電費(fèi)欠費(fèi)預(yù)警戒制度

電費(fèi)欠費(fèi)預(yù)戒備制度電費(fèi)欠費(fèi)預(yù)戒備制度一、總則為了加快電費(fèi)的回收速度，確保全局電費(fèi)的準(zhǔn)時(shí)按期回收，避開各局所管〔集團(tuán)〕公司欠費(fèi)戒備治理有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本局實(shí)際，特制定電費(fèi)欠費(fèi)戒備制度。二、戒備范圍：1、對全局各營銷單位依據(jù)其月度用電量大小、月均電費(fèi)額確定欠費(fèi)戒備額度和欠費(fèi)戒備時(shí)間。2、各營銷單位依據(jù)用戶實(shí)際狀況要對月用電量在 萬kwh以上或月電費(fèi)額在 萬元以上的客戶實(shí)行分次發(fā)行，同時(shí)供電部門必需與其簽訂《電費(fèi)協(xié)議，并明確有關(guān)欠費(fèi)戒備條款。三、欠費(fèi)戒備額度的規(guī)定：1、各局欠費(fèi)不得超過總電費(fèi)的 %，欠費(fèi)戒備時(shí)間最長不超過 則給你單位亮黃牌〔瀕臨破產(chǎn)的客戶除外；2、各局欠費(fèi)不得超過總電費(fèi)的 %，欠費(fèi)戒備時(shí)間最長不超過 則給你單位亮紅牌〔瀕臨破產(chǎn)的客戶除外；3、對于瀕臨破產(chǎn)的客戶，一律執(zhí)行分期購電方式，每月不少于五次，不得發(fā)生欠費(fèi)現(xiàn)象。4、對于執(zhí)行臨時(shí)優(yōu)待電價(jià)的客戶，凡有增欠費(fèi)的，其優(yōu)待政策自發(fā)生增欠費(fèi)的當(dāng)月起取消，重執(zhí)行規(guī)定的名目電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。四、欠費(fèi)戒備制度的執(zhí)行1、對到達(dá)欠費(fèi)戒備額或欠費(fèi)戒備時(shí)間的單位，各供電部門應(yīng)馬上實(shí)行措施確保電費(fèi)債權(quán)不受損失。對欠費(fèi)戒備的單位，營銷部在每月次月 日進(jìn)展網(wǎng)，在亮黃牌的前提下，按有關(guān)規(guī)定實(shí)行停限電措施，避開欠費(fèi)額度增大。2、對到達(dá)欠費(fèi)戒備的單位進(jìn)展停限電處理時(shí)必需執(zhí)行《限電治理方法》有關(guān)規(guī)定。3、各供電部門要常常性對本單位所轄供電營業(yè)區(qū)內(nèi)大電力的客戶進(jìn)展欠費(fèi)戒備推測及資產(chǎn)、資金、生產(chǎn)經(jīng)營狀況的全面了解，建立健全客戶信譽(yù)等級制度，對信譽(yù)差的客戶從嚴(yán)確定欠費(fèi)戒備額度和欠費(fèi)戒備時(shí)間。4、各供電部門對于瀕臨破產(chǎn)及資不抵債的客戶，依據(jù)狀況選擇簽訂電費(fèi)保證、抵押、質(zhì)押等協(xié)議。5、對欠費(fèi)可能形成呆壞帳的客戶，應(yīng)縮小欠費(fèi)戒備額，縮短欠費(fèi)戒備時(shí)間，要準(zhǔn)時(shí)實(shí)行措施，辦理財(cái)產(chǎn)保全，并依法起訴，承受法律手段，防止形成電費(fèi)呆壞帳。6、各供電部門對不執(zhí)行欠費(fèi)繳納協(xié)議的客戶，不允許再發(fā)生欠電費(fèi)，并實(shí)行堅(jiān)決措施，確保電費(fèi)債權(quán)不損失。7、對跨年度欠費(fèi)的電力客戶，各供電部門必需對其足額計(jì)算違約金，在電費(fèi)回收中執(zhí)行先抵扣違約金，并劃小戒備額和縮短戒備時(shí)間，必要時(shí)依據(jù)有關(guān)規(guī)定實(shí)行停限電措施。8、各供電部門必需與生產(chǎn)性用電企業(yè)簽訂資產(chǎn)抵押、質(zhì)押協(xié)議，要隨時(shí)把握用電企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況，對經(jīng)營狀況不佳，資金運(yùn)作困難的用電單位，及時(shí)實(shí)行措施確保電費(fèi)回收。9、各供電部門必需與私營企業(yè)簽訂電費(fèi)保全〔或抵押〕協(xié)議。10、各供電部門在實(shí)施欠費(fèi)戒備制度同時(shí)要進(jìn)展廣泛宣傳，以使寬闊客戶充分賜予支持。五、考核1、各供電部門對發(fā)生超過欠費(fèi)戒備時(shí)間或超過欠費(fèi)戒備額度，仍未實(shí)行戒備措施或?qū)嵭写胧┎涣φ?，市局將按電費(fèi)回收考核方法進(jìn)展考核；各單位嚴(yán)格按模擬市場考核方法考核有關(guān)責(zé)任人，具體考核標(biāo)準(zhǔn)和方法自行制定。2、對不執(zhí)行本方法，造成電費(fèi)未如期足額回收者，除對責(zé)任人進(jìn)展考核外，還要對分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)展考核。六、其它規(guī)定1、各供電部門要嚴(yán)格執(zhí)行電費(fèi)違約金制度，樂觀承受經(jīng)濟(jì)手段，確保電費(fèi)如期交納。2、各供電部門應(yīng)建立欠費(fèi)戒備客戶臺帳，對欠費(fèi)發(fā)生數(shù)量、時(shí)間、處理過程及責(zé)任人應(yīng)有明確的記錄。1主題內(nèi)容與適用范圍本標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)定了電費(fèi)回收預(yù)警工作治理目標(biāo)、治理內(nèi)容與要求、報(bào)告和記錄。本標(biāo)準(zhǔn)適用于供電公司電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警工作的治理。2討使用以下標(biāo)準(zhǔn)最版本的可能性。 〔 〕第 號《電力供給與使用條例》冀電營銷〔 〕 號《 省電力公司電費(fèi)預(yù)警處理方法》冀電營銷〔 〕 號《 公司對拖欠電費(fèi)客戶依法停限電的治理方法》3治理目標(biāo)電費(fèi)回收工作順當(dāng)開展。44.1a〕國際、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢；c〕省物價(jià)、省公司對用電及電價(jià)政策的調(diào)整。d〕用電企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)狀況供用電合同〔電費(fèi)協(xié)議〕化趨勢；g〕欠電費(fèi)的增長狀況；h〕應(yīng)收電費(fèi)余額指標(biāo)的完成狀況；預(yù)警風(fēng)險(xiǎn)對象：a〕未 預(yù)付費(fèi)的用戶；b〕連續(xù)兩個(gè)月及以上拖欠電費(fèi)的用戶；受國家政策調(diào)整影響，關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)的用戶；d〕耗電大戶；e〕實(shí)行停、限電措施的用戶；f〕租房戶、私人門臉、個(gè)體經(jīng)營企業(yè)。預(yù)警界限a〕各供電所當(dāng)月電費(fèi)回收率低于公司平均電費(fèi)回收率；b〕各供電所累計(jì)電費(fèi)連續(xù)兩個(gè)月不能結(jié)零；帳齡超過 年的欠費(fèi)比重占應(yīng)收電費(fèi)余額的 以上電費(fèi)呆帳、壞帳不斷增加；e〕各供電所應(yīng)收電費(fèi)余額超過考核指標(biāo)掌握范圍；f〕與欠費(fèi)用戶簽訂的還款協(xié)議連續(xù)兩次不能按時(shí)交付電費(fèi)；g〕分次交費(fèi)的用戶連續(xù)兩次不能按時(shí)交付電費(fèi)h 萬元以上欠費(fèi)客戶超過正常交費(fèi)期 天；i〕實(shí)行停、限電措施的用戶集聚鬧事、 和投訴。預(yù)案分析確定性進(jìn)展推測，確定相應(yīng)的預(yù)警點(diǎn)和應(yīng)對預(yù)案。日回收率低于 過考核指標(biāo) %及以上；帳齡超過 年的欠費(fèi)比重占應(yīng)收電費(fèi)余額的 %及以上；當(dāng)年電費(fèi)回收率低于公司平均水平 %，或欠電費(fèi)額持續(xù)三個(gè)月上升； 萬元以上欠費(fèi)戶增加；簽訂的還款協(xié)議連續(xù)兩個(gè)月不能兌現(xiàn)；本月電費(fèi)截止到次月 日回收率低于 %；2〕應(yīng)收電費(fèi)余額超過考核指標(biāo) %及以上；帳齡超過 年的欠費(fèi)比重占應(yīng)收電費(fèi)余額的 %及以上；當(dāng)年電費(fèi)回收率低于公司平均水平 %，或欠電費(fèi)額持續(xù)二個(gè)月上升； 萬元以上欠費(fèi)戶增加；簽訂的還款協(xié)議有個(gè)月不能兌現(xiàn)；7〕在途電費(fèi)在銀行超過天未到達(dá)電費(fèi)帳戶。c類：1〕本月電費(fèi)截止到次月日回收率低于%；2〕應(yīng)收電費(fèi)余額超過考核指標(biāo)%及以上；3〕電費(fèi)呆帳、壞帳到達(dá)應(yīng)收電費(fèi)的%，并有增加的趨勢；4〕當(dāng)年電費(fèi)回收率持平公司平均水平；5〕萬元以上欠費(fèi)戶增加；6〕簽訂的還款協(xié)議執(zhí)行率不高；7〕在途電費(fèi)超過月末應(yīng)收電費(fèi)余額的%以上。d1〕對同一居民小區(qū)戶以上欠費(fèi)戶同時(shí)停電；2〕對政治影響、經(jīng)濟(jì)影響較大的重要欠費(fèi)用戶停、限電；3〕對雙電源欠費(fèi)用戶兩路同時(shí)停電；4〕對欠費(fèi)超過萬元以上用戶停、限電；5〕因欠電費(fèi)停、限電后發(fā)生用戶過激行為；6〕因欠電費(fèi)停、限電后發(fā)生重大事故隱患和經(jīng)濟(jì)損失。公司相關(guān)職能部門報(bào)告，供電公司向省公司營銷部報(bào)告，向有關(guān)部門報(bào)告；狀況緊急時(shí)以最快〔〕的方式向上級報(bào)告。止風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大的集中?？蛻羟焚M(fèi)逾期 天時(shí)準(zhǔn)時(shí)向欠費(fèi)客戶發(fā)送紅色停電通知書按電力法規(guī)序中止供電，防止欠費(fèi)連續(xù)累積，同時(shí)暫停辦理欠費(fèi)客戶全部用電業(yè)務(wù)。對重要欠費(fèi)用戶停限電，應(yīng)樂觀實(shí)行公正措施，以保證電力企業(yè)的僉權(quán)利萬無一失。在執(zhí)行停、限電過程中或?qū)嵭型?、限電措施后，如發(fā)生用戶過激行為，應(yīng)清狀況，在第一時(shí)間向營銷部或公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，盡快拿出預(yù)警處理方案，依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo) 打算準(zhǔn)時(shí)向省公司和 有關(guān)部門報(bào)告。對欠費(fèi)客戶停開增值稅 。對于長期預(yù)警的欠費(fèi)客戶，要定期清理和追討，防止超過債權(quán)追溯期。除到最低。對瀕臨破產(chǎn)或已破產(chǎn)倒閉的客戶，做好呆壞帳的取證、債權(quán)申請和上報(bào)工作。電費(fèi)回收預(yù)警處理實(shí)施細(xì)則電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)是指增電費(fèi)欠費(fèi)和電費(fèi)呆壞帳的風(fēng)險(xiǎn)。時(shí)支付電費(fèi)；㈡客戶失信，有意轉(zhuǎn)移經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)；客戶支付電費(fèi)力量缺乏或追補(bǔ)電費(fèi)形成增欠費(fèi)；㈤外界干預(yù)電費(fèi)收繳；㈥其他狀況可能導(dǎo)致的增欠費(fèi)。其次條：形成電費(fèi)呆壞賬的風(fēng)險(xiǎn)主要有：㈠企業(yè)改制不全額擔(dān)當(dāng)改制前電取的電費(fèi)；㈣客戶有意逃廢電費(fèi)債務(wù)；㈤其他狀況可能導(dǎo)致的電費(fèi)呆壞壞賬。第三條：各供電所應(yīng)將電費(fèi)回收預(yù)警治理納入電費(fèi)回收日常治理范圍。電費(fèi)回收預(yù)警治理包括：制度；㈢電費(fèi)回收動態(tài)〔范本〕跟蹤與快速反響機(jī)制；㈣電費(fèi)回收預(yù)警預(yù)案。第四條：電費(fèi)回收預(yù)警預(yù)案包括：㈠風(fēng)險(xiǎn)識別。電費(fèi)回收潛在的各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)展系統(tǒng)歸類和全面分析，把握電要因素和產(chǎn)生后果的嚴(yán)峻性，電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)展定性與定量分析。對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)展判別是否需要進(jìn)展處理。第五條風(fēng)險(xiǎn)識別依據(jù)：㈠國際、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢及進(jìn)展趨勢；㈡國家宏觀調(diào)控及產(chǎn)業(yè)構(gòu)造調(diào)整；㈢余額指標(biāo)的完成狀況。㈢分析內(nèi)容：分析形成增欠費(fèi)和電費(fèi)呆壞賬的緣由以及潛在的風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)行的應(yīng)對措施和效果，給出預(yù)警類別。對電費(fèi)信用等級低下的客戶直接進(jìn)入預(yù)警程序分析。信用和風(fēng)險(xiǎn)評級的對象為專變用電客戶，每年評定兩次。第六條以下狀況列入預(yù)警界限㈠應(yīng)收電費(fèi)余額超過年初水平；㈡發(fā)生增電費(fèi)呆壞賬；第七條：防范措施專變用戶或每月電費(fèi)在貳仟元以上的用戶應(yīng)執(zhí)行電費(fèi)保證金制度即：依據(jù)用戶月平均電費(fèi)的 倍收取電費(fèi)保證金超出 月未按時(shí)繳納電費(fèi)的用戶應(yīng)馬上按《供電營業(yè)規(guī)章》規(guī)定流程實(shí)行停電措施。第八條：附則第九條：本方法由花溪電力公司農(nóng)電科負(fù)責(zé)解釋。第十條：本方法自印發(fā)之日起施行。電費(fèi)回收預(yù)警處理實(shí)施細(xì)則第一章總則第一條為進(jìn)一步加強(qiáng)電費(fèi)回收治理，防范電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)，依據(jù)省電力公司制定各自電費(fèi)回收預(yù)警預(yù)案，并報(bào)局營銷部。第三條局營銷部負(fù)責(zé)《預(yù)警處理實(shí)施細(xì)則》的制定、實(shí)施、審批預(yù)警預(yù)案理預(yù)案。各部室應(yīng)樂觀協(xié)作，確保預(yù)警實(shí)施細(xì)則執(zhí)行到位。其次章電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)類型第四條電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)是指增電費(fèi)欠費(fèi)和電費(fèi)呆壞帳的風(fēng)險(xiǎn)。支付電費(fèi)；㈡客戶失信，有意轉(zhuǎn)移經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)；客戶支付電費(fèi)力量缺乏或追補(bǔ)電費(fèi)形成增欠費(fèi)；㈤外界干預(yù)電費(fèi)收繳；㈥其他狀況可能導(dǎo)致的增欠費(fèi)。第六條形成電費(fèi)呆壞賬的風(fēng)險(xiǎn)主要有：㈠企業(yè)改制不全額擔(dān)當(dāng)改制前電費(fèi)的電費(fèi)；㈣客戶有意逃廢電費(fèi)債務(wù)；第三章預(yù)警制度第七條供電所應(yīng)將電費(fèi)回收預(yù)警治理納入電費(fèi)回收日常治理范圍。電費(fèi)回〔范本〕跟蹤與快速反響機(jī)制；㈣電費(fèi)回收預(yù)警預(yù)案。第八條電費(fèi)回收預(yù)警預(yù)案包括：㈠風(fēng)險(xiǎn)識別。對電費(fèi)回收潛在的各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)展系統(tǒng)歸類和全面分析，把握主要因素和產(chǎn)生后果的嚴(yán)峻性，對電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)展定性與定量分析。對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)展判別是否需要進(jìn)展處理。第九條風(fēng)險(xiǎn)識別依據(jù)：㈠國際、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢及進(jìn)展趨勢；㈡國家宏觀調(diào)控及產(chǎn)業(yè)構(gòu)造調(diào)整；㈢電合同執(zhí)行狀況；㈥欠費(fèi)構(gòu)成的變化趨勢；㈦增電費(fèi)的增長狀況；㈧應(yīng)收電費(fèi)余額指標(biāo)的完成狀況。第十條風(fēng)險(xiǎn)分析㈠分析層次：建立客戶、供電所、局三級電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)分析制度；一次；供電所每月分析一次。㈢分析內(nèi)容：分析形成增欠費(fèi)和電費(fèi)呆壞賬的緣由以及潛在的風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)行的應(yīng)對措施和效果，給出預(yù)警類別。對電費(fèi)信用等級為a以下的客戶和電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)等級為Ⅲ級的客戶直接進(jìn)入預(yù)警程序分析。信用和風(fēng)險(xiǎn)評級的對象為專變用電客戶，每年評定兩次，分別在月和月進(jìn)展。各單位負(fù)責(zé)對信用和風(fēng)險(xiǎn)等級進(jìn)展初評，由營銷部授信并通過媒發(fā)生增電費(fèi)欠費(fèi)；㈢發(fā)生增電費(fèi)呆壞賬；㈣可能發(fā)生增電費(fèi)欠費(fèi)；㈤可能發(fā)生增電費(fèi)呆壞賬；第十二條預(yù)警程序統(tǒng)計(jì)及日常預(yù)警信息的收集、匯總。上級領(lǐng)導(dǎo)和部門批準(zhǔn)的準(zhǔn)時(shí)形成分析報(bào)告上報(bào)。㈢局營銷部門負(fù)責(zé)對基層單位上報(bào)的重要預(yù)警信息的公布和落實(shí)。第三章a、b、c預(yù)警㈠a應(yīng)收電費(fèi)余額超過年初數(shù) %，或增電費(fèi)欠費(fèi)超過 萬元；可能增欠費(fèi)超過 萬元；增電費(fèi)呆壞賬超過 萬元；可能增電費(fèi)呆壞賬超過 萬元。㈡b應(yīng)收電費(fèi)余額超過年初數(shù) %，或增電費(fèi)欠費(fèi)超過 萬元；可能增欠費(fèi)超過 萬元；增電費(fèi)呆壞賬超過 萬元；可能增電費(fèi)呆壞賬超過 萬元。㈢c類。應(yīng)收電費(fèi)余額與年初數(shù)持平；可能增欠費(fèi)超過 萬元；增電費(fèi)呆壞賬超過 萬元；可能增電費(fèi)呆壞賬超過 萬元。第十五條對欠費(fèi)大戶依據(jù)增欠費(fèi)或增呆壞帳進(jìn)展預(yù)警㈠a類：1.單個(gè)客戶增欠費(fèi)超過 萬元；單個(gè)客戶可能增欠費(fèi)超過 萬元；單個(gè)客戶增電費(fèi)呆壞賬超過 萬元；單個(gè)客戶可能增電費(fèi)呆壞賬超過 萬元。㈡b類：單個(gè)客戶增欠費(fèi)超過 萬元；單個(gè)客戶可能增欠費(fèi)超過 萬元；單個(gè)客戶增電費(fèi)呆壞賬超過 萬元；單個(gè)客戶可能增電費(fèi)呆壞賬超過 萬元。㈢c類。單個(gè)客戶增電費(fèi)呆壞賬超過 萬元；單個(gè)客戶可能增電費(fèi)呆壞賬超過 萬元。第十六條預(yù)警公布㈠對a類和b類預(yù)警，由局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)公布；㈡對c類預(yù)警，由營銷部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)公布；㈢預(yù)警公布以書面形式定期公布。第十七條局對電費(fèi)回收預(yù)警處理實(shí)行通報(bào)、分析、匯報(bào)、督察、警告、經(jīng)cb電所進(jìn)展專題分析，并制定風(fēng)險(xiǎn)治理措施；㈡對b類預(yù)警，營銷部責(zé)令供電所進(jìn)展特地分析，并制定風(fēng)險(xiǎn)防范措施；a報(bào)，并派人督察；對a回收領(lǐng)導(dǎo)小組成員到供電所進(jìn)展督察，并賜予警告。第四章第十八條本方法由營銷部負(fù)責(zé)解釋。第十九條本方法自印發(fā)之日起施行。附則關(guān)于預(yù)警充值電費(fèi)的告知函原標(biāo)題：各商戶：〔范本〕現(xiàn)結(jié)合實(shí)際狀況做如下調(diào)整：1、每周一早上9： 至9：30我司安排工作人員將配電房門翻開，由各商家自行查詢剩余電量，