2022-2023年山東省濱州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）真題二卷(含答案)

2022-2023年山東省濱州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）真題二卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(40題)1.下列哪個(gè)選項(xiàng)不是社會(huì)工作者在急診服務(wù)中的角色（）。

A.充當(dāng)病患及其家屬的支持者B.充當(dāng)急診管理的協(xié)調(diào)者C.充當(dāng)醫(yī)護(hù)人員的協(xié)助者D.充當(dāng)醫(yī)院的支持者

2.社區(qū)治安有很多內(nèi)容，其中，通過對(duì)社區(qū)內(nèi)的市場(chǎng)、繁華場(chǎng)所和學(xué)校門前秩序的維護(hù)和管理，營造良好的社區(qū)生活與工作環(huán)境，這屬于()

A.治安防范B.事故預(yù)防C.社區(qū)矯正D.維持秩序

3.安置社會(huì)工作個(gè)案介入的方法不包括()。

A.安慰B.鼓勵(lì)C.贊許D.對(duì)成績的承認(rèn)E.打擊信心

4.社會(huì)工作者小李在社區(qū)活動(dòng)中結(jié)識(shí)了學(xué)習(xí)遇到困難的學(xué)生小強(qiáng)，經(jīng)過面對(duì)面的溝通之后，小強(qiáng)主動(dòng)來到社會(huì)工作站向小李求助。這個(gè)過程稱為社會(huì)工作的（）。

A.接案B.接觸C.篩選D.走訪

5.老年社會(huì)工作者在接待一些上了年紀(jì)的老人時(shí)，往往發(fā)現(xiàn)很多老人在知覺、智力、理解問題過程、解決問題、學(xué)習(xí)及再學(xué)習(xí)過程、內(nèi)驅(qū)力，以及情緒等方面出現(xiàn)降低和反應(yīng)遲緩的現(xiàn)象。這屬于老年人（）。

A.生理的老化B.心理的老化C.身體的老化D.器官的老化

6.張大爺是位一級(jí)傷殘的優(yōu)撫對(duì)象，近日，老伴因心臟病突發(fā)離世。護(hù)理員反映，張大爺已兩天沒吃飯了，身體非常虛弱。社會(huì)工作者小王立即聯(lián)系優(yōu)撫醫(yī)院的醫(yī)生為張大爺檢查身體，并一直陪伴在其身邊，安撫他的情緒。此案例中，小王采取了（）方法。

A.環(huán)境干預(yù)B.認(rèn)知干預(yù)C.行為干預(yù)D.危機(jī)干預(yù)

7.譚菲菲是某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的工作者，正在為服務(wù)對(duì)象制訂服務(wù)計(jì)劃。在目標(biāo)設(shè)定階段，她對(duì)服務(wù)對(duì)象說：“我們對(duì)目前所存在的問題已經(jīng)有了很多討論，為了達(dá)到解決問題的目的，現(xiàn)在需要制訂明確的目標(biāo)來督促你的行動(dòng)，同時(shí)也讓我知道應(yīng)該怎樣幫助你。下面，我們討論一下，看看什么是你認(rèn)為最重要的目標(biāo)，以及應(yīng)該怎樣具體行動(dòng)來一步步達(dá)到你所希望的目標(biāo)，好嗎?”這是譚菲菲在制訂服務(wù)計(jì)劃中對(duì)目標(biāo)設(shè)定的（）程序所采用的方法。

A.共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)B.確定服務(wù)對(duì)象的需要和問題C.確定目標(biāo)并決定目標(biāo)的先后次序D.向服務(wù)對(duì)象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的

8.

第

47

題

現(xiàn)代世界各國社會(huì)保障制度發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì)是（）。

9.社會(huì)救助工作者在面對(duì)一位因身體殘疾而導(dǎo)致貧困的救助對(duì)象時(shí)，可以采取的工作模式是針對(duì)個(gè)體的微觀的工作方法；而針對(duì)一個(gè)因自然災(zāi)害而導(dǎo)致貧困的社區(qū)時(shí)，可能要用到小組或者社區(qū)的工作方法。這體現(xiàn)了社會(huì)救助社會(huì)工作具有（）特點(diǎn)。

A.工作過程的持續(xù)性B.服務(wù)對(duì)象的復(fù)雜性C.工作方法的政策性D.工作模式的融合性

10.

第

57

題

優(yōu)撫社會(huì)工作與傳統(tǒng)雙擁工作最大的區(qū)別是（）。

11.人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解的民間糾紛不包括（）。

A.房屋平改引發(fā)盼民事糾紛B.公民與公民之間的糾紛C.法人與法人的糾紛D.公民與法人的糾紛

12.張先生和妻子都是中學(xué)教師，兒子乖巧聰明，學(xué)習(xí)成績優(yōu)良，一家人家庭生活其樂融融。去年兒子高中畢業(yè)，以優(yōu)異成績被國內(nèi)某名牌大學(xué)錄取，張先生夫婦非常高興，但兒子離開后，妻子老是感覺不安，擔(dān)憂兒子是否習(xí)慣異鄉(xiāng)生活，面對(duì)空落落的家愈感寂寞，常常流淚，還時(shí)常與丈夫爭(zhēng)吵。在家庭輔導(dǎo)中，社會(huì)工作者幫助張先生夫婦學(xué)習(xí)適應(yīng)兒子離開后的生活，并調(diào)整各自的家庭角色。本案例中，社會(huì)工作者是以（）理論為基礎(chǔ)開展家庭輔導(dǎo)的。

A.生態(tài)系統(tǒng)B.家庭系統(tǒng)C.家庭生命周期D.家庭結(jié)構(gòu)

13.黃敏敏所在的社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)專門從事兒童服務(wù)。她和同事最近要在某社區(qū)開展“預(yù)防兒童性侵害’’等活動(dòng)。那么在上述活動(dòng)中，該服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者要扮演多種角色，其中特殊的角色是()。

A.倡導(dǎo)者B.保護(hù)者C.支持者D.協(xié)調(diào)者

14.

第

53

題

（）是社會(huì)工作者獲取服務(wù)對(duì)象資料的最基本方式。

15.

第

58

題

0-5歲兒童由（）組織負(fù)責(zé)，在其組織中設(shè)立專門的兒童工作部門。

16.社會(huì)工作認(rèn)為社區(qū)問題的解決主要應(yīng)（）。

A.由政府主導(dǎo)B.依靠社區(qū)居民C.依靠當(dāng)?shù)亟值擂k事處D.依靠當(dāng)?shù)鼐用裎瘑T會(huì)

17.《中國社會(huì)工作大百科全書》的定義認(rèn)為學(xué)校社會(huì)工作是政府、社會(huì)各方面力量或私人經(jīng)由專業(yè)社會(huì)工作者運(yùn)用社會(huì)工作的理論、方法與技術(shù)．對(duì)正規(guī)或非正規(guī)教育體系中的全體學(xué)生，特別是處境困難學(xué)生提供的（）。

A.非專業(yè)服務(wù)B.專業(yè)服務(wù)C.志愿服務(wù)D.有償服務(wù)

18.某機(jī)構(gòu)社會(huì)工作者小林在貧困山區(qū)實(shí)施6～10歲兒童教育與發(fā)展項(xiàng)目。在設(shè)計(jì)兒童成長需要評(píng)估表時(shí)，下列指標(biāo)中應(yīng)被納入到該評(píng)估表中的是（）。

A.家庭安全保障能力B.家庭的社會(huì)歷史情況C.父母的基本生活照顧能力D.兒童的身份認(rèn)同狀況

19.

第

48

題

通過小組工作，可以改變組員以往那些不適應(yīng)社會(huì)生活的觀念和行為，學(xué)會(huì)解決在社會(huì)生活中遇到的各種問題，發(fā)展并形成更為積極的社會(huì)生活能力。這在功能上發(fā)揮了小組工作（）的特點(diǎn)。

A.影響個(gè)人轉(zhuǎn)變B.社會(huì)控制C.形成群體力量解決問題D.再社會(huì)化E.自我實(shí)現(xiàn)

20.

第

42

題

小孫因?yàn)橹v“哥們義氣”參與一起群毆致人傷害事件而被判處緩刑，在社區(qū)接受矯正，由小李負(fù)責(zé)接受此個(gè)案。在一次例行的匯報(bào)交談中，小李得知小孫的寄們又來找他，要求他再參與對(duì)另一團(tuán)伙的復(fù)仇行動(dòng)。小李因重義氣很難拒絕，但又想改過自新，十分矛盾。作為負(fù)責(zé)此案的小李在處理這種情況時(shí)應(yīng)該（）。

21.

第

8

題

城鄉(xiāng)最低生活保障屬予（）領(lǐng)域社會(huì)工作的主要內(nèi)容。

22.老劉年輕時(shí)非常聰明愛學(xué)，也非常擅長電子產(chǎn)品，最近隨著年齡的增長，老劉發(fā)現(xiàn)自己對(duì)電子產(chǎn)品的學(xué)習(xí)速度和進(jìn)展變得緩慢，老劉這種老化屬于（）。

A.生理老化B.心理老化C.社會(huì)老化D.記憶老化

23.11歲的小華患上了影響正常呼吸的神經(jīng)炎癥，嚴(yán)重時(shí)需要呼吸機(jī)幫助其呼吸，目前人住醫(yī)院的重癥監(jiān)護(hù)室，在一段時(shí)間內(nèi)父母不能探望。據(jù)醫(yī)護(hù)人員反映，小華以為父母不要他了，不配合治療。于是，小華父母向社會(huì)工作者求助。下列做法中，對(duì)小華來說最合適的是（）。

A.購買禮物送給她B.轉(zhuǎn)迭父母對(duì)她的問候C.請(qǐng)父母寫信給她D.請(qǐng)父母參加，支持小華

24.

第

30

題

社區(qū)康復(fù)協(xié)調(diào)員負(fù)責(zé)社區(qū)殘疾人（）工作的開展。

25.

第

54

題

社區(qū)服務(wù)中，針對(duì)原來的民政福利對(duì)象如孤老殘幼、精神病人、烈軍屬等服務(wù)是（）。

26.

第

33

題

下列哪種康復(fù)模式主要由民政部門負(fù)責(zé)，將社區(qū)康復(fù)納入了社區(qū)服務(wù)系列?（）

27.矯正社會(huì)工作的哲學(xué)基礎(chǔ)是（）。

A.實(shí)用主義B.空想主義C.現(xiàn)實(shí)主義D.人道主義

28.以下項(xiàng)目中不屬于青少年社會(huì)工作研究層面的是（）。

A.青少年性別的研究B.服務(wù)過程研究C.社會(huì)服務(wù)與政策改善研究D.青少年群體特征和社會(huì)環(huán)境狀況研究

29.

第

35

題

尋求改變社會(huì)政策屬于（）。

30.關(guān)于艾里克森的心理社會(huì)發(fā)展論說法不準(zhǔn)確的是（）。

A.學(xué)習(xí)信任階段(0～1.5歲)：基本信任和不信任的心理沖突

B.發(fā)展主動(dòng)性階段(3～5歲)：自主與羞恥、懷疑的沖突

C.建立個(gè)人同一性的階段(12～19歲)：自我同一性和角色混亂的沖突

D.顯示創(chuàng)造力感的階段(25～65歲)：生育與自我專注的沖突

31.（）是檢視計(jì)劃介入的理想結(jié)果和這些結(jié)果實(shí)現(xiàn)的程度及其影響的評(píng)估。

A.過程評(píng)估B.效果評(píng)估C.效率評(píng)估D.結(jié)果評(píng)估

32.形成個(gè)體抗逆力的外在保護(hù)因素的必備條件不包括（）。

A.關(guān)懷支持的環(huán)境B.積極合理的期望C.完美的個(gè)人形象感D.有意義的參與機(jī)會(huì)

33.

第

37

題

在人的一生中有這樣一個(gè)時(shí)期，它是自我辨識(shí)與認(rèn)定的重要時(shí)期，在此時(shí)期發(fā)展不利者，將阻礙以后人生各時(shí)期心理社會(huì)危機(jī)的克服，這一時(shí)期也被稱作人生發(fā)展的關(guān)鍵期。這個(gè)時(shí)期是（）。

34.

第

7

題

下列不屬于兒童社區(qū)工作的介入手段的是（）。

35.矯正社會(huì)工作領(lǐng)域中的院舍訓(xùn)練，通常是為違法犯罪人員尤其是（）而設(shè)置的。

A.違法犯罪青少年B.違法犯罪婦女C.違法犯罪老年人D.輕微犯罪人員

36.（）是指運(yùn)用系統(tǒng)記錄實(shí)際行為表現(xiàn)的強(qiáng)度、頻率和時(shí)間的方式讓受助家庭成員準(zhǔn)確了解自己行為帶來的結(jié)果和面臨的問題，從而幫助受助家庭成員隨時(shí)調(diào)整自己的行為，增強(qiáng)行為的有效性。

A.觀察B.聚焦C.再標(biāo)簽D.例子使用

37.在我國開展社區(qū)社會(huì)工作的組織機(jī)構(gòu)，不包括下列選項(xiàng)中的()。A.街道辦事處B.社區(qū)委員會(huì)C.社區(qū)學(xué)校D.社區(qū)服務(wù)中心

38.

第

36

題

當(dāng)前我國退伍軍人安置機(jī)構(gòu)所設(shè)的部門是（）。

39.

第

43

題

由于歷史的原因，婦女還處于（）的社會(huì)地位，有著一些特點(diǎn)和特殊的需要，需要社會(huì)給予特殊的幫助。

40.

第

16

題

米鈕秦(Minuchin)應(yīng)用與家庭治療的基本概念有（）、子系統(tǒng)(次系統(tǒng))、界限、權(quán)力和聯(lián)盟。

二、多選題(20題)41.某學(xué)校社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)他負(fù)責(zé)的學(xué)校中有許多父母長期在外省打工的“留守兒童”，因而設(shè)計(jì)了促進(jìn)“留守兒童”健康成長的服務(wù)計(jì)劃。根據(jù)“考慮服務(wù)對(duì)象的發(fā)展和特點(diǎn)”的原則，學(xué)校社會(huì)工作者選擇的介入行動(dòng)應(yīng)包括（）。

A.促進(jìn)學(xué)校、家庭關(guān)注“留守兒童”的三餐飲食營養(yǎng)

B.通過溝通技巧訓(xùn)練以提高“留守兒童”人際交往能力

C.鼓勵(lì)并組織“留守兒童”參加勤工儉學(xué)活動(dòng)l,2增強(qiáng)自立能力

D.組織“留守兒童”與其父母親子互助活動(dòng)以維護(hù)親情

E.為“留守兒童”的生活照顧者開辦有關(guān)兒童生理、心理知識(shí)講座

42.學(xué)校社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，考查與預(yù)估階段應(yīng)遵循的原則是（）。

A.按需開展B.自愿原則C.教師為本D.小組同質(zhì)性與并質(zhì)性的平衡E.強(qiáng)調(diào)學(xué)生個(gè)性需要

43.程大爺患有糖尿病和高血壓20余年，一個(gè)月前因糖尿病并發(fā)癥入院治療。程大爺?shù)牟∏橛兴棉D(zhuǎn)，即將出院。為了跟進(jìn)治療，醫(yī)院的社會(huì)工作者與醫(yī)生合作為程大爺設(shè)計(jì)了家庭醫(yī)療服務(wù)方案。下列有關(guān)家庭醫(yī)療服務(wù)的做法中，屬于社會(huì)工作者工作范圍的有（）。

A.評(píng)估程大爺及其家庭的需要

B.為程大爺介紹社區(qū)醫(yī)療服務(wù)資源

C.協(xié)調(diào)醫(yī)務(wù)人員定期進(jìn)行探訪

D.為家庭照顧者提供護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)

E.為家庭照顧者提供關(guān)懷和支持

44.

第

91

題

我國把殘疾分為（）。

45.

第

74

題

社會(huì)工作者在開展工作時(shí)，可以借助優(yōu)勢(shì)視角。優(yōu)勢(shì)視角實(shí)踐的基本特點(diǎn)有（）。

46.

第

79

題

在當(dāng)前我國兒童工作的實(shí)踐中，承擔(dān)著個(gè)案工作者角色的一般有（）。

47.殘疾人的社會(huì)康復(fù)需要社會(huì)工作者開展的具體工作包括()。

A.保障殘疾人的生存權(quán)利，使其在住房、食物、婚姻家庭方面得到公平的待遇，有適合其生存的必需條件

B.消除社會(huì)上對(duì)殘疾人的歧視和偏見，激勵(lì)殘疾人的自強(qiáng)、自立精神，建立一種和諧的社會(huì)生活環(huán)境

C.幫助殘疾人獲得經(jīng)濟(jì)自立能力或得到社會(huì)保障

D.開展社區(qū)教育，培育社區(qū)居民接納救助對(duì)象的意識(shí)和習(xí)慣

E.提供需要特殊安置的就業(yè)機(jī)會(huì)

48.

第

80

題

學(xué)校社區(qū)工作的基本過程包括（）。

49.

第

90

題

安置對(duì)象的需求有（）。

50.

第

61

題

用專業(yè)方法組織受災(zāi)群眾轉(zhuǎn)移的內(nèi)容包括（）。

51.

第

77

題

在我國，兒童的年齡界定主要是根據(jù)（）。

52.

第

70

題

自然災(zāi)害救助領(lǐng)域包括（）。

53.

第

93

題

廣義的兒童社會(huì)工作是指社會(huì)的方方面面為促進(jìn)兒童健康成長所采取的一切措施。以下哪些工作屬于廣義的兒童社會(huì)工作？（）

54.

第

61

題

目前我國面向兒童工作經(jīng)常使用的兒童個(gè)案工作形式有（）。

55.

第

63

題

面向婦女失業(yè)提供的服務(wù)有（）。

56.

第

79

題

矯正社會(huì)工作針對(duì)罪犯的功能與作用主要包括（）。

57.下列關(guān)于職業(yè)康復(fù)的表述，正確的有()。

A.為殘疾人獲得適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)而進(jìn)行幫助

B.保障殘疾人生存的權(quán)利

C.使殘疾人重新參與社會(huì)生活而進(jìn)行幫助

D.為殘疾人保持適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)而進(jìn)行幫助

E.是殘疾人社會(huì)工作的一種特殊方法

58.

第

79

題

對(duì)問題進(jìn)行界定后，存在（）情況進(jìn)可終結(jié)服務(wù)。

59.矯正社會(huì)工作針對(duì)罪犯的功能與作用包括（）。

A.教育功能B.監(jiān)管功能C.矯正功能D.引導(dǎo)功能E.服務(wù)功能

60.殘疾人社會(huì)工作倡導(dǎo)（）的工作新理念。

A.平等B.參與C.合作D.互惠E.共享

三、案例分析題(3題)61.小安是一名精神病患者，后來因病退學(xué)，經(jīng)治療后出院，但是朋友和同學(xué)紛紛疏遠(yuǎn)了他，鄰居也常在背后指指點(diǎn)點(diǎn)，小安本身性格就比較內(nèi)向，現(xiàn)在更加精神焦慮，陷入了情緒困擾，不得不經(jīng)常吃藥，但是社區(qū)缺乏相應(yīng)的康復(fù)機(jī)構(gòu)。小安后來又進(jìn)入了精神衛(wèi)生中心進(jìn)行治療，如今病情基本得到控制，他非常想盡快就業(yè)，但又缺乏專業(yè)技能。小安父母的精神壓力也很大，沒有信心也缺乏照顧小安的技巧，非常需要專業(yè)力量的介入。問題：１、從社會(huì)支持的來源看，小安康復(fù)的哪些支持存在不足？２、小安及家人的需要分別有哪些？３、整合小安及家人的需要，社會(huì)工作者如何設(shè)計(jì)“出院計(jì)劃”的內(nèi)容？

62.請(qǐng)根據(jù)本案例，畫出基線圖，并根據(jù)圖對(duì)社工的服務(wù)效果加以評(píng)估。

63.劉先生，男，34歲，大學(xué)本科學(xué)歷，原是一家企業(yè)的銷售人員，一年前遭遇一場(chǎng)交通事故，造成雙腿截肢并因此失去了工作。

劉先生的妻子在房地產(chǎn)公司工作，雖收入不錯(cuò)，但工作很辛苦，無暇照顧劉先生。劉先生的兒子10歲，上小學(xué)四年級(jí)，學(xué)習(xí)成績一直名列前茅。出事后，劉先生的母親搬過來照顧他的日常起居，但自己的身體也不太好，照顧起來明顯感到吃力，社區(qū)中也沒有相應(yīng)的機(jī)構(gòu)可以為劉先生提供照顧和康復(fù)服務(wù)。

一年來，劉先生身體逐漸康復(fù)。但他一直無法接受被截肢的事實(shí)，情緒很壞，常常一個(gè)人躺著發(fā)呆，還會(huì)默默地流眼淚，也不愿與家人交談，發(fā)脾氣的次數(shù)越來越多。以前，劉先生是一個(gè)性格開朗、很愛交往的人，有很多朋友?，F(xiàn)在他根本不愿意見朋友，朋友打電話來，他也常常不接。

劉先生的妻子很擔(dān)心丈夫的狀況，前來向社會(huì)工作者求助。

根據(jù)案例資料運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角，從環(huán)境的優(yōu)勢(shì)、個(gè)人的優(yōu)勢(shì)、環(huán)境的缺失、個(gè)人的缺失四個(gè)方面來評(píng)估劉先生的資源狀況。

參考答案

1.D

2.D社區(qū)社會(huì)服務(wù)的內(nèi)容十分全面，包括：社區(qū)服務(wù)、社區(qū)就業(yè)、社區(qū)教育、社區(qū)治安。每一項(xiàng)內(nèi)容都針對(duì)不同的群體采取不同的措施。題目中所提到的措施針對(duì)的對(duì)象是面向小區(qū)居民的便民利民服務(wù)，不屬于治安防范、事故防范、社會(huì)矯正的范疇。而是通過教化和管理達(dá)到秩序的維系。故選擇D。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社區(qū)社會(huì)服務(wù)的主要內(nèi)容，考生需要對(duì)此進(jìn)行充分的把握。

3.E安置社會(huì)工作中，社會(huì)工作者主要的介入方法有：安慰；鼓勵(lì)、對(duì)成績承認(rèn)、贊許、激發(fā)安置對(duì)象的信心。

4.A小強(qiáng)為潛在服務(wù)對(duì)象，社會(huì)工作者小李與小強(qiáng)溝通后，小強(qiáng)向社會(huì)工作者求助，接受社會(huì)工作者服務(wù)，這個(gè)過程即為接案。

5.B心理學(xué)意義上的老化是指老年人個(gè)人的感官過程的變化。包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學(xué)習(xí)及再學(xué)習(xí)過程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產(chǎn)生的反應(yīng)遲緩現(xiàn)象。

6.D危機(jī)是指人類個(gè)體或群體無法利用現(xiàn)有資源和慣常應(yīng)對(duì)機(jī)制加以處理的事件和遭遇。危機(jī)干預(yù)模式是一種短期干預(yù)的方法，強(qiáng)調(diào)在有限的時(shí)間內(nèi)(一般僅持續(xù)1～6周)為服務(wù)對(duì)象提供支持性服務(wù)，強(qiáng)調(diào)處理緊急而非長期問題，強(qiáng)調(diào)挖掘服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)、資源和應(yīng)對(duì)機(jī)制以克服面臨的發(fā)展性、意外性或者存在性危機(jī)，旨在通過提高服務(wù)對(duì)象的應(yīng)對(duì)水平、信心和解決問題的能力，幫助服務(wù)對(duì)象返回到平衡穩(wěn)定狀態(tài)。危機(jī)干預(yù)模式適用于人格穩(wěn)定和面臨暫時(shí)困境或挫折的人，以及家庭、婚姻、兒童問題、蓄意自傷、自殺或意外傷害等情況。本題中，張大爺原本的生活因?yàn)槔习槿ナ蓝l(fā)生重大變故，失去穩(wěn)定，自身也陷入困境。小王采取的行動(dòng)旨在幫助張大爺度過這一危機(jī)，屬于危機(jī)干預(yù)。

\n

7.D制訂服務(wù)計(jì)劃目標(biāo)設(shè)定的程序和工作包括：①確定服務(wù)對(duì)象的需要和問題；②向服務(wù)對(duì)象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的；③共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)；④目標(biāo)陳述要明白易懂，重在促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的成長；⑤目標(biāo)要可測(cè)量，具有操作性和現(xiàn)實(shí)性；⑥與服務(wù)對(duì)象討論目標(biāo)的可行性和可能的利弊；⑦確定目標(biāo)并決定目標(biāo)的先后次序。本題所述為向服務(wù)對(duì)象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的的方法，尚未進(jìn)入目標(biāo)選擇階段，所以正確答案是D。

8.D

9.D社會(huì)救助社會(huì)工作結(jié)合了社會(huì)工作的專業(yè)方法與社會(huì)救助的特殊性，具有以下幾個(gè)明顯特點(diǎn)：①服務(wù)對(duì)象及救助類型的復(fù)雜性；②工作過程的持續(xù)性；③工作模式的融合性；④工作方法的政策性。本題所述說明社會(huì)救助社會(huì)工作的工作模式具有融合性的特點(diǎn)。

10.B

11.C人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解的民間糾紛，包括發(fā)生在公民與公民之間、公民與法人、其他社會(huì)組織之間涉及民事權(quán)利義務(wù)爭(zhēng)議的各種糾紛。

12.C家庭生命周期理論強(qiáng)調(diào)家庭成員的互動(dòng)交流關(guān)系以及需要會(huì)隨著家庭的發(fā)展在不同階段呈現(xiàn)出不同的特征。每一個(gè)家庭發(fā)展階段都有不同的任務(wù)和要求需要家庭成員去面對(duì)，讓家庭成員感受到一定的壓力和挑戰(zhàn)。本題案例中，兒子出國讀書后，其家庭的發(fā)展階段出現(xiàn)了變化，而張先生夫婦沒有及時(shí)地調(diào)整各自角色。社會(huì)工作者在家庭輔導(dǎo)中，幫助他們認(rèn)識(shí)到家庭發(fā)展階段的變化，逐漸適應(yīng)兒子離開后的生活，正是以家庭生命周期理論為基礎(chǔ)的。

13.B社會(huì)工作者在專業(yè)活動(dòng)中扮演著多種角色，如服務(wù)提供者、支持者、教育者、中間人、調(diào)控者等。在兒童社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，社會(huì)工作者還有一個(gè)特殊的角色——一保護(hù)者。社會(huì)工作者要從保護(hù)社會(huì)的未來的角度出發(fā)，運(yùn)用自身的專業(yè)知識(shí)和掌握的資訊，聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門共同抵制侵害兒童權(quán)益的事件，無論這種侵害是來自于家庭外部，還是直接來自于兒童的撫養(yǎng)人。

14.D社會(huì)工作者收集資料的方法和途徑包括詢問、咨詢、觀察、利用已有資料、問卷調(diào)查等方式。詢問即直接向服務(wù)對(duì)象詢問，通過面對(duì)面的會(huì)談去收集資料，可以為決定介入的方法提供依據(jù)。所以，詢問是社會(huì)工作者獲取服務(wù)對(duì)象資料的最基本方式。

15.C

16.B社會(huì)工作認(rèn)為社區(qū)問題的解決主要應(yīng)依靠社區(qū)居民，相信居民有能力處理與其日常生活密切相關(guān)的問題，例如社區(qū)安全、社區(qū)環(huán)境整治等。

\n

17.B

18.D兒童成長需要的檢測(cè)和評(píng)估內(nèi)容包括健康狀況、教育狀況、情緒和行為培養(yǎng)狀況、身份認(rèn)同的狀況、獲得建立關(guān)系的能力狀況、公共形象呈現(xiàn)的狀況和自我照顧的技能。故而答案為D項(xiàng)。

19.D解析：小組工作有自己的工作特點(diǎn)，這些特點(diǎn)可以概括為五個(gè)方面：影響個(gè)人轉(zhuǎn)變；社會(huì)控制；形成群體力量解決問題；再社會(huì)化；預(yù)防。通過小組工作，可以改變組員以往那些不適應(yīng)社會(huì)生活的觀念和行為，學(xué)會(huì)解決在社會(huì)生活中遇到的各種問題，發(fā)展并形成更為積極的社會(huì)生活能力。這在功能上發(fā)揮了小組工作再社會(huì)化的特點(diǎn)。因此選項(xiàng)D符合題意。見教材第五章第一節(jié)小組工作的特點(diǎn)。

20.D

21.D

22.B心理學(xué)意義上的老化是指老年人個(gè)人的感官變化的過程。包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學(xué)習(xí)及在學(xué)習(xí)過程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的降低，并由此產(chǎn)生的反應(yīng)遲緩現(xiàn)象。

23.D調(diào)節(jié)病人心理，配合醫(yī)院治療是醫(yī)院社會(huì)工作的重要內(nèi)容。在整個(gè)醫(yī)療過程中，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者需要運(yùn)用專業(yè)知識(shí)調(diào)節(jié)病人的心理，疏導(dǎo)病人的各種負(fù)面情緒，調(diào)整病人的不良心理狀態(tài)和行為，對(duì)病人進(jìn)行心理護(hù)理。做好心理護(hù)理有利于病人疾病的治療和康復(fù)。

24.D

25.C

26.B

27.D人道主義提倡關(guān)心人、尊重人、以人為中心的世界觀，深信人性具有高度的可塑性和豐富的潛藏性，只要給予適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)和善加引導(dǎo)，必能改變與發(fā)展，即使偶爾失足犯罪，也絕不能受輕視和唾棄，只要重新給予機(jī)會(huì)，定能改過自新。人道主義思想反映在刑罰觀上，就是反對(duì)封建主義的殘酷野蠻的刑罰制度，主張改善犯人的監(jiān)禁條件，給犯人以人道主義的待遇和改過自新的機(jī)會(huì)。這便成為矯正社會(huì)工作的哲學(xué)基礎(chǔ)。

28.A青少年社會(huì)工作研究可以包括幾個(gè)層面的內(nèi)容：①青少年群體特征和社會(huì)環(huán)境狀況研究；②青少年需求調(diào)查和服務(wù)設(shè)計(jì)研究；③服務(wù)過程研究；④社會(huì)服務(wù)與政策改善研究；⑤社會(huì)工作理論研究。

29.C

30.B艾里克森的心理社會(huì)發(fā)展論將人的一生劃分成八個(gè)階段，每一階段或多或少均以同一性危機(jī)的概念來貫穿：①學(xué)習(xí)信任階段（0～1.5歲），基本信任和不信任的心理沖突；②成為自主者的階段（1.5～3歲），自主與羞恥、懷疑的沖突；③發(fā)展主動(dòng)性階段（3～5歲），主動(dòng)與內(nèi)疚的沖突；④變得勤奮階段（6～12歲），勤奮與自卑的沖突；⑤建立個(gè)人同一性的階段（12～19歲），自我同一性和角色混亂的沖突；⑥承擔(dān)社會(huì)義務(wù)階段（19～25歲），親密與孤獨(dú)的沖突；⑦顯示創(chuàng)造力感的階段（25～65歲），生育與自我專注的沖突；⑧達(dá)到完善的階段（65歲以上），自我完善與絕望期的沖突。

31.D結(jié)果評(píng)估是檢視計(jì)劃介入的理想結(jié)果以及這些結(jié)果實(shí)現(xiàn)的程度及其影響的評(píng)估。結(jié)果評(píng)估是在工作過程的最終階段作出，包括目標(biāo)結(jié)果和理想結(jié)果兩個(gè)部分。

32.C從構(gòu)成要素上看，抗逆力由外部支持因素、內(nèi)在優(yōu)勢(shì)因素以及效能因素三部分組成。外部支持因素包括擁有正向的連接關(guān)系、堅(jiān)定清晰的規(guī)范、關(guān)懷支持的環(huán)境、積極合理的期望、有意義的參與機(jī)會(huì)。以上這幾點(diǎn)是形成個(gè)體抗逆力的外在保護(hù)因素的必備條件。內(nèi)在優(yōu)勢(shì)因素包括完美的個(gè)人形象感、積極樂觀感。因此，本題正確答案為C。

33.C青少年時(shí)期是人生最關(guān)鍵的時(shí)期，是自我辨識(shí)與認(rèn)定的重要時(shí)期，在此時(shí)期發(fā)展不利者，將阻礙以后人生各期心理社會(huì)危機(jī)的克服。因此，C選項(xiàng)正確。

34.C

35.A院舍服務(wù)是社會(huì)工作領(lǐng)域中一種重要的服務(wù)模式。通過向服務(wù)對(duì)象提供住院或寄宿等訓(xùn)練機(jī)制，使服務(wù)對(duì)象掌握正常生活的技能從而順利回歸社會(huì)。矯正社會(huì)工作領(lǐng)域中的院舍訓(xùn)練，通常是為違法犯罪人員尤其是違法犯罪青少年而設(shè)置的。

\n

36.A在家庭干預(yù)過程中，社會(huì)工作者需要運(yùn)用一些專業(yè)的技巧影響受助的家庭成員，以推動(dòng)受助家庭成員發(fā)生積極的改變。常用的干預(yù)技巧有觀察、聚焦、例子使用和再標(biāo)簽等。其中，觀察技巧是指運(yùn)用系統(tǒng)記錄實(shí)際行為表現(xiàn)的強(qiáng)度、頻率和時(shí)間的方式讓受助家庭成員準(zhǔn)確了解自己行為帶來的結(jié)果和面1臨的問題，從而幫助受助家庭成員隨時(shí)調(diào)整自己的行為，增強(qiáng)行為的有效性。

\n

37.C在我國開展社區(qū)社會(huì)工作的組織機(jī)構(gòu)不包括社區(qū)學(xué)校。

【命題點(diǎn)撥】此題考查的是開展社區(qū)社會(huì)工作的組織機(jī)構(gòu)。

38.E

39.B

40.E

41.ABDE社會(huì)工作的介入行動(dòng)，理論上說應(yīng)根據(jù)預(yù)估階段對(duì)服務(wù)對(duì)象需要與問題的認(rèn)定進(jìn)行事先的計(jì)劃，但很多時(shí)候也要根據(jù)變化了的情況隨時(shí)調(diào)整，應(yīng)遵循的原則之一是考慮服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和他們的特點(diǎn)。對(duì)于個(gè)人，介入行動(dòng)應(yīng)集中在協(xié)助其完成相關(guān)階段的生命任務(wù)上；對(duì)于家庭或者群體，介入行動(dòng)則要考慮與家庭和群體發(fā)展的特殊階段相關(guān)聯(lián)的特殊任務(wù)。本題中，留守兒童最需要的是生活照顧，滿足他們營養(yǎng)和健康的需要，發(fā)展與人相處的社會(huì)能力。參加勤工儉學(xué)活動(dòng)增強(qiáng)自立能力不屬于留守兒童成長階段的主要需要，所以C項(xiàng)是錯(cuò)誤的。

42.AB小組工作的開展一定要建立在滿足學(xué)生實(shí)際需要的基礎(chǔ)之上。否則就容易流于形式，難以取得效果，這是按需開展的原則；學(xué)校小組工作要遵循學(xué)生自愿參加的原則，不能硬性強(qiáng)迫參加，這是自愿原則。

43.ACD

44.ABDE

45.BC

46.ABC

47.ABC一個(gè)殘疾人的社會(huì)康復(fù)，需要社會(huì)工作者開展的具體工作包括：①協(xié)助政府機(jī)構(gòu)制定法律、法規(guī)和各種政策來保護(hù)殘疾人的合法權(quán)益，使其享有同健全人一樣的物質(zhì)生活條件和文化成果；②保障殘疾人生存的權(quán)利，使其在住房、食物、婚姻家庭方面得到公平的待遇，有適合其生存的必需條件；③為殘疾人自身的發(fā)展提供幫助，使其有接受教育和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，提高其生活自理能力、就業(yè)能力和參與社會(huì)的能力；④消除家庭中、社區(qū)里和社會(huì)上的物理性障礙，使殘疾人獲得生活起居的方便，并享受社會(huì)的公共設(shè)施服務(wù)；⑤大力提倡和實(shí)現(xiàn)人道主義精神，消除社會(huì)上對(duì)殘疾人的歧視和偏見，激勵(lì)殘疾人的自強(qiáng)、自立精神，建立一種和諧的社會(huì)生活環(huán)境；⑥組織殘疾人與健全人一起參加社會(huì)文化、體育和娛樂活動(dòng)，支持殘疾人自己的社團(tuán)活動(dòng)，通過交往，形成全社會(huì)理解、尊重、關(guān)心和幫助殘疾人的良好風(fēng)尚；⑦幫助殘疾人實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)自立，或提高其經(jīng)濟(jì)自立能力，保障其在經(jīng)濟(jì)生活中不受歧視；對(duì)于不能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)自立的重度殘疾人，幫助他們得到社會(huì)給予的經(jīng)濟(jì)保障；⑧鼓勵(lì)和促進(jìn)殘疾人參與社會(huì)的政治生活，保障其政治權(quán)利。

\n

48.ABCD

49.AD

50.ABCE

51.ABC

52.BCD

53.BCDE

54.AB

55.BCDE

56.ABC矯正社會(huì)工作針對(duì)罪犯的功能包括：(1)監(jiān)管功能；(2)矯正功能；(3)服務(wù)功能。

57.ACDE職業(yè)康復(fù)是殘疾人全面康復(fù)中的重要環(huán)節(jié)，是為殘疾人獲得并保持適當(dāng)?shù)臉I(yè)，使其重新參與社會(huì)生活而進(jìn)行幫助的方式，是殘疾人社會(huì)工作的一種特殊方法。B項(xiàng)，社康復(fù)保障殘疾人生存的權(quán)利，使其在住房、食物、婚姻家庭方面得到公平的待遇，有適合其存的必需條件。

\n

58.ABDE

59.BCE矯正社會(huì)工作針對(duì)罪犯的功能與作用主要包括：①監(jiān)管功能；②矯正功能；③服務(wù)功能。

60.ABE61.１、社會(huì)支持的來源看，小安康復(fù)的支持不足：社會(huì)支持包括正式支持系統(tǒng)和非正式支持系統(tǒng)，正式的包括社會(huì)工作者，醫(yī)生等專業(yè)助人者，非正式的系統(tǒng)包括家庭、朋友、同事、鄰居等。案例上看，小安缺乏社會(huì)工作者和醫(yī)生的專業(yè)支持，同時(shí)非正式系統(tǒng)同輩、鄰居及社區(qū)的支持也不足。２、小安的需要：可以結(jié)合青年人和生命歷程的需要角度１）醫(yī)療康復(fù)的需要２）教育需要３）就業(yè)需要４）家庭生活需要５）社會(huì)交往需要６）戀愛婚姻需要７）價(jià)值實(shí)現(xiàn)需要小安家人：１）情緒疏導(dǎo)技