2023年銷售副經(jīng)理崗位職責(zé)描述(6篇)

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銷售副經(jīng)理崗位職責(zé)描述篇一

銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

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銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

1、在銷售總部領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門密切協(xié)同完成工作。2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，四處起到表率作用。3、制訂銷售計(jì)劃4、確定銷售政策5、設(shè)

計(jì)

銷

售

模

式6、銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配7、銷售業(yè)績(jī)的考察評(píng)估8、銷售

渠

道

與

客

戶

管

理9、財(cái)務(wù)管理、防止呆帳壞帳對(duì)策、帳款回收10、銷售狀況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議一、銷售計(jì)劃、組織與客戶管1、營(yíng)銷范圍的把握

與市場(chǎng)現(xiàn)狀

調(diào)查2、決定新設(shè)

客戶的交易條件3、與客戶人際

關(guān)系的確

立4、搜集競(jìng)爭(zhēng)

者情報(bào)5、銷售目標(biāo)與定

額的設(shè)訂和管理6、科學(xué)而有效的營(yíng)

業(yè)分析二、客戶的計(jì)量

管1、客戶的銷售統(tǒng)

計(jì)

和銷售分析2、客戶的經(jīng)營(yíng)分

析指導(dǎo)3、客戶資金

運(yùn)轉(zhuǎn)指導(dǎo)

及信用

調(diào)查三、客

戶

營(yíng)銷

參

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1234四123、、客支從為、戶銷援客客

售客戶戶推

方戶處做

針的做銷銷的計(jì)市售

設(shè)劃場(chǎng)促

定援方觀進(jìn)

助案察指

。。導(dǎo)術(shù)

技的知協(xié)

識(shí)助

舉的營(yíng)傳

辦授銷、、商技品陪及同

術(shù)銷銷

研售售

討基

礎(chǔ)及

會(huì)。。

4、銷售活動(dòng)、售后服務(wù)指導(dǎo)及埋怨處理。五123、、銷接售

事

專受務(wù)帳

訂與

公款

業(yè)單司的內(nèi)回

部推業(yè)

聯(lián)收

務(wù)絡(luò)

銷‘。

4、每日、周、月銷售總結(jié)、匯報(bào)。

公司銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

公司銷售經(jīng)理崗位職責(zé)主要分為八大點(diǎn)：

一、銷售部門必需制定銷售戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大人事決策提供建議和信息支持。要根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，組織制定銷售戰(zhàn)略規(guī)劃。同時(shí)要把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，負(fù)責(zé)組織收集國(guó)內(nèi)外相關(guān)行業(yè)政策、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、客戶信息等，分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)并有獨(dú)特看法。要定期、確鑿的向總經(jīng)理和相關(guān)部門提供有關(guān)銷售狀況、費(fèi)用控制、應(yīng)收帳款等反映公司銷售工作現(xiàn)狀的信息，為公司重大人事決策提供信息支持。

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二、銷售經(jīng)理要領(lǐng)導(dǎo)部門員工完成市場(chǎng)推廣、銷售、服務(wù)等工作。

要根據(jù)公司年度總體目標(biāo)，做好銷售預(yù)計(jì)，制定銷售計(jì)劃并組織執(zhí)行銷售計(jì)劃。計(jì)劃、組織實(shí)施完整的銷售方案。組織市場(chǎng)推廣和產(chǎn)品宣傳工作，擴(kuò)大公司及產(chǎn)品知名度。組織部門開發(fā)多種銷售手段，落實(shí)銷售手段創(chuàng)新。負(fù)責(zé)組織對(duì)外報(bào)價(jià)、投標(biāo)、談判、合同簽定等銷售工作。協(xié)調(diào)銷售商部門與生產(chǎn)、技術(shù)開發(fā)、財(cái)務(wù)等公司其它部門之間的工作關(guān)系。

三、負(fù)責(zé)銷售部?jī)?nèi)部員工管理。

建設(shè)并培育銷售人員隊(duì)伍，提高銷售人員的達(dá)標(biāo)率。銷售經(jīng)理應(yīng)當(dāng)管理并考核銷售人員，幫助選拔、補(bǔ)充、發(fā)展銷售團(tuán)隊(duì)。

四、及時(shí)反饋客戶消息，促進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn)和新產(chǎn)品開發(fā)。

銷售經(jīng)理應(yīng)當(dāng)及時(shí)的反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息，協(xié)助解決重大質(zhì)量事故。組織市場(chǎng)調(diào)研，并及時(shí)將結(jié)果反饋給相關(guān)部門，提出產(chǎn)品開發(fā)、改進(jìn)建議。與相關(guān)政府部門、上級(jí)單位、用戶保持聯(lián)系，促進(jìn)新產(chǎn)品、新技術(shù)立項(xiàng)。

五、制度客戶管理方案，加強(qiáng)客戶管理。

制定客戶管理方案，確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。負(fù)責(zé)組織客戶管理，建立產(chǎn)品維護(hù)檔案和客戶檔案。接待重要客戶，組織公關(guān)活動(dòng)，與客戶維持良好的關(guān)系。處理客戶投訴。實(shí)施客戶滿意度調(diào)查，并及時(shí)的進(jìn)行反饋。

六、建立并完善銷售信息管理系統(tǒng)。

要逐步建立并完善公司的銷售信息管理系統(tǒng)。

七、參與公司制度體系的建設(shè)。

組織和制定以及落實(shí)各項(xiàng)銷售管理制度、管理規(guī)程，組織銷售部管理體系的建立。銷售經(jīng)理要知道銷售部下屬員工制定階段工作計(jì)劃，并督促執(zhí)行。負(fù)責(zé)銷售部門內(nèi)具體職責(zé)分工，合理安排銷售人員。

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八、完成上級(jí)交給的其它任務(wù)。

銷售經(jīng)理要完成上級(jí)交給銷售部門的其它任務(wù)。

公司銷售經(jīng)理應(yīng)當(dāng)在銷售總部領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門密切協(xié)同完成工作。嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，四處起到表率作用。制訂銷售計(jì)劃。確定銷售政策。設(shè)計(jì)銷售模式。銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。銷售業(yè)績(jī)的考察評(píng)估。銷售渠道與客戶管理。財(cái)務(wù)管理、防止呆帳壞帳對(duì)策、帳款回收。銷售狀況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。

銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)和定位分類

1.1銷售經(jīng)理的角色定位

銷售經(jīng)理是企業(yè)最重要的職位之一，銷售經(jīng)理的角色應(yīng)當(dāng)定位為企業(yè)銷售政策的制定者、市場(chǎng)信息的發(fā)布者以及銷售代表的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)者。為了擔(dān)當(dāng)好上述角色，銷售經(jīng)理必需到市場(chǎng)一線中去。只有這樣，銷售經(jīng)理才能深入了解市場(chǎng)狀況和客戶需求以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況，從而制定出適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展、滿足客戶需求的銷售政策和計(jì)劃，并協(xié)同銷售代表共同完成銷售目標(biāo)。

1.2銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)和崗位描述

經(jīng)過調(diào)研企業(yè)的銷售隊(duì)伍能夠發(fā)現(xiàn)，好多企業(yè)將銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)和崗位描述混為一談。實(shí)際上，崗位職責(zé)和崗位描述是兩個(gè)不同的概念，崗位職責(zé)是指銷售經(jīng)理這一崗位所需承受的責(zé)任，崗位描述則是對(duì)崗位職責(zé)范圍內(nèi)所需完成的具體任務(wù)的描述。

1.2.1．銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)

無論企業(yè)性質(zhì)是國(guó)營(yíng)，還是合資或私營(yíng)，銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)都是一致的，即銷售經(jīng)理必需按時(shí)、按質(zhì)、按量完成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，獲得預(yù)先設(shè)定的銷售業(yè)績(jī)，否則銷售經(jīng)理就是不稱職的。

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作為銷售經(jīng)理，還應(yīng)當(dāng)對(duì)市場(chǎng)變化有敏銳的觀測(cè)力，能夠根據(jù)不斷變化的市場(chǎng)需求做出相應(yīng)的政策調(diào)整，從而不斷地挖掘市場(chǎng)潛力，擴(kuò)大本企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的份額。另外，強(qiáng)將手下無弱兵，銷售經(jīng)理還應(yīng)當(dāng)注意訓(xùn)練和培養(yǎng)一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)，提高銷售部門的總體績(jī)效。

1.2.2．銷售經(jīng)理的崗位描述

在上述崗位職責(zé)的范圍內(nèi)，銷售經(jīng)理應(yīng)當(dāng)完成的任務(wù)包括：市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)分析、銷售年度的預(yù)計(jì)、銷售目標(biāo)的制定及分解、銷售隊(duì)伍的組建、對(duì)銷售渠道和客戶的管理，并應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

銷售經(jīng)理的崗位描述（具體）

市場(chǎng)調(diào)研和分析

做好市場(chǎng)調(diào)研，既能夠了解消費(fèi)需求的變化，進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)計(jì)，把握市場(chǎng)機(jī)遇，又能夠有效的覺察各種市場(chǎng)要挾或危機(jī)，從而規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)

制訂營(yíng)銷策略

營(yíng)銷策略能夠長(zhǎng)期指導(dǎo)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)，使銷售部門朝著正確的方向發(fā)展

組建銷售隊(duì)伍

負(fù)責(zé)銷售人員的聘請(qǐng)、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、鼓舞、業(yè)務(wù)評(píng)估，形成一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)

日常管理

負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理，以及對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行管理

2銷售經(jīng)理的管理要素

作為一名銷售經(jīng)理，如何提高管理職能、如何帶領(lǐng)銷售隊(duì)伍向前發(fā)展，主要取決于銷售經(jīng)理自身的管理水平和管理能力。影響銷售經(jīng)理管理水平和

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能力的因素好多，以下將從銷售管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)的角度出發(fā)，分析銷售經(jīng)理的管理要素。

銷售經(jīng)理應(yīng)具備的基本要素

優(yōu)秀的銷售經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備多種條件，例如，要有相當(dāng)淵博的業(yè)務(wù)知識(shí)、良好的道德品質(zhì)、出眾的個(gè)人能力以及較高的公共關(guān)系能力等。其中，最基礎(chǔ)的要素主要包括以下三種：豐富的管理知識(shí)、足夠的管理技能以及強(qiáng)大的統(tǒng)御能力。

2.1管理知識(shí)

在管理知識(shí)的把握方面，銷售經(jīng)理首先應(yīng)當(dāng)注意學(xué)習(xí)營(yíng)銷管理知識(shí)、財(cái)務(wù)管理知識(shí)和人力資源管理知識(shí)，同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)銷售心理學(xué)和管理經(jīng)濟(jì)學(xué)。另外，產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧以及相關(guān)的國(guó)家政策法規(guī)也是銷售經(jīng)理必需把握的基本知識(shí)。只有把握了全面的管理知識(shí)，銷售經(jīng)理才能充分發(fā)揮個(gè)人的才華，創(chuàng)造良好的銷售業(yè)績(jī)。

2.2管理技能

管理技能好多，如時(shí)間管理、授權(quán)管理、溝通管理以及公關(guān)能力、處理危機(jī)的能力、計(jì)劃能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力和鼓舞技巧等。假使一個(gè)銷售經(jīng)理能夠?qū)⑺鶎W(xué)的管理知識(shí)靈活應(yīng)用到銷售實(shí)踐中，說明她已經(jīng)把握了管理的技巧，其管理能力也十分強(qiáng)。

2.3統(tǒng)御能力

銷售經(jīng)理的統(tǒng)御能力，即領(lǐng)導(dǎo)力，主要包括三個(gè)方面：權(quán)威性、影響力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。作為一名管理者，需要經(jīng)過職位所賦予的權(quán)力以及個(gè)人的威望構(gòu)成自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，形成約束和引導(dǎo)下屬的影響力，從而使下屬愿意跟隨領(lǐng)導(dǎo)者共同努力完成組織所賦予的目標(biāo)。因此，銷售經(jīng)理的統(tǒng)御能力往往是

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影響銷售部門業(yè)績(jī)的重要因素。

3銷售經(jīng)理的管理職能

銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)和崗位描述規(guī)定了銷售經(jīng)理所應(yīng)承受的職責(zé)和工作任務(wù)，其中也包括管理職能。一般說來，銷售經(jīng)理的基本管理職能能夠分為四個(gè)要點(diǎn)：計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制。經(jīng)過管理職能的實(shí)現(xiàn)，保證各項(xiàng)任務(wù)依照既定的步驟完成，實(shí)現(xiàn)公司的銷售目標(biāo)。

3.1計(jì)劃

經(jīng)過對(duì)市場(chǎng)信息的調(diào)研和分析，了解市場(chǎng)的變化趨勢(shì)和客戶的真正需求，從而制定出詳細(xì)的、符合實(shí)際的銷售計(jì)劃，努力擴(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)份額

3.2組織

根據(jù)銷售目標(biāo)的具體要求，銷售經(jīng)理帶領(lǐng)所屬銷售人員依照銷售計(jì)劃所規(guī)定的步驟，組織必要的人力和相應(yīng)的資源投入銷售活動(dòng)，從而完成銷售計(jì)劃

3.3指導(dǎo)

銷售經(jīng)理應(yīng)當(dāng)讓下屬明了地了解自己的銷售意圖。因此，銷售經(jīng)理需要密切關(guān)注下屬的工作狀況，時(shí)刻給予必要的指導(dǎo)

3.4控制

加強(qiáng)對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的控制也是必不可少的步驟。經(jīng)過必要的控制，保證整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)朝著所希望達(dá)到的銷售目標(biāo)前進(jìn)，盡最大可能防止出現(xiàn)意外而阻礙計(jì)劃的完成4對(duì)銷售經(jīng)理的能力要求及管理水平界定

4.1對(duì)銷售經(jīng)理的能力要求

作為一名合格的銷售經(jīng)理，要求具備比較全面和出眾的工作能力并能夠

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在千變?nèi)f化的市場(chǎng)中抓住稍縱即逝的機(jī)遇，具備足夠的能力處理突發(fā)性的危機(jī)等。其中，銷售經(jīng)理必需具備分析決策能力及銷售管理能力。

◆分析決策能力

作為企業(yè)的市場(chǎng)管理者，銷售經(jīng)理必需具備對(duì)市場(chǎng)的分析與決策能力。

同時(shí)還應(yīng)當(dāng)對(duì)市場(chǎng)的容量或份額、市場(chǎng)銷售的潛力、產(chǎn)品的銷售策略以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略與能力等有整體把握。

◆銷售管理能力

銷售經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備的管理能力主要表達(dá)在三個(gè)方面：對(duì)人員的管理、對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的管理和對(duì)業(yè)務(wù)的管理。由于企業(yè)的銷售隊(duì)伍往往比較巨大，如何管理這些銷售人員或業(yè)務(wù)代表是銷售經(jīng)理必需考慮的問題。

4.2銷售經(jīng)理管理水平的界定

一個(gè)人的能力和管理水平必然存在區(qū)別，衡量一個(gè)銷售經(jīng)理的管理水平高低，主要是看其能否“選擇適合的人安排到適合的崗位上去，給予適合的培訓(xùn)和充分的指導(dǎo)，調(diào)動(dòng)其積極性，真正做到放心、放手、放權(quán)〞。

銷售經(jīng)理管理水平的最正確表達(dá)應(yīng)當(dāng)符合ｂｅｓｔ原則。其中，ｂ代表相信下屬，ｅ代表勉勵(lì)下屬，ｓ代表支持下屬，ｔ代表信任下屬。因此，銷售經(jīng)理并不需要事必躬親，而應(yīng)當(dāng)運(yùn)用自身的統(tǒng)御能力，充分的信任下屬，充分授權(quán)給下屬。

銷售副經(jīng)理崗位職責(zé)描述篇二

2023年4月19日

銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

銷售經(jīng)理崗位職責(zé)--

1:定期起草銷售代表的工作計(jì)劃、人員安排，并負(fù)責(zé)計(jì)劃和安排的實(shí)施

2:銷售代表的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查、控制、監(jiān)視銷售流程，保證銷售業(yè)務(wù)按計(jì)劃、程序順利進(jìn)行

3:銷售代表的入職培訓(xùn)和日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)

4:銷售現(xiàn)場(chǎng)與各種銷售活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的組織、煽動(dòng)、巡檢與協(xié)調(diào)，銷售現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、氣氛的調(diào)理、調(diào)度

5:銷售代表的考核及日常人員管理，銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)，并提交人員使用與管理建議

6:定期向主管領(lǐng)導(dǎo)提交業(yè)務(wù)分析報(bào)告（客戶分析、銷售策略效果與建議等），并組織銷售代表進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研

2023年4月19日

7:定期向主管領(lǐng)導(dǎo)提交工作計(jì)劃和總結(jié)

8:負(fù)責(zé)銷售資料的監(jiān)控和準(zhǔn)備

9:完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)性工作

10對(duì)項(xiàng)目部銷售代表負(fù)有直接的考核權(quán),要求考核工作公正、公開、公允，提供業(yè)務(wù)員的公允競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和條件，阻止出現(xiàn)不合理的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象。

11:嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤規(guī)定,聽從項(xiàng)目銷售經(jīng)理的管理和工作安排

崗位工作說明書——銷售主管

一、崗位標(biāo)識(shí)信息

崗位名稱：銷售主管

隸屬部門：市場(chǎng)部

直接上級(jí)：銷售部經(jīng)理

直接下級(jí)：銷售員

二、崗位工作概述

2023年4月19日

負(fù)責(zé)與客戶信息溝通，維護(hù)和服務(wù)客戶，處理客戶反饋,開發(fā)市場(chǎng),監(jiān)控貨款,指導(dǎo)和考核下屬工作。

三、工作職責(zé)與任務(wù)

（一）信息溝通

1．負(fù)責(zé)把客戶要求傳遞到公司相關(guān)部門；

2．負(fù)責(zé)與客戶溝通雙方在合作中出現(xiàn)的問題，尋覓最正確解決方案；

3．負(fù)責(zé)價(jià)格溝通；

4．負(fù)責(zé)交貨期溝通；

5．負(fù)責(zé)工程問題、工藝技術(shù)問題及其它問題的溝通。

（二）維護(hù)和服務(wù)

1．訪問客戶，聽取客戶看法；

2．向客戶提供電路板加工技術(shù)服務(wù)；

3．審查客戶資料，提供報(bào)價(jià)、合同評(píng)審，簽訂合同，監(jiān)控生產(chǎn)進(jìn)度，制定發(fā)貨計(jì)劃；

4．提供送貨服務(wù)；

2023年4月19日

5．訂單交付能力評(píng)價(jià)；

6．跟蹤客戶對(duì)電路板要求的變化，提供最及時(shí)的服務(wù)；

7．客戶滿意度調(diào)查和評(píng)價(jià)。

（三）處理客戶反饋

1．負(fù)責(zé)客戶反饋的內(nèi)部傳遞；

2．跟蹤問題的解決過程；

3．評(píng)價(jià)問題解決的滿意程度；

4．將問題的解決結(jié)果回復(fù)客戶；

5．客戶反饋處理評(píng)價(jià)。

（四）市場(chǎng)開發(fā)

1．收集不同領(lǐng)域?qū)﹄娐钒逍枨笮畔ⅲ?/p>

2．根據(jù)市場(chǎng)信息制定開發(fā)計(jì)劃；

3．執(zhí)行被批準(zhǔn)的或上級(jí)下達(dá)的開發(fā)計(jì)劃，定期做出開發(fā)報(bào)告；

4．了解電路板行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)展變化，不斷改進(jìn)銷售

2023年4月19日

策略，成為具有競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)商；

5．走訪客戶，展示公司形象和能力，拉近與客戶距離。

（五）監(jiān)控貨款

1．按規(guī)定開發(fā)票；

2．在規(guī)定的賬期內(nèi)收回貨款；

3．對(duì)超賬期貨款，應(yīng)采取有效措施催收，催收無效，應(yīng)升級(jí)處理；

4．要把握客戶的資信狀況，防止出現(xiàn)呆賬和死賬。

5．對(duì)任何原因產(chǎn)生的超賬期或呆賬、死賬都承受責(zé)任。

（六）指導(dǎo)和考核下屬工作

1．負(fù)責(zé)對(duì)下屬工作指導(dǎo)，并進(jìn)行績(jī)效考核；

2．負(fù)責(zé)對(duì)新上崗銷售專管業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

（七）完成上級(jí)委派的其它任務(wù)

四、工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

（一）信息溝通及時(shí)確鑿，失誤率為零；

2023年4月19日

（二）客戶（包括公司內(nèi)部）沒有對(duì)所提供服務(wù)投訴；

（三）客戶反饋在2小時(shí)內(nèi)傳遞到品質(zhì)部，并對(duì)問題處理全過程有監(jiān)控，沒有客戶再次投訴；

（四）完成年度個(gè)人銷售指標(biāo)，沒有人為因素造成客戶丟失，并有新的客戶領(lǐng)域被開發(fā)；

（五）沒有呆賬或死賬發(fā)生；

（六）下屬能達(dá)到公司考核標(biāo)準(zhǔn)，沒有突發(fā)事件產(chǎn)生，沒有長(zhǎng)期得不到解決的問題。

五、崗位工作關(guān)系

（一）內(nèi)部關(guān)系

1．監(jiān)視：在基本的銷售工作方面，接受銷售副總經(jīng)理的指示和監(jiān)視；

2．所施監(jiān)視：在負(fù)責(zé)生產(chǎn)監(jiān)視工作方面，向銷售專管發(fā)布指示；

3．合作關(guān)系：在處理客戶問題方面，與質(zhì)量保證部發(fā)生協(xié)作關(guān)系，在確認(rèn)客戶提出的產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)方面，與制造部生產(chǎn)工程發(fā)生協(xié)作關(guān)系。

2023年4月19日

（二）外部關(guān)系

1．在有關(guān)銷售事宜方面，直接與客戶的購(gòu)買部發(fā)生聯(lián)系，在有關(guān)質(zhì)量處理問題方面，與客戶質(zhì)量部發(fā)生聯(lián)系，在公司貨款回收方面，與客戶財(cái)務(wù)部發(fā)生聯(lián)系；

2．在產(chǎn)品出口方面，與海關(guān)、貨代、船代發(fā)生聯(lián)系。

六、崗位工作權(quán)限

（一）對(duì)下屬人員的臨時(shí)工作調(diào)動(dòng)權(quán)；

（二）對(duì)下屬人員的工作指導(dǎo)權(quán)、工作監(jiān)視權(quán)和績(jī)效考核權(quán)；

（三）對(duì)客戶標(biāo)準(zhǔn)交貨期、重復(fù)訂單的確認(rèn)權(quán)；

（四）對(duì)訂單交貨期改變的申請(qǐng)權(quán)；

（五）依據(jù)客戶要求對(duì)在線訂單暫停的決定權(quán)；

（六）對(duì)客戶資信評(píng)價(jià)的建議權(quán)。

七、崗位工作時(shí)間

在公司制度規(guī)定的時(shí)間內(nèi)工作，因工作需要有時(shí)需要加班。

2023年4月19日

2023年4月19日16

銷售副經(jīng)理崗位職責(zé)描述篇三

崗位職責(zé)

銷售經(jīng)理：銷售經(jīng)理室介于置業(yè)參謀和銷售總監(jiān)之間的職務(wù)，起到承上啟下的作用，對(duì)于公司及總監(jiān)下達(dá)的任務(wù)合理分派給置業(yè)參謀，做到人盡其責(zé)，物盡其用，盡量挖掘每個(gè)人的潛能，將不同性格的置業(yè)參謀有機(jī)的整合為一個(gè)整體，從而達(dá)到團(tuán)隊(duì)出擊的目的。

1.嚴(yán)格執(zhí)行公司及案場(chǎng)各項(xiàng)規(guī)章制度，并檢查各項(xiàng)制度的執(zhí)行狀況。

2.認(rèn)真執(zhí)行和監(jiān)視高層領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。并及時(shí)有效的傳達(dá)給各部門，對(duì)各項(xiàng)工作監(jiān)視和檢查，并及時(shí)反饋有效信息。

3.以身作則，無論是精神狀態(tài)還是生活習(xí)慣以及工作態(tài)度。

4營(yíng)銷策略的制定。

5.根據(jù)銷售節(jié)點(diǎn)合理安排銷售計(jì)劃，并完成銷售計(jì)劃

6.協(xié)助和參與項(xiàng)目銷售計(jì)劃。

7.銷售人員的聘請(qǐng)、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。

8.銷售業(yè)績(jī)的考察評(píng)估。

9.案場(chǎng)管理。主持售樓中心的整體運(yùn)轉(zhuǎn)工作、對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)整體監(jiān)視、管理與控制。

10.制定售樓中心員工的具體管理制度。

11.制定售樓中心內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案及個(gè)職位的職責(zé)范圍。

12.培訓(xùn)銷售人員。指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)人員，營(yíng)造銷售氣氛，輔助成交。

13.制定售樓中心員工獎(jiǎng)勵(lì)方案。

14.提請(qǐng)聘任或解聘本部門員工。

15.及時(shí)提交銷售報(bào)表，匯報(bào)所收集的信息、看法及出現(xiàn)的問題。

16.制定員工的聘請(qǐng)、教育與培訓(xùn)計(jì)劃。

17.定期對(duì)員工進(jìn)行考核、考察。

18.負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)如銷售、合同、按揭、催款的完成。

19.負(fù)責(zé)認(rèn)籌、認(rèn)購(gòu)協(xié)議、及合同的審核。

20.解決處理各種突發(fā)事件。

銷售副經(jīng)理崗位職責(zé)描述篇四

銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

職位權(quán)限

嚴(yán)格執(zhí)行公司銷售政策，根據(jù)公司統(tǒng)一銷售計(jì)劃、銷售政策，制定階段性銷售計(jì)劃。

崗位職責(zé)

①遵守國(guó)家政策法規(guī)、公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行銷售政策，保質(zhì)、保量、按時(shí)完成銷售任務(wù)；

②協(xié)助公司制定銷售方案、銷售策略和銷售計(jì)劃，并向公司及時(shí)反饋銷售計(jì)劃的執(zhí)行狀況，便于公司及時(shí)修正計(jì)劃或?yàn)橹贫ㄏ乱黄阡N售計(jì)劃提供參考；

③負(fù)責(zé)制定和完善銷售管理制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，控制和管理銷售部整體業(yè)務(wù)的開展；

④負(fù)責(zé)指導(dǎo)銷售主管及經(jīng)理助理的工作計(jì)劃，做好工作日志及總結(jié)，并督促執(zhí)行；

⑤負(fù)責(zé)開展銷售代表的聘請(qǐng)和培訓(xùn)，并編制員工培訓(xùn)教材，以至有效完成公司銷售目標(biāo)；

⑥保持并開拓和業(yè)務(wù)伙伴的合作關(guān)系，達(dá)到業(yè)務(wù)目標(biāo)；

⑦參與或協(xié)助公司其他部門的工作。

工作任務(wù)及要求

①在規(guī)定時(shí)間內(nèi)制定銷售管理制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行；

②負(fù)責(zé)編寫銷售統(tǒng)一說詞，內(nèi)容應(yīng)全面、確鑿，有變化時(shí)應(yīng)及時(shí)修正完善；③每天檢查下屬工作日志，周五檢查工作周志；

④每月28日向公司總經(jīng)辦提交本月銷售總結(jié)報(bào)告和銷售報(bào)表；

⑤聘請(qǐng)員工時(shí)，需在聘請(qǐng)前一周向總經(jīng)辦提交擬聘請(qǐng)員工崗位說明書和面試提綱，詳細(xì)說明工作職責(zé)、任職條件等；同時(shí)應(yīng)向總經(jīng)辦提交培訓(xùn)教材，每周組織半天集中培訓(xùn)或就工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足隨時(shí)隨地進(jìn)行培訓(xùn)，保證銷售人員熟習(xí)房地產(chǎn)及銷售政策和技能、統(tǒng)一銷售說詞；

⑥每月20日向公司提交下一月的培訓(xùn)需求計(jì)劃，12月上旬向公司提交下一年度的培訓(xùn)需求計(jì)劃；

⑦完成直接上級(jí)交給的其他任務(wù)。

銷售副經(jīng)理崗位職責(zé)描述篇五

弗尼頓酒店銷售經(jīng)理的作職責(zé)

酒店銷售部通過建立廣泛的銷售網(wǎng)絡(luò)，銷售酒店客房、餐飲、會(huì)議等產(chǎn)品為酒店招徠客源，是酒店的核心部門。通過制定酒店銷售部崗位職責(zé)，以提高銷售人員的工作效率，提高靈敏性，以靈活的方式進(jìn)行酒店整體推銷，以最小的投入贏得最大的市場(chǎng)占有率。

(一)在總經(jīng)理和市場(chǎng)銷售部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)酒店的市場(chǎng)開發(fā)，客源組織和酒店銷售工作，并做好相關(guān)工作記錄。

(二)及時(shí)把握國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，定期分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，擬定市場(chǎng)銷售計(jì)劃，報(bào)上級(jí)審批后組織實(shí)施。

(三)定期聯(lián)系客戶，了解市場(chǎng)供求狀況，客戶意向和需求，與各地區(qū)客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系開拓新市場(chǎng)，新客源。并將此制作成相關(guān)文本形式上報(bào)部門經(jīng)理。

(四)經(jīng)常訪問客戶，征求客戶看法，分析銷售動(dòng)態(tài)，根據(jù)市場(chǎng)變化提出改進(jìn)方案，把握酒店的營(yíng)銷政策，提高酒店平均房?jī)r(jià)和市場(chǎng)占有率。

(五)做好每周/月/季度工作總結(jié)，并及時(shí)上交給部門經(jīng)理。

(六)協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，加強(qiáng)橫向溝通，協(xié)同做好接待、銷售工作。

（七）完成部門經(jīng)理交代的其他臨時(shí)任務(wù)。

銷售副經(jīng)理崗位職責(zé)描述篇六

銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

1、每月初制定并公布銷售部：

a、根據(jù)當(dāng)期庫(kù)存狀況，廠家提車任務(wù)，制定單車銷售任務(wù)/個(gè)人任務(wù)；b、非主營(yíng)業(yè)務(wù)指標(biāo)：金融、保險(xiǎn)、精品、二手車、vip卡、客戶滿意度；

c、每月1日全員工作會(huì)議：上月數(shù)據(jù)指標(biāo)完成狀況；上月重點(diǎn)問題總結(jié)分析及整改措施，公布當(dāng)月績(jī)效方案；

d、根據(jù)近三個(gè)月滾動(dòng)需求、商務(wù)政策，制定當(dāng)月提車計(jì)劃；e、測(cè)算當(dāng)月資金需求（含當(dāng)月），按周制定資金使用計(jì)劃；

f、審核展廳、二手車、金融業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，審核內(nèi)容：培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容及課件；g、當(dāng)月市場(chǎng)活動(dòng)及店頭活動(dòng)規(guī)劃；2、每天工作：

a、早8;20前巡查展廳及院內(nèi)，巡查內(nèi)容：展廳內(nèi)衛(wèi)生，展車狀態(tài)，物料擺放、雜物擺放、院內(nèi)當(dāng)天待交付商品車狀態(tài)、試乘試駕車狀態(tài)、其他車輛停放狀況、院內(nèi)衛(wèi)生、門頭牌匾狀態(tài)；

b、參與早會(huì)，了解當(dāng)天意向用戶到店?duì)顩r，交車狀況，當(dāng)日一線二線待解決的問題，展廳經(jīng)理是否及時(shí)將當(dāng)天重點(diǎn)工作及集團(tuán)最新精神傳達(dá)每天員工，重點(diǎn)工作及集團(tuán)精神傳達(dá)及補(bǔ)充，調(diào)整員工狀態(tài)。

c、早9：00檢核網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)軟文發(fā)布狀況，網(wǎng)絡(luò)意向用戶處理，400電話接聽狀況，檢核不合格根據(jù)電銷考核管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰，解決當(dāng)日電銷員反饋的問題；

d、了解同城網(wǎng)絡(luò)報(bào)價(jià)，當(dāng)天活動(dòng)信息，如發(fā)現(xiàn)變化，及時(shí)通知電銷員進(jìn)行調(diào)整；e、巡查展廳，檢核展廳前臺(tái)站崗狀況，前臺(tái)登記狀況，根據(jù)前臺(tái)登記，詢問銷售參謀用戶未下定原因，并指導(dǎo)二次回訪話術(shù)，針對(duì)訂車用戶，指導(dǎo)訂車后二次關(guān)心，重點(diǎn)提升單車精品著裝額話術(shù)鋪墊；

f、午飯后與二網(wǎng)經(jīng)理溝通當(dāng)天上午所轄二網(wǎng)訂單狀況；g、調(diào)整銷售參謀狀態(tài)，勉勵(lì)接待用戶未訂車的銷售參謀；h、隨機(jī)抽查銷售參謀當(dāng)期培訓(xùn)效果，口頭考試及模擬演練；

i、隨機(jī)抽查平板電腦接待錄音，檢核內(nèi)容：當(dāng)周重點(diǎn)話術(shù)是否執(zhí)行，精品、保險(xiǎn)、金融、二手車、vip卡業(yè)務(wù)話術(shù)是否標(biāo)準(zhǔn)；的管理；

7、負(fù)責(zé)銷售參謀的規(guī)劃、招募、培訓(xùn)、指導(dǎo)、評(píng)價(jià)、薪資評(píng)定等人力資源管理工作；8、協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行推廣、展示、促銷活動(dòng)等營(yíng)銷活動(dòng)；9、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)協(xié)調(diào)管理，負(fù)責(zé)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的開發(fā)及管理；

10、按規(guī)定要求及時(shí)向東風(fēng)日產(chǎn)反饋各類信息、報(bào)表及公司領(lǐng)導(dǎo)所需報(bào)表；11、負(fù)責(zé)大宗客戶關(guān)系的建立及開發(fā)；

12、負(fù)責(zé)客戶檔案管理、客戶回訪等客戶關(guān)系管理工作；1、13、負(fù)