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第3頁共3頁畢業(yè)生銀行實習(xí)總結(jié)模板____年____月____日,恰逢七夕,我到廣州銀行開始為期2周的實習(xí)。____月____日,實習(xí)結(jié)束,有關(guān)的記憶想借助文字長存。那些事:第一天去實習(xí)的時候,坐車超級不順利,那天6點就爬起來了,結(jié)果因為擠不上公交,居然遲到了半個鐘,幸好只是實習(xí),大家都對我們很寬容。擠公車成了實習(xí)的噩夢,有個強烈的念頭:留在廣州生活的話,應(yīng)該要有自己的車,至少得有常打的的錢。實習(xí)時,我們基本都是無所事事的,但有時一些客戶咨詢一些問題時,我基本都是答不出來的,因為我對銀行的業(yè)務(wù)挺陌生的,實習(xí)前也沒怎么去了解。碰上那些工作人員沒空解答他們的問題時,他們只能在旁邊干等著,我覺得挺尷尬的,尤其個別客戶有時還會為此抱怨我們。其實實習(xí)時沒人專門培訓(xùn)我們,但是豬豬有天告訴我,客戶咨詢的那些問題很多可以在網(wǎng)上找到答案。只要做個有心人,在網(wǎng)絡(luò)異常發(fā)達的今天,我們很多東西都是可以自學(xué)的。當(dāng)我們?nèi)プ鲆患虑榈臅r候,為了避免像個傻瓜,是應(yīng)該提前去做一些準備的。那些人:雖然師兄陳行沒跟我們怎么交流,但我知道那里應(yīng)該是不需要實習(xí)生的,他不但給予了我們實習(xí)的機會,我們?nèi)ツ菬o所事事還是給了我們每天____元的補貼,特別感謝他。最后那天,他臨出去辦事時,還不忘在大堂囑托古經(jīng)理給我們補貼,心里特別的感動。我們離開的那天,候車時,清姐為了跟我們多交談一會,等車來時,才急匆匆地踏著高跟鞋橫沖到對面的馬路去追車,結(jié)果就差那么一點,車還是開走了。我們上車離開時,清姐還在候車,我們就在車上拼命向她揮手,好舍不得她呢。她是營銷部的老大,可是對誰都還是那么熱心。猶記得某天午飯后,我們在四樓超市兼茶館偶遇她,她知道我們不太好意思在那白坐時,她說跟那的老板很熟,于是親自帶我們?nèi)ツ钦夷堑睦习迥?,把我們介紹給她認識,問她能否給我們提供休息的場所。她臨走時還叫我們可以放心在那休息?,摻?、小霞姐、曉欣姐,在這些師姐的身上,引發(fā)了我對自己職業(yè)取向的思考,盡管現(xiàn)在的我對于就業(yè)也迷茫著,但其中應(yīng)注意的東西我還是看在了心里。人生其實也很講求機遇,不知以后我能否有好的運氣找到滿意的工作,期待著。。。全哥,我們第一天去時,他那么熱心地教我們?nèi)ツ某燥?、休息。范先生,超級搗蛋鬼,但是在那卻是最熱心幫助我們的人,期間的恩怨就扯平吧,哈哈。證券公司的那幾位工作人員,小林、昌哥、榮哥、斌哥,感謝小林對我們的指導(dǎo),跟昌哥交流很愉快也了解了不少東西,榮哥的敬業(yè)精神、斌哥的口才也讓我佩服。還有思想前衛(wèi)的雯姐、看似酷酷的民哥、很會與客戶打交道的古經(jīng)理、靦腆的訪哥,大霞姐、思敏姐會是怎樣的人呢可惜還來不及怎么接觸、、、總的來說,他們都是一班善良可親的人,出現(xiàn)在我的生活里,給我留下了一段美好的回憶。最最感謝的人當(dāng)屬系里的宋書記,能去實習(xí),全托宋書記的福。很多系的同學(xué)都羨慕我們系能有那么多實習(xí)的機會。一個老師能有這樣的人脈以及影響力,的確讓人佩服!實習(xí)的遺憾是沒機會親自去實踐,所以對銀行的工作我暫時也難以有深刻的體會。至于未來是否會從事這方面的工作,我也說不清,隨緣吧。能有這樣的實習(xí)機會,已經(jīng)很感激了。時間是有限的,人生總得離離合合,幸好文字可以記錄歷史,讓我們的記憶得以長存。廣州銀行科學(xué)城支行,環(huán)境很好,記憶很美!畢業(yè)生銀行實習(xí)總結(jié)模板(二)到銀行報到后,我先分到中山街去實習(xí),具體工作是大堂經(jīng)理,負責(zé)維持大堂秩序,解答顧客的問題。兩個月之后,我被分到市分行信貸部,在____月份之前,主要負責(zé)前臺的客戶咨詢和受理。____月份參加省行第八批信貸人員培訓(xùn)后,我開始正式放款。這得益于我在中山街時期的學(xué)習(xí)。第二個體會善于思考,這也是想和做的問題。工作要做好,但不能單純工作,還需要“想”,也就是多思考。把工作中遇到的問題總結(jié)一下,利用自己在學(xué)校所學(xué)的知識來分析解決一下問題。一不浪費時間,二工作中多思考,把工作實踐和理論結(jié)合一下,提升工作。我想,這兩個體會會成為自己畢生工作中的兩個信念,堅持下去??赡苁且驗槭芾砉ぷ鲿r間長了,我對受理很有感情,我認為受理是信貸工作極為重要的一步,能提高信貸員的調(diào)查成功率,很多不合格的客戶都是在受理時刷掉的。所以,每次審貸會我基本上都參加,與管戶信貸員交流溝通,看自己受理的客戶能否成功,為什么沒通過,及時反饋信息,把這些反饋過來的信息運用到前臺受理中,提高了受理的質(zhì)量和水平。以上是關(guān)于自己工作方面的一些經(jīng)歷和體會,但是我在這幾個月的工作中還有更大的收獲。在東環(huán)城實習(xí)時,支局長是胡偉玲。來之前,我就聽說東環(huán)城理財業(yè)務(wù)完的好,到東環(huán)城實習(xí)之后,我找到了答案。其他支行長的工作地點是在辦公室,而胡偉玲的工作地點是大堂,東環(huán)城地方小,沒有大堂經(jīng)理,胡偉玲自己就是大堂經(jīng)理。我在東環(huán)城的時間不多,但在我的印象中,胡偉玲很少在里面坐著。對每一個進門的顧客,她都特別熱情地親自為顧客解決問題,順便再介紹一下我行的理財產(chǎn)品,工作態(tài)度特別積極。而這,我想或許就是東環(huán)城理財任務(wù)名列前茅的原因了。聯(lián)系自己,我很受啟迪,積極、積極進取的人生態(tài)度,這或許是我在東環(huán)城實習(xí)的一筆最大的收獲。我把積極運用到自己的工作中,工作得到了明顯的提升;我把積極運用到生活中,也找到了自己滿意的女朋友。到銀行第一天,我就遇到一個很開朗樂觀的女孩,后來,才知道是蘭俊霞。分到信貸部之后,蘭主任就是我的直接領(lǐng)導(dǎo)。通過三個多月來的溝通和交流,我發(fā)現(xiàn)蘭主任身上有很多閃光的品質(zhì):樂觀、開朗、工作狂。對我影響最大的就是蘭主任對生活工作的樂觀。雖然,蘭主任無論是工作還是生活壓力都不小,但每次看到她,她臉上總是洋溢著笑容,感染著她自己,也感染著我們,激勵著我們。而我,把這種樂觀運用到工作和生活中,而且受益頗豐。因為后來和女朋友交流時,她說之所以能看上我,就是因為感覺我有一種對生活由衷的熱愛和對未來生活的樂觀。到這里,我更應(yīng)該感謝蘭主任了。在以后的日子里,我將會把這種對生活由衷的熱愛和樂觀的人生態(tài)度一直保持下去。說到生活,不能不說下焦主任了。自入行第一天,焦主任就負責(zé)我們的生活和工作安排。從開始向企業(yè)要房子,到后來焦主任親自帶我去街上找房子,到最后網(wǎng)上發(fā)布消息租房子,以及后來去買被褥,買床桌子,換窗簾,買洗衣機、熱水器、浴霸、電視機等、以及后來搬家等等,我和焦主任有了進一步的深入接觸和了解,感覺焦主任人很樸實,跟我性格差不多。在焦主任和商戶的討價還價中,我知道了什么叫工作的責(zé)任心;在下班時間和焦主任奔波于大街小巷房產(chǎn)中介公司中,我知道了什么是敬業(yè);當(dāng)住上溫暖明亮的住房時,我感受到了什么是關(guān)愛和呵護?!澳銈兪窃坌械牡谝慌髮W(xué)生,是咱行的未來,你們生活安排不好,我不安心,咱郭行長也不安心”。焦主任樸實的話語讓我深深地感受到了行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和呵護。只身在外,天氣又逐漸變冷,但我似乎又像是感受到了家的溫暖,耳邊又隱約響起了羅大佑的歌曲《戀曲1990》“生命終究難舍藍藍的白云天”。我想,我的生活可以沒有金錢,可以沒有鮮花和掌聲,但絕對不能沒有親情友情的滋潤,不能沒有家的關(guān)愛,不能沒有親人的呵護,不能沒有心靈停泊的港灣。我想,如果自己一生能生活在感情的包圍中,是一種幸福。的確,“生命終究難舍藍藍的白云天”。每個人都有自己的優(yōu)點,每個人都有自己閃光的獨特品質(zhì),三人行,必有我?guī)?,向身邊的人學(xué)習(xí),或許比自己在課本中學(xué)習(xí)的東西更有含金量,更有實用性。最近在省行培訓(xùn),我學(xué)到了很多東西,這些或許是自己工作幾年時間才能學(xué)到的,我覺得這次培訓(xùn)不單單是業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),更主要的是通過王輝主任的講課,我學(xué)到很多有關(guān)銀行經(jīng)營管理方面以及小額貸款內(nèi)在核心理念等更高層面的東西,這些知識肯定將會在更高層面上指導(dǎo)我以后的工作。后來,我在鄭州抽時間去書店買了300多塊錢的書,大部分是國內(nèi)外有關(guān)銀行經(jīng)營管理和信貸方面的書籍。我想,雖然在信貸部工作很累,但我一定要發(fā)揮一下自己的比較優(yōu)勢,多學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)國內(nèi)外有關(guān)銀行信貸方面的一些理念,并運用于信貸實踐,不斷提升自己。通過工作實踐,特別是省行的信貸培訓(xùn),我覺得信貸是一門技術(shù)含量很高的學(xué)問,很有挑戰(zhàn)性,我對信貸也越來越感興趣了,越來越全身心地投入了。最近我讀書有個心得體會。在培訓(xùn)期間,王輝主任強調(diào)了我們郵政儲蓄銀行的品牌,其核心競爭力不是價格,而是服務(wù),“真誠到永遠”,以服務(wù)立行。既然如此,那么我想,信貸服務(wù)除了放款速度快、手續(xù)簡便、不收雜費、八不準等優(yōu)點外,我們是否可以再加上一條:為客戶提供信息服務(wù)。前一段時間,我獨自調(diào)查了幾戶,有次和客戶聊天,客戶無意間說自己需要一批楊樹苗,不知道在哪里可以搞到。這時,我偶爾想起由一個賣電動車的客戶,在老家種了不少的楊樹,我試著打了個電話,沒想到還真有,結(jié)果,促成了一筆交易。由此我想,我們可否利用在信貸部信息方面的優(yōu)勢,促進客戶之間業(yè)務(wù)的往來。經(jīng)過培訓(xùn),我對信貸也有了一些認識,通過幾個月的實踐,對信貸工作也有一些不成熟的建議,例如,我想可以在貸款之后再給客戶一封還款明白卡,上面可以寫一些培養(yǎng)個人信用方面的提示,如逾期的后果、我行的良好的業(yè)績、不良貸款率不到0.5%與客戶的長期合作關(guān)系、信用良好的激勵、我行將評選優(yōu)質(zhì)客戶等方面的內(nèi)容。該方案已經(jīng)得到王行長、蘭主任和同事的認可,這兩天我已經(jīng)把內(nèi)容寫好交上去了。我想
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