第十一屆全運會山東大學(xué)志愿服務(wù)-第十一屆全運會山東大學(xué)志

/第十一屆全運會山東大學(xué)志愿服務(wù)工作簡報20０9年第１期山東大學(xué)團委主辦2０09年10月15日本期要目☆全運要訊山大1546名學(xué)生將參加全運會志愿服務(wù)☆志愿者培訓(xùn)十一屆全運會啦啦隊志愿者培訓(xùn)啟動儀式成功舉行第十一屆全運會田徑測試賽賽會志愿者培訓(xùn)動員大會舉行十一運會行政接待禮儀志愿者培訓(xùn)講座舉行山東大學(xué)全運會志愿者培訓(xùn)工作繼續(xù)進行外國語學(xué)院境外貴賓接待處志愿者實地演練接待羅格主席☆志愿者行動山東大學(xué)志愿者服務(wù)十一運會田徑測試賽山大志愿者參加十一運會志愿者誓師大會暨志愿服務(wù)總隊成立儀式我校外院王絲雨同學(xué)擔當護火天使參與十一運圣火火種采集儀式☆志愿者札記忙碌充實的全運生活全運村志愿服務(wù)日志猶記那一刻記最可愛的人全運會志愿者感悟☆全運賽事快遞獎牌榜排名(截止到10月１4日１2：00）全運賽事預(yù)告（1０月15日)山大1546名學(xué)生將參加全運會志愿服務(wù)目前,隨著第十一屆全運會即將開幕,全省23萬名全運會志愿者志愿服務(wù)全面展開.山東大學(xué)的1546名學(xué)生志愿者紛紛上崗，在各自的崗位上用熱情與責(zé)任書寫著“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，弘揚著“我熱誠,我參與，我奉獻，我成長”的十一運志愿服務(wù)理念，彰顯著山大學(xué)子的德性。十一運會在濟南的召開,是齊魯大地迎來的全國盛事。山東大學(xué)高度重視十一運會志愿者工作,本著“和諧中國、志愿全運”的志愿者主題,為營造“人人爭當志愿者,我為全運作貢獻”的良好氛圍，積極組織動員師生參與十一運志愿服務(wù)。為此，學(xué)校成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺了《山東大學(xué)服務(wù)第十一屆全國運動會學(xué)生志愿者工作實施方案》,細致安排學(xué)校的十一運會志愿者工作。在學(xué)業(yè)方面,學(xué)校特制定相關(guān)文件,采取靈活的補課、考試等措施,保障同學(xué)們順利完成本學(xué)期課程;生活上，學(xué)校盡力為志愿者提供服務(wù)期間的住宿、餐飲和交通等各方面的保障,并視服務(wù)內(nèi)容和工作強度，為參與賽會服務(wù)的學(xué)生志愿者核發(fā)一定工作補貼；學(xué)校制定志愿者表彰的相關(guān)政策,樹立典型，表彰先進，校團委和各學(xué)院重視記錄學(xué)生志愿服務(wù)期間的考勤和服務(wù)表現(xiàn)，并將其納入20０9—201０學(xué)年度學(xué)生社會實踐活動成績考核,激勵志愿者以更大的熱情圓滿完成服務(wù)任務(wù).自3月起，山東大學(xué)團委即開始了志愿者選拔的組織籌備工作，并于3月17日召開了山東大學(xué)第十一屆全運會志愿者工作專題會議,部署具體工作事宜.歷經(jīng)層層選拔,最終產(chǎn)生了84６名賽會志愿者、700名城市志愿者，志愿者人數(shù)居駐濟高校之首.山東大學(xué)共組建賽會志愿者服務(wù)隊13支,城市志愿者服務(wù)隊3支,包括奧體中心體育場田徑比賽服務(wù)隊、全運村服務(wù)隊、主新聞中心服務(wù)隊、媒體村服務(wù)隊、廣播電視部服務(wù)隊、國家體育總局服務(wù)隊、儀式志愿者服務(wù)隊、行政接待志愿者服務(wù)隊、“雙先會"（全國群眾體育先進及體育系統(tǒng)先進表彰大會）志愿者服務(wù)隊、“群先會”(２00５－20０8年度全國群眾體育先進表彰活動）志愿者服務(wù)隊、開幕式演出志愿者服務(wù)隊、境外媒體接待服務(wù)隊、境外貴賓接待服務(wù)隊、歷下區(qū)城市志愿者服務(wù)隊、歷城區(qū)城市志愿者服務(wù)隊和賽場助威志愿者服務(wù)隊.另外，結(jié)合山東大學(xué)志愿者承擔的主要服務(wù)內(nèi)容,自５月始，校團委相繼組織舉辦了多場啦啦隊志愿者培訓(xùn)、田徑測試賽賽會志愿者培訓(xùn)、行政接待禮儀志愿者培訓(xùn)、全運會媒體運行專業(yè)志愿者培訓(xùn)等,全面提升志愿者綜合素質(zhì),為更好地服務(wù)全運會做了充分準備。暑期期間,山東大學(xué)所有賽會志愿者均接受了專業(yè)的實踐培訓(xùn)并陸續(xù)走上工作崗位。目前，賽會志愿者各服務(wù)隊已分別在各自的崗位上開始了緊張而忙碌的工作，所有的城市志愿者都已正式上崗。此外，山東大學(xué)團委還成立了校內(nèi)學(xué)生記者團,并特別策劃開辟了“和諧中國全民全運——第十一屆全運會山東大學(xué)志愿者風(fēng)采”專題網(wǎng)站，全面深入地報道山大志愿者的服務(wù)動態(tài)及志愿者風(fēng)采。(文/賈慧敏）啦啦隊志愿者培訓(xùn)啟動儀式成功舉行６月1日晚6：３0，，第十一屆全運會啦啦隊志愿者培訓(xùn)啟動儀式在興隆山校區(qū)講學(xué)堂101成功舉行。來自信息科學(xué)與工程學(xué)院、材料科學(xué)與工程學(xué)院、機械工程學(xué)院、控制科學(xué)與工程學(xué)院、能源與動力工程學(xué)院、電氣工程學(xué)院、土建與水利學(xué)院的團委老師、志愿者骨干以及各學(xué)院共300名全運會啦啦隊志愿者參加了此次培訓(xùn)大會。大會首先由控制科學(xué)與工程學(xué)院團委書記劉慧慧發(fā)言.劉慧慧講，作為第十一屆全運會啦啦隊志愿者，大家肩負著光榮與責(zé)任。志愿者的禮儀水準決不僅僅代表志愿者本人，更代表山東大學(xué)，代表了齊魯兒女的風(fēng)采，因此，志愿者一定要有強烈的責(zé)任心與使命感、奉獻精神、全局意識和團隊精神。劉慧慧希望大家做到最出色的志愿服務(wù)工作，在全運賽場一展山大學(xué)子的風(fēng)采。隨后，第十一屆全運會拉拉隊志愿者骨干，向300名與會志愿者講解志愿服務(wù)的具體工作。志愿者骨干參加了由第十一屆全國運動會組委會志愿者工作部組織的志愿者拉拉隊骨干培訓(xùn).學(xué)成歸來的骨干介紹了第十一屆全運會的相關(guān)知識,包括第十一屆全運會會徽、吉祥物、火炬、獎牌、志愿者標識和宣傳口號等。會場上,志愿者骨干們帶領(lǐng)大家練習(xí)拉拉隊的基本動作，并教大家如何用充分的肢體語言帶動賽場觀眾的情緒.通過培訓(xùn)，大家學(xué)會了拉拉隊的不同隊形變換，也明白了一名優(yōu)秀的志愿者在賽場上的職責(zé)、禮儀和應(yīng)具備的技巧.晚8時30分，志愿者培訓(xùn)大會順利結(jié)束。通過此次培訓(xùn)大會,3０0名全運會拉拉隊志愿者屆時將會以自己最佳的精神面貌和儀表體態(tài)為十一運會營造文明、健康、快樂、活潑的賽場氣氛.（文/錢晨）田徑測試賽賽會志愿者培訓(xùn)動員大會舉行6月１4日下午,由山東大學(xué)團委主辦的第十一屆全運會田徑測試賽賽會志愿者培訓(xùn)動員大會在中心校區(qū)大學(xué)生活動中心舉行。出席本次培訓(xùn)的嘉賓有十一運田徑競賽委員會競賽處副處長、濟南市教育局體育衛(wèi)生與藝術(shù)處處長王學(xué)東,十一運田徑競賽委員會志愿者工作處副處長、濟南市教育局團委書記尹梅青，濟南賽區(qū)組委會競賽部朱寧剛。培訓(xùn)會由校團委副書記傅藝娜主持，山東大學(xué)九個學(xué)院２67名十一屆全運會志愿者和相關(guān)學(xué)院帶隊老師參加了本次培訓(xùn)。王學(xué)東首先就賽事的準備工作進行了詳細講解。第十一屆全國運動會田徑測試賽暨2００9年全國田徑大獎賽（第三站)將于7月3日至5日在濟南奧體中心體育場舉行.屆時將有來自全國各省、市、自治區(qū)、港澳臺地區(qū)的參賽運動員1０００人，裁判員1７0人，工作人員1１0人，志愿者443人.王學(xué)東介紹了競賽委員會工作機構(gòu)的組成、濟南奧林匹克體育中心體育場的基本構(gòu)造、場館分布及志愿者的主要工作。賽場分田賽和徑賽兩個區(qū)域.100米欄、1１0米欄，跳高,三級跳，鉛球，鐵餅，鏈球等項目都將在田徑賽場舉行。參加本次測試賽的志愿者分布在賽場的各個崗位，主要集中在競賽處和場地器材處等部門。尹梅青就田徑測試賽做了工作部署。她對志愿者提出了幾點要求和注意事項：賽會志愿者要做好吃苦受累的思想準備，具備應(yīng)對困難和挑戰(zhàn)的能力;應(yīng)該認真對待每一項工作,尤其要堅守好自己的崗位；要合理安排個人生活，注意人身財產(chǎn)安全；熟悉本職工作的同時把志愿者份內(nèi)的工作做到位，熟悉整個場館的布局，熟悉自己的工作環(huán)境；同時也要有靈活應(yīng)對突發(fā)事件的能力，面對政治事件，治安事件，病患等能夠迅速正確處理，做到心中有數(shù),穩(wěn)而不亂;注意基本禮儀規(guī)范及儀表言行,保持飽滿熱情的精神狀態(tài).最后傅藝娜代表校團委提出了幾點要求和希望。希望同學(xué)和帶隊老師老師高度重視此次田徑測試時的志愿者服務(wù)工作，做好各種準備，尤其是需要同學(xué)們調(diào)整好身體狀態(tài),經(jīng)得起考驗；志愿者們要嚴格遵守工作制度，服從競委會和帶隊老師的管理;強化安全意識，在服務(wù)期間注意人身財產(chǎn)安全;希望志愿者同學(xué)在本次測試賽中努力工作、熱情服務(wù)，充分展現(xiàn)山東大學(xué)志愿者的風(fēng)采和精神風(fēng)貌.據(jù)悉，第十一屆全運會將于20０9年10月在山東舉行,在十一屆全運會工作中，我校主要承擔志愿服務(wù)工作。我校共招募志愿者1560人,其中賽會志愿者8６０人,城市志愿者700人，志愿者人數(shù)居駐濟高校之首.賽會志愿者服務(wù)的場館為奧體中心體育場和省體籃球場,主要承擔田徑和男子籃球的服務(wù)項目。（文／韓敏圖／趙暢暢）行政接待禮儀志愿者培訓(xùn)講座舉行7月15日,為全面提升志愿者綜合素質(zhì)，更好地為全運會服務(wù),十一運會第一次行政接待禮儀志愿者培訓(xùn)講座在山東大學(xué)中心校區(qū)舉行.出席本次講座的有十一運會組委會貴賓接待部駐會副部長張繼剛、省十一運組委會行政接待處處長孟慶娟、志愿者招募處處長王冰、山東師范大學(xué)孫鳳芝教授以及全體行政接待禮儀志愿者。王冰高度評價了十一運會志愿者們的辛勤工作,并希望志愿者們珍惜機遇、認識使命、認真學(xué)習(xí)、刻苦演練，通過密切協(xié)作，打造一流的團隊。張繼剛結(jié)合自己多年外事工作經(jīng)驗，從三個方面給志愿者們做了一場精彩的講座.在待人接物方面,他說,微笑是不用翻譯的語言，對待分配的工作既要認真,也要靈活，待人接物要有包容性，虛心而不傲慢；在做好基礎(chǔ)素養(yǎng)方面，他強調(diào)，要打有準備之仗,要廣泛涉獵知識，只要用心,就能取得好的效果；在機智靈活方面,他結(jié)合自己的工作體會告知志愿者，在服務(wù)的過程中要學(xué)會隨機應(yīng)變，多動腦筋,多想辦法。孫鳳芝從地理特征、歷史文化和經(jīng)濟三方面介紹了我省十七地市的概況。同時她著重強調(diào)了政務(wù)接待的工作程序和政務(wù)禮儀規(guī)范，如著裝禮儀、握手禮儀和問候禮儀等。孟慶娟對本次講座做了總結(jié)性發(fā)言.她對志愿者犧牲假期時間按時參加培訓(xùn)給予了表揚，同時她希望志愿者注重細節(jié)服務(wù),養(yǎng)成隨時記錄、反思、改正的習(xí)慣,全面提升自己的志愿服務(wù)水平。十一運會行政接待部的志愿者主要接待的貴賓是出席十一運會的副省級以上的政府官員,承擔著高規(guī)格、高層次的接待任務(wù),這對政務(wù)接待禮儀志愿者提出了更高、更新的要求。本次講座使志愿者加深了對政務(wù)接待工作任務(wù)的嚴肅性、重要性的認識，提高了志愿者的綜合素質(zhì)。（文／鹿琳王浩圖/龐波馬龍華)山東大學(xué)全運會志愿者培訓(xùn)工作繼續(xù)進行9月23日下午，全運會媒體運行專業(yè)志愿者培訓(xùn)會議在山東大學(xué)中心校區(qū)大學(xué)生地下活動中心多功能報告廳舉行.此批志愿者的主要工作是為全運會媒體提供高質(zhì)量的設(shè)施和服務(wù)，以確保媒體對賽事的最佳報道效果，服務(wù)地點為奧體中心新聞中心.組委會主新聞中心副主任趙健首先向大家簡要介紹了媒體運行的概念及相關(guān)內(nèi)容。他強調(diào),媒體運行在全運會的運作中起著十分重要的作用，與新聞宣傳存在一定異同，主要包括主新聞中心、場館媒體中心、媒體服務(wù)、攝影服務(wù)和新聞服務(wù)五大領(lǐng)域.同時,他還就運動會媒體運行的工作特點及本屆全運會志愿者將面臨的工作情況做了介紹。本屆全運會主新聞中心的服務(wù)時間是10月１0日至1０月２9日，是運行時間最長的非競賽場館之一,艱巨的服務(wù)任務(wù)對志愿者們來說是一次新的挑戰(zhàn).作為主辦城市形象的推廣者、媒體服務(wù)的直接提供者、媒體記者的管理者，趙健對志愿者們的行為規(guī)范上提出了嚴格的要求，包括儀表著裝、工作秩序、證件物資使用、應(yīng)急處理等方面。同時,主新聞中心作為媒體運行工作的最前沿陣地，趙健希望志愿者們能夠?qū)⒎?wù)做到流線快捷并及時統(tǒng)籌規(guī)劃、溝通交流等?！爸驹刚叩奈⑿κ浅鞘凶詈玫拿！痹谮w健老師的鼓舞下，山大志愿者們在進一步了解工作內(nèi)容及專業(yè)知識的同時，充滿了服務(wù)的熱情和堅定的信心.相信在本屆全運會志愿者服務(wù)工作中,山大志愿者會認真積極地完成任務(wù)，用微笑展現(xiàn)出山大學(xué)子的優(yōu)秀品質(zhì)，將志愿服務(wù)精神傳承下去。（文/楊諾莎）境外貴賓接待處志愿者實地演練接待羅格主席9月２７日,外國語學(xué)院的八名境外貴賓接待處的志愿者在接待處領(lǐng)導(dǎo)的組織下有序地進行了對國際奧委會主席羅格及其夫人的模擬接待演練。境外貴賓接待處主要負責(zé)來自境外的貴賓,包括羅格主席及夫人，國際反興奮劑組織等其他友好國家及城市的代表團以及港澳臺等地的體育組織.其包括綜合處、友好代表團處、國際組織處和港澳臺處等處.境外貴賓接待處從山東大學(xué)外國語學(xué)院的40名志愿者中選出趙曉琳，劉靜，李丹迪等8名英語專業(yè)的志愿者，從9月10日開始陸續(xù)進行培訓(xùn).培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了外事接待的方方面面,包括外事禮儀和外事接待程序等，還包括山東省經(jīng)濟文化概況以及濟南市況等。9月11日,貴賓接待部邀請到國家外交部禮賓司周小玲參贊來濟為部門成員做外事禮儀講解。志愿者們還多次隨貴賓接待處到濟南國際機場熟悉環(huán)境和接待程序。在上午進行的模擬練習(xí)中，隊員們認真細致地演練每一個細節(jié),力爭找出每一處可能出現(xiàn)的問題,以確保實際操作中萬無一失.在迎接環(huán)節(jié)的演練中，兩名工作人員分別掛著寫有“羅格"和“羅格夫人"的牌子走出機場，其它隊員配合接待,一邊問好，一邊向“羅格夫婦”講解日程安排,介紹濟南城市文化。整個模擬演練結(jié)束后,境外貴賓接待處已經(jīng)能較為完整地處理整個接待程序.從基礎(chǔ)培訓(xùn)到實地演練,志愿者們對外事接待的禮儀和程序有了較深的認識,提升了他們的專業(yè)實戰(zhàn)能力，他們認真負責(zé)的志愿工作獲得了接待處領(lǐng)導(dǎo)的好評。（文／張鐘凱鄭瑞敏)山東大學(xué)志愿者服務(wù)十一運會田徑測試賽7月３日—5日，第十一屆全運會田徑測試賽在有著“西柳”之稱的濟南奧體中心體育場舉行,山東大學(xué)267名同學(xué)與老師組成的志愿者團隊全程參與了此次測試賽的志愿服務(wù)。在志愿服務(wù)期間,山東大學(xué)黨委副書記方宏建，共青團山東省委志愿者工作部部長、十一運組委會志愿者工作部綜合處處長王冰，山東大學(xué)團委書記王君松等到奧體中心看望志愿者。7月4日上午，方宏建來到奧體中心體育場，詳細了解志愿者的具體工作情況，并與濟南市副市長、十一運田徑競委會主任王良進行了會談。在會談中，王良對山東大學(xué)志愿者的賽會服務(wù)工作給予高度評價,并對山東大學(xué)為十一運工作的大力支持表示感謝。方宏建表示,山東大學(xué)作為山東省的高等學(xué)府,一定會為全運會提供全力的支持，并希望通過十一運會的志愿服務(wù)工作構(gòu)建學(xué)生素質(zhì)拓展平臺，提升學(xué)生綜合素質(zhì)和工作能力，增強學(xué)生社會責(zé)任感。會談結(jié)束后,方宏建在校團委書記王君松、副書記傅藝娜、十一運田徑競委會志愿者處副處長、濟南市教育局團委書記尹梅青的陪同下,來到運動場內(nèi)場,與在崗服務(wù)的志愿者進行了親切的交談。王君松了解了志愿者的工作、生活和服務(wù)情況,叮囑學(xué)生注意防暑、安全和飲食衛(wèi)生等問題,并要求學(xué)校相關(guān)工作人員切實做好志愿者的后勤保障工作。自７月３日以來,我校２６7名志愿者在競賽處、場地器材處等21個崗位努力工作，盡職盡責(zé),克服酷暑與考試壓力,全身心投入服務(wù),充分展示了我校大學(xué)生志愿者的風(fēng)采和昂揚向上的精神面貌,深刻詮釋了全運會志愿者“我參與、我奉獻、我快樂、我成長”的服務(wù)理念，并涌現(xiàn)出了一批志愿者服務(wù)典型。７月3號，團省委志愿者工作部部長、十一運組委會志愿者工作部綜合處處長王冰到志愿者休息室看望了山東大學(xué)志愿者與帶隊老師.第十一屆全運會山東大學(xué)共有２9個學(xué)院、86０名賽會志愿者和７00名城市志愿者參與志愿服務(wù),按照組委會工作安排，其他工作崗位的培訓(xùn)及上崗將在暑期陸續(xù)展開。(文／馬勇圖/國林順）山大志愿者參加十一運會志愿者誓師大會暨志愿服務(wù)總隊成立儀式7月8日下午,十一運會志愿者誓師大會暨志愿服務(wù)總隊成立儀式在山東交通學(xué)院長清校區(qū)文體館內(nèi)隆重舉行.山東省委、十一運組委會、團省委、省文明辦專職、濟南市委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席大會.山東大學(xué)四十名志愿者代表參加了此次大會.大會由十一運組委會副主任黃勝主持。大會在嘹亮的國歌聲中拉開了序幕。志愿者代表李衛(wèi)、王絲雨宣讀倡議書，號召全體志愿者行動起來,在“我熱誠、我參與、我奉獻、我成長”的口號下，把樂觀自信、無私奉獻、勤奮踏實、積極進取的精神面貌傾注進每一天的工作中，為成功舉辦一屆“富有特色、平安祥和、人民滿意”的全運盛會，為“和諧全運"、“平安全運”、“特色全運"貢獻出自己的激情與力量。李群代表山東省委發(fā)表講話，首先對向全體志愿者表示感謝。李群表示，此次十一運會志愿者誓師大會暨志愿服務(wù)總隊成立儀式是對做好全運會各項社會志愿服務(wù)工作的一次莊嚴承諾，同時也是對全社會“支持全運、參與全運、服務(wù)全運"發(fā)出的總動員.廣泛開展各種形式的志愿活動,既是對辦好十一屆全運會的重要保證，也是全體志愿者義不容辭的責(zé)任。李群希望志愿者始終高揚志愿服務(wù)的旗幟，以辦好全運會為己任，以“最佳的狀態(tài)、最高的水平、最飽滿的熱情”，投身到十一運會志愿服務(wù)中。通過熱心周到細致得體的工作，把“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)理念體現(xiàn)到志愿服務(wù)的每一個細節(jié)，為全運會提供全方位、高質(zhì)量的服務(wù)，并通過優(yōu)異的志愿服務(wù)向全國、向世界展示山東人民熱情、樸實、文明、好客的形象.在授旗儀式上，團省委副書記、十一運組委會志愿會工作部副部長張濤代表全體志愿者從省籌辦十一運工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長劉偉手中莊重接過凝聚著全運會志愿者精神和力量的旗幟。隨后,在王磊領(lǐng)誓下，駐濟高校的近２0００名志愿者代表高聲宣誓，鄭重地許下承諾:弘揚奧林匹克精神，踐行志愿服務(wù)理念,無私奉獻，熱情服務(wù)，為齊魯增光,為全運添彩，為和諧中國貢獻青春和力量。大會的最后,到會領(lǐng)導(dǎo)與全體志愿者代表合唱《歌唱祖國》，會場內(nèi)旗幟飄揚，高昂的歌聲里洋溢著對大家對成功舉辦十一運會的信心和期待。第十一屆全國運動會將于今年１0月在山東舉行,全省23萬名賽會、城市和社會志愿者將秉承“我參與、我奉獻、我快樂"的志愿服務(wù)精神，用熱情和微笑迎接八方來客。目前,山東省第十一屆全運會志愿者招募工作已基本結(jié)束,全面進入培訓(xùn)、測試階段。（文/林祺）王絲雨同學(xué)擔當護火天使參與十一運圣火火種采集儀式9月1日上午，寓意“國泰民安"的十一運圣火在泰山之巔成功采集。在此次火種采集儀式中，山東大學(xué)外國語學(xué)院200８級學(xué)生王絲雨光榮地成為六名護火天使之一，在儀式中虔誠祈求并守護圣火，參與了此次意義非常的全運會志愿者服務(wù)活動。自十一運會志愿者活動啟動以來,王絲雨積極參與，表現(xiàn)優(yōu)異，經(jīng)層層選拔,以山東大學(xué)參選者最高分的成績?nèi)脒x十一屆全運會儀式志愿者,后被分配到志愿者行政接待部成為了一名行政接待志愿者，并在志愿活動中不斷提升自我。選拔圣火采集儀式護火天使時，十一運組委會提出了更高的要求，對身高、體重、氣質(zhì)等各方面嚴格把關(guān)，最終在山東各高校選出了6名志愿者擔此重任,王絲雨憑借出色的自身素質(zhì)成為其中的一名護火天使。從７月底開始，組委會為王絲雨等六名女生配備了專業(yè)的禮儀老師及舞蹈老師,進行了全天封閉式的艱苦訓(xùn)練.“親眼看著圣火被點燃的一刻,我真的發(fā)自內(nèi)心的自豪，為自己,為自己的學(xué)校，也為了自己的家鄉(xiāng)濟南，更為了日益富強的中國."王絲雨如是說。據(jù)悉，本屆全運會共在山東大學(xué)29個學(xué)院招募志愿者1560人,其中賽會志愿者860人，城市志愿者70０人。7月3日至5日,山東大學(xué)２67名志愿者全程服務(wù)第十一屆全運會田徑測試賽。7月８日,山東大學(xué)40名志愿者代表參加全運會志愿者誓師大會暨志愿服務(wù)總隊成立儀式。按照全運會組委會的工作部署，山東大學(xué)自７月1６日起，志愿者的各項暑期培訓(xùn)工作提上日程，志愿者們將根據(jù)自己的崗位要求，不斷提高自己的知識和技能。山東大學(xué)志愿者們將一起行動起來，把樂觀自信、無私奉獻、勤奮踏實、積極進取的精神面貌傾注在每一天的工作中,為成功舉辦一屆“富有特色、平安祥和、人民滿意"的全運盛會貢獻自己的激情與力量,通過優(yōu)異的志愿服務(wù)向全國、向世界展示山東人民熱情、樸實、文明、好客的形象。(文／侯文飛）忙碌充實的全運村生活隨著全運會的到來,齊魯大地紛紛以各種形式的活動來支持全運會，為全運會的成功舉辦獻計獻策，貢獻自己的一份力量。作為濟南的一名大學(xué)生，志愿者無疑是最好的參與全運，服務(wù)全運的方式.從志愿者的招募開始,我們山東大學(xué)的在校生就表現(xiàn)出了很高的參與熱情。很榮幸,我與很多同學(xué)當選為全運村餐飲服務(wù)管理中心的志愿者，主要負責(zé)入住全運村的運動員及工作人員的餐飲服務(wù)工作。其實,從得知全運會在山東省舉辦時,我就有了一個全運情結(jié).作為山東人,作為山東大學(xué)的學(xué)生,當全運會來到身邊，這種參與的熱情是不言而喻的,“我熱誠、我參與、我奉獻、我成長”是我的宣言。餐飲服務(wù)管理中心的信息聯(lián)絡(luò)組，就是我的工作場所。因為有了相識的同伴，兩人的默契在工作進展之中給了我很大的幫助。信息聯(lián)絡(luò)組作為餐飲服務(wù)中心的信息輸入和輸出樞紐，掌握著信息命脈，主要的工作職責(zé)是:負責(zé)與競賽服務(wù)管理中心、接待服務(wù)管理中心銜接,及時掌握就餐人員抵、離信息及賽程信息并通知餐飲運營團隊；完成中心主任交辦的其他工作。我們兩個志愿者的主要任務(wù)就是認真高效地完成信息組組長李曉紅老師分配的任務(wù)，協(xié)助她的工作,使信息組更高效的運轉(zhuǎn)，使信息傳達的更加迅速,準確,流暢。第一天劉主任簡短的歡迎儀式后,我們志愿者就積極地到投入到各自的工作中。來到這里，我們的身份就發(fā)生了轉(zhuǎn)變,不再是一名天真受著庇護的學(xué)生,而是一名與餐飲中心共榮辱共進退的工作人員,不再代表自己而是代表山東大學(xué),代表山東省的形象，所以我們倍加注意自己的形象和舉止，并努力工作著.盡管之前就做好了吃苦的準備，但當我們意識到上百人吃飯沒有桌子，凳子不夠只能端著盒飯蹲在地上吃，困了只能歪在凳子上睡一會時，還是驚了!然而靜下心來時,我們還是淡定地接受了這一切，沒有怨聲載道，因為有理解。也許你會聽到志愿者對這種艱苦環(huán)境的善意的調(diào)侃，但你絕不會聽到聲聲的抱怨。所以我們覺得志愿者是可愛的是堅強的，是具備全運會志愿者素質(zhì)的.在信息組,與我們打交道最多的就是各種各樣的文件和表格,這要求我們十分的認真細致，并且還要有創(chuàng)新精神，把創(chuàng)新思維運用到文件的整理統(tǒng)計上來，以便更加條理的放置文件,方便查找登記。關(guān)于這點我從我的搭檔楊清佳和李老師那里學(xué)到了很多?？此坪唵蔚氖瞻l(fā)文件,做起來卻是十分的不容易，剛開始面對十幾份不同競委會的統(tǒng)計表格,和電腦上數(shù)十個不同的文件夾數(shù)百個文件檔案,心里一直發(fā)慌，突然變得遲鈍,不知所措,但現(xiàn)在經(jīng)過十幾天對工作的熟悉和工作經(jīng)驗的積累，我們可以自如應(yīng)對不同的文件接收和突發(fā)的事件，我想我們沒有給山大丟臉,雖然不敢說我們做得很棒,但最起碼我們都盡了最大努力，問心無愧。經(jīng)過這幾天的全運志愿者工作，我們心懷感激，不僅有學(xué)校老師對我們的關(guān)懷慰問，還有餐飲中心老師們對我們的關(guān)心和耐心的指導(dǎo)，我們真的學(xué)到了很多課堂外的知識和實際的工作能力。我想這次的工作經(jīng)歷會讓我們每個人都受益終身，這將是我們一生的財富。我們雖然還是學(xué)生，雖然有很多地方還有很多不足，但是請支持我們的人放心,請相信我們，我們一定會努力做到最好,不會愧對全運會志愿者這個稱號，我們會一往無前的加油,并互相鼓勵支持，一起圓滿高效地完成全運會志愿服務(wù)。(文／孫彬楊清佳）全運村志愿服務(wù)日志從山大東區(qū)新校到奧體西路的全運村,不知不覺地已熟悉了這美麗的海爾綠城全運村；曾感覺全運的盛況離我們很遠，如今卻已是全運村的臨時村民了。記得還是一個細雨蒙蒙的早晨我們第一次來到全運村，在雨中參加誓師大會。在雨中站了一個多小時,淋濕的衣服，凌亂不堪的發(fā)型,但當我們一起高喊“我熱誠，我參與”的誓言時，我們感到由衷的欣慰。接下來我們便被分到了全運村餐飲中心，認識了一群友好的隊友。第一天，跟著雷厲風(fēng)行的杜老師熟悉整個運動員餐廳的環(huán)境:15０0０平米的餐廳，從前臺到取餐島，到小件寄存,我們逐個部門去溝通去協(xié)調(diào).我們的職責(zé)是協(xié)助督導(dǎo)餐廳運營團隊，幫助他們發(fā)現(xiàn)整個運營情況的不足之處，然后匯報給領(lǐng)導(dǎo),一起協(xié)商解決。當晚當我們坐到校車上時,大家充滿了疲倦，常倚在座位上不知不覺地睡著了。但當我們透過暮色中的車窗,望見“溫馨全運村·和諧大家庭”的標識時，內(nèi)心中洋溢著絲絲暖意與自豪：我們?yōu)槿\會的順利舉行盡一份力。隨后我和另外一同學(xué)被分到全運村餐飲中心熱線咨詢組,認識了極負責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)劉處長，和藹的彭莉老師等與我們亦師亦友的長者。首先劉處長向我們兩個強調(diào)了接好電話的重要性,不但涉及到緊急問題的正確上報與處理，同時涉及到餐飲中心的對外形象問題。我們認真地聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示,并編輯打印了餐飲中心來電信息登記表，上面標注了來電單位，姓名，聯(lián)系方式等信息。今天我突然接到值班室打來的電話反映說一名隊員在餐廳用餐之后出現(xiàn)腹瀉，當時情況緊急,不免有些慌亂，掛斷電話后馬上就報告給處長,才發(fā)現(xiàn)匆忙之間沒有登記具體聯(lián)系方式。這時我深感自己的失職，雖然領(lǐng)導(dǎo)沒有指責(zé)，但自己內(nèi)心里無比的難受.正當我無奈并著急時，同伴及時翻閱去電查詢,找到了廣東隊的聯(lián)系方式,劉處長迅速安排醫(yī)療衛(wèi)生人員與廣東隊取得聯(lián)系,對這次事件進行了及時有效的處理，贏得了好評。當聽到一切順利的消息時，我們才感到一顆懸在空中的心有了著落。當彭老師說我們對這一消息處理得很及時很妥當時，我有點慚愧,但也有一絲欣慰。畢竟我們在一點點地熟悉,在一點點地融入全運村，在為“和諧全運,溫馨全運”貢獻我們山大管院的一份力量。今晚的歸途中,穿過已是萬家燈火的泉城夜色，我們感到一絲疲憊，卻是分外的欣慰?！拔覠嵴\,我奉獻,我參與"，我們將以山大管院志愿者的角色定位，服從全運村的一切安排，為全運事業(yè)盡心盡力，灑下淋漓的汗水，奉獻無悔的青春?。ㄎ?文佳佳王曉輝）猶記那一刻猶記得那天上午下著小雨，我們穿著雨衣站在雨中宣誓，現(xiàn)在想想心中仍是激動無比.我們給的并不是簡簡單單的幾句話，而是一份承諾，一份擔當。猶記得剛開始的時候，我并不太適應(yīng)工作，每天下午都會頭疼。但是我堅持下來了,到現(xiàn)在已經(jīng)可以很好地適應(yīng)工作，甚至是幫助別人。猶記得那天上午，我們像往常一樣在運動員餐廳的前廳工作,市長突然前來檢查慰問，他視察了餐廳的每一個角落，從前廳到后廚，從清真到普通，并且和我們志愿者親切地握手和交談，到現(xiàn)在我的手仿佛仍能感受到市長那寬厚的手掌的溫暖。現(xiàn)在,我已經(jīng)在全運村工作快三個星期了,給我最多感動的還是十一加班的晚上。由于是國慶節(jié)，全運村為運動員特地舉辦了晚會，而我們就是為這臺晚會服務(wù).我們的工作很簡單，就是搬搬椅子，沒什么特別的。我們穿過全運村里的商業(yè)街，把椅子從志愿者管理中心搬到上面的演藝廣場，等演出結(jié)束，再搬回去。那天留下加班的一共有十個人，只有三個男生?？删褪沁@三個男生,給離家在外,服務(wù)全運的我們帶來了無數(shù)的感動。我們口渴了，他們立刻去買了水回來。搬椅子時，他們包攬了大部分,并且不斷地問我們是否能行。簡簡單單的幾句話，幾個動作，讓我心里瞬時充滿了溫暖。加班結(jié)束的時候已經(jīng)8點半了，在回學(xué)校的路上,我們唱起了歌,從《打靶歸來》到《黃河大合唱》，從《少先隊之歌》到《山東大學(xué)之歌》，從《團結(jié)就是力量》到《黃河大合唱》,最后大家以一首《同一首歌》結(jié)束了我們的旅程。大家的心情都hiｇh到了極點，雖然身體上勞累,但精神上無比滿足。大家心中只有一個信念,那就是只要是能為全運會作出貢獻,哪怕只是一點體力活，我們也覺得非常高興。志愿生活還在繼續(xù),每天的生活都有亮點。真的很慶幸能夠成一名全運志愿者，讓自己的生活又多了一份體驗，一種色彩。(文/文佳佳）記最可愛的人誰是最可愛的人?我今天要說的不是保家衛(wèi)國的熱血英雄，而是那些默默無聞為全運提供志愿服務(wù)的志愿者朋友們!由于餐飲服務(wù)管理中心崗位的特殊性,連續(xù)一個余月,我們需要白天穿梭于全運村，晚上趕回學(xué)校，即使是國慶假日，我們也還是按時趕到全運村進行志愿服務(wù)。這是個特殊的日子—-祖國母親60大壽，舉國上下都沉浸在一片歡樂地海洋里。為了使入住全運村的運動健兒們能更真切的感受到節(jié)日的氣氛,村委會組織了文藝晚會，我們部分志愿者晚上自愿延長工作時間，以輔助村內(nèi)晚會順利開展.傍晚，迅速吃完盒飯，收拾好飯后垃圾，工作就開始了。首先，從志愿者管理中心搬凳子到演出場地,并將其有序地排列以待演出開演.然后,為使更多人了解晚會進展，我們一行便開始“游村”——向路上的每一位行人宣傳會所廣場的娛樂晚會，以便盡可能多的運動健兒們及工作人員都能參與這次活動中，放松心情,共同分享祖國母親60華誕的喜悅。七點晚會開始后，繽紛多彩的節(jié)目將現(xiàn)場氣氛逐步推向高潮，我們志愿者并沒有閑著，幫助運動員出點子，鼓勵他們參與晚會的互動節(jié)目，希望他們都能在互動中獲得精美的紀念品,豐富濟南之行。晚會期間，我們的影子沒有停歇過.晚會也非常成功,不斷吸引越來越多的運動員參與進來。直到晚上８：３0我們收拾好凳子，在歡歌笑語中乘上返校的班車，盡管疲憊,但大家士氣高漲,國慶的志愿之旅到了尾聲.我們只希望自己志愿工作能夠服務(wù)更多的運動員,使他們在濟南的日子里都能感受到齊魯兒女的熱情與好客，收獲一段難忘的全運會記憶。一分耕耘一分收獲，相信只要我們今天努力了,明天一定會有所得,有所成長。另外，中秋節(jié)時志愿者管理中心還為我們準