導(dǎo)購員年終總結(jié)（3篇）

第2頁共2頁導(dǎo)購員年終總結(jié)我于____年____月____日進入____集團旗下品牌之一的____門店，做一名導(dǎo)購員。在進入貴店之前我從未接觸過服裝之類的事，所以就缺乏服裝行業(yè)銷售技巧，不過我相信在接下來的時間內(nèi)我一定會學(xué)到更多的銷售技巧，掌握更多的銷售經(jīng)驗，爭取做好銷售。起初我對海瀾集團并不是很了解，我只知道愛居兔也是海瀾集團的品牌之一，經(jīng)這次由公司組織去總部培訓(xùn)了之后我才知道我們的海瀾集團規(guī)模是如此的龐大，公司的實力與地位都是遙遙領(lǐng)先。雖說愛居兔是個新打出來的牌子，但在不久的將來我們愛居兔的牌子定會打的更加響亮，讓更多人熟知。讓我們拭目以待吧。首先我為我自己能進入愛居兔門店工作而感動驕傲，這份工作我很喜歡，因為它會改變我以后的人生，讓生活更加充實，同時也讓我的世界充滿了更多快樂，而且更大的驚喜就是有這么多家人，我們一起銷售，一起學(xué)習(xí)，還在一起娛樂。盡管我不知道為什么每次提起這我都會情不自禁的笑。但我相信在我們大家共同的努力之下，我們的銷售業(yè)績定會鑄造輝煌，因為我們是相親相愛的一家人，相互團結(jié)，所謂團結(jié)就是力量，那我們的業(yè)績還會差嗎。要想做一名優(yōu)秀的導(dǎo)購員就必須擁有一流的口才，在日常生活中，我們每天都會與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業(yè)，不同的層次，有不同的需求和不同的心態(tài)，如果我們讓他們滿足了，在這種交流和介紹產(chǎn)品中久而久之我們的口才和技巧會有很大幅度的提升。正是因為這樣，我才選擇這個行業(yè)，它會不斷的鍛煉我的口才以及提升能力，引領(lǐng)我走向成功之路。然而在服裝行業(yè)里我們每一天都在面對面的與消費者進行溝通，我們的一言一行在消費者的眼中都代表著企業(yè)的形象，所以我們應(yīng)該給自己定位要高，我們自己就是品牌的代言人。不過潛在的顧客在我們的熱情和微笑中誕生，同時我們又是企業(yè)與消費者之間的橋梁和紐帶。我們一方面要把產(chǎn)品信息傳達給消費者，另一方面要把消費者對產(chǎn)品的建議和希望反饋給企業(yè)，以便于更好的服務(wù)與消費者。轉(zhuǎn)眼間一個月的試用期到了，聽店長說要給我們轉(zhuǎn)正了，可以成為愛居兔的正式員工了。我就特別期待，希望可以在這個店繼續(xù)做下去，學(xué)習(xí)自己渴望的東西，端正心態(tài)，努力工作，積極向上!最后我堅信只有多點付出，才能多點收獲。導(dǎo)購員年終總結(jié)（二）____年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了，新的一年已經(jīng)開始。作為百貨大樓的一名專柜導(dǎo)購員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。希望各位予在指導(dǎo)建議。我來百貨大樓工作已有幾個月了，工作中學(xué)會了很多東西，更學(xué)會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了，作為一名營業(yè)員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。在銷售過程中，導(dǎo)購員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業(yè)員除了將產(chǎn)品展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦該種產(chǎn)品，以引起顧客的購買興趣。作為導(dǎo)購員，不能只是隨意推薦產(chǎn)品，推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心，才能讓顧客對他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了，不是光推薦那么簡單。還要學(xué)會配合商品的特征，每類產(chǎn)品有不同的特征，價格也不同。如功能，設(shè)計，品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強調(diào)它的不同特征。推薦的同時，還要注意觀察對方對產(chǎn)品的反映，以便適時促成銷售。不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質(zhì)量，同樣的質(zhì)量比價格。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售過程中非常重要的一個環(huán)節(jié)。時刻要保持著導(dǎo)購員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心，因為只有顧客滿意了，東西才能賣的出去，素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心，用的放心。你得讓顧客高興，愿意買你的產(chǎn)品才行。以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過程中，我將做好工作計劃，及時總結(jié)工作中的不足，力求將艾酷專柜營業(yè)工作做到。作為百貨大樓專柜的一名導(dǎo)購員，我深切感到百貨大樓的蓬勃的態(tài)勢。百貨大樓人的拼搏向上的精神。最后，祝愿百貨大樓在新的一年更上一層樓，更加興旺。導(dǎo)購員年終總結(jié)（三）我在____公司工作也有四個多月了，這是我自畢業(yè)后的第一分工作。從踏進公司的那一天起，我時時刻刻都在體會著自己成長的快樂。我和同事之間的合作進步正如這個名字所要表達的精神一樣，平日的工作中我們相互幫助，相互關(guān)心，有愛有為。四個月以來的共處教會了我許多東西，讓我有了許多集體榮譽感，責(zé)任感，和自豪感。我自豪，因為我的同齡同學(xué)們都還在上學(xué)，他們的社會經(jīng)驗是永遠追不上我的，而且我選擇的人生道路直接省去了大學(xué)幾年的學(xué)習(xí)時間，我在想，即使不上大學(xué)的我也并不等于落后，或者吃虧，我現(xiàn)在在社會上會比他們在學(xué)校里加倍的學(xué)習(xí)，加倍的努力!任何人都沒有權(quán)利對我的選擇指指點點，其實不管你走什么樣的路，目標(biāo)都是一直走下去，走的越成功越好，走的越高越好，沒有人會愿意自甘墮落!沒有人會希望自己過得比別人差!所以，著眼于我現(xiàn)在的工作，我希望得到更多的進步和成長。我之所以選擇第一份工作以導(dǎo)購起步，那是因為在我看來，作導(dǎo)購相當(dāng)鍛煉一個人的意志品質(zhì)和心態(tài)，要成為一個合格的導(dǎo)購，一個出色的導(dǎo)購，必須具備相當(dāng)好的語言溝通能力和相當(dāng)強的為人處事能力，我覺得在工作的四個月時間里，我成長進步了不少，從當(dāng)初一個什么都不懂的小男孩眨眼就變成了一個做事認真負責(zé)，成熟中略帶調(diào)皮，調(diào)皮時不缺成熟的大男孩!這對于一個剛成年的人來說，是多么的讓人為之驕傲和稱贊。短短的四個月時間，換做在大學(xué)里，也不就是換了幾個女朋友的時間，學(xué)了幾點雞毛蒜皮的三腳貓專業(yè)的時間。這樣的一個轉(zhuǎn)變對性格開朗，天性愛鬧而且略帶叛逆的我來說，無疑勝過了在大學(xué)里漫長的成長，就在這一刻，我依舊領(lǐng)先于其他的同齡人!這一刻，我多么希望我的成長進步可以得到公司的領(lǐng)導(dǎo)和身邊朋友親人的認可，現(xiàn)在的我，不再是一個整天忽衍學(xué)習(xí)專心玩樂的小毛孩了!但我也不是在王婆賣瓜，自賣自夸，換個角度來說，我還有很多不足的地方還需要自己去發(fā)現(xiàn)，去改正。在未來的工作中我將會不斷的學(xué)習(xí)!不