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文檔簡介
第3頁共3頁銀行行長年終工作總結詳細報告我是____年開始擔任支行x,至今已四年。四年,在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,但對我個人來講卻是終生難忘的歷程。回想這四來自己的工作和學習生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持。這四年來,我作為科技專管員,只不過是做了一些應該做的工作,具體的可以概括為如下幾個方面:一、加強管理、保障安全銀行科技工作中,安全為首要任務,科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,制定了我行計算機方面的各種制度和措施,強調了科技工作的必要性和重要性,將制度、責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且,在各部門共同配合下,保障了各項制度的貫徹執(zhí)行。全年沒有發(fā)生一起重大計算機安全責任事故,各項系統(tǒng)運行平穩(wěn),運行質量明顯有所提高。二、科技項目、重點實施隨著推廣的應用系統(tǒng)和新產品的不斷增多,保障各項系統(tǒng)安全平穩(wěn)運行成為我們的基本工作任務,我們始終把計算機系統(tǒng)安全運行管理擺在各項安全生產工作的首位,加大了對系統(tǒng)運行的技術支持力度,一是我行的網絡線路已全部更新為光纖(雙回路)線路,從很大程度墊定了我行業(yè)務系統(tǒng)的穩(wěn)定和高效運行的基礎.二是加大了對我行計算機安全工作的檢查的力度,從管理和技術著手,切實保障了系統(tǒng)、設備的安全。三是針對目前運行中存在的問題,自已能解決的馬上解決,解決不了的及時市分行科技處反映幫助解決。四是規(guī)范運行維護流程,全面提高了應用水平,確保了各項應用系統(tǒng)安全、平穩(wěn)、高效運行。____年自助查詢機、POS機、網上銀行等這些新產品得到了及時的上線,豐富了我行的產品線,增強了服務功能,逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。網絡和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技工作的命脈,只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行,我們才能在這個基礎上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務產品的作用。三、內強素質、外樹形象一直以來,我十分注意提高自己的業(yè)務能力,不斷培養(yǎng)自己做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實踐,敏于思考,勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員,要求我針對事務實事求是,要有腳踏實地的工作作風和務實的工作態(tài)度。始終堅持自警、自勵、自省、自勉。事事服從行領導的安排,將行里的精神和工作指導思想落實到工作中。努力在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經驗,在工作中尋找到自身的社會價值。四、總結經驗、改進不足經過四年多的工作,使自己的能力提高了不少,但是還存在很多不足的地方。1、由于我參加工作時間不長,社會經驗還不是很豐富,業(yè)務能力還有欠缺的地方。希望以后,領導多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。2、深入各網點了解業(yè)務系統(tǒng)運行情況,及時處理各種隱患問題,為客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。加大系統(tǒng)安全管理力度,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行,提高業(yè)務系統(tǒng)的運行效率。3、加強計算機設備及微機使用的管理,為計算機設備建立檔案,規(guī)范計算機操作。4、普及業(yè)務人員的計算機知識,加強對業(yè)務人員的計算機應用培訓。回顧過去,展望未來。坦率地講,我在行領導的培養(yǎng)下,在同志們的支持和配合下,做出了點滴的成績,但這都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中,一方面發(fā)揚成績,再接再勵,一方面自省、自警、自強、自勵,望各位領導和同事批評指正。____結束銀行行長年終工作總結詳細報告(二)上半年,郵儲銀行社旗縣支行認真貫徹省、市行年初行長會議精神,以業(yè)務經營為中心,以創(chuàng)新、營銷、發(fā)展為主線;以經營效益為目標;以深化改革、強化管理、優(yōu)化增量、活化存量、弱化風險、美化形象為重點;強化營銷觀念,創(chuàng)新服務手段,強力營銷信貸資產業(yè)務,加大增收節(jié)支工作力度,通過半年的努力工作,促進了各項存款的穩(wěn)定增長,保持了信貸業(yè)務的有效增長,逾期貸款得到了有效控制,內控建設進一步完善,較好地完成了市分行下達的各項經營目標?,F將我行____年上半年工作匯報如下:一、主要業(yè)務指標情況____年,經過全行員工的共同努力,較好的完成了各項工作任務。截止____月____日,其中代理業(yè)務實現收入____萬元,完成計劃的71%,代理保費____萬元;儲蓄凈增____萬元,全市第5名,同比增幅130.66%、我縣郵政網點同比增幅為115.37%;理財產品銷售____萬元,特別是網銀業(yè)務四項考核指標、定投業(yè)務分別取得了全市1、2名的好成績。公司業(yè)務共實現收入____萬元完成全年計劃的48.69%。信貸業(yè)務累計放款筆,萬元,累計收入____萬元,完成計劃的40.48%。二、____年上半年做的主要工作1、確定經營重點,優(yōu)化業(yè)務結構年初,行委會根據市分行工作會議精神,結合我行實際情況,仍將信貸業(yè)務作為我行今年重點業(yè)務。同時,根據業(yè)務需要和上級的指示,結合我行機構改革的有關精神,本著人盡其才,滿負荷工作的用人原則,對我行各業(yè)務部門做了重新調整,各項業(yè)務分工更加合理。在人員配置上,實行崗位競爭,雙向選擇,優(yōu)化組合,從而使有限的人力資源得以充分發(fā)揮。在業(yè)務分工上,明確了各個部門、各個崗位的業(yè)務范圍,職責清楚,各司其職。我行按照實際情況,確立了繼續(xù)鞏固儲匯業(yè)務,不斷拓展對公業(yè)務,大力發(fā)展信貸業(yè)務的發(fā)展思路。2、加強基礎工作建設,夯實業(yè)務發(fā)展基礎,促進負債、代理業(yè)務的飛速發(fā)展。以市分行經營方針為導向,加強內部管理為保障,以優(yōu)質的服務提高市場競爭力,打造以服務為中心、效益為中心、營銷為中心的理念,為我行負債、代理業(yè)務發(fā)展夯實基礎。一是政策宣貫到位、督導通報及時。采取“早動手、早安排、早落實”的方式,及時把季度各項營銷政策宣貫至每一名員工,認真組織落實各項勞動競賽,網點每天晨會進行通報全一日業(yè)務發(fā)展情況,縣行每日對整體情況進行飛信通報,每月進行績效對比、分析,使負債、代理業(yè)務成為提高個人績效的重點,從而提高營銷意識和服務意識,形成比、學、趕、超的良好氛圍。實現了負債、代理多各單項業(yè)務進入市行前列。二是加強大客戶維護和新項目的開發(fā)。儲蓄存款是我行的立行之本,突出重點采取切實有效的措施,推進儲蓄業(yè)務的快速發(fā)展。今年抓住了電業(yè)局電費歸集、代付煙草款、推行VIP大客戶服務臺等重點工作。加強規(guī)范化服務工作的培訓、檢查和通報,提高服務水平,為儲戶提供優(yōu)質的服務,充分發(fā)揮大堂經理的作用,提高網點的自然吸儲能力。3、以深度開發(fā)現有客戶為中心,大項目開發(fā)為重點,提升我行公司業(yè)務發(fā)展新臺階公司業(yè)務作為銀行一項高效益業(yè)務,在年初的工作會議上根據我縣實際情況,特別制定了____年公司業(yè)務發(fā)展措施“以科學的發(fā)展觀為指導,積極推進經營戰(zhàn)略轉型,大力調整業(yè)務結構,突出以項目為抓手市場為導向的營銷策略,強化業(yè)務管理,促進了公司業(yè)務健康發(fā)展”。一是以現有客戶為抓手,以客戶深度開發(fā)挖掘為導向。確定了以新農保項目、財政集中收付、非稅為重點。對擬拓展客戶和項目成立由行長牽頭的營銷團隊,進行團隊營銷。加深感情投入,加大拓展力度;截止____月底新農保、財政集中收付、非稅項目,分別凈增余額____萬元、____萬元、____萬元,為我行完成市分行下達的全年任務做鋪墊。二是以國家方針為導向,結合我縣實際,加大新項目營銷?!澳纤闭{中線工程”我縣有一個溢水口,項目資金共計____億元,項目自____年開始____年結束。該項目資金量大,持續(xù)時間長,能為我行帶來長效收益。根據市分行信息,結合兄弟支行經驗和我縣實際。我行確定把“南水北調”作為重點項目進行攻關、營銷。經過半年多的攻關,該項目于____月底開戶,截止目前共沉淀資金____萬元。4、信貸5、財務6、加強內控建設,強化黨建工作,樹立良好的企業(yè)形象年初以來,發(fā)揮內控建設的職能作用,加強了對中層干部的考評,在黨員中開展了對“x大”精神和____的學習教育活動,增強了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,塑造了廉潔奉公、開拓創(chuàng)新、求實高效的良好企業(yè)形象。加強內控建設,確保業(yè)務經營正常開展。一是加強了對全體員工的法紀教育、安全教育和自律教育,增強員工遵紀守法、遵章守紀的自覺性和安全防范意識;二是完善了內控管理的各項規(guī)章制度,落實內控管理的崗位職責,建立健全以各業(yè)務管理部門為第一道防線,以稽查審計部門為第二道防線,各部門既分級負責各司其職又協(xié)調配合的內控體制。三、下半年工作打算(一)一是以提高儲蓄、代理業(yè)務規(guī)模為基礎,突出效益意識和服務意識,加快郵政儲蓄業(yè)務結構調整的步伐,加大市場份額的占有率;以品牌優(yōu)勢、網絡優(yōu)勢、服務優(yōu)勢來占領金融市場。二是以負債結構調整、收入結構調整、業(yè)務布局調整、客戶服務方式調整、人才結構調整為奮斗目標,實現穩(wěn)健發(fā)展。突出亮點,優(yōu)勢業(yè)務繼續(xù)保持全市先進位次。實現業(yè)務結構轉型,深化隊伍建設,實現各項代理業(yè)務的穩(wěn)定增長。(二)管理好現有的新增貸款,安全有效地加大投放力度。一是加強管理,避免發(fā)生風險。對現有貸款的管理,要從規(guī)范信貸檔案、嚴格控制還款期限等方面入手,切實防范風險。二是繼續(xù)放好小額擔保貸款。與就業(yè)辦維持良好的關系,攜手聯(lián)姻,互惠互利,共同發(fā)展,打造我行新的效益增長點,培植良好的收益來源。三是加強逾期貸款管理,做好逾期貸款催收工作。對逾期貸款在清收上要做到根據逾期貸款清收的難易程度進行詳細分類,對借款人、借款企業(yè)的經營狀況,本著先易后難、先大后小、先近后遠的原則各個擊破。并制定出切合實際的考核方案,將任務層層分解落實,要根據考核方案制定出獎罰措施,以增強員工的危機感,調動員工的積極性。在逾期催收工作上要想千方,設百計,利用感情催收、訴訟
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