如何撰寫招聘計劃書和招聘廣告

招聘的意義招聘有助于改善組織的勞動力結(jié)構(gòu)和數(shù)量招聘可以保障員工充分發(fā)揮自身能力有助于吸引合格人才、穩(wěn)定人員、提高綜合效率有助于樹立企業(yè)形象第一頁，共28頁。討論如下問題1、人力資源招聘的前提是什么？是不是缺人了就要招聘？例：某軟件設(shè)計公司的銷售總監(jiān)催促人力資源部趕緊招聘2-3名懂技術(shù)的售后服務(wù)人員，公司新開發(fā)的軟件因為性能不穩(wěn)定而增加了售后服務(wù)的工作量，現(xiàn)有的售后服務(wù)人員忙不過來了；而人力資源總監(jiān)說，你以為想招人就招人哪？殊不知“請神容易送神難”，為什么不讓技術(shù)開發(fā)部門提高產(chǎn)品質(zhì)量？說不定等產(chǎn)品質(zhì)量提高了，又不缺人，你說這些剩余的人該怎么辦？總不能沒有理由就趕人家走吧！第二頁，共28頁。當(dāng)公司遇到員工缺口時：現(xiàn)有員工提高效率；延長工作時間，加班加點；業(yè)務(wù)外包；只有當(dāng)以上途徑都不行時，再進(jìn)行人員招聘！原因是招聘過程成本和招聘后人員的使用成本都比較高。第三頁，共28頁。完善的標(biāo)準(zhǔn)化的招聘流程招聘選拔流程建立完善的標(biāo)準(zhǔn)化招聘流程整個招聘過程包括填表、簡歷篩選、筆試、素質(zhì)面試、專業(yè)面試、體檢、背景調(diào)查和審批錄用等環(huán)節(jié)依靠流程保證招聘質(zhì)量用人部門向上級業(yè)務(wù)部門提出申請，由人力資源部核準(zhǔn)后，準(zhǔn)備招人用人部門把表現(xiàn)最優(yōu)秀的2-3個候選人資料和面試總結(jié)交給上級審核。面試總結(jié)包括：應(yīng)聘者的優(yōu)點和缺定；有什么潛在的問題；選定這個人的理由等。準(zhǔn)備被招聘崗位的崗位描述，內(nèi)容包括崗位設(shè)置的目的、崗位的職責(zé)、崗位業(yè)績的衡量標(biāo)準(zhǔn)、崗位的級別等。用人部門和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)部門的經(jīng)理組成3-5人的面試小組，對候選人進(jìn)行專業(yè)面試，初步確定結(jié)果。用人部門撰寫招聘申請書：注明應(yīng)聘者專業(yè)、學(xué)歷、工作經(jīng)驗、技能要求等人力資源部資格審查、筆試測評、心理測試、素質(zhì)面試，合格侯選人交給用人部門進(jìn)一步考察。人力資源只有否決權(quán)，沒有最終決策權(quán)。第四頁，共28頁。2、人力資源招聘計劃的內(nèi)容

（1）招聘的原因、目的和目標(biāo)(WHY)（2）招聘的職位和人數(shù)以及招聘條件(WHAT)（3）招聘的組織構(gòu)成(WHO)（4）招聘渠道(WHERE)（5）招聘的時間安排(WHEN)（6）招聘工作預(yù)算(HOWMUCH)（7）初步確定招聘考察方案及工作流程(HOWTO)

（8）招聘用公司簡介和招聘廣告擬定(HOWTO)

第五頁，共28頁。2、人力資源招聘計劃的內(nèi)容（1）為什么招聘？（why?）用人單位向人力資源部遞交《人員補(bǔ)充申請表》，確定人員需求的理由，所需增補(bǔ)人員的崗位性質(zhì)、數(shù)量、基于崗位說明書的任職要求。人力資源部考慮情況后根據(jù)人力資源規(guī)劃，提出招聘與否、招聘幾人的意見。第六頁，共28頁。

（2）確認(rèn)招聘對象（what？）

確認(rèn)招聘對象時，一定要按照崗位說明書的要求來做，而且要保證崗位說明書是與現(xiàn)時情況相符合的，不能是過時的，否則按照舊的、或不合適的崗位說明書，永遠(yuǎn)都不可能招聘到合適的人員！第七頁，共28頁。（3）誰來招聘？(who?)組建招聘團(tuán)隊一般來說，招聘人員團(tuán)隊?wèi)?yīng)由人力資源部門和用人部門選派的成員組成，有的大公司還有董事會代表、工會代表、人力資源管理專家等。用人部門主要從專業(yè)角度出發(fā)，多方面、深層次地測試申請者的資格，而人力資源部門以及其他利益相關(guān)者更多的是扮演支持幫助者、建議者和監(jiān)督者的角色。

第八頁，共28頁。用人部門人力資源部門1．用人計劃的制定和審批1．招聘信息的公布2．招聘工作說明書及錄用標(biāo)準(zhǔn)的提出2．應(yīng)聘者申請登記，資格審查3．應(yīng)聘者初選，確定參加面試人員的名單3．通知參加面試的人員4．負(fù)責(zé)面試與考試工作4．負(fù)責(zé)面試與考試工作以及工作的組織5．錄用人員名單，人員工作安排5．個人資料的核實和體檢6．正式錄用的決策6．試用合同的簽訂，試用人員報到及生活方面安置7．員工上崗培訓(xùn)決策7．員工培訓(xùn)活動的安排8．人力資源規(guī)劃修訂8．人力資源規(guī)劃修訂第九頁，共28頁。招聘人員的素質(zhì)非常重要，是企業(yè)對外展示的窗口，吸引人才、招聘工作順利進(jìn)行的重要前提。高于應(yīng)聘職位原則；普通員工，由人力資源部初試，用人部門復(fù)試，最后決定是否錄用；主管以上員工，由人力資源部初試，分管副總復(fù)試，最后決定是否錄用；公司高層職位或非常重要的職位，由人力資源部初試，分管副總復(fù)試，最后還要由總經(jīng)理進(jìn)行最后面試，決定是否錄用。公正無私冷靜客觀；面試技術(shù)運用自如；招聘政策爛熟于心。第十頁，共28頁。（4）哪兒招聘（where?）內(nèi)部招聘？外部招聘？企業(yè)內(nèi)聘：員工晉升平級調(diào)動

工作輪換

招回原職工企業(yè)外聘：雇員推薦

上門求職

勞務(wù)中介機(jī)構(gòu)

教育機(jī)構(gòu)獵頭公司媒介形式：電視、雜志和報紙廣告；網(wǎng)絡(luò)招聘；校園招聘；獵頭推薦第十一頁，共28頁。招聘廣告報紙：發(fā)行量大、讀者多、所有職位、成本低

雜志：招聘高級人員和特殊領(lǐng)域的專家、針對

性強(qiáng)、但出版周期較長

電臺和電視：傳播面廣。費用高，受收視率影響網(wǎng)上招聘：快速及時傳播信息、傳播面廣、成本低。同時可以儲存申請人的資料第十二頁，共28頁。廣告媒體選擇分析媒體特征和讀者群考慮招聘職位的專業(yè)特點選擇發(fā)布的時間和頻率低層次的職位可以選擇地方性報紙或電臺；高層次或?qū)I(yè)化程度高的職位要選擇全國性或?qū)I(yè)化報刊第十三頁，共28頁。各種招聘方式的有效性評價有效性行政辦公生產(chǎn)作業(yè)專業(yè)技術(shù)第一報紙招聘報紙招聘報紙招聘第二內(nèi)部晉升毛遂自薦內(nèi)部晉升第三毛遂自薦內(nèi)部晉升校園招聘第四員工推薦員工推薦員工推薦第五政府就業(yè)政府就業(yè)毛遂自薦第十四頁，共28頁。有效性傭金銷售經(jīng)理第一報紙招聘內(nèi)部晉升第二員工推薦報紙招聘第三內(nèi)部晉升獵頭公司第四就業(yè)機(jī)構(gòu)員工推薦第五毛遂自薦就業(yè)機(jī)構(gòu)第十五頁，共28頁。(5)何時招聘（when）時間流失數(shù)據(jù)法（timedatalapse,TDL）根據(jù)重點決策點間的時間間隔確定招聘時間例如：某企業(yè)計劃在未來需要招聘5名銷售人員。根據(jù)過去的經(jīng)驗，廣告發(fā)出10天內(nèi)收集簡歷；郵寄面試通知需要5天；進(jìn)行個人面試安排需要5天；面試后企業(yè)需要4天內(nèi)作出決策；被錄用人需要5天內(nèi)作出是否接受的決定；被錄用人需要在10天內(nèi)才能報到。按照這個估計，企業(yè)需要在職位出現(xiàn)空缺前39天左右的時間就要開始進(jìn)行招聘工作了。各階段的時間長短可以根據(jù)情況進(jìn)行調(diào)整，以保證總時間不變。第十六頁，共28頁。（6）招聘預(yù)算（howmuch）在招聘工作開始前，要對招聘的預(yù)算進(jìn)行估計，便于保證招聘工作的順利進(jìn)行，以及日后對招聘效果進(jìn)行評估。招聘過程中發(fā)生的費用通常包括人工費用、廣告費用、中介費用、業(yè)務(wù)費用（辦公費用等）等，有的企業(yè)還為應(yīng)聘者報銷食宿及往返路費，這些都要包括在招聘預(yù)算中。第十七頁，共28頁。制作企業(yè)招聘計劃書的特別提醒

（1）對擬聘的崗位和條件要做出充分說明，便于應(yīng)聘人員選擇是否競聘。特別是聘用條件，應(yīng)當(dāng)盡量詳細(xì)具體，比如，有的崗位可能適合于女性，有的可能適合于男性，應(yīng)當(dāng)在條件中列明，具有可操作性。（2）時間安排既要考慮到有利于企業(yè)的運作，也要考慮到有利于應(yīng)聘人員應(yīng)聘(比如雙休日應(yīng)聘)。

第十八頁，共28頁。3、擬定招聘廣告招聘廣告的主要內(nèi)容（1）企業(yè)簡介（2）崗位描述（3）招聘者的資格條件（4）應(yīng)聘者應(yīng)準(zhǔn)備的材料（5）應(yīng)聘方式、聯(lián)系方式、招聘截止日期第十九頁，共28頁。注意事項用詞準(zhǔn)確，不能模棱兩可、含混不清：內(nèi)容詳盡：錄用條件和工作說明書的任職資格要求要一致，防止不符合條件的應(yīng)聘者進(jìn)入。內(nèi)容合法、不含有歧視性內(nèi)容：有的單位在招聘啟事中寫道“能喝酒”、“能陪客戶跳舞”等用語，還有的單位帶有明顯的歧視性內(nèi)容，如性別歧視、身高歧視、民族歧視、不招“乙肝攜帶者”等內(nèi)容，顯然是不符合法律規(guī)定的。第二十頁，共28頁。注意事項招聘廣告不排斥幽默，形式多樣化，達(dá)到吸引人的目的就行！AIDA模式

A為Attention，即引起注意；I為Interest，即誘發(fā)興趣；D為Desire，即刺激欲望；A為Action，即促成行動。

第二十一頁，共28頁。招聘廣告（2）尋人啟事本店走失服務(wù)員三名，老板心急如焚，望知情者來店告知，定有厚報！具體特征如下：1.年齡19-28周歲，身體健康，體貌端正。2.從事本行業(yè)兩年以上者優(yōu)先錄取。3.XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.聯(lián)系電話：第二十二頁，共28頁。招聘廣告（3）公司已進(jìn)入高速發(fā)展階段，需要大批優(yōu)秀的程序員，我們的人才觀主要有以下幾個方面：有文憑不等于有知識，有知識不等于有能力，有能力不等于有貢獻(xiàn)，核新公司需要有知識、有能力、有貢獻(xiàn)的技術(shù)人才。公司希望能聘請比自己聰明的人，聰明人同聰明人一起工作才能互相提高相互促進(jìn)。

軟件公司是“知識經(jīng)濟(jì)”的經(jīng)典體現(xiàn)，每位優(yōu)秀的程序員是公司的最寶貴的財富，我們會為每位員工提供充分的空間和環(huán)境來體現(xiàn)自己的想象力和創(chuàng)造力，我們將團(tuán)結(jié)合作，創(chuàng)造利潤分享利潤第二十三頁，共28頁。程序測試員：

精通C++（VC++、GC++）編程，精通WINDOWS和UNIX，有實際編程經(jīng)驗?？凑l的程序都不順眼，誓把程序“玩死”

……

第二十四頁，共28頁。招聘廣告宣傳片百度公司淘寶網(wǎng)比較一下哪個更好？第二十五頁，共28頁。實驗一布置1、實驗?zāi)康模?）熟悉編制招聘計劃的基本步驟（2）掌握一份完整的招聘計劃的主要內(nèi)容（3）掌握招聘廣告中應(yīng)該包含的主要內(nèi)容和注意事項2、實驗內(nèi)容針對指導(dǎo)書中背景材料，針對該公司的北京分公司人力資源經(jīng)理或者是招聘主管、培訓(xùn)主管等人力資源部門的崗位要求，撰寫一個招聘計劃書以及擬定一個招聘廣告。備注：崗位說明書根據(jù)公司背景材料，自己擬定，并在招聘廣告中體現(xiàn)。第二十六頁，共28頁。3、實驗要求（1）實驗報告的格式要按照指導(dǎo)書要求，每次實驗都要有封面，封面見“多模式教學(xué)網(wǎng)-課件”中，由教師統(tǒng)一提供；（2）要求在實訓(xùn)報告的最后寫明小組任務(wù)分工情況。（3）確定下節(jié)課的實驗演示4個組，每組不