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焦點(diǎn)培訓(xùn)發(fā)展與概述第1頁(yè),共45頁(yè),2023年,2月20日,星期日練習(xí)一、我眼中的心理咨詢1.完成:我眼中的心理咨詢2.小組分享3.大組分享第2頁(yè),共45頁(yè),2023年,2月20日,星期日為什么要學(xué)焦點(diǎn)焦點(diǎn)的理念積極、具有建設(shè)性應(yīng)用范圍非常廣泛:兒童、青少年、教師、家長(zhǎng)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、人力資源師、電話熱線員……對(duì)于輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō),可以將焦點(diǎn)的理念應(yīng)用到日常工作中去,發(fā)現(xiàn)學(xué)生的內(nèi)在資源,鼓勵(lì)他們。對(duì)于咨詢師來(lái)說(shuō),可以將焦點(diǎn)解決模式整合到自己的咨詢中,也可以讓自己成為焦點(diǎn)治療師。學(xué)習(xí)比較容易,20小時(shí)的培訓(xùn),6個(gè)月的督導(dǎo)第3頁(yè),共45頁(yè),2023年,2月20日,星期日第4頁(yè),共45頁(yè),2023年,2月20日,星期日第5頁(yè),共45頁(yè),2023年,2月20日,星期日第6頁(yè),共45頁(yè),2023年,2月20日,星期日課程總體安排:焦點(diǎn)解決模式的發(fā)展背景焦點(diǎn)解決模式概述焦點(diǎn)解決模式的技術(shù)(一)賦能技術(shù)焦點(diǎn)解決模式的技術(shù)(二)建構(gòu)解決技術(shù)焦點(diǎn)解決短程心理治療的標(biāo)準(zhǔn)程式焦點(diǎn)解決的應(yīng)用第7頁(yè),共45頁(yè),2023年,2月20日,星期日一、焦點(diǎn)解決模式的發(fā)展背景焦點(diǎn)解決模式(solution-focusedapproach)也稱:焦點(diǎn)解決短程心理咨詢/治療(solution-focusedbriefcounseling/therapy,SFBC/SFBT)第8頁(yè),共45頁(yè),2023年,2月20日,星期日
1.后現(xiàn)代思潮的影響
后現(xiàn)代思潮是對(duì)“現(xiàn)代”西方文化精神和價(jià)值取向的一次重要變革,是對(duì)現(xiàn)代的主流的科學(xué)認(rèn)識(shí)觀的懷疑,特別是對(duì)長(zhǎng)期主導(dǎo)自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的實(shí)證主義思想和原則的一種批判。第9頁(yè),共45頁(yè),2023年,2月20日,星期日自二十世紀(jì)七、八十年代以來(lái),后現(xiàn)代主義對(duì)現(xiàn)代主義進(jìn)行了全面批判,其中建構(gòu)主義(constructionism)是后現(xiàn)代思潮的主要流派。建構(gòu)主義認(rèn)為我們的知識(shí)并不是對(duì)真實(shí)世界原狀的準(zhǔn)確反映,而是我們自己或社會(huì)用語(yǔ)言建構(gòu)出來(lái)的,受時(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)境及個(gè)人主觀因素的影響,因而真理離不開(kāi)特定的歷史場(chǎng)合和價(jià)值體系,真理存在于我們的語(yǔ)言和文化之中。
既然知識(shí)和真理都是人創(chuàng)造出來(lái)的,而不是發(fā)現(xiàn)的,因此必然是主觀的、相對(duì)的,不存在絕對(duì)的、超時(shí)空的永恒真理,真理離不開(kāi)特定的歷史場(chǎng)合和價(jià)值體系,真理存在于我們的語(yǔ)言和文化之中。第10頁(yè),共45頁(yè),2023年,2月20日,星期日
Perry(1970)曾指出,人們看待事物的態(tài)度可以歸為三類:一類是二元論者,這類人通常認(rèn)為正確的反面就是錯(cuò)誤。一類是多元論者,這類人認(rèn)為在發(fā)展的道路上存在差異和不確定性是暫時(shí)的,某一種態(tài)度或者觀點(diǎn)在發(fā)展的過(guò)程中將最終被證實(shí)是正確的。第三類則是相對(duì)論者,在這些人眼里,差異和不確定并不是暫時(shí)的,因?yàn)樗械闹R(shí)都是相對(duì)的,需要有背景作為基礎(chǔ)。當(dāng)大家都認(rèn)為這個(gè)事是“事實(shí)”的時(shí)候,人們可能就會(huì)覺(jué)得是事實(shí)。第11頁(yè),共45頁(yè),2023年,2月20日,星期日
當(dāng)代多元文化心理治療的提出者之一Ivey(2008)指出,由于我們對(duì)現(xiàn)實(shí)的構(gòu)建源于我們的觀點(diǎn),為此當(dāng)代助人者面對(duì)的核心挑戰(zhàn)是如何理解當(dāng)事人建構(gòu)生活意義的方式,這也意味著助人談話的過(guò)程中我們需要更多地采用相對(duì)論的方式思考問(wèn)題。
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2.短期咨詢的發(fā)展
當(dāng)代社會(huì)人們生活節(jié)奏越來(lái)越快,加之對(duì)經(jīng)費(fèi)和人力、物力的考量,傳統(tǒng)的長(zhǎng)期治療越來(lái)越不受歡迎,而強(qiáng)調(diào)時(shí)效的短期咨詢?cè)絹?lái)越受到人們的青睞。
1970年代首先針對(duì)耗時(shí)費(fèi)力的精神分析發(fā)展出了心理動(dòng)力學(xué)的短期治療。九十年代后,整合各種理論和方法的短期治療及以問(wèn)題解決為導(dǎo)向的短期咨詢逐漸成為了熱門。第13頁(yè),共45頁(yè),2023年,2月20日,星期日
最初,人們大多以輔導(dǎo)的時(shí)間或次數(shù)來(lái)劃分長(zhǎng)期和短期,如有人以10次為界,有人以30次為界,還有人以更多或更少的次數(shù)作為分界標(biāo)準(zhǔn)。目前多數(shù)學(xué)者認(rèn)為,短期咨詢不只是晤談次數(shù)較少或時(shí)間較短而已,最重要的是咨詢師需要具備時(shí)間敏感性(time-sensitive),并使咨詢具有時(shí)效性(time-effective)。焦點(diǎn)解決模式把每一次的治療都看做是最后一次治療。第14頁(yè),共45頁(yè),2023年,2月20日,星期日3.積極心理學(xué)的發(fā)展積極心理學(xué)的倡導(dǎo)者心理學(xué)家Seligman在1997提出“積極心理學(xué)”這一思想以來(lái),愈來(lái)愈多的心理學(xué)家開(kāi)始涉足此研究領(lǐng)域,逐漸形成了一場(chǎng)積極心理學(xué)運(yùn)動(dòng)。作為心理學(xué)的一個(gè)分支流派,積極心理學(xué)主要是對(duì)最理想的人類機(jī)能進(jìn)行科學(xué)的研究,其目標(biāo)是發(fā)現(xiàn)使得個(gè)體和團(tuán)體、社會(huì)良好發(fā)展的因素,并運(yùn)用這些因素來(lái)增進(jìn)人類的健康、幸福,促進(jìn)社會(huì)的繁榮。第15頁(yè),共45頁(yè),2023年,2月20日,星期日積極心理學(xué)認(rèn)為:心理學(xué)的三項(xiàng)使命治療精神疾病使人們的生活更加豐富充實(shí)發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)有天賦的人第16頁(yè),共45頁(yè),2023年,2月20日,星期日
Seligman曾注意到在對(duì)人類情緒的研究中,就有約95%的研究是關(guān)于抑郁、焦慮、偏見(jiàn)等負(fù)性情緒的研究。在對(duì)精神疾病的了解和療法取得巨大進(jìn)步的同時(shí),心理學(xué)卻忘記了它的另外兩項(xiàng)使命,逐漸成為一門受害者科學(xué)。注意到這種現(xiàn)象,積極心理學(xué)認(rèn)為,心理學(xué)不僅僅應(yīng)對(duì)損傷、缺陷和傷害進(jìn)行研究,它也應(yīng)對(duì)力量和優(yōu)秀品質(zhì)進(jìn)行研究;治療不僅僅是對(duì)損傷、缺陷的修復(fù)和彌補(bǔ),也是對(duì)人類自身所擁有的潛能、力量的發(fā)掘;心理學(xué)不僅僅是關(guān)于疾病或健康的科學(xué),它也是關(guān)于工作、教育、愛(ài)、成長(zhǎng)和娛樂(lè)的科學(xué)。第17頁(yè),共45頁(yè),2023年,2月20日,星期日
積極心理學(xué)認(rèn)為單純地關(guān)注個(gè)體身上的弱點(diǎn)和缺陷不能產(chǎn)生有效的預(yù)防效果,而通過(guò)發(fā)掘并專注于處于困境中的人自身的力量,就可以做到有效的預(yù)防。第18頁(yè),共45頁(yè),2023年,2月20日,星期日二、焦點(diǎn)解決模式概述第19頁(yè),共45頁(yè),2023年,2月20日,星期日
(一)焦點(diǎn)解決模式的興起
焦點(diǎn)解決是1980年代由美國(guó)威斯康星州短期家庭治療中心(BriefFamilyTherapyCenter)的創(chuàng)辦者StevedeShazer(1940-2005)及其韓國(guó)裔夫人InsooBergKim(1934-2007)共同發(fā)展起來(lái)的。第20頁(yè),共45頁(yè),2023年,2月20日,星期日
DeShazer夫婦,在治療實(shí)踐中感到,與其耗時(shí)費(fèi)力、徒勞無(wú)功地尋找(實(shí)際是建構(gòu))原因,不如直指目標(biāo),盡快尋找解決之道。他們借鑒中國(guó)古代陰陽(yáng)平衡的思想,從太極圖中受到啟發(fā)。太極圖的黑白兩部分分別代表陰陽(yáng),二者互補(bǔ)互動(dòng),相輔相成。傳統(tǒng)的治療方法是,從原因入手,努力減少黑,而DeShazer夫婦主張發(fā)展取向,從解決入手,努力增加白,白越來(lái)越多,黑自然越來(lái)越少。一種充滿辨證思想的快速治療方法就這樣誕生了。第21頁(yè),共45頁(yè),2023年,2月20日,星期日第22頁(yè),共45頁(yè),2023年,2月20日,星期日問(wèn)題導(dǎo)向詢問(wèn)和解決導(dǎo)向詢問(wèn)
1.何謂“問(wèn)題解決問(wèn)句”?以問(wèn)題為焦點(diǎn)的思考取向和問(wèn)話方式,較偏重對(duì)探討問(wèn)題發(fā)生的緣由、情節(jié)變化與嚴(yán)重程度。如:第23頁(yè),共45頁(yè),2023年,2月20日,星期日①你最近在學(xué)校遭遇最挫折的問(wèn)題是什么?②面對(duì)這些問(wèn)題時(shí),你又何感受?③你為何有這個(gè)問(wèn)題?④這個(gè)問(wèn)題持續(xù)多久?⑤為何讓這個(gè)問(wèn)題一直限制你?它如何困擾你?⑥這個(gè)問(wèn)題使你無(wú)法做哪些你想做的事?⑦這個(gè)問(wèn)題是誰(shuí)造成的?⑧這個(gè)問(wèn)題什么時(shí)候最嚴(yán)重?⑨你認(rèn)為這個(gè)問(wèn)題和過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)有關(guān)嗎?第24頁(yè),共45頁(yè),2023年,2月20日,星期日
2.何謂“焦點(diǎn)解決問(wèn)句”?這是一種聚焦于“如何解決問(wèn)題”的思考取向和問(wèn)話方式,包含下列問(wèn)句:第25頁(yè),共45頁(yè),2023年,2月20日,星期日
①你最近在學(xué)校最想去做,或希望改變的是什么?②你如何知道你已經(jīng)完成了?得到了?③你何時(shí)想要去做?④當(dāng)你得到你想要的,生活會(huì)有什么改善或變化?⑤最近一次你成功做到想要的改變是何時(shí)?⑥你怎么做到的?⑦在生活或工作中,你是否有過(guò)類似的成功經(jīng)驗(yàn),完成上述你要改變的目標(biāo)?⑧你用了哪些方法完成?⑨這些方法運(yùn)用于目前改變的目標(biāo)嗎?如何做?⑽你又何資源能協(xié)助你獲得想要的?現(xiàn)在你可以開(kāi)始做些什么事來(lái)得到你想要的?⑾當(dāng)你有了解決問(wèn)題的方法,你的感受有何不同?第26頁(yè),共45頁(yè),2023年,2月20日,星期日練習(xí)二、問(wèn)題導(dǎo)向和解決導(dǎo)向會(huì)談練習(xí)一個(gè)扮演來(lái)訪者,簡(jiǎn)要說(shuō)一下問(wèn)題。一個(gè)扮演咨詢師,第一輪先用問(wèn)題導(dǎo)向詢問(wèn);第二輪再用解決導(dǎo)向詢問(wèn)觀察者觀察小組分享兩種導(dǎo)向詢問(wèn)的感受和效果大組分享第27頁(yè),共45頁(yè),2023年,2月20日,星期日
2006年7月,茵素來(lái)杭出席第28屆國(guó)際心理學(xué)大會(huì),并做報(bào)告。在報(bào)告中就用雙魚圖來(lái)說(shuō)明她的觀點(diǎn):黑魚和白魚在不停地運(yùn)動(dòng)著,有時(shí)黑魚大,有時(shí)白魚大,黑魚大時(shí)白魚小,白魚大時(shí)黑魚小。心理及行為的改變可以從改變黑著手,矯正問(wèn)題,也可以從白魚著手,發(fā)展問(wèn)題不發(fā)生的情況,一旦白魚擴(kuò)大了,黑魚就自然少一些。由于黑魚和白魚處在一個(gè)系統(tǒng)中,無(wú)論誰(shuí)發(fā)生變化,都會(huì)引起對(duì)方的變化?!?jiǎng)討B(tài)平衡觀。第28頁(yè),共45頁(yè),2023年,2月20日,星期日(二)焦點(diǎn)解決模式的基本假設(shè)
焦點(diǎn)解決模式和其他任何一種心理咨詢/治療的理論及方法一樣有著自身對(duì)人性的理解。受策略學(xué)派和結(jié)構(gòu)學(xué)派以及后現(xiàn)代思潮的影響,焦點(diǎn)解決模式十分強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)觀和建構(gòu)觀,強(qiáng)調(diào)正向的、朝向未來(lái)、目標(biāo)導(dǎo)向的積極觀點(diǎn)。第29頁(yè),共45頁(yè),2023年,2月20日,星期日
與其他短期咨詢有所區(qū)別的是,焦點(diǎn)咨詢看重將來(lái)訪者已經(jīng)為解決自身問(wèn)題所做的努力帶到咨詢中。正是基于這一理念,焦點(diǎn)咨詢把更多的關(guān)注放在了來(lái)訪者的資源和優(yōu)勢(shì)上,而不是來(lái)訪者的缺陷和不足(O’Hanlan&Weiner-Davis,1989)。這也使得焦點(diǎn)咨詢被譽(yù)為發(fā)展模式的咨詢,而非疾病模式的咨詢。第30頁(yè),共45頁(yè),2023年,2月20日,星期日
焦點(diǎn)咨詢師所抱有的理念是,沒(méi)有什么能被絕對(duì)定義為正常的,也沒(méi)有什么絕對(duì)的真理,事實(shí)并不是存在我們身處的這個(gè)外部世界,而是存在于觀察者所建構(gòu)的精神世界中,來(lái)訪者對(duì)事實(shí)的理解將很大程度上決定于他們自己的感知以及對(duì)描述事實(shí)所用的語(yǔ)言中,為此,咨詢師沒(méi)有必要把自己的信念強(qiáng)加給來(lái)訪者,而重要的則是采用“焦點(diǎn)解決的語(yǔ)言”來(lái)建構(gòu)問(wèn)題解決的過(guò)程(Nichols&Schwartz,2001)。第31頁(yè),共45頁(yè),2023年,2月20日,星期日
1.每個(gè)來(lái)訪者都是獨(dú)一無(wú)二的個(gè)體。釋義:咨詢中沒(méi)有放之四海而皆準(zhǔn)的建議和方法,即使是咨詢師的成功經(jīng)驗(yàn)有時(shí)也會(huì)成為一種不切實(shí)際的說(shuō)教。只有來(lái)訪者自己知道什么對(duì)自己是真正適用的。
2.每個(gè)來(lái)訪者都具有自己的優(yōu)勢(shì)和資源。釋義:面對(duì)問(wèn)題或者困難,每一個(gè)來(lái)訪者都不是一無(wú)是處或者無(wú)所作為的。即使他們自己沒(méi)有意識(shí),他們也一定有自己的優(yōu)點(diǎn)和可以利用的資源。
3.每個(gè)來(lái)訪者的所思、所感、所為一定有自己的道理。釋義:凡事都有其存在的道理,即使是看上去來(lái)訪者不利的狀況,也必然有它存在的意義和價(jià)值。第32頁(yè),共45頁(yè),2023年,2月20日,星期日
4.阻抗來(lái)自于咨詢師而非來(lái)訪者。釋義:阻抗只是咨詢師和來(lái)訪者在互動(dòng)過(guò)程中的一種信號(hào),它提示此時(shí)咨詢師無(wú)法和來(lái)訪者保持同樣的節(jié)奏而必須做出應(yīng)有的調(diào)整了。
5.只有來(lái)訪者自己才能改變自己。釋義:改變是來(lái)訪者自己做出的選擇,而非咨詢師建議的結(jié)果。
6.建構(gòu)解決過(guò)程可以是簡(jiǎn)短快速的。釋義:由于把注意力集中在來(lái)訪者問(wèn)題解決過(guò)程的構(gòu)建上,這使得焦點(diǎn)咨詢顯得十分簡(jiǎn)短,當(dāng)然這不意味著解決問(wèn)題可以找到簡(jiǎn)單有效的方法。第33頁(yè),共45頁(yè),2023年,2月20日,星期日
7.結(jié)果和原因都不是焦點(diǎn)解決咨詢的核心。釋義:建構(gòu)主義的思想決定了“解決”只是一種主觀上的事實(shí),這也意味著結(jié)果和原因都是人的一種主觀評(píng)價(jià),而并非重要的事實(shí)依據(jù)。
8.解決并非一定來(lái)自于對(duì)問(wèn)題原因的了解。釋義:?jiǎn)栴}和解決之間并沒(méi)有直接的因果關(guān)系,澄清問(wèn)題和解決問(wèn)題是兩個(gè)不同的行動(dòng)目標(biāo)。
9.情感體驗(yàn)存在于每一個(gè)問(wèn)題和解決之中。釋義:情感體驗(yàn)是影響來(lái)訪者是否作出改變的一個(gè)重要因素。保持適宜的情感體驗(yàn)有助于來(lái)訪者思考和解決問(wèn)題。第34頁(yè),共45頁(yè),2023年,2月20日,星期日
10.改變時(shí)刻都在發(fā)生,并且是不可避免的。小改變最終會(huì)導(dǎo)致大改變。釋義:不管咨詢師是否努力,來(lái)訪者一直都在改變。有益于來(lái)訪者的微小改變最終也會(huì)給來(lái)訪者帶來(lái)巨大的受益。這些基本假設(shè)反映了焦點(diǎn)解決咨詢的主要精神,它強(qiáng)調(diào)每一個(gè)來(lái)訪者一定都有解決問(wèn)題的能力,咨詢師要做的是幫助來(lái)訪者意識(shí)到自己的資源及潛力;焦點(diǎn)解決咨詢看重任何的小改變,相信小改變會(huì)帶來(lái)大的改變。因此咨詢師的任務(wù)就是要引導(dǎo)來(lái)訪者保持或者嘗試有益的行動(dòng),讓生活中產(chǎn)生一些不同,即使是小小的變化,都要予以肯定,因?yàn)槟蔷褪墙鉀Q問(wèn)題的開(kāi)始。第35頁(yè),共45頁(yè),2023年,2月20日,星期日
這10項(xiàng)基本假設(shè)可以歸納成三條焦點(diǎn)解決模式的基本觀點(diǎn):
一是正向思考,由“例外”帶來(lái)問(wèn)題解決。焦點(diǎn)解決模式認(rèn)為一個(gè)人的思考方向會(huì)影響其思考的內(nèi)容,進(jìn)而影響其對(duì)問(wèn)題解決的決策及效能。如果個(gè)體越把焦點(diǎn)放在正向、已有的成功解決方法并遷移到類似情境中,則越能使改變朝預(yù)期的方向發(fā)生。因此,焦點(diǎn)解決模式是目標(biāo)導(dǎo)向,而不是問(wèn)題導(dǎo)向。同時(shí),焦點(diǎn)解決模式認(rèn)為任何人都不可能無(wú)時(shí)無(wú)刻地處在問(wèn)題情境中,總有問(wèn)題不發(fā)生的時(shí)候,即所謂的“例外”,“例外“常??梢宰鳛閱?wèn)題解決的指引。第36頁(yè),共45頁(yè),2023年,2月20日,星期日
二是小改變帶動(dòng)大改變,個(gè)體的改變可以引起其他個(gè)體甚至是整個(gè)系統(tǒng)的改變。這是一種基于系統(tǒng)觀的考慮,即從小的改變著手,事情往往比較容易成功。焦點(diǎn)解決模式認(rèn)為成功的經(jīng)驗(yàn)對(duì)當(dāng)事人非常重要,可以使當(dāng)事人產(chǎn)生信心和力量去處理更困難的問(wèn)題,進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)情況的改變。短程策略心理治療大師MiltonErickson曾藝術(shù)性地表達(dá):在我看來(lái),心理治療就像在山頂上展開(kāi)滾雪球的游戲。一旦雪球滾下山坡,必將越滾越大,最終變成一場(chǎng)符合山脈形狀的雪崩。第37頁(yè),共45頁(yè),2023年,2月20日,星期日
三是當(dāng)事人是自己?jiǎn)栴}的專家,擁有解決自身問(wèn)題所需的能力。建構(gòu)主義認(rèn)為,意義與經(jīng)驗(yàn)是交互建構(gòu)的,改變對(duì)于不同的個(gè)體意義是不同的。人們生活的意義是通過(guò)與環(huán)境的交互作用建構(gòu)起來(lái)的,每一個(gè)人都有其處理問(wèn)題的獨(dú)特方式和豐富的資源。在這個(gè)前提下,助人者的工作不再只是教導(dǎo)當(dāng)事人該做什么,該怎么做,而是協(xié)助當(dāng)事人發(fā)現(xiàn)其資源,建構(gòu)改變的目標(biāo)及歷程。MiltonErickson深信,所有人的內(nèi)在都深藏著解決問(wèn)題與偏見(jiàn)的能力與資源。第38頁(yè),共45頁(yè),2023年,2月20日,星期日(三)焦點(diǎn)解決模式的經(jīng)典格言
焦點(diǎn)解決模式中有一些經(jīng)典的表述,這些表述反映出這種模式深深地受到系統(tǒng)論的影響,StevedeShazer本人甚至指出,我們完全可以把焦點(diǎn)解決短程治療看成是一種系統(tǒng)治療理論。以下8條是各類焦點(diǎn)解決書籍中常見(jiàn)的經(jīng)典格言:第39頁(yè),共45頁(yè),2023年,2月20日,星期日
1.如果沒(méi)有破,就不需要修補(bǔ)
這是deShazer在焦點(diǎn)解決短程治療中提出的最重要思想。焦點(diǎn)解決模式認(rèn)為如果當(dāng)事人已經(jīng)解決了問(wèn)題,任何其他目標(biāo)的心理治療都是沒(méi)有必要的。這和其他諸多傳統(tǒng)心理治療方法所持有的助人“成長(zhǎng)”、“探尋深層次意義”有著很大的差異。
第40頁(yè),共45頁(yè),2023年,2月20日,星期日
2.如果有效,就多做一點(diǎn)類似第一條格言,焦點(diǎn)解決模式認(rèn)為,如果當(dāng)事人正處在解決問(wèn)題的過(guò)程中,那么助人者的任務(wù)應(yīng)當(dāng)是鼓勵(lì)當(dāng)事人多做些已經(jīng)起效的事情。助人者的一個(gè)任務(wù)是需要關(guān)注當(dāng)事人解決方法是否起效,而不是過(guò)多在意解決方案質(zhì)量如何。另一個(gè)任務(wù)則是幫助當(dāng)事人維持期望的改變。通過(guò)探討問(wèn)題解決過(guò)程中,當(dāng)事人覺(jué)察到哪些
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