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第3頁(yè)共3頁(yè)暑假期間參加社會(huì)實(shí)踐的學(xué)生總結(jié)通過(guò)在“____電腦銷售部”一個(gè)月的實(shí)習(xí),我覺(jué)得,銷售這個(gè)行業(yè)是比較鍛煉人的,并且我也漸漸地喜歡上這個(gè)行業(yè),以后我在選擇職業(yè)的時(shí)候可能向這方面發(fā)展。銷售助理這份工作讓我接觸到比較復(fù)雜的人和事,感悟良多。以下是我對(duì)銷售行業(yè)的一些認(rèn)識(shí):銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的真針對(duì)性,能夠有計(jì)劃有步驟地展開(kāi),避免失誤,爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售任務(wù)。首先,激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時(shí),老板就跟我說(shuō),想做電腦維護(hù)這一塊,激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí),提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。要做好充分的物質(zhì)準(zhǔn)備。物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠(chéng)意,可以幫助銷售人員樹(shù)立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。還要增強(qiáng)自信。銷售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問(wèn)客戶,往往因?yàn)榍闆r不明,底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí),首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,可以使銷售人員充滿信心,銷售起來(lái)態(tài)度從容不迫,言語(yǔ)舉止得當(dāng),容易取得客戶信任。再次,“主動(dòng)出擊”:當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在公司的時(shí)候,我會(huì)主動(dòng)的打掃衛(wèi)生,主動(dòng)地幫師傅做一些力所能及的事情,并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間,向老板請(qǐng)教問(wèn)題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來(lái)的工作,通過(guò)這些我就和師傅走的更近,在實(shí)習(xí)當(dāng)中,師傅就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我,使我獲得更大的收獲。銷售人員應(yīng)還建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個(gè)是你自然得來(lái)的,一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你和良好客戶成了知心朋友,那么他將會(huì)對(duì)你無(wú)所顧忌地高談闊論,他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,這樣,將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶,使客戶銷售人員保持長(zhǎng)久的聯(lián)系呢那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售過(guò)程中及必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)讓客戶感受到你真實(shí)的一面,這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,推進(jìn)銷售進(jìn)程,才會(huì)在日后長(zhǎng)久地保持這份信任和默契,保持長(zhǎng)久的合作。銷售人員的個(gè)人魅力,主動(dòng)開(kāi)拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過(guò)這些獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我更好地了解了電子產(chǎn)品行業(yè)銷售工作的具體情況,并對(duì)業(yè)內(nèi)的相關(guān)行情有了初步的了解。實(shí)習(xí)是我們即將踏入社會(huì)前的重要臺(tái)階,給予了我們很好的機(jī)會(huì)提前演練,使我們今后更容易去接觸社會(huì)。整個(gè)的實(shí)習(xí)過(guò)程是緊張而愉快的,我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會(huì)之前的為數(shù)不多的幾次實(shí)踐中,這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺(jué)悟,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己,在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自己的只是,做一個(gè)合格的大學(xué)生,將來(lái)做一名對(duì)社會(huì)有用的人。暑假期間參加社會(huì)實(shí)踐的學(xué)生總結(jié)(二)紙上得來(lái)終覺(jué)潛,絕知此事要躬行,要想更深層次了解事物的本職與意義,僅靠書(shū)本有限的理論知識(shí)往往具有局限性,哲學(xué)中也說(shuō)實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的起源,對(duì)于我們這些對(duì)社會(huì)懵懂的學(xué)生,實(shí)踐更是發(fā)揮著舉足輕重的作用,為了增加自己的見(jiàn)識(shí)與實(shí)際操作能力,今年暑假通過(guò)網(wǎng)上我找到了____雅思外語(yǔ)培訓(xùn)中心,作為實(shí)踐單位。又過(guò)了幾天,天氣炎熱,高溫難耐,過(guò)往行人匆匆,看上去絲毫沒(méi)有耐心接過(guò)我手中的扇子,更別提駐足停留聽(tīng)我言語(yǔ),因此工作激情迅速下跌,偷懶的心聲尤然而起,甚至對(duì)態(tài)度不好的行人回之以惡略態(tài)度,但是很快曾經(jīng)被褒獎(jiǎng)的景象浮現(xiàn)眼前,工作的道德觀念提醒我一定要負(fù)責(zé)到底,因而不管外界因素如何我都盡量使自己積極起來(lái),終于在一個(gè)月的實(shí)踐中上司始終看到了我的業(yè)績(jī),看到了我對(duì)____的負(fù)責(zé)與知識(shí)的掌握,所以在前臺(tái)休假不在時(shí),上司毅然從眾多實(shí)踐者中挑選我臨時(shí)代替前臺(tái)服務(wù)人員。雖然找的實(shí)踐推廣員工作很辛苦,甚至不需要學(xué)歷,但卻同樣需要職業(yè)道德精神。暑假期間參加社會(huì)實(shí)踐的學(xué)生總結(jié)(三)假期即將結(jié)束,社會(huì)實(shí)踐也伴隨著結(jié)束了。經(jīng)過(guò)這幾十天的的家庭角色體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)。不知不覺(jué)我已經(jīng)不再是什么也依賴父母的年紀(jì)了,進(jìn)入大學(xué)就意味著自己的一切都要自己動(dòng)手。然而實(shí)際參與到家庭角色體驗(yàn)中我才發(fā)現(xiàn)自己仍舊有很多方面需要提高,很多事情自己仍然一知半解。雖然只是一些生活小事,對(duì)我來(lái)說(shuō),有時(shí)候還是難以得心應(yīng)手?;叵胱约捍粼诩依飼r(shí)父母忙上忙下,將家里整理的井井有條,而自己卻在一旁插不上手,心里真是有點(diǎn)過(guò)意不去?,F(xiàn)在,當(dāng)我因?yàn)橐患⌒〖覄?wù)而煩惱,因?yàn)槠7Χ鵁┰陼r(shí),我真實(shí)的體會(huì)到了父母的不易。雖然讀書(shū)學(xué)習(xí)是我們生活的一部分,也是我們最為重要的任務(wù)之一,但是我們絕不應(yīng)該拿他當(dāng)做借口。作為家庭的一份子,也想要成為一個(gè)合格的能夠自立自強(qiáng)的人,無(wú)論學(xué)習(xí)有多么重要,我們也不能忽視實(shí)踐,因?yàn)樽罱K,我們需要依賴的是實(shí)際的生活能力,現(xiàn)實(shí)的生活需要理論知識(shí),更需要點(diǎn)點(diǎn)滴滴的生活實(shí)踐能力。這次社會(huì)實(shí)踐令我印象深刻,雖然時(shí)間只是短短的一個(gè)月,但是在這為期不長(zhǎng)的時(shí)間里,我所做的事情還是不少的。雖然只是做一些家務(wù)什么的,與父母對(duì)于家庭的付出相比是微不足道的。但是通過(guò)認(rèn)真完成這些事情,經(jīng)歷坎坷與羈絆后獲得成功與父母的肯定,我心里有難以言語(yǔ)的開(kāi)心。感謝學(xué)校提供給我們這次寶貴的機(jī)會(huì),讓我們能夠有這個(gè)平臺(tái)認(rèn)識(shí)自我、發(fā)展自我。這次的社會(huì)實(shí)踐活
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