(gè)月的時(shí)間里在工作上我并沒有取得多大的成績(jī)，但這就是我總結(jié)的一些技巧，也是在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的工作總結(jié)。在今后，我想利用我此刻掌握的一點(diǎn)技巧，期望在領(lǐng)導(dǎo)、主任及各位同任的幫忙下，我給自我擬定了一個(gè)計(jì)劃：

1、努力提高自我的銷量，在已開發(fā)的情景下務(wù)必做到維護(hù)與跟進(jìn)工作，避開不必要的缺貨和斷貨行為，想盡一切辦法加進(jìn)和客戶的關(guān)系。

2、要不斷的加強(qiáng)自我的業(yè)務(wù)本事，多看產(chǎn)品資料以及相關(guān)的知識(shí)，多學(xué)習(xí)，與同事們和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

3、任勞任怨，進(jìn)取配合領(lǐng)導(dǎo)，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水，加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)工作得失