2021-2022年企業(yè)人力資源管理師之一級人力資源管理師能力測試試卷B卷附答案

2021-2022B單選題（共50題）1、同一測試者在不同時間所測的結果一致，說明（）較高。A.重測信度B.同質性信度C.評分者信度D.穩(wěn)定性信度A2、文書傾向測試屬于（）A.職業(yè)興趣BCB3、一般適應癥候群的壓力反應模式包括（）A.報警.抵抗和消耗BC【答案】A4、(201611（）的薪酬來彌補這些負面特性。信號工資理論B.保留工資理論C.薪酬差異理論D【答案】C5、關于企業(yè)集團，以下說法不正確的是（）參股層企業(yè)是由母公司持有股份但未達到控股的若干關聯(lián)公司組成的CD.母公司、子公司、關聯(lián)公司之間不可以互相參股D6、(20175A.重測信度B.穩(wěn)定性信度C.評分者信度D.同質性信度【答案】A7、上司臨時安排你完成一項重要任務，任務又急又難，你感到完成這項任務的概率只有1%,這時你會（）。堅定信心，千方百計完成任務C.先接受任務，完成不了再解釋D.接受任務，但覺得上司把完成不了的任務交給自己，多少有些刁難的味道【答案】B8、實際的集體談判結果確定在效率合約曲線的哪一點，取決于（）A.雇主的受益點CD.社會輿論傾向【答案】C9、在員工對自我發(fā)展與對企業(yè)發(fā)展期望的比較中，如果持有（）態(tài)度的占絕大多數(shù)，雖然能在一定范圍和一定程度上促進企業(yè)發(fā)展，但發(fā)展會十分緩慢也不可能長久。BCD【答案】B10、(201611)（）A.事業(yè)部制組織結構混合型組織結構直線職能制組織結構控股子公司組織結構【答案】C11、（）A.變革型BC【答案】B12、企業(yè)集團核心層企業(yè)、緊密層企業(yè)、半緊密層企業(yè)和松散層企業(yè)分別對應的四個層級是（）。A.控股子公司、協(xié)作企業(yè)、集團公司和參股關聯(lián)企業(yè)B.集團公司、參股關聯(lián)企業(yè)、控股子公司和協(xié)作企業(yè)C.參股關聯(lián)企業(yè)、控股子公司、集團公司和協(xié)作企業(yè)D.集團公司、控股子公司、參股關聯(lián)企業(yè)和協(xié)作企業(yè)【答案】D13、為了完成正常組織之外的任務，從不同部門和崗位抽調人員構成的團隊是（）。BCA14、企業(yè)處于創(chuàng)業(yè)期，適宜采取（）A.跟隨型C【答案】C15、朋友聚會時，你覺得在付餐飲費這個問題上（）是你所贊賞的。A.大家都主動爭著付費B.誰做東，誰付費C.大家輪流付費D.AA制【答案】D16A.KPIB.NNIC.PCID.WAI【答案】C17、（）薪酬戰(zhàn)略相對更重視員工的業(yè)績水平。A.內部一致性B.外部競爭性C.員工貢獻率D.市場領先型C18、從員工和企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略的維度上看，人事經(jīng)理是企業(yè)的（）A.戰(zhàn)略伙伴B.變革的代理人C.行政管理專家D.員工的領跑者【答案】B19、(20165（）的區(qū)域。A.工會的上限和雇主的下限BCD.工會的堅持點和雇主的堅持點【答案】D20、（）A.傳統(tǒng)職業(yè)生涯路徑BD.雙重職業(yè)生涯路徑A21、員工績效考核一般程序的最后一步是（）A.績效申訴B.績效反饋面談C.核算考核結果D.制定績效改進計劃D22、(20175（）A.帶薪休假B.工傷保險C.生育保險D【答案】A23、影響培訓成果轉化的因素里基于工作環(huán)境層面的分析不包含（）。A.工作環(huán)境對培訓成果轉化的影響B(tài).組織轉化氛圍感知的測量C.實踐機會測量D24、(201611)（）A.技能BB25、公司聘請了一個總經(jīng)理，起初他信心百倍、干勁十足，后來，由于公司管理制度方面的限制，他的許多設想無法實現(xiàn)，熱情逐漸消退了，再后來，他干脆辭職了。你對此人的看法是（）他的應變能力不足C.公司聘而不能用，太可惜了D.這個人該走【答案】A26、隨著人的知識、經(jīng)驗的積累，形成的固有思考問題、解決問題的習慣。老問題有效，新問題往往成為障礙是指()。直線型思維障礙C.習慣型思維障礙【答案】C27、(201611)（）不完全按照邏輯推理，而是換一個角度進行思考。BCD【答案】B28、集團高層參與戰(zhàn)略的制定、實施和控制的人力資源戰(zhàn)略實施的模式是（）A.指令型CC29、(201611)（）A.教育支出BCD30、（）A.勞動爭議調解BD.勞動爭議協(xié)商C31、(201711A.市場競爭BD.產業(yè)組織政策【答案】B32、一般適應癥候群的壓力反應模式包括（）A.報警.抵抗和消耗BC【答案】A33A.一般系統(tǒng)理論BC【答案】B34A.系統(tǒng)整體指標BC【答案】B35、（）認為，如果某項工作具有負面特性，企業(yè)必須支付更高的薪酬來彌補這些負面特性。信號工資理論B.保留工資理論C.薪酬差異理論D【答案】C36、最接近現(xiàn)代企業(yè)集團的壟斷組織是（）A.卡特爾C【答案】D37、“三個臭皮匠頂個諸葛亮”，“一個好漢三個幫”，與此諺語內涵相符的選項是（）。創(chuàng)新具有極其重要的作用C.合作是從業(yè)人員成長的保障D.誰都有需要幫助的時候【答案】C38、(20185獨立法人AB.事業(yè)部C.工廠A39、頭腦風暴法的會議通常限定的時間是（）。A.5分鐘?10分鐘B.10~20C.30?60D.60?90【答案】C40、（）A.KPIB.PCIC.NNID.PRI【答案】D41、“江ftA.獨特性BCC42、專家會議法與德爾菲法的主要區(qū)別在于（）A.專家人數(shù)B.是否有主持人C.是否匿名評議D.是否需達成統(tǒng)一意見【答案】C43、企業(yè)績效管理的原則和習慣是通過（）來呈現(xiàn)的。A.考評者和被考評者CD.考評結果C44、（）系的訴訟。BCD45、績效矩陣是績效管理和（）A.職位配置C.培訓需求D46A.企業(yè)級BC【答案】D47、績效管理的組成要素中，（）為人力資源管理其他系統(tǒng)工作的開展提供參考依據(jù)?？荚u指標考評結果考評程序與方法D【答案】B48、(20155（ ）。A.人力資本具有整合與協(xié)同效應B.人力資本管具有多層級結構C.人力資本管理以母子公司之間的管理為重點D.集團對成員企業(yè)人力資本管理是以命令鏈為紐帶的直接管理D49、對員工進行指導協(xié)助、提供信息和創(chuàng)造良好工作環(huán)境一般在目標管理的階段進行。AB.組織實施CB50、(20165（）涯發(fā)展。A.企業(yè)管理型B.技能操作型C.專業(yè)技術型D.專業(yè)技術與管理型【答案】C多選題（共20題1、(2015年5月)心理測試中的常模（ ）A.只用于智力測試的解釋是衡量測試有效性指標是判斷心理測試是否良好的唯一依據(jù)是可以用于比較不同被試者測試分數(shù)的標準是一組具有代表性被試樣本測試成績的分布結構【答案】D2、關于期股，下列說法正確的有（）A.期股是未來的購買行為期股適用于所有的企業(yè)期股只能通過購買的方式獲得期股既有激勵作用，又有約束作用經(jīng)營者被授予期股后，到期前不得轉讓或變現(xiàn)?！敬鸢浮緽D3、企業(yè)管理人員有效促進合作的途徑和方法包括（）。A.不斷溝通和交流B.見什么人說什么話，絕不說批評的話C.善于聽取別人的意見和建議D.把小矛盾化解在萌芽中【答案】ACD4、規(guī)范研究方法研究經(jīng)濟現(xiàn)象的目的主要在于為政府制定經(jīng)濟政策服務。它利于社會總體福利水平的提高，但是由于經(jīng)濟運行過程中存在種種障礙，使互惠的交換不能實現(xiàn)，其主要障礙有（ ）。BCDE【答案】ABC5、（）A.動力機制CD【答案】ABCD6、培訓與開發(fā)的系統(tǒng)型模式通常包括以下幾個方面（）A.制定培訓政策C.制定培訓目標和計劃D.實施培訓計劃E.對計劃的實施進行評估和審核【答案】ABCD7、通常情況下，()要同時參與績效管理委員會和績效日常管理小組。A.員工B.高層管理者C.財務部D.各部門經(jīng)理E.人力資源部【答案】C8、(20175A.決定員工的薪酬結構BCE.明確企業(yè)工薪水平的市場地位【答案】D9、“復雜人”假設的主要觀點包括（ ）A.人的需要和動機多種多樣人在同一時間有多種需要和動機人是可變的人在不同的情況下有不同要求人是在不同的組織中變動是可能的【答案】ABC10A.崗位職責BD.勞動條件和環(huán)境E.任職資格條件【答案】ABD11、組織從自己的基本目標出發(fā)，能夠從事的活動類型包括（ ）A.為了增強組織的自我洞察力而設計的活動B.加強戰(zhàn)略計劃在組織系統(tǒng)中的作用的設計活動C.促使員工更多地參與職業(yè)生涯設計和發(fā)展活動D.為了提高組織對不同個人需要反應的靈活性而設計的活動E.賦予更多的靈活性的設計活動【答案】ACD12、(201611)（）A.礦井坍塌粉塵危害電磁輻射危害E【答案】BCD13、目前流行的企業(yè)大學的組織模式有（）A.咨詢型組織模式BCE.戰(zhàn)略聯(lián)合型組織模式【答案】BCD14（）A.社會層面BCDB15、福利的基本構成包括（ ）A.各類保險B.工作餐CD.失業(yè)保險ACD16、(20155（A.激勵工資是一次性付出B.二者都與員工的業(yè)績有關C.績效工資影響員工未來的行為DE.績效工資是工資持久性的補充和增加【答案】ABD17、平衡計分卡的內容分為（）A.財務方面BDE.人事方面【答案】ABD18、關于考評組織，下列說法正確的是（）。A.績效管理可以根據(jù)企業(yè)業(yè)務進行組織分工B.績效日常管理小組負責對NNI進行直接考評CKP1DE.在進行縱向組織的過程中?？梢愿鶕?jù)組織層級將考評關系分成相應的等級【答案】AD19、關于職業(yè)道德規(guī)范中的“誠信”，正確的說法是（）。A.日常情況下，講求誠信是有條件的B.短期內講誠信可能吃虧，但長遠看講誠信者不吃虧C.守信要以合“義”為前提D.誠信是一種道德律令，不是利益權衡CD20別是（）。其競爭策略通常是以創(chuàng)新性產品取勝其競爭策略通常是以高品質（優(yōu)質）C.其生產技術復雜，對人員的要求很高D.其生產技術簡單，對人員的要求不高E.其競爭策略通常是以廉價取勝【答案】AC大題（共10題）一、2、【文件二】類別：電子郵件來件人：唐林 培訓經(jīng)理收件人：魏少杰人力資源部總監(jiān)日期：11月18日魏總： 前段時間我按您的指示組織了一次調查，發(fā)現(xiàn)大家普遍認為導致公司業(yè)務下滑的主要原因是在技術研發(fā)上，我們的技術實力與競爭對手相比已經(jīng)有了明顯的差距。這幾年我們在新產品開發(fā)上基本是被競爭對手牽著走，大都是在模仿，沒有自己的特點。我覺得技術部門管理人員的管理方式保守是阻礙創(chuàng)新的一個重要因素。如果這些中層管理者在創(chuàng)新上都躡手躡腳，整個部門自然出不了什么成果。我覺得首先應該從培訓上改變中層管理者的管理意識與管理模式，進而在績效考核上增加創(chuàng)新和鼓勵創(chuàng)新的考核指標。以上是我一些初步的想法，想聽聽您的意見，看是否有必要將這個想法方案化如果您有時間，請隨時與我聯(lián)系。 唐林 文件二的處理表回復方式：(請在相應選項前的“口”里廁“√”)口信件／便函口電子郵件口電話【答案】文件二的處理表回復方式：(請在相應選項前的“口”里匭“√”)口信件／便函√電子郵件口電話口面談口不予處理口其他處理方式，請注明回復內容：(請作出準確、詳細的回答)唐林：你好!你已經(jīng)找出了我們與競爭對手之間存在差距的原因，并且想到了對技術部門中層管理者進行培訓的辦法。我認為你提到的問題比較符合公司現(xiàn)在面臨的狀況，但是不夠全面，只看到了部分部門和崗位存在的問題。對管理人員進行培訓的想法很好，但培訓對象還應該包括一般技術研發(fā)人員，特別要注意以下幾個方面：1．首先要作好需求分析。你需要與績效經(jīng)理共同商議，以歷史績效考核數(shù)據(jù)為依據(jù)，分析基層員工和中層管理人員現(xiàn)存的問題，并與核心技術人員溝通，廣泛收集培訓需求信息，以利于有針對性地設計培訓課程。2．培訓計劃要有可操作性，切實有效。要針對創(chuàng)新訓練設計相應的培訓課程及選擇培訓提供商和培訓師，并盡快將創(chuàng)新培訓課程設計方案發(fā)給我。3．建立創(chuàng)新培訓體系。通過必要的培訓課程，提高員工和管理人員的創(chuàng)新能力和意識。二、4、【文件四】期：58式：(請在相應選項前的“口”里畫“√”)口信件／便函口電子郵件三、(2016112014310A4200/月給張某發(fā)放工資。2015512335.4A療費用，A446據(jù)我國現(xiàn)行勞動法律法規(guī)，對本案例做出評析。（20）A6201431020155固定期限勞動合同。因此A公司應為張某繳納社會保險。如張某申請勞動仲裁，應向仲裁委提供證據(jù)證明與企業(yè)之間存在勞動關系，張某雖然在公司無固定辦公場所、無工牌、無個人名片，根據(jù)相關法律規(guī)定，可提供工資發(fā)放記錄等證明材料。四、(20165產條件，仍安排工人下井工作，即使經(jīng)有關部分提醒后，仍未對事故隱患采取措施。20146引起瓦斯爆炸，造成一人死亡三人受傷。事故發(fā)生后趙某并沒有上報給上級部門，擅自清理了現(xiàn)場，并很快復工。根據(jù)上述情境，請回答以下問題：（1）該企業(yè)在安全生產管理方面存在哪些問題。（5分）（2）企業(yè)發(fā)生上述事故后，在事故報告、事故調查、事故處理過程中正確的做法應該是什么？（12分）1（1）礦井存在安全隱患未整改；（2）沒有嚴格執(zhí)行事故上報制度；（3）2題：（1）故情況，立即報當?shù)匕踩a監(jiān)督管理部門、勞動行政部門、公安部門、檢察（2）成員參加事故調查組，進行調查；死亡或重大傷亡事故配合調查（3）在事故調查組提出事故處理意見和防范措施后，企業(yè)事故領導小組及其主管部門負責處理。在處理事故時，結合安全生產責任制的規(guī)定，分清事故的直接責任者、主要責任者和領導責任者。五、4、【文件四】類別：電子郵件來件人：艾克威勞動關系主管收件人：曹建明人力資源總監(jiān)日期：517司的長期人力成本。潘總提出要在未來幾年通過兩種途徑控制人力成本，一是50%的超市員工替換為勞務派遣用工的形式。目前，超市中各廠家的直銷人員采用的基本都是勞務派遣模式，他們的經(jīng)驗值得我們學習，公司未來重點是要將理貨和收銀等8%任務非常艱巨，會遇到各種難以預料的困境，也會涉及到人力資源管理的各個方面，我想聽聽您的看法，以便開展下一步工作?；貜头绞剑弘娮余]件回文內容：觀點：采用專業(yè)化和實用化結合的積極的方法?！敬鸢浮績热荩?、此問題是一個遵循廉價戰(zhàn)略和吸引策略的戰(zhàn)略部署的思想發(fā)布：即：以降低成本為核心目標，全面控制人力成本?！締栴}基本格調-戰(zhàn)略歸屬問題】2、控制成本的方向是正確的，但不要走偏到無限地降人力低成本的理解上：即：控制人力成本，是減少浪費，有效使用，過低的降低成本，會適得其反?！菊_理解控制人力成本含義，把握人力成本的方向】3、降低成本同時，還要考慮和照顧到吸引人才和留住人才：即：控制人力成本，要與吸引人才配合，搞好二者平衡發(fā)展。【細致說明辯證關系】4、通過兩種途徑控制人力成本的方向是正確的，但要注意其局限性：即：有些崗位不能夠全部使用這些方法。【注意事項】5、調查公司內各種用工形式的實際情況：即：調查他們的崗位需要、人員的發(fā)展變化、管理的難度等；【調查情況】6、對于勞務派遣用工形式，要正確把握他的限度：即：（1）理貨和收銀等崗位不適合采取勞務派遣用工形式，適合固定工種和用工形式；（2）理貨和收銀等崗位占少數(shù)，營業(yè)員占多數(shù)，如果在營業(yè)員崗位實行勞務派遣用工形式，完成50%的任務，還是完全有可能的。【落實問題】7、“無人售貨超市項目”也有其有限性，注意在貨物丟失和設備故障燈方面的客觀不及事情和問題，從而，正視客觀可能的問題或風險：即：注意技術先進而不及的工作及其崗位。【落實問題】8臨時工之類?！狙a充措施】9、公司用工方式，要適應企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，適應各類員工的特點：即：這個企業(yè)同時也肩負著創(chuàng)新的戰(zhàn)略，應該兼顧。【戰(zhàn)略檢驗及相關】10、還應該注意這些方式對于人力資源其他模塊的相關程度：即：對于與其他模塊的調查、影響分析、相關支持、風險預案等?！灸K相關】11、不要忽視此兩類方式之外的人員的發(fā)展：即：管理人員的重要性，其發(fā)展與用工的沖擊，及晉升策略等的關聯(lián)?！鞠嚓P問題】TY集開發(fā)、生產和銷售于一體的企業(yè)。也是目前國內規(guī)模最大的生產流感疫苗的企業(yè)之一，公司的生產廠區(qū)包括獨立的科研開發(fā)、質量控制、動物實驗、生產930理開發(fā)，公司總經(jīng)理召集生產部經(jīng)理王欣和人力資源部經(jīng)理李建商討在生產部設立一個處理人事事務的職位，主要工作內容是協(xié)調生產部與人力資源部的相關業(yè)務。總經(jīng)理希望通過外部招聘的方式為新設立的職位尋找人才。李建負責5500元，這樣做會擴大企業(yè)的影響力，但是這種招聘方式會使應聘者中非專業(yè)人才的比例很高，前期篩選工作量大，招聘成本高，李建初步選用第一種方案，但是總經(jīng)理看過招聘方案后，認為不應放過任何一個宣傳企業(yè)的機會，最終選擇了第二個方案。招聘廣告刊登以后，在一周的時間里。人力資源部收到了400705人，并讓王欣直接約見并面試。王欣經(jīng)過篩選后留下兩人，這兩個候選人的基本情況如下：李楚。男，企業(yè)管理學士學位，32，8歲，7它看似完成了，但實際是個“失敗”結果。錄用王智勇失敗的主要原因是企業(yè)缺乏人力資源規(guī)劃和招聘規(guī)劃，招聘工作與整個公司的戰(zhàn)略結合不緊密。知道本崗位的工作職責，公司沒有向求職者提供詳盡的崗位描述和勝任本崗位所需的知識、技能、體力等。由于缺少工作分析或勝任特征模型，簡歷篩選、人員面試和錄用都沒有科學的依據(jù)，容易造成錄用人員與崗位要求存在較大差距，甚至出現(xiàn)人崗完全不相符的尷尬情況。（3）招聘渠道的選擇上，TY和王智勇的面試資料中，只有姓名、性別、學歷、年齡、工作時間及以前工作表現(xiàn)等基礎信息，對人員篩選來說這些資料遠遠不夠。此時，一般企業(yè)往往通過面試時對求職者的主觀印象作出判斷，這種判斷的客觀性和準確性是值得懷TY嘗試利用公文筐測試等方法測評求職人員。七、9、類別：電子郵件來件人：李莉培訓主管收件人：周與凡人力資源部部日期：10月21日周部長： 明年的培訓計劃基本完成了，培訓項目和費用基本和去年一致，具體的計劃我附在附件中，請您看完后盡快審批。有什么問題請隨時聯(lián)系我。 李莉 文件九的處理表回復方式：(請在相應選項前“口”里畫“√”)口信件／便函口電子郵件口電話口面談【答案】文件九的處理表回復方式：(請在相應選項前的“口”里畫“√”)口信件／便函√電子郵件口電話口面談口不予處理口其他處理方式，請注明回復內容：(請作出準確、詳細的回答)李莉：你好!培訓計劃我已看過，培訓項目和費用與去年基本一致，但我社明年重點發(fā)展社科文學類出版業(yè)務，因此在這方面要加強對編輯人員的培訓開發(fā)，可以適當減少一些通用類培訓項目，將費用重要的是我社員工的理念要跟上改革的步伐，所以有必要在培訓計劃中加入與改革相關的技能及理念的培訓。你可以根據(jù)我的意見，在培訓費用不變的前提1025八、20157201771201763050003的哪些做法不合法的？（10）動合同和解除勞動合同兩種情形下進行分析。（10）【答案】暫缺九、(20175201411A201411120161031，2015610A201511BAB5A1220162子，因社會保險停止而無法享受生育、醫(yī)療保險待遇，孕期及產期自行支付相800020163申請，要求甲公司撤回逾期解除勞動合同的規(guī)定，恢復勞動關系，并支付停止工資及生育醫(yī)療等費用。請根據(jù)我國現(xiàn)行勞動法律法規(guī)，對本案例作出評析（16分）【答案】李女士向當?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會提起仲裁申請，要求甲公司撤回逾期解除勞動合同的規(guī)定，恢復勞動關系，并支付停止工資及生育醫(yī)療等費用，勞動爭議仲裁委員會應給予支持，理由如下：（1）201411120161031（2）201510A105行支付