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?細(xì)節(jié)決定成敗?讀后感

?細(xì)節(jié)決定成敗?讀后感

?細(xì)節(jié)決定成敗?是王中求先生總結(jié)多年管理、咨詢工作的理論經(jīng)歷,并借鑒國(guó)外企業(yè)管理的經(jīng)歷寫成的一部細(xì)節(jié)管理專著,內(nèi)容豐富、資料翔實(shí).這本書強(qiáng)調(diào),不管做什么工作,都要重視小事、關(guān)注細(xì)節(jié),把小事做細(xì)、做透,提醒了“細(xì)中見精〞、“小中見大〞與“偉大與平凡〞的真理,也表達(dá)了黨中央提出的“求真務(wù)實(shí)〞的精神,是學(xué)校進(jìn)步辦學(xué)質(zhì)量、進(jìn)步管理程度和效率的法寶。要想比別人更優(yōu)秀,只有在每一件小事上比功夫。

然而我們所看到的人家成功的輝煌,卻很少去關(guān)注他們管理細(xì)節(jié)的用心。對(duì)于敬業(yè)者來(lái)說(shuō),凡事無(wú)小事,簡(jiǎn)單不等于容易。

因此,要積極倡導(dǎo):花大力氣做好小事情,把小事做細(xì)?!八袄碚摠曇咽抢仙U?。

學(xué)校要想做好、做強(qiáng),必須做到位才行。任何一個(gè)環(huán)節(jié)太薄弱都有可能導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量的滑坡。

因此,接了手的事必須按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)完成,不能完成沒有任何解釋的理由;已做完的事情,自己檢查認(rèn)定完全沒有錯(cuò)誤再上報(bào),不要等檢查出了破綻或破綻再辯白。把小事做細(xì)了,工作效率自然就進(jìn)步了。

有一位名人說(shuō)過(guò):“硬件工程的管理更多地表達(dá)在細(xì)節(jié)的管理,細(xì)節(jié)到每個(gè)設(shè)計(jì)、每次改動(dòng)、每天操作。〞上海地鐵一號(hào)線是由德國(guó)人設(shè)計(jì)的,看上去并沒有什么特別的地方,直到中國(guó)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的二號(hào)線投入運(yùn)營(yíng),才發(fā)現(xiàn)其中有那么多的細(xì)節(jié)被二號(hào)線忽略了。

結(jié)果二號(hào)線運(yùn)營(yíng)本錢遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一號(hào)線,至今尚未實(shí)現(xiàn)收支平衡。認(rèn)真做事只是把事情做對(duì),用心做事才能把事情做好。

假如你熱愛你的工作,你每天就會(huì)盡自己所才能求完美,而不久你周圍的每一個(gè)人也會(huì)從你這里感染這種熱情。書中說(shuō)起日本汽車進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)這段歷史,有這樣一個(gè)細(xì)節(jié):一直處于壟斷地位并以教師姿態(tài)自居的美國(guó)汽車業(yè),在日本的進(jìn)逼下,節(jié)節(jié)敗退,以致于不得不動(dòng)用反傾銷法案等其他手段來(lái)進(jìn)展干預(yù)。

那么,后起的日本汽車憑什么能與美國(guó)比賽呢?憑借著一種精細(xì)的精神。正是從各種細(xì)節(jié)入手,日本的汽車全面進(jìn)步了質(zhì)量,得以雄霸世界汽車市場(chǎng)。

細(xì)節(jié)可以表現(xiàn)整體的完美,同樣也會(huì)影響和破壞整體的完美。細(xì)節(jié)是一種創(chuàng)造成功者與失敗者之間終究有多大差異?人與人之間在智力和體力上差異并不是想象中的那么大。

很多小事,一個(gè)人能做,另外的人也能做,只是做出來(lái)的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的功夫,決定著完成的質(zhì)量。看不到細(xì)節(jié),或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度,對(duì)事情只能是敷衍了事。

這種人無(wú)法把工作當(dāng)作一種樂趣,而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役,因此在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。

而考慮到細(xì)節(jié)、注重細(xì)節(jié)的人,不僅認(rèn)真對(duì)待工作,將小事做細(xì),而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到時(shí)機(jī),從而使自己走上成功之路。臺(tái)灣首富王永慶就是從細(xì)節(jié)中找到成功時(shí)機(jī)的人。

王永慶成功的例子說(shuō)明細(xì)節(jié)是一種創(chuàng)造。不要以為創(chuàng)造就非得轟轟烈烈,驚天動(dòng)地。

工作中的小改小革,細(xì)節(jié)調(diào)整同樣是一種創(chuàng)造。“細(xì)致到點(diǎn)〞,從細(xì)節(jié)中找到創(chuàng)新的時(shí)機(jī)――這就是王永慶成功的機(jī)密。

所以說(shuō),在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,誰(shuí)關(guān)注細(xì)節(jié),誰(shuí)就把握了創(chuàng)新之源,也就在競(jìng)爭(zhēng)中搶得了先機(jī)。一心渴望偉大、追求偉大,偉大卻了無(wú)蹤影;甘于平談,認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié),偉大卻不期而至。

這就是細(xì)節(jié)的魅力,是水到渠成后的驚喜。海爾總裁張瑞敏說(shuō):什么是不簡(jiǎn)單?把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。

小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美。聯(lián)絡(luò)到學(xué)校管理,細(xì)節(jié)的珍貴價(jià)值更在于它是創(chuàng)造性的,獨(dú)一無(wú)二的,無(wú)法重復(fù)的。

按蘭色姆的說(shuō)法,細(xì)節(jié)描寫不要說(shuō)重復(fù),連“轉(zhuǎn)述〞都不行,可以轉(zhuǎn)述的只能是邏輯的東西,理論的東西。細(xì)節(jié)凝結(jié)效率,細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)既能創(chuàng)造正效益,也會(huì)產(chǎn)生負(fù)效益。

在學(xué)校辦學(xué)過(guò)程中,假如學(xué)校在教學(xué)上任何一個(gè)細(xì)節(jié)做得不好、畢業(yè)班的學(xué)生升學(xué)率低或進(jìn)重點(diǎn)高中率低,那么都有可能造成預(yù)初一招生時(shí)好生源的流失,即把好的生源推到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的懷抱中。可見,任何對(duì)細(xì)節(jié)的無(wú)視,都會(huì)影響學(xué)校辦學(xué)的質(zhì)量。

事實(shí)說(shuō)明,越是復(fù)雜的行當(dāng),政策法規(guī)就越是要求包括細(xì)節(jié)。另外,越是走向法制社會(huì),包含明確細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)的法規(guī)政策就越是重要。

例如,剛公布施行的?物業(yè)管理?xiàng)l例?,本來(lái)是要維護(hù)業(yè)主利益的,但是由于在法規(guī)中對(duì)一些細(xì)節(jié)注意得不夠,使得該條例執(zhí)行起來(lái)幾乎成為不可能,導(dǎo)致了法規(guī)失去它應(yīng)該有的作用和效益。而這種決策方面的缺失,最主要的原因是在決策過(guò)程中工作沒有做細(xì),缺乏準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)作為科學(xué)決策的根據(jù)。

所以,在決策中把工作做細(xì),非常重要。將來(lái),制度在管理中是第一位的,對(duì)細(xì)節(jié)的追求是無(wú)止境的。

但對(duì)細(xì)節(jié)追求是可以衡量的,衡量的尺度,就是制定出了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)。我認(rèn)為,標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn),就是對(duì)細(xì)節(jié)的量化,是重視細(xì)節(jié)、完善細(xì)節(jié)的最高表現(xiàn)。

一個(gè)沒有規(guī)那么、沒有標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)校肯定是管理不到位的。例如,麥當(dāng)勞規(guī)定:牛肉餅烤出20分鐘,沒有賣掉就要丟掉,這就是量化細(xì)節(jié)。

按照一般的粗放式的管理,別說(shuō)20分鐘,恐怕過(guò)了2個(gè)小時(shí)也不肯扔掉。這就是麥當(dāng)勞之成為麥當(dāng)勞的原因。

烤牛肉餅烤出20分鐘內(nèi)就要消費(fèi),這就是標(biāo)準(zhǔn)。你想想,要到達(dá)這樣一條看來(lái)是很簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn),背后需要做多少細(xì)致的工作!比方,客人多而要的又多時(shí),現(xiàn)烤來(lái)不及,要讓客人等——這是最讓顧客頭疼的事;而客人少,而烤的多時(shí),又只好扔掉——這會(huì)大大增加經(jīng)營(yíng)本錢。

所以,既要不讓客人等,又不多烤而扔掉,一定要對(duì)顧客需求經(jīng)過(guò)詳細(xì)的紀(jì)錄,找到一個(gè)客人數(shù)量與烤肉數(shù)量的一個(gè)合理的比例,這樣才能保證兩者不誤。這單單是烤肉一樣,其他食品以及效勞還有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)要去執(zhí)行,可以想見這其中的細(xì)節(jié)是多么復(fù)雜了。

“窺斑見豹〞,細(xì)節(jié)是成為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的最有力的環(huán)節(jié)。關(guān)注細(xì)節(jié)、完善細(xì)節(jié)往往表達(dá)了學(xué)校真誠(chéng)地為學(xué)生著想的拳拳之忱。

一個(gè)真心實(shí)意地在細(xì)節(jié)上下功夫的學(xué)校,其辦學(xué)品質(zhì)一定非常優(yōu)秀,家長(zhǎng)才愿意把自己的孩子送來(lái)。所以,學(xué)校只有細(xì)致入微地審視自己的辦學(xué)情況,注重細(xì)節(jié),精益求精,才能讓教學(xué)質(zhì)量日臻完美,在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。

學(xué)校如何可以在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地?這本書就是最好的答案,當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)那么是細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)。作為學(xué)校只有注意細(xì)節(jié),在每一個(gè)細(xì)節(jié)上做足功夫,全面進(jìn)步市場(chǎng)辦學(xué)競(jìng)爭(zhēng)力,才能保證學(xué)?;鶚I(yè)長(zhǎng)青。

學(xué)校辦學(xué)的成功與否,固然有戰(zhàn)略

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