信息化實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的機(jī)遇

信息化：實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的機(jī)遇2008年9月4日，山東周宏仁

博士國家信息化專家咨詢委員會(huì)常務(wù)副主任1胡錦濤總書記：

《中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會(huì)報(bào)告》“我們必須始終保持清醒頭腦，立足社會(huì)主義初級階段這個(gè)最大的實(shí)際，科學(xué)分析我國全面參與經(jīng)濟(jì)全球化的新機(jī)遇新挑戰(zhàn)，全面認(rèn)識(shí)工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、市場化、國際化深入發(fā)展的新形勢新任務(wù)，深刻把握我國發(fā)展面臨的新課題新矛盾，更加自覺地走科學(xué)發(fā)展道路，奮力開拓中國特色社會(huì)主義更為廣闊的發(fā)展前景?！?/p>

－－“三、深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀”

“五化”并舉2胡錦濤總書記：

《中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會(huì)報(bào)告》“發(fā)展現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，大力推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合，促進(jìn)工業(yè)由大變強(qiáng)，振興裝備制造業(yè)，淘汰落后生產(chǎn)能力；提升高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，發(fā)展信息、生物、新材料、航空航天、海洋等產(chǎn)業(yè)；發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，提高服務(wù)業(yè)比重和水平；加強(qiáng)基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加快發(fā)展現(xiàn)代能源產(chǎn)業(yè)和綜合運(yùn)輸體系?！?/p>

－－“五、促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)又快又好發(fā)展”

“兩化”融合3目錄一、人類文明發(fā)展的歷程二、正確認(rèn)識(shí)和理解信息化三、我國信息化發(fā)展的基本情況四、大力推進(jìn)兩化融合4一、人類文明發(fā)展的歷程：

農(nóng)業(yè)化、工業(yè)化、信息化5農(nóng)業(yè)化（9000BC－1500BC－）采食捕獵栽培植物畜養(yǎng)動(dòng)物農(nóng)業(yè)化原始社會(huì)農(nóng)業(yè)社會(huì)舊石器時(shí)代的人之所以能成為人，是因?yàn)樗麄儗W(xué)會(huì)了說話、制作工具和使用火。農(nóng)業(yè)革命使人類由靠采集食物和捕獵動(dòng)物為生走向以“栽培植物、畜養(yǎng)動(dòng)物”為生，人類文明開始了“農(nóng)業(yè)化”的進(jìn)程。6農(nóng)業(yè)化永無止境農(nóng)業(yè)革命發(fā)生以后，動(dòng)植物的馴化或者說農(nóng)業(yè)化，就一直是人類社會(huì)的一個(gè)永恒的主題。“民以食為天”，農(nóng)業(yè)化不會(huì)結(jié)束，只是隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，農(nóng)業(yè)化被注入了新的內(nèi)涵。人類不會(huì)放棄農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，再回到原始社會(huì)依靠大自然的施舍，靠捕捉小動(dòng)物、采集食物為生，這是毫無疑問的。工業(yè)化使農(nóng)業(yè)實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)化，誕生了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。機(jī)械化、自動(dòng)化、化學(xué)化等成為現(xiàn)代化大農(nóng)業(yè)的特征。農(nóng)業(yè)化的水平不斷提高。信息化使現(xiàn)代農(nóng)業(yè)走向數(shù)字化、智能化和網(wǎng)絡(luò)化，為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和農(nóng)業(yè)化的發(fā)展揭開了新的一頁。7工業(yè)化（1775－1860－）采食捕獵栽培植物畜養(yǎng)動(dòng)物農(nóng)業(yè)化工業(yè)化貨物和服務(wù)的商業(yè)性生產(chǎn)原始社會(huì)農(nóng)業(yè)社會(huì)工業(yè)社會(huì)工業(yè)革命的結(jié)果使人類由自給自足的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)走向“貨物和服務(wù)的商業(yè)性生產(chǎn)”

的工業(yè)經(jīng)濟(jì)，人類文明開始了“工業(yè)化”的進(jìn)程。機(jī)械化、電氣化、自動(dòng)化8正確理解“工業(yè)”和“工業(yè)化”“工業(yè)”在英文中找不到對應(yīng)的詞?！癷ndustry”的本意是[1]“指將人力組織轉(zhuǎn)化成進(jìn)行貨物商業(yè)性生產(chǎn)和進(jìn)行商業(yè)性服務(wù)的方法

”，有“產(chǎn)業(yè)”和“行業(yè)”兩個(gè)含義。相應(yīng)地，“industryrevolution”更為準(zhǔn)確的翻譯是“產(chǎn)業(yè)革命”，因?yàn)檫@場革命不僅僅是第二產(chǎn)業(yè)的革命，也是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域所有行業(yè)的一場產(chǎn)業(yè)革命。“industrialize”的含義是“(在一個(gè)國家或地區(qū))發(fā)展產(chǎn)業(yè)”或“將(某種物品的生產(chǎn))組織起來建成一個(gè)產(chǎn)業(yè)。”。industrialization是industrialize的名詞，二者含義自然相同。9“工業(yè)化”的準(zhǔn)確含義是“產(chǎn)業(yè)化”工業(yè)革命導(dǎo)致第二產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化，特別是制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)化在國民經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展中扮演著非常重要的、核心的角色。工業(yè)化業(yè)導(dǎo)致第一產(chǎn)業(yè)的農(nóng)、林、牧、副、漁業(yè)等等，第三產(chǎn)業(yè)的金融業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)、教育業(yè)、零售業(yè)（如沃爾瑪、家樂福等）、飲食業(yè)（如麥當(dāng)勞、肯塔雞等）等等，都向著產(chǎn)業(yè)化的方向發(fā)展。長期以來，我國農(nóng)業(yè)和服務(wù)業(yè)的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)化非常遲緩，甚至犧牲農(nóng)業(yè)發(fā)展工業(yè)，與我們對于工業(yè)化認(rèn)識(shí)的偏差有關(guān)。10工業(yè)化的內(nèi)涵隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展如果將工業(yè)化理解為產(chǎn)業(yè)化，即人類社會(huì)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)轉(zhuǎn)向“貨物和服務(wù)的商業(yè)性生產(chǎn)”的過程，則顯然，產(chǎn)業(yè)化是一個(gè)不斷發(fā)展的過程。在這個(gè)“貨物和服務(wù)的商業(yè)性生產(chǎn)”過程中，人類不斷地發(fā)明和引進(jìn)先進(jìn)的科學(xué)和技術(shù)，提高貨物和服務(wù)的商業(yè)性生產(chǎn)的勞動(dòng)生產(chǎn)率。從工業(yè)化發(fā)展的歷史不難看出，工業(yè)化是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、不斷發(fā)展的過程；隨著科學(xué)與技術(shù)革命的發(fā)展，工業(yè)化的內(nèi)涵也在不斷地發(fā)生變化。11第一代和第二代的工業(yè)化：機(jī)械化和電氣化1775年蒸汽機(jī)的發(fā)明，開始了人類歷史上的工業(yè)革命，也使人類文明進(jìn)入了一個(gè)工業(yè)化的時(shí)代。但是，那個(gè)時(shí)候的工業(yè)化是機(jī)械化的工業(yè)化，即第一代的工業(yè)化，以機(jī)器產(chǎn)生的機(jī)械力代替人和家畜的自然力為主要特征。十九世紀(jì)上半葉電的發(fā)明和下半葉電動(dòng)機(jī)和發(fā)電機(jī)的發(fā)明，不僅解決了能量的轉(zhuǎn)換和遠(yuǎn)距離傳送問題，為產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了新的能源；同時(shí)，也解決了機(jī)械能和電能之間的轉(zhuǎn)換問題，從而開啟了電氣化的工業(yè)化時(shí)代，即第二代的工業(yè)化。12第三代的工業(yè)化：自動(dòng)化20世紀(jì)30至40年代，武器系統(tǒng)控制發(fā)展的需求，使自動(dòng)化技術(shù)得到了快速的發(fā)展，工業(yè)化進(jìn)入了第三代，即自動(dòng)化的工業(yè)化。1946年，D.S.哈德首先提出用“自動(dòng)化”一詞來描述發(fā)動(dòng)機(jī)汽缸的自動(dòng)傳送和加工過程的自動(dòng)操作。1952年，J.迪博爾德的《自動(dòng)化》一書出版﹐他認(rèn)為“自動(dòng)化是分析﹑組織和控制生產(chǎn)過程的手段”。20世紀(jì)50年代以后，自動(dòng)控制作為提高生產(chǎn)率的一種重要手段在機(jī)械制造、石油、化工、冶金等行業(yè)廣泛應(yīng)用，使自動(dòng)化的工業(yè)化成為現(xiàn)代化的一個(gè)重要標(biāo)志。13農(nóng)業(yè)社會(huì)向工業(yè)社會(huì)轉(zhuǎn)變：

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)農(nóng)業(yè)社會(huì)工業(yè)社會(huì)農(nóng)業(yè)紡織業(yè)制造業(yè)采掘業(yè)冶金業(yè)建筑業(yè)運(yùn)輸業(yè)金融業(yè)服務(wù)業(yè)：傳統(tǒng)手工業(yè)的改造農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化新興產(chǎn)業(yè)誕生制造業(yè)：支柱產(chǎn)業(yè)科技：核心競爭力農(nóng)

業(yè)14農(nóng)業(yè)社會(huì)向工業(yè)社會(huì)轉(zhuǎn)變：

經(jīng)濟(jì)體系農(nóng)業(yè)社會(huì)工業(yè)社會(huì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)根本轉(zhuǎn)變生產(chǎn)力飛躍發(fā)展社會(huì)結(jié)構(gòu)根本轉(zhuǎn)變推動(dòng)了農(nóng)業(yè)變革改變國家經(jīng)濟(jì)地位工業(yè)革命15農(nóng)業(yè)社會(huì)向工業(yè)社會(huì)轉(zhuǎn)變：

組織體系農(nóng)業(yè)社會(huì)工業(yè)社會(huì)工廠制度形成專業(yè)化與社會(huì)分工大批量生產(chǎn)和流水線標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化金字塔管理體制誕生工業(yè)革命政府和社會(huì)管理體制16農(nóng)業(yè)社會(huì)向工業(yè)社會(huì)轉(zhuǎn)變：

社會(huì)結(jié)構(gòu)農(nóng)業(yè)社會(huì)工業(yè)社會(huì)階級關(guān)系的變動(dòng)工業(yè)資本主義的興起人口急劇增長城市化快速發(fā)展財(cái)富的增長和分配工業(yè)革命金融資本主義的興起17工業(yè)革命的結(jié)果重溫十八世紀(jì)工業(yè)革命所引起的經(jīng)濟(jì)社會(huì)變革可以給我們很多的啟示。將工業(yè)社會(huì)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與農(nóng)業(yè)社會(huì)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相比，不難看出，這種產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化帶有“面目全非”的特點(diǎn)。在對傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)進(jìn)行改造，產(chǎn)生大量農(nóng)業(yè)剩余勞動(dòng)力的同時(shí)，工業(yè)革命催生了許多新興產(chǎn)業(yè)，吸納了農(nóng)業(yè)的剩余勞動(dòng)力。換言之，工業(yè)化所導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型解決了農(nóng)業(yè)的剩余勞動(dòng)力問題。18工業(yè)化不會(huì)結(jié)束工業(yè)革命以后，人類社會(huì)不會(huì)再回到“自給自足”的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，以“貨物和服務(wù)的商業(yè)性生產(chǎn)”為特征的工業(yè)經(jīng)濟(jì)永遠(yuǎn)不會(huì)結(jié)束。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，工業(yè)化被不斷地注入了新的內(nèi)涵，工業(yè)化的水平也不斷提高。因此，工業(yè)化，或者更準(zhǔn)確地說－產(chǎn)業(yè)化，也不會(huì)結(jié)束。工業(yè)化只有發(fā)展，沒有結(jié)束。19工業(yè)革命的社會(huì)阻力1790年以前，西歐在商業(yè)和技術(shù)發(fā)展的許多方面已經(jīng)接近英國。但是，由于既得利益集團(tuán)的阻撓或因循守舊的觀念的影響，對于工業(yè)化的社會(huì)阻力卻使得西歐和英國的差距逐漸拉大?！霸S多歐洲的商人、手工業(yè)者和手織機(jī)織布者強(qiáng)烈地反對采用英國技術(shù)，因?yàn)椋ê苷_地）看到這些技術(shù)是對他們的舊的生活方式的一種威脅?！笨夏岬希骸洞髧呐d衰》20世界制造業(yè)產(chǎn)量的相對份額(1750－1900)

175018001830186018801900（整個(gè)歐洲）53.261.362英國19.922.918.5法國4.07.86.8德意志諸邦/德意志4.98.513.2意大利諸邦/意大利俄國5.07.68.8

美國7.214.723.6日本

中國32.833.329.819.712.56.2印度/巴基斯坦24.519.71.721按人口計(jì)算的工業(yè)化水平(1750－1900)

175018001830186018801900（整個(gè)歐洲）8811162435英國1016256487100法國9912202839德意志諸邦/德意志889152552意大利諸邦/意大利888101217俄國66781015

美國4914213869日本7777912

中國866443印度/巴基斯坦766321（以1900年英國為100）22世界部分城市的人口變化(1800－1900)

1800185018801900紐約646961,9123,437倫敦9592,6814,7676,581東京800-1,0501,600莫斯科2503656121,000上海300250300600布宜諾斯艾利斯4076236821孟買200500773776悉尼860225482開普敦20203577（單位：千人）23工業(yè)革命使中國國際地位發(fā)生重大變化世界制造業(yè)相對份額：1750年，中國所占相對份額高達(dá)32.8％，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過英國的1.9%；1860年，由于人口眾多，中國的相對份額（19.7%）仍與英國相當(dāng)。但是，到了1900年，英國已經(jīng)是中國的三倍。按人口計(jì)算的工業(yè)化水平：1750年，英國僅略高于中國（10%對8%）；1860年，英國已經(jīng)是中國的16倍；1900年，英國則是中國的33倍以上！國家比較優(yōu)勢：先進(jìn)的蒸汽機(jī)技術(shù)和機(jī)械工具的使用，使英國具有決定性的經(jīng)濟(jì)和軍事優(yōu)勢，鴉片戰(zhàn)爭和隨后一系列的中英較量，勝負(fù)早已確定。24中國錯(cuò)失工業(yè)革命的機(jī)遇農(nóng)業(yè)社會(huì)工業(yè)社會(huì)無論是乾隆，還是其后的嘉慶和道光皇帝都沒有對世界上正在發(fā)生的工業(yè)革命給予足夠的關(guān)注，沒有注意到工業(yè)革命所導(dǎo)致的重大經(jīng)濟(jì)社會(huì)變革，中國也因而痛失工業(yè)革命帶來的機(jī)遇，使整個(gè)中國的一部近代史成為中國人民飽受屈辱和苦難的歷史?！八谖涣辏^康熙、雍正之后，為加強(qiáng)封建專制統(tǒng)治、發(fā)展封建經(jīng)濟(jì)和文化以及鞏固國家統(tǒng)一等許多方面，都作了重大的努力，從而使清朝的統(tǒng)治發(fā)展到了全盛期?！薄吨袊ㄊ贰返谑恚?8冊25信息化（1946－1971－)采食捕獵栽培植物畜養(yǎng)動(dòng)物農(nóng)業(yè)化信息化機(jī)械化、電氣化、自動(dòng)化工業(yè)化貨物和服務(wù)的商業(yè)性生產(chǎn)信息和知識(shí)的生產(chǎn)和傳播原始社會(huì)農(nóng)業(yè)社會(huì)工業(yè)社會(huì)信息社會(huì)農(nóng)業(yè)機(jī)械化自動(dòng)化數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化26信息化的核心內(nèi)涵農(nóng)業(yè)化解決的是植物的栽培和動(dòng)物的飼養(yǎng)，解決人類的生存問題；工業(yè)化解決的是人類物質(zhì)產(chǎn)品規(guī)模生產(chǎn)的問題。二者解決的都是人類自然力－體力的延伸。利用現(xiàn)代信息技術(shù)，信息化解決的是信息和知識(shí)的規(guī)模生產(chǎn)問題。理論上，人類的一切邏輯思維活動(dòng)都可以計(jì)算機(jī)化?！叭怂悴蝗鐧C(jī)算”。本質(zhì)上，信息化解決的是人類自然力－腦力的延伸。人類社會(huì)的方方面面無處不用“腦”，信息化也就無處不在。這正是信息化的生命力之所在。信息化既影響農(nóng)業(yè)化，也影響工業(yè)化。27現(xiàn)代農(nóng)業(yè)走向數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)信息的自動(dòng)采集、傳送和處理，成為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)信息化面臨的第一個(gè)挑戰(zhàn)，現(xiàn)代信息技術(shù)的第一個(gè)用武之地。在對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行準(zhǔn)確采集的基礎(chǔ)上，利用對環(huán)境和農(nóng)作物生長數(shù)據(jù)的分析實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的自動(dòng)化和智能化，是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的重要方向。就像計(jì)算機(jī)廣泛地應(yīng)用于企業(yè)的管理一樣，現(xiàn)代信息技術(shù)也廣泛地應(yīng)用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程的管理?！胺涸谟?jì)算”在農(nóng)業(yè)中廣泛應(yīng)用。28第四代的工業(yè)化：數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化早在1952年，即商用電子計(jì)算機(jī)問世的第二年，美國柏森斯公司就以電子管元件為基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)了數(shù)控裝置，試制了第一臺(tái)三坐標(biāo)數(shù)控銑床，雖然體積龐大，價(jià)格昂貴，卻開辟了一個(gè)數(shù)字控制的新時(shí)代。1971年微處理芯片的發(fā)明，導(dǎo)致工業(yè)化進(jìn)入了它的第四代，以數(shù)字化為基本特征，走向智能化和網(wǎng)絡(luò)化的工業(yè)化。各種各樣的、數(shù)以億計(jì)的微處理芯片開始嵌入各種制造設(shè)備，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將各種制造設(shè)備聯(lián)為一體，使生產(chǎn)過程不僅自動(dòng)化，而且數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化。29工業(yè)化內(nèi)涵的革命性變化1974年，第五代使用微處理芯片和半導(dǎo)體存儲(chǔ)器的計(jì)算機(jī)數(shù)控裝置研制成功。隨后，各種數(shù)字控制機(jī)床的性能逐步提高，品種和加工范圍不斷擴(kuò)大，對數(shù)字化、智能化和網(wǎng)絡(luò)化的第四代工業(yè)化的形成和發(fā)展產(chǎn)生了革命性的影響。20世紀(jì)80年代初，IBM開始應(yīng)用計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（CAD）技術(shù)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)。計(jì)算技術(shù)對傳統(tǒng)的自動(dòng)化技術(shù)進(jìn)行了全面的數(shù)字化改造，使產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、測試、供銷等各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)智能化和網(wǎng)絡(luò)化，使信息化與工業(yè)化的融合進(jìn)入了一個(gè)全新的發(fā)展時(shí)期，工業(yè)化的內(nèi)涵也發(fā)生了革命性的變化。30人類進(jìn)入信息化的工業(yè)化時(shí)代現(xiàn)代信息技術(shù)向制造業(yè)的全面滲透，不僅促進(jìn)了制造業(yè)的全球化，實(shí)現(xiàn)了許多新的、復(fù)雜的生產(chǎn)技術(shù)，而且產(chǎn)生了許多新的工業(yè)化理念，如“及時(shí)生產(chǎn)”、“全面質(zhì)量控制”、“無庫存生產(chǎn)”、“無廢料生產(chǎn)”、“大規(guī)?？蛻艋a(chǎn)”，等等。信息化使工業(yè)化的專業(yè)分工走向全球化；使工業(yè)化的規(guī)模生產(chǎn)走向客戶化的規(guī)模生產(chǎn)；產(chǎn)業(yè)活動(dòng)中的各種業(yè)務(wù)流程也逐步走向全球化。31信息化與工業(yè)化融合：形成現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系從工業(yè)化的發(fā)展歷程不難看出，傳統(tǒng)工業(yè)化意義下的機(jī)械化、電氣化、自動(dòng)化，與信息化意義下的數(shù)字化、智能化和網(wǎng)絡(luò)化，不是相互排斥、“有你無他”的發(fā)展過程，而是一個(gè)相互滲透、相互融合的過程。數(shù)字化、智能化和網(wǎng)絡(luò)化建立在機(jī)械化、電氣化、自動(dòng)化的基礎(chǔ)之上，而機(jī)械化、電氣化、自動(dòng)化也需要通過數(shù)字化、智能化和網(wǎng)絡(luò)化提升到一個(gè)新的水平。沒有數(shù)字化、智能化和網(wǎng)絡(luò)化，就不可能淘汰落后生產(chǎn)能力和振興裝備制造業(yè)；唯有大力推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合，才有可能促進(jìn)我國信息化的新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，形成和發(fā)展我國的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系。32農(nóng)業(yè)化、工業(yè)化、信息化的關(guān)系農(nóng)業(yè)化、工業(yè)化、信息化不是相互排斥、“有你無他”的發(fā)展過程；也不是一先一后、互相“斷代”，“你方唱罷我登場”的關(guān)系，而是一個(gè)相互滲透、相互融合的過程。不是工業(yè)化了農(nóng)業(yè)化就結(jié)束了、信息化了工業(yè)化就結(jié)束了；不是工業(yè)化了就不要農(nóng)業(yè)化了、信息化了就不要工業(yè)化了。三者并不彼此對立。農(nóng)業(yè)化也好、工業(yè)化也好、信息化也好，都是一個(gè)漸進(jìn)的、發(fā)展的，由表及里、由淺入深的過程；促進(jìn)他們的相互融合，就是人類文明發(fā)展的主題。33信息革命方興未艾信息化也不會(huì)結(jié)束，因?yàn)槿祟惿鐣?huì)“信息和知識(shí)的生產(chǎn)”永遠(yuǎn)不會(huì)結(jié)束，隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，人類信息和知識(shí)生產(chǎn)的手段會(huì)不斷創(chuàng)新，信息化也會(huì)被不斷地注入新的內(nèi)涵。事實(shí)上，信息革命和信息化還在不斷地形成和發(fā)展之中，目前我們所見到的只是一個(gè)偉大的時(shí)代變革的序幕?！坝?jì)算科學(xué)的潛力只有較少的一部分正在得到利用。”《美國總統(tǒng)信息技術(shù)委員會(huì)報(bào)告》，200534二、認(rèn)識(shí)和理解信息化35什么是信息化信息化＝在各個(gè)領(lǐng)域廣泛地使用信息技術(shù)信息化＝電子政務(wù)＋電子商務(wù)＋電子社區(qū)信息化＝網(wǎng)絡(luò)＋計(jì)算機(jī)信息化＝發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)……等等對于什麼是信息化，信息化的目標(biāo)究竟是什麼，應(yīng)該怎樣推進(jìn)信息化等問題，在理解上仍然有很大的差異。例如：36信息化的另一類觀點(diǎn)“中國工業(yè)化尚未完成,技術(shù)和知識(shí)的積累遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,重點(diǎn)發(fā)展信息化的階段還沒有到來?！薄爸袊F(xiàn)在尚處于重化工的發(fā)展階段?！薄艾F(xiàn)在已經(jīng)講信息化了,又何必再提工業(yè)化?！被蛘哒J(rèn)為：37當(dāng)代的信息革命電子數(shù)字計(jì)算機(jī)的發(fā)明導(dǎo)致了當(dāng)代的信息革命，并在信息的采集、存儲(chǔ)、處理、檢索、傳播、利用等各個(gè)方面的引發(fā)了一系列的技術(shù)革新和技術(shù)革命，特別是微處理技術(shù)的發(fā)明和應(yīng)用。當(dāng)代的信息革命對人類信息和知識(shí)的生產(chǎn)和傳播能力產(chǎn)生了革命性的影響?！皵?shù)字化和微處理技術(shù)”成為現(xiàn)代信息技術(shù)的主要特征，也是與傳統(tǒng)信息技術(shù)相區(qū)別的分水嶺。38現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展的三個(gè)階段主機(jī)微機(jī)＋局域網(wǎng)1980s1990s1950s互聯(lián)網(wǎng)1981年，IBM研制的第一臺(tái)個(gè)人計(jì)算機(jī)(PC)進(jìn)入計(jì)算機(jī)市場。39信息技術(shù)應(yīng)用的重點(diǎn)發(fā)生轉(zhuǎn)變數(shù)據(jù)管理信息管理知識(shí)管理1950s1970s1990s20世紀(jì)90年代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，出現(xiàn)了信息爆炸的局面，使計(jì)算機(jī)處理的內(nèi)容更向著知識(shí)管理的方向發(fā)展。40信息技術(shù)應(yīng)用的指導(dǎo)思想不斷深化計(jì)算機(jī)化業(yè)務(wù)流重新設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)改造1950s1980s1990s應(yīng)用了互聯(lián)網(wǎng)，人們在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，獲取任何信息或與任何人進(jìn)行數(shù)據(jù)通訊成為可能。因此，可以在互聯(lián)網(wǎng)和全球化這個(gè)大環(huán)境中來研究如何對現(xiàn)有的、工業(yè)時(shí)代的組織形態(tài)和結(jié)構(gòu)進(jìn)行信息化的機(jī)構(gòu)改造，使其能夠適應(yīng)於信息時(shí)代的要求。41信息革命的國際共識(shí)以政治家的觀點(diǎn)為代表，2000年4月，在美國白宮召開的經(jīng)濟(jì)會(huì)議上，時(shí)任美國總統(tǒng)克林頓曾經(jīng)指出，“美國當(dāng)前的新經(jīng)濟(jì)可以與人類歷史上的工業(yè)革命相比擬?！?000年5月，聯(lián)合國經(jīng)社理事會(huì)部長宣言指出：“互聯(lián)網(wǎng)的普及應(yīng)用無論是在廣度上還是在深度上其影響均可與十八世紀(jì)的工業(yè)革命相比擬?！?2信息革命推動(dòng)全球發(fā)展2000年8月，G8沖繩會(huì)議宣言指出：“信息技術(shù)是影響21世紀(jì)發(fā)展的最強(qiáng)勁的驅(qū)動(dòng)力量”；“我們的任務(wù)不僅是促進(jìn)和幫助向著信息社會(huì)的過渡，而且，還要獲取其全部的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和文化效益?！?000年9月，聯(lián)合國千年首腦會(huì)議宣言指出：“信息與通信技術(shù)在創(chuàng)造一個(gè)以知識(shí)為基礎(chǔ)的全球經(jīng)濟(jì)方面占有中心地位，在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長、可持續(xù)發(fā)展及消除發(fā)展中國家和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型國家的貧窮并幫助他們有效地融入全球經(jīng)濟(jì)方面有著非常重要的作用?！?3信息通信制造業(yè)對總勞動(dòng)生產(chǎn)率增長的貢獻(xiàn)44信息化的服務(wù)業(yè)對總勞動(dòng)生產(chǎn)率增長的貢獻(xiàn)45OECD國家單位小時(shí)GDP的變化46信息革命是一場產(chǎn)業(yè)革命

生產(chǎn)體系的組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的飛躍起源于一系列技術(shù)改進(jìn)或技術(shù)革命所引起的生產(chǎn)力的巨大發(fā)展。（錢學(xué)森）

“產(chǎn)業(yè)革命是指生產(chǎn)體系的組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的一次飛躍”恩格斯：當(dāng)代的信息革命究竟是一個(gè)產(chǎn)業(yè)部門的技術(shù)革命，還是一場產(chǎn)業(yè)革命？47信息革命可與工業(yè)革命相提并論從過去六十年來信息革命的發(fā)展和對經(jīng)濟(jì)社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的影響來看，人類社會(huì)的生產(chǎn)體系的組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)正在經(jīng)歷一次工業(yè)革命之后的巨大變革，正在產(chǎn)生一次新的飛躍。這個(gè)變革和飛躍正是由于現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用所引起的。48走向信息社會(huì)2003年12月在瑞士召開的“信息社會(huì)世界峰會(huì)”中，世界各國政治家在“構(gòu)造信息社會(huì)－新千年的一個(gè)全球性挑戰(zhàn)”的原則宣言中“代表世界各國人民宣布”：“我們深信不疑，我們正在共同邁入一個(gè)極具潛力的、擴(kuò)展人類交流的信息社會(huì)?！毙畔⑸鐣?huì)，作為信息革命的一個(gè)必然結(jié)果，是人類歷史發(fā)展的下一個(gè)階段，已經(jīng)成為世界各國的一個(gè)共識(shí)。49變革產(chǎn)生機(jī)遇歷史經(jīng)驗(yàn)表明，變革就是機(jī)遇，變革越大，機(jī)遇也越大。正像工業(yè)革命首先在英國發(fā)生從而使英國成為工業(yè)革命的最大受益國一樣，信息革命首先在美國發(fā)生，使美國成為信息革命的最大受益國。在過去的幾十年間，世界上并不乏貧窮落后的國家或地區(qū)因辨識(shí)和抓住了信息革命的機(jī)遇而徹底或重大地改變國家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)面貌的例子，如芬蘭、南韓、馬來西亞、哥斯達(dá)黎加、愛爾蘭、印度等等。抓住信息革命的機(jī)遇對任何國家、任何地區(qū)都極為重要。50“信息化”一詞的沿革“信息化”這個(gè)名詞由日本社會(huì)學(xué)者梅棹忠夫1963年在其專著《信息產(chǎn)業(yè)論》中首先提出。“信息化既是一個(gè)技術(shù)的進(jìn)程，又是一個(gè)社會(huì)的進(jìn)程。它要求在產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)過程中實(shí)現(xiàn)管理流程、組織機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)技能以及生產(chǎn)工具的變革。”聯(lián)合國：《知識(shí)社會(huì)》，1998顯然，“信息化”既改變生產(chǎn)力，又改變生產(chǎn)關(guān)系。對人類社會(huì)的影響極為深刻。51“信息化”的定義信息化是利用現(xiàn)代信息技術(shù)對人類社會(huì)的信息和知識(shí)的生產(chǎn)和傳播進(jìn)行全面的改造并因而導(dǎo)致人類社會(huì)生產(chǎn)體系的組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生全面變革的一個(gè)過程，是一個(gè)推動(dòng)人類社會(huì)從工業(yè)社會(huì)向信息社會(huì)轉(zhuǎn)變的社會(huì)轉(zhuǎn)型的過程。從這個(gè)意義上講，“信息化”不是目的，而是一個(gè)過程，是一場產(chǎn)業(yè)革命的過程。52信息革命引起經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型工業(yè)社會(huì)信息社會(huì)農(nóng)業(yè)制造業(yè)采掘業(yè)運(yùn)輸業(yè)建筑業(yè)金融業(yè)商業(yè)旅游業(yè)：：.農(nóng)

業(yè)經(jīng)濟(jì)體系大量的工業(yè)人口流向何處？農(nóng)業(yè)社會(huì)工業(yè)社會(huì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)組織體系大量的農(nóng)業(yè)人口流向何處？社會(huì)結(jié)構(gòu)53工業(yè)社會(huì)向信息社會(huì)轉(zhuǎn)變：

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)（1）工業(yè)社會(huì)信息社會(huì)傳統(tǒng)工業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中不再占有支配性的地位。美國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中工人的百分比2005年降至20％，服務(wù)業(yè)及各種信息/知識(shí)產(chǎn)品的生產(chǎn)成為經(jīng)濟(jì)增長的主要力量。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)通過信息化改造，實(shí)現(xiàn)了“產(chǎn)業(yè)升級”，造就了信息化的第二產(chǎn)業(yè)。信息革命還催生了許多新興的產(chǎn)業(yè)部門。其中，特別重要的是支撐整個(gè)信息化進(jìn)程的信息產(chǎn)業(yè)，特別是微電子和軟件產(chǎn)業(yè)。54工業(yè)社會(huì)向信息社會(huì)轉(zhuǎn)變：

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)（2）工業(yè)社會(huì)信息社會(huì)信息革命還產(chǎn)生了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)、數(shù)據(jù)通訊和移動(dòng)通訊產(chǎn)業(yè)、信息內(nèi)容產(chǎn)業(yè)、信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)等等。信息化導(dǎo)致了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的誕生，如現(xiàn)代（電子）金融業(yè)、現(xiàn)代物流業(yè)、電子教育、電子醫(yī)療、電子政務(wù)、電子商務(wù)、電子社區(qū)、電子金融、電子認(rèn)證、電子娛樂、電子游戲等等。信息化催生的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，使第三產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)中的比重日益加大。信息和知識(shí)對轉(zhuǎn)變國家經(jīng)濟(jì)增長方式起著決定性的影響。與工業(yè)化相比，信息化所帶來的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化也帶有“面目全非”的特點(diǎn)。55工業(yè)社會(huì)向信息社會(huì)轉(zhuǎn)變：

經(jīng)濟(jì)體系（1）工業(yè)社會(huì)信息社會(huì)信息革命導(dǎo)致生產(chǎn)力飛躍發(fā)展，在機(jī)械化、電氣化、自動(dòng)化上增加了數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化。20世記90年代，由計(jì)算機(jī)輔助制造、計(jì)算機(jī)集成制造和柔性制造結(jié)合在一起的自動(dòng)化生產(chǎn)系統(tǒng)，將新產(chǎn)品設(shè)計(jì)的速度加快了16倍，而產(chǎn)品更改和更新的速度則提高了數(shù)百倍。在土地（農(nóng)業(yè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)資源構(gòu)成的基本要素）和資本與各種物質(zhì)資源（工業(yè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)資源構(gòu)成的基本要素）依然重要的同時(shí)，信息資源正在成為信息社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)最重要的資源基礎(chǔ)。56工業(yè)社會(huì)向信息社會(huì)轉(zhuǎn)變：

經(jīng)濟(jì)體系（2）工業(yè)社會(huì)信息社會(huì)信息技術(shù)和信息資源使社會(huì)生產(chǎn)力結(jié)構(gòu)發(fā)生巨大變化，信息系統(tǒng)則改變了社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)運(yùn)行的方式。人類的邏輯思維在理論上可以用機(jī)器來替代。信息革命同樣引起國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)發(fā)生革命性的變化，包括產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、地區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和一、二、三產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化。信息革命促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系的全球化，而信息全球化又使運(yùn)輸、金融、投資、生產(chǎn)、物流及經(jīng)濟(jì)全球化成為可能。57工業(yè)社會(huì)向信息社會(huì)轉(zhuǎn)變：

組織體系（1）工業(yè)社會(huì)信息社會(huì)最大的變革莫過于組織體系的全球化。信息革命使傳統(tǒng)的、集中的、大規(guī)模的工業(yè)生產(chǎn)走向以資源配置最優(yōu)化為目標(biāo)的、分布式的、全球化的生產(chǎn)方式。工業(yè)化的大規(guī)模批量生產(chǎn)正在被信息化的大規(guī)模客戶化生產(chǎn)所取代。58工業(yè)社會(huì)向信息社會(huì)轉(zhuǎn)變：

組織體系（2）工業(yè)社會(huì)信息社會(huì)社會(huì)生產(chǎn)的組織體系的全球化正在導(dǎo)致管理體制的重大變革。以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)化管理正在取代傳統(tǒng)的、以“多部門組織模式”為基礎(chǔ)的金字塔式的管理結(jié)構(gòu)。社會(huì)生產(chǎn)的組織體系的全球化和網(wǎng)絡(luò)化正在推動(dòng)政府和社會(huì)管理體制的變革，實(shí)際上使整個(gè)社會(huì)的組織更嚴(yán)密，管理更有效，而且將極大地提高整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)運(yùn)行的效率。59工業(yè)社會(huì)向信息社會(huì)轉(zhuǎn)變：

社會(huì)結(jié)構(gòu)（1）工業(yè)社會(huì)信息社會(huì)機(jī)械化、電氣化、自動(dòng)化加上數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化無疑將使傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)業(yè)工人在社會(huì)就業(yè)結(jié)構(gòu)中的比例大大下降。根據(jù)預(yù)測，2002年至2012年，美國信息業(yè)（含廣播、動(dòng)畫和視頻、軟件、電信、出版）就業(yè)人數(shù)將增長18.5%，達(dá)到所有行業(yè)就業(yè)總數(shù)的14.8%。制造業(yè)信息化的結(jié)果將使制造業(yè)的許多部門就業(yè)人數(shù)繼續(xù)下降，如：航空制造17.6%，服裝加工68.6%，化工16.7%，計(jì)算機(jī)及電子產(chǎn)品制造12.4%，鋼鐵制造20.0%，紡織品制造31.0%。60工業(yè)社會(huì)向信息社會(huì)轉(zhuǎn)變：

社會(huì)結(jié)構(gòu)（2）工業(yè)社會(huì)信息社會(huì)數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化帶來工作方式的變化，社會(huì)就業(yè)形態(tài)將發(fā)生與工業(yè)社會(huì)相當(dāng)不同的變化，中小企業(yè)和各種形式的個(gè)人就業(yè)可能會(huì)成為信息社會(huì)的重要就業(yè)形式。所謂的藍(lán)領(lǐng)工人的結(jié)構(gòu)也會(huì)發(fā)生巨大的變化，秘書、銀行職員、銷售人員、話務(wù)員、圖書館員、以及中層管理人員等職位都會(huì)受到信息化的挑戰(zhàn)，并轉(zhuǎn)而從事其它的各種以利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的服務(wù)業(yè)。從事信息與知識(shí)的加工和生產(chǎn)的所謂知識(shí)工人將會(huì)大量地增加。掌握信息和知識(shí)的人與不掌握信息和知識(shí)的人之間的收入差距可能會(huì)進(jìn)一步加大，因?yàn)楹笳叩墓ぷ鲗⒏吅唵位Ｐ碌纳鐣?huì)兩極化現(xiàn)象有可能出現(xiàn)。61在發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)犧牲就業(yè)，還是照顧就業(yè)放緩農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的問題上，我們處于一個(gè)進(jìn)退“兩難”的境地。農(nóng)業(yè)的科學(xué)發(fā)展要求實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化。否則，農(nóng)業(yè)沒有自身可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。有計(jì)劃有步驟地將一部分農(nóng)民移出農(nóng)村或移出土地，是解決三農(nóng)問題的一個(gè)必然選擇。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化帶來嚴(yán)重的剩余勞動(dòng)力何處去的問題。2004年我國農(nóng)村勞動(dòng)力約4.8億，而實(shí)際需要的勞動(dòng)力僅為1.7億。農(nóng)村剩余勞動(dòng)力總規(guī)模約在3.1億左右。三農(nóng)問題的兩難62傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造的兩難在發(fā)展新型工業(yè)化犧牲就業(yè)，還是照顧就業(yè)延緩新型工業(yè)化的問題上，我們也處于一個(gè)進(jìn)退“兩難”的境地。我國二產(chǎn)的全員勞動(dòng)生產(chǎn)率僅為美國的1/30、日本的1/18、法國的1/16、德國的1/12和韓國的1/7。解決我國粗放型經(jīng)濟(jì)增長的途經(jīng)無一不指向現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)?，F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)不僅帶來勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高，同時(shí)造成資本替代勞動(dòng)進(jìn)程的加快，單位資本吸納的勞動(dòng)力下降，形成“高增長、低就業(yè)”的格局，產(chǎn)生大量工業(yè)剩余勞動(dòng)力。63兩難問題的實(shí)質(zhì)就農(nóng)業(yè)論農(nóng)業(yè)，就工業(yè)論工業(yè)，將“兩難”問題看作是就業(yè)問題，就很難找到解決這些問題的答案?！皟呻y”問題是我國必須實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展形成的。在同一個(gè)歷史時(shí)期內(nèi)，我們必須實(shí)現(xiàn)由農(nóng)業(yè)社會(huì)向工業(yè)社會(huì)和由工業(yè)社會(huì)向信息社會(huì)的兩個(gè)轉(zhuǎn)變。“兩難”問題是我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和轉(zhuǎn)型中出現(xiàn)的問題，解決“兩難”問題的答案要從信息革命、信息化和信息社會(huì)去找。64信息化－“兩難”問題的出路解決兩個(gè)“兩難”問題的辦法，就是要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的發(fā)展觀念，加快國家信息化進(jìn)程，以此催生和壯大信息時(shí)代的新興產(chǎn)業(yè)，從而吸納傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)和傳統(tǒng)工業(yè)的剩余勞動(dòng)力。利用信息革命提供的機(jī)遇，在發(fā)展新型工業(yè)化的同時(shí)，大力發(fā)展信息化的新興產(chǎn)業(yè)部門，將信息革命導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型作為“創(chuàng)新發(fā)展模式、實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展”的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。65三、我國信息化發(fā)展的基本情況

66各國、各地沒有相同的信息化道路同樣，世界各國、各地沒有相同的信息化道路，因?yàn)?，各國、各地?jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的情況不同，信息革命給各國、各地帶來的機(jī)遇顯然不同，信息化能幫助各國、各地解決發(fā)展中的什么問題當(dāng)然也不會(huì)相同。

“現(xiàn)代化過程是一種無最終目標(biāo)的連續(xù)性變革，會(huì)影響到整個(gè)社會(huì)，其中包括經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)制度。”“現(xiàn)代化沒有一定的典型模式，沒有兩個(gè)國家可以取同樣的道路。因?yàn)楦鱾€(gè)社會(huì)的發(fā)展是不平衡的，社會(huì)和文化的變革并不是同時(shí)發(fā)生的，也不可能以同一速度發(fā)展。”《簡明不列顛百科全書》67山東特色的信息化道路就推進(jìn)山東的信息化而言，最重要的是，不是從信息化的概念或信息化的定義出發(fā)，其他地方做什么我們也做什么，或者信息化是什么我們就做什么，而是從山東的實(shí)情出發(fā)，從經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的實(shí)際需要出發(fā)，從經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展所面臨的問題和困難出發(fā)，尋找信息化的切入點(diǎn)。任何部門、地區(qū)、單位，信息化的戰(zhàn)略重點(diǎn)和優(yōu)先領(lǐng)域都不會(huì)完全相同?！榜R克思主義的活的靈魂是具體情況具體分析?！痹谀撤N程度上說，信息化的推進(jìn)是一門藝術(shù)，具有極大的創(chuàng)造空間。68信息化發(fā)展情況的S曲線信息化發(fā)展水平時(shí)間就緒度影響度應(yīng)用度69基本估計(jì)就緒度：水平快速提升。信息基礎(chǔ)設(shè)施，固定電話、移動(dòng)電話普及率，計(jì)算機(jī)普及率，家庭彩電擁有量，互聯(lián)網(wǎng)普及率，網(wǎng)站擁有量均急遽上升。2006年起，增速加快。701999-2005城鎮(zhèn)與農(nóng)村居民家庭電腦擁有量引自：2007

中國信息化發(fā)展報(bào)告712001－2006年農(nóng)村固定電話的發(fā)展2.5倍引自：2007中國信息化發(fā)展報(bào)告722001-2006年固定電話與移動(dòng)電話普及率引自：2007

中國信息化發(fā)展報(bào)告731999-2005年城鎮(zhèn)與農(nóng)村居民家庭彩電擁有量74網(wǎng)民人數(shù)已達(dá)2.53億年增率：2267萬年增率：7733萬752000－2006不同上網(wǎng)方式網(wǎng)民人數(shù)至2008年6月底，我國網(wǎng)民中寬帶接入比例為84.7%，寬帶網(wǎng)民數(shù)已達(dá)到2.14億人。76IPv4地址總數(shù)超過1.58億2008年6月超過日本，位居全球第二，僅次于美國77我國.CN域名達(dá)到1190萬年增率：58萬年增率：673萬78我國網(wǎng)站數(shù)量超過191萬年增率：8.64萬年增率：71.73萬79基本估計(jì)應(yīng)用度：向縱深發(fā)展?！敖鹱止こ獭毙б婷黠@，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)信息化改造逐步展開，社會(huì)、文化信息化加快發(fā)展。影響度：日益顯著。信息產(chǎn)業(yè)繼續(xù)保持強(qiáng)勁增長勢頭，新興產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)和電子商務(wù)加快發(fā)展。隨著我國人均GDP突破3000美元和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，信息化向全方位、深層次發(fā)展的趨勢是不可阻擋、不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。未來5～10年，我國信息化發(fā)展將帶來更為深刻的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)影響。80東、中、西部差距仍較大

域名數(shù)（個(gè)）網(wǎng)站數(shù)（個(gè)）東部79.9%82.2%中部10.3%10.3%西部9.8%7.5%

農(nóng)村城鎮(zhèn)收入（元）358711759.0電腦擁有率（臺(tái)/百戶）2.747.2固定電話擁有量（部/百戶）64.193.3移動(dòng)電話擁有量（部/百戶）62.1152.981中國網(wǎng)民普及率尚低于全球平均值82互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用水平差距較大

千人域名數(shù)（個(gè)）德國196.6英國157.7中國7.183創(chuàng)新的擴(kuò)散理論1962年，羅杰斯在其專著中首次提出了創(chuàng)新擴(kuò)散理論。他的研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，人們接受新思想或創(chuàng)新成果的狀況大致可以分為五類：創(chuàng)新者(2.5%)，早期接受者(13.5%),前期多數(shù)(34%)，后期多數(shù)(34%)，滯后者(16%)，兩頭小，中間大，類似于一條“鐘形曲線（BellCurve）”。羅杰斯的研究試圖從理論上說明人們接受新生事物是有先有后的，并從數(shù)量上給予一個(gè)測度。創(chuàng)新擴(kuò)散理論可以幫助我們理解信息化的推進(jìn)不是一蹴而就的，是有一個(gè)發(fā)展過程的。84創(chuàng)新擴(kuò)散的鐘形曲線（BellCurve）接受人群百分比3214585地區(qū)發(fā)展?fàn)顩r的基本估計(jì)我國信息化發(fā)展雖然很不平衡，但總體向前，發(fā)展極快。東部最為發(fā)達(dá)的地區(qū)，如上海、北京、深圳、廣州等地，總體而言，已經(jīng)接近于至階段。單位計(jì)算機(jī)擁有量在90-110%，家庭計(jì)算機(jī)擁有量接近70%，上網(wǎng)人數(shù)比例也超過50%。中部和西部很多地區(qū)很多開始向至階段發(fā)展。單位計(jì)算機(jī)擁有量在30-50%，家庭計(jì)算機(jī)擁有量在10-20%，上網(wǎng)人數(shù)比例在10-30%。一部分經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)和偏遠(yuǎn)地區(qū)可能仍處于鐘形曲線的第階段，但為數(shù)越來越少。4332186網(wǎng)民人數(shù)、普及率：山東居第四位2007年:廣東-3344萬(35.9%)山東-1256萬(13.5%)CNNIC統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)－2008－0787分省域名數(shù)：山東居第六位省份域名其中：CN域名

數(shù)量（個(gè)）占比例數(shù)量（個(gè)）占比例北京3,023,60820.4%2,671,20622.5%上海1,881,42912.7%1,589,76313.4%廣東1,782,68112.0%1,247,65310.5%浙江1,363,4349.2%1,111,0429.3%福建839,5055.7%572,9664.8%山東684,2214.6%544,0094.6%江蘇661,6984.5%411,9023.5%四川448,2323.0%298,7482.5%遼寧344,7352.3%260,8032.2%CNNIC統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)－2008－0788分省網(wǎng)站數(shù)：山東居第七位

網(wǎng)站數(shù)量（個(gè)）占網(wǎng)站總數(shù)比例廣東291,80215.2%北京258,88813.5%上海256,97213.4%浙江222,26511.6%江蘇117,2336.1%福建101,1695.3%山東100,5455.2%遼寧48,3902.5%河南45,3272.4%河北41,5732.2%CNNIC統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)－2008－0789分省IPv4地址數(shù)：山東居第六位省份比例北京22.6%廣東10.3%江蘇7.2%上海6.8%浙江5.7%山東5.0%河北3.7%遼寧3.5%河南3.2%四川3.0%CNNIC統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)－2008－0790分省網(wǎng)頁數(shù)：山東居第四位CNNIC統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)－2008－01

總數(shù)（個(gè)）靜態(tài)（個(gè)）動(dòng)態(tài)（個(gè)）靜、動(dòng)態(tài)比例北京1,557,975,176747,118,881810,856,2950.92：1浙江906,859,403448,390,496458,468,9070.98：1廣東845,872,877406,670,583439,202,2940.93：1山東470,019,481200,835,082269,184,3990.75：1福建409,401,102185,977,952223,423,1500.83：1上海404,721,897212,201,456192,520,4411.1：1遼寧369,325,205173,884,711195,440,4940.89：1湖南353,678,543153,782,075199,896,4680.77：1重慶349,474,325170,574,456178,899,8690.95：1天津325,643,403185,634,638140,008,7651.33：191四、大力推進(jìn)兩化融合92我國信息化發(fā)展戰(zhàn)略的四個(gè)方向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的信息化改造和產(chǎn)業(yè)升級（兩化融合）發(fā)展信息化的新興產(chǎn)業(yè)信息化的核心技術(shù)在政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等各個(gè)領(lǐng)域普及信息化的應(yīng)用，促進(jìn)信息產(chǎn)業(yè)和信息化的發(fā)展，加快經(jīng)濟(jì)與社會(huì)轉(zhuǎn)型我國的信息化戰(zhàn)略可以從下面四個(gè)方向思考：931、兩化融合改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)第一產(chǎn)業(yè)：農(nóng)業(yè)、農(nóng)村信息化改造第二產(chǎn)業(yè)：制造業(yè)和其他工業(yè)的信息化改造第三產(chǎn)業(yè)：金融業(yè)、商業(yè)、旅游業(yè)等的信息化改造經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略是什么？支柱產(chǎn)業(yè)是什么？這些產(chǎn)業(yè)信息化改造的機(jī)會(huì)是什么？投入有多大？效益是什么？風(fēng)險(xiǎn)是什么？通過分析，選擇戰(zhàn)略重點(diǎn)。942、發(fā)展信息化的新興產(chǎn)業(yè)信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)信息內(nèi)容產(chǎn)業(yè)信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施其它信息社會(huì)的新興產(chǎn)業(yè)根據(jù)國家的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略，考慮地區(qū)的實(shí)際情況，在信息化的新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中，通過招商引資、舉賢薦能，尋找地區(qū)的有可能取得發(fā)展的機(jī)會(huì)。95信息時(shí)代的新興產(chǎn)業(yè)一覽新興產(chǎn)業(yè)信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)信息內(nèi)容產(chǎn)業(yè)信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)芯片,計(jì)算機(jī),手機(jī),通信設(shè)備,數(shù)字電視,軟件,電子器件等內(nèi)容數(shù)字化,數(shù)字文化,教育科技,知識(shí)產(chǎn)業(yè),數(shù)字娛樂,電子游戲等信息基礎(chǔ)設(shè)施電子政務(wù),商務(wù),金融,物流,教育,醫(yī)療,社區(qū),認(rèn)證,娛樂,游戲等電信網(wǎng)絡(luò),廣播電視網(wǎng)絡(luò),互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等963、發(fā)展信息化的核心科學(xué)技術(shù)微電子技術(shù)高端計(jì)算海量信息處理新型顯示技術(shù)泛在計(jì)算不掌握核心的現(xiàn)代信息科學(xué)與技術(shù)，不可能有我國自己的信息產(chǎn)業(yè)體系，不可能成為一個(gè)信息社會(huì)的世界強(qiáng)國，國家信息化也不可能持續(xù)發(fā)展。國家信息化必須促成我國由信息大國向信息強(qiáng)國的轉(zhuǎn)變。信息化的核心技術(shù)和核心產(chǎn)業(yè)無疑是建設(shè)創(chuàng)新型國家，走自主創(chuàng)新之路的戰(zhàn)略重點(diǎn)。NGN與NGI軟件技術(shù)知識(shí)生產(chǎn)和加工三網(wǎng)融合……974、在政治/社會(huì)/文化等各個(gè)領(lǐng)域普及信息化應(yīng)用改善山東信息基礎(chǔ)設(shè)施（如寬帶、無線）發(fā)展電子政務(wù)，建設(shè)廉潔和有競爭力的政府信息化促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)發(fā)展電子商務(wù)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和流通提高居民的信息素養(yǎng)和信息能力信息化推廣應(yīng)用的目的：一是提高各行各業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率、效率和競爭力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展；二是通過應(yīng)用吸引IT企業(yè)入駐，達(dá)到改變地區(qū)經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)、社會(huì)結(jié)構(gòu)的目的。98我國信息化戰(zhàn)略重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移十七大提出“五化并舉”、“兩化融合”，本屆政府進(jìn)行的機(jī)構(gòu)改革，都表明中央和國務(wù)院關(guān)注的國家信息化的戰(zhàn)略重點(diǎn)轉(zhuǎn)移。近年來國家信息化快速發(fā)展，在此基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)這種戰(zhàn)略重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移不僅非常必要，而且完全可能。標(biāo)志著我國的信息化開始向著信息化最核心、最困難，但是效益最好的領(lǐng)域前進(jìn)。兩化融合的問題如果能夠得到徹底解決，實(shí)現(xiàn)信息化意義下的工業(yè)化，我國產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化的問題就可宣告成功。顯然，這是一個(gè)長期的、艱巨的任務(wù)。99“兩化融合”的重點(diǎn)在制造業(yè)制造業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的“脊梁”。美國仍擁有全球最先進(jìn)的制造業(yè)。2006年，美國、日本、西歐、中國各占世界制造業(yè)的份額為25.5%、13.9%、26.1%、和12.1%。2007年，美國制造業(yè)產(chǎn)量創(chuàng)歷史最高記錄，勞動(dòng)生產(chǎn)率較2000年提升25%。顯然，對于我國制造業(yè)的水平不能估計(jì)過高，感覺太好，自以為是制造業(yè)的“大國”。兩化融合的重點(diǎn)無疑在制造業(yè)，制造業(yè)的重點(diǎn)在裝備制造業(yè)，裝備制造業(yè)的重點(diǎn)在充分利用信息技術(shù)，用數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化的裝備改造企業(yè)，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和國際競爭力，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級和跨入全球先進(jìn)制造業(yè)的行列。100制造業(yè)企業(yè)信息化的內(nèi)涵企業(yè)信息化生產(chǎn)過程信息化生產(chǎn)管理信息化生產(chǎn)裝備信息化生產(chǎn)流程信息化研究開發(fā)信息化人財(cái)物管理信息化產(chǎn)供銷管理信息化客戶管理信息化研究開發(fā)信息化產(chǎn)品設(shè)計(jì)信息化101生產(chǎn)過程的信息化和生產(chǎn)管理的信息化生產(chǎn)過程的信息化包括生產(chǎn)工具的信息化和生產(chǎn)流程的信息化。前者利用現(xiàn)代信息技術(shù)改造各種零部件和整機(jī)的生產(chǎn)工具，使其具備自動(dòng)化和智能化的特征，如各種直接數(shù)字控制的機(jī)械制造設(shè)備；后者則包括從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造到測試等全生產(chǎn)流程的信息化，如各種計(jì)算機(jī)輔助制造技術(shù)及計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)。作為企業(yè)信息化另一半的生產(chǎn)管理信息化不僅包括人、財(cái)、物管理的信息化，更包括產(chǎn)、供、銷的信息化，以及企業(yè)客戶關(guān)系管理的信息化。102真正的難點(diǎn)在于生產(chǎn)裝備的信息化信息化的生產(chǎn)裝備是機(jī)械化、電氣化、自動(dòng)化和數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化相結(jié)合，綜合研究、設(shè)計(jì)和開發(fā)的結(jié)果，是科研和技術(shù)創(chuàng)新的成果。信息化的生產(chǎn)裝備的研究、開發(fā)和生產(chǎn)具有高技術(shù)、高成本、高投資、高風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)；而且，帶有很大的行業(yè)色彩，專業(yè)性很強(qiáng)。因此，往往使許多用戶企業(yè)望而卻步。生產(chǎn)管理的信息化基本上依賴于通用的網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)技術(shù)，以及各種通用的軟件。難點(diǎn)在業(yè)務(wù)流程的改造上。只要有錢，比較而言，在實(shí)現(xiàn)上相對容易。103企業(yè)信息化的薄弱環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)裝備信息化的困難，往往使許多企業(yè)在信息化的實(shí)踐中，將重點(diǎn)放在生產(chǎn)管理的信息化上，過分強(qiáng)調(diào)ERP在企業(yè)信息化中的作用，導(dǎo)致生產(chǎn)裝備的信息化成為“信息化與工業(yè)化融合”和企業(yè)信息化的薄弱環(huán)節(jié)。實(shí)際上，ERP的成功使用在很大程度上取決于企業(yè)管理體制、管理方法的改革，并不是一個(gè)簡單的計(jì)算機(jī)應(yīng)用問題。我國較多企業(yè)ERP使用效果不佳，使許多人對企業(yè)信息化的必要性提出質(zhì)疑，其實(shí)，“罪”不在企業(yè)信息化或ERP。104大力發(fā)展信息化的生產(chǎn)裝備針對各行各業(yè)的CAD、CAE、CAM、DNC系統(tǒng)，包括各種各樣的數(shù)字化專用設(shè)備及計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)在內(nèi)，專業(yè)性很強(qiáng)，但對提高制造業(yè)各行各業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率卻極為重要，需求量也很大大。這些設(shè)備和系統(tǒng)，實(shí)際上不可能由每個(gè)用戶企業(yè)自己去研制，而需要有一大批具有不同專業(yè)背景的信息化生產(chǎn)裝備制造企業(yè)專門研制和生產(chǎn)，并通過市場提供相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)選用。105辨識(shí)行業(yè)和企業(yè)信息化的戰(zhàn)略要點(diǎn)事實(shí)上，在每一個(gè)行業(yè)和企業(yè)中，都需要通過分析研究找出行業(yè)和企業(yè)的“戰(zhàn)略要點(diǎn)”，確定每一個(gè)可以和必須利用現(xiàn)代信息技術(shù)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，并進(jìn)而為其開發(fā)信息化的制造設(shè)備。此外，還需要為新一代的生產(chǎn)系統(tǒng)和產(chǎn)品提供信息化的儀器和檢測設(shè)備。不難想像，這是一個(gè)全新的信息化生產(chǎn)裝備制造業(yè)。發(fā)展這樣一個(gè)龐大的、帶有革命性意義的新的產(chǎn)業(yè)部門需要大量的人力物力的投入，沒有政府的政策支持和戰(zhàn)略引導(dǎo)是不可能完成的。106關(guān)注重點(diǎn)1：提高企業(yè)競爭力利用信息化手段提高企業(yè)的研發(fā)和設(shè)計(jì)能力，是提高企業(yè)競爭力非常重要的一環(huán)。這一點(diǎn)已經(jīng)受到很多企業(yè)的重視，使用三維CAD于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的企業(yè)已經(jīng)為數(shù)不少。產(chǎn)品的信息化改造，特別是將各種嵌入式系統(tǒng)和軟件植入產(chǎn)品之中，對于增加企業(yè)的市場競爭力，特別是國際市場競爭力，非常重要。107信息化提高勞動(dòng)生產(chǎn)率低效率是我國制造業(yè)的基本問題。2004年，我國第二產(chǎn)業(yè)的全員勞動(dòng)生產(chǎn)率只相當(dāng)于美國的1/30、日本的1/18、法國的1/16，德國的1/12，韓國的1/7。解決低效率問題的辦法，就是要提高制造業(yè)，特別是裝備制造業(yè)的科技含量，生產(chǎn)流程各環(huán)節(jié)的信息技術(shù)含量。研究表明，機(jī)械、電力、鋼鐵、有色、建材、化工、石化、紡織、造紙、食品是需要重點(diǎn)研究的十個(gè)行業(yè)。108關(guān)注重點(diǎn)2：促進(jìn)節(jié)能降耗、減污減排與世界先進(jìn)水平相比，我國單位產(chǎn)出的能耗和資源消耗水平明顯偏高。例如，火電供電煤耗比國際先進(jìn)水平高22.5%、大中型鋼鐵企業(yè)噸鋼可比能耗高21%，水泥綜合能耗高45%，乙烯綜合能耗高31%，機(jī)動(dòng)車百公里油耗比歐洲高25%，比日本高20%，比美國高10%。我國石化、電力、鋼鐵、有色、建材、化工、紡織主要產(chǎn)品單位能耗平均比國際先進(jìn)水平高出40%。因此，這7個(gè)行業(yè)是信息化節(jié)能降耗研究的重點(diǎn)行業(yè)。109信息化可以有所作為“全球電子可持續(xù)發(fā)展倡議”公布的《智慧2020：在信息時(shí)代推動(dòng)低碳經(jīng)濟(jì)》報(bào)告認(rèn)為，如果將信息通信技術(shù)充分用于節(jié)能減排，可以在2020年使全球溫室氣體排放量減少15%，所節(jié)約能源的總價(jià)值近9000億美元。按目前趨勢發(fā)展，信息通信產(chǎn)業(yè)排放的溫室氣體占全球總排放量的比例將由現(xiàn)在的2%增加至2020年的約4%。如果將信息通信技術(shù)充分應(yīng)用于各行業(yè)的節(jié)能減排，則到2020年全球溫室氣體的年排放量有望減少15%，即78億噸二氧化碳。110信息化促進(jìn)減污減排我國廢棄物排放水平大大高于發(fā)達(dá)國家。每增加單位GDP的廢水排放量比發(fā)達(dá)國家高4倍；單位工業(yè)產(chǎn)值產(chǎn)生的固體廢棄物比發(fā)達(dá)國家高10多倍。2003年我國工業(yè)和生活廢水排放總量453億噸，其中，化學(xué)需氧量排放1348萬噸，居世界第一；二氧化硫排放量2120萬噸，居世界第一；二氧化碳年排放量僅次于美國，居世界第二。目前，我國工業(yè)固體廢棄物年產(chǎn)生量約10億噸。從行業(yè)來看，冶金有機(jī)污染物的排放占18.8%，化工占13.2%，造紙占12.5%，食品和飲料業(yè)占30.1%，紡織業(yè)占15.3%。上述5個(gè)行業(yè)污染物排放接近90%，是需要關(guān)注的重點(diǎn)。111關(guān)注重點(diǎn)3：發(fā)展現(xiàn)代物流和生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)我國物流業(yè)約占生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的18%，是服務(wù)業(yè)的重要支柱產(chǎn)業(yè)；物流業(yè)增加6%，可以帶動(dòng)服務(wù)業(yè)提高一個(gè)百分點(diǎn)。制造業(yè)物流大約占我國物流總量的86.7%。因此，研究我國的物流問題，關(guān)鍵在于提高工業(yè)物流的現(xiàn)代化和信息化水平。我國制造業(yè)從原材料到完成加工的時(shí)間大約只占全部生產(chǎn)時(shí)間的10%，而包裝、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間約占90%。因此，工業(yè)物流的信息化改造是“兩化融合”需要研究的重要問題之一。112信息化也可以有所作為“全球電子可持續(xù)發(fā)展倡議”的《聰明2020：在信息時(shí)代推動(dòng)低碳經(jīng)濟(jì)》報(bào)告還認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)物流業(yè)的節(jié)能化,有望在2020年減少15.2億噸二氧化碳排放，所節(jié)約能源的價(jià)值可達(dá)3266億美元。在歐洲，估計(jì)物流業(yè)在2002年至2020年間將增長23%。借助信息通信技術(shù)提高貨物運(yùn)輸和存儲(chǔ)過程中的能源使用效率，歐洲可以減少二氧化碳排放量約2.25億噸。113重視信息化的推進(jìn)策略和有效管理我國信息化的完全實(shí)現(xiàn)，大約需要巨額的投入。確保這筆巨大的投入能夠有效地實(shí)現(xiàn)我們預(yù)期的目標(biāo)，其關(guān)鍵成功因素并不僅在于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，而是與管理的有效性密切相關(guān)。國際國內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)都表明，信息化系統(tǒng)工程與傳統(tǒng)的工業(yè)化工程項(xiàng)目，如發(fā)電站、煉鋼廠、汽車制造廠等不同，要取得成功并不容易。從國際上的許多報(bào)道來看，總的成功率并不高。近幾十年，成功率始終在30%徘徊。必須重視信息化的推進(jìn)策略和有效管理。

114信息化管理體制的演變在計(jì)算機(jī)應(yīng)用于批數(shù)據(jù)處理時(shí)，計(jì)算機(jī)應(yīng)用的管理部門只是處級單位下面的一個(gè)科或者一個(gè)小組。20世紀(jì)70年代中后期，管理信息系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)的興起，計(jì)算機(jī)的角色由操作層上升到管理層；計(jì)算機(jī)應(yīng)用的管理部門也升級為與各個(gè)業(yè)務(wù)部門平行的機(jī)構(gòu)。20世紀(jì)90年代中期以后，信息技術(shù)已經(jīng)成為單位或企業(yè)管理過程中的一個(gè)戰(zhàn)略要素，對單位或企業(yè)的發(fā)展具有戰(zhàn)略的重要性。CIO也應(yīng)運(yùn)而生，成為參與決策和管理的重要領(lǐng)導(dǎo)之一。避免對于CIO制度的誤解。協(xié)調(diào)全局和調(diào)動(dòng)資源的能力，是CIO制度的核心，不僅僅是一個(gè)“名份”問題。115信息化管理的層次演變決策層管理層MIS/DSS操作層DP一個(gè)科或者一個(gè)小組與業(yè)務(wù)部門平行的機(jī)構(gòu)CIO-參與決策和管理116管理體制是信息化的關(guān)鍵成功因子之一信息化管理的歷史發(fā)展過程突出地說明了隨著信息技術(shù)在單位和企業(yè)中的角色的變化，其在管理體制中的層次也在不斷的上升。從目前的發(fā)展趨勢來看，每一個(gè)政府、企業(yè)對于信息化的管理開始走向戰(zhàn)略管理、信息管理和知識(shí)管理，信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、運(yùn)行、維護(hù)和操作層面的業(yè)務(wù)則外包給專業(yè)公司去做。堅(jiān)持“集中統(tǒng)一”是有效管理的核心。無論從投資效益、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、運(yùn)行管理、升級維護(hù)、信息安全等方面考慮，均是如此。117謝謝！118演講完畢，謝謝觀看！附錄資料：不需要的可以自行刪除?企業(yè)信息化概述一、什么是企業(yè)信息化？企業(yè)數(shù)據(jù)信息的收集、處理、傳輸計(jì)算機(jī)化、網(wǎng)絡(luò)化。企業(yè)經(jīng)營、管理、生產(chǎn)信息化。企業(yè)辦公自動(dòng)化（OA）企業(yè)管理信息化系統(tǒng)（指MIS/MRPII/ERP/CRM/SCM等中的某個(gè)或部分系統(tǒng)）；企業(yè)的主要產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)CAD，CAE，CAPP/CAM；建立企業(yè)Intranet或網(wǎng)站，開展電子商務(wù)（EC）；發(fā)展DSS(DecisionSupportSystem)，ESS(ExecutiveSupportSystem)，ES(ExpertSystem)?ERP的四大核心思想

1.以業(yè)務(wù)流程重組(BPR)為先導(dǎo)傳統(tǒng)商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)多按職能部門進(jìn)行具體業(yè)務(wù)的運(yùn)作與考核。按專業(yè)職能分別執(zhí)行任務(wù)，各自處理信息，阻隔了各部門間的信息交流與共享，也降低了具體業(yè)務(wù)在企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行效率。ERP要求企業(yè)將采購、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、決策等不同部門的工作進(jìn)行有效整合，依物流、資金流設(shè)計(jì)具體業(yè)務(wù)流程，及時(shí)匯總整理每日營運(yùn)資料，實(shí)時(shí)跟蹤生產(chǎn)過程，處理生產(chǎn)中的動(dòng)態(tài)信息，從而實(shí)現(xiàn)JIT管理，全面質(zhì)量控制，變“結(jié)果管理”為“過程管理”。實(shí)施ERP首先要進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組。?ERP的四大核心思想2．以供應(yīng)鏈管理(SCM)為重點(diǎn)ERP系統(tǒng)在MRPII的基礎(chǔ)上擴(kuò)展了管理范圍，它把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動(dòng)以及供應(yīng)商的制造資源整合在一起，形成一個(gè)完整的供應(yīng)鏈，并對供應(yīng)鏈上的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行有效管理。供應(yīng)鏈跨越了部門與企業(yè)，形成了以產(chǎn)品或服務(wù)為核心的業(yè)務(wù)流程。包括原材料供應(yīng)商、產(chǎn)品制造商、分銷商與零售商和最終用戶。SCM從市場競爭出發(fā)，實(shí)現(xiàn)了上下游企業(yè)資源與業(yè)務(wù)的重組，大大改善了社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中物流與信息流運(yùn)轉(zhuǎn)的效率和效果，消除了中間冗余的環(huán)節(jié)，減少了浪費(fèi)，避免了延誤。?ERP的四大核心思想

3．以客戶關(guān)系管理(CRM)為中心市場的激烈競爭使企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)逐漸由關(guān)注產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到關(guān)注客戶上來。尤其是在營銷、客戶服務(wù)等與客戶直接打交道的前臺(tái)領(lǐng)域。客戶關(guān)系管理幫助企業(yè)最大限度地利用以客戶為中心的資源，并將這些資源集中應(yīng)用于現(xiàn)有客戶和潛在客戶身上。其目標(biāo)是通過縮短銷售周期和降低銷售成本，通過尋求擴(kuò)展業(yè)務(wù)所需的新市場和新渠道，并通過增進(jìn)客戶價(jià)值、客戶滿意度、盈利能力以及客戶的忠誠度等方面來改善企業(yè)的管理。?ERP的四大核心思想

4．全面整合企業(yè)內(nèi)外資源ERP將圍繞幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理模式的調(diào)整以及為企業(yè)提供電子商務(wù)解決方案服務(wù)。它支持企業(yè)的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟、以團(tuán)隊(duì)為核心的扁平化組織結(jié)構(gòu)方式和協(xié)同工作方式，通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)、用戶、供應(yīng)商及其他商貿(mào)活動(dòng)涉及的職能機(jī)構(gòu)集成起來，實(shí)現(xiàn)信息流、物流和資金流的有效流轉(zhuǎn)和優(yōu)化。?ERP應(yīng)用效果的國際評判標(biāo)準(zhǔn)

被稱為“MRP”之父的OliverWilt開設(shè)了一家國際權(quán)威的企業(yè)資源計(jì)劃評審機(jī)構(gòu)，他把實(shí)施效果按照應(yīng)用水平定為四個(gè)級別，從優(yōu)秀開始，分別為A、B、C、D，每一級都有明確的標(biāo)準(zhǔn)。?

A級企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)

全公司上下必須都在有效地運(yùn)用ERP系統(tǒng)，從銷售管理、客戶服務(wù)到生產(chǎn)制造和庫存管理，從車間作業(yè)到物資采購以及計(jì)劃預(yù)