銀行大客戶專業(yè)培訓(xùn),銀行商務(wù)飯局專業(yè)培訓(xùn)

銀行大客戶專業(yè)培訓(xùn),銀行商務(wù)飯局專業(yè)培訓(xùn)萬科地產(chǎn)培訓(xùn)經(jīng)理華爾街全球英語培訓(xùn)銷售經(jīng)理因勢(shì)營(yíng)銷研究機(jī)構(gòu)咨詢顧問前沿金壇獎(jiǎng)2011杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)個(gè)人介紹牟老師是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)科班出身，建構(gòu)了嚴(yán)謹(jǐn)、完善的營(yíng)銷理論體系。先后擔(dān)任跨國(guó)企業(yè)、國(guó)內(nèi)上市公司、民營(yíng)企業(yè)營(yíng)銷總監(jiān)、大區(qū)銷售經(jīng)理，積累了豐富的營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)導(dǎo)的銷售團(tuán)隊(duì)屢創(chuàng)佳績(jī)。先后創(chuàng)立過三家公司，經(jīng)歷了跌宕起伏的創(chuàng)業(yè)歷程。深厚的營(yíng)銷理論功底加豐富的營(yíng)實(shí)銷踐以及對(duì)中國(guó)文化環(huán)境的深刻理解，使得牟老師的課程有思想、有體系、有韻味、有效果。課程已進(jìn)入中國(guó)超過200個(gè)城市，現(xiàn)場(chǎng)受訓(xùn)人數(shù)超越了50000人。牟老師的經(jīng)歷第一講中國(guó)文化概覽一、文化的力量文化對(duì)人行為的影響是深刻而持久的中國(guó)文化的強(qiáng)悍之處：合的文化

——凝聚力祖先崇拜國(guó)的形式——統(tǒng)一家的形式——同住思維方式——?dú)w總......血脈相承占領(lǐng)與同化。民族與道統(tǒng)泥與水。鋼鐵石頭中國(guó)文化的強(qiáng)悍之處：合的文化

——同化力VS中國(guó)文化的支柱：儒、釋、道儒家：人與人——道家：人與自然——佛家：人與心靈——中國(guó)文化對(duì)國(guó)人的影響儒家：中庸，關(guān)系道家：低調(diào)，以柔克剛佛家：包容，隨意○二、中國(guó)文化的顯著特征我親疏尊長(zhǎng)者卑幼者尊卑有序內(nèi)外有別第二講客戶關(guān)系管理○、關(guān)系進(jìn)展的探測(cè)器見面的地點(diǎn)見面的時(shí)間所見的人......見面的地點(diǎn)沒有見到面——只在客戶辦公室——客戶來到我們辦公室——到辦公室以外的其他私密場(chǎng)合——見面的時(shí)間只在上班時(shí)間——下班時(shí)間——休假時(shí)間——節(jié)假日——對(duì)方重要日期——所見的人只能見到對(duì)方本人——只能見到對(duì)方本人和同事——可以見到對(duì)方領(lǐng)導(dǎo)——可以見到對(duì)方家人、朋友——第三講宴道及商務(wù)禮儀○、宴請(qǐng)是經(jīng)營(yíng)關(guān)系的關(guān)鍵熟人生人熟悉生疏吃得開吃不開吃香吃虧開口開不了口——不吃這一套第一章宴請(qǐng)活動(dòng)的組織和安排一、宴請(qǐng)目的、名義.....二、發(fā)出邀請(qǐng)三、接送客人四、......一、宴請(qǐng)目的、名義、對(duì)象、范圍和形式目的：結(jié)交新關(guān)系，加深老關(guān)系？......二、發(fā)出邀請(qǐng)的要點(diǎn)由誰邀請(qǐng)：身份、地位、關(guān)系......三、接送客人......五、按位就座主位12N門34餐桌座次安排禮儀第二章點(diǎn)菜是一項(xiàng)“硬功夫”一、點(diǎn)菜難，難在眾口難調(diào)二、誰來點(diǎn)菜三、點(diǎn)菜的方法......第三章香煙：抽煙是為了打開局面抽煙的禮儀敬煙時(shí)注意長(zhǎng)幼有序、尊卑有序。......送禮和饋贈(zèng)的禮儀向客戶贈(zèng)送禮品的技巧（1）把握送禮的時(shí)機(jī)與火候......（2）送禮時(shí)要注意態(tài)度、動(dòng)作和語言表達(dá)......視頻案例：巧妙送卡繞前臺(tái)第四章酒水：喝酒是為了打破界限一，評(píng)品美酒二，敬酒禮儀國(guó)人為什么那么喜歡在飯桌上飲酒？無酒不成席？......分類方法有很多，常見的有以下幾種按酒的成色分：白酒、紅酒、黃酒按釀酒原料分：糧食酒、果酒按香型分類：——醬香型、濃香型、清香型、米香型

......一，評(píng)品美酒酒的分類二，敬酒禮儀一：領(lǐng)導(dǎo)相互喝完后才輪到下屬敬酒。敬酒一定要站起來，雙手舉杯。二：可以多人敬一人，決不可一人敬多人，除非你是領(lǐng)導(dǎo)。三：......第五章品茶論道據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)有6000多個(gè)品種

。目前世界上使用最普遍的分法——按制作工藝來分即以茶多酚的氧化程度來分買單一般情況，客人/尊長(zhǎng)者先提議結(jié)束暗示時(shí)間不早了的方法......第四講飯局中的談資飯局話題順序開場(chǎng)問題——宏觀經(jīng)濟(jì)，房市，股市，歐債，大片;拉近距離——政壇八卦，領(lǐng)導(dǎo)人秘聞;......第一章餐桌上的給力話題時(shí)事要聞名人軼聞奇聞異事......第二章不同類型客人的溝通風(fēng)格及對(duì)策DCSI主動(dòng)開放被動(dòng)內(nèi)斂感性

重人理性重事第三章宴會(huì)交流的秘笈欣賞對(duì)方、成全對(duì)方、抬高對(duì)方尋找共同話題，讓人感到自信、自在、愉快刻意即隨意，隨意即刻意......總結(jié)：舌尖上的生意生意是吃出來的！關(guān)系是喝出來的！客戶是談出來的！感情是泡出來的！課件制作謝謝觀看創(chuàng)維集團(tuán)業(yè)務(wù)員，培訓(xùn)經(jīng)理萬科地產(chǎn)培訓(xùn)經(jīng)理多彩集團(tuán)海外銷售總監(jiān)華爾街全球英語培訓(xùn)銷售經(jīng)理因勢(shì)營(yíng)銷研究機(jī)構(gòu)咨詢顧問新美商學(xué)院院長(zhǎng)自媒體《營(yíng)銷牟略》主講人華中科技大學(xué)EMBA特聘講師前沿金壇獎(jiǎng)2011杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)牟先輝介紹牟老師是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)科班出身，建構(gòu)了嚴(yán)謹(jǐn)、完善的營(yíng)銷理論體系。先后擔(dān)任跨國(guó)企業(yè)、國(guó)內(nèi)上市公司、民營(yíng)企業(yè)營(yíng)銷總監(jiān)、大區(qū)銷售經(jīng)理，積累了豐富的營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)導(dǎo)的銷售團(tuán)隊(duì)屢創(chuàng)佳績(jī)。先后創(chuàng)立過三家公司，經(jīng)歷了跌