大型建筑工程知識(shí)流分析及知識(shí)集成研究論文

第第頁大型建筑工程知識(shí)流分析及知識(shí)集成研究論文(1)學(xué)問與學(xué)問管理：學(xué)問是被組織起來以用于解決問題的信息〔Woolf，1997);是被組織和分析后得到的可理解的、易于用來解決問題和幫助決策的信息〔TiirUnandFrenzelt1990)o學(xué)問管理就是一種以學(xué)問的識(shí)別、獵取、存儲(chǔ)、共享和創(chuàng)新為目標(biāo)，應(yīng)用信息與通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將學(xué)問作為“資本”來進(jìn)行管理的一種管理活動(dòng)它要求學(xué)問能夠在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間以恰當(dāng)?shù)姆绞剿偷竭_(dá)正確的人學(xué)問管理通過學(xué)問共享和運(yùn)用集體的指揮來提高企業(yè)的應(yīng)變力量、創(chuàng)新力量、生存力量和競爭力量。對這些學(xué)問的收集、儲(chǔ)存與管理就形成了企業(yè)的歷史記憶。學(xué)問的共享傳遞和創(chuàng)新就是企業(yè)的持續(xù)和進(jìn)展大型建筑工程掌握的過程就是一個(gè)學(xué)問管理的過程，是一個(gè)學(xué)問采集、發(fā)覺、共享、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的過程：工程項(xiàng)目是一個(gè)跨學(xué)科、多智能的行為過程在整個(gè)過程中，人們不斷地獵取和制造學(xué)問，并將其應(yīng)用，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)問的連續(xù)循環(huán)。因此工程項(xiàng)目過程同時(shí)也是學(xué)問運(yùn)作的過程。

由于大型建筑工程的一次性特征使得在工程建設(shè)中積累學(xué)問成為一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，以便為以后的同類工程供應(yīng)指導(dǎo)。作為項(xiàng)目的參加方，他所經(jīng)受的一切都與以前有所轉(zhuǎn)變，這種轉(zhuǎn)變包括項(xiàng)目環(huán)境的不同，項(xiàng)目的約束不同、項(xiàng)目的目標(biāo)不同等;，其中都蘊(yùn)涵著新的學(xué)問，假如不能準(zhǔn)時(shí)捕獲這些學(xué)問，就不能使這些學(xué)問在以后的項(xiàng)目中得到應(yīng)用。

(2)大型建筑工程的掌握。大型建筑工程的掌握是一個(gè)冗雜的系統(tǒng)工程，它涉及到多個(gè)參加方(利益主體)，要求在給定的工期內(nèi)以最低的本錢到達(dá)預(yù)期的建設(shè)目標(biāo)。從系統(tǒng)工程的角度講，這是一個(gè)多維變量輸人、多維變量輸出的大系統(tǒng)，要想到達(dá)它的綜含優(yōu)化，需要涉及太多的掌握因素和掌握目標(biāo)。隨著信息技術(shù)的進(jìn)展，人們通過采納信息化的手段，極大地提高了系統(tǒng)掌握的效率和效果。但是這些信息化工具在給人們帶來臣大信息便利的同時(shí)也給人們提出了新的挑戰(zhàn)。人們僅僅從信息的層面來考慮對大型建筑工程的掌握，而很少從學(xué)問這一更加深化的層次上來改善系統(tǒng)的性能.或者即使關(guān)注到這一點(diǎn)，也往往陷人信息的沼澤中，不能自拔。大型建筑工程環(huán)境下的學(xué)問管理正是在這種信息化的基礎(chǔ)上、在一種更高的層次上來考慮如何利用學(xué)問提高項(xiàng)目目標(biāo)。

2.大型建筑工程信息流和學(xué)問流分析

信息是學(xué)問的載體，學(xué)問是被組織和分析、用來關(guān)心人們解決問題和作出決策的信息〔TurbanandFrenzel),因此學(xué)問管理是信息管理的深化：學(xué)問由信息而來，它是通過對信息的識(shí)別、提取、分析、歸納、轉(zhuǎn)化而來的.，故信息管理是學(xué)問管理的基礎(chǔ)，學(xué)問管理則是信息管理的延長和進(jìn)展：因此.大型建筑工程的學(xué)問流淌和信息流淌具有全都的方向，學(xué)問流和信息流一樣是隨著業(yè)務(wù)r作流程而產(chǎn)生的._Be丨linger^曾用圖丨所示模型來描述上述關(guān)系。

大型建筑工程是一個(gè)冗雜的開放系統(tǒng).一般實(shí)行分級(jí)掌握策略.第一層是制定項(xiàng)目打算和編制長期作業(yè)打算，主要依據(jù)項(xiàng)目需求和經(jīng)濟(jì)約束來實(shí)施；第三層是進(jìn)行實(shí)際的基層作業(yè)，完成實(shí)際的項(xiàng)目建設(shè)工序；而在中間層，主要是過渡作用的任務(wù).制定短期打算，包括庫存掌握、數(shù)據(jù)處理和資源安排。上述各層的功能分工明確.自主掌握。在最低的執(zhí)行層，要解決現(xiàn)場掌握問題；在最髙的打算層，則對系統(tǒng)內(nèi)的資源進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度，使整個(gè)系統(tǒng)以最優(yōu)的方式運(yùn)行；而在中間工作站層，則要解決局部協(xié)調(diào)問題。信息和以信息為載體的學(xué)問在各個(gè)層之間以及同一層水平上傳遞和共享。由于組織在各個(gè)層次上的功能和作用不同，學(xué)問在各個(gè)層次所起作用的大小、表現(xiàn)形式、收集渠道、方法都有所不同。

信息和以信息為載體的學(xué)問在這種組織結(jié)構(gòu)之間流淌、共享，其學(xué)問流的流淌可以抽象為圖2模型。

大型建筑工程有著多個(gè)參加方，且他們都屬于不同的利益主體。從組織結(jié)構(gòu)上看各個(gè)主體在其中的地位和任務(wù)是不同的。我國大型建設(shè)工程通常以政府投資為主，代建制是當(dāng)前主要的建設(shè)管理形式，作為政府代表的'業(yè)主企業(yè)通常扮演超級(jí)協(xié)調(diào)器的角色，統(tǒng)一協(xié)調(diào)各合同分包商的行為。而各合同承包商則更多地是根據(jù)合同及行業(yè)的基本規(guī)定進(jìn)行自主決策，處于真正的決策層，負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目各階段、各部分的詳細(xì)打算與掌握；由于工程規(guī)模的巨大，專業(yè)承包商仍舊需要將工作進(jìn)一步授權(quán)安排到更下一級(jí)的決策單元，如各跨職能團(tuán)隊(duì)；各職能團(tuán)隊(duì)則進(jìn)一步將工作細(xì)化到更小的單元，如工作小組或單個(gè)的技術(shù)人員，他們則構(gòu)成了整個(gè)項(xiàng)目的直接執(zhí)行層面。但是從學(xué)問管理的角度，由于學(xué)問具有的社會(huì)屬性氕使得不同的利益主體擁有自己的學(xué)問，并對這些學(xué)問行使主權(quán)。因此從學(xué)問管理的角度講，各個(gè)不同的主體具有公平的地位，都擁有自己的決策層、管理層和執(zhí)行層。

從層次的角度，學(xué)問管理涉及個(gè)體學(xué)問之間的共享；個(gè)體學(xué)問可以集成為項(xiàng)目組學(xué)問，項(xiàng)目組學(xué)問又上升為企業(yè)學(xué)問。個(gè)體學(xué)問是學(xué)問制造的基礎(chǔ)，全部的學(xué)問起源于個(gè)體學(xué)問，項(xiàng)目組學(xué)問是個(gè)體學(xué)問間互相作用的結(jié)果。項(xiàng)目組的學(xué)問包含在其日常的工作流程之中，以及各種工作程序、宗旨和規(guī)章等。項(xiàng)目組制造學(xué)問的力量來源于對已有學(xué)問的合成力量，對學(xué)問價(jià)值的認(rèn)知力量和運(yùn)用學(xué)問的力量。項(xiàng)目組的學(xué)問將上升為企業(yè)學(xué)問，融人企業(yè)的工作流程，從而為以后的項(xiàng)目活動(dòng)所用。

由于不同層次的功能不同，因此處于不同層面的學(xué)問最終表現(xiàn)出不同的作用效果。在企業(yè)層次上，表現(xiàn)為競爭力的提高和企業(yè)決策的適當(dāng)性；在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)層次上，則表現(xiàn)為管理水平和效率；對個(gè)體人員來說，由于學(xué)問管理便利了學(xué)問的共享和獵取，使得員工的表現(xiàn)提高。

學(xué)問服務(wù)的對象是人，不同的人在大型建筑工程中所處的層次和功能不一樣，這樣針對不同的學(xué)問服務(wù)對象，收集學(xué)問的范圍、學(xué)問的性質(zhì)以及學(xué)問的組織方式和表現(xiàn)風(fēng)格都有所不同i服務(wù)于決策層的學(xué)問是融合性的，是下層學(xué)問經(jīng)過肯定的有意識(shí)的柔軟和提取而來的，具有某一主題目的。獵取這一層次學(xué)問的過程往往是一個(gè)學(xué)問創(chuàng)新過程。在這一過程中，通過對來自下層次各方面單元學(xué)問的熟悉和意會(huì)加上自己的閱歷推斷，轉(zhuǎn)換成一種更高層次、綜合性的、帶有策略性的學(xué)問；服務(wù)于管理層的學(xué)問是學(xué)問傳遞的中間節(jié)點(diǎn)，連接高層和底層，發(fā)揮著關(guān)鍵作用，既要領(lǐng)悟高層的學(xué)問又要關(guān)注下層學(xué)問的服務(wù)于底層的學(xué)問則詳細(xì)表達(dá)在各種技能上，是整個(gè)學(xué)問管理的基礎(chǔ)。

3.大型建筑工程環(huán)境下的學(xué)問集成分析

大型建筑工程是一個(gè)多輸入、多輸出的系統(tǒng)，涉及到的學(xué)問多種多樣，功能不同，種類不同，這給大型建筑工程學(xué)問的集成帶來了肯定的困難。

從時(shí)間域來看，大型建筑工程項(xiàng)目具有生命周期，伴隨著項(xiàng)目生命周期的各個(gè)階段，都會(huì)產(chǎn)生階段性的學(xué)問。文章131將其分為6個(gè)階段〔項(xiàng)目概念的形成、項(xiàng)目環(huán)境的分析、目標(biāo)和范圍確實(shí)定、項(xiàng)目的具體規(guī)劃，資源配置，項(xiàng)目的批準(zhǔn)、項(xiàng)目的實(shí)施掌握、項(xiàng)目評價(jià)與推廣)，這些階段的學(xué)問各有特點(diǎn)。

(1)項(xiàng)目概念的形成。在形成概念的階段，言傳性學(xué)問還不能很好地組織起來，人們運(yùn)用的還是意會(huì)性學(xué)問與人際關(guān)系.但這些卻形成了項(xiàng)目的一般概念，構(gòu)成了項(xiàng)目有關(guān)各方共享的學(xué)問基礎(chǔ)和日后學(xué)問工作的起點(diǎn)。

(2)目標(biāo)和范圍確實(shí)定。在目標(biāo)和范圍確實(shí)定上、可行性分析與風(fēng)險(xiǎn)分析工作中，專家的意會(huì)性學(xué)問將起到主導(dǎo)作用。這里是建立共識(shí)和決策的過程，一方面需要大量言傳性學(xué)問，另一方面迫切需要直覺和現(xiàn)場閱歷。

(3)項(xiàng)目的具體規(guī)劃、資源配置和項(xiàng)目的批準(zhǔn)。在項(xiàng)目的具體規(guī)劃、資源配置和項(xiàng)目的批準(zhǔn)過程中，由于要進(jìn)行工作分解、進(jìn)度支配與資源配置.使用的多半是言傳性學(xué)問，需要使用相應(yīng)的軟件。當(dāng)言傳性學(xué)問外化于學(xué)問管理系統(tǒng)中，照舊需要保持意會(huì)性學(xué)問來源，如專家聯(lián)系表

(4)項(xiàng)目的實(shí)施和掌握。項(xiàng)目的實(shí)施、掌握過程是考驗(yàn)前幾步的關(guān)鍵階段。這時(shí)學(xué)問管理的任務(wù)是一方面準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)所需要的學(xué)問，并檢驗(yàn)其正確、恰當(dāng)與否；另一方面要收集、記錄項(xiàng)目進(jìn)行中產(chǎn)生的學(xué)問，并時(shí)時(shí)改良學(xué)問管理系統(tǒng)。這時(shí)的學(xué)問管理系統(tǒng)聯(lián)系了方方面面，特殊需要把言傳性學(xué)問與意會(huì)性學(xué)問進(jìn)行有機(jī)地集成。

(5)項(xiàng)目評價(jià)與推廣。在項(xiàng)目評價(jià)與推廣階段，應(yīng)當(dāng)特殊強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的功能，由于這時(shí)已經(jīng)可以總結(jié)項(xiàng)目的閱歷和教訓(xùn)，并把結(jié)果包括項(xiàng)目本身的成果推廣出去。這時(shí)除了已見諸文字的言傳性學(xué)問外，還應(yīng)當(dāng)利用各種方式收集意會(huì)性學(xué)問，使其轉(zhuǎn)化為可以傳播的學(xué)問。

從管理功能上看，任何一個(gè)大型建筑工程都同時(shí)具有本錢、工期、質(zhì)量、環(huán)境、平安、環(huán)保、合同、溝通等多個(gè)互相影響和制約的管理目標(biāo)和職能。收集到的學(xué)問要么是關(guān)于本錢節(jié)省的，要么是關(guān)于工期的，他們都帶有肯定的目的性。但是無論如何，學(xué)問對象都包含有管理功能這一屬性。我們在利用這些學(xué)問時(shí)不能僅僅關(guān)注某一職能的學(xué)問而忽視其它學(xué)問。

從項(xiàng)目參加方來看，大型建筑工程涉及多個(gè)參加方，由于各參加方各自的職責(zé)和利益取向不同，他們收集信息進(jìn)而轉(zhuǎn)換為學(xué)問為自己所用的關(guān)注點(diǎn)也不相同。但對于各個(gè)參加方來說都擁有一個(gè)共同的目標(biāo)就是項(xiàng)目的勝利，他們以項(xiàng)目為中心組建了一個(gè)虛擬的同盟，他們之間存在互相制約又互相聯(lián)系的界面，各方的信息通過這些界面從組織內(nèi)輸出信息，同時(shí)接收來自外方的輸入。這樣，作為冗雜系統(tǒng)工程的大型建筑工程就需要學(xué)問在各方之間流淌和共享，學(xué)問的流淌和共享就發(fā)生在這些交互的界面處，這是學(xué)問交換共享的接口。

由此可見大型建筑工程中的學(xué)問對象一般都擁有以上3個(gè)主要的屬性。學(xué)問的集成可以從時(shí)間維、功能維和參加方3個(gè)維度考慮。

用ER圖對學(xué)問進(jìn)行建模K(T,F,P),其中T代表時(shí)間屬性,F代表功能屬性,T代表參加方屬性。根據(jù)3個(gè)屬性分別對這些學(xué)問對象進(jìn)行結(jié)構(gòu)分解，然后從另外兩方面的屬性進(jìn)行聚集，可以得到這三維上的學(xué)問集成。圖3根據(jù)功能對學(xué)問對象進(jìn)行結(jié)構(gòu)分解。

大型建筑工程的學(xué)問集成示意圖如圖4所示。

學(xué)問在這3個(gè)維度上充分集成，形成具有綜合功能的學(xué)問，為大型建筑工程的掌握供應(yīng)基于學(xué)問支持的管理和決