體育館管理與網(wǎng)上預約系統(tǒng)-使用手冊范本

清華大學體育場館管理與預約系統(tǒng)使用手冊系統(tǒng)簡介系統(tǒng)功能描述清華大學體育場館管理與預約系統(tǒng)包括場館管理、網(wǎng)上預約、前臺預約管理、培訓管理、信息發(fā)布等模塊。系統(tǒng)管理員和場館管理員設置體育場館和場地的初始信息后，校師生可以通過系統(tǒng)進行場地網(wǎng)上預約，同時，場館管理員對預約信息進行統(tǒng)計和管理。系統(tǒng)詳細的功能和權(quán)限說明如下表所示：模塊權(quán)限操作人功能說明場館設置系統(tǒng)管理員添加、修改或刪除場館的基本信息和場館允許的運動項目的基本信息本地用戶管理系統(tǒng)管理員添加本地用戶并設置初始登陸密碼；修改或刪除用戶的基本信息用戶授權(quán)系統(tǒng)管理員館長系統(tǒng)管理員可以授予用戶館長、體育部領導以及場館初級高級管理員的權(quán)限；館長可以授予本場館的初級或高級管理員的權(quán)限場館參數(shù)配置系統(tǒng)管理員場館高級管理員系統(tǒng)管理員可以配置大屏幕切換間隔、網(wǎng)上預訂交費時限、注意事項等信息；場館高級管理員只能配置大屏幕切換間隔、網(wǎng)上預定數(shù)量限制、開始收費時間等部分參數(shù)信息發(fā)布館長場館高級管理員添加、修改、發(fā)布或刪除場館動態(tài)信息、場館通知、相冊以及招生培訓信息場地管理場館高級管理員場館初級管理員可以進行場地設置、場次劃分、網(wǎng)上預約場地表格和禁止網(wǎng)上預約時段設置網(wǎng)上預約校師生校師生可以網(wǎng)上預約場地（場地是否開放預約由管理員預先設置）前臺管理場館高級管理員場館初級管理員場館管理員在場館前臺進行業(yè)務辦理：對已預約的場地進行延期、換場以及退場的操作，查看當天大屏幕場地占用的情況；場館高級管理員還可以進行大客戶預約以及相應的管理操作誠信管理系統(tǒng)管理員場館高級管理員通過違規(guī)者的證件號和查詢相關的誠信信息；添加、修改、查詢或刪除誠信記錄；只有系統(tǒng)管理員可以維護各場館的誠信記錄和黑統(tǒng)計館長場館高級管理員場館初級管理員瀏覽場館的收費記錄和場地的使用記錄體育部領導瀏覽各個場館中各個場地的占用情況，同時還可以瀏覽各個場館的收支情況1所示。首先，系統(tǒng)管理

同時授權(quán)相關的用戶為系統(tǒng)工作流程1所示。首先，系統(tǒng)管理

同時授權(quán)相關的用戶為清華大學體育場館管理與預約系統(tǒng)的工作流程如圖員向系統(tǒng)中添加場館信息和該場館允許的運動項目信息，館長、場館初級管理員、場館高級管理員或體育館領導。然后場館高級管理員在場館中添加相應的場地，并進行場次的劃分、定價以及其他的相關設置。信息設置完成后，校用戶可以在規(guī)定的時間進行網(wǎng)上場地預約，場館初級高級管理員對這些預約信息進行相應的管理。詳細的操作過程將在第二節(jié)介紹，這里不做詳述。圖1圖1系統(tǒng)工作流程二操作說明1場館設置實現(xiàn)場地網(wǎng)上預約首先要創(chuàng)建場館，系統(tǒng)管理員負責創(chuàng)建和維護場館信息。管理員登陸系統(tǒng)后，點擊導航欄的“場館-＞場館基本信息”，進入如圖2所示的頁面。添加場館點擊圖2的“添加”按鈕，進入如圖3所示的頁面，系統(tǒng)管理員按要求填寫基本信息后保存即可。圖3添加場館頁面注意，在填寫“百度地圖位置”一欄時，直接點擊“標注”，拖動地圖中的紅色圖標“”，移動到相應的位置后文本框中顯示出相應位置的坐標。圖4地圖位置標注修改場館點擊圖2的“操作-＞編輯”，進入與圖3類似的修改頁面，系統(tǒng)管理員根據(jù)需要修改相應的信息保存即可。刪除場館點擊圖2的“操作-＞刪除”，系統(tǒng)管理員確認后相應的場館信息將刪除2運動項目管理系統(tǒng)管理員可以向系統(tǒng)中添加運動項目信息并進行維護。管理員登陸系統(tǒng)后，點擊導航欄的“場館-＞運動項目”，進入如圖5所示的頁面。圖5運動項目管理頁面添加運動項目點擊圖5的“添加”按鈕，進入如圖6所示的頁面，系統(tǒng)管理員按要求填寫基本信息后保存即可。圖6運動項目添加頁面修改運動項目點擊圖5的“操作-＞編輯”，進入與圖6類似的頁面，系統(tǒng)管理員根據(jù)需要修改相應的信息保存即可。刪除運動項目點擊圖5的“操作-＞刪除”，系統(tǒng)管理員確認后相應的運動項目信息將刪除。授權(quán)管理系統(tǒng)管理員可以授給用戶館長、場館高級管理員等權(quán)限來管理系統(tǒng)中的場館。管理員登陸系統(tǒng)后，點擊導航欄的“場館-＞用戶授權(quán)”，進入如圖7所示的頁面。

圖7用戶授權(quán)管理頁面添加用戶授權(quán)點擊圖7的“新增用戶授權(quán)”按鈕，進入如圖8所示的頁面，系統(tǒng)管理員按要求查詢用戶并選中相應的權(quán)限即可完成用戶的授權(quán)操作。如果系統(tǒng)管理員希望以列表的形式查看所有授權(quán)的用戶，點擊“返回列表”按鈕即可。注意，系統(tǒng)管理員授給用戶‘館長'和‘高級管理員'權(quán)限時，系統(tǒng)將附帶該場館的‘信息發(fā)布信息維護'權(quán)限。圖8用戶授權(quán)頁面修改用戶授權(quán)點擊圖7的“操作-＞點擊圖7的“操作-＞修改用戶授權(quán)”，進入如圖9所示的頁面，修改選中的狀態(tài)即可。圖9修改用戶授權(quán)頁面顯示用戶授權(quán)點擊圖7的“操作-＞顯示已有授權(quán)”，系統(tǒng)管理員可以查看用戶具體的權(quán)限，如圖10。若不需要顯示具體的授權(quán)，點擊“操作-＞隱藏已有授權(quán)”即可。圖10顯示具體的授權(quán)系統(tǒng)配置系統(tǒng)管理員可以根據(jù)實際情況對網(wǎng)上預約開放時間、退訂時限、預約時間圍等參數(shù)進行配置。管理員登陸系統(tǒng)后，點擊導航欄的“場館 -＞場館參數(shù)配置”，進入如圖11所示的頁面。

注意，在配置預定顏色時，用戶可以手動填寫需要的顏色編碼，也可以點擊其后的按鈕，選擇相應的顏色，如圖12。圖12系統(tǒng)配置顏色說明場地管理設置場地信息后用戶才能在網(wǎng)上預約場地，場館初級和高級管理員負責場地的管理。場地管理主要包括：1）場地設置：設置場館不同運動項目所使用的場地；2）場次劃分：劃分場地時間段，設置場地的價格。對于不同的用戶和不同的時間，管理員可以設置不同的價格；3）設置網(wǎng)上預約表格：在不同的時間顯示劃分時段不同的預約表格；4）設置禁止網(wǎng)上預約時段：禁止用戶在某些日期使用系統(tǒng)網(wǎng)上預約場地的功能。高級管理員登陸系統(tǒng)后進入如圖13所示的頁面，點擊圖中左上方的“系統(tǒng)管理”按鈕，進入如圖14所示的詳細管理頁面。初級管理員進入管理頁面操作類似，這里不再描述。下面對各個功能塊進行詳細的描述。圖13高級管理員登陸后顯示的頁面圖14場館高級管理員詳細管理頁面場地設置點擊圖14中導航欄的“場地管理-＞場地設置”，進入如圖15所示的頁面圖15場地設置管理頁面添加場地點擊圖15的“添加”按鈕，進入如圖16所示的頁面，管理員按要求填寫相應的信息后保存即可。修改場地信息點擊圖15的“操作-＞編輯”，進入與圖16類似的頁面，管理員根據(jù)需要修改相應的信息保存即可。添加場地分塊點擊圖15的“操作-＞添加場地分塊”，進入如圖17所示的頁面，管理員按要求填寫信息后保存即可，添加結(jié)果如圖18所示。點擊相應的編號后，管理員可以修改相關信息或刪除該編號場地，操作簡單這里不做詳述。注意，場地必須添加場地分塊，否則無法進行場地的預約設置。圖17場地分塊設置圖18添加分塊結(jié)果刪除場地點擊圖15的“操作-＞刪除”，管理員確認后相應的場地將刪除。場次劃分場地設置完成后，管理員必須進行場次劃分，否則普通用戶不能在系統(tǒng)中使用該場地預約。點擊圖14中導航欄的“場地管理-＞場次劃分”，進入如圖19所示的頁面。圖19鞍馬場地的場次劃分頁面劃分時間段選擇開始時間、結(jié)束時間和分段時間間隔，點擊“重新生成時段”按鈕，管理員確認后系統(tǒng)將為該場地劃分時段，結(jié)果如圖20所示。圖20鞍馬場地劃分時間段結(jié)果定價點擊“全選”（如果需要單獨設置場塊的價格，選中需要單獨定價的時間段的場地）后，選中定價的對象和星期，填寫相應的價格后，點擊“批量定價”按鈕，確認后定價成功。管理員可以點擊圖14中導航欄的“場地管理-＞場地價目表”來查看各個場地設置的價格，圖21顯示的是乒乓球場地星期一家屬預約時使用的價格表。

圖21乒乓球場地星期一家屬預約的價格表圖21乒乓球場地星期一家屬預約的價格表設置網(wǎng)上預約表格需要在不同時間顯示不同劃分時段的預約表格時，點擊圖14中導航欄的“場地管理->設置網(wǎng)上預約表格”，管理員可以選擇對“周一至周五”、“周末”和“節(jié)假日”這三個時間設置普通用戶網(wǎng)上預約的表格。“周一至周五”和“周末”這兩個時間合并表格操作簡單，按要求選中需要合并的時間段，點擊“合并>>”按鈕即可，如圖22；設置“節(jié)假日”網(wǎng)上預約表格時，需要先設置假期時段，然后再合并時間段，圖23顯示的是某個假期的鞍馬場地預約表格。圖22鞍馬場地周一至周五預約表格時間段合并（部分）圖22鞍馬場地周一至周五預約表格時間段合并（部分）

設置預約禁止時段由于特殊原因不能開放某個時段的預約場地時，點擊圖 14中導航欄的“場館管理-＞設置預約禁止時段”。先選中禁止時段的場地，然后選擇禁止日期，點擊“確定”按鈕設置完成。設置禁止時段后，點擊“已禁止網(wǎng)上預約時段”，可以查看相應的禁止時段，如圖24，管理員可根據(jù)需要刪除不適合禁止的場地。普通用戶登錄系統(tǒng)時看到的預約表格如圖25所示，相應的場地顯示已被占用。圖24預約禁止時段頁面圖25普通用戶看到的禁止時段的場地預約表格場館參數(shù)配置場館高級管理員可以根據(jù)實際情況對大屏幕切換間隔、網(wǎng)上預定數(shù)量、開始收費時間等部分參數(shù)進行配置。點擊圖14中導航欄的“場館管理-＞場館參數(shù)配置”，進入如圖26所示的頁面，管理員按需要修改相應的值保存即可。圖26場館高級管理員負責的場館參數(shù)配置網(wǎng)上預約系統(tǒng)為校用戶提供四個預約場地的入口：1）校用戶登陸系統(tǒng)后，選擇場館、場地和日期，用戶可以看到某場地的占

用情況。用戶可以根據(jù)自己的需要預約未占用的場地，預約結(jié)果如圖 27。對于未交費的預約場地，用戶可以點擊“操作-＞退訂”取消場地的預約。對于已交費的場地，普通用戶無權(quán)操作，只有管理員可以進行有效操作。注意，如果需要預約當天的場地，用戶不能在系統(tǒng)中進行預約，只能到現(xiàn)場預約。2）在系統(tǒng)首頁“場地情況”處查詢場館、運動項目和時間，用戶點擊“詳情-＞預約”即可預約場地，如圖28。圖28中“詳情”下的“4余4”表示該時段該場地的4個場地分塊中還有4個剩余，若顯示“4余0”，則表示該時段該場地全被占用，用戶可預約其他時段的場地。圖28系統(tǒng)首頁——場地情況3）在系統(tǒng)首頁“場館預約”處選擇相應的篩選信息，如圖29。點擊“預約”按鈕進入與圖27類似的頁面，選擇相應的時間段預約即可。圖29系統(tǒng)首頁場地預約頁面4）在系統(tǒng)首頁的“場館”標簽頁中選擇相應的場館，進入具體場館的管理頁面，如圖30。點擊圖30中的“場地預約”標簽并選擇篩選條件，如圖31，點擊“預約”按鈕進入與圖27類似的頁面，選擇相應的時間段預約即可圖30具體場館的管理頁面圖30具體場館的管理頁面圖31具體場館的場地預約頁面注意，由于場館高級管理員（或系統(tǒng)管理員）對場館網(wǎng)上預約數(shù)量進行了設置，如圖26（或圖11），用戶未付費的預約記錄不能超過相應的數(shù)量限制，否則系統(tǒng)將給出提示。對于未付費的預約場地，用戶可以退訂。點擊圖32的“操作-＞退訂”，用戶確認后即可退訂場地。對于未付費且已過期的預約場地，系統(tǒng)將把此次未付費的預約信息記錄到誠信記錄中，過期未付費的場地時間段累計到一定量時，該用戶將被記錄到黑中，具體描述詳見第9節(jié)。

前臺管理高級管理員負責的預約主要分為兩部分：普通用戶預約管理和大客戶預約管理，初級管理員只負責普通用戶預約管理。另外，對于系統(tǒng)中已經(jīng)過期的預約場地，初級管理員無權(quán)負責管理，這部分只能由高級管理員負責。注意，系統(tǒng)中只有已交費的預約可以進行換場和延期操作。下面主要以高級管理員的身份對預約管理進行詳細描述。普通用戶預約管理對于沒有過期的場地預約記錄，初級和高級管理員都可以對預約的場地進行管理，但對于已過期的場地預約，系統(tǒng)只允許高級管理員對相應的場地進行管理，初級管理員無權(quán)進行操作。另外，只有高級管理員可以對已交費的場地進行取消預約的操作。普通用戶預約當天預約或者由于某種原因不能登陸系統(tǒng)進行預約的用戶可以通過場館管理員進行預約。場館高級管理員登陸系統(tǒng)后，進入如圖33所示的頁面。管理員可以在此頁面進行普通用戶預約場地的操作。此外，管理員可以根據(jù)實際要求選擇普通用戶預約的表格是否需要啟用網(wǎng)上預約表格（第5.3節(jié)描述的合并表格）。圖33高級管理員的預約頁面管理員可以先根據(jù)證件號的后四位查詢預約場地的用戶，再選擇預約的場地，也可以先選場地再填寫用戶信息；如果查詢的用戶信息有誤，管理員可以進行相應的修改；如果需要取消選中的場地，管理員直接取消場地的選中狀態(tài)即可；校用戶可以選擇使用POS機交費。圖34顯示的是某用戶預約場地時管理員的操作頁面。圖34某用戶預約場地時管理員的操作頁面點擊圖34的“預定”按鈕，系統(tǒng)彈出如圖35所示的打印票據(jù)頁面。當預約的場地較多時，票據(jù)單頁不能顯示出所有預約場地的記錄，可以點擊圖中的“按鈕查看其余記錄。至此，通過管理員進行普通用戶預約場地的操作完成圖35按鈕查看其余記錄。至此，通過管理員進行普通用戶預約場地的操作完成圖35打印票據(jù)頁面1）對于價格非零的場地，若將圖34中“金額”文本框的容清空，再點擊“預定”按鈕，管理員查看相關場地時，頁面顯示場地被占用，且系統(tǒng)用‘未交費'字段標識該場地未付費，如圖36。圖36系統(tǒng)標識未付費場地2）對于不同類型的用戶預約場地，系統(tǒng)將用不同的顏色標識場地占用情況，

如圖37。這些顏色可以在系統(tǒng)中進行修改，詳見第4小節(jié)系統(tǒng)配置。

圖37系統(tǒng)用不同顏色標識不同類型的用戶預約的場地預約交費系統(tǒng)中普通用戶預約場地出現(xiàn)未付費的情況有兩種：校教職工或?qū)W生登陸系統(tǒng)預約場地時未付費，通過管理員預約場地時可能出現(xiàn)未付費情況。針對未交費的場地，系統(tǒng)為管理員提供三個可交費的方法，下面分別進行描述。1）查看未交費場地管理員登陸系統(tǒng)后，在如圖33所示的頁面中可以查看各個場地的占用情況，系統(tǒng)用“未交費”字段標識場地預約未付費，如圖36。對于單塊未付費的場地，直接點擊未付費的場地，系統(tǒng)彈出該場地預約的詳細信息，如圖 38。點擊“交費”，確認付款后該場地付費成功。圖38未付費場地的詳細信息頁面2）點擊“網(wǎng)上預定交費”按鈕對于預約場地未付費的校用戶，如果希望一次性付清自己所有未付費的預約場地，點擊圖33的“網(wǎng)上預定交費”按鈕，按要求輸入工作證號，查詢結(jié)果如圖39。點擊“交費”按鈕后，系統(tǒng)彈出與圖35類似的收費小票頁面，同時，該用戶付清了所有未付費的場地。3）普通預約管理中的操作系統(tǒng)為管理員提供了普通用戶場地預約的管理功能。點擊圖預約管理-＞普通預約管理”，進入如圖40所示的頁面。圖40普通用戶預約管理頁面管理員可以根據(jù)證件號或查找用戶預約的所有場地。若“繳費”一欄為“已付”，表示該預約場地已付費。若“繳費”一欄為“未付”，表示該場地未付費，點擊“操作-＞查看”，系統(tǒng)彈出與圖38類似的預約場地詳細信息頁面，點擊“交費”，確認付款后該場地付費成功。換場系統(tǒng)為管理員提供了兩個可以進行換場操作的地方：1）在圖33中，點擊需要換場的場地，系統(tǒng)彈出該場地的詳細預約信息，如圖41。點擊“操作-＞換場”，系統(tǒng)彈出如圖42所示的表格。圖41已付費場地預約的詳細信息頁面

圖42換場表格如果用戶在該場地一次只預約了一個場塊，圖42中的表格只有一個短彩帶，直接拖動單元格中的短彩帶移動到所換場地，點擊“保存”確定即可；如果用戶在該場地一次預約了多個場塊，圖42中的表格將顯示出用戶在該場地預約的所有場塊，選中“僅操作選中的單元格”后，表格中只剩下當前選中需要換場的單元格，之后換場的操作前面已經(jīng)描述，這里不做詳述。注意，短彩帶不能?？吭谝褬俗⒄加玫膯卧?。2)進入如圖40所示的頁面，點擊“操作-＞查看”，進入與圖41類似的預約詳細信息頁面，換場的操作與1)描述的相同，這里不再詳述，圖43所示的是圖40中第一條記錄換場后的詳細預約信息。延期系統(tǒng)為管理員提供了三個可以進行延期操作的地方：1）在圖33中，點擊需要延期的場地，系統(tǒng)彈出與圖41類似的詳細預約信息頁面。點擊“操作-＞延期”，確認后該場塊空出，原預約信息將被調(diào)整到圖14中導航欄的“預約管理-＞被調(diào)整場地管理”中，如圖44。圖44延期場地管理頁面點擊“操作-＞查看”，系統(tǒng)彈出如圖45所示的頁面。管理員可以指定其他場地，操作與換場類似，這里不再詳述；管理員也可以取消該場塊的預約，詳細的操作見7.1.5節(jié)。圖45場塊延期的詳細預約信息頁面2）進入如圖40所示的頁面，點擊“操作-＞查看”，進入與圖41類似的預約詳細信息頁面，延期的操作與1）描述的相同，這里不再詳述。3）需要延期某一天的多個預約場地時，點擊圖33的“批量延期”按鈕，選中需要延期的場塊，如圖46，點擊“延期選中的場地”按鈕確認即可。

取消預約由于臨時事件用戶需要取消已交費的預約場地時，系統(tǒng)為高級管理員提供了兩個可以取消預約地方：1）在圖33中，點擊需要取消預約的場地，系統(tǒng)彈出與圖41類似的詳細預約信息頁面。注意，“退費金額”和“普通繳費”兩欄中都存在取消預約場地的操作，顯示的金額有時相同有時存在差異。“退費金額”對應的金額是取消當前預約場地后應退的費用，點擊“取消當前場地預約”，確認后系統(tǒng)將取消用戶在此處的預約，該場地空出；“普通繳費”對應的金額是用戶在該時間點預約場地所繳納的費用，點擊“退訂所有場地并退款”，確認后系統(tǒng)將取消用戶在該時間點預約的所有場地。2）進入如圖40所示的頁面，點擊“操作-＞查看”，進入與圖41類似的預約詳細信息頁面，取消預約的操作與1）描述的相同，這里不再詳述。大客戶預約管理用戶批量預約多個時間段的場地時，采用普通預約方式操作繁瑣。為方便這樣的用戶預約場地，系統(tǒng)提供了大客戶預約功能。用戶可以根據(jù)自己的需要單次或周期預約多個場地，高級管理員負責相應的場地預約和管理，下面對這部分的各個功能進行詳述。大客戶預約需要同時預約一個場的多個場地或周期預約同一時段的場地時，點擊圖13的“大客戶”按鈕，進入大客戶預約場地頁面，圖47顯示的是乒乓球場地的大客戶周期預約頁面，圖48顯示的是乒乓球場地大客戶單次預約頁面。注意，大客戶預約表格是最初場次劃分的表格，這里的表格不是網(wǎng)上預約表格。圖48乒乓球場地的大客戶單次預約頁面如果大客戶預約的場地已被占用，系統(tǒng)提供兩種處理場地占用的方式：‘禁止沖突'和‘強行預約'?！箾_突'表示如果大客戶預約的場地已被占用，那么在預約單合計時系統(tǒng)將跳過此場地。‘強行預約'表示被占用的場地將合計到預約單中，而場地的原預約將被延期，原預約信息會記錄到“被調(diào)整場地管理”中。注意，更換場地被占用的處理方式時需要重新點擊“預約生成”按鈕，這時顯示的預約單才是更換被占用處理方式后的預約單。管理員按照順序選擇場地和預約時間后，點擊“預約生成”按鈕，頁面顯示出所選場地各預約時間段的預約單，管理員輸入預約人信息后，預約單中的價格隨之改變，圖49顯示的是單次預約使用‘禁止沖突'的占用方式形成的預約單。用戶不希望預約某一天的場地時，系統(tǒng)提供便捷的修改途徑，即點擊圖49中的“日期篩選”，系統(tǒng)彈出如圖50所示的對話框，取消日期的選中狀態(tài)后，預約單中相應日期的場地不再被選中。點擊“確認預約”按鈕后，大客戶預約生成，系統(tǒng)彈出與圖35類似的預約付費票據(jù)。如果管理員在填寫預約人信息時將“金額”對應的文本框中的容清空，然后點擊“確認預約”按鈕，那么此時生成的大客戶預約是未付費的，付費的操作詳見7.2.2節(jié)。

圖50日期篩選修改頁面對于已生成的大客戶預約，管理員可以在“大客戶預約管理”中查看。點擊圖14中導航欄的“預約管理-＞大客戶預約管理”，進入如圖51所示的頁面。管理員可以點擊“預約詳情-＞查看”檢查預約的所有場地，如圖52。圖51大客戶預約管理頁面圖52查看大客戶預約的所有場地預約付費點擊圖51的“操作-＞繳費”，系統(tǒng)彈出如圖53所示的頁面。管理員確定金額后點擊“保存”按鈕即可完成大客戶預約的付費。

圖53大客戶預約付費頁面換場系統(tǒng)允許大客戶對已預約的場地進行換場操作，詳細的操作過程與7.1.3節(jié)中的1）類似，這里不再詳述，圖54顯示的是某場塊更換后的大客戶預約單。圖54乒乓球A場（17:00-18:00）換場后的大客戶預約單延期系統(tǒng)為管理員提供了三個地方可以進行延期操作，其中兩個地方的延期操作與普通用戶預約的延期操作相同，這里不再描述，詳見7.1.4的1）和3）。下面介紹大客戶預約特有的處理延期的操作。打開需要場地延期的預約單，如圖54。點擊圖54中的“操作-＞延期”，確認后系統(tǒng)將預約場地標識為‘被延期'（如圖55），該場地空出，同時，原預約場地記錄將調(diào)整到“被調(diào)整場地管理”中，其余操作與7.1.4描述的相同，這里不再詳述。圖55系統(tǒng)標識被延期的場地取消預約對于大客戶預約場地，系統(tǒng)為了管理方便提供兩種取消預約的方式：一種是取消單個場地預約，這種方式比較方便用戶臨時有事而不想變動整個預約的情況，第二種是取消整個預約單。下面對這兩種方式分別進行描述。1）取消單個場地在圖33中，點擊大客戶預約單中需要取消預約的場地，系統(tǒng)彈出如圖56所示的詳細預約信息頁面。該頁面與普通用戶預約頁面（如圖 41）唯一的不同是在繳費記錄的操作部分，大客戶預約單的預約場地詳細信息里沒有“退訂所有場地并退款”的。點擊圖56的“取消當前場地預約”，確認后該場地空出，管理員不能對已取消預約的記錄進行單獨操作，取消預約部分場地后大客戶預約單如圖 57所示。圖57單獨取消某場地后的大客戶預約單2）取消大客戶預約單點擊圖51的“操作-＞取消預約”，管理員確認后系統(tǒng)將取消用戶在該時間點預約的所有場地。到場系統(tǒng)提供兩種標識用戶到場的方法：系統(tǒng)自動標識和管理員手動標識。下面對這兩種方法分別進行詳述。1）系統(tǒng)自動標識系統(tǒng)不提供當天網(wǎng)上預約場地的功能，當用戶希望預訂當天場地時，需要到現(xiàn)場預訂，管理員可以將這些用戶的預訂信息記錄到系統(tǒng)中。如果用戶在開場前一個小時預訂相應的場地，管理員進行預訂操作時系統(tǒng)將自動標識該場地的用戶已到場，圖58顯示的是在開場前一個小時管理員預訂相應場地的結(jié)果。圖58在開場前一個小時管理員預訂場地的結(jié)果（當前時間為16:04）2）管理員手動標識對于提前在網(wǎng)上預約場地且到場的用戶，管理員需要手動標識用戶已到場

系統(tǒng)提供兩個手動標識到場操作的地方：○1點擊圖33中用戶預約的場地，系統(tǒng)彈出與圖41或圖56類似的頁面。管理員選中“到場”一欄的選框后，系統(tǒng)將該場地標識為‘已到場'；○2點擊圖33中的“入場”按鈕，輸入用戶的證件號或刷卡，頁面顯示出當天該用戶預約的所有場地，如圖59，關閉該頁面后，該用戶當天預約的已交費場地將被標識為‘已到場'，如圖60。圖59查詢當天場地結(jié)果圖60關閉圖54所示頁面后的系統(tǒng)標識統(tǒng)計場館的收費記錄為了讓館長或場館管理員（初級和高級）了解用戶預約場地的收費情況，系統(tǒng)記錄了場館收費的詳細信息。點擊圖14中導航欄的“統(tǒng)計-＞場館收費記錄”，館長或場館管理員可以根據(jù)日期、管理員、支付方式和預約人這幾個關鍵詞進行查詢，圖61顯示的是根據(jù)日期查詢的結(jié)果。圖61場館收費記錄——根據(jù)日期查詢的結(jié)果館長或場館管理員可以將查詢結(jié)果打印出來，點擊圖61中的“打印”，系統(tǒng)彈出如圖62所示的頁面。

圖62場館收費記錄——查詢結(jié)果的打印頁面場地的使用記錄為了讓館長或場館管理員（初級和高級）了解場地的使用情況，系統(tǒng)記錄了用戶使用場地的詳細信息。63顯示的是根據(jù)時間點擊圖14中導航欄的“統(tǒng)計-＞場地使用記錄”，館長或場館管理員可以根據(jù)日期、場地、管理員和預約人這幾個關鍵詞進行查詢，圖查詢的結(jié)果。點擊圖中的“場次-＞63顯示的是根據(jù)時間館長或場館管理員可以將查詢結(jié)果打印出來，點擊圖館長或場館管理員可以將查詢結(jié)果打印出來，點擊圖63中的“打印”，系統(tǒng)圖63場地使用記錄——根據(jù)時間查詢的結(jié)果彈出如圖64所示的頁面。圖64場地使用記錄——查詢結(jié)果的打印頁面場館的使用情況為了讓體育部領導方便的了解場館各個場地的使用情況，系統(tǒng)記錄了每天各個場館各個場地的使用情況。體育部領導登陸后，系統(tǒng)頁面如圖 65所示。

圖65體育部領導登陸后的首頁點擊圖65導航欄的“統(tǒng)計-＞場館使用情況”，領導可以根據(jù)場館、場地以及日期這三個關鍵詞進行查詢，圖66顯示的是某天某個場館的乒乓球場地的使用情況。圖66場館使用情況——某天某場館的乒乓球場地場館的財務情況為了讓體育部領導方便的了解場館的財務情況，系統(tǒng)統(tǒng)計了每天各個場館的財務情況。點擊圖65導航欄的“統(tǒng)計-＞場館財務情況”，領導可以根據(jù)場館和日期進行查詢，圖67顯示的是某場館3月份的財務情況。圖67場館財務情況——某場館3月份的財務誠信記錄和黑為了減少預約場地逾期未付費、倒票、打架斗毆等行為的發(fā)生，管理員將根據(jù)實際情況把這些違規(guī)行為記到違規(guī)記錄中。各場館高級管理員可以添加違規(guī)使用本場館的用戶信息，并且各個場館共享違規(guī)記錄中的信息，系統(tǒng)管理員管理各個場館的違規(guī)記錄。場館的各個負責人都可以看到黑，共享黑中的信息。特別的，只有系統(tǒng)管理員可以管理嚴重違規(guī)者，即進入黑中的用戶。誠信記錄由于用戶網(wǎng)上預約場地不付費、倒票、打架斗毆等原因影響場地的正常使用時，系統(tǒng)管理員和場館高級管理員可根據(jù)情節(jié)的輕重記錄相關用戶使用場地的違規(guī)信息。系統(tǒng)管理員登陸系統(tǒng)后點擊導航欄的“其他-＞誠信記錄”，進入如圖68所示的頁面。場館高級管理員可以添加用戶的違規(guī)信息，但不能進行其他操作。管理員可以根據(jù)違規(guī)者的證件號或查詢相關用戶的違規(guī)行為記錄。圖68誠信記錄管理頁面添加違規(guī)記錄點擊圖68的“添加”按鈕，進入如圖69所示的頁面。其中違規(guī)類型有圖示中的五種，管理員根據(jù)提示輸入相應的信息保存即可。修改違規(guī)記錄點擊圖68的“操作-＞編輯”，系統(tǒng)彈出與圖69類似的頁面，系統(tǒng)管理員修改相應的信息保存即可。刪除違規(guī)記錄點擊圖68的“操作-＞刪除”，系統(tǒng)管理員確認后違規(guī)記錄將刪除。黑“誠信記錄”記錄的是用戶每次違規(guī)的行為，如果一個用戶違規(guī)多次，那么系統(tǒng)管理員將給予用戶一定的懲罰。在本系統(tǒng)的初始設置下，當普通用戶網(wǎng)上預約逾期未交費的場地時間段累積達到3個小時時，該用戶將被系統(tǒng)自動加入黑，180天后系統(tǒng)將該用戶自動移出黑，這期間該用戶無法預約場地。上述參數(shù)設置的更改詳見第4小節(jié)。如果該用戶網(wǎng)上預約逾期未交費的場地時間段累積達到3的整數(shù)倍時，系統(tǒng)將累積處罰時間。注意，系統(tǒng)各個管理人員都可以看到黑，但只有系統(tǒng)管理員可以將黑中的用戶移出黑，黑管理頁面如圖70。圖70黑管理頁面點擊圖70的“操作-＞查看誠信記錄”，系統(tǒng)管理員可以查看違規(guī)者所有的違規(guī)記錄，其他管理人員也可以看到這部分信息。如果管理員需要將用戶移出黑，點擊圖70的“操作-＞移除黑”，系統(tǒng)管理員確認后該用戶將移出黑。信息發(fā)布信息發(fā)布主要包括場館信息和相冊信息。信息發(fā)布模塊是在‘信息發(fā)布信息維護'的權(quán)限下，擁有該權(quán)限的管理員可以更換用戶角色管理該模塊。信息維護在‘信息發(fā)布信息維護'的角色下，點擊導航欄的“信息發(fā)布-＞信息維護”，進入如圖71所示的頁面，維護人可以根據(jù)標題進行模糊查詢，也可以根據(jù)分類進行查詢。

圖71信息維護管理頁面添加場館信息點擊圖71的“添加”按鈕，進入如圖72所示的頁面，用戶按要求填寫相應的信息保存即可。注意，這里的場館信息屬于場館可發(fā)布的信息，填寫信息后可以選擇直接發(fā)布，也可以暫時保存，待需要時再修改發(fā)布狀態(tài)。圖72場館信息添加頁面修改場館信息點擊圖71的“操作-＞編輯”，進入如圖73所示的頁面，用戶修改相應的信息保存即可。

發(fā)布場館信息點擊圖71的“操作-＞發(fā)布”，相應的信息將在系統(tǒng)首頁相應的模塊中顯示出來，用戶點擊“操作-＞預覽”可以瀏覽發(fā)布的信息，如圖74。若需要取消信息發(fā)布，點擊“操作-＞取消發(fā)布”即可。圖74信息瀏覽頁面如果信息比較重要需要置頂顯示時，點擊圖71的“操作-＞置頂”，信息將在系統(tǒng)首頁相應部分的頂部顯示出來，圖75顯示的是圖71中標明‘置頂'的信息。若需要取消信息的置頂，點擊“操作-＞取消置頂”即可。

圖75場館動態(tài)信息置頂顯示刪除場館信息點擊圖71的“操作-＞刪除”，用戶確認后信息將刪除。相冊維護在‘信息發(fā)布信息維護'的角色下，點擊導航欄的“信息發(fā)布-＞相冊維護”，進入如圖76所示的頁面，維護人可以根據(jù)標題進行模糊查詢，也可以根據(jù)分類進行查詢。圖76相冊維護管理頁面10.2.1添加相冊信息點擊圖76的“新建”按鈕，進入如圖77所示的頁面，用戶按要求填寫相應的信息保存即可。注意，這里的相冊信息屬于場館可發(fā)布的信息，填寫信息后可以選擇直接發(fā)布，也可以暫時保存，待需要時再修改發(fā)布狀態(tài)。圖77相冊信息添加