電腦維護(hù)合同

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電腦維護(hù)合同

電腦維修保養(yǎng)合同

甲方:

電話:

乙方:

電話:

甲乙雙方本著互惠互利的原則，就甲方單位計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立以下協(xié)議。

一、服務(wù)內(nèi)容

(一)400臺(tái)臺(tái)式電腦維護(hù)維護(hù)內(nèi)容包括

1.電腦各類故障檢修:無法啟動(dòng)，不能進(jìn)入系統(tǒng)，運(yùn)行速度減慢，常死機(jī)，電子郵件設(shè)置，

重新安裝系統(tǒng)等。

2.各類外設(shè)簡單維護(hù):交換機(jī)、路由器MODEM、打印機(jī)。

3.系統(tǒng)軟件安裝:WINXPWIN2000WIN20003

4.工具軟件安裝:OFFICE2000/2023、ACDSEE、WINRAR、金山詞霸等市面常用軟件。

5.增加及更換硬件設(shè)備安裝:CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源等電腦板卡及配件。

6.硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝:各類顯卡、聲卡、網(wǎng)卡、打印機(jī)、MODEM等。

7.電腦升級(jí):給客戶提供最正確的升級(jí)方案，用最少的花費(fèi)做到最好的性能。

8.查殺電腦病毒:由乙方?jīng)Q定安裝何種殺毒軟件，及中毒后的處理，對分區(qū)病毒、文件病

毒、郵件病毒、蠕蟲病毒、木馬等不知名病毒查殺。

(二)液晶投影儀和實(shí)物展臺(tái)及幕布維護(hù)

(三)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)

三、硬件維護(hù)的范圍：

電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測。

1．服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件（如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）修理費(fèi)用，甲方可委托乙方送修，

部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。

2．甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務(wù)費(fèi)，保修期由廠家提供。

3．甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先購買權(quán)。

4．甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換，但甲方必需提供廠家

的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時(shí)間。廠家在城區(qū)內(nèi)不

電腦維護(hù)合同

加收

服務(wù)費(fèi)，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)時(shí)。

5．甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，

不另收取服務(wù)費(fèi)。

6．所有品牌電腦及外設(shè)（打印機(jī)、掃描儀等），假使未過保修期，

乙方只提供軟件及檢測服務(wù)（不開機(jī)箱），若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商代維，

若代理商要求送修則乙方提供將整機(jī)送修服務(wù)，代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi)，在城區(qū)外需加收

相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。

四、軟件維護(hù)范圍：

電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。

乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。

甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必需安裝正版的殺毒

軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案

四、服務(wù)時(shí)間:

1．乙方在每周一至周五下午1:30到5點(diǎn)，安排1-2名專業(yè)維護(hù)人員進(jìn)行蹲點(diǎn)維護(hù)。

2．應(yīng)急響應(yīng)及電腦技術(shù)咨詢服務(wù)，甲方在非固定時(shí)間內(nèi)，遇到突發(fā)問題，可聯(lián)系乙方，在正常狀況下乙方在2小時(shí)內(nèi)到達(dá)工作地點(diǎn)。

3.電腦系統(tǒng)及軟件故障當(dāng)天維修完畢并保證正常使用，特別狀況除外，但不得超過48小時(shí)。

4．電腦硬件故障48小時(shí)內(nèi)處理完畢并保證正常使用，特別狀況除外。

五、隱私及安全

乙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，為甲方絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。非乙方過錯(cuò)在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承受責(zé)任；假使由于乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)，但乙方不承受由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對甲方資料、數(shù)據(jù)丟失承受責(zé)任。乙方對所做的服務(wù)承受有限責(zé)任，不承受由服務(wù)引起的間接損失。

六、乙方工作需要甲方的協(xié)同的狀況

乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí)，甲方應(yīng)盡可能協(xié)同工作，如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序（在有的

狀況下），乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特別考慮的前提下，甲方應(yīng)當(dāng)協(xié)同。在做重大的改動(dòng)（如重裝操作系統(tǒng)）時(shí)，乙方工程師會(huì)詢問甲方有無

重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)主動(dòng)協(xié)同。

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七、服務(wù)費(fèi)用

從合同簽定之日起，按每學(xué)期元收取費(fèi)用，甲方應(yīng)在學(xué)期終止一周內(nèi)付清全部費(fèi)用。

八、協(xié)議的解除

自_____年____月____日至_____年____月_____日止，合同到期自行解除。假使甲方續(xù)簽合同，

則另簽合同。乙方工程師與甲方發(fā)生猛烈沖突，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求解除和約，

但甲方必需付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。

九、此協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決，

此協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋