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文檔簡介
快運操作流程圖簡述2心整理,用心做精品操作流程簡述一、貨物的操作流程及相關規(guī)定第一步:接單(訂單受理)了解接貨的詳細信息,包括客戶姓名、單位、地址、聯(lián)系電話、貨物品名、數(shù)量(體積、重量、件數(shù))、包裝方式(紙、木等)、有無特殊貨物、付款方式的距離向客戶承諾具體提貨到達時間。門取件特別是寄件人是否已經在面單上簽名,同時須認真檢驗收取的每一票貨物是否十件子標簽,在貨物最小面的右上角處)。所上門收取貨物或客戶送貨上門貨物進站掃描、站內分揀、必要的外包裝加固處理、系統(tǒng)詳細錄單,貨物到達中心之前網點必須錄單完畢,以保證中心正常制定區(qū)域后,分撥中心操作人員逐票對貨物進行掃描,對貨物進行稱重、所有到達分撥中心卸貨的專線車輛必須在指定的??俊B爮姆謸苤行默F(xiàn)場工作分撥中心操作人員在卸車時逐票掃描、入庫、按區(qū)域分貨。全部貨物卸完后:備注:(快運貨物相對較大,中心人員使用操作工具協(xié)助裝車,此時裝卸車人3心整理,用心做精品第六步:目的中心貨物出港作業(yè)提貨車輛到達分撥中心提貨裝車區(qū)域??浚爮姆謸苤行默F(xiàn)場工作人員的安排,在網點工作人員、中心工作人員裝車時,提貨司機或隨車人員必須在場監(jiān)督。分撥中心操作人員將分揀好的貨物掃描、復重、裝車。該網點全部貨物裝車完畢后:核對總票數(shù)、總件數(shù)。并打印交接清單,包括貨物的狀態(tài)交接,回步:目的網點作業(yè)貨物到達派件網點,網點做到件確認掃描并比對中心發(fā)件與本站到件有無差數(shù)確認此件貨物是否發(fā)件到派件網點。若無差異則進行站內分揀,網點客服聯(lián)系收貨人確認派件時間,網點派件員做派件準備,部分點自提,網點客服及時通知收件人到站點自提。件作業(yè)貨人本人的身份原件,并且要在運單存根聯(lián)上記載證件號碼,并經收貨人簽字確認后,派送員方可放貨;派送貨物到達收貨人處,簽收人不是本人的:派送時。派送員必須要認真查看代簽收人本人的身份證原件,并且要在運單存根聯(lián)件的號碼,經代簽收人確認后,派送員方可放貨。圖始發(fā)中心作業(yè)到達分撥中心卸貨作業(yè)及到達4心整理,用心做精品名稱組二、回單的操作流程及相關規(guī)定寄件網點在到達中心發(fā)貨前應將回單信封填寫好,回單信封應與運單同時裝訂一起,并做回單發(fā)件掃描,到達發(fā)貨分撥中心交接于單證員,并在出貨清單上面第二步、始發(fā)分撥中心對回單操作始發(fā)分撥單證員現(xiàn)場核對回單信封填寫標準、信封中是否有回單,如有問題在系統(tǒng)備注問題件,做到件掃描,發(fā)車時單證員將對應線路回單打包并制作清單第三步、目的分撥中心對回單操作如有問題在系統(tǒng)備注問題件;到貨分撥單證員當天將面單及回單分發(fā)給正確派第四步、目的網點對回單操作回單到達派件網點時,派件網點應做巴槍到件掃描(并手工登記),并上傳到系統(tǒng)中,以便信息跟蹤,對于回單有問題的應及時在系統(tǒng)備注問題件通知寄件網點。派送網點返回回單時,派件應做巴槍發(fā)件掃描(并手工登記)到下一站 (分撥中心),并將數(shù)據上傳到系統(tǒng),返回寄件網點時,以便對回單信息跟蹤。派件網點對返回中心的回單要在晚上交于晚班單證員,并在清單上注明返5心整理,用心做精品第五步、目的分撥中心對回單二次操作機在交接單上簽
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