2023年前臺崗位職責(zé)與權(quán)限(六篇)

本文格式為Word版，下載可任意編輯——2023年前臺崗位職責(zé)與權(quán)限(六篇)在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，確定對各類范文都很熟悉吧。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是我為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

前臺崗位職責(zé)與權(quán)限篇一

二、崗位具體職責(zé)范圍及工作要求

前臺是酒店客人首先接觸的部門，前臺服務(wù)直接影響客人對酒店的印象，所以提高前臺服務(wù)水平至關(guān)重要。

崗前按規(guī)定著裝，服裝挺括、整齊；左胸前佩戴工牌；頭發(fā)梳理整齊，男員工頭發(fā)不過衣領(lǐng)，不留胡須，女員工頭發(fā)不得過肩。

二、崗時(shí)站立服務(wù)，站姿端正，保持自然親切的微笑，任何時(shí)間不得隨意離崗。

三、禮貌周到，待客和氣，見到客人主動(dòng)打招呼，對客要用敬語，語言規(guī)范、明了,打造出迷你主題酒店：“微笑服務(wù)，客人至上〞的服務(wù)理念。

四.認(rèn)真地進(jìn)行交接班工作，不明白的地方要及時(shí)提出，備用金班班交接，前帳不清后賬不接。

五.作好班前準(zhǔn)備，認(rèn)真檢查電腦、pos機(jī)、打印機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)、制卡機(jī)、掃描儀等設(shè)備工作是否正常，并作好清潔保養(yǎng)工作。

前臺崗位職責(zé)與權(quán)限篇二

1、負(fù)責(zé)前臺接待工作，快遞收發(fā)等日常事務(wù);

2、協(xié)助進(jìn)行日常文件、資料整理及其他一般行政事務(wù);

3、負(fù)責(zé)辦公室考勤管理，外出登記執(zhí)行、監(jiān)視;

4、負(fù)責(zé)辦公用品申購、領(lǐng)取、發(fā)放;

5、員工生日明半的統(tǒng)計(jì)及禮品冊的發(fā)放;

6、公共環(huán)境的維護(hù)及管理;

7、機(jī)票、火車票預(yù)訂，高管訂餐;

8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

前臺崗位職責(zé)與權(quán)限篇三

1、做好客人遺留物品的找回和保管工作；

2、認(rèn)真完成前廳助理交予的各項(xiàng)工作，出現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)；

3、嚴(yán)格遵守保密原則，勿將客人信息泄露給外部人員；

4、確鑿打印各項(xiàng)收費(fèi)賬單和發(fā)票，辦理客人的各項(xiàng)結(jié)賬；

5、及時(shí)補(bǔ)充工作備量；

6、辦理外借物及客人行李的存取手續(xù)；

7、為客人提供酒店物品租借服務(wù)；

8、為客人指引方向及解答疑問，介紹酒店和本市狀況，為客人提供服務(wù)；

9、協(xié)助保安維持門口秩序，及時(shí)了解和反饋工作區(qū)域的信息；

10、觀測出入人員動(dòng)向，協(xié)助保安做好防爆、防竊工作，把握消防知識，在遇到緊急狀況時(shí)能夠依照規(guī)定采取措施；

11、提供訂票咨詢服務(wù)，提供傳真、打字、復(fù)印等服務(wù)；

12、認(rèn)真整理、記錄自助商務(wù)中心每日消耗狀況；

13、會基本保養(yǎng)和維護(hù)部門各種設(shè)備，出現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)；

14、積極參與各類培訓(xùn)，搞好團(tuán)結(jié)合作，發(fā)揮工作主動(dòng)性、積極性；

15、認(rèn)真做好每班備用金及未完成工作的交接；

16、完成領(lǐng)導(dǎo)交予的其他工作。

前臺崗位職責(zé)與權(quán)限篇四

1、接待來訪客人通知相關(guān)部門，快遞收發(fā)及訂餐、訂水；

2、記錄每日考勤并整理月報(bào)表，公司通訊錄更新；

3、復(fù)印機(jī)、投影儀等辦公器材維護(hù)管理；

4、公司樣品管理、盤點(diǎn)；

5、辦公用品倉儲管理，派發(fā)和登記、盤點(diǎn)，每月提交領(lǐng)用和庫存報(bào)表；

6、辦公室會議室整理；

7、必要時(shí)參與淘寶客服工作；

8、上級領(lǐng)導(dǎo)交給的工作。

前臺崗位職責(zé)與權(quán)限篇五

1、負(fù)責(zé)公司前臺電話接聽、訪客接待、人員外出登記等工作;

2、負(fù)責(zé)辦理員工入離職手續(xù)，員工社保、公積金購買，合同簽訂等事宜;

3、負(fù)責(zé)應(yīng)聘人員電話邀約、接待，統(tǒng)計(jì)應(yīng)聘人員到訪狀況及未到原因;

4、負(fù)責(zé)考勤監(jiān)視及管理、員工出勤統(tǒng)計(jì)工作;

5、負(fù)責(zé)更新員工通訊錄、開通企業(yè)郵箱等工作;

6、負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù)(快遞收發(fā)，辦公室衛(wèi)生監(jiān)視，辦公用品領(lǐng)用登記，工牌、名片、員工飲用水管理等日常事務(wù));

7、負(fù)責(zé)公司行政物資購買與管理，每月進(jìn)行固定資產(chǎn)和辦公用品庫存盤點(diǎn)、更新相關(guān)臺賬，辦公用品費(fèi)用統(tǒng)計(jì)工作;

8、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作。

前臺崗位職責(zé)與權(quán)限篇六

1、及時(shí)、確鑿接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);

2、接待來訪客人并及時(shí)確鑿?fù)ㄖ辉L人員;

3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車票的確鑿預(yù)定;

5、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等);

6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;

7、完成上級主管交給的其它工作

1、女，形象好，氣質(zhì)佳，年齡18—24歲，身