標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)模板（3篇）

第3頁共3頁標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)模板____年是我公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展的關(guān)鍵一年，現(xiàn)將有關(guān)工作開展總結(jié)如下：一、工作進(jìn)展情況根據(jù)公司管理的標(biāo)準(zhǔn)化工作基礎(chǔ)GB/T17775-《旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)的劃分和評(píng)定》所涉及要求的內(nèi)容，同時(shí)也考慮到公司管理結(jié)構(gòu)的特殊性及____年4A級(jí)景區(qū)復(fù)評(píng)，____年我公司標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)主要還是依托了4A景區(qū)的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)模式，即由領(lǐng)導(dǎo)和____公司領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，公司各主要成員組成的標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合實(shí)際制定了實(shí)施方案。隨著標(biāo)準(zhǔn)化工作的推進(jìn)，____月，公司結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)班子的變動(dòng)，對(duì)公司標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組及成員也進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，全部由公司成員組成，明確了標(biāo)準(zhǔn)化工作機(jī)構(gòu)和人員職責(zé)，工作方向也從主要依據(jù)GB/T17775-完善景區(qū)硬件設(shè)施及管理向建立和完善標(biāo)準(zhǔn)化管理體系轉(zhuǎn)移，重點(diǎn)做了以下工作：1、按照GB/T17775-《旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)的劃分和評(píng)定》要求，重點(diǎn)解決了4A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建中的遺留問題，加強(qiáng)了對(duì)景區(qū)內(nèi)硬件環(huán)境實(shí)施和組織管理制度的建設(shè)。其中包括景區(qū)游覽道路硬化、開辟區(qū)間車項(xiàng)目等。2、制定了公司標(biāo)準(zhǔn)化工作計(jì)劃，編制發(fā)布了公司開展標(biāo)準(zhǔn)化工作的綱領(lǐng)性文件《標(biāo)準(zhǔn)化工作手冊(cè)》。3、對(duì)GB/T17775-中涉及到的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了梳理和文本收集，對(duì)公司項(xiàng)管理制度進(jìn)行了整理和歸類，為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體體系的順利搭建做準(zhǔn)備。4、結(jié)合GB/T2《服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南》系列標(biāo)準(zhǔn)在發(fā)布和實(shí)施，對(duì)公司人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化理論知識(shí)培訓(xùn)。5、按照GB/T2系列標(biāo)準(zhǔn)要求，搭建了公司標(biāo)準(zhǔn)化體系框架，共計(jì)88項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。其中已收集10項(xiàng)，待收集項(xiàng);已制定3待制定11項(xiàng)，待修改項(xiàng)。6、在質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門組織和指導(dǎo)下，完成了《魔鬼城風(fēng)景名勝區(qū)景點(diǎn)解說規(guī)范》編制，為景區(qū)景點(diǎn)解說的規(guī)范和服務(wù)水準(zhǔn)提高奠定了基礎(chǔ)。二、存在問題1、鑒于公司是以GB/T17775-作為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的起點(diǎn)，其涉及到的標(biāo)準(zhǔn)多為硬件設(shè)施和環(huán)境要求，公司要建立較完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系還需補(bǔ)充完善相當(dāng)數(shù)量的管理標(biāo)準(zhǔn)做支撐，其工作量還很繁重。2、目前，公司開展的一些業(yè)務(wù)還不穩(wěn)定，管理方式也不明確，如：場(chǎng)地租借拍攝活動(dòng)、徒步活動(dòng)等，還未尋求到恰當(dāng)?shù)墓芾矸椒?，只能采用在?biāo)準(zhǔn)體系中預(yù)留位置的方式處理。3、由于以前對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化管理理念接觸不多，沒有進(jìn)行過系統(tǒng)化的培訓(xùn)，在建立標(biāo)準(zhǔn)體系時(shí)對(duì)整體工作的掌控有力不從心的感覺。4、我公司的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目季節(jié)性特征明顯，標(biāo)準(zhǔn)體系文件的制定工作按計(jì)劃主要在景區(qū)工作結(jié)束后集中進(jìn)行（____月-____月），在下一旅月）開始前，有部分標(biāo)準(zhǔn)化文件的實(shí)施和驗(yàn)證工作會(huì)受一定影響。三、下一步工作計(jì)劃1、結(jié)合總公司同時(shí)進(jìn)行的QHSE認(rèn)證，對(duì)公司標(biāo)準(zhǔn)化體系進(jìn)行必要的調(diào)整和補(bǔ)充。2、進(jìn)一步加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化人員培訓(xùn)，保證試點(diǎn)工作順利進(jìn)行。3、加快標(biāo)準(zhǔn)化文件制、修訂進(jìn)度，以保證按計(jì)劃在____月____日前全面完善標(biāo)準(zhǔn)體系。標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)模板（二）____，在鐵嶺市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，調(diào)兵山市的標(biāo)準(zhǔn)化工作圍繞全面振興東北老工業(yè)基地工作為中心，圍繞貫徹實(shí)施“工業(yè)強(qiáng)市戰(zhàn)略”，致力于全面提升中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化水平，較好完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作完成情況總結(jié)如下：全面提升標(biāo)準(zhǔn)化工作管理水平，增強(qiáng)企業(yè)和全社會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)。____，幫助企業(yè)制度標(biāo)準(zhǔn)5個(gè)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)備案6個(gè)，同時(shí)對(duì)全市的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的備案進(jìn)行了清理。進(jìn)行了調(diào)兵山市中小企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)產(chǎn)品、標(biāo)準(zhǔn)化工作狀況的調(diào)查研究，多方面了解企業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作的需要，及時(shí)為企業(yè)提供相關(guān)的服務(wù)。圍繞開展“循環(huán)經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)化工作”，我們對(duì)鐵煤集團(tuán)的煤矸石利用、洗煤水回收利用上進(jìn)行了調(diào)查，并積極的為企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)化方面的技術(shù)服務(wù)。積極組織中國(guó)物品編碼中心成員單位的商品條碼按時(shí)完成續(xù)展工作，協(xié)助企業(yè)申辦商品條碼，為419個(gè)單位辦理了組織機(jī)構(gòu)代碼，年檢350個(gè)，年檢組織機(jī)構(gòu)代碼180個(gè)，實(shí)現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)代碼收入____元同時(shí)進(jìn)行了組織機(jī)構(gòu)代碼數(shù)據(jù)庫的清理工作，清理垃圾數(shù)據(jù)40個(gè)。同時(shí)，我們又搭建了標(biāo)準(zhǔn)信息服務(wù)平臺(tái)，建立標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)，準(zhǔn)確的為企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)，為企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)20余次。積極為招商引資服務(wù)，為招商引資減免組織機(jī)構(gòu)代碼費(fèi)6家。派出的一站式辦公受到了市政府的好評(píng)。標(biāo)準(zhǔn)工作在提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平、降低能源消耗以及提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等方面，都有著很大的作用。確定了宏大小區(qū)、中心小區(qū)作為我市的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作試點(diǎn)單位，為該社區(qū)收集了相關(guān)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)志性圖形符號(hào)一起其他的有關(guān)資料，制定了試點(diǎn)工作計(jì)劃、實(shí)施方案和實(shí)施辦法。對(duì)我市的企業(yè)進(jìn)行了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)狀調(diào)研。積極主動(dòng)協(xié)助企業(yè)制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，如今年正在進(jìn)行的幫助鐵煤集團(tuán)建材總廠制定免燒磚產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)以及幫助鐵煤集團(tuán)天成幾點(diǎn)設(shè)備總廠制定的礦山用磚塔等。標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)模板（三）____海南電網(wǎng)公司全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以南網(wǎng)方略為統(tǒng)攬，按“管理到位、執(zhí)行到位”的要求，加速實(shí)施公司“三精一優(yōu)”發(fā)展戰(zhàn)略，加快實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，現(xiàn)就____工作有關(guān)情況總結(jié)如下：一、管理標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)情況____月____日海南電網(wǎng)公司發(fā)布了基于流程的企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)體系，并于____月____日正式實(shí)施。海南電網(wǎng)公司管理標(biāo)準(zhǔn)體系由20個(gè)子系統(tǒng)、149個(gè)管理流程和133項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成，是我公司基礎(chǔ)管理年的重要成果之一。該標(biāo)準(zhǔn)體系率先在全國(guó)同類省級(jí)電網(wǎng)企業(yè)中引進(jìn)流程管理理論、方法和技術(shù)，創(chuàng)新采用標(biāo)準(zhǔn)化手段，建立了一個(gè)適應(yīng)省級(jí)電網(wǎng)企業(yè)管理實(shí)際、基于流程、覆蓋全面、縱橫協(xié)同、保障有力的現(xiàn)代企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)體系，在133項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)中，除《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表管理標(biāo)準(zhǔn)》及《管理標(biāo)準(zhǔn)編制規(guī)則》之外，其余131項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)都有相應(yīng)的管理流程作為其規(guī)范性附錄，表明該項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)編制的主線和依據(jù)。隨著該管理標(biāo)準(zhǔn)體系的實(shí)施，極大地促進(jìn)了我公司規(guī)范化、精細(xì)化管理水平的提高，充分體現(xiàn)“管理出實(shí)力”的要求。二、工作標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)情況____在管理標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的基礎(chǔ)上，省公司繼續(xù)開展工作標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)工作，____底完成了公司本部各類崗位工作標(biāo)準(zhǔn)初稿，因公司本部機(jī)構(gòu)改革工作即將開展，公司暫行了工作標(biāo)準(zhǔn)的審定、發(fā)布工作，我們將根據(jù)機(jī)構(gòu)及崗位的變化情況繼續(xù)完善工作標(biāo)準(zhǔn)，爭(zhēng)取年底發(fā)布。三、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)情況南方電網(wǎng)公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化工作網(wǎng)于____月成立，海南電網(wǎng)公司Q/HD200.00-____《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)》及Q/HD200.01-____《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系表管理標(biāo)準(zhǔn)》于____月____日正式頒布實(shí)施。海南電網(wǎng)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，海南電力試驗(yàn)研究所積極配合省公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，____提交了《海南電網(wǎng)公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方案》，在省公司生技部的大力支持下建成了《海南電網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化信息系統(tǒng)》（大修計(jì)劃），該體系可以查詢3萬7千多條各類標(biāo)準(zhǔn)。____月海南電力試驗(yàn)研究所繼續(xù)對(duì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)有關(guān)問題進(jìn)行了調(diào)研，____月份省公司正式批復(fù)海南電網(wǎng)公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系立項(xiàng)建設(shè)，在項(xiàng)目組全體成員的共同努力下，在省公司企管部、生技部等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，____年____月____日通過了省公司對(duì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系表的初步審查。____年____月～____月建立標(biāo)準(zhǔn)體系題錄，通過項(xiàng)目組成員的努力，多方面收集標(biāo)準(zhǔn)，共收集國(guó)際、國(guó)家、行業(yè)、南網(wǎng)公司及省公司各類標(biāo)準(zhǔn)4662條，并將其合理分類，于____月____日完成技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)題錄。____年____月22～____日省公司組織有關(guān)專家對(duì)標(biāo)準(zhǔn)題錄（初稿）進(jìn)行評(píng)審，并邀請(qǐng)廣東電力科學(xué)研究院、廣西電力試驗(yàn)研究所的專家參加本次評(píng)審會(huì)，專家們對(duì)體系表結(jié)構(gòu)、題錄分類、排序等問題進(jìn)行認(rèn)真討論。提出了寶貴的意見和建議。通過這次審查，發(fā)現(xiàn)本次收錄的標(biāo)準(zhǔn)中，作廢標(biāo)準(zhǔn)有828條，有替代標(biāo)準(zhǔn)的有530條，完全作廢的有298條，需新增標(biāo)準(zhǔn)有1431條。目前題錄修改工作完成了80%，計(jì)劃____月底前全面修改完成。四、存在的問題1、標(biāo)準(zhǔn)化工作是一門專業(yè)性較強(qiáng)的工作，由于相應(yīng)的專業(yè)人員不足，給工作的開展帶來一定的影響。尤其是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的管理更為突出，海南電力試驗(yàn)研究所作為將來的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管理維護(hù)單位，專業(yè)人員僅有一人，承擔(dān)著圖書管理、檔案管理、書店管理等多項(xiàng)工作，很大程度地制約標(biāo)準(zhǔn)化工作的開展。2、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)受機(jī)構(gòu)變化和管理模式的影響較大，需較頻繁地進(jìn)行修訂以適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，需建立高效的標(biāo)準(zhǔn)化工作網(wǎng)絡(luò)，積極推行標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。五、下一步工作1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)完善管理標(biāo)準(zhǔn)體系，以保證和持續(xù)提高執(zhí)行管理標(biāo)準(zhǔn)的水平。2、繼續(xù)修改完善工作標(biāo)準(zhǔn)，爭(zhēng)取年底前完成技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的審定、發(fā)布工作。3、作為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目組將根據(jù)題錄評(píng)審會(huì)討論意見對(duì)體系表、題錄分類、