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鴻源物質(zhì)重生利用有限公司一、2015年質(zhì)量達(dá)成策略和改良經(jīng)營(yíng)目標(biāo)回首2014年經(jīng)營(yíng)質(zhì)量損失原由、QCD達(dá)成低的要素,有機(jī)臺(tái)設(shè)施、人工、治具影響剖析,為2015年需逐漸改良目標(biāo)。二、2015年質(zhì)量核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)(1)改良方案(第一季度)1、將老化機(jī)臺(tái)及維修花費(fèi)偏高設(shè)施轉(zhuǎn)賣(mài)出,引進(jìn)新設(shè)施。2、二次加工投入PLC自動(dòng)化削邊設(shè)施,節(jié)儉人力及質(zhì)量穩(wěn)固。3、噴砂粗度檢測(cè)儀、涂裝膜厚儀分階段性導(dǎo)入達(dá)到各工序的質(zhì)量要求。4、工序間品管崗位配置增補(bǔ),計(jì)區(qū)分日、周、月、季,全員做質(zhì)量教育訓(xùn)練宣導(dǎo)及并做查核判定。(2)改良方案(第二季度)1、車(chē)間環(huán)保、5S點(diǎn)檢整改計(jì)劃,創(chuàng)建職工優(yōu)秀的工作環(huán)境。2、壓鑄車(chē)間地板凹坑整修平展。3、噴砂車(chē)間粉塵,引進(jìn)吸塵設(shè)施改良.4、壓鑄熔鋁爐當(dāng)前使用顆粒燃料,評(píng)估導(dǎo)入天然氣及自動(dòng)熔煉爐設(shè)施,以提高出湯量及環(huán)保.5、質(zhì)量教育訓(xùn)練學(xué)員考問(wèn)評(píng)鑒.(3)改良方案(第三季度)1、涂裝設(shè)施評(píng)估引進(jìn)更新半自動(dòng)化設(shè)施,改良手工噴涂操作缺點(diǎn)。2、評(píng)鑒第一、二季度各方案落實(shí)情況.3、教育訓(xùn)練終期各干部查收考試成就。(4)改良方案(第四時(shí)度)1、機(jī)臺(tái)設(shè)施大修、項(xiàng)修、檢修年檢編列安排。2、PLC自動(dòng)化設(shè)施,依訂單構(gòu)造及產(chǎn)品需求增編列購(gòu)入新機(jī)數(shù)目。3、針對(duì)質(zhì)量未達(dá)標(biāo)的干部及作業(yè)職工,進(jìn)行崗位調(diào)整至次要崗位。4、綜合年度經(jīng)營(yíng)情況做QCD評(píng)鑒、查核,對(duì)有達(dá)標(biāo)的干部依查核進(jìn)行獎(jiǎng)賞,對(duì)未達(dá)標(biāo)的人員懲辦。(見(jiàn)附件)三、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)表項(xiàng)目年度目標(biāo)第一季度第二季度第三季度第四時(shí)度QCD滿(mǎn)30分15252530質(zhì)量達(dá)成率97%96%97%97%98%斷料工時(shí)100hr經(jīng)營(yíng)目標(biāo)表(計(jì)算單位:萬(wàn)元,人民幣)分類(lèi)年度目標(biāo)第一季度第二季度第三季度第四時(shí)度一、銷(xiāo)售收入5000800130014001500手工磚1000200300200300酒瓶4000600100012001200二、銷(xiāo)售成本3770160240160240手工磚800160240160240酒瓶2970420750900900三、時(shí)期花費(fèi)775薪水25058666659差旅費(fèi)152。43。94。24。5款待費(fèi)101.52。533辦公費(fèi)235666工作餐224。6665。4職工保險(xiǎn)225665稅金369999銷(xiāo)售傭金8012202424市場(chǎng)推行135233運(yùn)輸費(fèi)10015253030利息支出20050505050其余41.511.51四、稅前利潤(rùn)455進(jìn)度比累計(jì)進(jìn)度比1.辦公費(fèi):辦公用品、電話(huà)費(fèi)、車(chē)輛使用費(fèi)、郵寄費(fèi)、辦公設(shè)施維修費(fèi)等;其余:公關(guān)顧問(wèn)費(fèi)、排污綠化消防費(fèi)、工傷慰勞費(fèi);市場(chǎng)推行:展覽費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)宣傳費(fèi)、市場(chǎng)推行物料上述經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的分解,按《2012年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解表》履行(附件).三、主要經(jīng)營(yíng)策略(一)市場(chǎng)策略要實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入的大幅度增加,提高手工磚產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商、工程客戶(hù)、設(shè)計(jì)師等渠道的產(chǎn)品銷(xiāo)售能力及國(guó)內(nèi)重要白酒客戶(hù)的簽單續(xù)約能力是必定選擇。所以,公司將2013年確立為“市場(chǎng)拓展年”,投入資本參加上海陶瓷衛(wèi)浴展及成都糖酒會(huì),發(fā)展客戶(hù)、搶占商機(jī)。對(duì)此,應(yīng)采納以下舉措:1.全公司一定以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以營(yíng)銷(xiāo)為龍頭展開(kāi)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)。公司制定有關(guān)政策,鼓舞全體職工參加營(yíng)銷(xiāo)工作。2.銷(xiāo)售部一定整合各項(xiàng)資源,在2013年上半年,采納全部舉措,集中精力做好重點(diǎn)客戶(hù)、經(jīng)銷(xiāo)商、中間業(yè)務(wù)員的開(kāi)發(fā)、簽約工作。3.應(yīng)以“強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)、迅速占據(jù)”的策略,集中力量發(fā)展工程、渠道經(jīng)銷(xiāo)商及要點(diǎn)白酒客戶(hù)的簽約,以“穩(wěn)步發(fā)展、適量調(diào)整”的策略發(fā)展小訂單、高利潤(rùn)產(chǎn)品市場(chǎng)。(二)產(chǎn)品策略市場(chǎng)策略需要品牌策略和價(jià)錢(qián)策略的強(qiáng)力支撐和支持。2013年公司的整體經(jīng)營(yíng)策略即:在保證品牌的基礎(chǔ)上,在設(shè)計(jì)、質(zhì)量、服務(wù)和價(jià)格上,一直環(huán)繞客戶(hù)需求,以客戶(hù)需求為出發(fā)點(diǎn)和歸屬點(diǎn),以適銷(xiāo)對(duì)路為原則,降低單位產(chǎn)品的毛利潤(rùn),提高并穩(wěn)固總銷(xiāo)量,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總量最大化。為此,應(yīng)采取以下舉措:1.手工磚產(chǎn)品以陶瓷馬賽克為主,輔助100與150規(guī)格手工磚,加大配套產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)(主要指配件及個(gè)性化產(chǎn)品).以“立足國(guó)內(nèi),推動(dòng)出口,牢固O(píng)EM”為策略,保障慣例產(chǎn)品生產(chǎn);以“依照需求,適合投入,量力開(kāi)發(fā)"為策略,知足部分客戶(hù)來(lái)樣定制的需求。2.陶瓷酒瓶以市場(chǎng)為導(dǎo)向,穩(wěn)固要點(diǎn)客戶(hù)大量量產(chǎn)品的生產(chǎn),開(kāi)辟小訂單高利潤(rùn)的高端酒瓶.實(shí)行“抓住要點(diǎn),整合資源,完美細(xì)節(jié),降低成本"為目標(biāo),保障要點(diǎn)客戶(hù)批量產(chǎn)品的交貨實(shí)時(shí),主要泥釉料自我開(kāi)發(fā),降低花紙、包材等外購(gòu)物料的采買(mǎi)成本,保證酒瓶項(xiàng)目對(duì)公司利潤(rùn)的貢獻(xiàn)。(三)品牌與渠道建設(shè)經(jīng)過(guò)近三年的經(jīng)營(yíng),“賽德陶瓷馬賽克與手工磚”已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢(shì)品牌,擁有較強(qiáng)的呼吁力;在市場(chǎng)上和花費(fèi)群中擁有優(yōu)秀的美名度。所以,2013年,公司一定會(huì)合品牌資源,區(qū)分目標(biāo)客戶(hù)群,綜合運(yùn)用展會(huì)、旗艦店、工程等通路,集中力量向國(guó)外市場(chǎng)和中國(guó)區(qū)市場(chǎng)推行賽德陶瓷產(chǎn)品。為此,相應(yīng)舉措以下:1.銷(xiāo)售公司“賽德馬賽克”為主打品牌,以展會(huì)、經(jīng)銷(xiāo)商等通路為手段,以海外建材商、采買(mǎi)商和經(jīng)銷(xiāo)商為目標(biāo)鼎力展開(kāi)招商活動(dòng).2.以“精美營(yíng)銷(xiāo)”為手段,優(yōu)化客戶(hù)資源,規(guī)范專(zhuān)賣(mài)店建設(shè)與產(chǎn)品硬軟件一體化展現(xiàn),增強(qiáng)客戶(hù)分類(lèi)管理,完美價(jià)錢(qián)系統(tǒng)監(jiān)控。3.提高與設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)院的合作,搶占星級(jí)酒店、高級(jí)會(huì)所等高端市場(chǎng)。4.陶瓷酒瓶采納以商招商、廣告招商、專(zhuān)員招商、展會(huì)招商等手段,穩(wěn)固老客戶(hù),開(kāi)發(fā)新客戶(hù),保障大客戶(hù),使酒瓶產(chǎn)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)飛騰式發(fā)展.四、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保障舉措(一)經(jīng)營(yíng)資源保障1.公司新增投資200萬(wàn)元,成立酒瓶新庫(kù)房及陶瓷設(shè)施的搬家,保證生產(chǎn)場(chǎng)所周轉(zhuǎn)順暢。2.酒瓶銷(xiāo)售部一定一直環(huán)繞客戶(hù)要求做好樣品打樣、接單、收款及售后服務(wù)等工作,一定依照公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和客戶(hù)需求,主動(dòng)、高效組織銷(xiāo)售活動(dòng).3.準(zhǔn)時(shí)交托合格產(chǎn)品,一直是生產(chǎn)管理的不可置疑的核心任務(wù)。生產(chǎn)部應(yīng)訂立適合的質(zhì)量目標(biāo),采納適合的控制舉措,規(guī)范生產(chǎn)工藝流程,以最優(yōu)的質(zhì)量成本,為銷(xiāo)售一線準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)合格產(chǎn)品.4.生產(chǎn)成本特別是資料成本的控制,將是考驗(yàn)生產(chǎn)中心各級(jí)干部的要點(diǎn)所在,必須列入各級(jí)干部的首要議事日程,一定以特別手段戰(zhàn)勝和消化各種漲價(jià)要素(合同審查、質(zhì)量查收、交貨實(shí)時(shí)),以降低資料采買(mǎi)成本為打破口,以提高生產(chǎn)速度、提高單位時(shí)間產(chǎn)量、采納計(jì)件計(jì)酬方式為基本點(diǎn),帶感人工成本、能耗成本等在內(nèi)的各項(xiàng)產(chǎn)品成本的降低,使主營(yíng)業(yè)務(wù)的資料成本控制在50%之內(nèi)。(二)辦公室“服務(wù)、支持、指導(dǎo)”是人力資源管理永久的主旨,保障供、產(chǎn)、銷(xiāo)等部門(mén)的后勤供應(yīng),建立系統(tǒng)、理順管理,指導(dǎo)核心部門(mén)改良人力資源管理,是行政人事部2012年的三大任務(wù)。為此,一定從以下四個(gè)方面做好人力資源管理工作:1.加速人材引進(jìn):以《2013年人力配置標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃》為基礎(chǔ),加速新增人員中的關(guān)鍵職位的引進(jìn)和流失人力的增補(bǔ),保證生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)等部門(mén)的用人需求;建立人員裁減和人材貯備體制和計(jì)劃,在2013年1月31日前將應(yīng)裁減人員所有淘汰完成,將貯備人材所有引進(jìn)到位.2.增強(qiáng)教育訓(xùn)練:成立培訓(xùn)系統(tǒng),以素質(zhì)培訓(xùn)為核心,提高職工的職業(yè)和經(jīng)營(yíng)素質(zhì)。3.成立合理的分派系統(tǒng):成立起對(duì)外擁有競(jìng)爭(zhēng)性、對(duì)內(nèi)擁有公正性、對(duì)職工擁有激勵(lì)性的、包含職工薪水、福利、待遇在內(nèi)的分派系統(tǒng);并在實(shí)行中不停地加以檢討和完美。4.成立合理的績(jī)效管理系統(tǒng):依照“有計(jì)劃、分步驟、可量化、可連續(xù)”的原則,由行政人事部牽頭,以目標(biāo)管理為基礎(chǔ),成立起工作績(jī)效管理系統(tǒng),依照分級(jí)管理、分層查核的原則,2013年3月1日起,總經(jīng)理對(duì)公司經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)實(shí)行查核;于2012年3月1日起,董事會(huì)對(duì)公司核心領(lǐng)導(dǎo)層實(shí)行查核;績(jī)效管理一定與分派系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)實(shí)行,以保證目標(biāo)管理確實(shí)落實(shí)。(三)綜合管理保障市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特別是陶瓷產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的加劇,必定在公司支持力度上表現(xiàn),客戶(hù)勢(shì)必更為關(guān)注價(jià)錢(qián)、服務(wù)、媒體宣傳活動(dòng)上的舉措;公司將2013年定義成為將來(lái)3—5年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展確立基礎(chǔ)的“管理基礎(chǔ)年”,高效順暢的管理是公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)核心.1.由辦公室行政總監(jiān)主導(dǎo),其余業(yè)務(wù)部門(mén)踴躍參加,會(huì)合內(nèi)外資源,自2013年1月1日起,公司推展“建構(gòu)管理系統(tǒng),增強(qiáng)公司體質(zhì)”活動(dòng),用3個(gè)月時(shí)間,成立起包含人材管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)工藝流程管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任賞罰等在內(nèi)的順暢的、高效的管理系統(tǒng)。管理系統(tǒng)的建構(gòu),一定以“理順脈絡(luò)、提高效率”為目標(biāo),著重先進(jìn)性與適用性、階段性與前瞻性的有機(jī)聯(lián)合,為必需時(shí)的系統(tǒng)打好基礎(chǔ)。2.依照分權(quán)管理的原則,由經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé),鼎力推動(dòng)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、骨干隊(duì)伍建設(shè)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)落實(shí)檢討等工作。(四)財(cái)務(wù)資源保障2013年,公司將為一線部門(mén)供應(yīng)優(yōu)勢(shì)財(cái)務(wù)資源,在成本核算、收入、花費(fèi)、利潤(rùn)分派等各項(xiàng)投入上向一線傾斜.與此同時(shí),財(cái)務(wù)部一定從以下四個(gè)方面加大監(jiān)測(cè)和監(jiān)控力度:1.逐漸下放花費(fèi)審批:財(cái)務(wù)部按“責(zé)任部門(mén)"和“成本部門(mén)”的思路,將各種花費(fèi)的初審權(quán)下放給各部門(mén)經(jīng)理,以便形成權(quán)責(zé)平等體制;財(cái)務(wù)部在花費(fèi)流向的合理性等方面增強(qiáng)監(jiān)測(cè)。2.主導(dǎo)成本降低活動(dòng):在設(shè)定成本降低目標(biāo)的基礎(chǔ)上,財(cái)務(wù)人員一定更多地“走出去”,直接參加市場(chǎng)調(diào)研,或組織各種專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng),輔助、指導(dǎo)有關(guān)部門(mén)降低成本。3.整合公司資源:由財(cái)務(wù)部主導(dǎo),對(duì)公司資源的工商、銀行、稅務(wù)、資源進(jìn)行整合,為一線部門(mén)供應(yīng)便利的財(cái)務(wù)溝通和結(jié)算通道。4.健全財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng):財(cái)務(wù)部一定踴躍參加“建構(gòu)管理系統(tǒng),增強(qiáng)管理體質(zhì)”活動(dòng),理順、健全財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng),要點(diǎn)關(guān)注經(jīng)營(yíng)、廣告活動(dòng)背后的財(cái)務(wù)信息流.(五)組織管理保障1.由總經(jīng)理負(fù)責(zé),與經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)簽訂《目標(biāo)經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)》,明確各責(zé)任中心的目標(biāo)、責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)益。由常務(wù)副總經(jīng)理負(fù)責(zé),2013年1月31日前,以總經(jīng)理為受權(quán)方,與生產(chǎn)副總經(jīng)理、技術(shù)部、采買(mǎi)部簽署《部門(mén)責(zé)任書(shū)》,對(duì)訂單達(dá)成率、合格率、工藝流程管理及采買(mǎi)管理等事項(xiàng)量化落實(shí)。由生產(chǎn)副總經(jīng)理負(fù)責(zé),2012年1月31日前,以常務(wù)總經(jīng)理為受權(quán)方,與生產(chǎn)部各主管簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》,明確年度安全生產(chǎn)特別是工傷事故,保證年度重要工傷事故控制為零。4.由各部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé),2013年1月31日前,對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行層層分解,并與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽訂《目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》,逐級(jí)明確目標(biāo)、責(zé)任、賞罰等.各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的《目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》一致聚集于辦公室,實(shí)行歸口管理。5.由財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé),2013年1月31日前,出臺(tái)《財(cái)務(wù)估算和成本責(zé)任控制方法》,明確各種責(zé)任人的成本控制項(xiàng)目、目標(biāo)、責(zé)任和賞罰事項(xiàng),并每個(gè)月組織檢討和通報(bào)等工作。6.由營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理負(fù)責(zé),組織每個(gè)月/季“銷(xiāo)售成就與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成檢討會(huì)”,總結(jié)成就,檢討差距,研擬對(duì)策,跟進(jìn)結(jié)果。五、整體要求公司高層清醒地認(rèn)識(shí)到:2013年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),是在全面衡量和全面剖析的基礎(chǔ)上擬訂的,是一個(gè)充滿(mǎn)機(jī)會(huì)和時(shí)機(jī)的計(jì)劃,也是一個(gè)擁有挑戰(zhàn)微風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)劃;要將這一理想變成現(xiàn)實(shí),需要全體職工的共同努力。(一)更新觀點(diǎn),創(chuàng)新管理公司以為,要達(dá)成2013年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),第一要更新觀點(diǎn),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體職工必須完全拋棄“因循保守、茍且偷生、小步行進(jìn)、作坊經(jīng)營(yíng)”的思想觀點(diǎn),以宏觀的立場(chǎng),建立“行業(yè)洗牌、不進(jìn)就退”的危機(jī)意識(shí)和“發(fā)展公司,分享成就”的捆綁意識(shí),在公司平時(shí)生產(chǎn)管理、銷(xiāo)售管理、技術(shù)開(kāi)發(fā)及后勤保障的服務(wù)質(zhì)量、財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)的深入一線等等各方面,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思想、創(chuàng)新管理模式,為公司經(jīng)營(yíng)向現(xiàn)代公司的完全轉(zhuǎn)型確立優(yōu)秀的基礎(chǔ)。(二)確實(shí)負(fù)責(zé),重內(nèi)行動(dòng)行動(dòng),是全部計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)的首要;履行,是全部目標(biāo)得以達(dá)成的要點(diǎn)。沒(méi)有行動(dòng)和履行,全部都是空談。公司要求,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體職工以“負(fù)責(zé)任”的態(tài)度做好各項(xiàng)工作,特別是經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和中層干部,一定以“責(zé)任”主管的立場(chǎng)展開(kāi)各項(xiàng)工作,不得仍有“功在我,責(zé)在他”的遇事推諉的陋習(xí)和惡行。公司重申:干部和職工的價(jià)值在于行動(dòng)和履行,公司將以行動(dòng)力和履行力觀察所有干部,關(guān)于那些紙上談兵、不尚作為的干部和職工,將列入職工裁減計(jì)劃的首選,第一予以裁減。(三)業(yè)績(jī)優(yōu)先,賞罰落實(shí)追求利潤(rùn)最大化,永久是公司經(jīng)營(yíng)的靈魂;任何公司的首要社會(huì)責(zé)任,都是博得市場(chǎng),擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),收贏利潤(rùn)。利潤(rùn)是2013年公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的“核心之重”,銷(xiāo)售是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的載體性指標(biāo).在這一思想指導(dǎo)下,“業(yè)績(jī)定酬,指標(biāo)量化,逐級(jí)捆綁,分層查核”是公司的基本政策取向,也就是,經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)以利潤(rùn)為核心指標(biāo)與公司實(shí)行密切捆綁,中/基層干部和職工以工作業(yè)績(jī)指標(biāo)與上司主管實(shí)行密切捆綁,采納自上而下逐級(jí)查核的方法,充分調(diào)換全體職工的工作踴躍性。同時(shí),關(guān)于不可以勝任本職的干部(包

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