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2021年觀看影片《國家監(jiān)察》心得體會文本2021年觀看影片《國家監(jiān)察》心得體會文本【一】一、要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和修養(yǎng),樹立正確的價值觀和人生觀一個個案例說明,腐敗變質(zhì),既有外因,也有內(nèi)因。最根本的還是內(nèi)因,就是價值觀和人生觀出了問題。因此,必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)修養(yǎng),始終保持正確的價值觀和人生觀。尤其要正確對待金錢和財富,金錢和財富能夠給人帶來成就感,帶來生活的方便和質(zhì)量的提升,是人人都希望更多的擁有的,但不應(yīng)該得到的金錢和財富,損公肥私的金錢和財富,貪污受賄得到的財富,只能葬送一個領(lǐng)導(dǎo)干部的名譽(yù)和前途,是身敗名裂的隨葬品。要正確看待個人成長進(jìn)步、名利得失,不能盲目攀比。要培養(yǎng)高尚的情操,特別是不能有不良嗜好。一個領(lǐng)導(dǎo)干部一旦有不良嗜好,往往難以自制,利用公權(quán)為滿足欲望而濫用職權(quán),同時,不良嗜好往往容易被居心不正者利用,成為他們謀取利益的途徑,不但對事業(yè)帶來損失,也會葬送了個人前途。二、始終堅持政治理論學(xué)習(xí),堅定理想信念。作為一名領(lǐng)導(dǎo),我深知任務(wù)艱巨、責(zé)任重大,只有不斷完善和提高自己,才能確保高質(zhì)量地完成好工作任務(wù)。因此自己將堅持經(jīng)常性的深入學(xué)習(xí)和鉆研,進(jìn)一步提高自身的政策水平和理論水平。深入理解科學(xué)發(fā)展觀理論精髓,用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦、指導(dǎo)言行;在工作中,我主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè)、環(huán)保、建設(shè)、商貿(mào)、非公經(jīng)濟(jì)、能源建設(shè)、產(chǎn)品質(zhì)量安全等工作。注重將理論和實(shí)際相結(jié)合,注重工作效果,提高自身的思想覺悟和道德水準(zhǔn)。嚴(yán)格要求自己,確保不出任何違法違紀(jì)問題。三、始終堅持執(zhí)行黨的各項(xiàng)廉政建設(shè)的規(guī)章制度。貪官落馬的事實(shí)再次明白無誤地昭示世人,在社會主義中國,法律面前沒有特殊公民,黨紀(jì)面前沒有特殊黨員。一個黨員干部,不管地位多高,權(quán)力多大,只要違法亂紀(jì),終究逃脫不了黨紀(jì)國法的嚴(yán)厲制裁,以身試法者必亡。廣大干部,尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部,必須積極維護(hù)黨紀(jì)國法的嚴(yán)肅性,時刻用憲法和法律來約束自己,同時也要用黨章和黨紀(jì)來約束自己,以實(shí)際行動帶動黨風(fēng)和社會風(fēng)氣的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)四、要克服與己無關(guān)的思想,防微杜漸警鐘常鳴從前自己經(jīng)常認(rèn)為,腐敗也要有土壤,那些清苦的單位,清苦的職位,沒有腐敗機(jī)會,反腐倡廉也就與己無關(guān)。然而,在此次學(xué)習(xí)中看到,除那些身居要職的高官外,腐敗落馬者不乏一個個普通的出納、工作人員走上貪腐之路的事例。事實(shí)證明,并非位高才腐敗,如果一個人喪失了自我約束的能力,無視黨紀(jì)國法,即便是在普通的崗位上也會墜入罪惡的深淵;一個黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,一旦放松了警惕,失去了清醒,便埋下了墮落的種子,一旦有機(jī)會就不知懸崖勒馬。因此,反腐倡廉與己無關(guān)是一種非常有害的思想,必要充分認(rèn)識到加強(qiáng)警示教育是構(gòu)筑拒腐防變思想道德防線的重要途徑,是拒腐防變的第一道屏障。一個黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,必須防微杜漸,警鐘常鳴,當(dāng)以"千里之堤、毀于蟻穴"的憂心對待自己的一思一念,以如履薄冰、如臨深淵的態(tài)度對待自己的一言一行,以夙夜在公、寢食不安的姿態(tài)對待自己的一職一責(zé),不給腐敗以可乘之機(jī)。五、發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),保持清正廉潔一是求真務(wù)實(shí),積極進(jìn)取。一個黨員如果沒有求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),就不可能成為真正的先進(jìn)分子。保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,需要把求真務(wù)實(shí)作為一項(xiàng)重要內(nèi)容,落實(shí)到各方面工作當(dāng)中去。要堅持一切從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是;大興調(diào)查研究之風(fēng),吃透上情,了解下情;積極進(jìn)取,量力而行,辦實(shí)事,求實(shí)效,珍惜民力;察實(shí)情、講實(shí)話,不搞虛報浮夸和報喜不報憂;立足當(dāng)前,著眼長遠(yuǎn),不搞急功近利。二是遵紀(jì)守法,艱苦奮斗。黨的紀(jì)律是全黨意志的體現(xiàn),是黨的各級組織和全體黨員必須遵守的行為準(zhǔn)則。小平同志多次強(qiáng)調(diào),黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一"一靠理想、二靠紀(jì)律"。今天保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性,還必須牢固樹立謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,磨練艱苦奮斗的意志,發(fā)揚(yáng)腳踏實(shí)地的作風(fēng),弘揚(yáng)勤儉辦事的精神,保持一種革命精神、一種勤儉的作風(fēng),我們的史志事業(yè)才能發(fā)展得更快更好。三是常懷畏懼之心,保持清正廉潔。在世界各國執(zhí)政黨中,因?yàn)楦瘮《屡_的不勝枚舉。每一個共產(chǎn)黨員都應(yīng)該充分認(rèn)識腐敗問題的嚴(yán)重危害性,增強(qiáng)拒腐防變、廉潔自律的自覺性和堅定性,既干事又干凈,為民、務(wù)實(shí)、清廉??傊?,通過此次學(xué)習(xí),提高了我的思想認(rèn)識,在今后的工作中和生活中,方向更明確了,準(zhǔn)則更清晰了。要做到時刻不忘自己的人生理想,不斷加強(qiáng)人生觀改造,不斷提高。時刻提醒自己,經(jīng)常開展批評和自我批評,從自身做起,從小事做起,時刻保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性、純潔性,真正做到"權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀"。2021年觀看影片《國家監(jiān)察》心得體會文本【二】一、從犯罪毀落歷程中得到的警示(一)黨的領(lǐng)導(dǎo)干部背離黨的宗旨必將導(dǎo)致人生觀和價值觀的扭曲,放松黨性修養(yǎng)和鍛煉,面對市場經(jīng)濟(jì)大潮不能保持警惕、保持冷靜、保持操守,更沒有慎獨(dú)慎微,忽視從根本上考慮人民的利益,不甘清貧,崇尚拜金,最終導(dǎo)致走上犯罪的道路。(二)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部把人民賦予的權(quán)力作為自己謀取私利的工具,在危害黨的事業(yè)的同時,自己也必將遭到“身囚”之苦。權(quán)力是一把雙刃劍,如果能正確的行使就能為人民辦實(shí)事、謀利益,反之就會成為以權(quán)謀私的魔杖。從領(lǐng)導(dǎo)到囚犯往往是一步之遙,人生沒有后悔藥,我們不能用自己的政治生命、青春年華、人生自由和完美的家庭去以身試。(三)法制觀念淡薄,待人處事上沒有保持應(yīng)有的警惕性和純潔性,必然導(dǎo)致行政行為的畸形,最終葬送身家性命。二、黨員要提高拒腐防變能力(一)要逐步樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。在世界觀方面,要有堅定的共產(chǎn)主義理想信念,明確作為社會公民、工作和家庭成員三個基本定位;在人生觀方面,要有堅定的人生目標(biāo)和追求,安全度過“功成”與“身退”兩個危險期,正確處理好取舍關(guān)系,不要自毀人生;在價值方面,要正確體現(xiàn)人生的社會價值,保持清政廉潔。(二)自覺警醒自己,不縱欲,不僥幸,時時把自己置身于監(jiān)督之中,想到“手莫伸,伸手必被捉,黨和人民在監(jiān)督,萬目睽睽難逃脫”。(三)自覺充實(shí)自己,有正確的追求,健康的心態(tài)和實(shí)在的寄托。善于學(xué)習(xí),不讓頭腦空虛;時時保持平衡的心態(tài),在名譽(yù)、職位、利益等方面知足常樂。善于盡力服務(wù)社會服務(wù)他人,做到“勤無廢事,謙以養(yǎng)德,”。三、認(rèn)真對照黨員的權(quán)利和義務(wù)以及黨員干部的基本條件找出差距認(rèn)真改進(jìn)(一)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)。黨員干部樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,主要靠兩條,第一靠學(xué)習(xí),第二靠實(shí)踐。學(xué)習(xí)非常重要,學(xué)習(xí)搞好了,知識豐富了,境界提高了,眼界開闊了,看問題也看得清透了。不僅能夠正確判斷政治是非、理論是非,假丑惡、真善美,還能搞清楚一個人怎么活著才算有價值、有意義。在實(shí)際工作中,遇到問題往往就事論事,用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、江澤民“三個代表“的理論分析和解決實(shí)際問題的能力有待進(jìn)一步提高。(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。積極工作,努力完成各項(xiàng)任務(wù)。作為一名黨員,不僅要具備良好的思想作風(fēng)和道德品質(zhì),而且要有勝任工作的政策理論水平和業(yè)務(wù)能力?,F(xiàn)代社會的知識更新和信息變化非常迅速,如何在未來的社會發(fā)展和統(tǒng)計事業(yè)中更好地發(fā)揮作用,應(yīng)該是目前考慮的重點(diǎn)。因此,要堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松,做到活到老,學(xué)到老,不斷更新知識,滿足工作要求。履行職責(zé)、完成任務(wù)、保證質(zhì)量不出問題外,還應(yīng)發(fā)揮黨員模范帶頭作用,探索工作中的熱、難點(diǎn)問題,在實(shí)踐中學(xué)會善于總結(jié)和觀察,提高開拓創(chuàng)新意識,保證高質(zhì)量、高效率圓滿完成各項(xiàng)工作。(三)提高反腐倡廉意識。通過學(xué)習(xí),使我對反腐倡廉有了新的認(rèn)識。以前總覺得自己位卑職輕,沒權(quán)沒勢,認(rèn)為拒腐防變教育意義不大,其實(shí)不然,最近開展一系列的警示教育,體現(xiàn)了中央和上級領(lǐng)導(dǎo)對基層干部和黨員工作的重視,體現(xiàn)了對每一位黨員的關(guān)心和愛護(hù),也使我深刻認(rèn)識到拒腐防變教育的重要性和必要性。工作是黨和人民賦予的權(quán)利和義務(wù),我更應(yīng)該用做好服務(wù)工作。我只有不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)自已,才能跟上社會的進(jìn)步,把握住時代的脈搏,為促進(jìn)我市北藥事業(yè)發(fā)展,貢獻(xiàn)自已的一份力量2021年觀看影片《國家監(jiān)察》心得體會文本【三】1月12--13日,央視播放的專題片《國家監(jiān)察》共五集,分別為《擘畫藍(lán)圖》、《全面監(jiān)督》、《聚焦脫貧》、《護(hù)航民生》、《打造鐵軍》通過觀看該專題片,原來對國家監(jiān)察體制改革理解不深不到位,看了專題片,理解深刻了,也比較到位了。不僅讓思想和靈魂受到洗禮,受到了警示教育?!皣?yán)”字當(dāng)頭,磨礪依規(guī)執(zhí)紀(jì)的利刃。黨的十八大以來,強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè),重拳出擊反腐倡廉,以黨內(nèi)監(jiān)督作為重要抓手,以建章立制固本培元,全面從嚴(yán)治黨取得輝煌成就。逆水行舟,不進(jìn)則退,作風(fēng)建設(shè)一直在路上?!稐l例》從原來的13條擴(kuò)充到27條,嚴(yán)字當(dāng)頭的主基調(diào)始終不變,全面從嚴(yán)治黨從治標(biāo)為主走向標(biāo)本兼治、縱深發(fā)展。從思想到行動,從線下到線上,黨紀(jì)法規(guī)的“牙齒”日益齊整、鋒利,已然成為帶電的高壓線,威懾力不斷增強(qiáng)?!皩?shí)”字為本,厚實(shí)實(shí)事求是的基石。黨的十八大以來,各位階、各領(lǐng)域、各層面、各環(huán)節(jié)的黨內(nèi)法規(guī)制度建設(shè)有序展開,形成了以黨章為根本、若干配套黨內(nèi)法規(guī)為支撐的黨內(nèi)法規(guī)制度體系,體現(xiàn)了黨中央全面從嚴(yán)治黨的堅強(qiáng)決心和科學(xué)部署,為貫徹落實(shí)新時代黨的建設(shè)總要求提供了可靠制度保障。制度的生命力在于執(zhí)行,黨內(nèi)法規(guī)的生命力在于實(shí)施,問責(zé)的震懾力來自公信力,事實(shí)、依據(jù)、程序是公信力的基石,《條例》始終將“依規(guī)依紀(jì)、實(shí)事求是”作為黨的問責(zé)工作的首要原則,在執(zhí)行實(shí)施過程中必須緊抓不放、一以貫之?!皽?zhǔn)”字落腳,激發(fā)負(fù)責(zé)守責(zé)的動力?!稐l例》新增加了“權(quán)責(zé)一致、錯責(zé)相當(dāng),嚴(yán)管和厚愛結(jié)合、激勵和約束并重”,同時將原本的“分級負(fù)責(zé)、層層落實(shí)責(zé)任”修改為“集體決定、分清責(zé)任”,體現(xiàn)了黨的問責(zé)工作精準(zhǔn)性進(jìn)一步提升,為持續(xù)激發(fā)黨員干部干事創(chuàng)業(yè)激情和活力注入動能。弘揚(yáng)正氣、祛除邪氣是健康黨的肌體的目標(biāo),如何精巧使用問責(zé)的“手術(shù)刀”是當(dāng)前擺在各級紀(jì)檢監(jiān)察組織面前的重大課題。各級黨組織要為擔(dān)當(dāng)者擔(dān)當(dāng),為負(fù)責(zé)者負(fù)責(zé),讓有為者有位,既要問責(zé)一人警示一片,又要防止問責(zé)泛化簡單化,在彰顯黨紀(jì)剛性的同時體現(xiàn)組織的溫暖。國有國法,黨有黨規(guī),黨紀(jì)嚴(yán)于國法。精準(zhǔn)使用從嚴(yán)治黨的利器,提高黨的問責(zé)工作政治性、精準(zhǔn)性、實(shí)效性,必將推動全面從嚴(yán)治黨走深走實(shí),為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢提供堅強(qiáng)保障。2021年觀看影片《國家監(jiān)察》心得體會文本【四】央視綜合頻道播出的《國家監(jiān)察》非常好,非常及時。對我們當(dāng)前全國的反腐形勢、廉政風(fēng)暴是一次有力的配合。從文化根源上對我們反腐倡廉和民族心理進(jìn)行一次總結(jié)和認(rèn)知,使人民群眾增強(qiáng)對反腐倡廉的民族自信心,還有我們的歷史自信、文化自信,是一次綜合性的文化解剖,給全國人民上了一堂很好的歷史課?!度姹O(jiān)督》通過一個個驚心動魄的故事,展示企業(yè)高官在利用自己的職權(quán),弄虛作假,貪婪內(nèi)心,聚斂錢財。邪不壓正,在中國人的價值觀、道德觀中,腐敗從來都是被唾棄和否定的對象。國家的興衰、吏治的清廉與否,不僅僅決定于高居廟堂之上的高官和企業(yè),而是需要全體國人共同的努力。中華文明的前途,取決于這個文明共同體的所有成員。幾千年來,正是無數(shù)中國人的堅守和戮力犧牲,中華民族和中華文明才得以不斷發(fā)展興旺。這生生不息的力量之源,就在于“天下興亡,匹夫有責(zé)”的擔(dān)當(dāng)之中。廉潔的對岸就是腐敗,當(dāng)廉潔的意識不能占據(jù)主流的時候,人們往往會不自覺的滑向腐敗的彼岸。每一個腐敗的故事都是從廉潔意識的淡漠開始的??梢哉f,禮物是表達(dá)感情的一種方式,但是,并非禮物越重,感情越深。相反,從現(xiàn)實(shí)的角度來講,禮物越重,越容易起到相反的作用,容易將你的恩人變成罪人,容易將原本的好意變成壞心。每一次的腐敗都是幕后的那雙“溫暖”的黑手模糊了廉潔的意識,從而打開廉潔的堤口,一發(fā)而不可收拾。以銅為鏡,可以“以銅為鏡,可以正衣冠;以古為鏡,可以知興替;以人為鏡,可以明得失”。今天看《全面監(jiān)督》,引人深思,讓人清醒。要想做到“政治清明、政府清廉、干部清正”,首先我們要做的就是“干部清正”守住自己的節(jié)操。同時加強(qiáng)制度建設(shè),真正“把權(quán)利關(guān)進(jìn)制度的籠子”里,這樣才能達(dá)到政治清明、國家安寧、和諧向上的治國目的。2021年觀看影片《國家監(jiān)察》心得體會文本【五】監(jiān)察法是反腐敗國家立法,是我們黨依憲執(zhí)政、依法治國的生動實(shí)踐和鮮明寫照?!胺ㄕ撸沃艘病!敝卫硪粋€國家、一個社會,關(guān)鍵是要立規(guī)矩、有法度。監(jiān)察法的出臺,補(bǔ)齊了原有行政監(jiān)察范圍過窄的短板,實(shí)現(xiàn)了對所有公職人員的監(jiān)察全覆蓋,使依規(guī)治黨與依法治國、黨內(nèi)監(jiān)督與國家監(jiān)察相互促進(jìn)、相得益彰,對推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化,確保黨和國家長治久安具有深遠(yuǎn)意義。從高處著眼,提高政治站位。作為一名紀(jì)檢監(jiān)察干部,最根本的是要堅決服從、服務(wù)大局,自覺把思想和行動統(tǒng)一到黨中央決策部署上來,以實(shí)際行動堅決維護(hù)以習(xí)近平同志為核心的黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),始終在思想上政治上行動上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。要在政治上做到“三個牢牢把握”,牢牢把握堅決維護(hù)習(xí)近平總書記在黨中央和全黨的核心地位、堅決維護(hù)黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)這個根本政治責(zé)任;牢牢把握堅持和加強(qiáng)黨的全面領(lǐng)導(dǎo)這個根本原則;牢牢把握堅持黨要管黨、全面從嚴(yán)治黨這個指導(dǎo)方針。在工作實(shí)踐中全面落實(shí)黨中央和省、市、區(qū)委決策部署,不忘初心、牢記使命,學(xué)習(xí)把握落實(shí)好監(jiān)察法,推動紀(jì)法貫通、法法銜接,把制度優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為治理效能。進(jìn)一步加大實(shí)踐探索創(chuàng)新力度,注重在實(shí)戰(zhàn)中運(yùn)用好監(jiān)察法賦予的12項(xiàng)調(diào)查措施,探索好以留置取代“兩規(guī)”措施,提升依法反腐的能力,努力實(shí)現(xiàn)“1+1>2”反腐效果。

2021年財務(wù)人員上半年工作總結(jié)文本2021年財務(wù)人員上半年工作總結(jié)文本【一】201x年上半年,我財務(wù)部在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在全行員工的大力支持和配合下,同心協(xié)力,艱苦奮斗,緊緊圍繞年初既定的目標(biāo),以更扎實(shí)的工作作風(fēng),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,圓滿的完成了行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將這半年的工作總結(jié)材料匯報如下:一、工作落實(shí)情況。(一、)組織部門員工進(jìn)行定期學(xué)習(xí),以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識。每周星期一,我部門按質(zhì)按量的遵照行領(lǐng)導(dǎo)的安排部署進(jìn)行相關(guān)知識的學(xué)習(xí),其中包括人事教育、安全法、會計基礎(chǔ)知識,法律法規(guī)知識、稅法知識以及思想道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)等。通過學(xué)習(xí),使我部門員工更為深刻的認(rèn)識到自己工作崗位的重要性:文件上傳下達(dá)的及時性,人事教育培訓(xùn)的科學(xué)性、車輛資金重要空白憑*的安全性。人們常說,思想決定行動,行動決定執(zhí)行力。我部門正是注重了這一點(diǎn),使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮,從根本上轉(zhuǎn)變了他們的工作態(tài)度,調(diào)動了他們的工作積極性,出*的完成了各自的工作,保*了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展。(二)順利完成了三險五金的繳納工作。上半年,我部門在人員短缺的情況下,雖工作千頭萬緒,但是為了確保我行員工的切身利益,利用一切可利用的機(jī)會和時間及時的將我行34位員工的住房公積金和醫(yī)療保險從*那邊進(jìn)行了賬戶過渡和繳費(fèi)工作,確保了我行員工生病住院醫(yī)療報銷和購房所需的住房公積金,維護(hù)了我行員工的切身利益。(三)積極配合業(yè)務(wù)部門,視支行為家,努力完成行內(nèi)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。支行的生存與發(fā)展,不是哪一個部門的事,而是每一個員工的事情。因此,我部門積極響應(yīng)行內(nèi)的號召,動用一切可動用的關(guān)系來推動各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,并取得了一定成效:商易通業(yè)務(wù)戶均余額、儲蓄存款業(yè)務(wù)量與定活比、對公業(yè)務(wù)等都在一定程度上起到了推動作用。特別是失地保險資金的收取上,我部門更是積極響應(yīng),將收回的失地保險資金及時的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途,提高了我行資金利用率以及收益率。(四、)安全生產(chǎn)工作得到加強(qiáng)。安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面,嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T定期檢修車輛,定時進(jìn)行車輛保養(yǎng)。嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴(yán)格按照行規(guī)和作息時間進(jìn)行派車用車,確保了我行的車輛安全和人身安全。資金票款方面,我部門資金調(diào)度人員嚴(yán)格按照備付金定額和資金調(diào)撥審批權(quán)限進(jìn)行資金調(diào)撥。按時收繳網(wǎng)點(diǎn)超限資金,及時使資金回籠。每天嚴(yán)格兩次網(wǎng)點(diǎn)資金*,注意資金異常動向,及時反饋及時報告,使得不安全因素扼殺在萌芽中??傊?,我部門員工通過教育學(xué)習(xí)實(shí)踐,對安全知識以及安全意識都有顯著提高,從而保*了我行各項(xiàng)工作的安全開展,得到了上級以及各級部門的認(rèn)可。(五)充分聽從行領(lǐng)導(dǎo)的安排調(diào)度,使得支行后勤保障工作順利開展。我部門在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在財務(wù)制度的指引下,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。想盡一切辦法控制成本,節(jié)約開支,并也初見成效。閬中是一個特殊的旅游城市,來人來客相對比較多,為了節(jié)約開支我們努力將吃住安排在經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的地方,讓客人住著既舒服也讓我行費(fèi)用開支得到了節(jié)儉。在用車方面,嚴(yán)格按派車單和修車單進(jìn)行出車和修車,盡量減少油料和過橋過路費(fèi)以及修理費(fèi)。在物資領(lǐng)用方面,嚴(yán)格按領(lǐng)料單進(jìn)行領(lǐng)取材料,并分部門分*進(jìn)行歸集,使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面,我們盡量做到熱情周到,細(xì)致入微,使得客人有賓至如歸的感覺。二、下一步工作打算。(1)加強(qiáng)與*以及外單位的溝通合作,努力營造良好的氛圍,進(jìn)一步促進(jìn)我行業(yè)務(wù)的順利開展。(2)合理做好資金頭寸以及資金調(diào)度工作,減少資金在途,加快資金的投放與回籠,提高我行的備付金率和運(yùn)用戶率。(3)以人為本,努力*抓部門隊(duì)伍建設(shè)以及思想道德建設(shè)。通過學(xué)習(xí)、談心、了解掌握部門員工的心之所想,解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣,安心踏實(shí)于自己的本質(zhì)工作。(4)加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的配合,努力完成支行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),視支行為家,努力為支行添磚加瓦。(5)加強(qiáng)部門員工技能知識、安全知識、法律知識的學(xué)習(xí),以此提高本部門員工的素質(zhì)水平??傊?,上半年的工作雖取得一定得成績,但我們?nèi)詰?yīng)該戒驕戒躁,揚(yáng)長避短,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),將工作完成的更好更出*。綜合管理部門的工作千頭萬緒,但只要我們隨時保持清醒的頭腦,用心想事,用心謀事,用心干事,團(tuán)結(jié)一心,努力拼搏,我想再大的困難,我們也可以迎刃而解!2021年財務(wù)人員上半年工作總結(jié)文本【二】自上場以來已近四月,在這四個月時間里,我分部財務(wù)團(tuán)隊(duì)在局指財務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)支持下,逐步改進(jìn)自身不足,步入正軌。取得了一些成績,但也存在一定不足,現(xiàn)將上半年財務(wù)工作總結(jié)如下:一、財務(wù)工作完成情況我分部與3月15日上場,項(xiàng)目一上場分部財務(wù)結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況制定了分部財務(wù)管理規(guī)定,為財務(wù)工作有序順利開展打下了基礎(chǔ)。成立了以分部經(jīng)理為組長,項(xiàng)目總工、總經(jīng)、總會為副組長,各部門負(fù)責(zé)人為組員的責(zé)任成本管理小組。明確了各自責(zé)任成本管理分工及各項(xiàng)責(zé)任成本指標(biāo),做到人人身上有壓力、人人頭上有指標(biāo),充分調(diào)動了全體員工的積極性與主動性。二、財務(wù)工作的幾點(diǎn)做法(一)、積極加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門水平溝通搞好財務(wù)工作首先要與各業(yè)務(wù)部門加強(qiáng)水平溝通。財務(wù)部門積極參與分部組織的物資招標(biāo)和勞務(wù)招標(biāo)會,全面掌握和了解物資采購方面和勞務(wù)分包方面的情況,并提出財務(wù)部門對物資采購和勞務(wù)分包方面的合理化建議,以協(xié)助物資采購和勞務(wù)分包實(shí)現(xiàn)最低價、合理價中標(biāo),降低工程成本。財務(wù)部門根據(jù)項(xiàng)目部資金情況,對可能中標(biāo)的材料供應(yīng)商和勞務(wù)分包商提出幾種付款方式。對我方有利的付款方式,主動與對方溝通,看對方能否接受,并以此作為中標(biāo)的一個條件,以緩解項(xiàng)目資金壓力,保證項(xiàng)目資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。(二)、在費(fèi)用開支方面本級費(fèi)用開支實(shí)行總量控制,由財務(wù)部門牽頭,各業(yè)務(wù)部門配合,根據(jù)項(xiàng)目部人員配備、辦公條件、環(huán)境、車輛配置等情況編制了分部本級費(fèi)用開支總計劃并報公司批準(zhǔn)。各項(xiàng)本級費(fèi)用開支由經(jīng)辦人講明開支用途,然后經(jīng)財務(wù)人員預(yù)審,核實(shí)其開支的必然性,再報分管副經(jīng)理、黨工委書記、項(xiàng)目經(jīng)理審批。每項(xiàng)費(fèi)用開支嚴(yán)格按計劃執(zhí)行,做到有章可循、有據(jù)可依。(三)、在資金管理方面項(xiàng)目前期上場,資金周轉(zhuǎn)帶來很大困難,財務(wù)部門積極想辦法籌集資金,保證了分部本級固定成本開支及施工生產(chǎn)地正常進(jìn)行。具體做法是:1、在材料外欠款、勞務(wù)分包款的支付上,由于資金不足,撥付工程款不及時,造成分部外欠款數(shù)額較大。給材料供應(yīng)商及勞務(wù)承包商的資金周轉(zhuǎn)帶來了巨大壓力,我們也考慮到對方的難處,并積極主動與其溝通,講明原由,取得了他們的信任與理解。在資金撥付時,根據(jù)其資金需求、輕重緩急情況,合理調(diào)度使用資金,減輕了項(xiàng)目資金壓力。2、嚴(yán)格計價、撥款手續(xù)。驗(yàn)工計價嚴(yán)格執(zhí)行各部門會簽、分部經(jīng)理審批制度,財務(wù)部門做到“三不”。會簽手續(xù)不完善的驗(yàn)工計價單,財務(wù)部門不予受理;轉(zhuǎn)賬材料、代付款項(xiàng)未核對清楚的,財務(wù)部門不予受理;不按時提供民工工資發(fā)放表的,財務(wù)部門不予受理。民工工資的發(fā)放由施工隊(duì)伍造表,財務(wù)部門審核后據(jù)實(shí)打卡,杜絕發(fā)生拖欠民工工資現(xiàn)象。每月?lián)芨豆こ炭羁顣r,財務(wù)部門根據(jù)計價金額核減代付其他費(fèi)用后,剩下部分作為撥款依據(jù),堅決杜絕超撥款現(xiàn)象。財務(wù)撥款,根據(jù)分部資金擁有量、當(dāng)月驗(yàn)工計價金額以及材料外欠款情況,編制付款計劃,經(jīng)計核、技術(shù)、物資部門共同確認(rèn),報分部經(jīng)理同意、公司審批后方可付款。三、財務(wù)工作的幾點(diǎn)不足1、物資、計核、財務(wù)部門之間配合的不夠緊密。2、資金管理和成本控制方面還需不斷加強(qiáng)。3、自身政策水平、專業(yè)水平還需進(jìn)一步提高。四、下半年財務(wù)工作思路為確保分部財務(wù)工作健康、穩(wěn)步發(fā)展,實(shí)現(xiàn)分部各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),將分部財務(wù)工作真正做優(yōu)、做強(qiáng),財務(wù)部門結(jié)合分部實(shí)際情況及發(fā)展方向,制定了分部下半年財務(wù)工作管理思路。(一)、加強(qiáng)水平溝通,確保資金控制部門之間和諧有效的溝通,是整個團(tuán)隊(duì)快速、高效、強(qiáng)大發(fā)展的主要前提。對于財務(wù)部門來說,主要是與計核部和物資部之間的溝通。真正該給施工隊(duì)多少錢我們只能從計核部那里獲知,如果計核部門計價不及時,我們對施工隊(duì)撥款就沒有依據(jù),結(jié)果導(dǎo)致超付款,造成資金無法控制。物資部如果對施工隊(duì)材料入賬不及時不第一時間反饋給我們,最后也只能造成工程款超付。為了確保成本的有效控制和資金的合理支配,財務(wù)、計核、物資一定要做到及時、有效的溝通。(二)、資金調(diào)配做到合理、高效財務(wù)工作要具有超前性,預(yù)見性,要做好各項(xiàng)資金的保證工作是其重要的體現(xiàn)。資金是企業(yè)的血液,沒有資金,什么事情也辦不成。要根據(jù)資金擁有量,債權(quán)人資金需求量、輕重緩急情況,統(tǒng)籌安排好資金使用工作,保證工程建設(shè)順利進(jìn)行。(三)、努力提高自身綜合素質(zhì),做好“傳、幫、帶”工作學(xué)無止境,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)是做好“傳、幫、帶”工作的基礎(chǔ)。自己“一瓶子不滿、半瓶子晃蕩”,還想帶好別人那是不可能的,營造良好學(xué)習(xí)氛圍,共同學(xué)習(xí),共同提高?,F(xiàn)在光憑經(jīng)驗(yàn)不行,好多事情需要分析,不是一拍腦門就能定的,要為后續(xù)項(xiàng)目培育出優(yōu)秀的財務(wù)人才。(四)、打造一支“勤于思考、和諧高效”的知識型財務(wù)團(tuán)隊(duì)勤于思考、善于思考是人事業(yè)成功的必備條件,干財務(wù)工作,更要勤于思考、善于思考,從如何降低本級成本、資金怎樣合理運(yùn)用、稅務(wù)籌劃上多動些腦筋,為項(xiàng)目減少支出。提高個人業(yè)務(wù)能力和工作效率是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升的關(guān)鍵,“眾人拾柴火焰高”,都一心一意撲在工作上,我們的工作必定是和諧高效的。合理的制度需要嚴(yán)格地執(zhí)行,清晰的思路需要認(rèn)真的落實(shí),二分部財務(wù)全體人員在局指財務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)下,定會在下半年把財務(wù)工作做優(yōu)、做細(xì)、做強(qiáng)!2021年財務(wù)人員上半年工作總結(jié)文本【三】時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,20xx年7月份又已經(jīng)到來了,不知不覺,一年又過去一半了。下面來總結(jié)下我上半年的財務(wù)工作情況。一、大力組織存款,存款穩(wěn)步增長面對銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢,我社堅持做到“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新”的創(chuàng)新意識,不斷推出新的金融業(yè)務(wù)品種,激發(fā)了廣大員工組織存款的積極性,促進(jìn)了存款穩(wěn)步增長,一是實(shí)施存款“大戶公關(guān)戰(zhàn)略”。我社全體員工深刻領(lǐng)會“大戶功關(guān)戰(zhàn)略”的真正含意,全員發(fā)動進(jìn)行分析、調(diào)查,找尋有價值的客戶信息。成立“大戶攻關(guān)小組”同時設(shè)立了信息獎,在取得信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行集中攻關(guān),成效顯著。同時,我們在穩(wěn)定老客戶的基礎(chǔ)上,定點(diǎn)定人開展切實(shí)可行的上門服務(wù)活動,以取得宣傳和增儲的雙豐收。二是我們積極加強(qiáng)改進(jìn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的軟硬件建設(shè),靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶,工作中嚴(yán)格實(shí)行“十八字”服務(wù)方針,把服務(wù)做深、做細(xì)、做到家、做到位,按照規(guī)范化服務(wù)的要求提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范報務(wù)行為,切實(shí)把服務(wù)提高到一個新的水平。二、加強(qiáng)信貸管理,確保資產(chǎn)安全信貸工作是信用社實(shí)現(xiàn)效益的關(guān)鍵。今年,我社緊緊圍圍繞資產(chǎn)經(jīng)營做文章,不斷創(chuàng)造和提高信用社效益。一是完善信貸管理,提高信貸風(fēng)險識別和控制能力。從年初開始,為摸清我社信貸資產(chǎn)質(zhì)量,按照聯(lián)社信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類的標(biāo)準(zhǔn),我社組織客戶經(jīng)理認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,重點(diǎn)培養(yǎng)客戶經(jīng)理的“四種意識”營銷意識、風(fēng)險意識、責(zé)任意識、法律意識,對所有貸款資料進(jìn)行檢查,對手續(xù)不齊全、資料不完善的按照風(fēng)險管理部的要求進(jìn)行收集和整理。二是嚴(yán)格貸款發(fā)放程序、嚴(yán)格手續(xù)、提高發(fā)放質(zhì)量。今年,我社把加強(qiáng)信貸管理,提高信貸發(fā)放質(zhì)量作為信貸工作的重要內(nèi)容來抓。完善了貸款審批制度,嚴(yán)格貸款操作程序,使我社的貸款審查審批工作制度化、規(guī)范化、程序化,堵截了違規(guī)貸款的源頭。在貸款的發(fā)放上,我社嚴(yán)格按照聯(lián)社的規(guī)定程序辦理,實(shí)行貸款“三查”制度,確保貸得出,收得回。對收回再貸的給于優(yōu)惠政策,在貸款利率上給于優(yōu)惠,積極培育良好的信用環(huán)境。在信貸管理上,我社能做到提早打算,心中有數(shù)。我社要求客戶經(jīng)理對所有管理的貸款按照貸款“三查”制度進(jìn)行跟蹤檢查,月初五日前對當(dāng)月到期貸款下發(fā)完到期貸款通知書,對發(fā)現(xiàn)苗頭不對的貸款及時上報信貸管理小組,形成書面材料。其次加大考核力度,確保任務(wù)目標(biāo)的完成。我社就成立了不良貸款清收小組,分兩組對每筆貸款進(jìn)行逐戶摸底排查,摸清貸款底數(shù),要求客戶經(jīng)理充分認(rèn)識到今年的嚴(yán)峻形式。其次加大客戶經(jīng)理考核力度,集中精力清收不良貸款,每位客戶經(jīng)理拿出底薪以上部分的用于對不良貸款絕對額下降與當(dāng)月到期貸款收回的考核,對新增逾期貸款多的客戶經(jīng)理責(zé)令下崗清收,下崗期間只發(fā)生活費(fèi)。同時對貸款第一責(zé)任人進(jìn)行追究,嚴(yán)重者上報聯(lián)社,決不如息遷就。經(jīng)過全體客戶經(jīng)理的共同努力,切實(shí)遏止了隱形不良貸款的產(chǎn)生。三、強(qiáng)化內(nèi)控制度建設(shè),做好會計出納工作1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,確保內(nèi)部管理工作規(guī)范化。做好內(nèi)控管理,首要因素是加強(qiáng)會計出納人員的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。根據(jù)聯(lián)社及上級工作發(fā)展的要求,結(jié)合我社案件防控季度排查工作的開展和內(nèi)部工作的實(shí)際情況,繼續(xù)組織內(nèi)勤人員重點(diǎn)學(xué)習(xí)《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》和聯(lián)社下發(fā)的有關(guān)會計出納文件精神,每人一本學(xué)習(xí)筆記,定期不定期進(jìn)行檢查,充實(shí)了全體內(nèi)勤人員的業(yè)務(wù)知識,提高了全員的政治素質(zhì)。切實(shí)解決我社人員內(nèi)控意識薄弱,制度不完善,有章不循的問題,促進(jìn)我社健康、快速發(fā)展。通過學(xué)習(xí),使我社在賬款質(zhì)量上有了較大提高。2、加強(qiáng)財務(wù)管理,努力增收節(jié)支,提高經(jīng)濟(jì)效益。在財務(wù)開支方面,我社根據(jù)聯(lián)社文件精神,實(shí)行財務(wù)公開,嚴(yán)格按照聯(lián)社規(guī)定報批、審查入賬。嚴(yán)格控制在總額包干的費(fèi)用項(xiàng)目中列支,掌握在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。嚴(yán)格執(zhí)行主任“一支筆”制度,確保各項(xiàng)開支合規(guī)、合法,經(jīng)得起各部門檢查。3、以“案件防控季度排查活動”為契機(jī),開展好風(fēng)險排查工作。xx信用社認(rèn)真貫徹落實(shí)各級案件專項(xiàng)治理工作會議精神,緊緊圍繞聯(lián)社黨委的工作部署,堅持以人為本,扎實(shí)有效的開展風(fēng)險排查活動。成立了xx信用社案件防控季度排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究了聯(lián)社的風(fēng)險排查活動方案,針對xx信用社的工作實(shí)際,制定了操作性強(qiáng)的實(shí)施方案。學(xué)習(xí)階段,認(rèn)真學(xué)習(xí)了會計出納、結(jié)算、信貸管理、安全保衛(wèi)等應(yīng)知應(yīng)會的知識,同時和內(nèi)控管理工作及近年來發(fā)生的案件相結(jié)合,用身邊的事教育身邊的人,起到舉一反三的效果。4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)練兵,提高員工的業(yè)務(wù)操作技能。我社為不斷提高各崗位人員的業(yè)務(wù)技能,更好地適應(yīng)當(dāng)前金融行業(yè)的快速發(fā)展,進(jìn)一步提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),使每個職工在業(yè)務(wù)質(zhì)量和辦事效率得到提高,制定了業(yè)務(wù)技術(shù)練兵制度,掀起了技術(shù)練兵的熱潮。四、高度重視,做好“三防一保”工作在安全保衛(wèi)方面,我們按照“預(yù)防為主、確保重點(diǎn)、保障安全”的方針,堅持“常年抓、抓常年”的指導(dǎo)思想,強(qiáng)化防范,增強(qiáng)責(zé)任,認(rèn)真學(xué)習(xí)農(nóng)村信用社營業(yè)場所“一日安全工作法”,實(shí)現(xiàn)了20xx年上半年安全經(jīng)營無事故,確保了人身和資金的安全。一是加強(qiáng)夜晚值班人員安全意識教育。值班、守庫人員按時到崗,對值班期間需要檢查的項(xiàng)目認(rèn)真檢查,及時登記安全保衛(wèi)登記簿,責(zé)任清楚。二是落實(shí)安全保衛(wèi)目標(biāo)責(zé)任制。堅決實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制,并抓好“聯(lián)防”工作。2021年財務(wù)人員上半年工作總結(jié)文本【四】2019年上半年,我財務(wù)部在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在全行員工的大力支持和配合下,同心協(xié)力,艱苦奮斗,緊緊圍繞年初既定的目標(biāo),以更扎實(shí)的工作作風(fēng),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,圓滿的完成了行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將這半年的工作總結(jié)如下:一、組織部門員工進(jìn)行定期學(xué)習(xí)每周星期一,我部門按質(zhì)按量的遵照行領(lǐng)導(dǎo)的安排部署進(jìn)行相關(guān)知識的學(xué)習(xí),其中包括人事教育、安全法、會計基礎(chǔ)知識,法律法規(guī)知識、稅法知識以及思想道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)等。透過學(xué)習(xí),使我部門員工更為深刻的認(rèn)識到自己工作崗位的重要性:文件上傳下達(dá)的及時性,人事教育培訓(xùn)的科學(xué)性、車輛資金重要空白憑證的安全性。人們常說,思想決定行動,行動決定執(zhí)行力。我部門正是注重了這一點(diǎn),使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮,從根本上轉(zhuǎn)變了他們的工作態(tài)度,調(diào)動了他們的工作用心性,出色的完成了各自的工作,保證了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展。二、順利完成了三險五金的繳納工作上半年,我部門在人員短缺的狀況下,雖工作千頭萬緒,但是為了確保我行員工的切身利益,利用一切可利用的機(jī)會和時間及時的將我行員工的住房公積金和醫(yī)療保險從郵政局那邊進(jìn)行了賬戶過渡和繳費(fèi)工作,確保了我行員工生病住院醫(yī)療報銷和購房所需的住房公積金,維護(hù)了我行員工的切身利益。三、用心配合業(yè)務(wù)部門,視支行為家,努力完成行內(nèi)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)支行的生存與發(fā)展,不是哪一個部門的事,而是每一個員工的事情。因此,我部門用心響應(yīng)行內(nèi)的號召,動用一切可動用的關(guān)系來推動各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,并取得了必須成效:商易通業(yè)務(wù)戶均余額、儲蓄存款業(yè)務(wù)量與定活比、對公業(yè)務(wù)等都在必須程度上起到了推動作用。個性是失地保險資金的收取上,我部門更是用心響應(yīng),將收回的失地保險資金及時的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途,提高了我行資金利用率以及收益率。四、安全生產(chǎn)工作得到加強(qiáng)安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面,嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T定期檢修車輛,定時進(jìn)行車輛保養(yǎng)。嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴(yán)格按照行規(guī)和作息時間進(jìn)行派車用車,確保了我行的車輛安全和人身安全。資金票款方面,我部門資金調(diào)度人員嚴(yán)格按照備付金定額和資金調(diào)撥審批權(quán)限進(jìn)行資金調(diào)撥。按時收繳網(wǎng)點(diǎn)超限資金,及時使資金回籠。每一天嚴(yán)格兩次網(wǎng)點(diǎn)資金監(jiān)控,注意資金異常動向,及時反饋及時報告,使得不安全因素扼殺在萌芽中。總之,我部門員工透過教育學(xué)習(xí)實(shí)踐,對安全知識以及安全意識都有顯著提高,從而保證了我行各項(xiàng)工作的安全開展,得到了上級以及各級部門的認(rèn)可。五、充分聽從行領(lǐng)導(dǎo)的安排調(diào)度,使得支行后勤保障工作順利開展我部門在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在財務(wù)制度的指引下,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。想盡一切辦法控制成本,節(jié)約開支,并也初見成效。閬中是一個特殊的旅游城市,來人來客相比較較多,為了節(jié)約開支我們努力將吃住安排在經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的地方,讓客人住著既舒服也讓我行費(fèi)用開支得到了節(jié)儉。在用車方面,嚴(yán)格按派車單和修車單進(jìn)行出車和修車,盡量減少油料和過橋過路費(fèi)以及修理費(fèi)。在物資領(lǐng)用方面,嚴(yán)格按領(lǐng)料單進(jìn)行領(lǐng)取材料,并分部門分專業(yè)進(jìn)行歸集,使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面,我們盡量做到熱情周到,細(xì)致入微,使

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