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。客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷非常感謝各位對(duì)我司的大力支持，為了完善我們的產(chǎn)品及各項(xiàng)服務(wù)，提高客戶的滿意度，煩請(qǐng)?zhí)顚懘苏{(diào)查問(wèn)卷，我們將在日后的服務(wù)中進(jìn)行改進(jìn)。謝謝您的幫助！注：滿意度量化指標(biāo)——非常滿意（ 90-100分），滿意（80-89分），一般（60-79分），不滿意（60分以下）客戶資料姓名單位部門/職位聯(lián)系電話郵箱/QQ調(diào)查地址產(chǎn)品方面產(chǎn)品總體質(zhì)量非常滿意____分滿意____分一般____分不滿意____分產(chǎn)品的穩(wěn)定性、非常滿意____分滿意____分一般____分不滿意____分兼容性產(chǎn)品的界面、非常滿意____分滿意____分一般____分不滿意____分視覺(jué)效果產(chǎn)品功能健全性、非常滿意____分滿意____分一般____分不滿意____分功能強(qiáng)弱產(chǎn)品易用性、非常滿意____分滿意____分一般____分不滿意____分使用時(shí)的心情產(chǎn)品性價(jià)比、非常滿意____分滿意____分一般____分不滿意____分費(fèi)用服務(wù)方面服務(wù)總體質(zhì)量非常滿意____分滿意____分一般____分不滿意____分業(yè)務(wù)人員的態(tài)度非常滿意____分滿意____分一般____分不滿意____分問(wèn)題解決的質(zhì)量非常滿意____分滿意____分一般____分不滿意____分問(wèn)題解決的及時(shí)性非常滿意____分滿意____分一般____分不滿意____分精選資料，歡迎下載。主觀問(wèn)答問(wèn)：您認(rèn)為產(chǎn)品給您帶來(lái)的最大的好處是什么？或者您感覺(jué)它的優(yōu)點(diǎn)有哪些方面？答：?jiǎn)枺耗J(rèn)為產(chǎn)品最大的缺陷、最讓您頭痛的地方是什么？或者您認(rèn)為需要改進(jìn)的地方有哪些？答：?jiǎn)枺耗谑褂卯a(chǎn)品過(guò)程中，遇到的問(wèn)題多不多？問(wèn)題有沒(méi)有得到及時(shí)解決？答：?jiǎn)枺簩?duì)于產(chǎn)品和服務(wù)，您還有其他什么需求或要求？答：年 月 日 簽名：

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